大學(xué)辦公室總結(jié)

學(xué)院辦公室201*年工作總結(jié)

及201*年工作計劃

201*年是學(xué)院大事頻、喜事多的一年。學(xué)院辦公室作為承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外的中心樞紐，在學(xué)院發(fā)展的新形勢和新任務(wù)下，面臨著新的挑戰(zhàn)和新考驗。學(xué)院辦公室以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和黨的十六屆六中全會精神為指導(dǎo)，全面貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀，在學(xué)院黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，緊密圍繞學(xué)院的工作要點，認(rèn)真做好“三服務(wù)”，齊心協(xié)力，開拓創(chuàng)新，措施有效，圍繞“協(xié)助做好三項工作，努力促進(jìn)三個方面進(jìn)一步提高”為主要工作思路，取得了一定的進(jìn)步和成效。

一、聚精會神，團(tuán)結(jié)協(xié)作，協(xié)調(diào)有效，全力協(xié)助辦好學(xué)院今年的三件大事（一）認(rèn)真協(xié)助做好省新增學(xué)士學(xué)位授予單位評審工作。學(xué)院辦公室作為主要協(xié)調(diào)部門，組織了院內(nèi)受評單位負(fù)責(zé)同志、有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志一道，對迎接評估的有關(guān)材料進(jìn)行了一輪初審，對學(xué)院主報告進(jìn)行了逐字逐句的推敲研究，對當(dāng)中關(guān)于辦學(xué)思想、辦學(xué)定位等問題，綜合了各方面的意見和建議，積極發(fā)揮參謀作用。在專家組進(jìn)校時，認(rèn)真做好接待工作方案，安排專門的人員負(fù)責(zé)秘書、接待等工作，認(rèn)真做好各項評審會議的場地、材料、后勤保障工作，積極發(fā)揮協(xié)調(diào)、服務(wù)作用。通過全院的努力，學(xué)院順利通過省新增學(xué)士學(xué)位授予單位評審。

（二）全力投入做好廣東省第七屆大學(xué)生運動會的協(xié)辦工作。協(xié)辦省第七屆大學(xué)生運動會，涉及面廣，綜合協(xié)調(diào)部門多，工作任務(wù)繁重，學(xué)院辦公室按照統(tǒng)一部署，提前投入、提前準(zhǔn)備，全員參與，積極參與組織、協(xié)調(diào)省市有關(guān)部門做好組委會會議、東莞市籌委會全體會議、新聞發(fā)布會等，積極推進(jìn)場館建設(shè)、開閉幕式準(zhǔn)備和各項籌備工作，認(rèn)真制定接待工作方案；大運會進(jìn)行過程中，全體辦公室成員悉數(shù)參加大運會工作，堅持崗位，加班加點，充分發(fā)揮綜合、協(xié)調(diào)、指揮的作用，做好秘書、接待、會務(wù)等各方面工作，制定了財務(wù)、票務(wù)等相關(guān)規(guī)定，完善了來文辦理等程序，完成嘉賓邀請、接待協(xié)調(diào)、會務(wù)組織、文印服務(wù)等工作，為大運會的成功舉辦提供了必要保障。大運會后，協(xié)助做好大運會的總結(jié)和檔案的歸檔工作。

（三）認(rèn)真做好學(xué)院第一屆黨員代表大會和201*年教學(xué)工作會議的組織籌備工作。我院第一次黨代會是學(xué)院政治生活上的一件大事，也是我院變更為本科院校以來的發(fā)展的一次承前啟后、繼往開來的一次重要會議。學(xué)院辦公室高度重視大會的組織籌備工作，堅持人員到位、效率優(yōu)先、積極穩(wěn)妥的作風(fēng)，認(rèn)真配合做好黨代會代表的選舉工作，認(rèn)真做好各項會議材料的起草、修改、校印工作，認(rèn)真制定會務(wù)安排方案，使為期兩天的大會勝利召開，選舉了新一屆黨委領(lǐng)導(dǎo)班子和紀(jì)律檢查委員會，制定了學(xué)院今后發(fā)展的主要目標(biāo)和措施，在“十一五”的開局之年，為學(xué)院打下了堅實的發(fā)展基礎(chǔ)，繪制了宏偉的發(fā)展藍(lán)圖。201*年教學(xué)工作會議是我院為迎接201*年教育部本科教學(xué)工作水平評估的一次重要會議，學(xué)院辦公室做了大量的籌備工作，大會勝利召開，拉開了迎評工作的大幕。

