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業(yè)務(wù)員工作內(nèi)容

網(wǎng)站:公文素材庫 | 時(shí)間:2019-05-28 20:07:43 | 移動(dòng)端:業(yè)務(wù)員工作內(nèi)容

業(yè)務(wù)員工作內(nèi)容

業(yè)務(wù)員工作內(nèi)容、流程及要求

一、工作內(nèi)容及流程

1、準(zhǔn)備工作:a、路線安排b、答應(yīng)客戶應(yīng)辦未辦事項(xiàng)c、銷售工具:廣宣品、樣品、抹布、價(jià)格表、訂貨單。

2、早8:10分出發(fā)。3、拜訪(銷售及鋪貨)

(1)、新客戶拜訪:問候(老板或大哥、大姐等,您好!)→自我介紹(公司、職務(wù)、姓名)→產(chǎn)品介紹(特點(diǎn)、產(chǎn)品展示、品嘗)→推介利益(產(chǎn)品進(jìn)貨價(jià)、零售價(jià)、政策)→廣宣品的張貼→收集信息(競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的價(jià)格、促銷、銷量、新品上市、客戶心理)。

拜訪成功:下訂單(詳細(xì)的有標(biāo)志性建筑物的地址、店名、聯(lián)系方式、準(zhǔn)確的數(shù)量及價(jià)格、訂貨日期與送貨日期必須填寫、客戶簽字確認(rèn)、留下業(yè)務(wù)及公司電話、有異議或特殊情況在訂單右上角標(biāo)明)→禮貌的再見→拜訪下一客戶。拜訪失。毫粝聵I(yè)務(wù)及公司電話→禮貌的再見→拜訪下一客戶。

(2)、老客戶拜訪:問候(老板或大哥、大姐等,您好。儐柈a(chǎn)品銷售情況→規(guī)范陳列(生動(dòng)化、好位置、大排面、清潔產(chǎn)品)→點(diǎn)庫存→銷售好→介紹老品政策、新品推介→銷售不好→介紹老品政策、新品推介

→(爭(zhēng)。┯唵巍鷱V宣品的張貼→建議、意見收集處理(售后服務(wù))→竟品信息收集→禮貌的再見→拜訪下一客戶。4、晚4:40分返回公司。

(1)、白單交物流內(nèi)勤匯總,然后交司機(jī)配送。黃單交銷售內(nèi)勤匯總個(gè)人業(yè)績。

(2)、新客戶加入檔案并通知銷售內(nèi)勤。(3)、信息整理反饋給銷售內(nèi)勤并交銷售經(jīng)理。(4)、寫工作日記。二、工作要求

1、每天按照拜訪路線拜訪客戶40家(不計(jì)沿途增加拜訪頻率的重點(diǎn)客戶),每戶拜訪時(shí)間810分鐘。2、每周一上交周工作拜訪路線。

3、每周日上交周工作總結(jié),每月25日交月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃。

4、工作總結(jié)的內(nèi)容:具體的工作內(nèi)容、銷售情況、銷售額、竟品情況及分析(表格)、所遇問題、下周或月的工作計(jì)劃、內(nèi)容真實(shí)準(zhǔn)確。

5、電話二十四小時(shí)開機(jī),如果沒能接聽公司電話,在看到未接電話后,必須回復(fù)。如遇關(guān)機(jī)情況每次扣5元(在補(bǔ)助中扣除)。6、業(yè)務(wù)人員在工作時(shí)間內(nèi)不得隨意竄區(qū)或做與業(yè)務(wù)無關(guān)的事,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元,發(fā)現(xiàn)3次,立即開除。7、每周一對(duì)竟品進(jìn)行一次市場(chǎng)調(diào)研,填寫競(jìng)爭(zhēng)品牌市場(chǎng)調(diào)查表,主要是對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手目前的銷售狀況、銷售政策進(jìn)行及時(shí)的掌握,以便公司做出正確的調(diào)整。要求認(rèn)真詳細(xì)填寫,晚上交到內(nèi)勤處。三、特殊情況

