市人民政府信訪(fǎng)事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核辦法

**市人民政府信訪(fǎng)事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核辦法

第一條為切實(shí)做好信訪(fǎng)事項(xiàng)復(fù)查、復(fù)核工作，保護(hù)信訪(fǎng)人

的合法權(quán)益，維護(hù)信訪(fǎng)秩序，根據(jù)《信訪(fǎng)條例》、《廣東省實(shí)施辦法》和《廣東省人民政府信訪(fǎng)事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際，制定本辦法。

第二條本辦法適用于信訪(fǎng)人不服各縣、區(qū)人民政府或市人民政府工作部門(mén)（或工作機(jī)構(gòu)）作出的信訪(fǎng)事項(xiàng)答復(fù)或復(fù)查意見(jiàn)，向市人民政府提出復(fù)查或復(fù)核申請(qǐng)的信訪(fǎng)事項(xiàng)。

第三條市信訪(fǎng)局具體負(fù)責(zé)應(yīng)由市人民政府受理的信訪(fǎng)事項(xiàng)復(fù)查、復(fù)核的初審、交辦、督辦和答復(fù)工作，并做好有關(guān)復(fù)查、復(fù)核工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)及相關(guān)解釋工作。

第四條信訪(fǎng)事項(xiàng)復(fù)查、復(fù)核工作遵循以下原則：（一）屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)。各級(jí)信訪(fǎng)承辦單位要認(rèn)真履行職責(zé)，切實(shí)做好初信初訪(fǎng)事項(xiàng)的答復(fù)工作。（二）逐級(jí)辦理，三級(jí)終結(jié)。信訪(fǎng)事項(xiàng)原則上經(jīng)答復(fù)、復(fù)查、復(fù)核后終結(jié)。對(duì)信訪(fǎng)事項(xiàng)有權(quán)處理的最低一級(jí)單位為辦理單位。答復(fù)或復(fù)查單位為非垂直領(lǐng)導(dǎo)的政府工作部門(mén)（或工作機(jī)構(gòu)），其復(fù)查或復(fù)核單位為本級(jí)人民政府或上一級(jí)主管部門(mén)；答復(fù)或復(fù)查單位為實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)的行政機(jī)關(guān)，其復(fù)查或復(fù)核單位為上一級(jí)行政主管部門(mén)；答復(fù)或復(fù)查單位為地方人民政府的，其復(fù)查或復(fù)核單位為上一級(jí)人民政府。

（三）以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩。信訪(fǎng)事項(xiàng)復(fù)查、復(fù)核

必須依法按程序進(jìn)行，復(fù)查、復(fù)核意見(jiàn)要做到客觀(guān)、公正、合法、合理。原答復(fù)或復(fù)查意見(jiàn)正確的應(yīng)予支持，不正確的應(yīng)予糾正或責(zé)令原承辦單位重新答復(fù)或復(fù)查。

（四）依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合。依法及時(shí)就地解決問(wèn)題，做好信訪(fǎng)人的解釋說(shuō)服工作，確保信訪(fǎng)人息訴罷訪(fǎng)，最大限度地減少信訪(fǎng)事項(xiàng)復(fù)查、復(fù)核申請(qǐng)。

第五條信訪(fǎng)人不服縣、區(qū)人民政府或市人民政府工作部門(mén)（或工作機(jī)構(gòu)）的答復(fù)或復(fù)查意見(jiàn)，向市人民政府提出信訪(fǎng)事項(xiàng)復(fù)查、復(fù)核申請(qǐng)的，必須具備下列條件：

（一）屬信訪(fǎng)事項(xiàng)復(fù)查、復(fù)核范圍，且無(wú)法通過(guò)訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定程序解決的。

（二）屬市人民政府職權(quán)范圍內(nèi)，且已經(jīng)有關(guān)縣、區(qū)人民政府或市人民政府工作部門(mén)（或工作機(jī)構(gòu)）處理，作出答復(fù)或復(fù)查意見(jiàn)并已出具答復(fù)或復(fù)查意見(jiàn)書(shū)的。

（三）信訪(fǎng)人在收到答復(fù)或復(fù)查意見(jiàn)書(shū)之日起30日內(nèi)提出的。第六條信訪(fǎng)人可以通過(guò)郵寄或直接到市委、市政府人民來(lái)訪(fǎng)接待室走訪(fǎng)等形式提出復(fù)查、復(fù)核申請(qǐng)。

