張冰冰工作總結(jié)

實習(xí)總結(jié)

古語有言：實踐出真知。實踐是檢驗真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，只有經(jīng)過

具體的實踐，才能發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，才能使課本理論與實際結(jié)合起來，才能使自身能力得到進(jìn)一步的學(xué)習(xí)與鍛煉。進(jìn)而在實際的工作中使我們自己成長起來。

來華通公司實習(xí)已經(jīng)有半年多了。我是在去年年底才被分到華豐分公司工作的，很榮幸成為公司的一員，和大家在一起工作。回顧這一個多月的時間，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心與幫助下，我很快便熟悉了公司的情況，進(jìn)入工作狀態(tài)。對此,很感謝王總、李經(jīng)理以及同事們對我工作的幫助和支持。

對于還沒畢業(yè)的我，一切都是嶄新的，一切都是不可預(yù)知的。想盡快融入新的工作環(huán)境中就必須得自己多努力，跟同事們多交流。這一個多月的時間里，我覺得自己進(jìn)步了很多，學(xué)到了很多在那些枯燥的書本上所看不到的知識。公司分配由鄭工帶我實習(xí)的工作。剛開始來的時候，由于我對公司的情況還不是十分了解，所以就在辦公室整理各項目的資料，了解情況。接下來，就去了幾個項目，先去的是翡翠城換熱站，在那里我了解了換熱站具體的系統(tǒng)流程，跟著鄭工對翡翠城小區(qū)的供暖季利潤進(jìn)行了具體的分析。然后去了翠谷玉景項目，在那我認(rèn)識了鍋爐本體上部件的名稱和作用，了解了鍋爐房的供熱流程。后來統(tǒng)計了各項目鍋爐房工具和生活用具清單的時候，我已經(jīng)對各個項目有了較深入的認(rèn)識與了解。

圖為博龍家園項目鍋爐房流程圖。博龍家園項目有四臺德國布德魯斯生產(chǎn)的GE615-1400型號的鍋爐，該鍋爐是常壓的。博龍的供暖系統(tǒng)是直供的，由一條供水管和一條回水管組成。

鍋爐為煙管鍋爐，由燃燒機(jī)燃燒天然氣產(chǎn)生熱源，通過鍋爐煙管外壁與系統(tǒng)內(nèi)部的水進(jìn)行熱交換，從而將回水溫度提高至供暖需求水溫。如上圖系統(tǒng)中的水在鍋爐中被加熱到所需的溫度，并用循環(huán)泵作動力使水沿供水管到達(dá)分水器，由分水器流入到各用戶，水散熱后回水沿回水管到集水器，經(jīng)過除污器、減壓閥又重新回到鍋爐，水不斷的在系統(tǒng)中循環(huán)流動。系統(tǒng)在運行的過程中的水損失或被用戶私自放的水，由補(bǔ)水泵把經(jīng)水處理裝置（軟化水箱、鹽罐）處理后的水從回水管補(bǔ)充到系統(tǒng)內(nèi)。除污器設(shè)在循環(huán)水泵吸入口側(cè)，用以清除和過濾管道中的雜質(zhì)、污物，以避免進(jìn)入水泵和鍋爐內(nèi)，保持系統(tǒng)內(nèi)水質(zhì)的潔凈，減少阻力，保護(hù)設(shè)備和防止管道堵塞。因為鍋爐是常壓的，減壓閥的目的就是減小鍋爐的回水壓力，保護(hù)鍋爐。陶然北岸項目，該項目分為南區(qū)、北區(qū)和都城，總建筑面積約

