如何做好房產(chǎn)銷售經(jīng)理AA(轉(zhuǎn)發(fā))

如何做好房產(chǎn)銷售經(jīng)理AA

作為專業(yè)與規(guī)范的房地產(chǎn)市場(chǎng)，需要專業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，作為專業(yè)與規(guī)范的房地產(chǎn)市場(chǎng)，需要專業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，專業(yè)的營(yíng)銷隊(duì)伍中要有一個(gè)專業(yè)的營(yíng)銷經(jīng)理，作為一個(gè)素質(zhì)好，能力的營(yíng)銷隊(duì)伍中要有一個(gè)專業(yè)的營(yíng)銷經(jīng)理，作為一個(gè)素質(zhì)好，強(qiáng)，有朝氣，有活力的營(yíng)銷經(jīng)理，要對(duì)公司下達(dá)的銷售指標(biāo)擔(dān)負(fù)有朝氣，有活力的營(yíng)銷經(jīng)理，直接責(zé)任，直接責(zé)任，匯總上報(bào)項(xiàng)目階段性銷售總結(jié)報(bào)告；匯總上報(bào)項(xiàng)目階段性銷售總結(jié)報(bào)告；協(xié)助管理項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)日常管理工作；協(xié)調(diào)本項(xiàng)目?jī)?nèi)部及本部與其它部門(mén)之間的具體場(chǎng)日常管理工作；工作；工作；負(fù)責(zé)本項(xiàng)目銷售部的相關(guān)培訓(xùn)、負(fù)責(zé)本項(xiàng)目銷售部的相關(guān)培訓(xùn)、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作；客戶的銷售接待、投訴處理與跟蹤服務(wù)工作；工作；客戶的銷售接待、投訴處理與跟蹤服務(wù)工作；負(fù)責(zé)匯總市場(chǎng)調(diào)研信息，準(zhǔn)備把握項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)方向，明確項(xiàng)目整體營(yíng)銷方案；場(chǎng)調(diào)研信息，準(zhǔn)備把握項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)方向，明確項(xiàng)目整體營(yíng)銷方案；同時(shí)還要做到：同時(shí)還要做到：

（1）忠誠(chéng)可靠，樂(lè)于奉獻(xiàn)，一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn)。忠誠(chéng)可靠，樂(lè)于奉獻(xiàn)，一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn)。

（2）敢于管理，善于管理，盡心盡力，盡職盡責(zé)。敢于管理，善于管理，盡心盡力，盡職盡責(zé)。

（3）要有一桿公平秤，能夠做到公平公正，一視同仁。要有一桿公平秤，能夠做到公平公正，一視同仁。

（4）工作積極熱情，充滿活力用自己的熱情去感染銷售員，工作積極熱情，充滿活力用自己的熱情去感染銷售員，關(guān)心他們的工作和生活。關(guān)心他們的工作和生活。

（5）具有良好的業(yè)務(wù)能力，培訓(xùn)銷售員，幫助銷售員開(kāi)單具有良好的業(yè)務(wù)能力，培訓(xùn)銷售員，及解答客戶提出的疑難問(wèn)題。及解答客戶提出的疑難問(wèn)題。（6）具有獨(dú)特的個(gè)人魅力，讓員工信服。具有獨(dú)特的個(gè)人魅力，讓員工信服。同時(shí)，在日常的銷售管理也要做到近善近美，

同時(shí)，在日常的銷售管理也要做到近善近美，不在任何一個(gè)環(huán)節(jié)留下紕漏，盡職盡責(zé)的做好每一件事情。環(huán)節(jié)留下紕漏，盡職盡責(zé)的做好每一件事情。（1）樓盤(pán)的形象管理，一個(gè)樓盤(pán)形象的好壞，樓盤(pán)的形象管理，一個(gè)樓盤(pán)形象的好壞，直接影響到客戶的購(gòu)買(mǎi)的情緒，因此在靜態(tài)上，到客戶的購(gòu)買(mǎi)的情緒，因此在靜態(tài)上，樓盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境及各項(xiàng)物品應(yīng)保持整齊，清潔有序，給人以舒適的感覺(jué)。在動(dòng)態(tài)上，品應(yīng)保持整齊，清潔有序，給人以舒適的感覺(jué)。在動(dòng)態(tài)上，樓盤(pán)保持整齊銷售人員的言行舉止應(yīng)保持熱情，禮貌，尊重客戶，銷售人員的言行舉止應(yīng)保持熱情，禮貌，尊重客戶，給客戶一種賓至如歸的感覺(jué)。賓至如歸的感覺(jué)。