第七條信訪(fǎng)事項(xiàng)復(fù)查、復(fù)核工作的辦理程序：

（一）申請(qǐng)。信訪(fǎng)人一般應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式提出復(fù)查、復(fù)核申請(qǐng)，內(nèi)容包括：姓名（名稱(chēng)）、單位或住址、主要訴求、責(zé)任單位答復(fù)或復(fù)查意見(jiàn)、申請(qǐng)復(fù)查或復(fù)核的事實(shí)、法律法規(guī)及政策依據(jù)、申請(qǐng)時(shí)間等。信訪(fǎng)人書(shū)面申請(qǐng)確有困難的，可以口頭申請(qǐng)，

經(jīng)市信訪(fǎng)局工作人員記錄后由申請(qǐng)人簽字確認(rèn)。

（二）受理。市信訪(fǎng)局應(yīng)當(dāng)自收到信訪(fǎng)人的申請(qǐng)材料之日起15日內(nèi)決定是否受理并書(shū)面告知信訪(fǎng)人。對(duì)符合復(fù)查、復(fù)核條件的，向信訪(fǎng)人出具《惠州市人民政府信訪(fǎng)事項(xiàng)復(fù)查（復(fù)核）受理告知單》，需要補(bǔ)充有關(guān)材料的，可要求信訪(fǎng)人在20日內(nèi)補(bǔ)齊相關(guān)材料，所需時(shí)間不計(jì)入受理期限。對(duì)不符合復(fù)查、復(fù)核條件的，向信訪(fǎng)人出具《惠州市人民政府信訪(fǎng)事項(xiàng)復(fù)查（復(fù)核）不予受理告知單》并說(shuō)明理由。不予受理的幾種情形是：

1.信訪(fǎng)人申請(qǐng)材料不完備，經(jīng)告知逾期仍未補(bǔ)齊相關(guān)材料的；

2.該信訪(fǎng)事項(xiàng)不屬于市政府職權(quán)范圍的；

3.該信訪(fǎng)事項(xiàng)已經(jīng)或者依法應(yīng)當(dāng)通過(guò)訴訟、行政復(fù)議、仲裁等法定途徑解決的；

4.該信訪(fǎng)事項(xiàng)有關(guān)單位正在處理，且未超出法定期限的；5.該信訪(fǎng)事項(xiàng)已經(jīng)市政府復(fù)查或復(fù)核的；

6.自答復(fù)、復(fù)查意見(jiàn)送達(dá)之日起超過(guò)30日提出復(fù)查、復(fù)核申請(qǐng)的；

7.原承辦單位出具的答復(fù)或復(fù)查意見(jiàn)未加蓋本單位印章的；8.法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其它不予受理的情形。（三）審查。市信訪(fǎng)局負(fù)責(zé)對(duì)信訪(fǎng)事項(xiàng)復(fù)查、復(fù)核申請(qǐng)進(jìn)行審查。對(duì)訴求明確，事實(shí)清楚，依據(jù)充分的，可采取書(shū)面形式進(jìn)行審查。對(duì)原答復(fù)或復(fù)查意見(jiàn)正確的，應(yīng)予以維持；原答復(fù)或復(fù)

查意見(jiàn)與信訪(fǎng)人所提供事實(shí)依據(jù)明顯不同的，應(yīng)函退并責(zé)成原承辦單位重新答復(fù)或復(fù)查；對(duì)原答復(fù)或復(fù)查意見(jiàn)明顯錯(cuò)誤的，應(yīng)直接予以糾正；對(duì)情況復(fù)雜、牽涉面廣、處理難度大的，可請(qǐng)有關(guān)單位進(jìn)行專(zhuān)題研究或舉行聽(tīng)證會(huì)后再作決定。復(fù)查、復(fù)核期間舉行聽(tīng)證會(huì)、向社會(huì)公示等所需的時(shí)間不計(jì)算在辦理期限內(nèi)。（四）作出復(fù)查、復(fù)核意見(jiàn)。市信訪(fǎng)局對(duì)信訪(fǎng)事項(xiàng)復(fù)查、復(fù)核申請(qǐng)審查完畢后，應(yīng)提出復(fù)查、復(fù)核意見(jiàn)，送市政府分管信訪(fǎng)工作的副市長(zhǎng)審批；經(jīng)審批同意后，由市信訪(fǎng)局出具正式的信訪(fǎng)事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核意見(jiàn)書(shū)，加蓋“惠州市人民政府”印章。復(fù)查、復(fù)核意見(jiàn)書(shū)內(nèi)容應(yīng)包括：信訪(fǎng)人申請(qǐng)復(fù)查、復(fù)核的請(qǐng)求、情況，復(fù)查、復(fù)核意見(jiàn)，信訪(fǎng)人不服復(fù)查、復(fù)核意見(jiàn)的救濟(jì)渠道等。（五）答復(fù)。復(fù)查、復(fù)核意見(jiàn)書(shū)應(yīng)當(dāng)在決定受理信訪(fǎng)人的復(fù)查、復(fù)核申請(qǐng)之日起30日內(nèi)作出，并及時(shí)送達(dá)信訪(fǎng)人。第八條市政府對(duì)信訪(fǎng)事項(xiàng)復(fù)查、復(fù)核申請(qǐng)，按照下列規(guī)定作出復(fù)查或復(fù)核意見(jiàn)：

