技術業(yè)務總結1

技術總結

（要求201*字以上，篇幅不夠，可另附頁）技術業(yè)務總結本人自93年以來從事儲匯業(yè)務工作，多年來，我時刻以“創(chuàng)新服務，持久服務”的服務理念鞭策、提升自己，工作中以用戶滿意為宗旨，業(yè)務辦理做到快速、準確，為儲戶提供規(guī)范和優(yōu)質的服務；我熟練掌握郵政儲蓄各項業(yè)務及業(yè)務流程，多年來工作從未出現(xiàn)過任何差錯，良好的工作態(tài)度，熟練的業(yè)務和優(yōu)良的營銷業(yè)績得到了領導和同事的一致好評。為了提升自己的業(yè)務水平，在工作之余不斷自學及參加各項進修。從01年至04年先后取得了初、中、高級的職業(yè)技能鑒定資格證書；在05年6月考取了會計從業(yè)證書。06年參加分局組織員工漢字錄入法項目比賽，并獲得第三名，08年代表龍城局參加分局組織的儲匯業(yè)務練工比賽，并取得優(yōu)異的成績。09年來多次輔導新員工撐握點鈔、加數(shù)、漢字錄入與識別假鈔等關鍵技巧，講解如何提高工作效率的一些方法，得到了大家的一致好評；曾多次作為培訓師擔任深圳市培訓中心組織的新員工崗前培訓工作以及技能鑒定初、中、高級的有考前輔導工作；201*年的4月被省培訓中心委派到東莞負責勞動預備制班《郵政儲匯業(yè)務員初級》工種職業(yè)技能鑒定考前培訓工作，受培訓的學生考試通過率達到了90%以上。隨著經(jīng)濟的發(fā)展，郵儲的業(yè)務不斷壯大和完善，經(jīng)營的能力和服務也不斷提升。今年初，分局提出了“以市場為導向，以客戶為中心，以提高市場營銷能力和客戶服務能力為目標”的經(jīng)營理念，為更好地響應分局提出的經(jīng)營理念，我局開展走進廠區(qū)、社區(qū)郵政賀卡營銷活動與201*年的報刊收訂工作，在支局領導的帶領下，我身先士卒，敢為人先，沖鋒在營銷的最前線，為全局員工起了模范榜樣的作用，激發(fā)了員工的積極性。除了傳統(tǒng)的賀卡之外，還積極組織了營養(yǎng)百科的營銷活動，在全體人員積極宣傳、營銷下，使賀卡銷售取得了優(yōu)異的成績。今年報刊收訂時通過社會關系,我主動與各機關單位部門聯(lián)系，與局領導一起收訂報刊，積極發(fā)展新訂戶。截至11月底，在收訂報刊中，做到報刊、賀卡兩項業(yè)務有機結合起來，邊收訂邊營銷賀卡，從而得到雙豐收。特別是全市賀卡任務在11月中旬本支局率先提前兩個月完成全年賀卡任務.郵政代理保險業(yè)務是郵政金融實施戰(zhàn)略調整的重點業(yè)務，是規(guī)避金融風險、調整業(yè)務結構、實現(xiàn)多元化經(jīng)營的有效手段。201*年是代理保險業(yè)務向科技化、成熟化、可持續(xù)化發(fā)展的關鍵性一年。根據(jù)分局的要求，我局把代理保險作為主要中間業(yè)務的切入點，充分利用郵政網(wǎng)絡資源優(yōu)勢，努力開拓職工市場和大客戶市場的營銷工作，積極與太平洋、泰康等多家保險公司進行全面的合作，聯(lián)合開展各類營銷宣傳活動，取得了較好業(yè)績。為了充分做好這頂工作，我局多次召開發(fā)展保險業(yè)務的工作會議，制定了切實可行的業(yè)務發(fā)展獎勵辦法，邀請保險公司的客戶經(jīng)理傳授保險業(yè)務發(fā)展經(jīng)驗，并從分局組織的保險培訓活動中吸收了一系列寶貴的營銷經(jīng)驗，但沒有事情總是一帆風順的，面對多半是無保險意識客戶的情況下，組員們堅持海量開口，以專業(yè)的知識及理財觀念來說服客戶，卻做不到成績時，信心就受到打擊，完成不了目標就會有所松懈，這時候我就鼓勵伙伴們“加油、加油再加油，昨天沒有完成的今天補回來，有努力、有投入總會有回報的。至11月30日，本儲蓄所凈增保費600余萬元，較往年有了明顯的進步，實現(xiàn)了新的突破，在這一年中經(jīng)過不懈的努力我成功營銷了400余萬元保險，為完成本中心所的任務作出了較大的貢獻，得到了大家的一致認可。服務是郵政的永恒主題，是企業(yè)生存和發(fā)展之本。今年，我們把對外服務工作的要求提高到了以服務促發(fā)展的高度來對待，把改善服務作為企業(yè)經(jīng)營的重要舉措。支局領導多次在會議上強調服務質量，業(yè)余時間我亦經(jīng)常與員工做思想上的交流，使全局員工充分認識到了對外服務工作的重要性，自覺履行各項服務職責，使自己養(yǎng)成良好的行業(yè)規(guī)范和職業(yè)習慣，形成一種奮發(fā)向上的良好氛圍，從而令我局員工的服務水平和服務質量較往年有明顯提高。通過全局職工的共同努力，現(xiàn)在我局職工態(tài)度和藹，文明服務、禮貌待客，對用戶熱情周到，基本杜絕了用戶有理由申告，郵政信譽不斷增強。隨著代理金融網(wǎng)點轉型工作的開展和深化，理財隊伍的建設日趨成熟和專業(yè)，我的努力也得到了領導和同事的肯定，不再是當日在營業(yè)柜臺日出而作日落而息，埋頭苦干的機器人，理財經(jīng)理這個崗位所要求的能力和素質是我所面臨的最大挑戰(zhàn)，因為常常要面對的客戶可能比你更專業(yè)，為了更好的完成工作，我需要不斷的學習，不斷調整自己的心態(tài)，不斷的吸取他行優(yōu)秀理財經(jīng)理的經(jīng)驗，這對我來說不是件容易的事情，但我知道這遠遠不夠，只有在不斷的學習中才能提高自己，才能不被競爭者淘汰。為了更好的充實自己于201*年9月報讀中央電大深圳分校本科法學班。掌握更全面的金融理財知識，為更好的服務客戶從而打下堅實的基礎。理財經(jīng)理這個崗位給人帶來了前所未有的榮譽感各自豪感。做一個讓人羨慕受人尊重的人，做一個客戶認為比其他銀行更貼心、更專業(yè)、服務更好的理財經(jīng)理”是我以后奮斗的目標，在以后工作中，將繼續(xù)發(fā)揮自己的技能，在理財經(jīng)理的崗位上發(fā)光發(fā)熱，為郵政儲蓄理財營銷業(yè)務的發(fā)展奉獻一份力量。

