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十月份吧臺部工作計劃

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十月份吧臺部工作計劃

十月份吧臺部工作計劃

一、工作重點

1)、業(yè)績:餐前衛(wèi)生顧客意識2)、氛圍:大膽指正付出承擔

3)、天條:情緒化勞騷語言個人利益高于部門和酒店利益

二、操作流程1、業(yè)績重點

1)餐前衛(wèi)生:

打掃標準:迎賓崗衛(wèi)生區(qū)內(nèi)所有地面、玻璃、擦鞋機、輪椅、傘架都要擦一遍,

達到地面沒有腳印,玻璃沒有手印和灰塵,大堂門口的地毯、臺階每餐要掃一遍,標準無雜物(重點:地面)

收銀崗衛(wèi)生區(qū)內(nèi)電腦、柜臺地面都需要擦一遍,無灰塵,地毯要掃

一遍,標準無雜物(重點:地毯)

訂餐崗衛(wèi)生區(qū)內(nèi)所有物品擦一遍,標準無灰塵(重點:地面)

備:上述標準針對上午,在下午打掃時間短,到客早的情況下,對本崗位

衛(wèi)生重點進行打掃

2)、顧客意識

定義:發(fā)自內(nèi)心地全面滿足顧客的明確及隱含需求,從而讓顧客滿意

執(zhí)行方式:以3天為一個周期,針對顧客意識的表現(xiàn)行為點進行學習,一個

點,一個點的進行公關(guān),按照(標準,時機,規(guī)范)的思路進行提高

2、氛圍重點1)、大膽指正

標準:對履行或違反企業(yè)標準的人或事(特別是自己的親人和朋友),給予鼓

勵、指正、反饋或投訴

辯證關(guān)系:(1)動機:大膽指正的動機是為他人負責,能讓他人成長;打小報告的動機是詆毀他人、討好領(lǐng)導。

(2)結(jié)果(對他人):大膽指正在對方理性思考后會理解你,感謝你;打小報告會傷害到對方,產(chǎn)生隔閡,并影響組織氛圍。

(3)結(jié)果(對自己):大膽指正會對自己產(chǎn)生正向的影響,提高自己負責任的意識和能力并樹立自己的正氣;打小報告會對自己產(chǎn)生負向的影響,會讓自己的心態(tài)消極,影響成長速度。

2)、付出奉獻

標準:心甘情愿不求回報的付出個人的利益(有形的,無形的)備:針對這兩項大力倡導,對做的好的試情況進行現(xiàn)金獎勵

3、天條

1)牢騷語言

標準:私底下兩人或兩人以上,不是以解決問題的目的和不是以正確的渠道去討論人和事2)情緒化

標準:在上班時間對使自己不滿的人和事,通過語言,表情,動作,行為來發(fā)

備:凡是觸犯以上兩條的每次每人給予50100元現(xiàn)金處罰

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十月份工作計劃

本月工作指導思想:以分解落實采購師培訓講座內(nèi)容為重點,圍繞新版招標文件的學習討論活動,緊密結(jié)合“金點子”行動成果,進一步集思廣益,不斷修改完善招標文件范本;以交易規(guī)則為基礎(chǔ),各部門認真梳理,分解、再造部門及個人工作流程,并以此為契機,推進招投標工作再上新臺階。

本月重點工作:

1、與市對接,與“金點子”活動相銜接,組織開展新版招標文件的學習討論月活動。(責任領(lǐng)導:杜和洲;責任人員:蒯文好、戚士貴)

2、細化、梳理部門及人員崗位職責、工作流程,強化以工作日著裝、通訊暢通、值日值班等為重點的機關(guān)各項管理制度的落實工作;做好南部辦公區(qū)的改造完善工作;做好四季度辦公用品的集中采購,加強辦公設備檢修、維護及耗材的購置、管理工作,確保南北部辦公區(qū)正常辦公;上報10月份重點工作完成情況及11月份重點工作安排;做好201*年部門預算的編制工作。(責任領(lǐng)導:杜和洲;責任人員:陳

玉平、夏許建)

3、以員工(個性化)手冊編制為重點,做好采購師培訓內(nèi)容分解、業(yè)務檔案管理及新版招標文件學習討論情況的監(jiān)督檢查工作;以《長豐縣工程建設項目施工招投標交易規(guī)則》要求執(zhí)行情況為重點,加強業(yè)務辦理各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督工作;全面梳理人事檔案材料,按照督查意見落實到位;做好10月份企業(yè)資信考評基礎(chǔ)情況收集匯總工作;完成9月份績效考核基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集工作;完成本月重點項目的開評標監(jiān)督、評標主持、輔助記錄等相關(guān)工作;做好部分違規(guī)企業(yè)的處理擬辦工作。(責任領(lǐng)導:杜和洲;責任人員:張彥、劉西軍)

