家居建材行業(yè)201*年人才需求趨勢
家居建材行業(yè)201*年人才需求趨勢
領域人才網(wǎng)鄭州人才網(wǎng)站201*年一季度服務市場的統(tǒng)計發(fā)現(xiàn),銷售人才的需求量占到家居建材行業(yè)的80%。家居建材行業(yè)細分的市場現(xiàn)狀,讓家居建材行業(yè)人才需求具有一定的局限與特色。而對于建材銷售人才的整體素養(yǎng)的要求程度,均在一年以上工作經驗。行業(yè)人才流通似乎是解決這一問題的關鍵所在,但實際上的家居建材行業(yè)內人才流通速度并非很多企業(yè)所想。針對家居建材行業(yè)對于人才的需求趨勢,領域人才網(wǎng)結合戰(zhàn)略聯(lián)盟青蛙營銷統(tǒng)計及總結了以下人才需求趨勢。
銷售第一經驗為上:
家居建材行業(yè)似乎永遠或缺的是銷售人才,其次是營銷類人才。在領域人才網(wǎng)對接眾多企業(yè)招聘信息時,幾乎對于銷售人員、店面導購、渠道專員的需求永無止境。而一年以上經驗的招聘標準是這些職位的基礎需求,對于有經驗的行業(yè)人才需求是每個企業(yè)渴望的目標。
經驗意味著熟練,可以減輕人才入職后的過渡環(huán)節(jié),對于企業(yè)經營似乎可以瞬間達成目標,但調查發(fā)現(xiàn),家居建材行業(yè)經驗人士的流通率并非想象的那么高。一些有一定經驗的人才在二次選擇工作的同時,考慮更多的是工作品牌的行業(yè)知名度、個人收入、公司環(huán)境及福利等因素。
根據(jù)青蛙營銷多年服務于家居建材行業(yè)的總結,我們采訪了青蛙營銷執(zhí)行總經理景童新,“家居建材行業(yè)對于培養(yǎng)人才的觀念淡薄,基于企業(yè)職業(yè)化經營的體系不健全的原因所在,所以行業(yè)更喜歡選擇經驗人士加盟企業(yè)。在這個層面上暴露出更多的問題,人才入職關鍵與企業(yè)發(fā)展不一致,崗位操作流程不明晰,團隊融合力淡薄等等問題出現(xiàn)的很多!苯Y合領域人才網(wǎng)招聘服務的總結,高校畢業(yè)學生近幾年進入家居建材行業(yè)的從業(yè)人員較低,家居建材行業(yè)銷售類人才的平均學歷為中專學歷,大專、本科等以上人才進入這個行業(yè)從事銷售類工作的極少。
需求較高配置滯緩:
家居建材行業(yè)對于人才的需求較高,要求復合型人才的素質與能力的企業(yè)大有人在,但經營銷售為主體的企業(yè)側重,讓這個行業(yè)內部管理配置滯緩。擁有人力資源部專職管理及培訓的部門在眾多企業(yè)中是沒有的,所以團隊管理滯后的現(xiàn)狀,暴露了企業(yè)在發(fā)展中的不足,對于高學歷、復合型人才加盟行業(yè)增添了一定的障礙。
但隨著家居建材行業(yè)的發(fā)展,近幾年,一些大型銷售企業(yè)管理配置有一定的改善,針對這一點,領域人才網(wǎng)采訪TATA木門鄭州分公司總經理張鵬飛,“企業(yè)發(fā)展到一定程度,內部管理必須升級,TATA木門鄭州分公司近幾年的發(fā)展,不但體現(xiàn)在市場開拓上,內部管理配置的優(yōu)化與提升,為企業(yè)發(fā)展奠定了良性的基礎”
構架簡陋體系殘缺:
“除了銷售,就是銷售”的行業(yè)現(xiàn)狀,讓從事這個行業(yè)的眾多人士產生了一定機械化的思維意識,領域人才網(wǎng)采訪了眾多一線銷售人員,“工作太單調,除了銷售就是銷售”、“公司有時候一周都不來一次”、“我們公司只有銷售部,沒有其他部門”等等這樣的言論充斥在一線人員的思想中。
