201*年住房公積金個(gè)人工作總結(jié)

201*年個(gè)人工作總結(jié)

201*年對(duì)于我來(lái)說(shuō)是豐收的一年，不但完成了各項(xiàng)任務(wù)，更取得了較好的成績(jī)�；仡欉@一年，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，在同事的幫助下，我認(rèn)真完成了歸集上的錄入工作，現(xiàn)將個(gè)人工作情況總結(jié)如下：

一、認(rèn)真完成工作任務(wù)，時(shí)刻保持細(xì)心、耐心

在歸集員崗位上這一年，我盡心盡責(zé)地做好工作中的每一件小事，有條不紊地安排好自已的各項(xiàng)工作，自覺(jué)遵守單位各項(xiàng)規(guī)章制度。一切從團(tuán)隊(duì)出發(fā)，講團(tuán)結(jié)、講實(shí)效，積極主動(dòng)完成任務(wù)。上半年，事情多、任務(wù)重。歸集上完成3319萬(wàn)的錄入，相比去年是近一年的業(yè)務(wù)錄入，新增開(kāi)戶單位8個(gè)，在與四家銀行合作辦理聯(lián)名卡上，我向銀行提供225個(gè)單位的所有職工公積金帳戶情況，制卡期間配合銀行查詢新開(kāi)戶的職工個(gè)人帳號(hào)。全年在協(xié)助歸集股完成4728萬(wàn)元的錄入工作，在細(xì)心核對(duì)后，對(duì)有疑問(wèn)的明細(xì)，都做好詳細(xì)登記，及時(shí)與單位會(huì)計(jì)聯(lián)系解決，做到了無(wú)誤差錄入。本年新增開(kāi)戶1729個(gè)，對(duì)沒(méi)提供開(kāi)戶資料的職工，都是直接與他們單位聯(lián)系，提供真實(shí)有效的開(kāi)戶資料，保證個(gè)人信細(xì)的真實(shí)性。辦理提取業(yè)務(wù)392筆，為職工辦理提取業(yè)務(wù)上，都做到了認(rèn)真審核，對(duì)資料不全的職工耐心解釋，讓每位來(lái)訪人員都是輕松而來(lái)，滿意而回。二、加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，完善業(yè)務(wù)水平

今年，我個(gè)人也取得了較好的成績(jī)，6月份取得了會(huì)計(jì)從業(yè)資格證。7月份參加市中心組織的“魅力公積金”征文比賽獲得三等獎(jiǎng)。9月份的業(yè)務(wù)考試也為管理部增加了榮譽(yù)。在我看來(lái)榮譽(yù)只是對(duì)前段工作的肯定，是我努力做好本質(zhì)工作的動(dòng)力，下一步工作又是一個(gè)起點(diǎn)，新目標(biāo)，新挑戰(zhàn)，就應(yīng)該有新的成績(jī)。在下一步工作中，我會(huì)嚴(yán)格要求自已，勤學(xué)習(xí)，勤總結(jié)。在業(yè)務(wù)上對(duì)新政策，新知識(shí)都要認(rèn)真學(xué)習(xí)，做好筆記。要在學(xué)好業(yè)務(wù)知識(shí)的基礎(chǔ)上,為了提高工作水平,還要多學(xué)習(xí)了一些金融方面的知識(shí)，逐步完善自已的業(yè)務(wù)水平。

三、提高服務(wù)質(zhì)量，塑造良好形象

這一年中，我在工作和學(xué)習(xí)中不斷的成長(zhǎng)，對(duì)業(yè)務(wù)工作也更加熟練了。雖然能夠完成所交予的工作任務(wù)，但是，在工作中，也發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，因此，在今后的工作學(xué)習(xí)中，努力的完善自我，做一名稱職的工作人員，希望領(lǐng)導(dǎo)和同事對(duì)我進(jìn)行監(jiān)督指導(dǎo)：第一，自覺(jué)加強(qiáng)理論和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自我的理論水平和業(yè)務(wù)能力。

