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行政文員實習個人小1

行政文員實習個人小結

[摘要]在實習中學習了具體行政文員工作的職責，包括公司專

業(yè)涉及知識的學習，在工作崗位中經(jīng)過7天培訓上崗，培訓了行政文員的日常工作事項及我們公司所做的金融投資“國際現(xiàn)貨黃金”的專業(yè)知識。工作過程中學到了很多在課本上學不到的，鍛煉個人的溝通交流能力，服從安排，協(xié)調(diào)公司員工的安排、人與人相處關系的重要性等等。

我與201*年10月份開始在××投資咨詢有限公司從事行政文員這個崗位一直到現(xiàn)在，在這幾個月的實習過程中學習到了很多社會經(jīng)驗和正確的工作思想觀念，這些都為以后的就業(yè)奠定了基礎。

短暫的實習生活，除了工作經(jīng)驗和知識上的豐碩外，最大的收獲莫過于“轉變”二字從校園思維模式到職場思維模式的轉變，為今后盡快適應融入職場生涯奠定了基礎。

我實習的公司就位于我的家鄉(xiāng)，但是公司的總公司是在浙江義烏市。該公司的名字是××投資咨詢有限公司，公司主要從事的是國際現(xiàn)貨黃金投資類似于股票、期貨、基金一樣，主要通過電子平臺操作，公司的主要任務就是向整個池州市推廣這樣一個理財性產(chǎn)品。在201*年10月9日正式參加該公司提供的崗前7天培訓，培訓的內(nèi)容主要是：熟悉了解公司的企業(yè)文化；初步認識行政文員的工作崗位職責；國際現(xiàn)貨黃金的專業(yè)知識（包括股票、期貨、基金等）簡單學習；還培訓了人事方面的知識主要是招聘人員等等。通過考核后正式上崗，在崗位上我的工作職責是：負責總經(jīng)辦衛(wèi)生；會議記錄及每周五會議主持及負責銷售游戲活動；文件的制作處理及打印復印等；負責公司的招聘、面試及安排培訓；接待來訪客戶；制作每個月的公司考勤表，值班表，衛(wèi)生表等；完成上級臨時工作；協(xié)調(diào)各部門之間的聯(lián)系等等。我在實習期間努力完成工作崗位上的任務，并得到了公司總經(jīng)理的肯定。我也很感謝金匯投資咨詢有限公司給我了這樣一個鍛煉的機會。

在這幾個月的實習過程中總結的實習心得：行政文員的工作是我正式踏上社會的第一份自己去找的工作，用了剛踏出校園的飽滿精神去投入，從中獲得了很多很多寶貴的經(jīng)驗及人世處理財富，我堅信這些財富將繼續(xù)在我以后的工作中起很大的作用。這份工作不僅僅讓我了解了行政文員這一崗位的職責，我也學習了自己以前從未涉及的金融方面知識，在公司中深刻了解了公司企業(yè)文化的魅力，在這一文化的帶動下更深刻的明白了每個部門之間的團結凝聚力的精神和每時每刻的競爭時間觀念等，這些都對我有很大的潛移默化的作用。

總結實習收獲：深刻了解了行政文員的工作流程；辦公室軟件的運用能力得到很大的提高（像world,excel.ppt）；在沒周五的會議主持中學習了如何去領導及帶動員工的情緒，更重要的是鍛煉了個人的領導能力；每周由前臺主持公司游戲活動，鍛煉了策劃能力等；時間觀念的增強；團結力量的重要性；與員工及領導的相處溝通交流的重要性；協(xié)調(diào)各部門的各項事宜；合理安排公司的各個表及每個月的考勤表等等。這些都是在課本上難以學到的，不由的讓我想到了一句話“一切來源于實際”。