45萬。鍋爐房建在南區(qū)，北區(qū)及都城大廈建有地下?lián)Q熱站。

圖為南區(qū)鍋爐房的系統(tǒng)圖。南區(qū)鍋爐房配置五臺西安金牛生產(chǎn)WNS7.0-1.0/115/70-Q型號的7MW的燃?xì)鉄崴�鍋爐。以熱水作為熱媒的采暖系統(tǒng)稱為熱水采暖系統(tǒng)。熱水采暖系統(tǒng)的熱能利用率高，輸送時無效熱損失較小，散熱設(shè)備不易腐蝕，使用周期長，且散熱設(shè)備表面溫度低，符合衛(wèi)生要求；系統(tǒng)操作方便，運行安全，易于實現(xiàn)供水溫度的集中調(diào)節(jié)，系統(tǒng)蓄熱能力高，散熱均勻，適于遠(yuǎn)距離輸送。南區(qū)系統(tǒng)是經(jīng)過換熱器二次換熱的，一路通過板式換熱器換熱后供供暖，一路通過北區(qū)容積式換熱器供生活熱水。如上圖，系統(tǒng)中的水通過與鍋爐煙管外壁換熱到所需溫度，沿一次供水總管流入分水器，由分水器分出到南區(qū)、北區(qū)、都城三個方向，南區(qū)、北區(qū)、都城的一次水經(jīng)過板式換熱器與溫度較低的二次回水換熱后，一次水溫度降低通過回水管回到集水器，經(jīng)過除污器、一次循環(huán)泵回到鍋爐中，繼續(xù)加熱。二次水的溫度較低，進(jìn)入板式換熱器內(nèi)與一次水進(jìn)行換熱，升高到一定溫度后，沿供水管流入用戶，溫度降低后，水又沿回水管經(jīng)除污器、二次循環(huán)泵流回板式換熱器，如此進(jìn)行交換循環(huán)。系統(tǒng)在運行中損失的水量，由一次補(bǔ)水泵和二次補(bǔ)水泵分別把經(jīng)水處理裝置（軟化水箱、鹽罐、除氧灌、除氧水箱）處理后的水從回水管補(bǔ)充到鍋爐和板式換熱器內(nèi)。

圖為北區(qū)地下?lián)Q熱站的系統(tǒng)圖，換熱站有三臺100的板式換熱器和三臺容積式換熱器，兼供暖和生活熱水。換熱器是用來把溫度較高的流體的熱能傳遞給溫度較低的流體的一種熱交換設(shè)備。板式換熱器換熱器是一種新型的熱交換器，它重量輕、體積小、傳熱效率高、拆卸容易。該種換熱器是由許多傳熱板片疊加而成的，板片之間用密封墊密封，冷、熱水在板片之間流動、兩端用蓋板加螺栓壓緊。板式換熱器傳熱系數(shù)高、結(jié)構(gòu)緊湊、適應(yīng)性好、拆洗方便、節(jié)省材料。如上圖北區(qū)換熱站供暖以及供生活熱水的具體流程就是由南區(qū)鍋爐房分出來的一次水分成兩個分支，一路分到板式換熱器內(nèi)，一路分到生活熱水換熱器內(nèi)，在換熱器內(nèi)分別與溫度較低的二次水進(jìn)行換熱，一次水散熱后，溫度降低，又沿回水管回到鍋爐中繼續(xù)加熱，如此循環(huán)。二次水在換熱器內(nèi)通過與溫度較高的一次水進(jìn)行換熱，溫度升高后沿供水管流出到各用戶，散熱后溫度降低沿回水管經(jīng)循環(huán)泵流回到換熱器內(nèi)，繼續(xù)換熱。在供暖的過程中損失的水需由補(bǔ)水泵把經(jīng)水處理裝置（軟化水箱、鹽罐）處理后的水從回水管補(bǔ)充到系統(tǒng)內(nèi)，而供生活熱水中消耗的水量直接由補(bǔ)水泵補(bǔ)自來水即可。

在華豐分公司這一個月的學(xué)習(xí)與工作，讓我了解到了許多新的東西。在項目上我了解到了許多在書本上欠缺的知識，讓我的專業(yè)知識得到了實際化、具體化，使我的專業(yè)知識水平又加深了一個層次。另外，在與同事的溝通和交流中，我的人際交往能力也得到了很大的提高。在以后的工作中，我會更加努力的工作，虛心學(xué)習(xí)，努力提高自己的專業(yè)知識水平，保證工作質(zhì)量，提高工作效率。加強(qiáng)工作責(zé)任心、不斷進(jìn)取、不斷積累經(jīng)驗，使自己能在本職工作中發(fā)揮出自己的能力和水平。

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201*年工作總結(jié)

人力資源

一、201*年人力資源工作總述。

201*年公司人力資源管理與開發(fā)在進(jìn)一步做好人力資源基礎(chǔ)性工作的同時；加強(qiáng)定崗定員、人力資源培訓(xùn)與開發(fā)、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設(shè)；不斷開拓人力資源視野，把握人力資源動態(tài)，人力資源部在各部門的關(guān)心幫助和密切配合下，強(qiáng)化服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)和工作質(zhì)量，認(rèn)真貫徹了“以人為本”的用人理念，立足穩(wěn)步發(fā)展、持續(xù)發(fā)展的思路，開展了一系列扎實有效的工作，為總結(jié)經(jīng)驗、發(fā)揚(yáng)成績、找出差距、以利再戰(zhàn)，現(xiàn)將201*年的工作總結(jié)如下：心得體會