構架簡陋的目的無非是減少企業(yè)運營成本,或者對于體系化運營的掌控能力不足等因素。但體現(xiàn)在一線及整體公司運營的平臺上,對于企業(yè)的發(fā)展是極其不利的。領域人才網(wǎng)戰(zhàn)略聯(lián)盟青蛙營銷針對這一環(huán)節(jié)的認知是,“青蛙營銷以實戰(zhàn)營銷為重點服務,要求我們客戶的執(zhí)行力第一或超強,在我們進行客戶服務的同時,優(yōu)化客戶管理構架,明晰模塊兼容及職責達成的目的,同時,通過執(zhí)行分工及績效達成為方法,嫁接節(jié)點,簡化流程,優(yōu)化思想,統(tǒng)一目標等方式,彌補企業(yè)經營管理中的內部團隊建設不足”隨著市場競爭的發(fā)展,家居建材行業(yè)內部管理體系化建立的速度必將加快,流暢化經營的優(yōu)勢,將體現(xiàn)在企業(yè)年度目標達成上,管理同樣見效益的認知將逐步引起企業(yè)的關注。
培訓匱乏缺乏優(yōu)化:
“找工作難,我們通過人才網(wǎng)、招聘網(wǎng)、求職網(wǎng)及面試,大多企業(yè)在入職培訓上沒有太多的投入,一上崗就開始沒有目標工作,心理壓力及工作壓力太大,我換了三分工作都有這樣的感覺”,這是領域人才網(wǎng)采訪某應聘人事的心聲表達。
青蛙營銷:“在家居建材行業(yè)中,培訓談不上專業(yè)與系統(tǒng),構建年度培訓計劃,涉及全系培訓內容的企業(yè)太少。更多的是淺顯的產品類培訓、銷售技巧培訓,其他類型的培訓幾乎沒有”
培訓是統(tǒng)一思想,構建標準的過程,家居建材行業(yè)眾多企業(yè)因為部門構建的問題,很多企業(yè)沒有培訓模塊,內部交流與產品學習似乎就是所謂的培訓,員工在企業(yè)中太少層面的接受培訓。領域人才網(wǎng)調研統(tǒng)一,目前眾多企業(yè)在年度外部培訓的經費支出上平均約為8萬人民幣左右,更多的企業(yè)中高層人士的培訓,中低層人才的培訓投入平均在3萬人民幣,更有一些中小型企業(yè)呈現(xiàn)出年度培訓支出為0的現(xiàn)象。
青蛙營銷培訓部經理周漾談到“我們更多的是結合銷售類的一線中低層人才,給予實戰(zhàn)銷售、營銷執(zhí)行層面的培訓,這是目前青蛙客戶的多數(shù)需求。同時,青蛙客戶在鍛造團隊文化層面培訓中需求的重點是統(tǒng)一思想,構建激情。青蛙培訓的目標是導入標準,即培訓后的優(yōu)化及標準的導入,這個我們總結市場及企業(yè)需求奠定的基礎,符合企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀”
俱進發(fā)展穩(wěn)定前進
發(fā)展是硬道理,但人才凝聚,團隊建設是不可忽視的問題,穩(wěn)定發(fā)展,逐步提升的方式適合與任何企業(yè)。用與時俱進的思想與規(guī)劃,逐步提升企業(yè)發(fā)展規(guī)模,構建合理的適合團隊,搭建及優(yōu)化內部管理平臺,必將是每一個發(fā)展型企業(yè)經歷的過程。
隨著行業(yè)的發(fā)展,同步優(yōu)化經營與管理,對于人才的引進是逐步的構成,重視內部管理,團隊戰(zhàn)斗力必將更足。
明晰需求,調整優(yōu)化,對于家居建材行業(yè)的人才,我們更多的建議是重視人才、培養(yǎng)人才、合理的引進人才,降低人才流失率。不要因人才短缺而讓企業(yè)發(fā)展滯緩。
“家居建材行業(yè)201*年人才需求趨勢”一文由領域人才網(wǎng)提供,感謝青蛙營銷、商都家居頻道、新浪家居、TATA木門、韓麗櫥柜、巨鎧樓梯、大裝飾、等眾多企業(yè)的采訪支持。
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201*中國建材家居產業(yè)六大趨勢分析