（2）樓盤(pán)的銷售人員管理。通過(guò)多銷售人員的了解，樓盤(pán)的銷售人員管理。通過(guò)多銷售人員的了解，培養(yǎng)及挖掘他們的自身潛力，樹(shù)立并并增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。養(yǎng)及挖掘他們的自身潛力，樹(shù)立并并增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。了解銷售人員的個(gè)性注意發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)，將他們的工作狀態(tài)調(diào)整到最佳。員的個(gè)性注意發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)，將他們的工作狀態(tài)調(diào)整到最佳。樹(shù)立良好的人際關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神。根據(jù)銷售人員自身樹(shù)立良好的人際關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神。存在的問(wèn)題，有針對(duì)性的對(duì)其驚醒綜合素質(zhì)的培訓(xùn)。存在的問(wèn)題，有針對(duì)性的對(duì)其驚醒綜合素質(zhì)的培訓(xùn)。

（3）樓盤(pán)的銷售管理。銷售管理的好壞，樓盤(pán)的銷售管理。銷售管理的好壞，直接影響到銷售的結(jié)果，售的結(jié)果，作為銷售經(jīng)理應(yīng)根據(jù)公司及樓盤(pán)的情況，作為銷售經(jīng)理應(yīng)根據(jù)公司及樓盤(pán)的情況，實(shí)行切實(shí)可實(shí)行切實(shí)可行的管理制度，保證銷售工作的順利進(jìn)行。對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)的客戶，行的管理制度，保證銷售工作的順利進(jìn)行。對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)的客戶，嚴(yán)格按接客制度執(zhí)行，嚴(yán)格管理，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格按接客制度執(zhí)行，嚴(yán)格管理，堅(jiān)持原則，從而調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性。對(duì)客戶的管理及跟蹤中，要及時(shí)解答可戶的疑難問(wèn)題，極性。對(duì)客戶的管理及跟蹤中，要及時(shí)解答可戶的疑難問(wèn)題，收集客戶的資料作好分析及跟蹤工作。集客戶的資料作好分析及跟蹤工作。

（4）現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)方面�，F(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)方面。售前培訓(xùn)：組織市場(chǎng)跑盤(pán)，項(xiàng)目分析，周遍可比樓盤(pán)的分析，售前培訓(xùn)：組織市場(chǎng)跑盤(pán)，項(xiàng)目分析，周遍可比樓盤(pán)的分析，銷售技巧的培訓(xùn)，模擬銷售過(guò)程。銷售技巧的培訓(xùn)，模擬銷售過(guò)程。售中培訓(xùn)：針對(duì)在銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行培訓(xùn)，售中培訓(xùn)：針對(duì)在銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行培訓(xùn)，明確每一階段銷售的目的，及時(shí)解決銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。一階段銷售的目的，及時(shí)解決銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。針對(duì)性培訓(xùn)：針對(duì)銷售過(guò)程中出現(xiàn)的特殊問(wèn)題，針對(duì)性培訓(xùn)：針對(duì)銷售過(guò)程中出現(xiàn)的特殊問(wèn)題，有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)。進(jìn)行培訓(xùn)。

