電子商務上機實訓十四

廣州華夏職業(yè)學院

《電子商務概論》上機實訓報告十四

姓名班級實訓項目名稱實訓目的實訓任務與要求市營X班學號實訓時間201*年11月18日電子商務的發(fā)展1.通過本章實訓內(nèi)容，使學生了解目前電商狀況的同時，能自己總結未來電商發(fā)展的趨勢，找到以后的發(fā)展目標。2.對目前的電商出現(xiàn)的熱點問題進行了解，掌握現(xiàn)今電商現(xiàn)狀。名詞解釋：人肉搜索：人肉搜索就是利用現(xiàn)代信息科技，變傳統(tǒng)的網(wǎng)絡信息搜索為人找人、人問人、人碰人、人擠人、人挨人的關系型網(wǎng)絡社區(qū)活動，變枯燥乏味的查詢過程為“一人提問、八方回應，一石激起千層浪，一聲呼喚驚醒萬顆真心”的人性化搜索體驗。O2O:即OnlineToOffline，也即將線下商務的機會與互聯(lián)網(wǎng)結合在了一起，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺。這樣線下服務就可以用線上來攬客，消費者可以用線上來篩選服務，還有成交可以在線結算，很快達到規(guī)模。該模式最重要的特點是：推廣效果可查，每筆交易可跟蹤。云平臺：這種平臺允許開發(fā)者們或是將寫好的程序放在“云”里運行，或是使用“云”里提供的服務，或二者皆是。至于這種平臺的名稱，現(xiàn)在我們可以聽到不止一種稱呼。大數(shù)據(jù)時代：通常用來形容一個公司創(chuàng)造的大量非結構化和半結構化數(shù)據(jù)，這些數(shù)據(jù)在下載到關系型數(shù)據(jù)庫用于分析時會花費過多時間和金錢。大數(shù)據(jù)分析常和云計算聯(lián)系到一起，因為實時的大型數(shù)據(jù)集分析需要像MapReduce一樣的框架來向數(shù)十、數(shù)百或甚至數(shù)千的電腦分配工作。一、人肉搜索人肉搜索又出新案件：“人肉小偷:18歲少女偷竊遭人肉投河自盡”。從201*年具有里程碑意義的“虐貓女”事件到201*年被稱為“人肉搜索第一案”的“女白領死亡博客”事件，到201*年“央視實習生”事件，再到如今的“花季少女投河”案件，“人肉搜索”的悲劇不斷上演，對人肉搜索的合法性和公正性的疑問，從未停歇。簡要談談你對“人肉搜索”的看法。答：我覺得還是應該約束好。因為很多地方只是涉及到道德方面的事，而并非法律方面。我們這些局外人似乎并沒有權力去對那個人如何，而且有些人在網(wǎng)上發(fā)的一些不恰當?shù)难哉摽赡苤皇浅鲇谛缕婊蛘吲涯娴男睦�，這么一搜就會對他個人隱私和生活帶來極大的損害，那么以后他又該如何生活呢？；另外，做錯了事，說錯了話，可以教育，改過自新了就好，不必老是揪著不放，這么一人肉，就是人家想改過自新估計也沒機會了（盡人皆知了，這臉還往哪擱？）得饒人處且饒人啊。廣州華夏職業(yè)學院

