市教育局201*年人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作總結(jié)

市教育局201*年人大代表建議和政協(xié)提案

辦理工作總結(jié)

201*年，市教育局承辦的市四屆人大五次會(huì)議人大代表建議和市政協(xié)四屆七次會(huì)議提案共11件（主辦9件，協(xié)辦2件），其中建議共6件，（主辦5件，協(xié)辦1件），提案5件（主辦4件，協(xié)辦1件），涉及校舍建設(shè)、幼兒教育、農(nóng)村教育等方面。經(jīng)過努力，我局主辦的9件建議和提案中，A類7件，B類2件，C類0件。其中A類占77.8%，超過A類占60%的標(biāo)準(zhǔn)。我局把做好建議提案辦理工作，作為落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的重要載體，進(jìn)一步加大工作力度，創(chuàng)新工作機(jī)制，狠抓建議提案的答復(fù)和落實(shí)，已經(jīng)全部按時(shí)辦理完畢，并獲得滿意復(fù)函�，F(xiàn)就我局人大建議、政協(xié)提案的辦理工作總結(jié)如下：一、著力做到“三個(gè)確保”，建立辦理工作機(jī)制

1、確保思想認(rèn)識(shí)到位。我局把辦理建議提案工作看成是接受人大政協(xié)監(jiān)督的需要，是推動(dòng)教育和諧發(fā)展的需要，是促進(jìn)全局各項(xiàng)工作的需要，從而積極主動(dòng)辦好建議提案，辦理人員的責(zé)任感明顯增強(qiáng)。

2、確保組織領(lǐng)導(dǎo)到位。成立了辦理建議和提案工作領(lǐng)導(dǎo)小組，局長曾書平任組長，分管副局長任副組長，相關(guān)承辦科室負(fù)責(zé)人為成員，負(fù)責(zé)建議提案辦理的督促、協(xié)調(diào)、銜接。

3、確保承辦職責(zé)到位。3月18，市政府召開了201*年全市人大代表建議政協(xié)提案暨政府工作報(bào)告任務(wù)交辦會(huì)，下發(fā)了《關(guān)于下達(dá)201*年市人大代表建議政協(xié)提案辦理任務(wù)的通知》（瑞府辦字[201*]90號(hào)），會(huì)后我局立即召開了201*年建議提案辦理工作會(huì)議，下發(fā)了《關(guān)于認(rèn)真做好201*年人大代表建議、政協(xié)提案辦理工作的通知》（瑞教字[201*]48號(hào)），嚴(yán)格規(guī)范了建議提案辦理工作程序，將建議提案分解落實(shí)到有關(guān)科室，明確了工作要求、辦理標(biāo)準(zhǔn)、工作日程及職責(zé)分工，形成了一級(jí)抓一級(jí)、層層抓落實(shí)的工作機(jī)制，

確保每一個(gè)建議提案都做到“有人管、有人抓、有人辦”，任務(wù)到人，責(zé)任到位。

二、著力做到“三個(gè)強(qiáng)化”，提高辦理工作效率

1、強(qiáng)化規(guī)范辦理。除嚴(yán)格按照交辦、承辦、審查、答復(fù)、走訪、復(fù)查、總結(jié)的程序辦理，按照公文處理程序嚴(yán)謹(jǐn)答復(fù)外，我們還建立了工作臺(tái)帳，將建議提案交辦時(shí)間、催辦次數(shù)、辦理中的各個(gè)環(huán)節(jié)情況，都一一作了詳細(xì)記載。這既促進(jìn)了辦理工作，又為以后究責(zé)提供了依據(jù)。加強(qiáng)對(duì)建議提案辦理工作的規(guī)范化管理，做到了有記錄、有制度、有措施、有結(jié)果、有總結(jié)，確保了辦理工作的規(guī)范性和嚴(yán)肅性。