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海鷗衛(wèi)浴向其子公司承鷗衛(wèi)浴注資900萬美元恒潔衛(wèi)。捍黉N抽獎輪番出爐營銷渠道下沉?衛(wèi)浴行業(yè)必走的振興之路安華衛(wèi)浴AB1327MD/LD連體座便器45°斜角超潔凈申鷺達衛(wèi)浴7218座便器經典且實惠維克衛(wèi)浴推出防水美觀型浴室柜奢華高雅【中國建材網(wǎng)】一、多元化成為大企業(yè)必然選擇;二、招商渠道下沉開拓三線市場;三、受房產市場影響進行大洗牌;四、終端零售遇冷銷售方式變革;五、產品定位差異化趨勢明顯;六、軟裝成為家裝市場品牌主流。
多元化成為大企業(yè)必然選擇
關于企業(yè)多元化和專業(yè)化的爭論,近年來在多個家居產業(yè)論壇交流非常熱烈。大部分企業(yè)負責人認為,多元化戰(zhàn)略并不適合于所有的企業(yè)。在建材家居多元化進程中,歐派案例值得借鑒。歐派集團董事長姚良松201*年在長沙舉行的櫥柜年會上對于歐派的解釋是“謹慎而具有相對優(yōu)勢的多元化戰(zhàn)略”。在歐派的網(wǎng)站記者看到,歐派產業(yè)已經涵蓋整體櫥柜、整體衣柜、整體衛(wèi)浴、廚房電器、裝飾工程、酒店廚具、實體面材,甚至包括醫(yī)療器械!記者在多個媒體上看到歐派的“千店”、“百人”加盟和人才招募計劃,表明了歐派在多元化戰(zhàn)略上可能是“謹慎”的,但絕對是沖勁十足、干勁干足!而且應該嘗到了多元化所帶來的“甜頭”。業(yè)內人士表示,多元化戰(zhàn)略對于有深厚基礎的企業(yè)有較大優(yōu)勢,并且會呈現(xiàn)業(yè)績規(guī)模增長的正面反饋,但需要企業(yè)除有基礎外,還要有很好地人才、技術和渠道等多個方面的有力支撐。
除歐派外,我們也看到了非常多企業(yè)多元化案例,以衛(wèi)浴行業(yè)為例,有樂華集團三大品牌從衛(wèi)浴走上瓷磚,而且目前相對成功和成熟;從瓷磚走向衛(wèi)浴的,如新中源、華盛陶瓷等。從這些案例看,瓷磚和衛(wèi)浴似乎整合已成必然,同時,也有更多的廚電和管類企業(yè)進軍了衛(wèi)浴,如蘇泊爾進軍衛(wèi)浴市場,還有傳言說美的集團更是重金投入打造衛(wèi)浴產業(yè),更有菲時特和日豐兩大傳統(tǒng)管業(yè)企業(yè)進軍衛(wèi)浴市場。福建南安的五大家族(九牧、輝煌、申鷺達、中宇和華盛),幾乎步調一致地考慮櫥柜的生產.......多元化的例子數(shù)不勝數(shù),也有企業(yè)家堅持專業(yè)化發(fā)展,比如高儀專注于水龍頭,在國外的產值就非常驚人。但和高儀一樣表現(xiàn)突出的企業(yè),比如摩恩,也是傳統(tǒng)的水龍頭生產廠商,今年就在國內推出了自己的浴室柜產品。筆者認為,水龍頭和浴室柜產品應該進行有機結合,上次出差中國陶瓷城看到高儀的展廳時,只是單調的龍頭展示,很難吸引消費者的購買,其實龍頭產品應該和浴室柜或面盆進行風格或功能上的搭配,才能更好地引導消費,這也說明,產品多元化多元化策略,應該具有消費相關性。
浙江臺州的下水器生產企業(yè)埃飛靈,在下水器行業(yè)處于領先地位,應該說是一個在專業(yè)產品領域非常優(yōu)秀的案例,但這家企業(yè)卻在今年推出了自己整體衛(wèi)浴的專賣店。從下水器到整體衛(wèi)浴,相信這種多元化進程跨越的不是一個層次,從營銷到品牌到產品整合,都是一個全新的突破。從這些企業(yè)多元化的戰(zhàn)略當中,另外一個角度也反映了仍然強勁的內需市場,同時也代表著企業(yè)在尋找更大突破時需要的多元整合。但同時也有行業(yè)人士指出,未來的市場格局,必然會出現(xiàn)馬太效應,進行市場細化,有做整體家居的,也有做單一產品生產的,形成配套+整體的市場格局。而且就目前出現(xiàn)的這些多元戰(zhàn)略,也有市場人士分析是因為國內還沒有真正壟斷性的企業(yè)占據(jù)市場份額,對于企業(yè)進入多元化市場仍然還有機會。