（一）信訪(fǎng)事項(xiàng)答復(fù)意見(jiàn)或復(fù)查意見(jiàn)認(rèn)定事實(shí)清楚、定性準(zhǔn)確、適用法律法規(guī)和政策正確、答復(fù)意見(jiàn)恰當(dāng)、程序規(guī)范、手續(xù)完備的，決定維持。

（二）信訪(fǎng)事項(xiàng)答復(fù)意見(jiàn)或復(fù)查意見(jiàn)有下列情形之一的，決定撤銷(xiāo)、變更答復(fù)意見(jiàn)或復(fù)查意見(jiàn)，責(zé)令有關(guān)單位重新辦理：1.事實(shí)不清、證據(jù)不足的；

2.依據(jù)不足，適用法律法規(guī)和政策錯(cuò)誤的；

3.違反法定程序的；4.超越或?yàn)E用職權(quán)的；

5.答復(fù)意見(jiàn)或復(fù)查意見(jiàn)明顯不當(dāng)?shù)摹?/p>

第九條復(fù)查、復(fù)核意見(jiàn)書(shū)送達(dá)。由經(jīng)辦人填寫(xiě)《惠州市人民政府信訪(fǎng)事項(xiàng)復(fù)查（復(fù)核）意見(jiàn)書(shū)送達(dá)回執(zhí)》，并送達(dá)信訪(fǎng)人。直接送達(dá)有困難的，可以郵寄送達(dá)，或委托責(zé)任單位、相關(guān)單位送達(dá)。直接送交申請(qǐng)人拒絕接收的，留置送達(dá)，并在《送達(dá)回執(zhí)》中予以注明。郵寄送達(dá)應(yīng)當(dāng)采用掛號(hào)信或特快專(zhuān)遞等方式送達(dá)。申請(qǐng)人下落不明或按本辦法規(guī)定的方式無(wú)法送達(dá)的，通過(guò)本級(jí)媒體公告送達(dá)，公告期限為30日，30日后視為送達(dá)。

第十條復(fù)查意見(jiàn)書(shū)一式五份，省信訪(fǎng)局、市人民政府辦公室、市信訪(fǎng)局、原答復(fù)單位、信訪(fǎng)人各一份；復(fù)核意見(jiàn)書(shū)一式五份，省信訪(fǎng)局、市人民政府辦公室、市信訪(fǎng)局、原復(fù)查單位、信訪(fǎng)人各一份。

第十一條復(fù)核意見(jiàn)為信訪(fǎng)終結(jié)意見(jiàn)。信訪(fǎng)人對(duì)復(fù)核意見(jiàn)不服，仍然以同一事實(shí)和理由提出投訴信訪(fǎng)請(qǐng)求的，各級(jí)政府信訪(fǎng)工作機(jī)構(gòu)和其他單位一律不再受理，由有關(guān)責(zé)任單位對(duì)信訪(fǎng)人做好教育引導(dǎo)和穩(wěn)定工作，對(duì)違反法律法規(guī)，堅(jiān)持無(wú)理纏訪(fǎng)鬧訪(fǎng)，擾亂社會(huì)秩序的，由當(dāng)?shù)卣�府或有關(guān)部門(mén)嚴(yán)格依法處理。第十二條已作出答復(fù)、復(fù)查意見(jiàn)的信訪(fǎng)事項(xiàng)，信訪(fǎng)人未在規(guī)定期限內(nèi)提出復(fù)查、復(fù)核申請(qǐng)的，應(yīng)作信訪(fǎng)事項(xiàng)終結(jié)處理。信訪(fǎng)人再以同一事實(shí)和理由提出投訴信訪(fǎng)請(qǐng)求的，有關(guān)單位和信訪(fǎng)

