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201*年度社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作匯報

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201*年度社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作匯報

社區(qū)衛(wèi)生在線廣州蘿崗區(qū)科學城荔枝山路6號201*年度社區(qū)衛(wèi)生服務中心工作匯報今年是個充滿活力、富于挑戰(zhàn)、成績喜人的一年。發(fā)展是硬道理,是生存的基本需要,沒有條件,也要創(chuàng)造條發(fā)展。只有做到讓居民滿意、政府滿意、團隊滿意這“三個滿意”,才能達到我們奮斗的目標。因此我們立足做實事、做好事、做居民想做之事,積小事將成大事。我中心雖然成立較遲,條件差,困難多,但我們目光遠大,志在久遠,努力克服工作上的困難始終把政府的要求、居民的需求放在中心工作的首位,努力做好政府滿意的“主萊”,公共衛(wèi)生“大菜”,社區(qū)衛(wèi)生服務“家常菜”,中醫(yī)特色“土菜”,衛(wèi)生基地“招牌菜”,把它們作為我們中心今年奉獻出的“四菜一湯”。公共衛(wèi)生“大菜”:社區(qū)衛(wèi)生服務中心不同于醫(yī)院,它是集公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療、培訓基地為“三位一體。其中公共衛(wèi)生是“重頭戲”、“新戲”、“清唱”,所以它是最難唱的一段,為此我們把九項公共衛(wèi)生均等化服務作為重點和首要工作來抓,中心主任親自負責,實行公共衛(wèi)生“一票否決權(quán)”,首先制定切實可行的14項工作計劃和實施方案,自查和督查相結(jié)合,注重落實和整改。中醫(yī)特色“土菜”:我們中心始終堅持以中醫(yī)為特色,以中西醫(yī)結(jié)合為發(fā)展方向,發(fā)揮中醫(yī)藥和適宜技術(shù)優(yōu)勢,以解決常見病、多發(fā)病、慢性病為基本點,以疑難雜癥見長,“肝炎戴”、“送子倪”、“咳喘陳”小有名頭。病人多來自全省各地,四鄉(xiāng)八鎮(zhèn)。她是中心一塊瑰寶或“活化石”,今后要多加保護,繼續(xù)發(fā)揚光大。今年已使12位為不育不孕患者喜得貴子,32位疑難危重肝病患者恢復健康。社區(qū)衛(wèi)生服務“家常菜”:它是一道最難燒的“菜”,做好社區(qū)衛(wèi)生服務工作說起來容易,做起來難,因為眾口難調(diào),必須建立一支長具有“慈母的心、老專家的腦、居委會主任的嘴、老大媽的腿”的社區(qū)衛(wèi)生服務團隊,我們這支團隊常年扎根在社區(qū),成長在社區(qū),融化在社區(qū),為做好公共衛(wèi)生打下堅實的基礎。培訓基地“招牌菜”:由于諸多因素限制,如不重視,衛(wèi)生基地培訓工作可能流于形式或收效不大。我們只有同時做好這道“菜”,才能做出社區(qū)衛(wèi)生服務的“滿漢全席”。政府滿意的“主萊”:讓老百姓滿意,讓老百姓說好,解決居民看病難、看病貴,改變健康教育和社區(qū)慢病管理不理想的局面,這是政府一貫的主張。它是一項非常重要的民生工程,也是我們社區(qū)衛(wèi)生工作者必須要做好的工作。從事社區(qū)衛(wèi)生服務的同志,必須要做好這道“菜”,因為它“養(yǎng)人、養(yǎng)己、養(yǎng)國家”。一、公共衛(wèi)生把社區(qū)衛(wèi)生服務工作做實、做細、做到位是我們追求的目標。目前已建立個人健康檔案12086份,慢病健康檔案1208份,其中高血壓病專項管理921人,糖尿病203人;婦保、兒保建卡率、管理率,各種疫苗接種率均完成任務;開展健康教育和義診58場次,發(fā)放健康教育處方和宣傳材料1.1萬份,為社區(qū)居民免費體檢628人次,慰問殘疾人和特困居民32人次,減免醫(yī)療費用4.2萬元。我們開展社區(qū)公共衛(wèi)生服務,要經(jīng)得起檢驗,在檢查考核中改進和提高,在實踐中不斷完善和升華。努力把解決健康教育、慢病管理和‘包保’計劃遇到的難題作為工作的突破口。