電子商務101王春燕商業(yè)沙盤訓練總結(jié)

沙盤總結(jié)

商務101王春燕100207129

經(jīng)歷了一個星期的沙盤實訓練習以及為期一天的沙盤比賽，我獲益良多。雖然在最后比賽時的名次不是很高，但從以前的淺層了解到現(xiàn)在的大體深入了解，我學到了許多以前不知道的知識，也感受很多，積累了一些經(jīng)驗和教訓。雖然只是短短的四年的模擬經(jīng)營，但是我們也能切切實實的感受到商場如戰(zhàn)場的那種感覺，在整個商業(yè)競爭的過程中，市場的競爭是相當殘酷，經(jīng)營也存在很大的風險，公司的運營程序每一個步驟，每一個細節(jié)都是至關(guān)重要的，稍有不慎，就有可能導致公司的利益有虧損或直接破產(chǎn)。

萬事開頭難，沙盤課開始后，我們自由組隊，大家在組隊過程中都沒有考慮太多，大都選擇和平時生活中比較熟的同學一組，也有些是隨機組合，而我也和自己熟悉的同學一起組成了第二組。組好隊后我們首先是人員的確定，角色的分工。在本次實訓過程中，我們主要是有五個職位，首先是CEO公司的總裁，接著是CFO財務總監(jiān)，然后是COO公司的公司的營銷總監(jiān)，然后是一個CPO采購總監(jiān)，最后是一個SM門店的店長。我和一位同學一起管理財務。我的職責就是管理總部的財務，幾下每一筆資金的收付，在年終的時候做好財務報表，同時和其他同學一起商討年初廣告的投放策略，每一個季度的采購、運輸、投資等策略。

起始年的運營是由老師帶領我們做下去的，所以經(jīng)過起始年后大家的銷售收入還有一些現(xiàn)金，門店方面，大家各個小組的經(jīng)營情況是完全一樣的。初始年之后我們開始了真正的自己經(jīng)營自己決策的時候，我們共同討論了該如何組建公司。因為當時我們都還不太明白商業(yè)沙盤操作中的一些問題，也不了解大家投放廣告的大概情況，我們較其他組投放了較多的廣告。接著是我們的營銷策略，我們開始時做了中端產(chǎn)品，同時也做了高端、低端產(chǎn)品。我們的門店在第一年虧損很多，所以第二年初我們關(guān)閉了門店，只做代理店和大賣場的銷售。由于在開始階段大家對運作模式、戰(zhàn)略都不是很熟悉，所以很多小組都選擇了中低端產(chǎn)品，我們意識到了這一點后果斷改掉了之前的預定策略走銷售高端產(chǎn)品的路線，這個策略使我們盈利很多。對于開拓市場的問題，由于剛開始第一年時我們還沒有很好的商業(yè)策略，所以我們失去了開拓其他市場的先機。在財務方面起初我們遇到了問題，財務報表總不能算平，后來我們又仔細看了一邊視頻，找到了我們存在的問題是理解錯了總收入和總成本的計算方法，之后在第二個四年中我們在關(guān)閉門店的時候運回總部一個低端產(chǎn)品，又在財務上遇到了問題，在大家的研究及學長學姐的幫助下我們解決了這個問題。四年結(jié)束，由于我們做了大家很少做的高端產(chǎn)品，我們最后的盈利情況很好。

經(jīng)過了兩個四年的訓練我們對商業(yè)沙盤的運作模式有了一定的了解，接著我們進入了最后一天，四年的比賽階段，我們決定走中高端路線。第一年投廣告是最難的，因為起始年大家的基礎都一樣，不知道其他組會投多少，投哪種產(chǎn)品，而且只有一個東部市場，但第一年的廣告單有很重要它在一定程度決定著公司以后走勢和發(fā)展方向。經(jīng)過一番深思熟慮后集思廣益以及在前兩年的銷售經(jīng)驗，我們決定先解決我們的庫存，售出代理店的產(chǎn)品并把兩個代理店關(guān)掉，所以我們只投放了中端產(chǎn)品的廣告。同時我們開拓了了其他四個市場。拿到訂單后我們開始運營，按照步驟一步步展開進行，根據(jù)訂單定采購原材料，根據(jù)交單季度、運輸時間及運輸費用而采用不同的運輸方式，根據(jù)不同店要交的訂單不同向總部配送不同的產(chǎn)品類型和數(shù)量。還要考慮倉庫和店面不能超過存貨量，同時建立了南部倉庫，這一年，我們多生產(chǎn)一些產(chǎn)品，這樣在下一年我們就可以拿第一季度交貨的訂單了，在這過程中，我們根據(jù)市場走勢，同時開始在南部建立各種店鋪，這樣第二年我們就可以拿南部市場的訂單了。這一年運營下來沒運到很多嚴重問題。最后就是填報表了，填報表并不難，難的是在運營過程中如果記錯或漏記了一些地方，帳就很難平，你要去找出哪里出了問題，這樣就會浪費時間，記賬是一件很細心的事，整個過程我們要認真投入，容不得半點馬虎。