第二，注意說(shuō)話的語(yǔ)速、語(yǔ)氣，放慢速度，耐心的為前來(lái)咨詢的人員進(jìn)行解答。

第三，克服自己的年輕氣躁的毛病，踏踏實(shí)實(shí)的工作。第四，繼續(xù)提高自身的政治修養(yǎng)，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)。四、201*年的工作打算

我對(duì)歸集的各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)都有了比較全面的了解和掌握。自己在這樣的崗位上有這樣的工作機(jī)會(huì)，是領(lǐng)導(dǎo)和同事們信任和支持的結(jié)果，正因?yàn)槿绱宋覍⒏�加珍視自己的崗位，以無(wú)比的熱情與努力在經(jīng)后的工作中爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)懷幫助下，通過(guò)自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。我很清楚自己還有很多的不足與缺點(diǎn)，自我總結(jié)和領(lǐng)導(dǎo)同志們的批評(píng)、指導(dǎo)，對(duì)我今后的提高是十分必要的，所以今后我應(yīng)多加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自己的水平。

201*年12月

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201*年上半年住房公積金工作總結(jié)

煙臺(tái)市住房公積金中心招遠(yuǎn)分中心

（201*年7月1日）

201*年上半年，在招遠(yuǎn)市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，招遠(yuǎn)分中心深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持以人為本，以促進(jìn)事業(yè)科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展、健康發(fā)展，進(jìn)一步加強(qiáng)住房公積金政策宣傳，加大歸集支取和住房貸款工作力度，不斷完善內(nèi)部管理，優(yōu)化社會(huì)服務(wù)水平，各項(xiàng)工作進(jìn)展順利，主要指標(biāo)超額完成了序時(shí)進(jìn)度�，F(xiàn)將上半年工作情況總結(jié)結(jié)如下：一、上半年工作指標(biāo)完成情況

（一）緊抓歸集擴(kuò)繳存。201*年上半年，全市共歸集住房公積金9234.75萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)64%，完成年度計(jì)劃的71%。本期末累計(jì)歸集88884.13萬(wàn)元，本期末累計(jì)歸集余額63551.21萬(wàn)元。我們積極努力，不僅保證現(xiàn)有繳交單位及時(shí)、足額繳存住房公積金，并積極完善未繳存住房公積金的單位建立繳交關(guān)系，加強(qiáng)欠繳單位的催繳、追繳工作，確保我市住房公積金歸集業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展。201*年年度計(jì)付給職工利息由去年同期718.74萬(wàn)元調(diào)到今年的1402.87萬(wàn)元，增加684.13萬(wàn)元;201*年因正常公積金基數(shù)調(diào)整增加月收繳額260萬(wàn)左右；201*年下半年至201*年上半年新增加單位繳交額190萬(wàn)左右；恢復(fù)繳存關(guān)系單位、個(gè)人繳存額360萬(wàn)元左右；今年上半年補(bǔ)繳以前年度公積金165萬(wàn)元。

（二）足額提取暖人心。201*年上半年，全市共提取住房

公積金1660.71萬(wàn)元，其中購(gòu)房提取545.96萬(wàn)元，離退休提取1032.9萬(wàn)元，調(diào)離支取4.28萬(wàn)元，其他支取77.57萬(wàn)元。較去年同期增加111.24萬(wàn)元，增長(zhǎng)12.8%，完成全年計(jì)劃的36.9％，本期末累計(jì)支出25332.92萬(wàn)元。針對(duì)住房公積金提取業(yè)務(wù)，招遠(yuǎn)分中心嚴(yán)格審查提取材料，規(guī)范提取流程，優(yōu)化服務(wù)理念，做好住房公積金的提取相關(guān)工作，保證資金及時(shí)快捷到位，解決群眾之急。

