可耐福新型建材公司實(shí)習(xí)報(bào)告

可耐福新型建材公司實(shí)習(xí)報(bào)告

今天是為期兩周實(shí)習(xí)的第四天，也是實(shí)習(xí)的第三站。

我們?nèi)サ氖菛|莞麻涌的可耐福新型建材公司。廣州天氣轉(zhuǎn)冷，東莞也一樣，天空烏云密布，讓人有種壓抑的感覺(jué)，一下車，空氣里透著的味道非常難聞，讓人感覺(jué)很惡心。今天到的比較早，大蓋50分鐘就到了。首先，烏佳偉老師給我們簡(jiǎn)單的介紹了一下可耐福公司。

可耐福保溫材料集團(tuán)成立于1946年，現(xiàn)全球35個(gè)國(guó)家建有30多個(gè)生產(chǎn)基地，擁有5,000多名雇員，生產(chǎn)玻璃棉、巖棉、擠塑板（XPS）、聚苯板（EPS）和木纖維水泥板，是歐洲最大、產(chǎn)品最齊全的保溫材料生產(chǎn)企業(yè)之一。

1932年，AlfonsKnauf和KarlKnauf兩兄弟懷抱著用大自然賦予的天然資源為人類創(chuàng)造更為舒適、安全的建筑這個(gè)夢(mèng)想，在德國(guó)創(chuàng)辦了可耐福。如今，德國(guó)可耐福集團(tuán)是一家生產(chǎn)多種建筑材料和建筑系統(tǒng)的大型跨國(guó)集團(tuán)，在全球40多個(gè)國(guó)家擁有150多個(gè)生產(chǎn)基地，業(yè)務(wù)遍及180多個(gè)國(guó)家，雇員總數(shù)超過(guò)22,000人。201*年，可耐福集團(tuán)總營(yíng)業(yè)收入超過(guò)56億歐元。

可耐福國(guó)際有限責(zé)任公司在中國(guó)蕪湖、天津、廣東投資了三家石膏板企業(yè)。烏老師介紹了一下石膏板的種類：

201*年，廣東可耐福新型建筑材料有限公司在東莞成立并投產(chǎn)，其產(chǎn)品及服務(wù)輻射華南及港澳地區(qū)。多年來(lái)，企業(yè)始終嚴(yán)格按照國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)為中國(guó)提供包括紙面石膏板、水泥板、木絲板、礦棉板、輕鋼龍骨及多種輔助材料在內(nèi)的眾多產(chǎn)品。企業(yè)旗下產(chǎn)品相輔相成，構(gòu)成了性能卓越且完整的室內(nèi)外建筑系統(tǒng)，為不同領(lǐng)域的建筑工程提供強(qiáng)大的技術(shù)支持及全面、簡(jiǎn)便的解決方案。在這樣先進(jìn)完善的技術(shù)支持下，廣東可耐福新型建筑材料有限公司參與了在廣東、廣西、海南的許多著名建筑項(xiàng)目。我們?yōu)槟苤С诌@些項(xiàng)目而感到自豪，而且希望在未來(lái)繼續(xù)提供更多支持。今后，可耐福將繼續(xù)秉持對(duì)高品質(zhì)綠色建材、技術(shù)創(chuàng)新的不懈追求，"為您構(gòu)筑美好未來(lái)"。

烏老師介紹了一下石膏板的應(yīng)用：

可耐福石膏板（天津）有限公司成立于201*年。經(jīng)過(guò)近十年的發(fā)展，其銷售及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋整個(gè)華北地區(qū)。企業(yè)提供包括紙面石膏板、木絲板、礦棉板、水泥板、輕鋼龍骨及多種輔助材料在內(nèi)的眾多產(chǎn)品。這些產(chǎn)品相輔相成，構(gòu)成了性能卓越且完整的系統(tǒng)，為不同領(lǐng)域的建筑工程提供強(qiáng)大的技術(shù)支持及全面、簡(jiǎn)便的解決方案。在這樣先進(jìn)完善的技術(shù)支持下，可耐福石膏板（天津）有限公司近年來(lái)在若干建設(shè)項(xiàng)目上提供了支持，對(duì)此我們非常驕傲。尤其值得自豪的是，我們?yōu)?01*年奧運(yùn)會(huì)的眾多建設(shè)項(xiàng)目提供了強(qiáng)有力的支持，這些場(chǎng)館包括國(guó)家游泳中心（水立方）、奧林匹克公園曲棍球場(chǎng)、北京科技大學(xué)運(yùn)動(dòng)館、北京工人體育館、老山自行車館、北京奧林匹克公園網(wǎng)球場(chǎng)、數(shù)碼北京大廈和北京奧運(yùn)物流中心、天津奧林匹克運(yùn)動(dòng)中心、青島海爾洲際酒店（青島奧林匹克水上運(yùn)動(dòng)中心）。除此之外，我們也參與了北京CCTV新樓、國(guó)貿(mào)三期、北京華貿(mào)中心、威斯汀酒店、美國(guó)大使館、西門子亞洲總部、諾基亞北方研發(fā)中心等眾多重點(diǎn)工程項(xiàng)目。可耐福石膏板（天津）有限公司將繼續(xù)秉持對(duì)高品質(zhì)綠色建材、技術(shù)創(chuàng)新的不懈追求，"為您構(gòu)筑美好未來(lái)"。