有特殊情況時(shí),應(yīng)該及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,得到答復(fù)后,按照領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行辦理。

有特殊工作時(shí),必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排,按時(shí)完成交待工作。產(chǎn)品陳列工作重點(diǎn)

1、地點(diǎn):顯眼地區(qū),主要通道區(qū)、出入口區(qū)2、位置:統(tǒng)一外觀,易拿區(qū)、易補(bǔ)貨3、空間:比競(jìng)品有絕對(duì)大的陳列面4、廣宣品:適量、顯眼、整潔、時(shí)效

5、包裝表面:干凈、無灰塵,保證產(chǎn)品正面面向消費(fèi)者

6、調(diào)整:執(zhí)行先進(jìn)先出原則,確?蛻魩齑娈a(chǎn)品品質(zhì)

KA業(yè)務(wù)人員工作內(nèi)容流程及要求

一、工作內(nèi)容及流程1、早上司訓(xùn)完畢后看超市訂單,有貨的超市要及時(shí)與超市有關(guān)人員溝通,保證貨物的順利流通。先送重點(diǎn)店和重點(diǎn)的產(chǎn)品(指銷量好的,斷貨的或促銷產(chǎn)品)。

2、到超市拜訪要有一定的目的性,先到排面看一下具體情況,有無斷貨的情況發(fā)生,發(fā)現(xiàn)斷貨,立即與超市主管人員聯(lián)系,及時(shí)補(bǔ)貨。觀察競(jìng)品,了解競(jìng)品的銷售情況。3、與促銷人員溝通,及時(shí)了解賣場(chǎng)的動(dòng)態(tài)(人員變化、最近大事)及對(duì)公司和產(chǎn)品的建議。4、與其它促銷員溝通,了解競(jìng)品動(dòng)態(tài)。

5、有檔期產(chǎn)品要關(guān)注產(chǎn)品走勢(shì),促銷前爭(zhēng)取到好的地堆位置。

6、促銷員忙不過來時(shí)必須幫助促銷員擦貨、上貨、理貨、售貨。

7、每天晚上回來寫工作日記。二、工作要求

1、每月10日上交超市我公司產(chǎn)品(25日10日)銷量明細(xì)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售明細(xì),24日上交月銷售明細(xì)、產(chǎn)品庫存與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手銷售明細(xì)。

2、每個(gè)促銷檔期開始日上交競(jìng)品促銷明細(xì),包括促銷形式、銷售情況、有無地堆等。3、每周日上交周工作總結(jié),每月25日交月工作總結(jié)及下月工作計(jì)劃。并負(fù)責(zé)收回所管超市促銷員的工作總結(jié)交銷售部經(jīng)理。

4、工作總結(jié)的內(nèi)容:具體的工作內(nèi)容、銷售情況、銷售額、回款額、竟品情況及分析(表格)、所遇問題、下周或月的工作計(jì)劃、內(nèi)容真實(shí)準(zhǔn)確。

5、電話二十四小時(shí)開機(jī),如果沒能接聽公司電話,在看到未接電話后,必須回復(fù)。如遇關(guān)機(jī)情況每次扣5元(在補(bǔ)助中扣除)。三、特殊情況

有特殊情況時(shí),應(yīng)該及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,得到答復(fù)后,按照領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行辦理。

有特殊工作時(shí),必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排,按時(shí)完成交待工作

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貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容

外貿(mào)業(yè)務(wù)員的工作內(nèi)容Poster:geluesi

外貿(mào)工作千頭萬緒,做為主心骨的業(yè)務(wù)人員,只有清晰地了解自己的工作內(nèi)容,認(rèn)識(shí)工作職責(zé),才能更好地完成工作。針對(duì)外貿(mào)業(yè)務(wù)人員日常工作,總結(jié)出以下十四個(gè)方面。

