中國人保財險“營銷之星”榮譽激勵管理辦法(試行)

中國人保財險

“營銷之星”榮譽激勵管理辦法（試行）

第一章總則

第一條為有效激勵個人代理營銷員（以下簡稱營銷員），激發(fā)工作熱情，提高營銷品質和業(yè)績，提升榮譽感和歸屬感，特構建中國人保財險“營銷之星”榮譽激勵管理體系（以下簡稱“榮譽體系”），制定《中國人保財險“營銷之星”榮譽激勵管理辦法（試行）》（以下簡稱本辦法）。

第二條本章程所指營銷員，指取得《保險代理從業(yè)人員資格證書》或《農(nóng)村保險營銷員資格證書》，簽訂《中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司保險營銷員保險代理合同書》，且取得公司發(fā)放的《保險營銷員展業(yè)證》的個人代理營銷員。

第三條構建“營銷之星”榮譽體系的宗旨是：回饋一線，涵養(yǎng)品質，煥發(fā)熱情，共謀發(fā)展。

第四條榮譽體系構建的原則

（一）廣納賢才，共同進步。榮譽體系面向個代營銷隊伍，合理制定激勵標準，廣泛吸納優(yōu)秀人才，通過不斷學習交流，共同進步。

（二）保障權益，長效激勵。榮譽體系應按照宗旨的要求，開展各項有利于提升個人代理營銷員的權益保障，有利于實施長

效激勵的活動，成為開展個人代理營銷隊伍長效榮譽激勵的主要載體。

（三）健全機制，規(guī)范運行。榮譽體系的建立與運行，應嚴格遵照法律法規(guī)以及公司各項規(guī)章制度的要求，規(guī)范運作流程與行為。

第二章榮譽體系設置

第五條凡與中國人保財險各級分支機構簽訂保險代理合同的營銷員，符合規(guī)定條件的，經(jīng)審批后，可獲得“營銷之星”的榮譽稱號，享受相應的待遇。

第六條“營銷之星”榮譽稱號分為三星、四星、五星、白金、鉆石等五個級別。

第七條各級榮譽稱號的基本條件（一）三星“營銷之星”

1.認同公司文化，立志與公司共同發(fā)展；2.為公司服務不低于2年；

3.上一年度實收保費不低于所在地市級分公司人均營銷保費1

的160%；

4.無違法違規(guī)記錄；

1

人均營銷保費：等于當?shù)貍�代營銷渠道總保費除以年內期末營銷員人數(shù)，以銷售管理系統(tǒng)中提取的數(shù)據(jù)為準，下同。

5.客戶滿意度較高，無重大有效投訴；6.省級、地市級分公司補充的其他條件。（二）四星“營銷之星”1.維持三星級別1年以上；2.為公司服務不低于3年；

3.上一年度實收保費不低于所在地市級分公司人均營銷保費的240%；

4.省級、地市級分公司補充的其他條件。（三）五星“營銷之星”1.維持四星級別1年以上；2.為公司服務不低于4年；

3.上一年度實收保費不低于所在地市級分公司人均營銷保費的300%；

4.省級、地市級分公司補充的其他條件。（四）白金“營銷之星”1.維持五星級別1年以上；2.為公司服務不低于5年；

3.上一年度實收保費不低于所在省級分公司人均營銷保費的400%；

4.上一年度簡單賠付率（等于上一年度的賠款支出除以實收保費，以公司運營分析平臺中提取的數(shù)據(jù)為準，下同）不高于50%；

5.省級分公司補充的其他條件。

（五）鉆石“營銷之星”1.維持白金級別1年以上；2.為公司服務不低于6年；

3.連續(xù)兩個年度簡單賠付率不高于45%。

4.省級分公司在向總公司推薦前應在轄內進行不少于三天的公示；

5.鉆石“營銷之星”的名額和其他資格條件以總公司每年下發(fā)的方案為準。

第八條“營銷之星”榮譽稱號升級和破格跳級的條件（一）入會一年后，達到高于本級別一級的資格，經(jīng)批準后可升級；

（二）入會一年后，若年度實收保費標準直接達到高于本級別兩級的級標準的1.2倍以上，且符合其他基本條件，可以破格升級2。

（三）破格升級最多一次跳兩級。（四）破格升級最高到白金級。

第九條“營銷之星”榮譽稱號降級條件

（一）白金“營銷之星”及以下各級降級條件：保費上一年度保費或賠付率未達到第九條中標準的，榮譽稱號降為與其保費規(guī)模相對應的級別。

2

破格升級示例：如三星級“營銷之星”，上一年度實收保費超過當?shù)厝司�保費的360%，達到五星級保費標準的1.2倍，可申請破格升級為五星級“營銷之星”。其他各級以此類推。