接下來(lái)，烏老師帶我們到生產(chǎn)線上參觀，30個(gè)人的被分成兩批，每個(gè)人都穿上了專用參觀的衣服，主要是衣服是黃色的，可以引起在工作的人員的注意，特別是拖車很可能是倒著走的，我們一邊參觀一邊聽(tīng)著烏老師講解，生產(chǎn)石膏板的主要包括壓制成型，切割，烘干，包裝，運(yùn)輸幾個(gè)環(huán)節(jié)，整條生產(chǎn)線很長(zhǎng)，但是自動(dòng)化程度很高，所以用的人工并不多，不超過(guò)十個(gè)。生產(chǎn)紙面石膏板的紙是用的原木漿紙，因?yàn)楸绕鸩�，原木漿紙有成本低、便于采集和回收、易于切割操作等優(yōu)點(diǎn)，且布含有有機(jī)成分，燃燒會(huì)產(chǎn)生有害物質(zhì)，對(duì)人的健康不利。不過(guò)都是有國(guó)外海運(yùn)進(jìn)口，除此之外，我們還見(jiàn)到了龍骨的加工生產(chǎn)，有兩種龍骨，一種是c型一種是u型，鍍鋅也有兩種方法，鍍鋅的量是一樣的，不過(guò)一種看起來(lái)是閃閃發(fā)光的，另一種則是一片灰暗，其實(shí)灰暗的鍍鋅是比較均勻的，而閃閃發(fā)光的卻是在一些地方加強(qiáng)了而已，實(shí)際使用當(dāng)然是第二種耐久，老師家里裝修所以說(shuō)了很多家里裝修的情況。一般吊頂也是龍骨的，可是一般施工卻是用隔板，這樣就大大降低耐久度和安全度，所以用龍骨是比較好的。這龍骨的材料一般用鍍鋅薄鋼板，鋼板越厚，相應(yīng)的強(qiáng)度就會(huì)越高，可是小廠家為了節(jié)省成本，可能用的鋼板就太薄，這種龍骨用于施工，強(qiáng)度是得不到保證的。而且龍骨最怕生銹變形，鍍鋅的質(zhì)量很重要。龍骨的生產(chǎn)最難的是精度的控制，所以多用國(guó)外的設(shè)備來(lái)生產(chǎn)。