我們體會是:首先我們團隊要真正轉(zhuǎn)變觀念,一把手真抓實干,制定切合實際的社區(qū)發(fā)展規(guī)社區(qū)衛(wèi)生在線廣州蘿崗區(qū)科學城荔枝山路6號社區(qū)衛(wèi)生在線廣州蘿崗區(qū)科學城荔枝山路6號劃、工作計劃和服務流程,放眼長遠規(guī)劃、立足年度計劃,分步實施,步步落實;實行中心和服務站“一體化”管理,積極建立一支由專職團隊、兼職團隊和居民團隊共同組成的社區(qū)團隊,實行健康教育、慢病管理、‘包保’計劃和醫(yī)療救助“四位一體”綜合治理,采取定時、定點、定人、定量“四定”工作措施,以健康教育、義診咨詢、免費體檢、電話通知和上門服務等五種隨訪方式共同解決上述難題。能否讓政府放心、讓居民舒心,讓團隊安心是檢驗我們工作成功與否的唯一標準。我們僅用兩年時間就把社區(qū)900多號慢病患者置于中心的有效管理之下,參加健康教育和慢病管理已成大家自覺的行動,形成“健康人人關心,健康有人關管理,健康逐年提高”的良好局面。由于我們把健康教育、慢病管理、“包!必熑沃、送溫暖活動融為一體,把黨的溫暖、政府的關心、社區(qū)衛(wèi)生服務工作者的愛心逐步地源源不斷地送到居民家中,讓許多居民發(fā)自內(nèi)心感謝黨、感謝政府,支持我們的工作。二、社區(qū)基地社區(qū)衛(wèi)生服工作難,確實難,因為條件差,無經(jīng)驗;而社區(qū)基地工作更難,不僅陌生,人才難覓,更重要的是團隊和學員觀念轉(zhuǎn)變難。但我們堅信只有公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療、社區(qū)基地“三方”齊抓并重,相互促進,才能共同發(fā)展。我們要敢吃“螃蟹”,敢打“第一槍”,工作不能糊,克服困難,把我們的團隊管好,把學員教好、帶好。以社區(qū)基地“小舞臺,唱大戲”,把我們的成功的經(jīng)驗和有益的做法傳授給學員,用我們的親身感受說明一個道理:只有轉(zhuǎn)變思想觀念,把社區(qū)衛(wèi)生“六位一體”服務都做好,才有前途。由于我們教學策劃較周密,流程合理,具體工作做的務實,尤其是教學方法切合實際,所授內(nèi)容以傳授理念為主,切合實際,提綱挈領,實用、簡單、易學,學之能用,用之有效。不僅對解決學員在學習、工作中的遇到實際問題有所幫助,更注重培養(yǎng)學員對所從事社區(qū)衛(wèi)生服務事業(yè)的感情。今年共培訓社區(qū)護士、全科醫(yī)師152人次,培訓合格率100%,而且與學員建立了長期的聯(lián)系。三、基本醫(yī)療基本醫(yī)療是社區(qū)衛(wèi)生“六位一體”服務中一項很重要的功能,從某種角度講它也是一項重要的民生工程或惠民工程,與公共衛(wèi)生同等重要。如果社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)不能解決居民常見病、多發(fā)病、慢性病的診治,也就無法做好其它公共衛(wèi)生服務如社區(qū)慢病管理和健康教育,其結(jié)果是居民、政府和團隊三者都不會滿意。我們只有通過提供安全、有效、價廉和便捷的基本醫(yī)療服務,才能有技術(shù),有實力解決居民看病難、看病貴的難題;才能有信心,有能力穩(wěn)定社區(qū)醫(yī)療團隊,才能為做好公共衛(wèi)生和社區(qū)基地服務提供技術(shù)保障。今年,門診9200人次數(shù)、住院820人次數(shù),分別較去年增加30%、22%,尤其社區(qū)居民門診和住院人次數(shù)明顯增加;減免慢性病居民、低保戶、殘疾人等檢查費用2.5萬余元;派內(nèi)科醫(yī)生、返聘老專家下社區(qū)指導高血壓、糖尿病居民用藥千余人次。作為省級示范中心,雖然目前存在著硬件較差和經(jīng)費不足等困難,但是只要我們團隊共同努力,沒有克服不了的困難。我們要在成績面前不停步,困難面前不卻步,每一步都是實步,寧走小步不走虛步,穩(wěn)步發(fā)展。一定要把基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生和培訓基地工作做實、做社區(qū)衛(wèi)生在線廣州蘿崗區(qū)科學城荔枝山路6號社區(qū)衛(wèi)生在線廣州蘿崗區(qū)科學城荔枝山路6號細、做到位,再上新臺階。努力為居民做到“方便到位,技術(shù)到位,優(yōu)惠到位,服務到位,滿意到位”。努力把我們有益的經(jīng)驗、好的做法,逐步形成較為完善的實踐和理論體系,為我們摯愛的事業(yè)做出貢獻。

