201*嘉禾郵政局集郵公司工作總結(jié)[1]

201*嘉禾縣集郵公司工作總結(jié)及201*年重點工作思路

第一部分：201*年工作回顧

201*年世界博覽會的余溫、中國共產(chǎn)黨建黨90周年這兩大世界矚目的盛事，為集郵業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了最佳的營銷主題，而《共產(chǎn)黨成立九十周年》郵票和郵資信封、《辛亥革命一百周年》郵票的發(fā)行，更成為了集郵業(yè)務(wù)快速發(fā)展的催化劑。201*年，集郵專業(yè)在201*年快速發(fā)展的基礎(chǔ)上，克服世博會帶來外部環(huán)境和內(nèi)部產(chǎn)品變化帶來的影響，集郵專業(yè)收入規(guī)模得到了良好的增長。

一、201*年集郵專業(yè)收入完成情況

201*年，我局完成業(yè)務(wù)收入40.10萬元，完成市局計劃的100.12%，其中預(yù)定郵品收入10.60萬元，銷售郵品收入29.50萬元。比201*年超額19萬元。截止12月5日，201*年郵品預(yù)定收入完成11.00萬元。完成市局計劃數(shù)的100%

二、開發(fā)項目勇于拼搏，郵品銷售毫不遜色

1、201*年6月22日，中國共產(chǎn)黨九十周年為主題的郵票隆

重發(fā)行。我局按市局的策劃郵品項目《開創(chuàng)偉業(yè)》，早計劃，早宣傳，積極營銷開創(chuàng)偉業(yè)郵品62400元。

但是，在快速發(fā)展集郵業(yè)務(wù)過程中，也存在著一些問題，主要是：一、規(guī)模和效益沒有同步協(xié)調(diào)發(fā)展。集郵品毛利率水平下降。主要原因是總公司資源類產(chǎn)品減少，定向開發(fā)業(yè)務(wù)的比重偏小，銷售類金銀制品類收入上升。

二、策劃設(shè)計能力薄弱。在郵品開發(fā)過程中，精品不多，創(chuàng)意不夠，文案水平不高。

第二部分：201*年工作思路

201*年，集郵專業(yè)所面臨的客觀形勢有所變化，首先是營銷主題相對弱化，倫敦奧運會是201*年唯一的世界性重大活動題材，在社會影響力和百姓關(guān)注度上，都要弱于建黨九十周年；其次，從201*年新郵發(fā)行計劃來看，總公司限量了預(yù)定郵品的預(yù)定量。；再次，在當(dāng)前正在進(jìn)行的201*年度新郵預(yù)訂工作中，受政策因素影響，用戶預(yù)訂量不高，因此，201*年集郵業(yè)務(wù)的發(fā)展將面臨極大的考驗。

在困難面前，為努力實現(xiàn)保增長保增效這一目標(biāo)，集郵公司將著重在三個方面入手，力爭確保集郵專業(yè)的穩(wěn)步健康發(fā)展。

一、加強(qiáng)協(xié)會工作，強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)。

201*年新郵預(yù)訂工作已近結(jié)束，從今年的預(yù)訂情況來看，出現(xiàn)了進(jìn)度不快，總量下降的問題。新郵預(yù)訂業(yè)務(wù)由于受政策因素的限制，只能以個人為對象，而個人用戶對新郵的市場價格比較敏感，隨著新郵市場行情的下跌，個人預(yù)訂用戶呈逐年下降的趨勢，而我們恰恰在個人集郵業(yè)務(wù)的拓展方面，長期以來提高系統(tǒng)性、長效性的營銷手段，因此無法有效遏制新郵預(yù)訂業(yè)務(wù)量下降的態(tài)勢。

要解決這一問題，目前最有效的方法就是發(fā)揮集郵協(xié)會的平臺作用，把分散在社會上各個層面的集郵愛好者匯聚在一起，使之成為營銷工作的著力點。

二、建設(shè)零售直營店，推動零售渠道建設(shè)

為進(jìn)一步加強(qiáng)集郵品零售比重，結(jié)合集團(tuán)公司的統(tǒng)一部署，201*年，我們將把集郵總公司專賣店作為一個重要的品牌隆重推出，店內(nèi)除設(shè)立總公司特供專區(qū)外，另設(shè)高檔、信托、專題、年冊、金銀和禮品共7個專區(qū)和一個展示區(qū)，展示區(qū)主要展示比較珍貴的郵票，以提高顧客的購買欲望。同時在店內(nèi)實行店長制，統(tǒng)一服裝，配備收銀機(jī)，以提升品牌形象，完善管理機(jī)制。

