個(gè)人階段性總結(jié)

個(gè)人階段性總結(jié)（6.27---7.2）

各位領(lǐng)導(dǎo)：

您好，自六月二十日來(lái)到公司，通過(guò)熟悉公司的企業(yè)文化以及現(xiàn)階段公司主要業(yè)務(wù)和公司前期的主要發(fā)展方向。通過(guò)這段時(shí)間的接觸與學(xué)習(xí)有了一定的了解。在實(shí)踐應(yīng)用和市場(chǎng)方面我還需要更多的學(xué)習(xí)，通過(guò)上周出差的實(shí)際考察觸動(dòng)很大。下面是我上周的簡(jiǎn)單總結(jié)。上周工作內(nèi)容：

（1）公司技術(shù)文件及相關(guān)業(yè)務(wù)處理的學(xué)習(xí)；

（2）協(xié)助市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)理制作《加氣站項(xiàng)目可行性研究報(bào)告》。（3）整理重卡柴油車(chē)輛改裝CNG技術(shù)的文件，以及改裝技術(shù)相關(guān)數(shù)據(jù)的分析。并對(duì)虎躍項(xiàng)目可行報(bào)告的完善。

（4）與快速客車(chē)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)做項(xiàng)目前期意向協(xié)議的協(xié)商。

（5）重卡車(chē)輛改裝CNG技術(shù)的考察，以及對(duì)改裝后運(yùn)行數(shù)據(jù)，技術(shù)的咨詢學(xué)習(xí)。

（6）整理出差工作內(nèi)容，并對(duì)工作內(nèi)容做總結(jié)與報(bào)告。以及其他同事工作報(bào)告的可行性分析。下周工作計(jì)劃：

（1）收集車(chē)輛改裝信息及技術(shù)文件，并做匯總。（2）跟蹤項(xiàng)目運(yùn)作情況，按領(lǐng)導(dǎo)指示做好前期準(zhǔn)備。

（3）整理加氣站相關(guān)技術(shù)文件，學(xué)習(xí)其他同事市場(chǎng)調(diào)研情況以及協(xié)助同事工作。

（4）完成領(lǐng)導(dǎo)的指派工作，及對(duì)業(yè)務(wù)的盡快熟悉和應(yīng)用。以上為本周及上周工作的簡(jiǎn)單敘述，相信通過(guò)時(shí)間及業(yè)務(wù)知識(shí)的積累，個(gè)人工作能力能夠越來(lái)越熟練。

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管理部個(gè)人階段性工作總結(jié)及計(jì)劃

一、個(gè)人總結(jié)及問(wèn)題分析（主要針對(duì)問(wèn)題）1、階段性總結(jié)：1）、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護(hù)：

A．07年初冰箱事業(yè)部和洗衣機(jī)事業(yè)部原本完全共享的網(wǎng)絡(luò)資源徹底分開(kāi)，相互獨(dú)立。榮事達(dá)工廠與冰箱事業(yè)部之間由電信與網(wǎng)通的專(zhuān)線連接，并且通過(guò)事業(yè)部與集團(tuán)總部相連。這次網(wǎng)絡(luò)改造過(guò)程中還相應(yīng)更換了車(chē)間廠房里一些老舊的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備。

B．由于我們工廠與事業(yè)部之間的專(zhuān)線不太穩(wěn)定，而我們與集團(tuán)的erp以及郵件服務(wù)器的連接必須通過(guò)事業(yè)部中轉(zhuǎn)，不僅影響速度，還經(jīng)常出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)不通的情況，在八月份又將我們的網(wǎng)絡(luò)直接通過(guò)電信連接到廣州本部，以后與集團(tuán)本部的通信不受事業(yè)部的影響。C．日常各部門(mén)及個(gè)人正常網(wǎng)絡(luò)通訊的保障。2）、電腦，打印機(jī)等相關(guān)IT設(shè)備的硬件維護(hù)：

主要能夠在短時(shí)間內(nèi)快速解決一些常見(jiàn)的硬件故障，無(wú)法解決的，負(fù)責(zé)聯(lián)系廠家維修。3）、軟件維護(hù)：

A．個(gè)人PC的軟件維護(hù)：主要負(fù)責(zé)單位辦公使用的所有軟件安裝和故障排除，重點(diǎn)有新ERP上線正常使用的保障工作，以及與ERP相關(guān)的打單程序的安裝和維護(hù)。

B．服務(wù)器的維護(hù)：由于洗衣機(jī)財(cái)務(wù)的搬遷，七月分我們重做服務(wù)器將原來(lái)合用的用友系統(tǒng)分離。年中售飯系統(tǒng)服務(wù)器也搬到三樓機(jī)房。機(jī)房里加上原有的老ERP服務(wù)器和文件服務(wù)器，共四臺(tái)服務(wù)器的日常維護(hù)及數(shù)據(jù)備份。

C．病毒防護(hù)：07年經(jīng)過(guò)“熊貓燒香”和“Autorun病毒”兩次大的病毒爆發(fā)，沒(méi)有造成大的損失，防毒工作一日不敢懈怠。4）、IT資產(chǎn)管理

