工商局實習心得體會

實習心得體會

xxxx年xx月xx日我到xxx工商局報到并開始了在xxx工商局的實習。到今天已經(jīng)近兩個月的時間，我覺得這兩個月帶給我的認知和思考是前所未有的，在這個過程中，領導的鼓勵和關心，同事的支持和幫助是我努力的動力，使我不斷進步，不斷成長。通過工作實踐，自己也從一個學生慢慢成長起來，慢慢成熟起來。下面我對自己兩個月的實習工作進行一下總結(jié)匯報，并談一談自己的實習心得體會。

一、自覺加強理論學習，提高個人綜合素質(zhì)作為一名剛剛走出大學校園的學生，以前學到的知識并不能很好的跟當前的工作結(jié)合起來，尤其是自己的專業(yè)并不是工商行政管理專業(yè)，只有更加努力地學習各種知識才能滿足工作需要。因此，我沒有放松對自己的要求，積極努力地學習工商理論知識。

首先，自覺加強政治理論學習，提高黨性修養(yǎng)。市工商局濃厚的政治學習氛圍深深的感染著我，我積極參加市局組織的各項學習活動，并注重自學，努力提高自己的理論水平與政治素質(zhì)，保證自己在思想上和黨保持一致性，強化廉潔自律的自覺性。

其次，在工商業(yè)務方面，我虛心向身邊的同事請教，通過多看多聽多想多問多做，努力使自己在盡短的時間內(nèi)熟悉工作環(huán)境和內(nèi)容。同時，我還自覺學習工商行政管理辦案手冊中各種行政處罰文書寫作規(guī)范，與工作相關的政策、法律常識等，積累自己的業(yè)務知識。通過公務員宗旨和行為規(guī)范的教育，使我樹立了正確的權力觀，增強了全心全意為人民服務的宗旨意識；通過辦公室實務的學習，使我了解了公文寫作的內(nèi)涵，提高了辦公室實務的處理能力，為我更好的投入工作打下了良好基礎。

二、踏踏實實，努力完成好各項業(yè)務工作

在市局實習的兩個月中，通過領導和同事們的耐心指導，我不斷積累經(jīng)驗，不斷提升自己的業(yè)務能力。通過案件材料的整理，歸檔等，熟悉辦案工作流程，熟悉相關的法律、法規(guī)、相關政策，為自己今后的工作積累經(jīng)驗。

三、謙虛謹慎，學會與他人相處

進入工商我最難忘的就是前輩的教導我的一句話：你是大學生，是天之驕子，但你更是個年輕的新科員。這使我充分認識到自己雖然是大學生，我的學習經(jīng)歷使我有較強的理論知識基礎，讓我接受新知識新事物的能力強一點，但是于實際工作而言光有知識是不行的，我缺乏的是實踐經(jīng)驗和業(yè)務能力，需要在實際工作中謙虛耐心的學習，一點一滴的積累。實習期間，我盡力在最短的時間內(nèi)完成領導的指示，在日常工作中認真對待他人提出的每一個問題，平等對待每一個人，在工作過程中要嚴格要求自己，嚴于律己，寬以待人。

四、以人民公仆的標準嚴格要求自己作為一名新入職的公務員，我從一開始就嚴格要求自己。在辦理業(yè)務的時候盡可能的為他人著想，當他們對政策不夠了解時耐心為他們講解，在業(yè)戶太多不得不讓一些人等待時，以微笑和言語減少她們的煩躁等等。從細節(jié)上注意，不斷提升自己各方面的能力和水平。

這兩個月來，我在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，比如工作能力和創(chuàng)新意識不足、政治理論水平有待提高等。

以上就是我的實習工作匯報及心得體會，不妥之處，望領導給予批評指正！

二一年十一月二日

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工商局個人實習報告總結(jié)

我有幸來到***工商局進行實習工作。我發(fā)現(xiàn)在這里的每一個人都是那么的和藹可親，他們把我當作親人來看待，無論是在工作中還是生活中都熱情的幫助我。工商局孫局長并沒有因為我們是假期的實習生而不管我們，而是把我們看作要融入他們隊伍的新成員一樣，來教我們?yōu)槿颂幨碌牡览�。正式工作的第一天他在百忙之中抽出時間給我們講解了工商局的性質(zhì)、職能等等。并且對我們的工作提出要求，強調(diào)了“服務在工商，滿意在工商”的服務宗旨。有一些知識我在課本中都有學過，這樣讓我更快的理解。而且局長每隔一段時間找我們談談最近的收獲，并根據(jù)我們的表現(xiàn)提出批評，對今后的工作提出要求。他還額外給我們布置了作業(yè)準備一份商貿(mào)公司所需的材料，這樣我們就可以把我們這幾天所學習的東西用到實踐中去。