－1－學(xué)院辦公室在緊密圍繞學(xué)院的中心工作中，發(fā)揮了應(yīng)有的作用，同時，進(jìn)一步鍛煉了隊伍，提高了效率，增強了戰(zhàn)斗力，也及時發(fā)現(xiàn)并糾正、解決了一些存在的問題，為構(gòu)建學(xué)院辦公室“自覺、務(wù)實、高效、和諧”的工作作風(fēng)打下了重要的基礎(chǔ)。

二、夯實基礎(chǔ)，創(chuàng)新方法，強化服務(wù)，進(jìn)一步促進(jìn)辦文、辦會、辦事水平的提高

（一）不斷加強自身建設(shè)，提高業(yè)務(wù)能力水平。首先，著力加強思想政治工作，進(jìn)一步加強基層黨組織建設(shè)。黨支部把培養(yǎng)、引領(lǐng)具有進(jìn)步思想的教師加入黨組織作為重要任務(wù)，對強烈要求進(jìn)步，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、銳意進(jìn)取的教師加強培養(yǎng)，目前已有2名教師光榮入黨，3名教師成為入黨積極分子并接受黨校的培訓(xùn)，參與或組織開展了征文活動、主題黨日活動等，通過豐富多彩的形式，增強黨員干部的思想政治教育工作。根據(jù)實際工作需要，切實加強了人才引進(jìn)工作，共新進(jìn)了4名工作人員，進(jìn)一步提升干部隊伍素質(zhì)、改善工作人員結(jié)構(gòu)。

進(jìn)一步堅持和加強“首問責(zé)任制”、“第一責(zé)任人制度”、“作風(fēng)投訴制”等一系列做法，進(jìn)一步改進(jìn)機關(guān)工作作風(fēng)，努力樹新風(fēng)，求實效，出實績。為規(guī)范學(xué)院管理，根據(jù)省市有關(guān)部門的做法，學(xué)院辦公室實施了來文呈批制度，強化了用章、發(fā)文等制度，制訂了新的保密辦法和制度，及時總結(jié)經(jīng)驗，切實提高了工作效率。

通過到湖南大學(xué)、湘潭大學(xué)、湛江師范學(xué)院、韶關(guān)學(xué)院等進(jìn)行學(xué)習(xí)考察，不斷學(xué)習(xí)借鑒他校先進(jìn)的經(jīng)驗，促進(jìn)自身業(yè)務(wù)能力水平的不斷提高。

（2）不斷增強參謀作用，做好發(fā)展規(guī)劃工作。成立專項課題組，廣泛開展調(diào)研活動，集中院內(nèi)外專家的意見，經(jīng)過“三上三下”的意見咨詢后，制定了《東莞理工學(xué)院“十一五”發(fā)展規(guī)劃》，對學(xué)院的“十一五”期間的教育事業(yè)發(fā)展進(jìn)行了系統(tǒng)的部署，對發(fā)展的主要措施進(jìn)行綱領(lǐng)式的安排，為學(xué)院在今后五年的工作提供了發(fā)展指南。

（3）不斷強化服務(wù)職能，完成各項日常工作。

全年共下發(fā)文件365份，印數(shù)98萬多張，共起草各類文件（文稿）221篇；用印48000多次；辦理上級來文821件；完成院內(nèi)各單位（部門）的呈批、辦理件200件；處理密件52份，進(jìn)一步完善保密工作規(guī)定，確保全年密件無事故發(fā)生；開通了學(xué)院辦公室門戶網(wǎng)站，積極推動辦公室信息化建設(shè)。

編制一周安排38份，督辦材料181份，傳閱文件821份，文件傳閱2058人次，編制學(xué)院簡訊12期，編制情況反映2期，編制迎評簡報6期，水平評估簡報2期，填報了東莞理工學(xué)院201*年普通高等教育事業(yè)發(fā)展計劃報表、《201*－201*年度基層報表》9份，辦理事業(yè)法人證書、組織機構(gòu)代碼證等證書的更換年審，撰寫了《中國高等學(xué)校大全》、《東莞年鑒》等稿件4份。