從生產(chǎn)線參觀回來(lái)，我們休息了一下，上午的學(xué)習(xí)就到這里，中午十二點(diǎn)半我們?cè)诳赡透�員工餐廳用了餐，飯菜很豐盛，有四個(gè)菜，比之前參觀的廠家飯菜好吃，還送橘子，初戀般的味道。外企火食是不錯(cuò)的，吃過(guò)午飯，休息了大概半個(gè)小時(shí)，就到了下午的行程。老師告訴我們，以后出來(lái)工作，中午是沒(méi)有午休給我們睡的。作息還得自己調(diào)整。后來(lái)，可耐福請(qǐng)了一位年輕有為的師兄為我們講解隔墻的系統(tǒng)、吊頂系統(tǒng)、工程案例的分析。隔墻系統(tǒng)用來(lái)將空間隔開(kāi)，在室內(nèi)裝修中將經(jīng)常用到，它是一種非承重墻，對(duì)墻體的承重能力沒(méi)有要求，所以，可以選用占用空間小、成本低、施工簡(jiǎn)單快捷的石膏板隔墻系統(tǒng)，隔墻系統(tǒng)主要由龍骨、石膏板以及用來(lái)隔音的巖棉組成。這種隔墻系統(tǒng)分隔靈活，施工快捷，干法作業(yè)，隔聲性能好，能夠節(jié)省室內(nèi)空間。師兄還為我們講解了實(shí)際操作的一些要求，然后就分組親自動(dòng)手操作了。動(dòng)手操作是比較有意思的，讓我們自己動(dòng)手學(xué)習(xí)做隔墻，有老師在現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)我們。經(jīng)過(guò)老師的教導(dǎo)，我們都很容易的就學(xué)會(huì)很多工具使用，不過(guò)我很多工具第一次使用，還不熟練，特別是電鉆，想要不把紙打破就需要很大的技巧和熟練度，我們一連打了很多孔都沒(méi)有成功，男生負(fù)責(zé)搬運(yùn)，女生負(fù)責(zé)測(cè)量，效率很高，有的女生很威武，試著使用電鋸鋸龍骨，火花四濺，大家都很認(rèn)真，我們這組完成的速度也是最快的。完成之后，林老師組織我們?cè)谧约旱母魤η懊媾恼樟裟�。最后，我們�(cè)谝?guī)定時(shí)間內(nèi)全部都完成了，而昨天我們班去的人很多都沒(méi)能夠做完。大家都拍照留念。我們就坐車回來(lái)了。總的一天結(jié)束了，讓我感覺(jué)課本知識(shí)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，動(dòng)手實(shí)踐可以學(xué)到很多之前學(xué)不到的東西，通過(guò)老師的講解，更進(jìn)一步了解了石膏的種類，生產(chǎn)流程和日常生活的應(yīng)用。自己的學(xué)習(xí)也因該更主動(dòng)。

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實(shí)習(xí)報(bào)告

畢業(yè)院校：安徽工業(yè)經(jīng)濟(jì)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

報(bào)告題目：安徽樹(shù)峰新型建材有限公司辦公室文員實(shí)習(xí)報(bào)告

系部：商貿(mào)系

專業(yè)：商務(wù)英語(yǔ)

班級(jí)：41031

學(xué)號(hào)：201*43107

姓名：鄧麗

指導(dǎo)老師：解璐

二一三年三月三十日目錄

摘要11.實(shí)習(xí)單位概況12實(shí)習(xí)內(nèi)容與體會(huì)22.1文員的職責(zé)22.2端正態(tài)度，改變心態(tài)22.3自學(xué)能力的培養(yǎng)32.4為人處事42.5收獲與體會(huì)43.單位與自己存在的問(wèn)題53.1公司制度的不完善53.2個(gè)人應(yīng)改進(jìn)的地方64.結(jié)語(yǔ)65致謝

安徽樹(shù)峰新型建材有限公司辦公室文員

實(shí)習(xí)報(bào)告總結(jié)

摘要201*年1月我在安徽樹(shù)峰新型建材有限公司做了名辦公室文員，在公司

實(shí)習(xí)了一個(gè)月。通過(guò)這次實(shí)習(xí)使我在實(shí)踐中了解了社會(huì)，讓我學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的知識(shí)，讓我在實(shí)際中體會(huì)理論，運(yùn)用理論，受益匪淺，同時(shí)打開(kāi)了視野，增長(zhǎng)了知識(shí)，使我認(rèn)識(shí)到將所學(xué)的知識(shí)具體應(yīng)用到工作中的重要性，為以后進(jìn)一步走向社會(huì)打下堅(jiān)定的基礎(chǔ)，現(xiàn)將這些日子在工作中取得的成績(jī)和不足做個(gè)小結(jié)。一

來(lái)總結(jié)一下經(jīng)驗(yàn)，二來(lái)也對(duì)自己的工作情況有個(gè)系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。

一、實(shí)習(xí)單位概況

201*年1月，我在安徽樹(shù)峰新型建材有限公司內(nèi)實(shí)習(xí)

安徽樹(shù)峰新型建材有限公司位于巢湖市煬鎮(zhèn)境內(nèi)，毗鄰S105省道，是集研發(fā)、生產(chǎn)為一體的大型環(huán)保建材生產(chǎn)企業(yè)。經(jīng)北京四方如鋼混凝土制品有限公司專利授權(quán)，目前主要以生產(chǎn)混凝土模塊為主，年產(chǎn)量可達(dá)8萬(wàn)立方米。