4、作為省招投標研究會成立發(fā)起單位參與研究會籌備相關(guān)工作;落實培訓會議精神,就招投標雙方標后履約狀況開展一次問卷調(diào)查;做好“金點子”行動評比結(jié)果的分解和運用;做好招投標“十二五”規(guī)劃的編報和市招管辦領(lǐng)導調(diào)研接待準備工作;在宣傳工作上,與糾風辦、創(chuàng)優(yōu)辦等有關(guān)單位(部門)加強聯(lián)系,進一步拓展宣傳載體,完成紀實片的更新及招投標法律法規(guī)知識競賽工作;做好專家抽取等常規(guī)性工作。(責

任領(lǐng)導:杜和洲;責任人員:戚士貴)

織工作;組織對新招標文件的學習討論,吸取精華,增加新的要求,適應項目管理需要。將“金點子”行動獲取的成果應用落實到具體工作中去,對原有的經(jīng)成本考核的有效低價評標系統(tǒng)進行完善,創(chuàng)新一項新的評標辦法,并提出評標系統(tǒng)修改需求;對新的評標辦法使用后投標報價情況進行分析研究,提出應對辦法。(責任人員:蒯文好、葛昊)

6、緊密結(jié)合采購師培訓講座內(nèi)容及“金點子”行動成果,利用新范本提高招標文件編制質(zhì)量,并做好組織協(xié)調(diào)工作,確保招標文件按期發(fā)放;熟悉在手項目招標文件相關(guān)條款,做好開評標服務工作,防止惡意低價中標;提前安排做好中標人通知及中標通知書蓋章確認等項準備工作,盡快發(fā)放中標通知書,退還投標保證金;繼續(xù)做好采購項目標前市場調(diào)研及標后回訪工作;按要求做好產(chǎn)權(quán)交易項目電子競價軟件開發(fā)采購相關(guān)事宜;根據(jù)采購師培訓講課內(nèi)容及“金點子”行動成果,改進完善政府采購詢價文件及招標文件;按照交易規(guī)則要求,重新細化部門及個人工作流程;做好業(yè)務數(shù)據(jù)統(tǒng)計上報、業(yè)務分析及9月份招標項目檔案裝訂歸檔工作。(責任領(lǐng)導:孟凡斌;責任人員:趙士慶、韓華)

7、加強與業(yè)主溝通,了解需求,做好不少于15個建設類施工項目工程量清單、預算的編制、審查工作;開展市場調(diào)查,了解市場行情,做好本月鋼材、水泥等7種主要建材市場價格收集匯總及結(jié)果運用工作,為做好做實控制價提供參考依據(jù);根據(jù)交易規(guī)則及部門實際,重新制定部門及個人工作流程。(責任領(lǐng)導:孟凡斌;責任人員:劉明翠)

8、按照項目具體情況,繼續(xù)嚴把工程建設項目受理審查關(guān),堅持標前現(xiàn)場踏勘,推動項目招完即建;以部門工作規(guī)范化為重點,推出業(yè)務受理單等各類規(guī)范化文本,試行編碼式管理,進一步規(guī)范業(yè)務檔案管理方式;完成9月份項目計劃執(zhí)行情況跟蹤分析,完成金點子活動的分解落實及9月份建言獻策的上報工作;堅持一個漏斗進出的業(yè)務辦理模式,全部推行綜合部發(fā)放中標通知書;整合信息資源,以加強供應商管理為重點,進一步細化供應商名錄庫信息(會員企業(yè)),融會貫通各部門各類信息庫,以提高招標采購工作效率,為領(lǐng)導決策提供準確依據(jù)。(責任領(lǐng)導:甄軍;責任人員:張彥)

9、完成南部辦公區(qū)的維護、改造工作及日常衛(wèi)生、值班、值日等機關(guān)管理工作;完成廉政文化進機關(guān)示范點申報及實施方案制定等工作;完成金點子行動征集內(nèi)容的分解落實工作及9月份建設言獻策的征集工作;完成黨建等相關(guān)工作。(責任領(lǐng)導:甄軍;責任人員:夏許建、張彥、戚士貴、劉西軍)

附:十月份重點工作分解表

長豐縣招管辦長豐縣招投標中心201*年10月9日

報:縣招管委第一主任、主任,常務副主任,副主任,縣委辦、縣政府辦。

2

5、協(xié)同綜合部做好項目對接工作審查工作;做好招標文件評審組

附:

十月份重點工作分解表

工作內(nèi)容及目標任務責任領(lǐng)導責任人員蒯文好戚士貴陳玉平夏許建序號123456789與市對接,與“金點子”活動相銜接,組織開展新版招標文件的學習討論月活動。細化、梳理部門及人員崗位職責、工作流程,強化以工作日著裝、通訊暢通、值日值班等為重點的機關(guān)各項管理制度的落實工作。做好南部辦公區(qū)的改造完善工作;做好四季度辦公用品的集中采購,加強辦公設備檢修、維護及耗材的購置、管理工作,確保南北部辦公區(qū)正常辦公;上報10月份重點工作完成情況及11月份重點工作安排;做好201*年部門預算的編制工作。以員工(個性化)手冊編制為重點,做好采購師培訓內(nèi)容分解、業(yè)務檔案管理及新版招標文件學習討論情況的監(jiān)督檢查工作;以《長豐縣工程建設項目施工招投標交易規(guī)則》要求執(zhí)行情況為重點,加強業(yè)務辦理各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督工作;全面梳理人事檔案材料,按照督查意見落實到位;做好10月份企業(yè)資信考評基礎(chǔ)情況杜和洲收集匯總工作;完成9月份績效考核基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集工作;完成本月重點項目的開評標監(jiān)督、評標主持、輔助記錄等相關(guān)工作;做好部分違規(guī)企業(yè)的處理擬辦工作。作為省招投標研究會成立發(fā)起單位參與研究會籌備相關(guān)工作;落實培訓會議精神,就招投標雙方標后履約狀況開展一次問卷調(diào)查;做好“金點子”行動評比結(jié)果的分解和運用;做好招投標“十二五”規(guī)劃的編報和市招管辦領(lǐng)導調(diào)研接待準備工作;在宣傳工作上,與糾風辦、創(chuàng)優(yōu)辦等有關(guān)單位(部門)加強聯(lián)系,進一步拓展宣傳載體,完成紀實片的更新及招投標法律法規(guī)知識競賽工作;做好專家抽取等常規(guī)性工作。協(xié)同綜合部做好項目對接工作審查工作;做好招標文件評審組織工作;組織對新招標文件的學習討論,吸取精華,增加新的要求,適應項目管理需要。將“金點子”行動獲取的成果應用落實到具體工作中去,對原有的經(jīng)成本考核的有效低價評標系統(tǒng)進行完善,創(chuàng)新一項新的評標辦法,并提出評標系統(tǒng)修改需求;對新的評標3

劉西軍戚士貴蒯文好葛昊

891011121415辦法使用后投標報價情況進行分析研究,提出應對辦法。緊密結(jié)合采購師培訓講座內(nèi)容及“金點子”行動成果,利用新范本提高招標文件編制質(zhì)量,并做好組織協(xié)調(diào)工作,確保招標文件按期發(fā)放;熟悉在手項目招標文件相關(guān)條款,做好開評標服務工作,防止惡意低價中標;提前安排做好中標人通知及中標通知書蓋章確認等項準備工作,盡快發(fā)放中標通知書,退還投標保證金;繼續(xù)做好采購項目標前市場調(diào)研及標后回訪工作;按要求做好產(chǎn)權(quán)交易項目電子競價軟件開發(fā)采購相關(guān)事宜;根據(jù)采購師培訓講課內(nèi)容及“金點子”行動成果,改進完善政府采購詢價文件及招標文孟凡斌件;按照交易規(guī)則要求,重新細化部門及個人工作流程;做好業(yè)務數(shù)據(jù)統(tǒng)計上報、業(yè)務分析及9月份招標項目檔案裝訂歸檔工作。加強與業(yè)主溝通,了解需求,做好不少于15個建設類施工項目工程量清單、預算的編制、審查工作;開展市場調(diào)查,了解市場行情,做好本月鋼材、水泥等7種主要建材市場價格收集匯總及結(jié)果運用工作,為做好做實控制價提供參考依據(jù);根據(jù)交易規(guī)則及部門實際,重新制定部門及個人工作流程。按照項目具體情況,繼續(xù)嚴把工程建設項目受理審查關(guān),堅持標前現(xiàn)場踏勘,推動項目招完即建;以部門工作規(guī)范化為重點,推出業(yè)務受理單等各類規(guī)范化文本,試行編碼式管理,進一步規(guī)范業(yè)務檔案管理方式;完成9月份項目計劃執(zhí)行情況跟蹤分析,完成金點子活動的分解落實及9月份建言獻策的上報工作;堅持一個漏斗進出的業(yè)務辦理模式,全部推行綜合部發(fā)放中標通知書;整合信息資源,以加強供應商管理為重點,進一步細化供應商名錄庫信息(會員企業(yè)),融會貫通各部甄軍門各類信息庫,以提高招標采購工作效率,為領(lǐng)導決策提供準確依據(jù)。趙士慶韓華劉明翠張彥完成南部辦公區(qū)的維護、改造工作及日常衛(wèi)生、值班、值日等機關(guān)管理工作;完成廉政16文化進機關(guān)示范點申報及實施方案制定等工作;完成金點子行動征集內(nèi)容的分解落實工作及9月份建設言獻策的征集工作;完成黨建等相關(guān)工作。

夏許建張彥戚士貴劉西軍

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