年度工作總結(jié)暨來年工作計劃

××××年度工作總結(jié)暨××××年度工作計劃

各位員工、同志們：

今天，我們在這里召開201*201*年度供暖工作大會。在此，我對幫助、支持運(yùn)行部開展工作的全體員工表示誠摯的感謝，現(xiàn)在我就201*201*年度供暖情況和今年夏季的檢修工作做一簡要的總結(jié)，并把具體的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況向大家進(jìn)行通報。

通過大家的不懈努力，公司各供熱站在去冬今夏的工作當(dāng)中整體良好，下面我就從以下幾方面對過去的工作情況做以匯報。

一、運(yùn)行工作情況（一）經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況：

根據(jù)公司制定的崗位目標(biāo)，三個供熱站在煤水電等費(fèi)用方面實(shí)施了目標(biāo)責(zé)任制和量化管理，具體情況是：

1、201*年度供熱站供暖面積為，當(dāng)年計劃用煤kg/，實(shí)際耗煤Kg/，低于計劃數(shù)kg；計劃用水kg/，實(shí)際用水kg/，低于計劃數(shù)kg；計劃用電度/，實(shí)際耗電度/，高于計劃數(shù)度；計劃維修費(fèi)元/，實(shí)際產(chǎn)生維修費(fèi)元/，低于計劃數(shù)元；計劃耗鹽kg/，實(shí)際耗鹽kg/，低于計劃數(shù)kg；計劃應(yīng)收暖氣費(fèi)的%，實(shí)際完成%，低于計劃數(shù)個百分點(diǎn)。依照上述情況，六項指標(biāo)綜合后超支元。

2、201*年度民意街供熱站供暖面積為，當(dāng)年計劃用煤kg/，實(shí)際耗煤Kg/，低于計劃數(shù)kg；計劃用水

kg/，實(shí)際用水kg/，高于計劃數(shù)kg；計劃用電度/，實(shí)際耗電度/，高于計劃數(shù)度；計劃維修費(fèi)元/，實(shí)際產(chǎn)生維修費(fèi)元/，低于計劃數(shù)元；計劃耗鹽kg/，實(shí)際耗鹽kg/，低于計劃數(shù)kg；計劃應(yīng)收暖氣費(fèi)的%，實(shí)際完成%，超出于計劃數(shù)個百分點(diǎn)。依照上述情況，的六項指標(biāo)綜合后超支元。

3、201*年度供熱站供暖面積為，當(dāng)年計劃用煤kg/，實(shí)際耗煤Kg/，高于計劃數(shù)kg；計劃用水kg/，實(shí)際用水kg/，高于計劃數(shù)kg；計劃用電度/，實(shí)際耗電度/，高于計劃數(shù)度；計劃維修費(fèi)元/，實(shí)際產(chǎn)生維修費(fèi)元/，低于計劃數(shù)元；計劃耗鹽kg/，實(shí)際耗鹽kg/，低于計劃數(shù)kg；計劃應(yīng)收暖氣費(fèi)的%，實(shí)際完成%，低于計劃數(shù)個百分點(diǎn)。依照上述情況，六項指標(biāo)綜合后超支元。

（二）201*201*年度冬季供暖情況

去年的供暖工作，可以說我們經(jīng)受了數(shù)十年不遇的嚴(yán)峻考驗，通過公司全體員工的共同努力，度過了長時間的寒冬天氣，而包括鍋爐、管網(wǎng)等在內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施在整個采暖期內(nèi)也實(shí)現(xiàn)了相對平穩(wěn)的運(yùn)行，即便如此，但是，在運(yùn)行期間環(huán)視出現(xiàn)了這樣那樣的一些問題，現(xiàn)我就從設(shè)備和人員管理兩方面對去年供暖期間存在的問題進(jìn)行小結(jié)：

1、設(shè)備管理方面。實(shí)踐證明，在夏季檢修期間的工作做得越扎實(shí)、越到位，冬季在設(shè)備運(yùn)行方面出現(xiàn)的事故就越少、運(yùn)行

壓力就越輕，通過一個采暖期的情況來看，×××供熱站整體上較為穩(wěn)定，從鍋爐本體到其他附屬設(shè)備，基本上未出現(xiàn)大的影響運(yùn)行的事故。但是由于夏季檢修工作不扎實(shí)，×××供熱站在正式供暖后不久便出現(xiàn)了爐排卡死的大事故，導(dǎo)致該爐在運(yùn)行期間停爐檢修將近24小時。另外，在供暖期內(nèi)三個供熱站出現(xiàn)事故最多的都集中在了聯(lián)合除渣機(jī)上，這其中有設(shè)備本身的因素，更重要的是供熱站在夏季檢修期間對這方面的工作認(rèn)識不足，工作不到位所至，除渣機(jī)事故頻頻發(fā)生，嚴(yán)重的影響了正常的運(yùn)行工作。