在實習過程中，為了充實我的工作經(jīng)驗，我在工作不忙的時候也學習了銷售這方面的知識，拓展了我的經(jīng)歷。銷售只要是公司的產(chǎn)品國際現(xiàn)貨黃金，主要是通過電話與客戶聯(lián)系，公司會提供號碼根據(jù)號碼打電話給客戶尋找有意向投資的客戶，后期跟蹤回訪維護客戶等等。我在工作閑余時間申請了去銷售部進行學習做業(yè)務，里面的員工對我很照顧，樂于幫助我這個讓我覺得很感動，在做銷售這個工作中雖然沒有最后成交的客戶但是有約見過幾位客戶來訪公司了解這個產(chǎn)品，這對于我來說是莫大的動力的來源，因為我的努力沒有白費，得到了肯定。學習銷售過程中深刻了解了銷售行業(yè)的壓力及歡樂，壓力是每一月的工作額度，歡樂的是成交客戶后的提成工資很高。從我短暫的銷售接觸，銷售這個行業(yè)充滿了挑戰(zhàn)性和巨大的誘惑性，適合做銷售的人能讓你看見銷售的巨大魅力。這個銷售經(jīng)歷可能在別人看來是多余的，但對我來說是一份從未涉及的領域，可能在未來的莫一天對我轉折性的作用。我很謝謝公司給我這樣一個學習的機會�；叵胛疫@幾個月的實習工作，有甜也有苦。行政文員的工作看似很簡單，但是往往就是中間紐帶的作用，如果紐帶做的不好，上級的批評員工的不滿都會隨之而來。在工作中我有做的好的一面如：我的時間觀念很強，工作態(tài)度認真，主動爭取學習的機會等；也有不好的一面如：工作中細節(jié)問題經(jīng)常犯錯，傳達時出現(xiàn)誤差，協(xié)調(diào)工作做的不到位等等。做的不好的地方自然會挨批，當時可能會覺得心里不舒服，但是在經(jīng)理的嚴厲管理下逐漸改正，這就是我在實習過程中的劣勢，現(xiàn)在糾正過來就等于我有多了一項優(yōu)勢，比別人多了一份就業(yè)優(yōu)勢。在工作的鍛煉就是由不成熟走向不成熟；在工作的鍛煉中就是由不懂走向理解；在工作鍛煉就是由不可能走向可能。寫到這里突然想起我輔導員說過的一句話“只要不絕望肯定有希望”，行行出狀元，每個工作的付出都會擁有收獲。我實習工作順利的完成是對我的肯定及我學習的過程的開始，在往后的工作中我將繼續(xù)努力的前進尋找屬于我自己的天空。

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3月17日陰雨

實習第一天，昨天接到電話，要我一大早就被媽媽叫起來昨天他們給我聯(lián)系了環(huán)島大酒店的工作。匆匆的準備了一下就做車來到了酒店地點。對于這個酒店我是很熟悉的是去年剛剛建立的在我們的這個地方很有名氣。到了酒店大堂的經(jīng)理接待了我把我領到了辦公室進行的簡單的程序，我就順利的成為了酒店的一員。精彩的一天要開始了。經(jīng)理是個很和藹的中年人，我們有一句沒一句的閑聊著，他帶著我在酒店的參觀。把酒店的設施和一些路線給我做了簡單的介紹。之后就帶我去我的辦公地點。我是應聘的是酒店經(jīng)理助理。是文員的工作。辦公室里就我和一個女同事環(huán)境還不錯。經(jīng)理說明天開始我就要接受為期1個禮拜的基本的的培訓。因為我之前沒有這方面的經(jīng)歷。第一天就是在辦公室里了解情況沒什么事做。

3月18日雨

今天開始我就要接受酒店的基本訓練。就是一些基本的禮儀和應該注意的事項。從早上開始一天都在學習和實踐，訓練的老師蠻嚴格的。和我一起學習的很多人都是新加入公司的。大家都是年輕人所以期間的氣憤不錯挺活躍的。早上的時間是老師在酒店的學習大廳給我們教學。教的是一些酒店的文化和酒店的發(fā)展，以及做為酒店的一員應該具備基本的情操和基本的素質。是比較學術的東西。感覺和我們在學校上課沒什么區(qū)別。就是用我們本地話期間經(jīng)常用我們本地的語言進行交流很親切也很有趣。大家都很積極的。下午是實踐老師帶我們很詳細的參觀了酒店的人事處和安全部并且對其進行了解說。我們都有記筆記。這些東西和地方我們以后都會很經(jīng)常的使用到的。