一、業(yè)務(wù)人員在國外采購商的詢價(jià),做出產(chǎn)品報(bào)價(jià)前,應(yīng)了解客戶基本信息,包括是否終端客戶、年采購能力、消費(fèi)區(qū)域,以及產(chǎn)品的用途、規(guī)格及質(zhì)量要求,我公司是否能夠生產(chǎn)等。這項(xiàng)工作,隨著外貿(mào)管理軟件的研發(fā)應(yīng)用,信息化工具的不斷完善,已經(jīng)能夠自動(dòng)化統(tǒng)計(jì)顯示。在富通天下、暢想等外貿(mào)管理軟件中,都具備這樣的功能,相對(duì)富通天下在這個(gè)功能挖掘得更深一些,做得更成熟一些。

二、對(duì)于外商的郵件、傳真,原則上在24小時(shí)內(nèi)答復(fù);特殊情況需要延期的,應(yīng)及時(shí)向外商解釋及大概需要的時(shí)間。外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作繁雜,詢盤郵件眾多,難免有遺忘的時(shí)候。但是隨著富通天下等外貿(mào)管理軟件功能不斷完善,系統(tǒng)能自動(dòng)提醒業(yè)務(wù)人員:哪些郵件未回復(fù)?哪些郵件已經(jīng)多時(shí)未跟蹤?這很好地起到了一個(gè)提示的作用。

三、對(duì)于外商的產(chǎn)品報(bào)價(jià),原則上按照公司財(cái)務(wù)部門經(jīng)核算后的價(jià)格表(外銷)執(zhí)行;公司財(cái)務(wù)部門根據(jù)市場(chǎng)狀況及生產(chǎn)成本,定期進(jìn)行核算,對(duì)產(chǎn)品價(jià)格進(jìn)行調(diào)整。

四、對(duì)于定單數(shù)量較大,外商所能接受的價(jià)格低于我公司公布的價(jià)格的,業(yè)務(wù)人員應(yīng)先上報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施;部門經(jīng)理不能批復(fù)的,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

五、對(duì)于C&F及CIF報(bào)價(jià),需要我方辦理運(yùn)輸、保險(xiǎn)的或需要進(jìn)行法定檢驗(yàn)的等事項(xiàng),業(yè)務(wù)人員應(yīng)事先聯(lián)系相關(guān)中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行確定,選擇中介機(jī)構(gòu)應(yīng)考慮業(yè)務(wù)熟練、服務(wù)效率高及收費(fèi)合理。

六、對(duì)于外商的寄樣要求,原則上要求到付;對(duì)于樣品數(shù)額較大,原則上對(duì)方承擔(dān)成本費(fèi)用。在正式定單后,可以扣除成本及寄樣費(fèi)用。特殊情況,如關(guān)系比較好的老客戶,我方可以預(yù)付并免收樣品,報(bào)部門經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。費(fèi)用較大的,可報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

七、對(duì)于外商需要打樣的,業(yè)務(wù)人員應(yīng)和生產(chǎn)部門協(xié)調(diào),確保樣品的質(zhì)量及規(guī)格符合要求;樣品需要部門經(jīng)理審核后寄出;外商對(duì)于產(chǎn)品有包裝或嘜頭要求的,正式包裝或印刷前需經(jīng)外商確認(rèn)。

八、付款方式上,原則上考慮前TT全部或部分作為定金,剩余見提單傳真件付款,及全部短期信用證。收匯銀行和業(yè)務(wù)員負(fù)責(zé)對(duì)信用證做形式和內(nèi)容的檢查,發(fā)現(xiàn)差異的,應(yīng)及時(shí)通知外商修改。信用證審查無誤后,報(bào)部門經(jīng)理復(fù)核。

九、原則上,公司在收到外商的全部貨款、部分定金及信用證經(jīng)復(fù)核無誤后,開始安排生產(chǎn)計(jì)劃,組織貨源,進(jìn)行生產(chǎn)。