回顧一年來的工作，按照年初制定的各項工作目標(biāo)，我們主要是圍繞以下幾個方面抓了重點突破和具體落實：

二、人力資源基本情況。

截至201*年11月全公司員工人數(shù)141人，其中公司班子4人、綜合辦公室9人、經(jīng)營管理部10人、生產(chǎn)技術(shù)部10人、銷售部10人、車間機(jī)關(guān)7人、原料班21人、成型班37人、燒成班15人。維修班18人。

公司專業(yè)技術(shù)人員情況：截至201*年12月31日公司擁有專業(yè)技術(shù)人員20人。高級專業(yè)技術(shù)人員4人、中級專業(yè)技術(shù)人員11人、初級專業(yè)技術(shù)人員5人。三、通過崗位分析與設(shè)置，做好定崗定員工作。為配合做好公司經(jīng)營業(yè)績和員工績效考核工作，加強(qiáng)人工成本控制，根據(jù)精干、高效的原則，結(jié)合本公司主營業(yè)務(wù)情況進(jìn)行定崗定員，具體情況如下：通驛分兩類進(jìn)行定崗定員：

1、機(jī)關(guān)定員：嚴(yán)格按照集團(tuán)公司人力資源部的定員要求，人員使用合理，機(jī)關(guān)共35人。

2車間定崗：為生產(chǎn)效益最高，提高產(chǎn)品合格率，車間共106人。

四、以信息化建設(shè)為動力，積極配合集團(tuán)公司人力資源部做好人力資源管理信息化建設(shè)工作，強(qiáng)化人力資源管理技術(shù)創(chuàng)新。

根據(jù)集團(tuán)公司總體信息化建設(shè)部署，為充分發(fā)揮公司人力資源管理人才優(yōu)勢和信息化技術(shù)優(yōu)勢，提升信息化建設(shè)工作。我借助公司辦公自動化系統(tǒng)做好人力資源管理信息化系統(tǒng)的總體規(guī)劃，完成公司決策報告控制系統(tǒng)、人力資源統(tǒng)計信息系統(tǒng)以及員工信息數(shù)據(jù)的電子信息化建設(shè)。

同時，為配合集團(tuán)公司人力資源管理信息化工作的

順利開展，我公司從9月起，歷時4個月，完成了公司現(xiàn)代人力資源管理信息系統(tǒng)資料的錄入工作，該系統(tǒng)分為人事管理、薪酬福利、組織信息、報表系統(tǒng)、系統(tǒng)管理5大模塊，包括人力資源基本信息、教育背景、專業(yè)技術(shù)職務(wù)、技術(shù)工種、社會保險、離退人員管理、工資簽定、信息查詢等強(qiáng)大的功能，該系統(tǒng)的有效應(yīng)用，能極大地提高人力資源工作效率和人力資源管理與開發(fā)水平。

五、做好公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，適應(yīng)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要。

為配合公司戰(zhàn)略的有效實施，根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃對人力資源的需求，我們對人力資源戰(zhàn)略進(jìn)行了初步的設(shè)想。

我認(rèn)為201*年人力資源戰(zhàn)略的總體設(shè)想是人才為本、激勵創(chuàng)新，努力培養(yǎng)、吸納、造就一大批高素質(zhì)的人才隊伍。人盡其才，才盡其用，不斷提高人才資源的管理水平，為實現(xiàn)公司發(fā)展戰(zhàn)略提供強(qiáng)大的人力資源支持。

人力資源戰(zhàn)略SWOT分析：（一）優(yōu)勢：人力資源的內(nèi)部壟斷；員工的專業(yè)素質(zhì)較高；優(yōu)厚的薪酬福利待遇。（二）劣勢：高端人才的缺乏；市場競爭意識不強(qiáng)；人工成本相對較高。（三）機(jī)會：集團(tuán)公司大力支持；

吉煤集團(tuán)成立帶來的推動；勞動力市場人員供給充足。（四）威脅：人員專業(yè)性不強(qiáng)，缺乏創(chuàng)新意識。人力資源戰(zhàn)略實施設(shè)想：做到“五才”，即求才、識才、用才、獎才、育才。（一）求才：通過工作輪換、競聘上崗、職位升降和干部交流，建立有效的內(nèi)部人才流動機(jī)制。（二）識才：通過人才測評、績效評估、動態(tài)激勵等人力資源管理機(jī)制的建立，真正地發(fā)現(xiàn)人才，做到能者上、庸者下、平者讓。（三）用才：以人為本的人力資源管理創(chuàng)新。團(tuán)隊建設(shè)與合作，在公司重大事項的運作中，可以充分發(fā)揮團(tuán)隊的作用，培養(yǎng)員工對公司的認(rèn)同和歸屬感。（四）獎才：建立一整套適合培養(yǎng)公司核心價值觀和核心競爭力的激勵體系。（五）育才：建立基于人力資源戰(zhàn)略和職業(yè)生涯規(guī)劃的培訓(xùn)開發(fā)體系。。