工作機(jī)構(gòu)不再受理。如該信訪(fǎng)事項(xiàng)可通過(guò)訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的，可告知信訪(fǎng)人依照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)單位提出申請(qǐng)。

第十三條各縣、區(qū)人民政府，市人民政府各工作部門(mén)（或工作機(jī)構(gòu)）可根據(jù)《信訪(fǎng)條例》的有關(guān)規(guī)定，參照本辦法，結(jié)合工作實(shí)際，制定信訪(fǎng)事項(xiàng)復(fù)查、復(fù)核辦法。

第十四條本辦法自印發(fā)之日起實(shí)施。有效期5年。

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韶關(guān)市人民政府令

第102號(hào)

《韶關(guān)市人民政府信訪(fǎng)事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核實(shí)施辦法》（韶府規(guī)審〔201*〕12號(hào)）已經(jīng)201*年12月21日韶關(guān)市人民政府第十三屆16次政府常務(wù)會(huì)議通過(guò)，現(xiàn)予發(fā)布，自發(fā)布之日起執(zhí)行，有效期5年。

市長(zhǎng)艾學(xué)峰201*年12月28日

韶關(guān)市人民政府信訪(fǎng)事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核實(shí)施辦法

第一條為切實(shí)做好信訪(fǎng)事項(xiàng)復(fù)查、復(fù)核工作，保護(hù)信訪(fǎng)人合法權(quán)益，維護(hù)正常信訪(fǎng)秩序，根據(jù)《信訪(fǎng)條例》、《廣東省實(shí)施辦法》、《廣東省人民政府信訪(fǎng)事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核暫行辦法》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際，制定本辦法。

第二條本辦法適用于信訪(fǎng)人不服各縣（市、區(qū)）人民政府或市人民政府工作部門(mén)(或工作機(jī)構(gòu))作出的信訪(fǎng)事項(xiàng)辦理或復(fù)查意見(jiàn)，向市人民政府提出復(fù)查或復(fù)核申請(qǐng)的信訪(fǎng)事項(xiàng)。

第三條市人民政府委托市信訪(fǎng)事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核工作領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)信訪(fǎng)事項(xiàng)進(jìn)行復(fù)查復(fù)核。市信訪(fǎng)事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核工作領(lǐng)導(dǎo)小組可以指定有相應(yīng)職責(zé)的市人民政府工作部門(mén)(或工作機(jī)構(gòu))承辦信訪(fǎng)事項(xiàng)的復(fù)查復(fù)核事項(xiàng)以及做好對(duì)信訪(fǎng)人的相關(guān)解釋疏導(dǎo)工作。

第四條市信訪(fǎng)事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(市信訪(fǎng)局)在市信訪(fǎng)事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核工作領(lǐng)導(dǎo)小組的直接領(lǐng)導(dǎo)下，具體負(fù)責(zé)應(yīng)由市人民政府受理的復(fù)查復(fù)核信訪(fǎng)事項(xiàng)的初審、交辦、督辦和答復(fù)工作，并做好有關(guān)復(fù)查復(fù)核工作的業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

第五條信訪(fǎng)事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核工作遵循以下工作原則：

（一）屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，依法、及時(shí)、就地解

決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合。各級(jí)行政機(jī)關(guān)要認(rèn)真履行職責(zé)，切實(shí)做好初信初訪(fǎng)事項(xiàng)的辦理工作，依法及時(shí)就地解決問(wèn)題，做好信訪(fǎng)人的解釋說(shuō)服工作，確保信訪(fǎng)人息訴罷訪(fǎng)，最大限度地減少信訪(fǎng)事項(xiàng)復(fù)查、復(fù)核申請(qǐng)。（二）逐級(jí)辦理，三級(jí)終結(jié)。信訪(fǎng)事項(xiàng)原則上經(jīng)辦理、復(fù)查、復(fù)核后終結(jié)。對(duì)信訪(fǎng)事項(xiàng)有權(quán)處理的最低一級(jí)行政機(jī)關(guān)為辦理機(jī)關(guān)。辦理或復(fù)查機(jī)關(guān)為非垂直領(lǐng)導(dǎo)的政府工作部門(mén)，其復(fù)查或復(fù)核機(jī)關(guān)為本級(jí)人民政府或上一級(jí)主管部門(mén)；辦理或復(fù)查機(jī)關(guān)為實(shí)行垂直領(lǐng)導(dǎo)的行政機(jī)關(guān)，其復(fù)查或復(fù)核機(jī)關(guān)為上一級(jí)行政主管部門(mén)；辦理或復(fù)查機(jī)關(guān)為地方人民政府的，其復(fù)查或復(fù)核機(jī)關(guān)為上一級(jí)人民政府。

