xx村群眾工作室匯報(bào)材料

強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)健全機(jī)制

努力提升服務(wù)群眾的工作水平

------xxx村群眾工作開展情況的匯報(bào)

為了進(jìn)一步方便群眾，更好的服務(wù)群眾，按照上級(jí)要求，

xxx村建立了群眾工作室，并把解決問題，切實(shí)維護(hù)群眾利益作為群眾工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，教育引導(dǎo)和熱心代理群眾依法信訪、依法辦事，最大限度將矛盾糾紛化解在基層，實(shí)現(xiàn)“工作規(guī)范、形式創(chuàng)新、內(nèi)容豐富、層次提升”的目標(biāo)。

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，形成工作共識(shí)

按照區(qū)工委、農(nóng)工委的部署，我村及時(shí)召開由村兩委班子及村民代表參加的會(huì)議，對(duì)我村的群眾工作進(jìn)行安排部署，及時(shí)成立了群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由支部書記任主任，村委會(huì)主任為副主任，兩委成員、婦聯(lián)主任為成員。同時(shí)，以兩委成員和村民代表為主，確定配備了社情民意信息員、調(diào)解員和信訪代理員。會(huì)議把在思想上尊重群眾、為了群眾，行動(dòng)上聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾，工作上貼近群眾、依靠群眾，作為根本原則加以確定，切實(shí)做到思想認(rèn)識(shí)統(tǒng)一、工作思路清晰，群眾工作的開展組織到位、認(rèn)識(shí)到位、方法措施到位。

二、健全機(jī)制，確保工作有序開展

在明確了組織機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上，制定了xxx村群眾工作職責(zé)及工作制度，堅(jiān)持用制度約束推動(dòng)群眾工作深入開展。一

是值班接待制度。實(shí)行村“兩委”成員輪流坐班制，由工作室主任負(fù)責(zé)隨時(shí)抽查值班情況。二是值班告知制度。每個(gè)工作日的前一天，提前通知工作人員，按時(shí)上崗，提前“備課”，對(duì)每個(gè)工作日整體安排。三是撰寫日志制度。每個(gè)工作隊(duì)員寫工作日記、談心得、講體會(huì)，以便積累經(jīng)驗(yàn)。四是糾紛排查制度。充分發(fā)揮村民代表會(huì)職能，由村民代表負(fù)責(zé)每月排查一次矛盾糾紛，做到不遺漏、不擴(kuò)大化，全面詳細(xì)的掌握信訪矛盾糾紛情況。五是定期例會(huì)制度。每月召開一次工作室全體會(huì)議，就群眾工作接待中發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行專門研究，制定相應(yīng)的解決處理措施，明確落實(shí)人員，努力將矛盾隱患消除在萌芽狀態(tài)。六是信息上報(bào)制度。群眾工作室值班人員要將了解和掌握的有關(guān)情況做好登記整理，并及時(shí)向群眾工作站反饋。

三、切實(shí)解決問題，真心服務(wù)群眾

一是當(dāng)好防范隱患的“排查員”。通過座談、走訪等多種形式，隨時(shí)了解群眾的所思、所想、所盼，并及時(shí)登記、上報(bào)。對(duì)群眾反映的社會(huì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，做到早發(fā)現(xiàn)、早穩(wěn)控、早報(bào)告。二是當(dāng)好化解矛盾的“調(diào)解員”。對(duì)排查出的矛盾糾紛，主動(dòng)出擊，敢于碰硬，堅(jiān)持只要是有利于老百姓、有利于穩(wěn)定發(fā)展的事情，就一管到底，盡大力把大量矛盾糾紛化解在基層，把苗頭隱患解決在萌芽狀態(tài)。三是當(dāng)好信守承諾的“代理員”。群眾工作時(shí)全程負(fù)責(zé)代理群眾的信訪問

題，接受委托后，認(rèn)真踐行代理承諾，及時(shí)把信訪事項(xiàng)逐級(jí)向上反映，并積極協(xié)助協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決。四是當(dāng)好排憂解難的“辦事員”。要求工作室人員充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，積極為群眾提供政策、法律、科技、就業(yè)等方面的服務(wù)，力所能及地為群眾就業(yè)、為農(nóng)產(chǎn)品銷售牽線搭橋，切實(shí)幫助老百姓解決一些生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難和難題。

自xxx群眾工作室成立以來，群眾關(guān)心的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題得以解決，農(nóng)村穩(wěn)定成果得到進(jìn)一步鞏固，群眾工作取得了初步成效。