混凝土模塊主要用于建造地下構(gòu)筑物，具有堅(jiān)固耐久、結(jié)構(gòu)穩(wěn)定、快捷高效等特點(diǎn)。目前利用混凝土模塊技術(shù)編制國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)圖集已發(fā)行了六冊(cè)，分別是《混凝土模塊式排水檢查井》05SS522、《混凝土模塊式化糞池》08SS704、《埋地矩形雨水管道及其附屬構(gòu)筑物》09SMS202-1、《砌體地溝》08J332/08G221、《混凝土模塊砌體熱力管溝08R419》以及《電力電纜井設(shè)計(jì)與安裝》07SD101-8。201*年施行的《北京市推廣、限制和禁止使用建筑材料目錄》、《安徽省檢查井蓋技術(shù)規(guī)范》和201*年修訂的《合肥市城市窖井設(shè)施監(jiān)督管理辦法》中，混凝土模塊式禁止磚砌檢查井后首先推廣的產(chǎn)品。公司生產(chǎn)的混凝土模塊各項(xiàng)技術(shù)指標(biāo)均已達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，產(chǎn)量也完全能滿足市場(chǎng)需求。公司將以科技創(chuàng)新為先導(dǎo)，誠(chéng)實(shí)守信為基石，服務(wù)社會(huì)為己任，努力為合肥大建設(shè)、皖江大開(kāi)發(fā)和安徽新崛起提供優(yōu)良產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)！

二、實(shí)習(xí)內(nèi)容與體會(huì)（一）文員的職責(zé)

在公司實(shí)習(xí)期間，我從事的是辦公室文員的工作，主要負(fù)責(zé)：接聽(tīng)、轉(zhuǎn)接電話；接待來(lái)來(lái)訪人員；負(fù)責(zé)辦公室的清潔衛(wèi)生；做好會(huì)議紀(jì)要；負(fù)責(zé)公司公文、信件、報(bào)刊、雜志的分送等工作。在做以上工作的時(shí)候，我采用了看、問(wèn)、學(xué)等方式，初步了解公司文秘工作中的具體業(yè)務(wù)知識(shí)，拓展了所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，

（二）端正態(tài)度，改變心態(tài)

剛進(jìn)公司時(shí)，對(duì)整個(gè)公司的工作環(huán)境比較陌生，文員工作也不知道從何下手，更談不上管理。后來(lái)在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助下，開(kāi)始對(duì)公司的業(yè)務(wù)，對(duì)職位職責(zé)有所了解，并充分地利用在學(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)，很快的了解公司的工作流程。這些事情看上去比較簡(jiǎn)單，但是真正實(shí)施起來(lái)難度很大，因此需要注意幾個(gè)方面：1工作流程的了解。2應(yīng)用專業(yè)知識(shí)的熟練程度。

3人際關(guān)系的協(xié)調(diào)。4與上司，同事和客戶的溝通技巧等。這些在學(xué)校是遠(yuǎn)遠(yuǎn)學(xué)不到的，只能是大概的了解，并不是很清楚，經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的實(shí)踐，才讓我真正的全方位的了解，當(dāng)然還有很多東西目前掌握的不夠好，需要在今后的工作中得以鍛煉。

由于我所在的公司是一家私企，所以我剛開(kāi)始的工作并不忙，沒(méi)有感覺(jué)到很累。只是每天都要守在電話和傳真機(jī)旁，很耗時(shí)間，第一天就因?yàn)樽�了一天腰酸背痛的。但是過(guò)了幾天就稍有點(diǎn)習(xí)慣了，每天向我同一個(gè)辦公室的女孩學(xué)習(xí)一些辦公知識(shí)。剛步入工作崗位，才發(fā)現(xiàn)自己有很多都不懂的。現(xiàn)在在辦公室，有閑的時(shí)候就會(huì)看一些會(huì)計(jì)方面的書，雖然自己所學(xué)的專業(yè)在此時(shí)沒(méi)有派上什么用場(chǎng)，但我覺(jué)得應(yīng)該多學(xué)點(diǎn)，有幾個(gè)技能在以后找工作也可以給自己幾個(gè)選擇。我上了一個(gè)月的班，在這短短一個(gè)月中，曾有幾次想過(guò)放棄。也許我是剛開(kāi)始工作，有時(shí)受不了經(jīng)理給的“氣”，自己心里很不舒服，就想辭職再重新?lián)Q個(gè)工作得了。但靜下心來(lái)仔細(xì)想想，再換個(gè)工作也是的，在別人手底下工作不都是這樣么？剛開(kāi)始，就應(yīng)該踏踏實(shí)實(shí)的干好自己的工作，畢竟又沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有機(jī)會(huì)了就要從各方面鍛煉自己，不然以后干什么都會(huì)干不好的。我現(xiàn)在的工作，相比其他人來(lái)說(shuō)待遇挺不錯(cuò)的了，關(guān)鍵是學(xué)習(xí)對(duì)人怎么說(shuō)話、態(tài)度及其處事。由于經(jīng)驗(yàn)少，我現(xiàn)在這方面還有欠缺�，F(xiàn)在才明白，在校做一名學(xué)生，是多么的好��！可是早晚要工作，早晚要步入社會(huì)，早晚要面對(duì)這些避免不了的事。所以，現(xiàn)在我很珍惜學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，多學(xué)一點(diǎn)總比沒(méi)有學(xué)的好，花同樣的時(shí)間，還不如多學(xué)，對(duì)以后擇業(yè)會(huì)有很大的幫助。