電影吧青年論壇歡迎訪問十、在定單生產(chǎn)階段,業(yè)務(wù)人員應(yīng)到生產(chǎn)車間會(huì)同生產(chǎn)主管對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決;或由部門經(jīng)理協(xié)調(diào)解決,或部門經(jīng)理上報(bào)總經(jīng)理解決。嚴(yán)格把握產(chǎn)品的規(guī)格、質(zhì)量、包裝、生產(chǎn)時(shí)間符合同外商的約定。

十一、對(duì)于C&F、CIF價(jià)格條款的,業(yè)務(wù)人員應(yīng)在生產(chǎn)結(jié)束前一周,安排好貨代,確定定艙事宜;一般在船期前二日,安排裝柜、運(yùn)輸。

十二、需要委托中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行報(bào)關(guān)、商品法定檢驗(yàn)、保險(xiǎn)的,業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)備相關(guān)資料交中介機(jī)構(gòu)辦理;辦理過程中,業(yè)務(wù)人員可以協(xié)助。

十三、收匯方式為信用證的,業(yè)務(wù)人員必須細(xì)心操作,謹(jǐn)慎處理,注意單證的一致性,做到安全收匯。

十四、全部收匯后,業(yè)務(wù)人員請(qǐng)對(duì)相關(guān)資料進(jìn)行整理,將相關(guān)單據(jù)較財(cái)務(wù)部門及時(shí)外匯局、稅務(wù)局辦理核銷、退稅。并注意對(duì)外商的售后服務(wù),進(jìn)行跟蹤,以建立長期的可信賴合作伙伴關(guān)系。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作職責(zé)

一.外貿(mào)業(yè)務(wù)工作流程:1.整理報(bào)價(jià):

針對(duì)不同客戶詢盤,提供相關(guān)報(bào)價(jià)資料。其中,對(duì)于出口產(chǎn)品的報(bào)價(jià)主要包括:產(chǎn)品的質(zhì)量等級(jí)、產(chǎn)品的規(guī)格型號(hào)、產(chǎn)品是否有特殊包裝要求、所購產(chǎn)品量的多少、交貨期的要求、產(chǎn)品的運(yùn)輸方式、產(chǎn)品的材質(zhì)等內(nèi)容。所有正式報(bào)價(jià)單需打印出來,并由經(jīng)理簽字存檔。2.處理樣品:

制作詳細(xì)樣品單,向工廠索取樣品,以免工廠錯(cuò)誤打樣。收到樣品之后,應(yīng)核對(duì)樣品尺寸,質(zhì)量和照片,確保寄出的樣品同報(bào)價(jià)吻合,可以按照其生產(chǎn)。另,針對(duì)有的工廠的樣品費(fèi)用問題同工廠和客戶協(xié)商。并針對(duì)寄樣費(fèi)用,同客戶協(xié)商,協(xié)商不了的情況下,匯報(bào)上級(jí),達(dá)成解決之道。寄樣需記錄相關(guān)寄件信息,以便及時(shí)追蹤和后查。3.訂貨(簽約):

貿(mào)易雙方就報(bào)價(jià)達(dá)成意向后,買方企業(yè)正式訂貨并就一些相關(guān)事項(xiàng)與賣方企業(yè)進(jìn)行協(xié)商,雙方協(xié)商認(rèn)可后,需要簽訂《購貨合同》。在簽訂《購貨合同》過程中,主要對(duì)商品名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、價(jià)格、包裝、產(chǎn)地、裝運(yùn)期、付款條件、結(jié)算方式、索賠、仲裁等內(nèi)容進(jìn)行商談,并將商談后達(dá)成的協(xié)議寫入《購貨合同》。合同需由業(yè)務(wù)和經(jīng)理審批,填入“出口合同審核表(訂單跟蹤表)”,盡可能將各種預(yù)計(jì)費(fèi)用都列明。通常情況下,簽訂購貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效,雙方各保存一份。4.收取訂金或信用證:

4.1:如果是L/C付款的客戶,通常是在交貨期前1個(gè)月確認(rèn)L/C已經(jīng)收到,收到L/C后應(yīng)業(yè)務(wù)員和單證員分別審查信用證,檢查是否存在錯(cuò)誤,交貨期能否保障,及其它可能的問題,如有問題應(yīng)立即請(qǐng)客人改證。