我在工商局里主要學習企業(yè)登記核名業(yè)務，我的師傅很年輕但是業(yè)務知識的掌握非常熟練，工作認真負責，對待工作一絲不茍。他首先讓我自學《企業(yè)名稱管理規(guī)定》和《企業(yè)名稱登記管理實施辦法》，有不明白的地方他再為我細致講解，并且還給我講了一些有關核名的特殊要求和特殊情況。在學習理論知識的同時他還教我具體操作，熟悉工作流程，將所學的理論知識運用到實踐中去。在學習業(yè)務之外他還教給我一些工作的技巧與方法，不至于讓我走太多彎路。業(yè)余時間他還指導我很好地完成局長布置的作業(yè)，并運用實例為我講解，所需材料的具體要求以及材料如何準備、在哪個部門辦理等等他都為我一一講解。在這短短的十天之內(nèi)，真的讓我受益匪淺，我既學會了企業(yè)登記名稱的要求和具體實施辦法，又學會了企業(yè)注冊的基本流程。真的很感謝我的師傅。

在工作之余，我主動承擔起打掃服務窗口衛(wèi)生的工作，每天早上我都會提前半個小時來到窗口勞動，掃地、拖地、擦桌子、倒垃圾。但我并沒有感覺到累，這反而是一種樂趣。大家都能在一個舒適干凈的環(huán)境中工作，工作效率自然提高了。

剛來的時候白主任讓我們學會換位思考，起初我并不明白什么叫做換位思考，但是現(xiàn)在我明白了。以前我們從來沒有接觸過政府機關的工作。而是經(jīng)常與他們打交道，我們常常對于他們的一些做法感到不理解，但是在這實習的過程中我明白了，也理解了。這里的分工很細，各個部門所管轄的范圍不同。一天下午，一位老婆婆要來投訴產(chǎn)品質(zhì)量問題，但是中心的服務窗口并沒有設立產(chǎn)品投訴業(yè)務，老婆婆很不理解，她認為既然她來投訴就應該來受理。她給我們講述了她的經(jīng)歷，找到廠家，廠家不受理。我們只有讓她撥打12315來投訴�？墒撬�就認為我們能夠解決而不去幫助她。其實我們真的是愛莫能助啊！我們也想幫助這位老婆婆來討個說法。最后老婆婆憤憤不平的走了。我們也很無奈，那時候真的希望人們能夠多一點點地理解。這也許就是所謂的換位思考吧！

在工作中我也收到了一些白眼，一開始發(fā)現(xiàn)別人不理解自己感到特別委屈，我及時的與師傅溝通。師傅也給我講了一些他的經(jīng)歷，其實與師傅相比我收到的那幾個白眼算什么呢？他告訴我不能看人家臉色工作，要學會寬容，記住我們的服務宗旨，完成我們的任務�，F(xiàn)在明白人就是在各種考驗下慢慢成熟起來的。本次實習完全達到了預期的目的，而且還另有收獲。

在業(yè)務知識的學習方面，學會了《企業(yè)名稱登記管理規(guī)定》和《企業(yè)名稱登記管理實施辦法》。而且一些特殊的地方以及特殊規(guī)定都有所了解。并且熟悉了核名軟件的操作，一些簡單的業(yè)務現(xiàn)在已經(jīng)可以獨立完成。上學期所學的《經(jīng)濟法》在工作中也有所體現(xiàn)，不但鞏固了所學的知識也把所學的真正運用到實踐中去。在完成局長留給的作業(yè)時，不單單對核名業(yè)務有所學習，而且對開辦一家簡單的商貿(mào)公司所需要的材料、文件、證明等都有所學習。并且順利完成作業(yè)，并合格通過。

在為人處事方面，一向急躁愛發(fā)脾氣的我學會了寬容，學會了放平心態(tài)工作，凡事都應三思而后行。無論對方是誰都應一視同仁，在這方面，師傅對我的影響最大，無論對方如何不理解我們的工作要求，他總會耐心講解，從不厭倦，熱情地為人服務，慢慢的我也學著像師傅那樣，熱情的服務，這正與我黨的宗旨緊密相連，今年十一月份我即將由預備黨員轉(zhuǎn)為正式黨員，這也為我在轉(zhuǎn)正之前上了一堂深刻的思想政治課。

大三即將開始，我也為今后人生路途而努力奮斗著。就要踏上社會了，心里難免有些緊張，但是本次實習讓我提前進入社會接觸了一下，學習了一些工作方法，從前感到前途迷茫的我也有了今后的奮斗目標，在此期間也發(fā)現(xiàn)自己存在的缺點與知識積累的不足，在今后的兩年內(nèi)，針對自己的缺點不斷改正，加強文化知識的學習，不斷充實自己完善自己，我堅信只要我不懈的努力，就一定能夠?qū)崿F(xiàn)我的人生目標，實現(xiàn)我的人生。

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