案場物業(yè)各部門工作計劃表

案場物業(yè)各部門每日工作計劃分表

部門維序部區(qū)域一層大堂執(zhí)行時間8:158:3018:0018:0018:0019:0022:0018:1018:1019:0019:008:30每30分鐘8:008:008:308:308:308:30每30分鐘種類空調(diào)燈光燈光空調(diào)來訪人員空調(diào)燈光燈光空調(diào)燈光空調(diào)桌椅桌椅燈光空調(diào)燈光空調(diào)電視桌椅桌椅標準開啟全部空調(diào)全部燈光打開，包含臺燈。保留壁燈和大堂中央大吊燈，其他燈光全部關閉。保留大廳門左右兩側4臺空調(diào)，其他全部關閉�？刂苼碓L人員進入銷售中心，潛在客戶應允許進入關閉全部空調(diào)，值班人員吹風扇。只保留壁燈，其他燈光全部關閉。VIP區(qū)域燈光全部關閉，大廳靠水吧臺側的大燈全部關閉（有客人保留,等客人走后再關閉）關閉VIP區(qū)域空調(diào)，大廳靠水吧臺側除水吧臺處的空調(diào)全部關閉（有客人保留,等客人走后再關閉）保留壁燈，其他燈光關閉，如客人或銷售人員在保留，等客人和銷售人員走后再關閉。關閉全部空調(diào)，值班人員吹風扇桌椅擺放整齊、清潔、美觀，煙灰缸整潔檢查桌椅擺放是否整齊、清潔、美觀，煙灰缸是否整潔開啟大廳、衛(wèi)生間除大燈以外的燈光開啟大廳5臺空調(diào)開啟全部燈光開啟全部空調(diào)開啟VIP室電視桌椅擺放整齊、清潔、美觀，煙灰缸整潔檢查桌椅擺放是否整齊、清潔、美觀，煙灰缸是否整潔五層客服部一層大廳五層

保潔部一層8:309:1019:007：30五層全區(qū)域外圍水糕點記錄生活垃圾7:30-8:30衛(wèi)生8:10-8:50衛(wèi)生每15分鐘衛(wèi)生巡查一次7:30-9:00衛(wèi)生9:00-9:30衛(wèi)生每15分鐘衛(wèi)生巡查一次16:00-17:30衛(wèi)生7:30-8:50衛(wèi)生8:50-16:00衛(wèi)生開水準備齊全、水杯準備齊全糕點及水果拼盤準備好記錄當天事務并統(tǒng)計好當天糕點等使用數(shù)量全部清至保安崗亭大堂日常衛(wèi)生全部完成衛(wèi)生間日常清潔完成大堂及衛(wèi)生間巡查大廳及衛(wèi)生間日常清潔健身區(qū)、財務室及VIP室公共區(qū)域及衛(wèi)生間巡查全區(qū)域清潔衛(wèi)生巡查外圍全區(qū)域清潔衛(wèi)生全區(qū)域清潔衛(wèi)生巡查注意：一層及五層空調(diào)調(diào)整溫度為：23度，五層在室外溫度達到32度以上時應將溫度調(diào)整到20度。

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關于…….案場物業(yè)部工作方法建議

案場物業(yè)部工作方法建議

（201*.6）

關于…….物業(yè)部工作方法建議

為進一步提高工作效率，加強公司規(guī)范化管理，培養(yǎng)員工良好的工作作風，做到各項工作能有效落實并便于監(jiān)督和檢查提出以下建議:

一、明確崗位責任制

實行崗位責任制，有助于工作的科學化、制度化。建立和健全的崗位責任制，必須明確任務和人員編制，然后才有可能以任務定崗位，以崗位定人員，責任落實到人，各盡其職，達到事事有人負責的目標，改變以往有人沒事干，有事又沒人干的局面，避免苦樂不均現(xiàn)象的發(fā)生。

物業(yè)或物業(yè)下屬各部門負責人為物業(yè)或物業(yè)下屬各部門的最高領導，負責物業(yè)或物業(yè)下屬各部門的全部工作。部門負責人對物業(yè)或物業(yè)下屬各部門所有工作負主要責任。

二、實行工作計劃。

1.計劃是提高工作效率的有效手段工作有兩種形式：

消極式的工作（救火式的工作：災難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理）

積極式的工作（防火式的工作預見災難和錯誤，提前計劃，消除錯誤）

寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己和上級領導做到清清楚楚、明明白白，計劃是我們走向積極式工作的起點。

2.計劃能力是各級管理者管理水平的體現(xiàn)

個人的發(fā)展要講長遠的職業(yè)規(guī)劃，對于一個不斷發(fā)展壯大，人員不斷增加的企業(yè)和組織來說，計劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候，還可以不用寫計劃。因為企業(yè)的問題并不多，溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡單，只需要少數(shù)幾個領導人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了，人員多了，部門多了，問題也多了，溝通也更困難了，領導精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現(xiàn)出來了。

為什么我們的工作會出現(xiàn)那么多問題，為什么我們會抱怨其他部

門，為什么我們對領導有意見，因為我們的工作是無形的，誰都不知道對方在做什么，平級之間不知道，上下級之間也不知道，領導也不知道，這樣能把工作做好嗎？能沒有問題嗎？顯然不可能。問題是必然會發(fā)生的。所以我們需要把我們的工作化無形為有形如何化，工作計劃就是一種很好的工具。

通過工作計劃變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事（個人驅(qū)動系統(tǒng)驅(qū)動）有了工作計劃，我們不需要再等主管或領導的吩咐只是在某些需要決策的事情上請示主管或領導就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排，個人的工作效率自然也就提高了。通過工作計劃變個人驅(qū)動的為系統(tǒng)驅(qū)動的管理模式，這是企業(yè)成長的必經(jīng)之路。