4.2:如果是T/T付款的客戶,要確認(rèn)定金已經(jīng)到賬。5.下國內(nèi)生產(chǎn)定單:在收到信用證或預(yù)付款的前提下,開始進(jìn)行備貨。根據(jù)訂單制定生產(chǎn)計(jì)劃單,經(jīng)過審批后,下達(dá)到生產(chǎn)部進(jìn)行生產(chǎn)。如需要,應(yīng)同時(shí)下條碼貼紙的生產(chǎn)單給工廠,此類印刷品應(yīng)要求工廠提供倍品,并確保掃讀OK,以免影響出貨。6.追蹤和驗(yàn)貨:

在備貨過程中,生產(chǎn)部同步進(jìn)行生產(chǎn)進(jìn)度匯報(bào),對(duì)生產(chǎn)完的產(chǎn)品進(jìn)行入庫登記,以便業(yè)務(wù)人員掌握整個(gè)訂單的生產(chǎn)進(jìn)度。一般在交貨期前一周,通知公司驗(yàn)貨員驗(yàn)貨。如客戶指定人員檢驗(yàn)。一般要在交貨期兩周前與驗(yàn)貨人聯(lián)系,預(yù)約驗(yàn)貨時(shí)間,確保在交貨期前安排好時(shí)間。確定后將驗(yàn)貨時(shí)間通知工廠。

注:每次新產(chǎn)品出貨,需有大貨樣品留底。7.租船訂艙:

7.1.在備貨的同時(shí),如果本票業(yè)務(wù)不為客戶指定貨代,則向貨運(yùn)代理公司詢價(jià),確定本次出運(yùn)的貨代公司。

7.2、在貨物全部生產(chǎn)、包裝完畢后,生產(chǎn)部制作裝箱單,業(yè)務(wù)人員根據(jù)報(bào)來的裝箱單,結(jié)合合同及信用證貨物明細(xì)描述,開列出倉通知單。通常在開船

一周前可拿到定倉紙。

7.3、單證儲(chǔ)運(yùn)部門根據(jù)出倉通知單、工廠制的裝箱單、信用證統(tǒng)一繕制全套的出運(yùn)單據(jù)。出運(yùn)單據(jù)包括出口貨物明細(xì)單、出口貨物報(bào)關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單。

7.4、單證儲(chǔ)運(yùn)部門先將出口貨物明細(xì)單傳真給貨代公司進(jìn)行配船訂艙,確認(rèn)配船和費(fèi)用后,準(zhǔn)備全套報(bào)關(guān)單據(jù)(出口貨物明細(xì)單、報(bào)關(guān)委托書、出口貨物報(bào)關(guān)單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、出口收匯核銷單等)寄到貨代公司用于報(bào)關(guān)、出運(yùn);

7.5、在貨代公司確認(rèn)配船和費(fèi)用后,收到貨代公司送貨通知單(要求在指定日期前將貨物運(yùn)至指定倉庫)。8.報(bào)檢:

國家法定商檢產(chǎn)品需拿到商檢證書。一般應(yīng)在發(fā)貨一周之前拿到商檢換證憑單/條。貨物經(jīng)檢驗(yàn)合格,附報(bào)檢委托書、外銷合同、信用證復(fù)印件、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、紙箱證等單據(jù)取得商檢局出具換證憑單,寄到貨代公司用于報(bào)關(guān)。9.申領(lǐng)核銷單:

單證人員憑出口貨物明細(xì)單在本公司申領(lǐng)核銷單。10.出口報(bào)關(guān):