（5）總結(jié)。作為一個(gè)銷售經(jīng)理要善于總結(jié)自己的工作，總結(jié)。作為一個(gè)銷售經(jīng)理要善于總結(jié)自己的工作，個(gè)銷售經(jīng)理要善于總結(jié)自己的工作及時(shí)的制定銷售計(jì)劃，明確下一階段的銷售任務(wù)。同時(shí)匯總銷售及時(shí)的制定銷售計(jì)劃，明確下一階段的銷售任務(wù)。情況，對(duì)前一階段的銷售工作從銷售情況，人員情況，人員情況，情況，對(duì)前一階段的銷售工作從銷售情況，人員情況，人員情況，客戶情況，與發(fā)展商合作情況，周遍情況，客戶情況，與發(fā)展商合作情況，周遍情況，成本控制情況方面認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)與分析。真進(jìn)行總結(jié)與分析。（6）樓盤(pán)信息管理：銷售現(xiàn)場(chǎng)信息的反饋對(duì)公司制定和樓盤(pán)信息管理：調(diào)整樓盤(pán)的銷售策略有著舉足輕重的作用，而收集信息向公司提調(diào)整樓盤(pán)的銷售策略有著舉足輕重的作用，供第一手資料是銷售經(jīng)理責(zé)無(wú)旁貸的任務(wù)。了解客戶對(duì)供第一手資料是銷售經(jīng)理責(zé)無(wú)旁貸的任務(wù)。對(duì)客戶：對(duì)客戶：樓盤(pán)的各種反映，如對(duì)戶型、面積、配套設(shè)施、價(jià)格、樓盤(pán)的各種反映，如對(duì)戶型、面積、配套設(shè)施、價(jià)格、付款方式等方面的意見(jiàn)或建議，也可采用表格問(wèn)答的方式進(jìn)行編輯。等方面的意見(jiàn)或建議，也可采用表格問(wèn)答的方式進(jìn)行編輯。對(duì)售樓員：了解售樓人員的看法及建議，

對(duì)售樓員：了解售樓人員的看法及建議，并通過(guò)售樓人員對(duì)周邊競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的調(diào)研，對(duì)樓盤(pán)銷售現(xiàn)狀進(jìn)行合理的分析，周邊競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的調(diào)研，對(duì)樓盤(pán)銷售現(xiàn)狀進(jìn)行合理的分析，做好信息反饋。。息反饋。。

二級(jí)市場(chǎng)項(xiàng)目為什么做產(chǎn)品展示，分期開(kāi)發(fā)？二級(jí)市場(chǎng)項(xiàng)目為什么做產(chǎn)品展示，分期開(kāi)發(fā)？

樓盤(pán)形象的好壞直接影響到客戶的購(gòu)買(mǎi)情緒，樓盤(pán)形象的好壞直接影響到客戶的購(gòu)買(mǎi)情緒，結(jié)合項(xiàng)目的市場(chǎng)環(huán)境因素、建筑特點(diǎn)和項(xiàng)目定位、，場(chǎng)環(huán)境因素、建筑特點(diǎn)和項(xiàng)目定位、目定位及周遍規(guī)劃做出樓盤(pán)模型，及周遍規(guī)劃做出樓盤(pán)模型，利用有限的空間，使其商業(yè)價(jià)值最大化，以最醒目的形象吸引客利用有限的空間，使其商業(yè)價(jià)值最大化，戶并促成銷售。根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)給產(chǎn)品提供最具形象價(jià)值的設(shè)計(jì)戶并促成銷售。方案，精湛的裝修工藝充分展示了樓盤(pán)方案，選其一套戶型做樣板房，選其一套戶型做樣板房，的優(yōu)點(diǎn)。結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，實(shí)現(xiàn)品牌形象價(jià)值最大化，的優(yōu)點(diǎn)。結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，實(shí)現(xiàn)品牌形象價(jià)值最大化，讓客戶充分了解項(xiàng)目，充分了解項(xiàng)目，對(duì)項(xiàng)目提出一些建設(shè)性的意見(jiàn)，對(duì)項(xiàng)目提出一些建設(shè)性的意見(jiàn)，為后期開(kāi)發(fā)做鋪墊。賣出項(xiàng)目的賣點(diǎn)。賣出項(xiàng)目的賣點(diǎn)。