當然了，在網(wǎng)上說話做事也不能為所欲為，畢竟網(wǎng)亦有德，所以我提倡人肉所搜應該有所約束二、流量的力量分析：為什么當當網(wǎng)、麥包包等B2C、C2C網(wǎng)站要入駐天貓答：銷售利潤相對搞高一些，可以打造相關客戶論壇或者社區(qū)等等，可以設定更豐富的售后服務形式，可以更好的增加重復購買，增加用戶粘性，也可以有利于長久品牌積累。三、農(nóng)產(chǎn)品、生鮮的電商“藍海市場”之路現(xiàn)存的市場由兩種海洋所組成：即紅海和藍海。紅海代表現(xiàn)今存在的所有產(chǎn)業(yè)，也就是我們已知的市場空間；藍海則代表當今還不存在的產(chǎn)業(yè)，這就是未知的市場空間。就電子商務來說，目前多家企業(yè)把眼光聚集在農(nóng)產(chǎn)品和生鮮的身上，例如淘寶、京東。那么，你覺得農(nóng)產(chǎn)品、生鮮的電商“藍海市場”之路該如何去做？答：農(nóng)產(chǎn)品或生鮮電商市場相對來看是藍海市場，于是各類企業(yè)紛紛進入，多數(shù)也是從自身的優(yōu)勢資源切入，總覽這個市場，主要有三種經(jīng)營業(yè)態(tài)。1.第一種是B2C模式企業(yè)自身在某地區(qū)承包農(nóng)場，親自種植瓜果蔬菜、飼養(yǎng)雞鴨牛羊等，然后通過自建B2C網(wǎng)站的方式直接銷售給消費者，因此其所售賣的產(chǎn)品多是自己的產(chǎn)品，當然為了豐富產(chǎn)品也會整合少量其他農(nóng)場或品牌商的產(chǎn)品。2.第二種業(yè)態(tài)是“家庭會員宅配”模式這類模式嚴格意義上并非是純電商模式，其主要是通過家庭宅配的方式把自家農(nóng)莊的產(chǎn)品直接配送到家庭會員。首先要形成規(guī)模化種植及飼養(yǎng)，其次通過官網(wǎng)發(fā)布產(chǎn)品的供應信息，最后會員可以通過網(wǎng)上的會員系統(tǒng)提前預定今后需要的產(chǎn)品，待產(chǎn)品生產(chǎn)出來后就可以按照預定需求配送到家了。因此，這類模式的主要盈利來源并非零售，而是來自家庭會員的年卡、季卡或月卡消費。此類模式的典型代表是多利農(nóng)莊、一畝田、忠良網(wǎng)等3.最后是一種新型的經(jīng)營業(yè)態(tài)，叫“訂單農(nóng)業(yè)”這種業(yè)態(tài)最早來自美國，其稱之謂叫CSA(社區(qū)支持農(nóng)業(yè))，而我們的方式還不完全屬于這類方式，姑且叫“訂單農(nóng)業(yè)”。訂單農(nóng)業(yè)的初衷是給目標消費者提供最健康、生態(tài)的產(chǎn)品，但在國內(nèi)剛剛起步，需要挑戰(zhàn)消費者的接受能力，盈利之路需要大家慢慢探索。四、義烏（了解）上世紀70年代末80年代初，由于人多地少、資源貧瘠，義烏人肩挑貨郎廣州華夏職業(yè)學院

擔、手搖撥浪鼓，走南闖北走街串巷，用糖、草紙等廉價物品換來雞毛，將其做成雞毛撣子獲取微利，或化作肥料改良土壤。從某種意義上說，義烏市場的形成，就是一部“雞毛換糖”般市場交換的歷史。30多年過去了，義烏市場完成了從“雞毛換糖”到“世界超市”的華麗蛻變這里每年吸引著20多萬名國外客商慕名前來采購，常住境外客商達1.2萬名；這里為全球供應著170多萬種小商品，帶動了20多萬家中小微企業(yè)的發(fā)展；這里還匯集了7萬多商戶，即使每個商鋪停留3分鐘，也需要一年半時間。201*年義烏市電子商務總交易額超過520億元，這里變成了小商品電子商務之都。五、預測201*年已經(jīng)接近尾聲，電商各大巨頭也取得了很不錯的成績，那么，請你們預測京東、淘寶、樂蜂等各大電商201*年的發(fā)展方向？1、政府加強引導性和投資政府近些年來逐步加強了在了在電子商務領域的引導性投資，用以改善中國電子商務市場的投資環(huán)境，今年企匯網(wǎng)聯(lián)合鄭州市政府和阿里巴巴，成立阿里巴巴鄭州產(chǎn)業(yè)帶，做為阿里巴巴鄭州產(chǎn)業(yè)帶的運營商，企匯網(wǎng)意在利用阿里巴巴獨有的電子商務資源優(yōu)勢，為鄭州優(yōu)質(zhì)企業(yè)搭建現(xiàn)代化的交易平臺，提升企業(yè)市場競爭力，從而帶動區(qū)域經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級。2、物流平臺逐步崛起從電子商務市場支撐體系建設看，一方面物流公共信息平臺將有巨大發(fā)展，平臺信息服務能力將顯著提升，同時更多的電子商務服務商會加入物流體系建設的行列中，物流平臺也會逐漸搭建，物流服務商將面臨洗牌。3、B2B仍是主流未來10年，中國將有70%的貿(mào)易額將通過電子交易完成。中國B2B電子商務市場交易規(guī)模增長潛力巨大。此外，由于電子商務向行業(yè)的滲透將更加深入，加之B2C市場對投資者的吸引力加強，B2C市場的份額將呈現(xiàn)明顯的擴大趨勢，企匯網(wǎng)做為國內(nèi)唯一的企業(yè)信息化及電子商務服務平臺，依托龐大的市場，匯聚數(shù)萬家企業(yè)和數(shù)十萬個產(chǎn)品資源，覆蓋農(nóng)業(yè)、化工、機械、五金、電子等多個行業(yè)，為用戶全面的電子商務服務。在這里可以為您提供更豐富的信息資訊、更全面的產(chǎn)品、企業(yè)資源和更便利的溝通交流平臺，滿足企業(yè)開通網(wǎng)絡商鋪、找訂單、找企業(yè)、做推廣、看市場、交朋友等多種需求。廣州華夏職業(yè)學院