再說(shuō)回來(lái)，在工作中，互相諒解使我很感激他們。有時(shí)同事有事要晚來(lái)一點(diǎn)，就要我一個(gè)人在辦公室辦公，我就會(huì)幫他們先做部分的工作，偶爾他們也會(huì)幫我的。大家相處的很好，沒(méi)有什么隔閡。有時(shí)候有一些不得不處理的事情，去向經(jīng)理請(qǐng)幾小時(shí)的假，經(jīng)理也都很體諒，直接就給批假了。這個(gè)時(shí)候心里很開(kāi)心，遇到一個(gè)如此好說(shuō)話的經(jīng)理。所以，又感覺(jué)工作還是挺不錯(cuò)的，最重要的事就是周圍的同事都很不錯(cuò)的，心里上沒(méi)有什么額外的、不必要的壓力，可以好好工作，學(xué)習(xí)，相信自己通過(guò)努力一定會(huì)找個(gè)好工作來(lái)回報(bào)父母及其所有的老師的。別的沒(méi)有什么奢求的，現(xiàn)在當(dāng)然是把磨練自己放在第一位。在這一個(gè)月中，我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西，即使都明白的事，可是剛開(kāi)始有時(shí)還做不好。現(xiàn)在做事，不僅要持有虛心求教的態(tài)度，還要懂得取長(zhǎng)補(bǔ)短，最重要的一點(diǎn)就是“忍”，也就是堅(jiān)持不懈。我發(fā)現(xiàn)在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間，在為人處事方面我學(xué)到了不少。

（三）自學(xué)能力的培養(yǎng)

“在大學(xué)里學(xué)的不是知識(shí)，而是一種叫做自學(xué)的能力”。參加工作后才能深刻體會(huì)這句話的含義。除了英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)操作外，課本上學(xué)的理論知識(shí)用到的很少很少。我擔(dān)任的是文員一職，平時(shí)在工作只是打打電話處理文件，幾乎沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)。在學(xué)校時(shí)，老師總強(qiáng)調(diào)我們要培養(yǎng)自己的自學(xué)能力，參加工作后才能深刻體會(huì)到老師的良苦用心。然而在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，知識(shí)更新太快，靠原有的一點(diǎn)知識(shí)肯定是不行的的。所以必須在工作中勤于動(dòng)手慢慢琢磨，不斷學(xué)習(xí)不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設(shè)法解決，實(shí)在不行可以虛心請(qǐng)教他人，而沒(méi)有自學(xué)能力的人遲早要被企業(yè)和社會(huì)所淘汰