（三）以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩。信訪(fǎng)事項(xiàng)復(fù)查、復(fù)核必須依法按程序進(jìn)行，復(fù)查、復(fù)核意見(jiàn)要做到客觀(guān)、公正、合理、合法。原辦理或復(fù)查意見(jiàn)正確的應(yīng)予支持，不正確的應(yīng)予糾正或責(zé)令原承辦機(jī)關(guān)重新辦理或復(fù)查。

第六條信訪(fǎng)人不服行政機(jī)關(guān)的辦理或復(fù)查意見(jiàn)，向市人民政府提出信訪(fǎng)事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核申請(qǐng)必須具備下列條件：

（一）屬信訪(fǎng)事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核范圍，且無(wú)法通過(guò)訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定程序解決。

（二）屬市人民政府職權(quán)范圍內(nèi)，且已經(jīng)有關(guān)縣（市、區(qū)）人民政府或縣（市、區(qū)）人民政府工作部門(mén)(或工作機(jī)構(gòu))處理，作出辦理或復(fù)查意見(jiàn)并已出具辦理或復(fù)查意見(jiàn)書(shū)。

（三）信訪(fǎng)人在收到辦理或復(fù)查意見(jiàn)書(shū)之日起30日內(nèi)提出。第七條信訪(fǎng)人可以通過(guò)郵寄或直接到市人民來(lái)訪(fǎng)接待廳走訪(fǎng)等形式提出復(fù)查復(fù)核申請(qǐng)。

第八條信訪(fǎng)事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核工作按以下程序辦理：

（一）申請(qǐng)。信訪(fǎng)人一般應(yīng)當(dāng)采用書(shū)面形式提出復(fù)查、復(fù)核申請(qǐng)，內(nèi)容包括：姓名(名稱(chēng))、單位或住址、主要訴求、原行政機(jī)關(guān)辦理或復(fù)查意見(jiàn)、申請(qǐng)復(fù)查或復(fù)核的事實(shí)、理由及時(shí)間等。信訪(fǎng)人書(shū)面申請(qǐng)確有困難的，可以口頭申請(qǐng)，經(jīng)行政機(jī)關(guān)或信訪(fǎng)工作機(jī)構(gòu)工作人員記錄后由申請(qǐng)人簽字確認(rèn)。

（二）受理。市信訪(fǎng)事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(市信訪(fǎng)局)負(fù)責(zé)信訪(fǎng)事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核申請(qǐng)的初步審查。對(duì)符合復(fù)查、復(fù)核條件的，在15日內(nèi)向信訪(fǎng)人出具受理告知單并交由市人民政府有相應(yīng)職責(zé)的工作部門(mén)(或工作

機(jī)構(gòu))進(jìn)行復(fù)查復(fù)核。需要補(bǔ)充有關(guān)材料的，可要求申請(qǐng)人在合理時(shí)間內(nèi)補(bǔ)充，所需時(shí)間不計(jì)入受理期限。對(duì)不符合復(fù)查、復(fù)核條件的，不予受理，并書(shū)面告知信訪(fǎng)人；對(duì)行政機(jī)關(guān)(或工作機(jī)構(gòu))未按逐級(jí)辦理原則作出辦理或復(fù)查意見(jiàn)的，經(jīng)請(qǐng)示市信訪(fǎng)事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)同志同意后，將有關(guān)信訪(fǎng)事項(xiàng)發(fā)回該行政機(jī)關(guān)(或工作機(jī)構(gòu))，由其轉(zhuǎn)交對(duì)該信訪(fǎng)事項(xiàng)有權(quán)處理的最低一級(jí)行政機(jī)關(guān)辦理，然后再按程序進(jìn)行復(fù)查復(fù)核。