在拖柜同時(shí)將報(bào)關(guān)所需資料交給合作報(bào)關(guān)行,委托出口報(bào)關(guān)及做商檢通關(guān)換單。通常要給報(bào)關(guān)留出兩天時(shí)間(船截關(guān)前)。10.1單證部門拿到核銷單后,將貨代公司報(bào)關(guān)所需的報(bào)關(guān)委托書、出口貨物報(bào)關(guān)單、出口收匯核銷單、商業(yè)發(fā)票、裝箱單、外銷合同用快件寄出。聯(lián)系并確認(rèn)貨代公司收到上述單據(jù)。10.2公司負(fù)責(zé)商檢的人員將商檢換證憑單寄給貨代公司,貨代公司憑收到的商檢換證憑單,到出入境檢驗(yàn)檢疫局換取出境貨物通關(guān)單。

10.3公司根據(jù)貨代公司的送貨通知按時(shí)將貨物送到貨代公司指定的倉庫。報(bào)關(guān)通過后,貨代公司安排集裝箱拖貨至船公司指定的碼頭。11.收款:

11.1.準(zhǔn)備文件:督促船公司盡快出提單樣板及運(yùn)費(fèi)帳單。仔細(xì)核對(duì)樣本無誤后,向船公司書面確認(rèn)提單內(nèi)容。如果提單需客人確認(rèn)的,要先傳真提單樣板給客人,得到確認(rèn)后再要求船公司出正本。并同時(shí)準(zhǔn)備其他相關(guān)文件(商業(yè)發(fā)票/一般原產(chǎn)地證/裝箱單等)。

電影吧青年論壇歡迎訪問11.2.交單:

采用L/C收匯的,應(yīng)在規(guī)定的交單時(shí)間內(nèi),備齊全部單證,并嚴(yán)格審單,確保沒有錯(cuò)誤,才交銀行議付。采用T/T收匯的,在取得提單后馬上傳真提單給客人付款,確認(rèn)受到余款后再將提單正本及其它文件寄給客人。

12.核銷退稅:

一般在報(bào)關(guān)之日起90天內(nèi)核銷,核銷后公司方可到稅務(wù)局申報(bào)退稅。

13.業(yè)務(wù)登記/存檔:

每單出口業(yè)務(wù)在完成后要及時(shí)做登記,包括電腦登記及書面登記,便于以后查詢,統(tǒng)計(jì)等。14.售后問題的處理:

因出口產(chǎn)品供貨方原因產(chǎn)生的出口產(chǎn)品錯(cuò)發(fā)/漏發(fā)/質(zhì)量不合格導(dǎo)致客戶提出質(zhì)量、數(shù)量索賠的,業(yè)務(wù)人員應(yīng)及時(shí)處理。

注:以上業(yè)務(wù)處理事宜:1/2/3/4/5/6/12/13/14,并應(yīng)同單證報(bào)關(guān)人員緊密配合工作,處理好相關(guān)交接工作,以免產(chǎn)生問題。

二.現(xiàn)有客戶維護(hù)和新客戶開發(fā):

1.現(xiàn)有客戶關(guān)系維護(hù)

1)處理好定單和索賠問題,保證交貨期和產(chǎn)品質(zhì)量,協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系

2)適時(shí)對(duì)重點(diǎn)客戶制定相應(yīng)的促銷和優(yōu)惠政策,并提供一定程度的廣宣支持,塑造良好的企業(yè)和品牌形象。

3)在國外的重要節(jié)假日里,需發(fā)送電子賀卡以示問候。4)及時(shí)向客戶提供我司最新產(chǎn)品信息和產(chǎn)品目錄。2.新客戶開發(fā)

通過展會(huì)、網(wǎng)絡(luò)、走訪市場(chǎng)及其他途徑努力開拓市場(chǎng),尋找新的客源。

三.其他相關(guān)職責(zé):

1.外事接待

2.建立客戶檔案,產(chǎn)品檔案,質(zhì)量信息反饋表和制定出口貨物統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳。并對(duì)每筆定單的技術(shù)狀態(tài)表、形式發(fā)票、銷售合同及附件進(jìn)行備份,以備查用。3.留意市場(chǎng)動(dòng)態(tài)并收集相關(guān)產(chǎn)品和市場(chǎng)信息,統(tǒng)計(jì)、整理、歸檔。4.提交月/季度報(bào)表和年度總結(jié)。