（四）為人處事

踏上社會(huì)，我們與形形色色的人打交道。由于存在著利益關(guān)系，又工作繁忙，

很多時(shí)候同事不會(huì)象同學(xué)一樣對(duì)你噓寒問(wèn)暖。而有些同事表面笑臉相迎，背地里卻勾心斗角不擇手段，踩著別人的肩膀不斷地往上爬，因此剛出校門的我們很多時(shí)候無(wú)法適應(yīng)。但是環(huán)境往往會(huì)影響一個(gè)人的工作態(tài)度。一個(gè)冷漠沒(méi)有人情味的辦公室，大家就會(huì)毫無(wú)眷戀之情，有更好的機(jī)會(huì)他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導(dǎo)致工作效率不高，每天只是在等待著下班，早點(diǎn)回去陪家人。而偶爾的為同事搞一個(gè)生日聚會(huì)，生病時(shí)的輕輕一句慰問(wèn)，都有助于營(yíng)造一個(gè)齊樂(lè)融融的工作環(huán)境。心情好，大家工作開(kāi)心，有利于公司的發(fā)展。在電視上不止一次的看到職場(chǎng)的險(xiǎn)惡，公司里同事之間的是非，我想我能做的就是“多工作，少閑話”。不過(guò)還好，我很幸運(yùn)，基本沒(méi)怎么遇到這樣的事情！。其次，如何與別人進(jìn)行友好的溝通，這是需要長(zhǎng)期的練習(xí)。在學(xué)校是接觸的人不是很多，而且大多是與自己一樣的學(xué)生，說(shuō)話也是沒(méi)有多大的顧忌，開(kāi)開(kāi)玩笑也無(wú)傷大雅，話題也是自己所感興趣的。工作之后接觸的人多了，適應(yīng)自己在學(xué)校里的溝通方式卻不能適應(yīng)與社會(huì)上各個(gè)階層的交流方式，使我與別人對(duì)話時(shí)應(yīng)變不及，使談話時(shí)出現(xiàn)冷場(chǎng)，這是很尷尬的。所以出了學(xué)校就要有本質(zhì)上的改變，才能在社會(huì)上立足。不需要使自己的語(yǔ)言風(fēng)趣幽默，但最基本的要說(shuō)話得體，不能在話語(yǔ)中冷嘲熱諷，要謹(jǐn)記“禍從口出”這個(gè)道理。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì)中都會(huì)融入社會(huì)這個(gè)團(tuán)體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。

（五）收獲及體會(huì)

回想起自己的這一個(gè)月的工作經(jīng)歷，雖然有眼淚也有辛酸，但最多的還是歷練與收獲。記得剛到公司的第一天，我被安排在一個(gè)辦公室文員身邊學(xué)習(xí)，這一天是最難熬的，因?yàn)椴恢�道要從哪里入手，該做些什么，所以自己就處在一個(gè)極為尷尬的局面。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)人事工作的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常辦公行政管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)行政管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。在學(xué)校我學(xué)的是是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)，修過(guò)秘書學(xué)辦公自動(dòng)化等課程，這些學(xué)校的理論課程在我們這里都得到了實(shí)踐的應(yīng)用。像如何接聽(tīng)電話，如何接待客人等都是秘書學(xué)學(xué)過(guò)的知識(shí);人員招聘、培訓(xùn)、績(jī)效考核等是人力資源管理學(xué)過(guò)的知識(shí);做excel表格、word文檔文件等式辦公自動(dòng)化學(xué)過(guò)的知識(shí)。所以說(shuō)學(xué)校所學(xué)的知識(shí)并不是像有些人說(shuō)的拿到社會(huì)上根本用不上，而是要看你會(huì)不會(huì)用，學(xué)校學(xué)習(xí)的是理論，社會(huì)用到的是實(shí)踐，只要學(xué)會(huì)把理論聯(lián)系到實(shí)踐中去，那在學(xué)校學(xué)的東西就不會(huì)白學(xué)。

第一次參加工作，難免也會(huì)覺(jué)得有一點(diǎn)點(diǎn)的小辛苦。每天早上八點(diǎn)上班到晚上六點(diǎn)才下班，因?yàn)槭撬狡螅�只有單休日。每日重�?fù)單調(diào)繁瑣的工作，時(shí)間久了容易厭倦。但是工作簡(jiǎn)單也不能馬虎，一個(gè)小小的錯(cuò)誤可能會(huì)給公司帶來(lái)巨大的麻煩或損失，還是得認(rèn)真完成。我曾經(jīng)想到過(guò)放棄，但是我必須克制自己，不能隨心所欲地想不來(lái)上班就不來(lái)。在遇到困難時(shí)，學(xué)會(huì)從調(diào)整心態(tài)來(lái)舒解壓力，面對(duì)困難。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所為，增益其所不能�！庇龅嚼щy時(shí)應(yīng)進(jìn)行冷靜分析，經(jīng)常保持自信和樂(lè)觀的態(tài)度，學(xué)會(huì)自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂(lè)觀，發(fā)奮圖強(qiáng)。善于化壓力為動(dòng)力，改變內(nèi)心的壓抑狀態(tài)，以求身心的輕松，重新?tīng)?zhēng)取成功，從而讓目光面向未來(lái)。憑著這種信念，我堅(jiān)持順利完成了我的實(shí)習(xí)任務(wù)。一直以來(lái)，我們都是依靠父母的收入，工作以后，我才體會(huì)到父母掙錢的來(lái)之不易，所以我也在有意識(shí)地培養(yǎng)自己的理財(cái)能