（三）做好貸款保安居。201*年上半年，全市共有223戶職工使用住房公積金貸款，同比減少148戶，全市共發(fā)放個(gè)人公積金貸款3547.1萬(wàn)元，完成全年計(jì)劃的47.3%。較好的完成了國(guó)家央行加息、公積金貸款利率相應(yīng)上調(diào)，市中心上調(diào)二套房利率、增加首付比例控制房地產(chǎn)市場(chǎng)過(guò)熱、穩(wěn)定經(jīng)濟(jì)環(huán)境的任務(wù)要求。同時(shí)滿足了居民購(gòu)買住房的剛性需求，減少購(gòu)房者利息支出，進(jìn)一步體現(xiàn)了公積金貸款的優(yōu)越性。我們嚴(yán)格執(zhí)行政策精神，讓住房公積金貸款政策在服務(wù)百姓的同時(shí)，又保持房地產(chǎn)市場(chǎng)的正常交易，維護(hù)宏觀調(diào)控經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定。二、上半年主要工作情況

（一）認(rèn)真開(kāi)展“奮斗播種希望，奉獻(xiàn)鑄就榮耀”活動(dòng)，推進(jìn)事業(yè)科學(xué)發(fā)展。通過(guò)開(kāi)展以?shī)^斗奉獻(xiàn)、爭(zhēng)做優(yōu)秀共產(chǎn)黨員為主題的活動(dòng)，切實(shí)提高干部職工思想凝聚力，全面打造“五型”人才，即學(xué)習(xí)型人才、創(chuàng)新型人才、服務(wù)型人才、廉潔型人才、效能型人才。依托此次活動(dòng)的開(kāi)展，形成爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、以點(diǎn)帶面、團(tuán)

結(jié)奮進(jìn)的良好氛圍，著力解決我市住房公積金工作中存在的實(shí)際問(wèn)題，積極促進(jìn)我市住房公積金事業(yè)科學(xué)發(fā)展。

（二）積極開(kāi)展理論學(xué)習(xí)，提高創(chuàng)新實(shí)踐能力。圍繞加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)、優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的主線，認(rèn)真學(xué)習(xí)《煙臺(tái)市改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境“十要十不準(zhǔn)”規(guī)定》、《關(guān)于實(shí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定》等規(guī)范性文件，保持干事創(chuàng)業(yè)、真抓實(shí)干的良好作風(fēng)，增強(qiáng)責(zé)任觀念，增強(qiáng)質(zhì)量觀念，增強(qiáng)創(chuàng)新觀念，增強(qiáng)實(shí)踐觀念。以堅(jiān)實(shí)的理論功底，夯實(shí)工作思想，指導(dǎo)工作實(shí)踐。學(xué)習(xí)活動(dòng)中，領(lǐng)導(dǎo)躬身垂范，職工全心投入，踐行黨的全心全意為人民服務(wù)宗旨，以扎實(shí)的作風(fēng)，優(yōu)良的成績(jī)，做出一份滿意的答卷。

（三）完善機(jī)關(guān)效能建設(shè)，提高管理服務(wù)水平。根據(jù)市中心機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求，我們不斷完善各項(xiàng)管理制度，改進(jìn)服務(wù)措施，為廣大繳存人提供便捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)。一是完善機(jī)關(guān)效能建設(shè)制度，新制定了機(jī)關(guān)效能建設(shè)等七項(xiàng)制度，做到機(jī)關(guān)效能建設(shè)常抓不懈；二是出臺(tái)了提升員工知識(shí)和能力的意見(jiàn)，堅(jiān)持每周集中學(xué)習(xí)制度，在加強(qiáng)政治教育和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的同時(shí)，狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，筑牢廉政的防火墻；三是狠抓政務(wù)公開(kāi)，提高管理服務(wù)透明度。通過(guò)政府信息公開(kāi)網(wǎng)、市民論壇等渠道廣泛宣傳住房公積金政策。今年四月份，我分中心被授予招遠(yuǎn)市行政執(zhí)法工作先進(jìn)單位稱號(hào)，公積金執(zhí)法工作得到了市政府肯定和群眾好評(píng)。