A．電腦，打印機(jī)等IT辦公設(shè)備的管理：本年已經(jīng)過(guò)兩次大的資產(chǎn)盤(pán)點(diǎn)，同時(shí)每月向營(yíng)運(yùn)管理部信息技術(shù)提交資產(chǎn)臺(tái)帳，現(xiàn)下設(shè)的資產(chǎn)管理員負(fù)責(zé)每月的資產(chǎn)更新。今年新購(gòu)42臺(tái)新IBM電腦，還從職能部門(mén)下調(diào)一批舊機(jī)器，到目前為止處理掉一批報(bào)廢設(shè)備。整體來(lái)說(shuō)，各部門(mén)的IT配置均能滿足當(dāng)前的需求。

B．打印耗材以及一些設(shè)備配件的管理：這類(lèi)資產(chǎn)的購(gòu)置均走M(jìn)IP流程，流程結(jié)束以后，我負(fù)責(zé)與廠家聯(lián)系送貨。2、問(wèn)題及分析：

1）、首先就網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的工作來(lái)說(shuō)：

A．從物理連接上，專(zhuān)線的性能仍然不夠穩(wěn)定，帶寬也不能滿足大家的工作需求。

B．整個(gè)工廠的老線路比較復(fù)雜，安裝在車(chē)間的交換機(jī)所處的環(huán)境十分惡劣，有些部門(mén)辦公地點(diǎn)頻繁變更，網(wǎng)絡(luò)接點(diǎn)太多。C．有些員工越權(quán)使用網(wǎng)絡(luò)資源，致使網(wǎng)絡(luò)擁堵。2）、在軟件維護(hù)方面：

A．首先對(duì)于單位使用的一些大型的辦公軟件，前期很少讓IT主管參與，讓后期的維護(hù)工作比較艱難。B．老的軟件服務(wù)器缺乏專(zhuān)門(mén)的技術(shù)支持，而有些部門(mén)的工作對(duì)它們還有一定的依賴性，存在比較大的隱患。3）、工作流程方面：

由于營(yíng)運(yùn)管理部信息技術(shù)方面的有些流程不明確或不完善，致使有些工作比較重復(fù)或沒(méi)有意義。同時(shí)，在一些物資處理上受工廠以及營(yíng)運(yùn)管理部的雙重制約，影響效率。4)、工廠員工的整體IT素質(zhì)不高。5）、自身能力素質(zhì)方面：

個(gè)人認(rèn)為技術(shù)能力足可以保障大家的正常辦公，但欠缺管理意識(shí)，做事流程不夠系統(tǒng)，不夠規(guī)范。二、下階段工作思路及計(jì)劃1、工作思路：

1）、首先提升自己的管理能力，逐步完善兼職維護(hù)體制。通過(guò)定期培訓(xùn)以及相互探討，提高自身和兼職維護(hù)員的專(zhuān)業(yè)技能，以IT主管為核心的IT小組將能更快更準(zhǔn)確地解決各種問(wèn)題，同時(shí)提高員工的個(gè)體素質(zhì)。在兼職維護(hù)員得協(xié)助下，將會(huì)定期開(kāi)展IT基礎(chǔ)稽查，其中部分罰款將作為IT獎(jiǎng)金獎(jiǎng)勵(lì)給故障率最低部門(mén)的IT兼職維護(hù)員。在單位訂閱一些電腦雜志，供全單位員工借閱學(xué)習(xí)。

2）、08年由于辦公室的搬遷，屆時(shí)會(huì)涉及到一些網(wǎng)絡(luò)線路的整改，準(zhǔn)備借此時(shí)機(jī)，統(tǒng)一將車(chē)間老化的網(wǎng)絡(luò)線路和設(shè)備進(jìn)行梳理和改善。3）、由于兼職維護(hù)員對(duì)一線維護(hù)工作的分擔(dān)，就可以針對(duì)一些涉及工廠實(shí)際的業(yè)務(wù)流程與營(yíng)運(yùn)管理部協(xié)調(diào)改進(jìn)，在堅(jiān)持營(yíng)運(yùn)管理部信息技術(shù)統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)的前提下，可以自主處理一些業(yè)務(wù)。同時(shí)參加關(guān)于工廠的一些軟件項(xiàng)目的實(shí)施。2、重點(diǎn)工作計(jì)劃（見(jiàn)附件）三、資源需求與支持

1、各項(xiàng)工作的開(kāi)展，均需得到本部門(mén)部長(zhǎng)和經(jīng)理的理解和支持。2、營(yíng)運(yùn)管理部信息技術(shù)模塊提供工廠IT管理相應(yīng)的軟硬件支持，相關(guān)接口人員對(duì)工廠實(shí)際的了解，相關(guān)改革的認(rèn)同。3、工廠所有辦公人員對(duì)IT管理的配合。

附件：（形式不限，但要求有推進(jìn)計(jì)劃及時(shí)間、責(zé)任人等）項(xiàng)目Xxx推進(jìn)計(jì)劃時(shí)間節(jié)點(diǎn)責(zé)任人備注五位兼職維護(hù)均可以獨(dú)當(dāng)一面1、比較完善201*年元月林麗娟的兼職維護(hù)體制3、Yyy1、網(wǎng)絡(luò)改造201*年4月2、3、

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