在接待工作中，堅持做到“四個提前、一個回頭”，即提前設(shè)想困難、提前擬定方案、提前協(xié)調(diào)部署、提前演練，活動結(jié)束后回頭檢查，先后完成接待外國領(lǐng)導(dǎo)人、國家部委領(lǐng)導(dǎo)、中科院院士等重要領(lǐng)導(dǎo)嘉賓30多批次；先后組織了06年新春團(tuán)拜會、中科院院士常委會暨“節(jié)能技術(shù)”論壇活動、教職工代表大會、省七屆大學(xué)生運動會開幕式及閉幕式等大型活動30余次，涉及人數(shù)共計5000余人次；完成省市機關(guān)部門、兄弟院校等一般性接待任務(wù)87批，約1370人次，完成會議接待約357批，約7700人次；先后協(xié)助基層單位接待50余次，準(zhǔn)備會議場地700余次，均無出現(xiàn)差錯。

先后解決小孩入托12名，入讀小學(xué)學(xué)生33名，入讀初中學(xué)生26名，

－2－入讀高中學(xué)生4名，從外地入莞轉(zhuǎn)學(xué)學(xué)生12名。

先后完成了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、辦公室環(huán)境衛(wèi)生清潔，飲水、辦公用品、生活用品、禮品、紀(jì)念品、報紙、工作餐、車輛、外出學(xué)習(xí)考察等40多項服務(wù)保障工作；完成傳真、來訪來電接待、補貼發(fā)放、通訊錄制作、名片制作等20多項日常事務(wù)處理工作；指定專人負(fù)責(zé)學(xué)術(shù)交流中心、報告廳、禮堂、餐廳及學(xué)院其它公共場所的使用協(xié)調(diào)和管理工作等。

201*年新設(shè)立的發(fā)展與聯(lián)絡(luò)辦公室，為教育發(fā)展基金會和校友會等工作做了大量的準(zhǔn)備，編寫了《東莞市東莞理工學(xué)院發(fā)展基金會章程》等相關(guān)規(guī)章制度，基金會和校友會等諸多工作進(jìn)入了實施階段。

學(xué)術(shù)交流中心接待了廣東省第七屆大學(xué)生運動會、國家競走隊冬訓(xùn)、東莞市城建局培訓(xùn)等30多次大型團(tuán)體會議、活動，安排會議80場次、文藝演出40多場次，總計接待住宿客人2萬多人次，開客房總間數(shù)超1萬間，營業(yè)額近300萬元。

檔案管理上，重新編寫了《東莞理工學(xué)院檔案管理工作規(guī)范》，列入外事類檔案以及科技產(chǎn)品開發(fā)類檔案管理工作等內(nèi)容。重新制定了檔案管理網(wǎng)絡(luò)流程，配備及調(diào)整專、兼職檔案員，編寫了《東莞理工學(xué)院基層檔案工作指南》、《東莞理工學(xué)院基建檔案歸檔管理制度》、《建設(shè)工程檔案報送責(zé)任書》、《建設(shè)工程檔案預(yù)驗收申請表》、《工程竣工驗收資料整改通知單》等。我院（校本部）今年收集整理的檔案有：黨群類檔案19卷，行政類檔案24卷（黨群行政類其中永久14卷，長期27卷），教學(xué)類檔案56卷，基建類檔案217卷，科研類檔案34卷，出版類檔案8卷，財會類檔案1072卷，實物檔案19件。綜合檔案室共接待196人次提供716份檔案文件的查閱，為學(xué)院各項工作提供了大量的檔案材料。今年我室編寫編研材料有《東莞理工學(xué)院201*年年鑒》、《東莞理工學(xué)院基礎(chǔ)數(shù)據(jù)匯編》、《東莞理工學(xué)院科研成果簡介》、《東莞理工學(xué)院發(fā)文匯編》等。