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專業(yè)技術工作總結

總結人：日期：年月日

*******安裝有限責任公司

個人專業(yè)技術業(yè)務總結

本人，于1999年7月畢業(yè)于工民建專業(yè)，于201*年8月進入***********有限公司工作，至今從事現(xiàn)場施工員、安全員及現(xiàn)場技術負責人工作。

自參加工作以來，遵守公司及所在項目部的各項規(guī)章制度，積極服從領導的工作安排，圓滿完成自己的工作，維護集體榮譽，思想上要求進步，積極響應公司的號召，認真貫徹執(zhí)行公司文件及會議精神。工作積極努力，任勞任怨，認真學習相關專業(yè)知識，不斷充實完善自己。

現(xiàn)將近年來專業(yè)技術工作總結如下：一、政治思想上要求進步。

我認真學習了馬列主義、毛澤東思想，深刻理解鄧小平同志關于建設有中國特色的社會主義理論，堅持黨的四項基礎原則，學習“三個代表”重要思想，思想上行動上同黨中央保持一致。具有較強的大局意識和組織觀念，工作上以事業(yè)為重，不計個人得失，在新的崗位上擺正位置把廣大人民群眾的利益放在首位，努力實踐全心全意為人民服務的根本宗旨。在工作中做到公平公正、公道正派，具有較強的敬業(yè)精神和奉獻精神，工作中吃苦耐勞，積極主動，作風踏實，不推諉扯皮，講求效率。工作中注意調查研究，勤于思考，工作思路清晰，能把科研管理的一般理論同科研工作實際相結合，積極為本系統(tǒng)制訂符合實際的科研發(fā)展目標和科研發(fā)展措施獻計獻策。在大是大非和原則面前做到毫不含糊。在實際工作中，努力學會運用馬克思主義的立場、觀點和方法去分析、研究、解決問題，有一定的組織協(xié)調能力和科學決策水平。二、工作態(tài)度

無論在工作還是生活當中，我一直相信一份耕耘，一份收獲，所以我一直在努力，不斷努力學習，不斷努力工作。熱愛自己本職工作能夠正確認真對待每一項工作，工作投入，按時出勤，有效利用工作時間，堅守崗位。工期緊，人員少，任務頻繁，能夠做到跟班作業(yè)，保證按時完成檢驗任務，保證工程檢驗順利通過，表現(xiàn)出我們管理人員的責任心強，發(fā)揚的我們公司，我們項目部連續(xù)工作、吃苦耐勞精神。