（三）審查。承辦單位負(fù)責(zé)對(duì)信訪(fǎng)事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核申請(qǐng)進(jìn)行審查。對(duì)訴求明確，事實(shí)清楚，依據(jù)充分的，可采取書(shū)面形式進(jìn)行審查。對(duì)原辦理或復(fù)查意見(jiàn)正確的，應(yīng)予以維持；原辦理或復(fù)查意見(jiàn)與信訪(fǎng)人所提供事實(shí)依據(jù)明顯不同的，應(yīng)重新調(diào)查，或委托有關(guān)部門(mén)進(jìn)行調(diào)查，亦可退回并責(zé)成原承辦機(jī)關(guān)重新辦理或復(fù)查；對(duì)原辦理或復(fù)查意見(jiàn)明顯錯(cuò)誤的，應(yīng)直接予以糾正；對(duì)情況復(fù)雜、牽涉面廣、處理難度大的，可請(qǐng)有關(guān)部門(mén)進(jìn)行專(zhuān)題研究或舉行聽(tīng)證會(huì)后再作決定。復(fù)查復(fù)核期間舉行聽(tīng)證會(huì)、向社會(huì)公示等所需的時(shí)間不計(jì)算在辦理期限內(nèi)。

（四）作出復(fù)查復(fù)核意見(jiàn)。審查完畢后，由承辦單位提出復(fù)查、復(fù)核意見(jiàn)，送市信訪(fǎng)事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(市信訪(fǎng)局)呈市信訪(fǎng)事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)同志審批；經(jīng)審批同意后，由市信訪(fǎng)事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(市信訪(fǎng)局)出具正式的復(fù)查復(fù)核意見(jiàn)書(shū)，加蓋“韶關(guān)市信訪(fǎng)事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核專(zhuān)用章”。復(fù)查復(fù)核意見(jiàn)書(shū)內(nèi)容包括：信訪(fǎng)人申請(qǐng)復(fù)查、復(fù)核的請(qǐng)求，復(fù)查復(fù)核的情況及意見(jiàn)，信訪(fǎng)人如不服本復(fù)查復(fù)核意見(jiàn)的其他救濟(jì)渠道等。

（五）答復(fù)。復(fù)查復(fù)核意見(jiàn)書(shū)應(yīng)當(dāng)在決定受理信訪(fǎng)人的復(fù)查復(fù)核申請(qǐng)之日起30日內(nèi)作出，并由市信訪(fǎng)事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(市信訪(fǎng)局)送達(dá)信訪(fǎng)人。

第九條復(fù)查意見(jiàn)書(shū)一式六份，復(fù)查申請(qǐng)人、市人民政府辦公室、市信訪(fǎng)事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(市信訪(fǎng)局)、承辦單位、原辦理機(jī)關(guān)各一份，存檔備查一份；復(fù)核意見(jiàn)書(shū)一式八份，復(fù)核申請(qǐng)人、市人民政府辦公室、市信訪(fǎng)事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室(市信訪(fǎng)局)、承辦單位、原復(fù)查機(jī)關(guān)和辦理機(jī)關(guān)各一份，報(bào)省信訪(fǎng)局一份，存檔備查一份。

第十條已作出復(fù)核意見(jiàn)的信訪(fǎng)事項(xiàng)和已作出復(fù)查意見(jiàn)且信訪(fǎng)人未在規(guī)定期限內(nèi)提出復(fù)核申請(qǐng)的信訪(fǎng)事項(xiàng)，應(yīng)作信訪(fǎng)事項(xiàng)處理終結(jié)。信訪(fǎng)人再以同一事實(shí)和理由提出投訴請(qǐng)求的，有關(guān)行政機(jī)關(guān)和信訪(fǎng)工作機(jī)構(gòu)不再受

理。如該信訪(fǎng)事項(xiàng)可通過(guò)訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的，可告知信訪(fǎng)人依照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)機(jī)關(guān)提出。信訪(fǎng)事項(xiàng)處理終結(jié)后，信訪(fǎng)人仍繼續(xù)信訪(fǎng)的，由有關(guān)責(zé)任單位負(fù)責(zé)做好教育疏導(dǎo)工作。對(duì)無(wú)理纏訪(fǎng)鬧訪(fǎng)，違反有關(guān)法律法規(guī)的，由當(dāng)?shù)卣�府或有關(guān)部門(mén)依法處理。第十一條各縣（市、區(qū)）人民政府、市人民政府各工作部門(mén)(或工作機(jī)構(gòu))可根據(jù)《信訪(fǎng)條例》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合本辦法和工作實(shí)際，制訂相關(guān)的信訪(fǎng)事項(xiàng)復(fù)查復(fù)核辦法。

第十二條本辦法自發(fā)布之日起施行，有效期

4

5年。

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