（四）為民服務(wù)展新風(fēng)。為了改善工作環(huán)境，提高服務(wù)質(zhì)量，201*年上半年，在市中心的有力領(lǐng)導(dǎo)下，招遠(yuǎn)分中心經(jīng)過(guò)

多方努力，積極爭(zhēng)取招遠(yuǎn)市委市政府的政策資金扶持，利用舊城改造的有利契機(jī)，與建行共同出資建設(shè)新的為民服務(wù)中心工程正在緊張有序的進(jìn)行，目前已完成樓體拆遷、土地整理和新建工程的設(shè)計(jì)規(guī)劃工作，在設(shè)計(jì)建筑過(guò)程中，我們嚴(yán)格質(zhì)量管理，建設(shè)高標(biāo)準(zhǔn)工程，確保工程安全進(jìn)行。樓體工程將于年底基本完工，屆時(shí)將完全解決目前辦公場(chǎng)所狹小擁擠、功能不完善等問(wèn)題，可一步到位的構(gòu)建完善的工作環(huán)境，增強(qiáng)干部職工的工作效率，提高服務(wù)水平和質(zhì)量，全心全意為人民服務(wù)。

上半年，雖然我市住房公積金管理服務(wù)工作取得了較大成績(jī)，但工作中還存在一定的困難和問(wèn)題。主要是我們的辦公軟硬件條件十分有限，管理手段相對(duì)落后，服務(wù)能力和水平與廣大群眾的要求仍有差距等，這些困難和問(wèn)題將不同程度地制約招遠(yuǎn)市住房公積金事業(yè)的發(fā)展。我們將會(huì)在市中心和市委市政府的領(lǐng)

導(dǎo)下，繼續(xù)解放思想，提高服務(wù)質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益，努力完成好市中心分配的各項(xiàng)指標(biāo)，保證群眾滿意。

三、下半年重點(diǎn)工作安排

（一）繼續(xù)開(kāi)展住房公積金管理專項(xiàng)治理工作。進(jìn)一步鞏固住房公積金專項(xiàng)治理成果，全面落實(shí)市中心稽查意見(jiàn)，逐項(xiàng)進(jìn)行整改，擴(kuò)大專項(xiàng)治理工作成果。

（二）努力掃除住房公積金制度覆蓋死角。按照《條例》規(guī)定，力爭(zhēng)在全市所有國(guó)有企業(yè)和事業(yè)單位普遍建立起公積金制度，消除制度覆蓋死角，提高公積金繳納基數(shù)，讓更多的群眾享

受到公積金福利政策。

（三）加大住房公積金貸款服務(wù)力度。在當(dāng)前國(guó)家嚴(yán)格調(diào)控房地產(chǎn)市場(chǎng)的情況下，利用好住房公積金貸款低利率、低門(mén)檻的優(yōu)勢(shì)，大力宣傳公積金貸款政策，為百姓保安居，謀福利，充分發(fā)揮資金的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

（四）全力保證為民服務(wù)中心建設(shè)。為民服務(wù)中心的工程建設(shè)進(jìn)度直接關(guān)系到分中心硬件環(huán)境的改善和為民服務(wù)水平的提高，下半年我們將全力做好相關(guān)工作，保證工程質(zhì)量按時(shí)保質(zhì)完成，一舉解決目前辦公條件擁擠、為民服務(wù)不便的困境，以明亮寬敞的環(huán)境和高效舒心的辦公條件為人民服務(wù)，展示現(xiàn)代化建設(shè)成果，向建黨90周年獻(xiàn)禮。

煙臺(tái)住房公積金管理中心招遠(yuǎn)分中心二0一一年七月一日

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