力。

三、單位及自己存在的問(wèn)題（一）公司制度的不完善

也許是我剛步入社會(huì)涉世不深的緣故，可能有時(shí)候無(wú)法理解和認(rèn)同公司的一些作為。例如：算考勤時(shí)有請(qǐng)假條者和無(wú)請(qǐng)假條者并無(wú)區(qū)別。員工請(qǐng)假和曠工實(shí)際待遇是一樣的，都是扣除無(wú)考勤那日的工資。這一點(diǎn)在理論上曠工是要另外罰款的，可實(shí)際上并沒(méi)有操作。在實(shí)習(xí)的這段時(shí)間發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題還有很多，也跟同事討論過(guò)，同事只是勸我，這里不是學(xué)校，是私企，公司這樣規(guī)定，你照做就是了，多余的抱怨與牢騷是沒(méi)有用的。在我看來(lái)是提意見(jiàn)、是反映情況，在他們看來(lái)卻是抱怨、是牢騷，這就是學(xué)校與社會(huì)的差別

（二）個(gè)人應(yīng)改進(jìn)的地方

1、工作簡(jiǎn)單不能馬虎，打資料時(shí)要保證資料的質(zhì)量，輸打認(rèn)真仔細(xì)核對(duì)。因?yàn)橐粋�(gè)小小的失誤，可能會(huì)給公司帶來(lái)的巨大的麻煩。2、雖然文員沒(méi)用上自己所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，所以必須在工作中要勤于動(dòng)手，慢慢琢磨不斷學(xué)習(xí)不斷積累，遇到不懂的地方自己先想方設(shè)法解決，如不行虛心請(qǐng)教他人，培養(yǎng)教自的自學(xué)能力。

3、工作態(tài)度不夠積極。在工作中僅僅只能完成布置的工作，在沒(méi)有工作任務(wù)時(shí)不能主動(dòng)要求布置工作，若沒(méi)有工作做時(shí)就會(huì)松懈，不能做到主動(dòng)學(xué)習(xí)，這主要還是因?yàn)閼卸柙谧鞴�，在今后我要克服惰性，沒(méi)有工作時(shí)做到主動(dòng)學(xué)習(xí)。

四、結(jié)語(yǔ)

我在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，既有收獲的喜悅，也有一些遺憾。也許是實(shí)習(xí)日子短和我并非文秘專業(yè)的關(guān)系，對(duì)文秘有些工作的認(rèn)識(shí)僅僅停留在表面，只是在看人做，聽(tīng)人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領(lǐng)會(huì)其精髓。但時(shí)通過(guò)實(shí)習(xí)，加深了我對(duì)文秘基本知識(shí)的理解，豐富了我的實(shí)際管理知識(shí)，使我對(duì)日常文秘管理工作有了一定的感性和理性認(rèn)識(shí)。認(rèn)識(shí)到要做好日常企業(yè)文秘管理工作，既要注重管理理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結(jié)合。通過(guò)在職的一個(gè)多月里，我深感自己的不足，我會(huì)在以后的工作學(xué)習(xí)中更加努力，取長(zhǎng)補(bǔ)短，需心求教。相信自己會(huì)在以后的工作中更加得心應(yīng)手，表現(xiàn)更加出色！不管是在什么地方任職，都會(huì)努力！

五、致謝

感謝安徽樹(shù)峰新型建材有限公司給了我實(shí)習(xí)的機(jī)會(huì)，也感謝經(jīng)理指導(dǎo)我，幫助我，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，我也在大家的身上學(xué)到不少的知識(shí)。感謝學(xué)校老師的指導(dǎo)，感謝所有幫助過(guò)我的人們，我成長(zhǎng)的每一步，都離不開(kāi)他們的關(guān)心與扶持，謝謝他們。這一段難忘的實(shí)習(xí)時(shí)光，將會(huì)永遠(yuǎn)銘記在我的心里，成為我一輩子的永恒的記憶。

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