1、因村里外來人口多，原來設(shè)置的垃圾傾倒點(diǎn)不夠用，造成垃圾隨地丟棄，污染了農(nóng)村環(huán)境、對(duì)村民的身心健康也造成損害，經(jīng)群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組商議，在村里多設(shè)置了幾個(gè)垃圾點(diǎn)，在村民中通過招標(biāo)形式安排村民每天清理垃圾，解決了生活垃圾隨意丟棄，污染環(huán)境的問題。

2、及時(shí)化解了鄰里糾紛2起。一是村民陳義與其兄弟姐妹五家為了爭奪征地補(bǔ)償款的糾紛事件，這起糾紛事件涉及人數(shù)多，調(diào)解工作難，但經(jīng)過群眾工作室人員不懈努力，多方做工作，最終幾家達(dá)成一致，調(diào)解成功。二是村民張國強(qiáng)與陳立強(qiáng)因蓋房房基地產(chǎn)生矛盾，工作室人員知道后立即到兩家了解情況，與兩家坐下來商談，最終矛盾得以化解。

3、工作室人員積極與富士康、嘉隆高科等優(yōu)秀企業(yè)聯(lián)系，得到用工需求安排村民就業(yè)，并建立了就業(yè)信息平臺(tái)，

今年來安排村民就業(yè)十幾人。

4、負(fù)責(zé)代理群眾的信訪問題1件。村民王春秀、趙風(fēng)云等村民認(rèn)為大棚征地補(bǔ)償款分配不公問題進(jìn)行信訪，我們及時(shí)代理了這個(gè)信訪問題，積極與上級(jí)部門溝通聯(lián)系、爭取把問題化解在基層。

農(nóng)村群眾工作室是密切黨與人民群眾血肉聯(lián)系的有效載體和途徑，今后我們將更加努力，做到心里裝著群眾、經(jīng)常深入群眾，緊緊依靠群眾，充分發(fā)揮群眾工作室的橋梁和紐帶作用，對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，要竭盡全力，認(rèn)真解決，使群眾工作室真正服務(wù)廣大群眾、增進(jìn)社會(huì)和諧、促進(jìn)農(nóng)村發(fā)展。

201*年7月25日

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XX鄉(xiāng)

群眾工作站工作開展情況匯報(bào)

為認(rèn)真落實(shí)好市委、政府《關(guān)于做好新形勢(shì)下群眾工作的實(shí)施意見》精神，進(jìn)一步鞏固黨的執(zhí)政基礎(chǔ)，夯實(shí)一線堡壘，密切黨群干群關(guān)系，今年三月份以來，我鄉(xiāng)按照市里的統(tǒng)一安排部署，迅速行動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)市里出臺(tái)的《實(shí)施意見》、《督察要點(diǎn)》和XX書記的重要講話，統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，制定出臺(tái)了《中共XX鄉(xiāng)黨委XX鄉(xiāng)人民政府關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢(shì)下群眾工作的實(shí)施意見》，鄉(xiāng)黨委成立了由XXX書記任組長，XXX鄉(xiāng)長任副組長的群眾工作領(lǐng)導(dǎo)小組；鄉(xiāng)里成立了由主管副職任站長，信訪、民政、組織等各口負(fù)責(zé)人為成員的群眾工作站，并在我鄉(xiāng)20個(gè)行政村全部建立了群眾工作室。我鄉(xiāng)投資18萬余元為各村統(tǒng)一配備了相關(guān)辦公設(shè)施，定制了工作室職責(zé)和工作機(jī)制邊框，全部懸掛上墻。高標(biāo)準(zhǔn)建立了XX、XX、XX、XX，XX、XX、XX、XX等八個(gè)工作室。成立了由包村干部任工作室主任，各村支部書記和大學(xué)生村官為副主任，各黨支部從群眾中推選3-5名處事公道、威望較高、群眾信服的村“大管事”作為主要工作人員的群眾工作站隊(duì)伍，穩(wěn)步開展工作。

為了把“三代理”落實(shí)到位，強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部服務(wù)群眾意識(shí)，明確鄉(xiāng)群眾工作站和村群眾工作室工作職責(zé)，我鄉(xiāng)從制度入手，建立健全了五項(xiàng)工作制度：日常管理制度、入戶

走訪制度、代理服務(wù)制度、定期研究、剖析制度、信息反饋制度。

由于措施得力，運(yùn)作規(guī)范，我鄉(xiāng)自群眾工作站建立以來，共受理群眾信訪和服務(wù)案件80起，已辦結(jié)76件，群眾工作站工作正穩(wěn)步開展。

XX201*

鄉(xiāng)群眾工作站

年7月11日

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