到了第二年，由于巨額廣告費用的投入，以及南部市場開發(fā)的比較早，所以我們在南部市場的訂單競爭中有一定的優(yōu)勢，同時東部也拿到了一些訂單，但由于現(xiàn)在大家都意識到了中高端產(chǎn)品盈利較多，我們的競爭較大，我們的店長總體盈利，而我們的總部卻由于廣告費，大賣場上架費，運輸費，管理費等各種費用虧損700萬。我們在采購過程中采用了應付款的模式，及短貸的方式并計算了有利于我們少拿利息的金額，這個方式為我們資金的周轉(zhuǎn)起到了很大的作用，同時減少了我們的利息支出。

到了第三年，我們的訂單拿的較多，但由于我們高額廣告費及其他各種費用我們有虧損了三十多萬，而這一年我們的短期貸款，八千萬的長期貸款都到期了，我們沒有還錢的能力只能把東部倉庫賣掉，這樣我們償還了貸款。

到了第四年，由于決策有利，我們拿到了非常多的訂單，但總體收益卻不大，我們年末結(jié)算時，所有者權(quán)益只剩下了四十多萬，四年經(jīng)營結(jié)束我們總體虧損了很多。

總結(jié)這五天的練習和比賽，我總結(jié)出來以下幾點：

首先，一個公司由很多部門組成，每一個部門都對公司起著不可或缺的作用，每個部門的總監(jiān)要全力負責好這個部門的整體工作，及時校準公司當前信息，并根據(jù)這些變動的信息來解決自己部門的工作。另外，執(zhí)行總監(jiān)，即CEO一定要有總攬全局的睿智，審核各個總監(jiān)提出的建議，下達執(zhí)行命令。所以我們團隊的每一個人既要明確自己的分工，又要懂得通力合作，只有這樣才能將企業(yè)運營的有聲有色。

其次，雖然我們只是模擬企業(yè)運營，但是我們依然要遵守運營規(guī)則，不能因為自己的企業(yè)的利益或是小組之間的名次就做一些違背規(guī)則的決定。實訓規(guī)則中，有些與現(xiàn)實我們所了解的并不相同，這些地方，是最容易被決策者忽略進而自然而然的做出不恰當決策的。研究沙盤的規(guī)則，才能更好找到突破口解決企業(yè)自身問題，也能體現(xiàn)對其他組的公平性。

最后，第四年不能像前三年一樣提前下采購訂單，一定要提前規(guī)劃好，不然就會損失現(xiàn)金。另外一點，就是不要輕視自己的工作，雖然說執(zhí)行總監(jiān)、生產(chǎn)總監(jiān)、財務總監(jiān)任務最重，但是一個企業(yè)能夠良好運營其他總監(jiān)也并不輕松。我們無論處在什么位置上一定要擺正自己的心態(tài)，積極主動做好自己的工作，完成自己的任務。

沙盤訓練已經(jīng)結(jié)束，我們了解了各部門的職能及各部門的協(xié)作的重要性。沙盤訓練強化了我們的團隊精神以及我們對事物的分析判斷能力，相信我們在以后的工作學習中會合做的更好，表現(xiàn)的更好。

擴展閱讀：全程電子商務沙盤模擬經(jīng)營總結(jié)

全程電子商務沙盤模擬經(jīng)營

班級：

組別：第

姓名：總結(jié)

10市場營銷1班12組(M107)10431717李勇(行政總裁)

10431006粟鴻(物流總監(jiān))10431023周創(chuàng)樹(營銷總監(jiān))10431010韋慧賢(財務總監(jiān))

1.前言

首先特別感謝黃偉老師的指導。

還記得上課的日子，我們在學校電腦室一坐就是一個半小時，每次學習結(jié)束后都有種頭昏腦脹的感覺，但也有對自己經(jīng)營的公司賺錢后的那種止不住的喜悅感。