六、討論有人說“網(wǎng)上購物不會取代傳統(tǒng)的購物方式，只是對傳統(tǒng)的購物方式的補充”，你同意這一觀點嗎？說說你的理由。同意，需求方式不同解決辦法不同，各種不同購物方式并存可以滿足不同人群的需要和不同心理七、O2OO2O即OnlineToOffline，早期出現(xiàn)的團購，被認為是O2O，現(xiàn)狀的O2O有更進一步的發(fā)展，并且在201*年多次被提出來。找出：阿里巴巴、騰訊是如何實現(xiàn)O2O的。一．阿里巴巴1.淘寶本地生活平臺2.團購：聚劃算、美團.3.工具（包括：、線上線下比價：一淘網(wǎng)、支付工具：支付寶。淘寶地圖服務）4.投資協(xié)同二．騰訊1.工具2.入口3.平臺4.QQ地圖5.路數(shù)不同指導教師評語成績注：不夠填寫,可以另加附頁。

實訓要求獨立完成，遵守實訓課紀律。實訓總成績*40%計入期末總評成績。

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《電子商務概論》上機實訓報告十四

姓名班級實訓項目名稱實訓目的實訓任務與要求梁惠德市營一班學號實訓時間121021065201*年12月18日電子商務的發(fā)展1.通過本章實訓內(nèi)容，使學生了解目前電商狀況的同時，能自己總結未來電商發(fā)展的趨勢，找到以后的發(fā)展目標。2.對目前的電商出現(xiàn)的熱點問題進行了解，掌握現(xiàn)今電商現(xiàn)狀。名詞解釋：人肉搜索：O2O:云平臺：大數(shù)據(jù)時代：一、人肉搜索人肉搜索又出新案件：“人肉小偷:18歲少女偷竊遭人肉投河自盡”。從201*年具有里程碑意義的“虐貓女”事件到201*年被稱為“人肉搜索第一案”的“女白領死亡博客”事件，到201*年“央視實習生”事件，再到如今的“花季少女投河”案件，“人肉搜索”的悲劇不斷上演，對人肉搜索的合法性和公正性的疑問，從未停歇。簡要談談你對“人肉搜索”的看法。答：人肉搜索是一把雙仞劍，既有他的優(yōu)良性又有他的局面性。站在每個人的角度來看都不一樣，我個人認為有這個人肉搜索是不錯的，起碼在一些法律途徑無法解決的條件下，可以非暴力的用人的輿論去宣判一個的人的過錯，也許是有些人或家庭因為人肉搜索而生活受到不安，但天做孽尤可活，自做孽不可活。自己既然敢做那些事了，又怎么還怕別人說��！二、流量的力量分析：為什么當當網(wǎng)、麥包包等B2C、C2C網(wǎng)站要入駐天貓答：因為目前天貓是最大的電子商務交易平臺，入駐天貓可以廣州華夏職業(yè)學院