2、強(qiáng)化督查督辦。局分管領(lǐng)導(dǎo)和辦公室采取倒計(jì)時(shí)的方式督辦工作落實(shí)，堅(jiān)持一月一匯報(bào)，始終與各承辦科室保持密切聯(lián)系，對(duì)辦理工作及時(shí)進(jìn)行指導(dǎo)、催辦、督辦、檢查、評(píng)比。局辦公室每月催辦1次，并通報(bào)辦理進(jìn)度。始終堅(jiān)持100%滿意的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)不合規(guī)范的答復(fù)全面修改，對(duì)不滿意或者基本滿意的辦理件一律退回重新辦理。這樣既催促了進(jìn)度，又保障了質(zhì)量。

3、強(qiáng)化意見反饋。為了及時(shí)掌握辦理情況，我們對(duì)提出建議、提案的各位人大代表、政協(xié)委員分別寄發(fā)了征詢意見表。對(duì)調(diào)研中掌握的好的意見、建議，我們充分聽取、吸納，并將意見認(rèn)真貫徹落實(shí)到辦理工作之中，特別是在辦理前、辦理中、辦理后的各個(gè)環(huán)節(jié)，都注重聽取代表和委員們的意見。辦理前，要求承辦人員對(duì)每一份建議、提案都必須上門或以電話聯(lián)系的方式向代表、委員詳細(xì)了解情況，探討辦理方案；辦理中，及時(shí)向代表、委員匯報(bào)進(jìn)度，征詢辦理措施是否得當(dāng)，探討改進(jìn)辦法。5月26日下午，我局舉行了人大代表建議、政協(xié)提案辦理工作見面會(huì)，專門聽取了代表和委員們對(duì)辦理工作的意見，進(jìn)一步理清了辦理思路、改進(jìn)了方法措施；辦理后，如實(shí)向其匯報(bào)辦理結(jié)果，并向他們發(fā)送辦理情況征詢意見表，聽候回音和意見。

三、著力做到“三個(gè)結(jié)合”，提高辦理工作質(zhì)量

多年來，我局建議提案辦理滿意率一直是百分之百。今年我們著力在提高真正滿意率上下功夫，要求實(shí)質(zhì)性回應(yīng)、解決代表委員提出的問題。實(shí)在不能解決的或者建議提案本身不符合政策的也有理有據(jù)耐心詳盡解釋。具體工作中狠抓了“三個(gè)結(jié)合”。

一是將辦理工作與開展“發(fā)展提升年”活動(dòng)相結(jié)合。人大代表、政協(xié)委員來自社會(huì)各個(gè)階層、各個(gè)領(lǐng)域，反映的問題涉及面廣、政策性強(qiáng)，要高效辦理、高質(zhì)量落實(shí)代表委員們所提建議提案，必須具備嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度、求真務(wù)實(shí)的作風(fēng)和一抓到底的精神。為此，我局將建議提案辦理與開展“發(fā)展提升年”活動(dòng)相結(jié)合，注重增強(qiáng)局機(jī)關(guān)干部的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)、效率意識(shí)，一方面通過建議提案辦理推動(dòng)轉(zhuǎn)變作風(fēng)、提升形象，另一方面通過機(jī)關(guān)作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)，促進(jìn)不斷提高辦理質(zhì)量和辦理水平，使辦理過程成為建設(shè)服務(wù)型、透明型、效能型機(jī)關(guān)的過程。如在辦理胡九生等代表提出的第79號(hào)人大建議《關(guān)于岡面鄉(xiāng)校舍建設(shè)的建議》等建議提案時(shí)，主管領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)多次驅(qū)車前往岡面、日東等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，邀請(qǐng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人，調(diào)查商討解決建議提案涉及的問題。