找出賣點(diǎn)：將樓盤(pán)的賣點(diǎn)找出來(lái)，找出賣點(diǎn)：將樓盤(pán)的賣點(diǎn)找出來(lái)，但找到賣點(diǎn)時(shí)必須注意的是，賣點(diǎn)一定要是最能代表樓盤(pán)品質(zhì)的特點(diǎn)。賣點(diǎn)一定要是最能代表樓盤(pán)品質(zhì)的特點(diǎn)。

理解賣點(diǎn)：找出賣點(diǎn)后，理解賣點(diǎn)：找出賣點(diǎn)后，銷售人員要充分理解賣點(diǎn)的真正的含義

突出賣點(diǎn)：將賣點(diǎn)突出在售樓處，樓盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)等明顯的位置，

突出賣點(diǎn)：將賣點(diǎn)突出在售樓處，樓盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)等明顯的位置，樓處讓到訪的客戶一眼就能看見(jiàn)，在樓書(shū)，價(jià)格表，樓盤(pán)模型，讓到訪的客戶一眼就能看見(jiàn)，在樓書(shū)，價(jià)格表，樓盤(pán)模型，樣板房上充分展示體現(xiàn)出來(lái)

推銷賣點(diǎn)：有顧客上門(mén)，售樓人員要把賣點(diǎn)推薦給客戶（推銷賣點(diǎn)：有顧客上門(mén)，售樓人員要把賣點(diǎn)推薦給客戶（賣給客戶）。樓盤(pán)的展示到不到位，直接影響客戶的購(gòu)買(mǎi)情緒。給客戶）。樓盤(pán)的展示到不到位，直接影響客戶的購(gòu)買(mǎi)情緒。）。樓盤(pán)的展示到不到位直接影響客戶的購(gòu)買(mǎi)情緒。

如何做團(tuán)隊(duì)溝通？

如何做團(tuán)隊(duì)溝通？?jī)?nèi)部溝通是一個(gè)團(tuán)隊(duì)提高效率和信息資源共享的重要途徑之一。通過(guò)溝通，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人員能夠達(dá)成合作和協(xié)調(diào)上的一致，之一。通過(guò)溝通，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人員能夠達(dá)成合作和協(xié)調(diào)上的一致，盡可能快的進(jìn)行資源在調(diào)整；團(tuán)隊(duì)內(nèi)部將工作效率完盡可能快的進(jìn)行資源在調(diào)整；通過(guò)溝通，通過(guò)溝通，完全全體現(xiàn)出來(lái)。團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該理解內(nèi)部溝通的原則，完全全體現(xiàn)出來(lái)。團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該理解內(nèi)部溝通的原則，應(yīng)該明確內(nèi)部溝通采用的方式及方法，其內(nèi)部溝通的方法應(yīng)該有以下幾確內(nèi)部溝通采用的方式及方法，首先，定期不定期的舉行會(huì)議，會(huì)議是內(nèi)部溝通的重要方式，種：首先，定期不定期的舉行會(huì)議，會(huì)議是內(nèi)部溝通的重要方式，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該明確舉行該次會(huì)議的目的、范圍、職責(zé)、程序、方法等。團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該明確舉行該次會(huì)議的目的、范圍、職責(zé)、程序、方法等。其次，匯報(bào)，一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)運(yùn)做需要不同人員之間的配合，其次，匯報(bào)，一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)運(yùn)做需要不同人員之間的配合，在團(tuán)隊(duì)管理者的指揮和協(xié)助下，各人員都應(yīng)該盡自己的最大努力將事隊(duì)管理者的指揮和協(xié)助下，情做好，通過(guò)做匯報(bào)，建立起匯報(bào)程序，情做好，通過(guò)做匯報(bào)，建立起匯報(bào)程序，目的是在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成一種良好的習(xí)慣，這種匯報(bào)的結(jié)果就可以作為團(tuán)隊(duì)管理改進(jìn)的重一種良好的習(xí)慣，要數(shù)據(jù)之一；再次，談話，談話是人人溝通的重要方法，要數(shù)據(jù)之一；再次，談話，談話是人人溝通的重要方法，再好的會(huì)議溝通都無(wú)法實(shí)現(xiàn)面對(duì)面的交流與溝通，談話帶來(lái)的更多的的會(huì)議溝通都無(wú)法實(shí)現(xiàn)面對(duì)面的交流與溝通，是真實(shí)的數(shù)據(jù)，當(dāng)然也會(huì)包括部分不切實(shí)際的內(nèi)容，是真實(shí)的數(shù)據(jù)，當(dāng)然也會(huì)包括部分不切實(shí)際的內(nèi)容，這在于團(tuán)隊(duì)管理者的個(gè)人修養(yǎng)和判斷，不可能出現(xiàn)針對(duì)個(gè)人的問(wèn)題，只有針對(duì)事件本身；

