餐飲業(yè)先進(jìn)個人事跡材料
餐飲業(yè)先進(jìn)個人事跡材料
xx,xx縣xx鄉(xiāng)xx村人,一位個頭高挑劍眉大眼的小伙子,今年22歲,201*年來賓館,到現(xiàn)在一直在餐飲工作。提起xx,餐飲員工都會這樣說:這小伙子工作特別認(rèn)真、踏實,從不計較個人得失。
“認(rèn)真,是xx的一個特點!焙退趚x餐飲的餐廳服務(wù)員xx說,就比如,人們常會發(fā)現(xiàn),廚房里別人已經(jīng)下班了,xx還在里面加工涼菜。有人說他:你加班又沒有人知道,也不會給你額外的開支,何苦哩!xx笑著說,咱手笨,又是初來,咱這活不能馬虎,得仔細(xì)干,一下子是做不好的,就得趁大家下班以后自己用心捉摸。這樣的情形餐飲員工們經(jīng)常是看在眼里,打心底里佩服小伙子的這股“認(rèn)真”勁。
隨著時間的推移,xx在日常工作中,不怕苦,不怕累,虛心請教有經(jīng)驗的廚師,在涼菜的調(diào)制方面,無論是本地名廚,還是外地請來的“高手”,他都不恥下問,一有時間就動手操作,不讓自己有閑下來的功夫。他一邊動手做,一邊利用業(yè)余時間尋找資料,凡是有關(guān)菜肴方面的書他都看,仔細(xì)推敲。真可謂功夫不負(fù)有心人,你再看現(xiàn)在的xx,調(diào)制出的涼菜那可真是有檔次,選料考究,而且刀工精細(xì),一看就想親口嘗嘗。
xx,是一位十分愛崗敬業(yè)的好員工。一年之中他很少請假,一心撲在工作上。今年春節(jié),他又沒有回家過,因為他知道,每逢春節(jié)期間,客人多,再說餐飲員工有家口的不少,還是把機(jī)會讓給他們吧。他利用在崗時間,潛心研究新、老菜譜,不斷提高技藝,你看他做肉涼菜的程序:浸水、氽水、淹制、鹵制、裝盤,要經(jīng)過五道工序。而素涼菜,至少也要經(jīng)過選料、切制、拌制、裝盤四道工序,他樣樣做的干凈、到位?腿朔Q贊說:xx的涼菜色澤鮮艷,味道很好。這里面xx的功勞還真不少哩。
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學(xué)習(xí)的榜樣、服務(wù)的楷模
記員工餐面點師----“餐廳大姐大”張勤事跡
在塔里木油田賓館,提到胖大姐,大家自然會想到圓圓臉龐,聲音洪亮,神采奕奕的員工餐面點師傅--張勤,她和同事們注重烹飪技藝學(xué)習(xí)和日常管理,勤懇敬業(yè)、任勞任怨,為500多名酒店員工,提供滿意周到的三餐服務(wù)。被大家稱為“餐廳大姐大”,大家學(xué)習(xí)的榜樣、服務(wù)的楷模。
一、愛崗敬業(yè),飲食安全的“守護(hù)神”
“食品安全,關(guān)系員工健康、酒店效益和聲譽”。為確
保餐廳和食品安全,食品入庫后,張勤獨自一人,在負(fù)一樓寒冷的員工餐廳值守,沒有床,她找來一張靠背椅頂著門,疲憊的身軀斜靠在椅子上睡著了,就這樣她一值就是連續(xù)三個晚上。員工餐廳開張初期,她每天早上六點鐘進(jìn)場,下午七八點才離開,十幾個小時連續(xù)工作,對47歲的她來說,精力到了最大限度,可她從沒有抱怨過。不論何時,她總是拿出足夠勁頭投入工作,看不出絲毫疲倦的神情。沒有加班工資,沒有領(lǐng)導(dǎo)的命令,沒有溫暖舒服的大床,靠的是對工作的那份熱情,那份責(zé)任,默默的與同事們一起為大家提供服務(wù)!白屆總人吃好、滿意”張勤常這樣說。在她的影響和帶動下,員工個個自覺嚴(yán)格要求自己,努力干好自己工作。
二是熱心助人,同事身邊的“好幫手”
為杜絕浪費,搞好食品節(jié)約,她擔(dān)當(dāng)起義務(wù)宣傳、監(jiān)督員的任務(wù)!岸嗪玫臇|西啊,吃不完,少打點,這么浪費多可惜啊”。有時她這一聲清亮的嗓音,個別正要倒掉盤子里沒有吃完飯菜的姑娘,又不好意思地坐回桌前,把自己餐盤里的飯菜吃個差不多后,才收拾餐具離開。她常說“不是怕她們點的多,只是提醒不要浪費”,樸實的話語,讓人躲不開面子,難以拒絕,浪費的現(xiàn)象逐漸少了。張勤和同事們經(jīng)常主動幫忙,有時剛剛忙完后堂,又馬不停蹄幫餐廳同事擦桌子,收拾餐盤,添加餐具,一直忙到最后一撥就餐員工離開,才匆匆吃上幾口,又開始緊張的晚餐和第二天的早餐準(zhǔn)備工作。在她和大家的不懈努力下,員工餐因為口味好,花樣多,服務(wù)好熱情那個周到,得到了大家的普遍認(rèn)可。
三、思想引導(dǎo),同事眼中的“心理輔導(dǎo)員”在同事眼中,她除了工作認(rèn)真,為人熱情外,還是大家的“心理輔導(dǎo)員”。面對個別員工“干的辛苦,收入要高”的想法,作為大姐的她具有較強(qiáng)的大局意識,她總是開導(dǎo)大家,積極引導(dǎo):收入多點是大家的期望,很重要,可以改善家庭生活質(zhì)量,但不能只看到眼前利益,要看得長遠(yuǎn)些,只要我們努力工作,提高工作技能,在經(jīng)驗、能力等方面有所提高,今后加薪機(jī)會肯定會有,“機(jī)會總是留給有準(zhǔn)備的人”,現(xiàn)在多鍛煉多學(xué)習(xí),遠(yuǎn)比盼望加薪重要得多,把現(xiàn)在的事情
干好,就不怕今后收入不高。她結(jié)合餐廳實際,耐心教授,新來的面點沒有經(jīng)驗,張勤一遍遍不厭其煩地示范,使他們很快勝任工作,幫助員工提升餐飲服務(wù)技能,成為都能獨擋一面的骨干。效益好了,我們每個人的荷包也就鼓了”她常這樣勸說那些因為工資待遇而提出辭職的同事。在她的影響下,員工餐廳的師傅個頂個的認(rèn)真,個頂個的盡責(zé),在他們眼里,讓每一位員工吃好,吃得舒服,就是他們最大的滿意。
她把酒店當(dāng)做自己的家,視酒店利益為己任,始終如一默默工作,不怕苦、不怕累,用自己的真誠,將員工餐廳創(chuàng)建成一個讓大家吃的放心、滿意舒心的飲食場所。
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