二是將辦理工作與推進(jìn)校安工程建設(shè)相結(jié)合。我局主辦的9件建議和提案，其中5件專門反映學(xué)校建設(shè)問題，2件涉及學(xué)校硬件建設(shè)問題。校安工程建設(shè)是代表、委員關(guān)注的焦點(diǎn)。在辦好這些建議提案的同時(shí)，我局認(rèn)真貫徹落實(shí)全省校安工程現(xiàn)場會(huì)精神，積極推動(dòng)中小學(xué)校舍安全工程建設(shè)。按照分清緩急、因地制宜、統(tǒng)籌兼顧的原則，盡量把一些校建項(xiàng)目優(yōu)先安排給條件落后的學(xué)校，盡快解決部分山區(qū)學(xué)校無校門、無圍墻、無廁所問題。通過推進(jìn)學(xué)�；�礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，努力改造中小學(xué)危房，讓學(xué)生享受到安全舒適的學(xué)習(xí)環(huán)境。如在辦理鄒四珍等代表提出的人大第135號(hào)建議《關(guān)于優(yōu)先考慮謝坊鎮(zhèn)花石小學(xué)等校安工程建設(shè)的建議》時(shí)，除認(rèn)真實(shí)施該鎮(zhèn)謝坊初中、瓦子小學(xué)、新建小學(xué)、謝坊小學(xué)、逸揮小學(xué)、大勝小學(xué)、新民小學(xué)等6所學(xué)校改造項(xiàng)目之外，又向省教育廳提交了塘背小學(xué)改造計(jì)劃，待批準(zhǔn)后即可實(shí)施。今后，我們還將進(jìn)一步加大謝坊鎮(zhèn)

學(xué)校改造力度，按照校安工程實(shí)施計(jì)劃，分步改善謝坊鎮(zhèn)花石小學(xué)、旋龍小學(xué)、黃下小學(xué)等學(xué)校辦學(xué)條件。

三是將辦理工作與實(shí)施學(xué)前教育規(guī)劃相結(jié)合。我局主辦的9件建議提案有2件專門反映學(xué)前教育問題。為了發(fā)展學(xué)前教育，我市相繼出臺(tái)了《瑞金市城區(qū)中小學(xué)幼兒園201*2020年布局規(guī)劃》《瑞金市學(xué)前教育三年行動(dòng)計(jì)劃（201*201*年）》，對(duì)我市發(fā)展學(xué)前教育進(jìn)行了總體規(guī)劃和部署，提出了具體目標(biāo)和保障措施。根據(jù)規(guī)劃要求，我局督促施工方加快施工進(jìn)度，積極擴(kuò)充學(xué)前教育資源，目前紅都幼兒園已經(jīng)建設(shè)基本完工，今年8月底可交付使用。同時(shí)，我局通過采取嚴(yán)格民辦幼兒園審批、嚴(yán)格實(shí)施幼兒園評(píng)估定級(jí)、加強(qiáng)幼兒園過程管理等措施，大力規(guī)范學(xué)前教育辦學(xué)行為，努力確保全市學(xué)前教育事業(yè)健康發(fā)展。在辦理謝建萍等代表提出的人大第36號(hào)建議《關(guān)于在壬田鎮(zhèn)興建公辦幼兒園的建議》、李美華委員提出的政協(xié)第46號(hào)提案《關(guān)于加強(qiáng)城鄉(xiāng)幼兒園建設(shè)和規(guī)范管理的建議》時(shí)，我局在5月下旬省政協(xié)調(diào)研組在我市召開的“發(fā)展民辦學(xué)前教育”專題調(diào)研座談會(huì)上，詳細(xì)匯報(bào)了我市學(xué)前教育發(fā)展情況，全面介紹了我市發(fā)展學(xué)前教育的主要做法、存在的主要問題、解決問題的對(duì)策及建議，并特別邀請(qǐng)幼兒園經(jīng)營、管理和教學(xué)人員、家長代表共同商討我市學(xué)前教育發(fā)展，為辦理以上2件建議提案提供了重要參考。

總之，我局的建議提案辦理工作取得了一定的成績，滿意率繼續(xù)保持百分之百。同時(shí)通過辦理建議提案也極大地促進(jìn)了工作，促進(jìn)了全市教育事業(yè)的發(fā)展。但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和人大代表、政協(xié)委員們的要求還有差距。在今后的工作中，我們將一如繼往，繼續(xù)努力，為實(shí)現(xiàn)全市教育事業(yè)科學(xué)健康和諧發(fā)展、建設(shè)贛南東部和贛閩邊際區(qū)域性教育培訓(xùn)中心做出新的更大的貢獻(xiàn)。