（二）鉆石“營銷之星”上一年度實收保費出現(xiàn)負增長，或其賠付率高于標準的，榮譽稱號資格將降為與其保費規(guī)模和賠付率相對應的級別。

第十條有下列情形之一，取消“營銷之星”榮譽稱號資格（一）違犯國家法律法規(guī)；（二）嚴重違犯公司相關制度；（三）受到客戶重大有效投訴的；

（四）嚴重損害公司或榮譽體系聲譽，造成嚴重影響或后果；（四）破壞工作秩序，妨礙公司或榮譽體系正常運營；（五）不繼續(xù)在各級分支機構所轄個代營銷團隊從事營銷展業(yè)活動。

第十一條為鼓勵營銷隊伍的發(fā)展，對于同業(yè)加盟的營銷精英，榮譽體系應開辟綠色通道，綜合考慮該類營銷員在同業(yè)的工作年限、上一年度實收保費等因素，由地市分公司按照既定規(guī)則，合理確榮譽稱號的定級。

第三章組織架構

第十二條各級個人代理營銷業(yè)務部門主要負責“營銷之星”榮譽稱號的日常管理和服務職能，審核資格，組織活動，落實權益。

第十三條總公司個人代理營銷業(yè)務部相關職責

（一）整體管理和服務系統(tǒng)榮譽稱號的各項具體工作，監(jiān)督省級、地市級分部組織實施情況；

（二）審批鉆石營銷之星資格；

（三）制定年度《鉆石“營銷之星”榮譽激勵機制實施方案》，落實鉆石級的各項專享權益。

第十四條省、自治區(qū)分公司人代理營銷業(yè)務部門相關職責（一）整體管理和服務轄區(qū)內“營銷之星”榮譽稱號管理與服務的各項具體工作，監(jiān)督下轄各地市級分公司有關組織實施情況；

（二）審批五星、白金營銷之星資格；

（三）制定年度《“營銷之星”榮譽激勵機制實施方案》，落實五星、白金營銷之星的專享權益；

第十五條直轄市、計劃單列市、杭州、廣州市分公司人代理營銷業(yè)務部門相關職責

（一）整體管理和具體服務轄區(qū)內榮譽體系分部各項具體工作；

（二）審批三星、四星、五星、白金營銷之星的資格；（三）制定年度《“營銷之星”榮譽激勵機制實施方案》，直接服務白金（含）以下各級“營銷之星”，落實各級“營銷之星”的各項基本權益和專享權益；

第十六條地市級分公司分公司人代理營銷業(yè)務部門相關職責

（一）具體組織開展轄區(qū)內榮譽體系分部各項具體工作；（二）審批三星、四星營銷之星的資格；

（三）制定年度《“營銷之星”榮譽激勵機制實施方案》，落實各級級的基本權益，落實三星和四星“營銷之星”的各項專享權益。

第四章各級“營銷之星”權益

第十七條各級“營銷之星”的權益分為基本權益和專享權益。三星級別享有的全部權益均為基本權益，從四星級起，除享有基本權益以外，還享有相應的專享權益�！揪唧w可參見附表：《“營銷之星”榮譽稱號權益表》】

第十八條各級權益

（一）三星“營銷之星”權益（基本權益）：直轄市、計劃單列市、地市級分公司應落實必選權益，并從以下可選權益合理選擇，作為本轄“營銷之星”的基本權益。

A.必選權益：

1.社會保險按照級自愿辦理的原則，榮譽體系可協(xié)助級辦理各類社會保險。

2.意外傷害保險榮譽體系每年為級辦理意外險。3.“營銷之星”專員服務服務專員設置在地市級分公司個人代理營銷業(yè)務部門，榮譽體系服務專員對級進行業(yè)務環(huán)節(jié)的