讓公司的瀏覽量加大，人氣更旺，而且現(xiàn)在的消費者對天貓的店鋪的信譽還是比較認可，在天貓商城交易有第三方保障，處理交易糾紛方便，天貓商城的忠誠客戶多。三、農(nóng)產(chǎn)品、生鮮的電商“藍海市場”之路現(xiàn)存的市場由兩種海洋所組成：即紅海和藍海。紅海代表現(xiàn)今存在的所有產(chǎn)業(yè)，也就是我們已知的市場空間；藍海則代表當今還不存在的產(chǎn)業(yè)，這就是未知的市場空間。就電子商務來說，目前多家企業(yè)把眼光聚集在農(nóng)產(chǎn)品和生鮮的身上，例如淘寶、京東。那么，你覺得農(nóng)產(chǎn)品、生鮮的電商“藍海市場”之路該如何去做？答：要做藍海市場的最大關鍵點就是物流，物流的速度決定了電商的藍海市場的區(qū)域度。農(nóng)產(chǎn)品、生鮮都是不可以長時間保存，而且這類產(chǎn)品的價值就在于新鮮上，所以電商要做這類產(chǎn)品首先要有一個價格便宜速度快送貨區(qū)域廣的快遞公司合作伙伴，然后還要有多個固定合作的農(nóng)產(chǎn)品種植基地和養(yǎng)殖場，而且是要綠色生態(tài)的，因為現(xiàn)在的消費者除了要方便快捷還要安全食品。四、義烏（了解）上世紀70年代末80年代初，由于人多地少、資源貧瘠，義烏人肩挑貨郎擔、手搖撥浪鼓，走南闖北走街串巷，用糖、草紙等廉價物品換來雞毛，將其做成雞毛撣子獲取微利，或化作肥料改良土壤。從某種意義上說，義烏市場的形成，就是一部“雞毛換糖”般市場交換的歷史。30多年過去了，義烏市場完成了從“雞毛換糖”到“世界超市”的華麗蛻變這里每年吸引著20多萬名國外客商慕名前來采購，常住境外客商達1.2萬名；這里為全球供應著170多萬種小商品，帶動了20多萬家中小微企業(yè)的發(fā)展；這里還匯集了7萬多商戶，即使每個商鋪停留3分鐘，也需要一年半時間。201*年義烏市電子商務總交易額超過520億元，這里變成了小商品電子商務之都。五、預測201*年已經(jīng)接近尾聲，電商各大巨頭也取得了很不錯的成績，那么，請你們預測京東、淘寶、樂蜂等各大電商201*年的發(fā)展方向？答：因為電商能很大限度的提高營業(yè)額，而且還可以減低庫存壓力。所以我認為明年各大電商會更加大力的投入發(fā)展擴大規(guī)模。六、討論有人說“網(wǎng)上購物不會取代傳統(tǒng)的購物方式，只是對傳統(tǒng)的購物方式的補充”，你同廣州華夏職業(yè)學院

意這一觀點嗎？說說你的理由。答：我不同意這觀點，我認為遲早網(wǎng)購會取代傳統(tǒng)購物的方式。因為現(xiàn)在的電商已經(jīng)不僅僅是賣生活用品等東西了，現(xiàn)在已經(jīng)開始向農(nóng)產(chǎn)品跟生鮮產(chǎn)品開始進軍了，只要快遞行業(yè)的發(fā)展能跟上電商的發(fā)展步伐，那么遲早網(wǎng)上購物會取代傳統(tǒng)購物。七、O2OO2O即OnlineToOffline，早期出現(xiàn)的團購，被認為是O2O，現(xiàn)狀的O2O有更進一步的發(fā)展，并且在201*年多次被提出來。找出：阿里巴巴、騰訊是如何實現(xiàn)O2O的。阿里巴巴：天貓今年的“雙十一”亮點是部分品牌的線下實體店將參與進來，實現(xiàn)線上與線下的聯(lián)動。全國將會有1000多市縣的三萬家線下品牌門店參加本次活動。具體玩法是，用戶在實體店體驗實體商品后，通過掃描二維碼就能夠在該品牌的天貓旗艦店下單購買商品。下單成功過后，旗艦店通過物流將商品送達用戶手中。往年“雙十一”大促僅限于線上店鋪，但天貓的野心顯然不止于此。天貓希望把線下更多的人流吸引到線上來，與此同時彌補線上店鋪不能實際體驗貨物的缺憾。而線下商店希望能夠打通線下和線上的庫存、物流，而不再通過一味增加實體店數(shù)量也擴大規(guī)模。相對于線上店鋪來說，線下實體店擴張的同時也將帶來經(jīng)營成本的巨大增加。騰訊：采用微信跟財付通合作，依托微信的搖一搖、二維碼掃描等功能，有針對性地開發(fā)出各種支付方式，實現(xiàn)O2O線上支付與線下商務的整合。據(jù)悉，財付通與微信建立的“微支付”，用戶只要通過微信二維碼就可以實現(xiàn)線下消費。二維碼掃描與支付結合，可實現(xiàn)“即拍即買”，拍攝商品二維碼可進行購買和支付。指導教師評語成績注：不夠填寫,可以另加附頁。

實訓要求獨立完成，遵守實訓課紀律。實訓總成績*40%計入期末總評成績。

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