建材家居企業(yè)的多元化戰(zhàn)略,似乎也是被市場“逼”出來的。成套消費、一站式購買和服務等整體概念,已逐漸被消費者所接納,消費者成套購買的愿望明顯強于以往任何時期。記者認為,市場需求導致的多元化戰(zhàn)略,這非?扇,但只單純去追求品類多、品牌多,當系統(tǒng)做大之后,會出現(xiàn)許多執(zhí)行問題,如人才、生產技術、售后服務、推廣等等,一但企業(yè)沒有這個管控能力,將得不償失。
招商渠道下沉開拓三線市場
近年來,不少建材家居企業(yè)管理者在對區(qū)域經理開會的時候,談的最多的就是“挺進三線”、“渠道下沉”。筆者在老家江西某縣看到,目前在一個小鄉(xiāng)鎮(zhèn)上已經有瓷磚和衛(wèi)浴的專賣店,這在兩三年是完全沒有的。而以前只能在一二線城市見到的某家私品牌,也在縣城有了規(guī)模不小的專營店。如今確實有不少的建材家居企業(yè)借著家電下鄉(xiāng)、建材下鄉(xiāng)的勢頭,沖到了二三線城市甚至發(fā)達的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場去。而且,企業(yè)以及經銷商在一二線城市已經深深地體會到了市場飽和的難處,所以,挺進三線特別是對傳統(tǒng)企業(yè)渠道來說成為必然的選擇。從傳統(tǒng)渠道來說,這有點“救命稻草”的感覺,但對于企業(yè)來說,這也未必不是一個新的途徑。
渠道下沉會碰到不少問題,包括產品層次劃分、品牌和代理商管理等問題,企業(yè)需要對二三線市場特別是縣級城市進行充分市場調查,選擇合適定位(包括價格等因素)的產品進入市場,并在原來的代理商管理體系中,強化對代理商和分銷商的管理,實現(xiàn)“渠道下沉”,服務質量不降低,這方面尤其是對已經有較大品牌的企業(yè)非常重要。九牧集團原營銷副總裁王永奇曾提出,九牧的營銷策略是“大城開小店,小城開大店”,小城在中國主要指縣市級城市。九牧營銷的整體規(guī)劃是一個成功的案例,因此也可以看出,在二三線市場,品牌美譽度同樣值得關注。
針對今年一二線城市終端零售的遇冷以及房地主調控帶來的影響,市場行業(yè)人士分析:“要打破現(xiàn)在建材家居市場的營銷僵局,二、三、四級市場是個很好的突破口!睋(jù)了解,二、三級以下城市的房地產市場泡沫少,市場發(fā)展相對穩(wěn)定,因此健康的房地產業(yè)將促進建材家居產業(yè)的發(fā)展。因此,種種因素導致了建材家居企業(yè)必然走向二三線市場。
受房產市場影響進行大洗牌
福建某地建材市場經營店鋪的張總做了個比喻,以前消費者裝修房子要自己采購產品,從油漆涂料到沙發(fā)床墊,很大部分是在當?shù)爻鞘械慕ú氖袌龌蚣揖淤u場完成采購。購房者裝修的龐大需求和建材行業(yè)可觀的利潤空間,讓建材市場和建材經銷商都紅火了多年。但現(xiàn)在這種形勢可能要改變了,為什么?精裝修!國家在近年陸續(xù)出臺了精裝修政策,要求房產必須一次性裝修到位,也就是所謂的“精裝修”,和現(xiàn)在的毛坯房相對應。各地也出臺了關于精裝修的實則細則,如福建廈門,自201*年4月8日起,土地出讓時,島內(廈門市區(qū))商品住宅項目將要求精裝修,以推動新建住宅一次性裝修,促進建筑領域節(jié)能減排。
“房產商都裝好房子了,連馬桶也裝好了,我們這些經銷商的店鋪哪里會有顧客?”張老板的擔憂代表了不少主要依靠店鋪經營老板的心,雖然目前精裝修的普及率還不是特別高,市場沒有受到直接的影響,但未來受到影響是必然的。其實不僅是對于經銷商,精裝修政策,對于經銷商的上游企業(yè)、賣場、裝修公司,以及所有依托原有模式經營的相關行業(yè),都將受到影響!按笙磁剖强隙ǖ!”一位熟悉房地產市場和裝修市場的專業(yè)人士分析“精裝修是一次大考,房產商不可能讓沒有一定資質的裝飾公司或材料企業(yè)進入,而就材料企業(yè)來說,沒有一定實力,包括專業(yè)的人員和產品體系,也沒有辦法完成與大型房產公司進行對接!
