塘廈醫(yī)院人力資源及培訓(xùn)部分工作計劃

計算機中心人力資源及培訓(xùn)部分工作計劃

醫(yī)院在本次信息化工程中所鋪設(shè)的站點數(shù)將超過500個，按國外通行人員配置標準：25臺/人。我院將配20人計算機專業(yè)人員，但這國內(nèi)醫(yī)院都是不現(xiàn)實的，我們?nèi)藛T配置只能按主要功能劃分，分為硬件網(wǎng)絡(luò)維護和軟件開發(fā)維護兩大類，其中軟件開發(fā)維護包括HIS軟件和網(wǎng)頁開發(fā)，具體分工如下：

信息規(guī)劃管理人員：1名，負責(zé)全院信息規(guī)劃及科室管理。數(shù)據(jù)庫分析員：1名，負責(zé)數(shù)據(jù)庫日常維護、數(shù)據(jù)備份恢復(fù)安全、數(shù)據(jù)分析挖掘。

網(wǎng)頁開發(fā)維護：1名，負責(zé)醫(yī)院部分網(wǎng)頁開發(fā)和所有網(wǎng)頁維護。軟件開發(fā)維護：2名，負責(zé)新系統(tǒng)軟件實施、維護、開發(fā)、培訓(xùn)。硬件網(wǎng)絡(luò)維護：3名，負責(zé)全院硬件網(wǎng)絡(luò)維護，安全管理，醫(yī)護人員培訓(xùn)，應(yīng)用軟件維護等。

根據(jù)以上配置及計算機中心現(xiàn)有人員，需增加4名工作人員，在硬件網(wǎng)絡(luò)改造時，需新增一名網(wǎng)管人員；在軟件中標后需招一名精通中標公司開發(fā)工具的軟件工程師；目前醫(yī)院對網(wǎng)頁開發(fā)的需求很多，需現(xiàn)在招一名網(wǎng)頁開發(fā)設(shè)計師；對數(shù)據(jù)庫管理員要求，若能在新軟件開始時就招聘，對以后工作會減少很多重復(fù)勞動，但這種人才極其難找，可先有軟件工程師替代這部分工作，或?qū)⑦@部分工作外包給公司來維護。

人員培訓(xùn)分為行政管理人員培訓(xùn)、臨床醫(yī)技后勤等人員培訓(xùn)、計算機中心人員培訓(xùn)。院內(nèi)人員培訓(xùn)主要由計算機中心和軟件公司人員共同培訓(xùn)；計算機中心人員一般采用外派到專門培訓(xùn)機構(gòu)進行培訓(xùn)。院內(nèi)培訓(xùn)又分為：1、基本操作系統(tǒng)、文字處理、網(wǎng)絡(luò)硬件基礎(chǔ)等計算機基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，主要由計算機中心負責(zé)；2、應(yīng)用軟件培訓(xùn)，由軟件公司和計算機中心人員共同負責(zé)。

培訓(xùn)環(huán)境，醫(yī)院需提供一個可擺放25臺電腦以上的房間，并配備相應(yīng)的投影、功放、黑板等教學(xué)用具。

培訓(xùn)設(shè)備：需配備至少25臺工作站和一臺教學(xué)用服務(wù)器，一臺48口交換機，一批網(wǎng)線及電源設(shè)備。

培訓(xùn)人員：全院普及培訓(xùn)計算機基礎(chǔ)知識，對通過計算機等級一級人員，可不參加培訓(xùn)，直接參加計算機中心組織的考試；對通過計算機等級二級以上的人員，憑證書可免于考試。應(yīng)用系統(tǒng)培訓(xùn)，按各部門所用軟件內(nèi)容進行培訓(xùn)。

培訓(xùn)要求：所有參加培訓(xùn)人員，都需參加計算機中心組織的考試，成績合格，由信息財務(wù)部頒發(fā)培訓(xùn)合格證書，以后每年進行抽檢，對不合格者需重新培訓(xùn)，對新招聘員工，使用醫(yī)院信息系統(tǒng)前，都必須取得合格證后，才能發(fā)放操作員代碼和權(quán)限。并將此項工作納入到績效考核之中。具體細則由信息財務(wù)部制定。

培訓(xùn)時間：醫(yī)院應(yīng)立即準備培訓(xùn)環(huán)境和培訓(xùn)設(shè)備，進行計算機基礎(chǔ)知識培訓(xùn)，因為這一部分人員多，工作量大，周期長，所以這項工作越快越好。培訓(xùn)時間放在晚上7：30至10：00進行，白天開放給員工自行練習(xí)。應(yīng)用軟件培訓(xùn)根據(jù)軟件公司要求進行分批分期培訓(xùn)。

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塘廈醫(yī)院硬件網(wǎng)絡(luò)部分工作計劃

限于我們此次服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)交換部分全部采用國際上較先進的技術(shù)及較高端的設(shè)備，計算機中心對此方面了解不是特別深入，故先征集具有計算機集成三級資質(zhì)以上的公司參與塘廈醫(yī)院服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)設(shè)計方案，然后從各家公司方案中抽取優(yōu)點，再結(jié)合建設(shè)目標及資金投入情況。確定我院最終的服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)方案，以此方案做為招標文件中的院方需求。

具體操作步驟如下：

1、確定全院站點數(shù)：由信息財務(wù)部會同業(yè)務(wù)部和行政部相關(guān)人員

對全院網(wǎng)絡(luò)站點分布、位置確定下來，由計算機中心繪制成網(wǎng)絡(luò)拓樸結(jié)構(gòu)圖。時間：3天。

2、招方案標：將網(wǎng)絡(luò)拓樸圖發(fā)給具有計算機集成三級資質(zhì)以上的

公司做全院的網(wǎng)絡(luò)方案和服務(wù)器方案。此方案為內(nèi)部議標，邀請省內(nèi)網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器專家對各家公司方案進行評審，結(jié)合醫(yī)院建設(shè)目標和資金投入情況，制定出合適醫(yī)院的需求的方案。需支出費用：專家評標費；中標公司方案制作費。時間：發(fā)標3天；制作1周；評標1天；整理2天。3、招產(chǎn)品及實施標：根據(jù)方案標制作醫(yī)院需求說明書進行招標。

確立由價低者得標。

時間：按招標流程規(guī)定，大約10天左右。4、合同實施：按醫(yī)院與中標公司合同規(guī)定進行實施。最長周期不

超過60天。同時引入監(jiān)理公司，對整個工程質(zhì)量進行管理。需支出費用：中標合同費用；監(jiān)理費用。時間：60天。

5、若所有流程都按照計劃執(zhí)行，所需時間為80天。

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