社區(qū)衛(wèi)生在線廣州蘿崗區(qū)科學城荔枝山路6號

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龍南社區(qū)衛(wèi)生服務中心201*年工作總結(jié)

在市衛(wèi)生局的正確領導下,區(qū)衛(wèi)生局、醫(yī)院領導的親自關懷指導下,依據(jù)《國務院關于發(fā)展社區(qū)衛(wèi)生服務的指導意見》《黑龍江省人民政府關于加快發(fā)展城市社區(qū)衛(wèi)生服務的意見》精神,社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展集醫(yī)療、預防、保健、康復、健康教育和計劃生育技術(shù)指導為一體,為居民家庭和個人提供連續(xù)性、綜合性、全方位服務。社區(qū)中心以嶄新的姿態(tài),求實務實的工作作風,團結(jié)一致,以建設現(xiàn)代社區(qū)為契機,大力推進社區(qū)衛(wèi)生服務工作努力構(gòu)建與現(xiàn)代社區(qū)相匹配的社區(qū)服務模式,滿足社區(qū)群眾日益增長的健康需求,開展了大量的工作,目前社區(qū)衛(wèi)生服務的意義,已被居民所了解對于今后社區(qū)衛(wèi)生服務工作的繼續(xù)深化打下了良好的基礎。具體工作總結(jié)如下:

一、醫(yī)院領導高度重視

院長組織有關人員多次召開會議,研究布置全年的社區(qū)重點工作,制定全年的工作計劃,組織社區(qū)工作人員學習國家、省、市、區(qū)有關社區(qū)衛(wèi)生服務的文件精神,實現(xiàn)人人享有初級衛(wèi)生保健為目標,大力開展公共衛(wèi)生服務工作為重點工作內(nèi)容,有計劃、有考核,嚴格管理,使社區(qū)衛(wèi)生服務工作能落實到實處。

二、加強培訓,提高隊伍素質(zhì)

院領導高度重視,提高工作人員業(yè)務水平及素質(zhì),在人員少工作量大的情況下,先后選出15余人次分別參加省、市、區(qū)級的有關培訓,并多次組織相關人員學習。使在崗人員的業(yè)務水平和素質(zhì)都有了很大的提高,轉(zhuǎn)變觀念,明確社區(qū)衛(wèi)生服務是對居民從生到死的全程的健康服務。提高醫(yī)務人員服務意識,強化工作人員的溝通親和力,學會如何與服務對象交流

等全新的服務理念,已深入人心。

三、慢性病的管理

此項工作是社區(qū)衛(wèi)生服務的工作重點,要挨家挨戶摸底調(diào)查建檔進行管理。本著“優(yōu)勢優(yōu)先的”原則,將已經(jīng)有病的人群重點管理起來。與社區(qū)主任多次進行溝通,以便取得他們的了解及支持,同時進行了有關知識的宣傳。對轄區(qū)內(nèi)的重癥精神病人進行管理,組織全科人員分組到各個社區(qū)摸底調(diào)查精神病人的情況。共管理87名重癥精神病人,規(guī)范化管理高血壓病人877人,糖尿病病人252人,冠心病病人715人,腦卒中病人128人。

四、計劃免疫工作

本年度預防接種工作接種率達97%,未發(fā)生一例不良反應。隨著人們對傳染病知識的了解,對傳染病的重視程度大大提高。按著上級有關部門對計劃免疫工作的要求,我中心逐一落實到位,中心負責1150名兒童預防接種工作,兒童預防接種建卡建證率100%,全程接種合格率97%以上。在歷次迎接上級部門檢查工作中均受到好評。按照衛(wèi)生部等國家五部委《201*-201*年全國消除麻疹行動方案》、衛(wèi)生部辦公廳《201*年全國麻疹疫苗強化免疫活動方案》及省、市相關文件要求,我社區(qū)于201*年在9月10日開展了麻疹疫苗強化活動,同時在9月10日、10月10日開展了兩輪脊髓灰質(zhì)炎疫苗強化活動,從8月25日開始,全體人員參與此項活動,摸底人員克服時間緊、任務重、人員少、工作量大等實際困難,起早貪晚,逐門逐戶進行摸底調(diào)查工作,統(tǒng)計0-6歲兒童摸底應種麻疹疫苗1024人、實種人數(shù)1013人,接種率達到了99%。同時,幼兒園及學校進行了徹底的調(diào)查摸底,轄區(qū)摸底應種麻疹疫苗兒童3367人、實種人數(shù)3195人,接種率