二O一一年六月三十日

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××區(qū)教育局201*年人大建議、政協(xié)提案辦理

工作總結(jié)

201*年教育局共承辦區(qū)人大代表、政協(xié)委員建議、提案13

件，其中，人大建議3件，政協(xié)提案10件，涉及的主要問題,一是關(guān)于在我區(qū)大力發(fā)展高等職業(yè)教育問題；二是關(guān)于中小學(xué)上學(xué)時(shí)間問題；三是關(guān)于加強(qiáng)我區(qū)英語教師配備與教學(xué)問題；四是關(guān)于各中小學(xué)開辦藝校問題；五是關(guān)于中小學(xué)操場改造問題；六是關(guān)于解決農(nóng)村中小學(xué)生通勤車問題；七是關(guān)于加大教育投入，改善辦學(xué)條件問題，內(nèi)容重復(fù)的建議和提案共有6件。

今年的代表建議和委員提案主要特點(diǎn)：一是所反映的問題比較集中，具有一定的普遍性；二是所反映的問題都是社會(huì)關(guān)注的熱點(diǎn)，也是我們正著手集中解決的問題，二是提案、建議的數(shù)量明顯減少，呈下降趨勢。

下面就代表建議、委員提案的辦復(fù)情況做以匯報(bào)，請(qǐng)批評(píng)指正。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，落實(shí)責(zé)任制

教育局高度重視建議、提案的辦復(fù)工作，在區(qū)政府召開建議、提案交辦工作會(huì)議后，立即召開黨委擴(kuò)大會(huì)，專題研究這項(xiàng)工作，成立了以局長為組長、分管局長為副組長、相關(guān)科室科長為成員的建議、提案的辦復(fù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，明確分工，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任制，局長對(duì)今年的提案、建議辦理工作提出了明確的意見，要求各分管局長及承辦科室要以對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)人民負(fù)責(zé)、對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)任的高度責(zé)任感和求實(shí)態(tài)度認(rèn)真辦理好今年的提案和建議，切實(shí)把辦復(fù)工作落到實(shí)處，使代表、委員滿意，辦人民滿意教育。在這次會(huì)議上，教育局通報(bào)了“兩會(huì)”對(duì)教育部門提出的13條建議、提案的具體內(nèi)容，認(rèn)真分析了這些問題的主觀因素和客觀因素，并逐條研究解決問題的辦法，把辦復(fù)工作作為全年工作的一項(xiàng)重點(diǎn)工作抓緊抓實(shí)抓好。

二、注重開門辦理，提高辦復(fù)質(zhì)量

在建議提案辦復(fù)工作中，辦公室作為牽頭部門，負(fù)責(zé)建議、提案的登記、分辦、督辦工作，局長親自掛帥，分管局長各司其職、各負(fù)其責(zé)，具體落實(shí)部門承辦人。這項(xiàng)工作共分五個(gè)階段進(jìn)行：

第一，思想動(dòng)員階段。統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)，組建領(lǐng)導(dǎo)小組，明確責(zé)任，集體分析、討論，形成工作思路。

第二，調(diào)查研究階段。針對(duì)建議和提案涉及的具體問題，局長、分管局長和科長組成調(diào)研組，深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)、學(xué)校進(jìn)行調(diào)研，廣泛聽取意見，現(xiàn)場辦公，共同研究和解決問題，使建議、提案的答復(fù)有客觀依據(jù)，保證工作決策的正確性。

第三，書面答復(fù)階段。根據(jù)政策、法規(guī)、上級(jí)文件要求，結(jié)合××區(qū)實(shí)際和調(diào)研情況，具體承辦部門形成初步的書面答復(fù)意