總結(jié)一年來的工作，學(xué)院辦公室所有工作人員，團(tuán)結(jié)互助，勇于創(chuàng)新，順利完成了學(xué)院下達(dá)的各項任務(wù)，取得了一定的成績，在東莞市市委辦、市府辦召開的全市辦公室系統(tǒng)總結(jié)表彰會議上受到表彰，學(xué)院辦公室被評為“全市調(diào)研工作表揚單位”和“全市檔案工作先進(jìn)單位”，行政科黃兢同志、綜合檔案室高單飛同志分別獲得“201*年度全市辦公室系統(tǒng)先進(jìn)工作者”、“201*年度檔案工作先進(jìn)工作者”稱號。

但工作中仍存在一些不足，主要表現(xiàn)在：調(diào)研、信息的職能有待加強，辦文辦事的網(wǎng)絡(luò)自動化水平有待提高，學(xué)院辦公室內(nèi)部建設(shè)仍需進(jìn)一步加強。

三、201*年工作計劃

201*年，學(xué)院辦公室將更加緊密地團(tuán)結(jié)在院領(lǐng)導(dǎo)班子周圍，圍繞學(xué)院迎接教育部本科教學(xué)工作水平評估的中心工作，針對存在的問題，以下面四方面為重點開展工作，認(rèn)真完成好新一年的各項工作任務(wù)：

一是建立和推廣網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)，實施無紙化辦公和網(wǎng)絡(luò)化辦公計劃；二是切實加強和改進(jìn)機關(guān)作風(fēng)，實施創(chuàng)建全市先進(jìn)科室計劃；三是進(jìn)一步加強自身建設(shè)，實施強業(yè)務(wù)、重人才計劃；

四是促進(jìn)內(nèi)部團(tuán)結(jié)，實施和諧辦公室計劃，不斷提高凝聚力和戰(zhàn)斗力。

（文字校對：黃金和）

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辦公室工作總結(jié)

院辦公室

院辦公室承擔(dān)著綜合協(xié)調(diào)、保障運轉(zhuǎn)、監(jiān)督落實和參謀咨詢的基本任務(wù)。一年來，在學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)下，院辦以“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”為目標(biāo)，圍繞學(xué)院中心及重點工作，加強服務(wù)，加強組織協(xié)調(diào)，使辦公室總體工作狀態(tài)良好，工作水平有了提高，為保障學(xué)院工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

一、加強理論與政策學(xué)習(xí)，提高辦公室人員的政治思想水平我們意識到，只有不斷加強政治理論學(xué)習(xí)，提高思想認(rèn)識，才能把握大局，才能執(zhí)行好學(xué)院各項重大方針政策，與學(xué)院保持一致，這是院辦工作的主要保障和出發(fā)點。院辦通過組織生活會、專題座談會等多種形式，組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)，聯(lián)系學(xué)院實際和辦公室實際，要求全體辦公室同志大力倡導(dǎo)奉獻(xiàn)和團(tuán)隊精神，使全體成員充分認(rèn)識到院辦工作的意義和責(zé)任，強化全體成員為學(xué)院發(fā)展服務(wù)、為教學(xué)科研服務(wù)、為校領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)以及為廣大師生員工服務(wù)的意識，始終在政治上、思想上、行動上與學(xué)院保持一致，提高全體成員的工作能力、服務(wù)能力、維護(hù)學(xué)院穩(wěn)定的能力和解決問題的能力。

二、加強組織協(xié)調(diào)能力，保障學(xué)院重要工作和重大活動的順利開展在辦公室的職能中，重大會議、活動是院辦各項工作的重中之重。對于會議活動組織和協(xié)調(diào)，院辦明確提出了要做到“組織超前、信息準(zhǔn)確、綜合運作、服務(wù)周全、勤儉高效”的工作原則，尤其注意活動的細(xì)致性、周到性和實效性，同時注意與宣傳、后勤等職能部門和相關(guān)系部之間的積極合作和溝通，保障了各項重大活動的順利進(jìn)行。201*年是學(xué)院社會影響和綜合辦學(xué)實力顯著提高的一年。上級部門領(lǐng)導(dǎo)、兄弟院校等來訪人數(shù)增加，一些重大活動在我校舉辦的頻次增加。為保障這些接待工作的萬無一失和重大活動的順利舉辦，院辦從會議通知、人員協(xié)

調(diào)、會場布、制作條幅等各個環(huán)節(jié)加強組織協(xié)調(diào)，201*年，院辦共組織完成了新校區(qū)征地文件材料、東湖校區(qū)換、高校英語大賽等重大活動，各項工作都得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的肯定。