5.注意不斷提高業(yè)務(wù)員自身知識(shí)和素養(yǎng)。

外貿(mào)業(yè)務(wù)員工作流程

1.一、接到詢盤

1、認(rèn)真報(bào)價(jià)

(1)與工廠核對(duì)最新產(chǎn)品價(jià)格

(2)查當(dāng)日最新匯率(3)核算FOB價(jià)格

(4)與貨代聯(lián)系詢最新海運(yùn)價(jià)格(5)報(bào)價(jià)單中各種參數(shù)一定要準(zhǔn)確,尤其是集裝箱的裝量(6)付款方式要確認(rèn)

2、做樣品

(1)安排工廠打樣

(2)一定要客戶確認(rèn)樣品在下單

2.二、客戶下單

1、做PI

(1)公司名稱、客戶名稱一定要對(duì),要逐一檢查

(2)訂單號(hào),PI的時(shí)間一定要正確(3)商品名稱一定正確(4)單價(jià)金額一定要核準(zhǔn)

(5)總金額和大寫金額一定要正確(6)一定要有正確的本公司銀行信息

2、做合同

(1)公司名稱、客戶名稱、抬頭和日期一定要對(duì),要逐一檢查

(2)產(chǎn)品名稱、規(guī)格、單價(jià)、總金額、重量、體積等一定要逐個(gè)檢查,確保沒有錯(cuò)誤

(3)合同其他條款一定要做細(xì)做全3.三、安排工廠生產(chǎn)

1、下訂單給工廠

(1)要寫清楚索要購買產(chǎn)品的名稱、規(guī)格和數(shù)量(2)索要正規(guī)報(bào)價(jià)(工廠傳真過來)

(3)等收到客戶銀行水單再安排工廠生產(chǎn)

2、做采購合同

(1)合同一定要做細(xì),合同號(hào),以及涉及各個(gè)產(chǎn)品規(guī)格參數(shù)一定要寫全。(2)數(shù)量、金額要仔細(xì)核對(duì)無誤(3)驗(yàn)貨方式要寫詳細(xì)、清楚

(4)確認(rèn)付款方式

(5)確認(rèn)出了問題的解決辦法和索賠方式

3、打定金給工廠

(1)核對(duì)工廠賬號(hào)信息

(2)核對(duì)本公司會(huì)計(jì)打款的賬單信息(3)電話跟蹤工廠錢款是否到帳

4、跟蹤生產(chǎn)進(jìn)程

(1)隨時(shí)掌握生產(chǎn)進(jìn)程(2)確認(rèn)貨物尺寸、重量4.四、聯(lián)系貨代安排運(yùn)輸

1、要價(jià)格(海運(yùn)或空運(yùn))

(1)多找?guī)讉(gè)貨代比對(duì)價(jià)格和船公司(2)選定價(jià)格和貨代公司

(3)確定好付款方式(預(yù)付還是月結(jié))

2、快遞報(bào)關(guān)單證

(1)快遞報(bào)關(guān)單證給貨代報(bào)關(guān)(報(bào)關(guān)單、agent報(bào)關(guān)委托書、核銷單、出口貨物明細(xì)單、裝箱單、CI、銷售合同,空白單)(2)確認(rèn)報(bào)關(guān)信息5.五、交貨運(yùn)輸

1、通知客戶打余款

(1)通知客戶貨已生產(chǎn)完成,拍照(2)做PI給客戶打余款(3)安排客戶驗(yàn)貨

2、打余款給工廠(1)驗(yàn)貨

(2)打余款給工廠(3)要增值稅invoice(4)工廠安排送貨到指定倉庫

3、運(yùn)輸貨物到目的港(1)貨物運(yùn)出后要提單(2)貨到港后付貨代運(yùn)費(fèi)(3)貨代要invoice(4)貨代核銷單和報(bào)關(guān)單

來源:-36596-1-1.html

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