協(xié)調和幫助，協(xié)助級更加便捷地完成出單、承保、理賠相關內部流程。

4.年度體檢；

5.網(wǎng)絡培訓賬號為級提供網(wǎng)絡培訓平臺學習普通賬號，享有專享課程（課程方面由總公司統(tǒng)一構建）。

B．可選權益：

1.商業(yè)健康保險根據(jù)自愿的原則，為營銷之星辦理健康保險。

2.商業(yè)養(yǎng)老保險根據(jù)自愿的原則，為營銷之星辦理養(yǎng)老保險。

3．出單專員服務出單中心設置出單服務專員，為級提供出單綠色通道；

4.年度榮譽體系獎勵性培訓（省級或地市級分公司組織舉辦）；

5.分公司班子成員舉辦的年度答謝宴會；

6.根據(jù)地市級分公司年度《“營銷之星”榮譽激勵機制實施方案》，有針對性的制定其他各項獎勵。

（二）四星“營銷之星”專享權益：直轄市、計劃單列市、地市級分公司榮譽體系分部應落實必選權益，作為本地區(qū)四星級的專享權益。

1.VIP客戶權益五星級級可以申報一定數(shù)量的個人客戶，注冊為當?shù)胤止�司VIP客戶，享受VIP客戶待遇。數(shù)量由所

在分公司確定。

2.每年一次學習交流活動；3.銷售運營聯(lián)誼交流活動；

4.合作廠商提供的洗車卡或保養(yǎng)卡；

5.所在地市級分公司班子成員參加的年度答謝宴會；6.地市級分公司組織的榮譽稱號人員座談會；

7.根據(jù)地市級分公司年度《“營銷之星”榮譽激勵機制實施方案》，有針對性的制定其他各項獎勵。

（三）五星“營銷之星”專享權益：省、自治區(qū)、直轄市、計劃單列市、杭州、廣州市分公司榮譽體系分部應落實以下必選權益，作為本地區(qū)五星級“營銷之星”的專享權益。

必選權益：

1.同地區(qū)五星級級享有的全部專享權益；

2.核保綠色通道在省級分公司相關產(chǎn)品線部門確定服務專員，為榮譽體系級提供核保聯(lián)絡和技術支持服務；

3.理賠綠色通道在省級分公司理賠部門確定服務專員，為榮譽體系級提供理賠聯(lián)絡和技術支持服務；

4.參加省級分公司銷售精英類培訓班的權益；

5.根據(jù)省級分公司年度《“營銷之星”榮譽激勵機制實施方案》，有針對性的制定其他各項獎勵。

（四）白金“營銷之星”專享權益：省、自治區(qū)、直轄市、計劃單列市、杭州、廣州市分公司榮譽體系分部應落實以下必選

權益，作為本地區(qū)白金級的專享權益。

必選權益：

1.同地區(qū)五星級享有的全部專享權益；2.省級分公司班子成員參加的功勛答謝宴會；3.省級分公司營銷精英座談會；

4.網(wǎng)絡培訓精英賬號為級提供網(wǎng)絡培訓平臺學習普通賬號，享有專享課程（課程方面由總公司統(tǒng)一構建）；

5.根據(jù)省級分公司年度《“營銷之星”榮譽激勵機制實施方案》，有針對性的制定其他各項獎勵。

（六）鉆石“營銷之星”專享權益：

1.宣傳激勵在公司內部媒體上對鉆石會員進行宣傳報道；

2.參加總公司舉辦的銷售精英培訓班；3.參加總公司舉辦的境內、外研修交流；4.參加總公司舉辦的營銷論壇活動；

5.根據(jù)總公司年度《鉆石“營銷之星”榮譽激勵機制實施方案》，有針對性的制定其他各項獎勵。

第十九條總公司分部為鉆石級頒發(fā)勛章和證書；省級分公司分部為白金、五星級頒發(fā)勛章和證書；地市級分公司為三星、四星頒發(fā)勛章和證書。

第二十條除本辦法中列明的外，地市級分公司、省級分公司應根據(jù)本地實際，通過年度方案的形式，合理安排預算，為各

類級提供本表以外的其他各類權益。

第五章附則

第二十一條本辦法頒發(fā)后，原有系統(tǒng)個代營銷渠道各級類似營銷精英榮譽激勵方案的，須按照本辦法規(guī)定對接，原則上不再另行設計任何營銷精英榮譽稱號。個性化內容可通過年度《方案》進行補充和完善，但不得與本辦法相沖突或違背。

第二十二條本辦法實施后，公司將以榮譽稱號為基礎，逐步針對連續(xù)獲得“營銷之星”榮譽稱號的人員進行持續(xù)激勵，成立“白金團隊”或“鉆石連隊”。具體以屆時下發(fā)的配套機制為準。

第二十三條本辦法中涉及到的服務專員、聯(lián)絡人等，各級榮譽體系分部要通過正式通知、內網(wǎng)、電子郵件、張貼、會議材料等渠道予以公示。

第二十四條本辦法由總公司個人代理營銷業(yè)務部負責解釋和修訂。

第二十五條本辦法自下發(fā)之日起試行，試行期為兩年。

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