三、業(yè)務技能

近年來，本人通過系統(tǒng)地學習專業(yè)理論知識，堅持工作在建筑工程施工第一線，注重理論聯(lián)系實際，掌握了多項建筑工程方面專業(yè)技能。本人能熟練office等辦公應用軟件，熟練掌握AutoCAD建筑制圖軟件，熟悉建筑工程預決算，具備編制施工組織設計的業(yè)務水平，能獨立完成整套施工技術資料的編制工作，掌握建筑工程現(xiàn)場施工、質量管理技能，能夠勝任中大型建筑工程的現(xiàn)場施工、質量管理及現(xiàn)場技術負責的工作。

四、具體專業(yè)工作。

201*年8月至201*年5月，我被公司委派到******商住樓工程任實習施工員，主要負責現(xiàn)場的施工放樣等。我端正學習、工作態(tài)度，認真完成施工員交辦的工作任務。在工作中遇到不懂的問題我積極的向有經(jīng)驗的同事們請教，直到弄懂為止。在領導及同事們的熱情幫帶下，在較短的時間里，我的業(yè)務知識和工作能力都有很大的進步。在此期間我參與工程的主體驗收及竣工驗收，得到了領導及同事們的肯定。在工作中，我時刻提醒自己要踏實、認真持之以恒的完成本職工作，努力提升自身專業(yè)技術水平和綜合素質。

201*年5月至201*年8月，我調到******工程任施工員。在工作中，我仔細閱讀圖紙，認真核算各種材料的申請數(shù)量，做好施工技術資料的收集、編制、整理歸檔，力爭避免不必要的浪費，為企業(yè)節(jié)約每一分錢。每天我都堅持寫施工日志，認真記錄當天發(fā)生的有關工程上的事件，對于工程上發(fā)生的自己不能解決的問題，及時向主管施工員匯報。我不怕苦、不怕累，積極配合技術負責人，努力完成其交辦的各項任務。在這個項目工程中，第一次接觸到人防工程及樁基工程，第一次參與人工挖孔樁的施工、檢查、驗收等工作，第一次接觸00G101圖集，并認真學習圖集，對我以后的各項目工程幫助很多。

201*年6月至201*年6月，我被委派到******工程項目部，鑒于天香花苑項目的良好表現(xiàn)，我被公司委任為項目技術負責人，在施工現(xiàn)場我負責圖紙的審查，能夠及時發(fā)現(xiàn)問題，并與甲方和設計單位溝通，解決現(xiàn)場施工問題，減少了施工程序錯誤，并節(jié)省工期，在施工過程中，放線工作親力親為，模板制作和鋼筋綁扎，混凝土澆筑在現(xiàn)場做好自檢，交接檢，項目部檢查，最后報監(jiān)理部檢查。盡量做到工程工序的規(guī)范化。201*年10月至201*年9月，我在公司承建的******綜合樓工程中擔任現(xiàn)場技術負責人工作，全面負責15000m2建筑的施工，全面負責技術問題和勞動力組織問題。超時完成合同工期，在施工過程中利用新技術等工藝控制成本投入，創(chuàng)下15000m2主體工程45天封頂?shù)拇蠛贸煽�，為公司�?chuàng)造了較高效益，在這一年多中，我深感一個工地技術負責人的身上的擔子有多重。也認識到了需要不斷學習充電的重要性。

201*年10月至201*年5月，我在公司承擔的******5#號樓工程中擔任質檢員及現(xiàn)場技術負責人工作，由于屬于小高層建筑，每個節(jié)點部位我都做到質檢員應有的工作態(tài)度，對建筑軸線尺寸、標高、模板制作、鋼筋綁扎、混凝土澆筑都控制到位，對勞動員工做到崗前培訓交底，明確規(guī)范要求。

201*年6月至201*年3月，在公司承建的******設備中心工程中我擔任現(xiàn)場技術負責人工作，由于是工業(yè)建筑，設備基礎及預留預埋鋼構件、螺栓比較多，對于施工精度達到很高的要求，在施工現(xiàn)場認真查看圖紙是否在圖紙會審時有遺漏問題給施工帶來不便，并在各項定位放線及預留預埋施工中協(xié)同施工員進行組個檢查，避免出現(xiàn)預留預埋偏差給后期設備安裝帶來不必要的麻煩，現(xiàn)場合理組織勞動力，安排合理施工工序。確保了了工程能夠按合同工期保質保量竣工。五、小結

以上是我近幾年來從事技術工作的簡要情況，通過從書本上學習、從實踐中學習、從他人那里學習，再加之自己的分析和思考，確實有了較大的收獲和進步。但是，成績和不足是同時存在的，經(jīng)驗和教訓也是相伴而行的�？朔�不足，學無止境。今后，我將一如既往地繼續(xù)在工作中盡心盡力，不斷學習，努力進取，不斷提高自身的業(yè)務素質，鍛煉自己的工作能力，總結經(jīng)驗，吸取教訓，把自己的工作做的更好，報效單位對我的培養(yǎng)和關懷，為單位和國家貢獻我的全部精力。

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