達到了95%。通過這次麻疹疫苗查漏補種活動的開展,在很大程度上降低了麻疹的發(fā)病率,確實保障了我地段兒童的身體健康。由于我們工作的細致,接種率得到保證,地段沒有出現(xiàn)傳染病流行。

五、傳染病的管理工作

傳染病報告達100%報告率,無遲報漏報傳染病病例,及時發(fā)現(xiàn)傳染病病例并督促首診醫(yī)生及時報告。傳染病報告卡的填寫無漏項,嚴格核對填寫項目,法定傳染病報告率達100%。

六、婦幼保健工作

婦幼保健工作一直是社區(qū)工作的重點之一,大力開發(fā)社區(qū)衛(wèi)生工作。開展宣傳工作的同時還完善了臨床工作的積累,堅持婦保工作的優(yōu)良傳統(tǒng),在市、區(qū)各級部門的技術(shù)指導及支持下,完善產(chǎn)前產(chǎn)中產(chǎn)后、青春期、更年期等重點時期的婦保工作。對產(chǎn)婦進行產(chǎn)后訪視,健康指導。孕產(chǎn)婦建冊率、系統(tǒng)管理率達90%、產(chǎn)后訪視率、育齡人群計劃生育基礎知識教育覆蓋率均達95%,努力實現(xiàn)上級衛(wèi)生行政部門的工作要求。兒保工作按照省、市、區(qū)各級部門的工作要求圓滿完成,我中心轄區(qū)實現(xiàn)無兒童死亡病例,定期為每個地段兒童進行體檢,并建立健全兒童健康檔案,完善母嬰保健手冊的管理工作,積極配合上級部門進行質(zhì)量控制,把兒童保健落到實處。

七、健康教育衛(wèi)生知識普及工作

我們多次多專題進行了健康知識講座,以板報、宣傳單、播放錄像等多種形式進行宣傳,印制健康處方15種,制作健康教育宣傳版10塊。針對不同的人群進行宣傳,重點內(nèi)容廣泛,經(jīng)常到社區(qū)進行宣傳,組織院內(nèi)的專家到居民社區(qū)及老年宮、和平廠北門義診,得到轄區(qū)居民的認可。并

有針對性的發(fā)給居民健康處方,使居民的防病意識有了很大的提高,為衛(wèi)生知識的普及做出了貢獻。

八、規(guī)范健康檔案

居民建檔率已達到90%,為把居民健康檔案按標準建立起來轄區(qū)將六個社區(qū)作了具體分工,將建檔要求及標準及時下發(fā),做到人手一份,將5000多份健康檔案進行更新,并將信息錄入微機。為轄區(qū)87名重癥精神病患者進行規(guī)范管理,并在短時間內(nèi)將87名重癥精神病患者建檔。使健康檔案逐漸完善和規(guī)范化。

九、惠民體檢、65歲老年人免費體檢工作

為老年人免費體檢的我們社區(qū)中心的長期工作,也是將慢性病管理、健康檔案動態(tài)管理工作落實到實處的方法。我們將在的體檢工作中,健康教育工作中不斷地完善“六位一體”的工作職能,全面體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)為民、便民服務的性質(zhì)。

總之,我中心隨著社區(qū)衛(wèi)生服務理念的深入,即有壓力更有動力,這項事業(yè)是造福人類的一個長遠系統(tǒng)工程,需要思想上的重視,更需要技術(shù)力量人才的培養(yǎng)利用,有市衛(wèi)生局、區(qū)衛(wèi)生局的正確領導支持,有中心領導的高度重視,請上級領導相信,我們一定能將此工作長久的、深入的、開展下去,從兒童到老年,從有病到健康,健康人群逐步將所轄居民每個人的健康狀況都掌握在中心里,從而更加有針對性的做好社區(qū)衛(wèi)生服務工作,真正成為人類的健康的守護神。

龍南社區(qū)衛(wèi)生服務中心二O一一年一月四日

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