三、繼續(xù)做好本地郵票題材的收集、申報工作

嘉禾集郵公司將在201*年更加堅定信心，認(rèn)真圍繞“保增長、保增效”的要求，用二次創(chuàng)業(yè)的精神開創(chuàng)嘉禾郵政發(fā)展新局面的總體要求，以保持規(guī)模、提升效益為目標(biāo)，圍繞市場，搶抓機(jī)遇，咬定目標(biāo)，努力確保嘉禾集郵專業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展，為推動嘉禾集郵又好又快率先發(fā)展再立新功。

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郵政局集郵公司工作總結(jié)及明年重點工作思路

思路第一部分：今年工作回顧建國60周年這二大世界矚目的盛事，第29屆北京奧運會的余溫、為集郵業(yè)務(wù)的發(fā)展提供了最佳的營銷主題，而《世界佛教論壇》紀(jì)念郵資明信片、《唐詩三百首》郵票的發(fā)行，更成為了集郵業(yè)務(wù)快速發(fā)展的催化劑。今年，集郵專業(yè)在201*年快速發(fā)展的基礎(chǔ)上，克服奧運因素帶來的外部環(huán)境和內(nèi)部產(chǎn)品變化帶來的影響，使集郵專業(yè)收入規(guī)模得到了基本保持。一、今年集郵專業(yè)收入完成情況今年，我局完成業(yè)務(wù)收入4290.69萬元，完成市局計劃的100.48，省計劃的97.5，全年集郵品平均毛利率22.87。截止12月31日，企業(yè)形象年冊申報數(shù)32400冊。二、開發(fā)項目勇于拼搏，首發(fā)活動毫不遜色1、今年3月28日，以“和諧世界、眾緣和合”為主題的第二屆世界佛教論壇在無錫隆重舉行。我部門自201*年年底就著手開始策劃該項目，通過多方努力，爭取發(fā)行了一枚郵資片—JP156，受到海內(nèi)外嘉賓的熱烈歡迎。2、今年9月份，我公司成功舉辦了《唐詩三百首》《京河大運、河》兩場首發(fā)活動。（1）全球首套多媒體郵票《唐詩三百首》的首發(fā)儀式是我公司首度與崇安區(qū)政府聯(lián)手打造，取得了很大的成功，銷售現(xiàn)場出現(xiàn)了唐詩郵品供不應(yīng)求的場面，當(dāng)天零售郵品收入更達(dá)10萬余元�！毒┖即筮\河》的首發(fā)營銷活動在南長步行街的運河博物館（2）舉行。我公司提供了現(xiàn)場加蓋“清名橋”臨時日戳和紀(jì)念戳服務(wù)，并銷售《京杭大運河》首日封等相關(guān)郵品，得到

了廣大集郵愛好者的追捧。但是，在快速發(fā)展集郵業(yè)務(wù)過程中，也存在著一些問題，主要是：一、規(guī)模和效益沒有同步協(xié)調(diào)發(fā)展。集郵品毛利率水平下降。今年集郵品毛利率為23.51。主要原因是總公司資源類產(chǎn)品減少，定向開發(fā)業(yè)務(wù)的比重偏小，銷售類金銀制品類收入上升。二、策劃設(shè)計能力薄弱。在郵品開發(fā)過程中，精品不多，創(chuàng)意不夠，文案水平不高。第二部分：明年工作思路明年，集郵專業(yè)所面臨的客觀形勢發(fā)生了較大變化，首先是營銷主題相對弱化，上海世博會是明年唯一的全國性重大活動題材，但在社會影響力和百姓關(guān)注度上，都要弱于北京奧運和建國60周年；其次，從明年新郵發(fā)行計劃來看，沒有與無錫直接有關(guān)的題材；再次，在當(dāng)前正在進(jìn)行的明年度新郵預(yù)訂工作中，出現(xiàn)了預(yù)訂量滑坡的局面，由于受新郵市場行情的下跌的影響，用戶預(yù)訂意愿進(jìn)一步下降，因此，明年集郵業(yè)務(wù)的發(fā)展將面臨極大的考驗。在困難面前，為努力實現(xiàn)保增長保增效這一目標(biāo)，集郵公司將著重在三個方面入手，力爭確保集郵專業(yè)的穩(wěn)步健康發(fā)展。一、加強(qiáng)協(xié)會工作，強(qiáng)化基礎(chǔ)建設(shè)。明年新郵預(yù)訂工作已經(jīng)結(jié)束，從今年的預(yù)訂情況來看，出現(xiàn)了進(jìn)度不快，總量下降的問題。新郵預(yù)訂業(yè)務(wù)由于受政策因素的限制，只能以個人為對象，而個人用戶對新郵的市場價格比較敏感，隨著新郵市場行情的下跌，個人預(yù)訂用戶呈逐年下降的趨勢，而我們恰恰在個人集郵業(yè)務(wù)的拓展方面，長期以來一直缺乏系統(tǒng)性、長效性的營銷手段，因此無法有效遏制新郵預(yù)訂業(yè)務(wù)量下降的態(tài)勢。要解決這一問題，目前最有效的方法就是發(fā)揮集郵協(xié)會的平臺作用，把分散在社會上各個層面的集郵愛