目前精裝修主要是在一二線重點城市開展,二三線城市特別縣級城市受到這塊影響較少,但未來肯定亦是一種方向,就筆者所在廈門,目前是島內要求精裝修,但未來對島外肯定也必然會有要求,未來精裝修的范圍和使用會越來越大。所以,作為建材家居部品企業(yè)來說,對于精裝修,已經不是考慮和不考慮的問題,是如何去規(guī)劃和實施的問題。
終端零售遇冷銷售方式變革
某建材企業(yè)西北區(qū)區(qū)域經理王先生介紹說,201*年,他所負責區(qū)域的終端門店銷售情況還可以,但在201*年后,他發(fā)現(xiàn)終端門店的老板都在叫苦原來主要依靠周末銷售的門店,現(xiàn)在連進店咨詢的顧客都很少,更別說平時,上半年做了一些促銷,但效果很一般。據(jù)筆者了解,今年不少企業(yè)和經銷商都表示“生意難做”,終端零售市場遭遇較大難題。
同時,傳統(tǒng)渠道的賣場租金、新店運營成本的不斷大幅上漲,家居企業(yè)的實體經銷渠道正在面臨著高成本的挑戰(zhàn)。終端零售的老板們,正在努力思考,銷售日漸冷清,經營方式改如何改變?筆者在201*年上海廚衛(wèi)展期間和數(shù)個企業(yè)交流,發(fā)現(xiàn)企業(yè)也在思考這個問題,有少企業(yè)在積極地探索新的方式,其中,電子商務就是一種嘗試。
據(jù)了解,201*年淘寶網(wǎng)家居行業(yè)網(wǎng)絡購物的交易規(guī)模達到25.8億元,總體成交件數(shù)0.9億件。家居行業(yè)作為一個傳統(tǒng)行業(yè),一直以來都被認為不適合做電子商務。但由于龐大的80后消費軍團的興起,其消費習慣慢慢改變了這一點。目前包括曲美、圣象、大自然、瑞寶壁紙、喜夢寶、TATA木門等中國具有相當規(guī)模和品牌知名度的家居企業(yè)已經開始試水電子商務。而衛(wèi)浴行業(yè)包括箭牌衛(wèi)浴、惠達衛(wèi)浴、toto、美標都在淘寶開設了官方旗艦店。這種低成本、便捷、快速的銷售方式已經漸漸的深入人心,在未來的發(fā)展中,必然會是一種新的發(fā)展趨勢。
另外,由于渠道模式層級太多,區(qū)域總代理、省級總代理、地市代理、縣級代理,在產品被層層加價之后,最終的價格已經與真實價格產生了巨大偏離。消費者越來越無法去接受最后的“高價”買單,這也造成了終端零售市場遇冷和應該轉變銷售方式的的原因。因此企業(yè)要不斷的改善自己的渠道環(huán)境,積極構成多元化發(fā)展局面,例如獨立于賣場之外的獨立店、廠家直營店。最大程度上改變目前終端銷售市場遇冷的整體情況。產品定位差異化趨勢明顯
隨著家居建材行業(yè)的迅速發(fā)展,如今不但要面臨樓市調控政策的影響,又要面臨通脹的壓力,在如此緊張的環(huán)境下很多企業(yè)力求產品上的差異化以此來鞏固自己的市場,而且這樣的趨勢隨著品牌張力的不斷擴大逐漸顯著。