2.行政總裁總結(jié)

作為行政總裁，也就是CEO，要什么都要落手落腳去做，要顧全大局，預示下一步要做什么，不像其他職位那樣輕松，我要有著自己的計劃。

首先，我們做好了物流前的一切繁瑣事務。而后，在保證時間的情況下，我們展開了對D1的市場調(diào)研，從各個商品的市場價和市場需求量出發(fā)，我們沒有盲目投標，而是根據(jù)綜合需求量物流貨物。等物流結(jié)束了，由于我們物流的單種商品價高量少，很順利的拿到了貨物；在渠道廣告時，我們沒有和別人搶調(diào)研廣告，而是退而求其次的低價投那些沒人搶的有影響的廣告；最后，我們順利的做到了第一年經(jīng)營結(jié)束，并且得到了第一季度的銷售金幣，銷售額達到了50%，這讓我們當時非常振奮，這是對我們研究的策略的肯定。

比賽經(jīng)營進入第二季度，因為第一季度的順利，我們的啟動資金還蠻高的，所以狀態(tài)非常良好，但是在第一年的第二季度我們出現(xiàn)一個重大失誤因為我們的物流計劃出現(xiàn)錯誤，一件商品都沒有物流到，這讓我們經(jīng)歷了一個重大的挫折，沒有貨物就等于是前期的投入都泡湯了，這讓我們有些小自滿的心理瞬間清醒，因為第一季度的失誤，第二季度經(jīng)營結(jié)束后，我們淪為了小組第七，這是對我們的一個打擊，但是我們沒有氣餒，還有最后兩個季度的時間可以搬回。

最后兩個季度的經(jīng)營，我們利用手里的資金和開始積累的品牌效應參與到了品牌已經(jīng)低價猶豫人群銷售的爭奪中，也許是我們夠果斷，第三季度的我們成功的搬回了一些，并一路順利的在第四季度里走了下去，最后我們得到了5500

多的得分，我們對這得分比較滿意。終于，比賽結(jié)束，老師開始宣布查看成績，當我們看到我們獲得第五的時候，我和隊友們都覺得畢竟盡力了，還算滿意。

達到自己開始預定的目標時，那種開心是無與倫比的。通過這次電子沙盤實訓，我發(fā)現(xiàn)做生意真的很不易，需要考慮的事情很多，身上的責任、壓力也非常大。并且，我發(fā)現(xiàn)行政總裁在一個企業(yè)的地位舉足輕重。如果計劃做的不到位，企業(yè)將很難經(jīng)營，沒有準確的前瞻眼光，我們無法投廣告、無法正常生產(chǎn)產(chǎn)品、無法還貸……另外，團隊合作真的非常重要，大家的想法碰撞到一起才能產(chǎn)生火花，每個人負責的數(shù)據(jù)在團隊做決定時影響都很大。

行政總裁的我在一開始是有些失職的。由于沒有經(jīng)驗，我了解、記錄的信息都對我們投廣告、搶訂單沒有太多直接作用。在第三、四季度，我才漸漸改變自己的做法，將工作重點轉(zhuǎn)移到統(tǒng)計其他公司廣告投入量和投入方向以及各個市場銷售不同產(chǎn)品的數(shù)量，并且以此推斷其他公司的主要產(chǎn)品，最終估計下一季度各公司在不同市場投入廣告的總數(shù)量。我統(tǒng)計的數(shù)據(jù)與財務總監(jiān)、營銷總監(jiān)、物流總監(jiān)統(tǒng)計的數(shù)據(jù)集合在一起，更便于團隊做出正確決定。自此我總結(jié)出，每個人做好分內(nèi)之事，團隊成員相互配合，是一個企業(yè)成功的必要條件。

3.財務總監(jiān)總結(jié)

許多學習財務專業(yè)的人事有著要做財務總監(jiān)的職業(yè)夢想，要想勝任這一職位，應該具備相當?shù)臅�計專業(yè)知識，還要兼?zhèn)浣鹑�、投資、資金與項目管理的素質(zhì)。并且要會內(nèi)外溝通和一定的人事管理。本職工作：領導公司財和物的規(guī)劃與控制工作。組織領導公司的財務管理、成本管理、預算管理、會計核算、會計監(jiān)督、審計監(jiān)察、存貨控制等方面工作，加強公司經(jīng)濟管理，提高經(jīng)濟效益。組織執(zhí)行國家有關(guān)財經(jīng)法律、法規(guī)、方針、政策和制度，保障公司合法經(jīng)營，維護股東權(quán)益。參與公司投資行為、重要經(jīng)營活動等方面的決策和方案制定工作，參與