見，經(jīng)分管局長、局長審核、修改后，交局辦公會(huì)集體會(huì)診、修改，形成書面答復(fù)意見。

第四，征求意見階段。具體承辦部門負(fù)責(zé)人親自登門拜訪各位代表和委員，就提案、建議的答復(fù)意見反復(fù)聽取代表、委員的想法和建議，并進(jìn)一步修改意見，同時(shí)，教育局于6月18日召開了與建議、提案相關(guān)的人大代表、政協(xié)委員以及教育系統(tǒng)的人大代表、政協(xié)委員座談會(huì)，就本次建議、提案的答復(fù)意見進(jìn)行集體說明，就教育局上半年的工作向各位代表、委員做全面匯報(bào)，并組織了座談?dòng)懻�，同時(shí)組織代表、委員們參觀了新建高中、紅旗小學(xué)、職教中心。本次辦復(fù)工作通過“走出去，請(qǐng)進(jìn)來”的辦法，由“文來文往”為“人來人往”，收到了很好的效果，得到了代表和委員們的高度評(píng)價(jià)。

第五，工作總結(jié)階段。代表、委員建議、提案答復(fù)工作結(jié)束后，教育局及時(shí)總結(jié)這項(xiàng)工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提出不足，并對(duì)下一步整改工作提出了明確的任務(wù)和要求。三、強(qiáng)化整改工作，推進(jìn)教育發(fā)展

辦復(fù)建議、提案的落腳點(diǎn)在于落實(shí)整改工作，這既是對(duì)人大代表、政協(xié)委員的感情和態(tài)度問題，也是對(duì)教育事業(yè)的工作態(tài)度問題。教育局認(rèn)真對(duì)待每一份建議和提案，本著對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)政府負(fù)責(zé)、對(duì)人民負(fù)責(zé)的的態(tài)度認(rèn)真落實(shí)辦復(fù)工作。例如關(guān)于解決農(nóng)村學(xué)生通勤用車問題。這也是教育部門急需要解決的問題，區(qū)政府把這一問題列為201*年的十件大事之一，聽到代表、委員

的呼聲，區(qū)政府和教育局加大了工作力度，加快了工作進(jìn)度，政府出臺(tái)了一系列優(yōu)惠政策，鼓勵(lì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)購買通勤車，凡是購買接送學(xué)生上下學(xué)車輛的，區(qū)政府每臺(tái)車給補(bǔ)貼7萬元，養(yǎng)路費(fèi)、檢車費(fèi)等項(xiàng)費(fèi)用政府出面給予協(xié)調(diào)，盡一切可能給予車主方便，能免則免。目前，我區(qū)現(xiàn)已購?fù)ㄇ谟密?9輛（大客28輛、中巴21輛），購車合同已與大客車廠簽好，六月末即可交付使用，這樣，基本上解決了農(nóng)村中小學(xué)學(xué)生上下學(xué)通勤問題；再如：關(guān)于中小學(xué)辦藝校問題，雖然市教育局曾經(jīng)同意學(xué)校辦藝校班，但聽到代表、委員的呼聲，教育局當(dāng)機(jī)立斷，做出了取消藝校班的決定；有的代表反映我區(qū)東部地區(qū)中小學(xué)語種問題，經(jīng)過教育局反復(fù)調(diào)研，決定從今年暑期開始，東部地區(qū)小學(xué)全部改為英語，初中起始年級(jí)改為英語，把日語作為第二外語通過課外活動(dòng)課來學(xué)習(xí)，滿足廣大家長對(duì)英語教學(xué)的需求等等。

盡管我們?cè)谵k復(fù)人大、政協(xié)建議提案過程中做了大量的工作，應(yīng)當(dāng)看到我們?cè)诠ぷ髦羞�存在著很多不足，需要在今后工作中不斷改進(jìn)，我們要在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，深化認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)與代表、委員的聯(lián)系，真正做到協(xié)商在前，答復(fù)在后，講求實(shí)效，注重質(zhì)量，努力提高建議、提案的解決率和代表的滿意率，辦好人民滿意的教育。

××區(qū)教育局二○一一年六月

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