六、做好人力資源管理的基礎(chǔ)和日常管理工作，完成上級業(yè)務(wù)部門和公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。1、按規(guī)定及時辦理了勞動年審、工資總額申報工作；建立員工工資臺帳，按要求及時填報人事工資、用工等各類年報、季報和月報。

2、為公司新調(diào)進(jìn)及分配的員工辦理勞動用工手續(xù)，并負(fù)責(zé)公司員工的勞動合同的簽訂及管理工作。3、按勞動社保部門的規(guī)定，依法辦理社保、失業(yè)

保、醫(yī)保的繳費基數(shù)申報手續(xù)，調(diào)整了員工的住房公積金標(biāo)準(zhǔn)。

4、及時計發(fā)員工工資及各項費用。

5、配合集團(tuán)公司完成公司人員的人事檔案整理工作；全年接收人事檔案74份，移出人事檔案5份。6、完成集團(tuán)公司人力資源部和公司領(lǐng)導(dǎo)臨時指派的其他工作任務(wù)。

社會保險

社會保險工作在上級社會保障部門和公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門的大力支持下，堅持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞工作重點，充分發(fā)揮勞動保障職能作用，開拓創(chuàng)新，奮力拼搏，使保障制度不斷完善，維權(quán)不斷到位，各項勞動保障工作都取得了積極進(jìn)展，確定的全年各項工作目標(biāo)全面完成。一、團(tuán)結(jié)拼搏，各項工作取得新成績。

1、基本養(yǎng)老保險。養(yǎng)老保險參保141人，截止201*年12月末，在職人員140人，離退休1人，在職人員和退休人員的比例140／1。累計基本養(yǎng)老保險基金40萬元，其中機(jī)關(guān)養(yǎng)老保險12萬元，車間工人養(yǎng)老保險28萬元。

2、醫(yī)療保險。醫(yī)療保險制度完善，醫(yī)療保險月繳費工資基數(shù)為達(dá)到5000元／月，繳費比例為8%。繳納的醫(yī)療保險費劃入個人帳戶比例分別調(diào)整為：公司4%個人4%。實現(xiàn)醫(yī)療保險參保141人；在職人員和退休人員的比例為140／1。離休享受醫(yī)療待遇有1人。3、工傷保險。通過我們不同的形式宣傳貫徹，截止201*年12月末，公司共參加工傷保險共有141人，享受工傷保險待遇141人。

4、失業(yè)保險。為了更好地保障失業(yè)人員在失業(yè)期間的基本生活，促進(jìn)實現(xiàn)再就業(yè)，我們把失業(yè)保險做社會保險的一個重要任務(wù)，到201*年12月底，實現(xiàn)失業(yè)參保人員141人，參保率達(dá)100%，已享受失業(yè)保險基金人數(shù)共0人。

5、生育保險。已基本上完成了生育保險的前期工作，為五險合一工作打下扎實的基礎(chǔ)。二、開拓創(chuàng)新，社會保障體系不斷得到完善

6、住房公積金。集團(tuán)公司為保障職工利益，201*年為職工繳納住房公積金，201*年4月停保7月份從新啟動。為職工建房。買房提供方便。到201*年12月底實際參保人數(shù)137人參保率到99%，干部職工共繳納17萬元，今年共6人支取住房公積金。

社會保險覆蓋面進(jìn)一步擴(kuò)大。目前已形成以養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷、生育五項社會保險為主要內(nèi)容的多種類、多層次社會保障體系。參保人數(shù)不斷增加，養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷和失業(yè)保險的覆蓋面均達(dá)到100%，個人帳戶記錄真實、準(zhǔn)確、完整，核查率為100%。按集團(tuán)公司規(guī)定調(diào)整后的繳費基數(shù)和繳費比例進(jìn)行稽核，稽核率100%，確保了養(yǎng)老金的正確使用。對享受失業(yè)保險待遇的人進(jìn)行每年度核審，核查率100%，沒有發(fā)現(xiàn)騙取、冒領(lǐng)失業(yè)金現(xiàn)象。