重大經(jīng)濟合同或協(xié)議的研究、審查，參與重要經(jīng)濟問題的分析和決策。參與制訂公司年度總預算和季度預算調(diào)整，匯總、審核下級部門上報的月度預算，召集并主持公司月度預算分析與平衡會議。負責審核簽署公司預算、財務收支計劃、成本費用計劃、信貸計劃、財務報告、會計決算報表，會簽涉及財務收支的重大業(yè)務計劃、經(jīng)濟合同、經(jīng)濟協(xié)議。負責重要內(nèi)審活動的組織與實施。按規(guī)定審批從銀行提現(xiàn)金的作業(yè)。負責主管業(yè)務的檢查改進與研究發(fā)展，并及時向總經(jīng)理報告工作。掌握公司財務狀況、經(jīng)營成果和資金變動情況，及時向總經(jīng)理和董事長匯報工作情況。定期向董事長、總經(jīng)理述職。制訂財務系統(tǒng)年度、月度工作目標和工作計劃，經(jīng)批準后執(zhí)行。主持制訂公司的財務管理、會計核算和會計監(jiān)督、預算管理、審計監(jiān)察、庫管工作的規(guī)章制度和工作程序，經(jīng)批準后組織實施并監(jiān)督檢查落實情況。領導財務系統(tǒng)的培訓和考核工作，提高財務系統(tǒng)人員的政治業(yè)務素質(zhì)。按程序做好與相關(guān)系統(tǒng)的橫向聯(lián)系，接受上級和有關(guān)部門的監(jiān)督檢查，及時對系統(tǒng)間爭議提出界定要求。做好財務系統(tǒng)各項行政事務處理工作，提高工作效能，增強團隊精神。及時、準確傳達上級指示并貫徹執(zhí)行。定期主持財務系統(tǒng)例會，召集公司財務方面的會議，參加總經(jīng)理辦公例會以及其它重要會議。審閱財務系統(tǒng)。

4.物流總監(jiān)總結(jié)

沙盤模擬采取的是一種體驗式的互動方式，讓參賽同學在比賽中體驗ERP的管理理念。在比賽中，我們每個團隊4個人，各代表著CEO，財務總監(jiān)，物流總監(jiān)，營銷總監(jiān)。每個團隊經(jīng)營一個資金充裕的虛擬公司，連續(xù)從事一年四個季度的經(jīng)營活動。通過直觀的企業(yè)經(jīng)營沙盤，模擬企業(yè)實際運行狀況。

物流總監(jiān)的職責是把好每個原材料的關(guān)，要知道整個運作過程都是在物流產(chǎn)品然后賣產(chǎn)品，在物流的時候，我們就要先做一個市場的調(diào)研，根據(jù)市場調(diào)研的情況，進行產(chǎn)品的投標。

在其中沙盤會給出四個產(chǎn)品來給你選擇，然后會給出產(chǎn)品的投標最低價，這

時就讓你根據(jù)這些數(shù)據(jù)進行投標。

回顧此次沙盤模擬，我們組位列中游，過程中大家團結(jié)協(xié)作，我也體會到了團隊的精神力量。不過我們團隊有一個弊端就是做事情時有些混亂，并沒有按照一開始的分工做事，有的工作本來應該由相關(guān)的主管負責，其他的主管卻越俎代庖。一開始我們的計劃定的不錯，不過我們并沒有考慮到多種親，導致第二季度搶單犯了錯誤后我們措手不及，沒有考慮好對策，以至于以后的經(jīng)營都處于被動狀態(tài)。在第三季度時，由于資金不足以維持下年的物流和支付工資，我們只有貼現(xiàn)。

通過這次電子沙盤實訓，我發(fā)現(xiàn)做生意真的不易，需要考慮的事情很多，身上的責任、壓力也非常大。并且，我發(fā)現(xiàn)物流總監(jiān)在一個企業(yè)的地位很重要的。如果物流配送做的不到位，企業(yè)很難經(jīng)營，沒有準確的數(shù)據(jù)，我們無法投廣告，無法投標。另外，團隊合作真的非常重要，大家的想法碰撞到一起才能產(chǎn)生火花，每個人負責的數(shù)據(jù)在團隊做決定時影響都很大。