房地產(chǎn)二級(jí)市場(chǎng)與三級(jí)市場(chǎng)銷售與銷售管理同與不同的分析？

房地產(chǎn)三級(jí)市場(chǎng)在銷售中，主要針對(duì)的是區(qū)域內(nèi)所有物業(yè)都房地產(chǎn)三級(jí)市場(chǎng)在銷售中，可以銷售，所服務(wù)的是片區(qū)內(nèi)所有需要的業(yè)主，只要上門(mén)的客戶，可以銷售，所服務(wù)的是片區(qū)內(nèi)所有需要的業(yè)主，只要上門(mén)的客戶，基本都是有需求的�；�本都是有需求的。但二級(jí)市場(chǎng)只針對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的銷售，但二級(jí)市場(chǎng)只針對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的銷售，所服務(wù)的只有一個(gè)（業(yè)主）發(fā)展商，相對(duì)來(lái)說(shuō)就要更好的去維護(hù)及服務(wù)自己的顧主，對(duì)待客戶上更要好好的把握，自己的顧主，對(duì)待客戶上更要好好的把握，把握其來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)確目的，從而達(dá)到銷售的目的。而在銷售管理上，房地產(chǎn)三級(jí)市場(chǎng)的銷售經(jīng)理，但房地產(chǎn)二級(jí)市場(chǎng)銷售就要做到場(chǎng)的銷售經(jīng)理，相對(duì)比較容易，相對(duì)比較容易，但房地產(chǎn)二級(jí)市場(chǎng)銷售就要做到更好的與其他部門(mén)溝通。更好的與其他部門(mén)溝通。

（1）與發(fā)展商的溝通與維護(hù)（2）與公司策劃人員溝通與互動(dòng)（3）與項(xiàng)目經(jīng)理的溝通與配合（4）與銷售人員的溝通及管理（5）與客戶的溝通及維護(hù)

（6）與項(xiàng)目其他相關(guān)部門(mén)的溝通

（7）與提供按揭貸款銀行等相關(guān)部門(mén)的溝通及維護(hù)

如何與策劃互動(dòng)？

銷售部門(mén)不可能脫離其它相關(guān)部門(mén)而獨(dú)立存在，銷售部門(mén)不可能脫離其它相關(guān)部門(mén)而獨(dú)立存在，而協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系也是銷售經(jīng)理很重要的工作。策劃是市場(chǎng)銷售的一個(gè)準(zhǔn)確方向，項(xiàng)目在營(yíng)銷過(guò)程中要充分體現(xiàn)出策劃的內(nèi)在精神及賣點(diǎn)突出，抓住突出的賣點(diǎn)，抓住突出的賣點(diǎn)，在銷售過(guò)程中向客戶著重的介紹項(xiàng)目的精神所在在銷售過(guò)程中把客戶提出的疑難問(wèn)題，及時(shí)整理反饋精神所在。在銷售過(guò)程中把客戶提出的疑難問(wèn)題，策劃部門(mén)，共同商討問(wèn)題所在，適時(shí)提出建設(shè)性的意見(jiàn)及建議。

