我所要介紹的是新華書(shū)店樂(lè)山中街店

我所要介紹的是新華書(shū)店樂(lè)山中街店，位于樂(lè)山市繁華的中街，主要是各種學(xué)習(xí)書(shū)、工具書(shū)、雜志、小說(shuō)、CD\\DVD的出售，動(dòng)資金主要來(lái)源會(huì)員借書(shū)證的押金和每筆租賃業(yè)務(wù)的收入。新華書(shū)店是一個(gè)先于共和國(guó)而誕生的國(guó)有圖書(shū)發(fā)行企業(yè)，曾經(jīng)為共和國(guó)的宣傳文化事業(yè)的建立與發(fā)展做出過(guò)重大貢獻(xiàn)。在現(xiàn)階段社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制條件下，隨著經(jīng)濟(jì)體制改革的深入與發(fā)展，圖書(shū)發(fā)行行業(yè)的格局正在隨之發(fā)生深刻的變化，在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的巨大沖擊面前使新華書(shū)店陷入政策與體制的尷尬中；同時(shí)又面臨著加入世貿(mào)組織后國(guó)外圖書(shū)發(fā)行行業(yè)的介入與沖擊，諸此種種的客觀實(shí)際使新華書(shū)店陷入了疲軟狀態(tài)。

新華書(shū)店在過(guò)去的60多年里，在中國(guó)圖書(shū)發(fā)行行業(yè)中，始終以國(guó)有主渠道的形式置于主導(dǎo)地位。但在如今的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下卻失去了以往國(guó)家的政策支持，不得不直接面對(duì)市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。變化是現(xiàn)實(shí)存在的，而新華的觀念一方面還陳留在過(guò)去的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制中另一方面還抱有著一絲對(duì)未來(lái)的幻想，仍希望著國(guó)家能夠給我們一點(diǎn)政策上的傾斜，試圖在競(jìng)爭(zhēng)中為自己求得一席自食之地。但市場(chǎng)是無(wú)情的，經(jīng)濟(jì)供求關(guān)系的杠桿和市場(chǎng)機(jī)制的變化是誰(shuí)都無(wú)法左右的，面對(duì)一塊塊被蠶食的圖書(shū)市場(chǎng)除卻感嘆之外拿不出更好的解決方案。

一個(gè)企業(yè)不論其體制如何要想在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立足首先要認(rèn)識(shí)市場(chǎng)了解市場(chǎng)，其次還要研究國(guó)家的政策和行業(yè)發(fā)展趨向并結(jié)合本地人民的消費(fèi)心理及時(shí)制定應(yīng)急措施順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展。新華書(shū)店是從中國(guó)新民民主主義革命的硝煙中走出來(lái)的，迄今為止其規(guī)模和實(shí)力都是同行業(yè)其它對(duì)手所無(wú)法比擬的，但是又為什么會(huì)在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中走下坡路呢？主要遠(yuǎn)原因就是新華缺乏活力------缺乏靈活性和機(jī)動(dòng)性，而導(dǎo)致頹廢的直接原因恰是自己，企業(yè)是有著強(qiáng)烈的進(jìn)取心和自鑒力的，市場(chǎng)的發(fā)展要求我們?nèi)プ龅闹挥邪藗�(gè)字，那就是放開(kāi)手腳深化改革。只有如此才能使我們走出體制的束縛永保不敗之地。國(guó)家過(guò)分地強(qiáng)調(diào)國(guó)有企業(yè)的社會(huì)效益即其社會(huì)貢獻(xiàn)率，而忽略了對(duì)企業(yè)的定性與定位，沉重的負(fù)擔(dān)讓企業(yè)難以在競(jìng)爭(zhēng)中施展手腳，只能保守現(xiàn)狀，很難去挖掘潛在的能量保證積累擴(kuò)大實(shí)力。企業(yè)文化是企業(yè)生存的靈魂，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)的發(fā)展壯大需要在整體的經(jīng)營(yíng)理念、文化傳統(tǒng)、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的影響下，形成具有企業(yè)特色的企業(yè)文化，以引導(dǎo)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為。企業(yè)文化具有導(dǎo)向規(guī)范約束和激勵(lì)的功能，能夠使員工行為意識(shí)由簡(jiǎn)單的服從轉(zhuǎn)向企業(yè)文化倡導(dǎo)方向的自覺(jué)行為，建立起共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則�？陀^的經(jīng)濟(jì)環(huán)境是我們一己之力所無(wú)法改變的，但新華卻在自身企業(yè)文化的影響下取得了一些成績(jī)，走在了同行業(yè)隊(duì)伍的前列。如果說(shuō)中國(guó)以世界十五分之一的土地養(yǎng)活四分之一的人口實(shí)屬不易，那么小而言之，新華能在如此困難的環(huán)境下保證兩百余人的生活也猶為難得。

企業(yè)要生存要發(fā)展必須要有盈利，企業(yè)要盈利必須保持較低的成本。新華書(shū)店要認(rèn)清所處的不利環(huán)境才能與個(gè)體乃至國(guó)外企業(yè)抗衡。通過(guò)今年半年統(tǒng)計(jì)報(bào)告我們已看到,教材數(shù)量直線下降,而音像制品成倍增長(zhǎng)。其原因是正版音像制品已深入人心,而正版書(shū)籍卻未得到人們認(rèn)可。國(guó)有書(shū)店為了保住經(jīng)濟(jì)利益，不得不使用了以副養(yǎng)主的辦法。雖然職工工資利益保住了，但卻流失了大量的讀者。俗話說(shuō)“英雄不提當(dāng)年勇”，新華書(shū)店曾為中國(guó)發(fā)行行業(yè)做出巨大貢獻(xiàn)，可現(xiàn)在是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)才是真正的強(qiáng)者。