物業(yè)或物業(yè)下屬部門負責人應熟悉物業(yè)或物業(yè)下屬各部門所有情況，根據(jù)公司領導的指示和要求，結合實際，計劃安排物業(yè)或物業(yè)下屬部們的工作，領導、部屬、貫徹、執(zhí)行。后附

三、提高執(zhí)行力

企業(yè)要實現(xiàn)“辦一流企業(yè)、出一流產(chǎn)品、創(chuàng)一流效益”的經(jīng)營宗旨，解決管理中存在的問題，就必須在員工中打造一流的企業(yè)執(zhí)行力。一個執(zhí)行力強的企業(yè)，必然有一支高素質(zhì)的員工隊伍，而具有高素質(zhì)員工隊伍的企業(yè)，必定是充滿希望的企業(yè)。

物業(yè)或物業(yè)下屬部門負責人應領導物業(yè)或物業(yè)下屬部門嚴格按照制定好的計劃方案進行日常工作的落實和安排，指揮物業(yè)部完成計劃任務。

四、加強培訓、教育、管理力度

1.物業(yè)或物業(yè)下屬各部門負責人應組織、領導物業(yè)或物業(yè)下屬各部門日常培訓，按照計劃完成培訓任務，提高員工的專業(yè)水平。2.物業(yè)或物業(yè)下屬各部門負責人應教育和帶領物業(yè)或物業(yè)下屬各部門執(zhí)行有關條令、條例和規(guī)章制度，嚴格行政管理，遵紀守法。嚴守秘密，預防各種事故、案件。

3.物業(yè)或物業(yè)下屬各部門負責人要掌握物業(yè)部的整體專業(yè)實力，搞好人員和資產(chǎn)的管理。

4.物業(yè)或物業(yè)下屬各部門負責人要教育和培養(yǎng)所屬主管、班長、員工，提高其組織指揮能力和管理教育能力。

5.物業(yè)或物業(yè)下屬各部門負責人要組織物業(yè)部的后勤保障工作,管理好物業(yè)員工的伙食、經(jīng)費、物資等等。

上述意見和建議供貴司在日常管理中作為參考，若貴司對本報告中提出的意見和建議有任何疑問，可隨時與我聯(lián)系或進行討論。

201*.6.11

附件：

員工工作計劃管理辦法

為進一步提高工作效率，加強公司規(guī)范化管理，培養(yǎng)員工良好的工作作風，做到各項工作年有目標、月有計劃、周有進度、天有日志，促進各項工作落實，并利于工作監(jiān)督檢查與總結。

為幫助員工在繁雜的工作中找到正確的工作重點，提高工作效率，養(yǎng)成合理安排工作的好習慣，同時為公司領導及時跟蹤各項工作進展，更好、更快的做出決策，特頒布此管理辦法。一、計劃內(nèi)容

1.年工作目標：根據(jù)公司和相關部門的年戰(zhàn)略規(guī)劃及員工個人的發(fā)展計劃填寫年工作目標。年工作目標內(nèi)容應在年后上班的第一周內(nèi)完成，年底考核前半個月填寫好完成情況并交至分管領導處審核，最后交至人力資源部抽查。年工作目標實際完成情況是員工年度考核的重要依據(jù)之一。

2.月工作計劃：根據(jù)年工作目標分解成的月工作目標及領導交辦的短期性工作目標填寫月工作計劃內(nèi)容。月工作計劃應在上月28日前填寫，當月最后一天填寫好完成情況并交至分管領導處審核，最后交至人力資源部抽查。月工作計劃實際完成情況是員工月度考核、年度考核的重要依據(jù)之一。

3.周工作計劃：根據(jù)月工作目標分解成的周工作目標及領導交辦的短期性工作目標填寫周工作計劃內(nèi)容。周工作計劃應在上周周六填寫，當周周六填寫好完成情況并交至分管領導處審核，最后交至人力資源部抽查。周工作計劃實際完成情況是員工月度考核的重要依據(jù)之一。

4.工作日志：根據(jù)周工作目標分解成的日工作任務及領導交辦的臨時性事務填寫工作日志。所有人員的工作日志實行日報送制度，當日工作日志必須在下班前交到部門指定人員處，再由人力資源部專人收取并審核。工作日志是員工平時業(yè)績、月度考核的重要依據(jù)之一。

注：1.為了保證工作日志的真實性，各級員工應當端正思想作風，增強責任心；

2.填寫時應當注意：單純陳述性內(nèi)容要簡略，完成情況要具體（如計劃內(nèi)容如何分解，解決途徑是什么，解決效果怎么樣等）。

3.因故未交工作計劃或日志者要出具書面說明材料，無故不交者一律通報批評。

二、原則

1.真實性：填寫人需真實、客觀填寫相關內(nèi)容。

2.實用性：按重要性、緊急性對每項工作排序（分既重要又緊急、重要不緊急、緊急不重要、既不重要也不緊急），然后確定當日工作重點，使此項制度確實提高工作效率。

3.及時性：年度、月度、周度工作計劃必須按要求規(guī)定填寫上交，工作日志必須每日填寫，絕不允許在上交前統(tǒng)一填寫。

4.非雷同性：審核時發(fā)現(xiàn)某些欄目多次雷同的情況，將進行警告。三、管理措施

1.如發(fā)現(xiàn)臆造、編造等虛假填寫公司將進行嚴厲處罰。2.關于電子模板打印時請使用二次紙張，節(jié)省節(jié)約。3.填寫時字跡工整、語句通順、嚴禁代人填寫。

201*年6月

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