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作為專業(yè)與規(guī)范的房地產(chǎn)市場(chǎng)，需要專業(yè)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，專業(yè)的營(yíng)銷隊(duì)伍中要有一個(gè)專業(yè)的營(yíng)銷經(jīng)理，作為一個(gè)素質(zhì)好，能力強(qiáng)，有朝氣，有活力的營(yíng)銷經(jīng)理，要對(duì)公司下達(dá)的銷售指標(biāo)擔(dān)負(fù)直接責(zé)任，匯總上報(bào)項(xiàng)目階段性銷售總結(jié)報(bào)告；協(xié)助管理項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)日常管理工作；協(xié)調(diào)本項(xiàng)目?jī)?nèi)部及本部與其它部門(mén)之間的具體工作；負(fù)責(zé)本項(xiàng)目銷售部的相關(guān)培訓(xùn)、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排的其它工作；客戶的銷售接待、投訴處理與跟蹤服務(wù)工作；負(fù)責(zé)匯總市場(chǎng)調(diào)研信息，準(zhǔn)備把握項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)方向，明確項(xiàng)目整體營(yíng)銷方案；同時(shí)還要做到：

（1）忠誠(chéng)可靠，樂(lè)于奉獻(xiàn)，一切以公司利益為出發(fā)點(diǎn)。（2）敢于管理，善于管理，盡心盡力，盡職盡責(zé)。（3）要有一桿公平秤，能夠做到公平公正，一視同仁。（4）工作積極熱情，充滿活力用自己的熱情去感染銷售員，關(guān)心他們的工作和生活。

（5）具有良好的業(yè)務(wù)能力，培訓(xùn)銷售員，幫助銷售員開(kāi)單及解答客戶提出的疑難問(wèn)題。

（6）具有獨(dú)特的個(gè)人魅力，讓員工信服。

同時(shí)，在日常的銷售管理也要做到近善近美，不在任何一個(gè)環(huán)節(jié)留下紕漏，盡職盡責(zé)的做好每一件事情。（1）樓盤(pán)的形象管理，一個(gè)樓盤(pán)形象的好壞，直接影響到客戶的購(gòu)買(mǎi)的情緒，因此在靜態(tài)上，樓盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)的環(huán)境及各項(xiàng)物品應(yīng)保持整齊，清潔有序，給人以舒適的感覺(jué)。在動(dòng)態(tài)上，樓盤(pán)銷售人員的言行舉止應(yīng)保持熱情，禮貌，尊重客戶，給客戶一種賓至如歸的感覺(jué)。

（2）樓盤(pán)的銷售人員管理。通過(guò)多銷售人員的了解，培養(yǎng)及挖掘他們的自身潛力，樹(shù)立并并增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。了解銷售人員的個(gè)性注意發(fā)揮他們的優(yōu)勢(shì)，將他們的工作狀態(tài)調(diào)整到最佳。樹(shù)立良好的人際關(guān)系，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的協(xié)作精神。根據(jù)銷售人員自身存在的問(wèn)題，有針對(duì)性的對(duì)其驚醒綜合素質(zhì)的培訓(xùn)。

（3）樓盤(pán)的銷售管理。銷售管理的好壞，直接影響到銷售的結(jié)果，作為銷售經(jīng)理應(yīng)根據(jù)公司及樓盤(pán)的情況，實(shí)行切實(shí)可行的管理制度，保證銷售工作的順利進(jìn)行。對(duì)銷售現(xiàn)場(chǎng)的客戶，嚴(yán)格按接客制度執(zhí)行，嚴(yán)格管理，堅(jiān)持原則，從而調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)的積極性。對(duì)客戶的管理及跟蹤中，要及時(shí)解答可戶的疑難問(wèn)題，收集客戶的資料作好分析及跟蹤工作。

（4）現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)方面。

售前培訓(xùn)：組織市場(chǎng)跑盤(pán)，項(xiàng)目分析，周遍可比樓盤(pán)的分析，銷售技巧的培訓(xùn)，模擬銷售過(guò)程。售中培訓(xùn)：針對(duì)在銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行培訓(xùn)，明確每一階段銷售的目的，及時(shí)解決銷售過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。