工資

201*年，我科在上級人事部門的指導(dǎo)和公司黨政班子領(lǐng)導(dǎo)下，按照目標(biāo)責(zé)任書的要求開展工作。結(jié)合當(dāng)前工作完成情況、存在問題和下步工作打算，對工作進(jìn)行總結(jié)。一、工作完成情況（一）業(yè)務(wù)目標(biāo)1、常規(guī)工作

（1）按照集團(tuán)公司人力資源部關(guān)于審批辦理201*年度考核正常增加工資的有關(guān)要求，全面完善了崗效工資計件工資的合理，人均月工資比去年增長800元左右。

（2）審批人員職稱(崗位)變動調(diào)整工資77人、技校生畢業(yè)生58人、試用期人員變動調(diào)整試用期工資9人、公司新增技術(shù)津貼4人。8月份安全獎金發(fā)放正常平均234元／人。每月發(fā)放供熱補(bǔ)貼70元／人（處級95元）。

（3）審核辦理工作人員調(diào)動轉(zhuǎn)移工資手續(xù)5人。（4）按照集團(tuán)公司工資審核的有關(guān)要求，全面完成201*年全年工資審核發(fā)放工作。

（5）按照201*年工資統(tǒng)計年報和勞動工資統(tǒng)計年報要求,完成年報基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集匯總，按時向上級部門報

送。

（6）對生病住院的1名員工進(jìn)行慰問。2、新增工作

（1）按照集團(tuán)公司人力資源部統(tǒng)一安排部署，完成信息采集統(tǒng)計，匯總上報集團(tuán)公司人力資源部。（2）按照集團(tuán)公司人力資源部安排部署，專業(yè)技術(shù)調(diào)查清理工作，安排部署我公司現(xiàn)行專業(yè)技術(shù)貼調(diào)查統(tǒng)計。

（3）按照規(guī)范津貼補(bǔ)貼調(diào)查清理階段的工作要求，完成全年津貼補(bǔ)貼調(diào)查統(tǒng)計報表審核和數(shù)據(jù)匯總。（4）按照集團(tuán)公司人力資源部安排部署，完成11月份幾件工資核算審核工作，順利完成了車間人員崗效工資向計件工資的轉(zhuǎn)變。堅決完成集團(tuán)公司人力資源部的部署的工作計劃。（二）共性目標(biāo)

1、認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的各項路線、方針、政策，堅決執(zhí)行按照集團(tuán)公司的各項決定、決議，狠抓落實，確保政令暢通。嚴(yán)格遵守和執(zhí)行各項規(guī)章制度，堅持做好重大事項及時請示報告。

2、按照按照集團(tuán)公司統(tǒng)一部署，積極參與質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)創(chuàng)建大型現(xiàn)代化企業(yè)。

3、認(rèn)真貫徹《按照集團(tuán)公司劃生育條例》，認(rèn)真履行

計劃生育協(xié)作責(zé)任。全年，單位職工及其家屬無一人違反計劃生育政策。

4、嚴(yán)格遵守保密制度，一年來，全科室（工資）未發(fā)生一起泄密事件。

5、認(rèn)真做好信訪接待工作，接待來訪群眾嚴(yán)格實行首問負(fù)責(zé)制和一次性告知制。全年接待來訪群眾20余人次。對上級轉(zhuǎn)辦和局領(lǐng)導(dǎo)安排的信訪事件全部處理辦結(jié)。

6、嚴(yán)格遵守公司財務(wù)制度，認(rèn)真貫徹執(zhí)行收支兩條線管理規(guī)定。

7、按要求完成上級業(yè)務(wù)部門和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時性工作。

二、采取的做法和措施

1、深刻領(lǐng)會工資政策文件精神，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定對人員工資、津貼補(bǔ)貼進(jìn)行審批，規(guī)范管理。2、堅持按計劃安排開展各項工作，確保工作在時限內(nèi)完成。

三、存在的困難和問題

工資制度改革后，人員工資的日常管理、業(yè)務(wù)審核等均采用《工資管理制度》進(jìn)行，需要增加自身熟悉工資管理系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，對系統(tǒng)進(jìn)行日常維護(hù)，以確保系統(tǒng)的正常運行。

受處分人員工資如何處理、病假、事假人員工資分配問題如何處理、考勤機(jī)使用狀況不理想，沒有達(dá)到預(yù)期的效果。四、下步工作打算

1、做好人員職務(wù)（崗位）變動調(diào)整工資審批工作。2、做好人員工齡、工傷認(rèn)定。

3、按權(quán)限做好人員退休審批及手續(xù)辦理。4、完成上級部門及領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他臨時工作。

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