物流總監(jiān)的我一開始是有些失職。由于沒有經(jīng)驗，我了解的信息都對我們投標沒有多大的作用，導致了我們在第一年的投標中只能拿到了50個貨物。在第二季度和第三季度，我才漸漸改變自己的做法，將重點放在了如果投標的這方面。

電子沙盤模擬時的慘痛教訓提醒著我：做事前要仔細考慮后果，但做決定時要果斷堅決。發(fā)現(xiàn)錯誤后要及時改正、修訂計劃，不可盲目的按照計劃實行。謹慎于果斷，在這兩種性格特征其實并不矛盾，同時具有這兩種性格的人也容易成功。在事前謹慎權(quán)衡利弊、不驕不躁，在機會來臨時果斷的抓住，不猶豫。這樣的人做事有把握，有魄力。

這次電子沙盤模擬實訓，與其說是學到的經(jīng)驗，懂得的道理，不如說是一次失敗的體驗，我們公司的經(jīng)營可謂十分失敗，我們承受的壓力也很大。電子沙盤模擬，做的不成功，但正因為暴露了太多的問題，也讓我們知道了自己的差距，明確了努力的方向，這讓我們更有了針對性的為將來的工作做足準備。

5.營銷總監(jiān)總結(jié)

很高興，經(jīng)過一個學期的營銷綜合實訓的學習過程，讓我懂得了很多，在這模擬的營銷綜合實訓當中，讓我學習到了很多知識，我擔任的角色是營銷總監(jiān)，其實，在公司里面的每個人對公司的運營都是很重要的，不同的人的角色分工都不同，但是都是不可缺少的重要角色。而擔任營銷總監(jiān)的我，則負責整個公司的產(chǎn)品營銷工作，營銷總監(jiān)需要完成一定的管理任務：

1.做出合理正確的決策.如產(chǎn)品定價，市場定位.當我們做好市場調(diào)研確定了目標市場之后，就要開始做好產(chǎn)品定價，而我們最通常用產(chǎn)品定價策略都是采用尾數(shù)定價，這主要是考慮顧客的求廉心里、界限心里、精打細算心里和數(shù)字心里，這樣子對于一些價值不算大商品我們就故意定出這么一個層數(shù)，來吸引顧客。當然，出來尾數(shù)定價之外我們還采用了一系列的如多買就送，折扣折讓等等來優(yōu)惠顧客。而當我們在做這些價格策略的時候，同時也要考慮競爭對手對我們價格的反應，降價是否能達到我們企業(yè)的預期目的，這樣子降價對我們的企業(yè)能否承擔得起，購買者對產(chǎn)品倒賣的可能性。做好我們的市場調(diào)查，根據(jù)不同的地區(qū)從而采取不同的地區(qū)定價策略，因為各各地區(qū)的消費者的消費習慣和生活習慣的差異，以及收入水平的限制和考慮運輸?shù)呢摀�，使得我們企業(yè)必須針對不同的地區(qū)的消費者作出不同的策略，而我們通常所采取的策略都是區(qū)域定價，是指企業(yè)將產(chǎn)品的銷售市場劃分為若干個區(qū)域，不同的區(qū)域價格不一樣，同一區(qū)域價格相同。一般的，離企業(yè)越近的區(qū)域，價格越低，反之則越高，采用這一策略要多多考慮顧客的感受。與此同時我們也采用免收運費的定價策略，因為有時候我們急于和顧客做成生意，我們企業(yè)負擔全部運費，主要的目的是為了擴大我們的銷售，增加我們市場份額。

2.制定目標.在最初開始就要明確我們采購的產(chǎn)品，是p1.D1.還是E1.能夠制訂一個合理的目標是實現(xiàn)目標成功的一半。目標的關(guān)鍵在于它的內(nèi)容，而不

在于形式。在目標中最關(guān)鍵的就是設定個人的年度、季度、月度甚至周目標計劃，因為只有把目標分解到個人，才有希望實現(xiàn)部門的總體目標。

3.組織實施.正確的分析當前的市場以及預測。

6.最后總結(jié)

兩個多星期的訓練，一節(jié)課的考核，時間雖然短暫，卻使我從中學到了團隊合作，更接觸到了理工科沒有學過的商務管理，這一次模擬考核帶給我們的不僅僅是一個分數(shù)，更多的是一次人生難忘的實踐經(jīng)歷。

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