針對(duì)性培訓(xùn)：針對(duì)銷售過(guò)程中出現(xiàn)的特殊問(wèn)題，有針對(duì)性的進(jìn)行培訓(xùn)。

（5）總結(jié)。作為一個(gè)銷售經(jīng)理要善于總結(jié)自己的工作，及時(shí)的制定銷售計(jì)劃，明確下一階段的銷售任務(wù)。同時(shí)匯總銷售情況，對(duì)前一階段的銷售工作從銷售情況，人員情況，人員情況，客戶情況，與發(fā)展商合作情況，周遍情況，成本控制情況方面認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)與分析。

（6）樓盤(pán)信息管理：銷售現(xiàn)場(chǎng)信息的反饋對(duì)公司制定和調(diào)整樓盤(pán)的銷售策略有著舉足輕重的作用，而收集信息向公司提供第一手資料是銷售經(jīng)理責(zé)無(wú)旁貸的任務(wù)。對(duì)客戶：了解客戶對(duì)樓盤(pán)的各種反映，如對(duì)戶型、面積、配套設(shè)施、價(jià)格、付款方式等方面的意見(jiàn)或建議，也可采用表格問(wèn)答的方式進(jìn)行編輯。

對(duì)售樓員：了解售樓人員的看法及建議，并通過(guò)售樓人員對(duì)周邊競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)的調(diào)研，對(duì)樓盤(pán)銷售現(xiàn)狀進(jìn)行合理的分析，做好信息反饋。。

二級(jí)市場(chǎng)項(xiàng)目為什么做產(chǎn)品展示，分期開(kāi)發(fā)？

樓盤(pán)形象的好壞直接影響到客戶的購(gòu)買(mǎi)情緒，結(jié)合項(xiàng)目的市場(chǎng)環(huán)境因素、建筑特點(diǎn)和項(xiàng)目定位、及周遍規(guī)劃做出樓盤(pán)模型，，利用有限的空間，使其商業(yè)價(jià)值最大化，以最醒目的形象吸引客戶并促成銷售。根據(jù)項(xiàng)目的特點(diǎn)給產(chǎn)品提供最具形象價(jià)值的設(shè)計(jì)方案，選其一套戶型做樣板房，精湛的裝修工藝充分展示了樓盤(pán)的優(yōu)點(diǎn)。結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，實(shí)現(xiàn)品牌形象價(jià)值最大化，讓客戶充分了解項(xiàng)目，對(duì)項(xiàng)目提出一些建設(shè)性的意見(jiàn)，為后期開(kāi)發(fā)做鋪墊。賣出項(xiàng)目的賣點(diǎn)。

找出賣點(diǎn)：將樓盤(pán)的賣點(diǎn)找出來(lái)，但找到賣點(diǎn)時(shí)必須注意的是，賣點(diǎn)一定要是最能代表樓盤(pán)品質(zhì)的特點(diǎn)。

理解賣點(diǎn)：找出賣點(diǎn)后，銷售人員要充分理解賣點(diǎn)的真正的含義

突出賣點(diǎn)：將賣點(diǎn)突出在售樓處，樓盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)等明顯的位，讓到訪的客戶一眼就能看見(jiàn)，在樓書(shū)，價(jià)格表，樓盤(pán)模型，樣板房上充分展示體現(xiàn)出來(lái)

推銷賣點(diǎn)：有顧客上門(mén)，售樓人員要把賣點(diǎn)推薦給客戶（賣給客戶）。樓盤(pán)的展示到不到位，直接影響客戶的購(gòu)買(mǎi)情緒。