好者匯聚在一起，使之成為營銷工作的著力點。明年，我們將把推動集郵協(xié)會建設(shè)作為一項長期的基礎(chǔ)工作來抓，重點做好以下幾方面的工作：1、鞏固崇安、南長、北塘三個區(qū)集郵協(xié)會，重建錫山、惠山、濱湖三個區(qū)集郵協(xié)會，并在各區(qū)集郵協(xié)會的基礎(chǔ)上，推動社區(qū)集郵文化活動。2、借助市總工會的力量，在全市各部委辦局、各類企業(yè)中建立基層集郵協(xié)會組織。3、切入建設(shè)社會主義新農(nóng)村的主題，鼓勵鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立集郵協(xié)會，發(fā)展農(nóng)村特色的集郵文化。4、密切與各級教育機(jī)構(gòu)、學(xué)校的聯(lián)系，把集郵文化和書信文化結(jié)合起來，豐富學(xué)生課外生活，為集郵事業(yè)培養(yǎng)新生力量。二、建設(shè)零售直營店，推動零售渠道建設(shè)目前，集郵公司營業(yè)窗口的全年集郵品零售總額為40余萬，遠(yuǎn)低于201*年以前平均300萬的水平，除了郵票市場低迷造成的老用戶流失外，零售窗口的位置不理想、知名度不高使新用戶偏少是主要原因。集郵品零售業(yè)務(wù)利潤率高，營銷費用低，可以有效提高專業(yè)的經(jīng)營質(zhì)量。今年下半年，中國集郵總公司在全國范圍內(nèi)推出了專賣店的經(jīng)營模式，根據(jù)安排，無錫屬于第二批開辦城市。集郵總公司專賣店統(tǒng)一形象和布局，專供郵品和店長制是最大的亮點。省公司顧汶總經(jīng)理在無錫調(diào)研時曾非常關(guān)心總公司專賣店的建設(shè)，并提出恢復(fù)信托業(yè)務(wù)的建議。為進(jìn)一步加強(qiáng)集郵品零售比重，結(jié)合集團(tuán)公司的統(tǒng)一部署，明年，我們將把集郵總公司專賣店作為一個重要的品牌隆重推出，店內(nèi)除設(shè)立總公司特供專區(qū)外，另設(shè)高檔、信托、專題、年冊、金銀和禮品共7個專區(qū)和一個展示區(qū)，展示區(qū)主要展示比較珍貴的郵票，以提高顧客的購買欲望。同時在店內(nèi)實行店長制，

統(tǒng)一服裝，配備收銀機(jī)，以提升品牌形象，完善管理機(jī)制。三、繼續(xù)做好本地郵票題材的收集、申報工作今年，我們借助第二屆世界佛教論壇在錫舉辦的機(jī)會，發(fā)行了《第二屆世界佛教論壇》J156紀(jì)念郵資明信片，并配套開發(fā)了紀(jì)念冊，取得了良好的經(jīng)濟(jì)和社會效益。明年，我們將繼續(xù)加強(qiáng)對本地郵票題材的收集、整理和申報工作，在完善原有無錫惠山泥人、倪瓚書畫作品資料的基礎(chǔ)上，新挖掘補(bǔ)充東林書院的有關(guān)資料，為今后相關(guān)郵票的發(fā)行做好充足的準(zhǔn)備工作。四、借助明年世界郵展在無錫舉辦的契機(jī)，大力發(fā)展相關(guān)業(yè)務(wù)。無錫集郵公司將在明年更加堅定信心，認(rèn)真圍繞“保增長、保增效”的要求，用二次創(chuàng)業(yè)的精神開創(chuàng)無錫郵政發(fā)展新局面的總體要求，以保持規(guī)模、提升效益為目標(biāo)，圍繞市場，搶抓機(jī)遇，咬定目標(biāo)，努力確保無錫集郵專業(yè)健康穩(wěn)步發(fā)展，為推動無錫郵政又好又快率先發(fā)展再立新功。

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