3月19日雨

今天我們就要進行基本禮儀的教學了，老師一大早就拿了很對的酒店的道具和資料進來。開始她先對我們進行示范的表演，看起來很滑稽的我都不敢笑不被罵。有幾個人不識趣的笑出來被發(fā)現(xiàn)著了白眼。呵呵。老師的示范的東西我以前在電視的書本上有接觸過一些但是真的做起來還真不一樣。很新鮮很有趣。我們一個的上臺去表演。比如看到客人要怎么樣啦。很多啦。就連笑都要怎么笑都有學問。有意思。下午我們參觀了其他的部門。這些是我們都要去接觸的。一天下來頭都有點暈了。但是蠻充實的。

3月22日晴

連續(xù)的好幾天都在下雨很郁悶。今天放晴了。在過去的幾天里面我基本上掌握了應該掌握的東西。今天是最后一天。今天就要進行考核啦，不過關的還要個別進行訓練。所以蠻緊張的�？己碎_始我前面的同事一個個的上臺去回答和進行表演，看起來很好玩，個別的表演很搞笑，心情輕松了不少。等到我上臺的時候才知道那是種怎么感覺，很緊張主要是臺下有那么多人在注意著你，還有就是考核嘛當然有點緊張。還好表現(xiàn)不錯。不枉這幾天那么認真的學習�？偹闶沁^關。明天就要正式的上班啦。期待~！3月23日晴

又是大晴天。又是美好的一天。今天正式上班我穿上了酒店的制服。淺藍色的配上襯衫很清爽。我人也很激動。早早的來到了酒店。也許是這幾天學習成了自然的習慣吧�？吹饺硕紩�自然的去行禮和微笑。看來有進步。有學習到點東西。來到辦公事那個同事早到了。進門一個微笑送過去，她也回了一個。不錯，是個好的開始。晚點經(jīng)理進來了交代了我一寫要做的事情后就出去了。其實我根本就沒弄清楚自己該做些什么事情的。不過那個同事是個老員工了，對這些很熟悉不懂的我都向他請教。她都會教我。合作愉快。其實我的工作也很簡單就是整理一些文件什么的。坐在辦公桌前忙了一早上也沒什么感覺，認真去做一件事時間總過的很快的。吃午飯的是和經(jīng)理還有那個同事一起的。我們酒店有專門的員工食堂。伙食還不錯，吃的很開心。下午就是在重復早上的事了。

3月24日晴

今天很開心。因為今天經(jīng)理夸我了。說我工作很認真。我非常的開心。原來認真的去做一件事而得到別人的認同是一件這么開心的事。通過幾天的相處我和同事還有經(jīng)理都蠻熟了還會時不時的開開玩笑。大家都很好相處的。同事姓張我就叫他張姐因為她比我大，對我很照顧很感激她。經(jīng)理蠻很和藹，但是一個說工作的時候人就變的很嚴肅，有點怕怕的。不過自己小心的做事就不會有事的。美好的一天。

3月25日晴

今天認識了一個新的同事，不是我們部門的。是保安部的。是個退伍軍人比我大2歲。很幽默的一個人。我是在送文件的時候遇到他的向他問路認識的。很熱情的一個人。軍人就是不一樣。身上總有種說不出的男子氣概。我很欣賞他。他在酒店做了很久了對酒店的大小事物都很了解，對我的幫助不小。下午還和他一起吃了飯。也向他討教了一些事情。很有用。認識多了朋友對自己的工作是很有幫助的。這個我現(xiàn)在很認同。其實我感覺自己的工作很輕松。就是在電腦那里打打字，送送文件什么的。但我總想去接觸些別的事情。朋友對我說慢慢來不能急的也對。也是認真的完成的了一天的工作。

3月26日陰

今天酒店開會，經(jīng)理級的和助理都要參加。9點多開始的會議，持續(xù)了2個多小時。期間老板說了很多。對酒店這一段時間的工作做了一些總結。我聽的很認真因為我要記入一些存檔起來的。2個多小時的時間都不不停的記錄。老板是個很成熟的中年。看的出來是個成功的商人。不知道我什么時候也能像他那樣。呵呵。好不容易結束了。手都很酸。但是不能停，回到辦公事又要進行整理存檔到電腦里面去。我柑橘以前在學校學習的電腦知識現(xiàn)在很好用。不過一些軟件用起來不是很順手，還需要好好的去學習和研究下的。

1月27日晴

今天又很早就趕到了公司，同事還沒來。我在電腦前好好對那些辦公的軟件進行w{"Error":{"code":"8","Message":"badrequest","LogId":"2022414281"}}

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