如何做團(tuán)隊(duì)溝通？

內(nèi)部溝通是一個(gè)團(tuán)隊(duì)提高效率和信息資源共享的重要途徑之一。通過(guò)溝通，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部人員能夠達(dá)成合作和協(xié)調(diào)上的一致，盡可能快的進(jìn)行資源在調(diào)整；通過(guò)溝通，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部將工作效率完完全全體現(xiàn)出來(lái)。團(tuán)隊(duì)管理者應(yīng)該理解內(nèi)部溝通的原則，應(yīng)該明確內(nèi)部溝通采用的方式及方法，其內(nèi)部溝通的方法應(yīng)該有以下幾種：首先，定期不定期的舉行會(huì)議，會(huì)議是內(nèi)部溝通的重要方式，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該明確舉行該次會(huì)議的目的、范圍、職責(zé)、程序、方法等。其次，匯報(bào)，一個(gè)銷售團(tuán)隊(duì)運(yùn)做需要不同人員之間的配合，在團(tuán)隊(duì)管理者的指揮和協(xié)助下，各人員都應(yīng)該盡自己的最大努力將事情做好，通過(guò)做匯報(bào)，建立起匯報(bào)程序，目的是在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部形成一種良好的習(xí)慣，這種匯報(bào)的結(jié)果就可以作為團(tuán)隊(duì)管理改進(jìn)的重要數(shù)據(jù)之一；再次，談話，談話是人人溝通的重要方法，再好的會(huì)議溝通都無(wú)法實(shí)現(xiàn)面對(duì)面的交流與溝通，談話帶來(lái)的更多的是真實(shí)的數(shù)據(jù)，當(dāng)然也會(huì)包括部分不切實(shí)際的內(nèi)容，這在于團(tuán)隊(duì)管理者的個(gè)人修養(yǎng)和判斷，這個(gè)時(shí)候的團(tuán)隊(duì)，不可能出現(xiàn)針對(duì)個(gè)人的問(wèn)題，只有針對(duì)事件本身；

房地產(chǎn)二級(jí)市場(chǎng)與三級(jí)市場(chǎng)銷售與銷售管理同與不同的分析？

房地產(chǎn)三級(jí)市場(chǎng)在銷售中，主要針對(duì)的是區(qū)域內(nèi)所有物業(yè)都可以銷售，所服務(wù)的是片區(qū)內(nèi)所有需要的業(yè)主，只要上門(mén)的客戶，基本都是有需求的。但二級(jí)市場(chǎng)只針對(duì)一個(gè)項(xiàng)目的銷售，所服務(wù)的只有一個(gè)（業(yè)主）發(fā)展商，相對(duì)來(lái)說(shuō)就要更好的去維護(hù)及服務(wù)自己的顧主，對(duì)待客戶上更要好好的把握，把握其來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)的準(zhǔn)確目的，從而達(dá)到銷售的目的。而在銷售管理上，房地產(chǎn)三級(jí)市場(chǎng)的銷售經(jīng)理，相對(duì)比較容易，但房地產(chǎn)二級(jí)市場(chǎng)銷售就要做到更好的與其他部門(mén)溝通。

（1）與發(fā)展商的溝通與維護(hù)（2）與公司策劃人員溝通與互動(dòng)（3）與項(xiàng)目經(jīng)理的溝通與配合（4）與銷售人員的溝通及管理（5）與客戶的溝通及維護(hù)（6）與項(xiàng)目其他相關(guān)部門(mén)的溝通

（7）與提供按揭貸款銀行等相關(guān)部門(mén)的溝通及維護(hù)如何與策劃互動(dòng)？

銷售部門(mén)不可能脫離其它相關(guān)部門(mén)而獨(dú)立存在，而協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系也是銷售經(jīng)理很重要的工作。策劃是市場(chǎng)銷售的一個(gè)準(zhǔn)確方向，項(xiàng)目在營(yíng)銷過(guò)程中要充分體現(xiàn)出策劃的內(nèi)在精神及賣點(diǎn)突出，抓住突出的賣點(diǎn)，在銷售過(guò)程中向客戶著重的介紹項(xiàng)目的精神所在。在銷售過(guò)程中把客戶提出的疑難問(wèn)題，及時(shí)整理反饋策劃部門(mén)，共同商討問(wèn)題所在，適時(shí)提出建設(shè)性的意見(jiàn)及建議。

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