新華書(shū)店過(guò)去靠發(fā)行教材過(guò)活，如今中央決定實(shí)行教材招投標(biāo)制，打破過(guò)去教材由新華書(shū)店獨(dú)家壟斷的形式，使書(shū)店陷入一時(shí)困境。但新華人已意識(shí)到物競(jìng)天擇適者生存的道理，正在不斷調(diào)整自己。因?yàn)橛懈?jìng)爭(zhēng)才能使企業(yè)完善，有競(jìng)爭(zhēng)才會(huì)使企業(yè)發(fā)展。養(yǎng)尊處優(yōu)的生存方式不會(huì)長(zhǎng)久，做人要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的目光，做企業(yè)也同樣道理�？拷滩暮凸衽_(tái)出租過(guò)日子，這種頹廢的自給制是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下的一種非正常的企業(yè)行為，決非市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本身。我們尚能自食并不意味著我們真正地在市場(chǎng)中站穩(wěn)了腳跟，我們必須謀求新的發(fā)展途徑。

從我市的圖書(shū)發(fā)展動(dòng)態(tài)上看，我們銷售收入流失的一個(gè)最大缺口便是教輔和專業(yè)考試用書(shū)，而能夠與我們抗衡的只有海洋、博雅、考試書(shū)店等幾家，他們的優(yōu)勢(shì)在于自身供銷的靈活性和機(jī)動(dòng)性，加之其較低的成本費(fèi)用開(kāi)支使其敢于和我們展開(kāi)價(jià)格戰(zhàn)，去迎合消費(fèi)者的心理，這一點(diǎn)是我們無(wú)法比擬的。僅此便使我們損失了數(shù)百萬(wàn)元的銷售。我店能夠在全系統(tǒng)內(nèi)帥先成立教材開(kāi)發(fā)部就是針對(duì)于此，在今后的工作中我們要積極發(fā)揮教材開(kāi)發(fā)部的作用，給予其適當(dāng)?shù)恼�策上的傾斜，組織有一定社會(huì)關(guān)系的人進(jìn)住校園，采取包片包校逐漸滲透的方針?lè)e極地去搶奪我們?cè)�失去的市�?chǎng)。新華書(shū)店作為國(guó)有企業(yè)走的是傳統(tǒng)正規(guī)之路，無(wú)論從國(guó)家還是本行業(yè)上來(lái)講，都應(yīng)該擴(kuò)大宣傳力度，打擊非法出版印刷以保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)。積極發(fā)展和鞏固與出版商的關(guān)系也顯得尤為重要，它是我們對(duì)外發(fā)展的有力后盾和參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的強(qiáng)勁基石。從圖書(shū)銷售的行業(yè)類別上看，科技、社科、文藝圖片類圖書(shū)一直保持著平穩(wěn)的發(fā)展態(tài)勢(shì)，這種形式的存在正是因?yàn)槲覀冇兄鴱?qiáng)大的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和較為健康穩(wěn)定的讀者群。在今后的工作中還要進(jìn)一步鞏固和發(fā)展它們保證其在圖書(shū)發(fā)行市場(chǎng)上的有利地位，有效防御外來(lái)游資的介入。目前隨著音像制品的規(guī)范化制度化，音像發(fā)行市場(chǎng)正處于從地?cái)傋呦虻晏玫霓D(zhuǎn)軌階段，企業(yè)的盈利是以利潤(rùn)的實(shí)現(xiàn)為基礎(chǔ)的，保證利潤(rùn)的兩個(gè)根本途徑便是擴(kuò)大銷售和縮減開(kāi)支。目前我店采取的大多是內(nèi)向型措施，即壓縮費(fèi)用減少成本，以保證員工工資的實(shí)現(xiàn)。但成本與費(fèi)用是有彈性標(biāo)準(zhǔn)的，其伸縮性很小，并不是我們選擇的長(zhǎng)遠(yuǎn)之計(jì)，企業(yè)的產(chǎn)業(yè)也不允我們一味采取這種措施。在廣大讀者心中，新華書(shū)店一向是不打折不讓利的企業(yè)，正是這一點(diǎn)使許多機(jī)動(dòng)性讀者望而卻步，我們也由此喪失了大量的讀者，失去了占領(lǐng)市場(chǎng)的先機(jī)。而且目前網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展迅速和人門(mén)對(duì)生活品質(zhì)的提高還是影響到了書(shū)店的收入。

綜上所述，新華書(shū)店只有結(jié)合企業(yè)自身?xiàng)l件，進(jìn)一步加大軟硬件設(shè)施的建設(shè)，加強(qiáng)部門(mén)管理，加大銷售力度，加快改革進(jìn)度；增加人才的配置與流動(dòng)，增進(jìn)與其他書(shū)店交流，增強(qiáng)企業(yè)形象的建設(shè)，才能更好抓住機(jī)遇，把握時(shí)代命脈，與中國(guó)發(fā)展共同前。

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