雖然公司制定了詳細(xì)的“三級”巡檢制度和室內(nèi)衛(wèi)生制度，但是，我認(rèn)為作為負(fù)責(zé)設(shè)備操作和維護(hù)的一級巡檢工作，供熱站未能嚴(yán)格落實(shí)，個別責(zé)任人把此項工作表面化，也未能如實(shí)進(jìn)行詳實(shí)的記錄，個別站長對巡檢工作也趨于應(yīng)付，落實(shí)不夠徹底。鍋爐房內(nèi)的衛(wèi)生死角依舊存在，責(zé)任人熟視無睹，衛(wèi)生不合格交接班已經(jīng)形成常態(tài)化。

另外，為了努力降低供暖運(yùn)行成本，保證用戶室內(nèi)溫度達(dá)標(biāo)，公司根據(jù)室外溫度變化制定了較為嚴(yán)格的鍋爐運(yùn)行時間，但是，仍有個別供熱站置公司的規(guī)定于不顧，置若罔聞，隨心所欲的運(yùn)行，最終導(dǎo)致各項運(yùn)行成本嚴(yán)重超標(biāo)，使公司蒙受了很大的損失。

2、人員管理方面。人是開展各項工作的第一要素，做好人員的管理無疑是圓滿完成各項工作的保證，自201*年以來，公司可以說在此項工作方面下了很大的力氣，特別是作為我們從事特種設(shè)備的企業(yè)單位，針對各個崗位的不同，制定了分別不同的

工作準(zhǔn)則，以求從安全的角度發(fā)展的角度規(guī)范員工的行為。但是，在員工中仍然存在的思想不穩(wěn)定、協(xié)作精神差、凝聚力不強(qiáng)等問題，主要還是出現(xiàn)在以下方面：1、管理人員水平不高，管理方法簡單。由于部分管理人員方法措施不利，管理混亂，造成工作分工不明確，落實(shí)不到位，辦事拖拉，相互推委，時常出現(xiàn)顧此失彼的現(xiàn)象，影響了員工工作的積極性和主動性。2、工作責(zé)任心不高，缺乏工作創(chuàng)新意識。由于在工作安排及個人素質(zhì)方面的因素，部分員工在日常工作當(dāng)中隨意散漫，消極怠工，缺乏責(zé)任心和緊迫感，依賴性過強(qiáng)，在具體工作當(dāng)中經(jīng)常出現(xiàn)工作安排的多，落實(shí)的少，布置的多，檢查的少的情況。

（三）201*年夏季檢修工作情況

由于公司早入手、早準(zhǔn)備，今年夏季的各項檢修工作較往年相比，無論從時間上、效率上都有所

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二0一一年年度工作總結(jié)

這幾個月來，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，在各位同事的大力幫助下，我較好的完成了各項工作任務(wù)，無論在思想上，還是工作上，都有了較大的進(jìn)步。為了更好的開展下一年的工作，對本年的工作做一個總結(jié)：

一、在工作中能很快的熟悉自己所負(fù)責(zé)的所有工作。

二、能做好工作中每一次所要核對或記錄的一些相關(guān)事宜，認(rèn)真落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)交給的每項任務(wù)。

三、在工作中多看，多想，多學(xué)習(xí)，遇到難解決的問題及時和同事溝通，問題解決后及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報

四、在工作和生活中與同事相處的還比較融洽，積極幫助同事。

201*年已過，未來的日子依然會很漫長，接下來的201*年會如何發(fā)展沒人能預(yù)料，我總覺得所要做的就是努力和堅持著，看似容易的一句話，做起來卻是相當(dāng)?shù)牟灰祝�不斷的吸取，不斷的總結(jié)，吸取別人的優(yōu)點(diǎn)，總結(jié)自己的缺點(diǎn)，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn)通過自己的方式表達(dá)出來，這就是我做人的觀點(diǎn)，未來的一段時間內(nèi)，我會按照這個想法努力做下去。曾經(jīng)的一位朋友對我說過一句話“不斷的努力和堅持是一種真正的等待，等來的也許就是屬于自己的一個機(jī)會”。是啊！我相信這句話，等待，等待的背后是需要不斷的努力，始終認(rèn)為，只要努力了，不用自己去宣揚(yáng)，自然會有人去說，也自然會有人來認(rèn)可。

努力著的201*年，我和公司一同進(jìn)步，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)，與公司共創(chuàng)輝煌！

前臺文員：李芳芳201*-12-

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