近年來,陶瓷、衛(wèi)浴、地板、涂料、家紡、照明、家具、櫥柜、壁紙各大企業(yè)都無不體現(xiàn)了自己的產品定位差異化的道路。就拿家具行業(yè)來說,包括沙發(fā)、梳妝臺、茶幾、餐桌、床等等。某些企業(yè)可能只專注于某個產品的研究和開發(fā),但是也有些企業(yè)注重多種產品的發(fā)展,但是不外乎的是一定要突顯自己的優(yōu)勢所有,只有這樣才能真正的體現(xiàn)產品定位的差異化,在市場上在一定的競爭力。而在眾多的產品中,家具企業(yè)是如何選擇自己的產品定位的呢?作為國內家具巨頭之一和國內最大的軟體家具生產企業(yè)的的愛依瑞斯主要以生產布藝沙發(fā)、軟床、皮沙發(fā)三大系列為主,愛依瑞斯就針對這三大系列后又不斷研發(fā)出了不同系列的產品。在產品的定位上,愛依瑞斯一直都是圍繞著自己的三大系列而進行的。這也很明確了他們將要拿下的市場份額,
產品的定位還體現(xiàn)在一些社會特殊群體上,越來越多的人對社會特殊群體愈加的關注。例如殘疾人、老人年、兒童等等該類群體應該適合怎樣的家居用品的呢?這是這目前很多企業(yè)都在關注和討論的問題。樂瑞衛(wèi)浴專至于座便器的研究生產,其產品定位主要是針對四肢不便的老人、年紀尚小的兒童、以及特殊的清洗功能主要為人們解決一些疾病問題的困擾。其產品定位渠道的方向是以醫(yī)院、公共衛(wèi)生場所為主。同樣是作為衛(wèi)浴企業(yè),格萊帝絲產品特色則以陶瓷加鑲嵌水晶為主,凸顯了奢華尊貴。格萊蒂絲董事長劉東坡說:“目前還沒有以水晶為主題而搭建的衛(wèi)浴間,我們最大的亮點就是填補了這種市場的空白。我們要做別人沒有的衛(wèi)浴!
產品定價的要旨不在于價位高低,而是要準確、適度,精準把握到目標消費群體的心理預期。并且要是適合企業(yè)的發(fā)展和生存環(huán)境。而且產品差異也是價格戰(zhàn)最好的避彈所,產品定位的差異使得企業(yè)有一定的掌握定價權,從而避開對手的價格競爭。
軟裝成為家裝市場品牌主流
“軟裝將成為趨勢”,“看好軟裝!”近期筆者聽到越來越多關于軟裝的聲音。軟裝,也叫家居裝飾,同樣屬于家裝的一個種類,因為精裝修的到來,包括消費者輕裝修重裝飾的家居理念漸漸深入人心,傳統(tǒng)家裝份額預計將縮減,可以隨意移動的裝飾品,包括布藝、家紡、掛畫、植栽、藝術品等軟裝飾品發(fā)展很快。
一位建筑裝飾行業(yè)的專家表示,未來中國家居軟裝飾的消費與家具消費的比例將和歐美發(fā)達國家一樣,達到1:1水平,即一個新家如果購買1萬元的家具,那么家居飾品的消費也會達到1萬元。軟裝,也是一種有了經濟基礎后的精神追求,所以會在主收入人群中首先得到推廣!熬拖褚郧埃依镒钪档米院赖目赡芤慌_進口電視機,但如今誰還去看這個?進入到一個家,首先是家的裝飾和氛圍,體現(xiàn)出主人的品味和格調,這大部分是軟裝所起到的使用!币晃幌M者如是說。
軟裝成為高收入群中的新趨勢的另外一個原因,也同樣和精裝修相關,試想下,房地產商按照統(tǒng)一規(guī)格和模式裝修的房子,即使有一定的個性化考慮,但畢竟不能和每個消費者的品味相關。而在這個基礎上,消費者可以自主考慮的軟裝,用軟裝來填補原來精裝修風格的個性不足,將成為多數(shù)消費者的選擇。文章來源:中國建材網(wǎng)
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