三、調(diào)整和完善院辦職能和管理制度，保證學(xué)院日常工作正常運轉(zhuǎn)院辦的日常常規(guī)性工作如文書、秘書、事務(wù)、信訪、檔案等都是與各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大師生密切相關(guān)的辦事環(huán)節(jié)，工作十分單調(diào)但又必不可少，做好常規(guī)工作，提高服務(wù)水平是院辦工作的基本要求。因此我們根據(jù)各個工作環(huán)節(jié)的不同特點和要求，對每個人都制訂了基本工作職責(zé)，同時強調(diào)分工不分家。確定了院辦工作的“一站式服務(wù)”工作機制，保障學(xué)院日常工作正常運轉(zhuǎn)。并將辦公室多項日常工作程序全部在校園網(wǎng)公布，便于部門和群眾下載和參閱，提高辦事效率。

201*年和201*年，院辦會同有關(guān)職能部門連續(xù)組織了兩次檔案、網(wǎng)絡(luò)和固定資產(chǎn)等三項管理工作大檢查，為保障學(xué)院工作正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了應(yīng)有的作用。

四、加強重要報告文字加工工作，提高文字處理和服務(wù)能力院辦能夠準(zhǔn)確領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖，準(zhǔn)確把握文件精神，了解學(xué)院總體情況。在日常工作中，深入了解學(xué)院發(fā)展實際，做好校領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。201*年院辦組織起草或參與起草各類工作報告、總結(jié)、計劃、上級領(lǐng)導(dǎo)重要邀請函等重要文件近30個，累計完成了近50萬字的文字工作。同時，做好校領(lǐng)導(dǎo)日常工作的協(xié)調(diào)安排。每天及時給校領(lǐng)導(dǎo)分送文件，做到重要文件提醒辦理，協(xié)助落實校領(lǐng)導(dǎo)日程、會議安排等。同時，認(rèn)真完成校領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，作好領(lǐng)導(dǎo)的助手。

五、規(guī)范公文處理程序，提高辦文質(zhì)量和效率

不斷加強業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，了解辦公室工作規(guī)律，掌握適應(yīng)學(xué)院事業(yè)發(fā)展需求的現(xiàn)代文秘知識。通過將公文收文、發(fā)文、歸檔程序、寫作格式、寫作要求、公文審批表等放在院辦網(wǎng)頁下載專區(qū)，進(jìn)一步減少工作程序，提高工作效率。同時，在接受各部門呈送的文件時，嚴(yán)格把關(guān)，

要求必須有部門蓋章或領(lǐng)導(dǎo)簽字；對文件多頭分送的不規(guī)范行為進(jìn)行限制，使公文處理的不規(guī)范行為明顯減少，公文處理的質(zhì)量和效率進(jìn)一步提高。院辦還始終以高度的政治責(zé)任感、組織紀(jì)律性和負(fù)責(zé)精神，做好秘密文件、資料的管理工作。

六、參與信訪以及安全工作，維護(hù)學(xué)院安全穩(wěn)定

高度重視院辦在維護(hù)學(xué)院安全穩(wěn)定中的作用。熱情耐心地接待群眾來訪，做好群眾來電、來信記錄，并積極聯(lián)系主管部門解決問題，安排相關(guān)校領(lǐng)導(dǎo)予以接待，將校領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門的處理意見及時反饋給來訪人、來信人。201*年，院辦共接待來訪20余次，處理信訪20余件。

七、加強督辦工作和校務(wù)公開工作，

圍繞學(xué)院中心工作、教職工關(guān)心的熱點問題，以及上級和學(xué)院黨政有關(guān)重要會議、文件、決策、工作部署及校領(lǐng)導(dǎo)批辦、交辦事項的貫徹落實情況加強督促檢查。收集和匯總校務(wù)公開工作計劃，繼續(xù)對校務(wù)公開工作進(jìn)行充實和完善。通過校園網(wǎng)、宣傳櫥窗、會議等多種形式推進(jìn)校務(wù)公開工作，讓全校師生員工知校情、參校事、議校政。

在廉潔自律方面以身作則、防微杜漸，增強廉潔從政意識，提升拒腐防變的自覺性。逐步形成了“用制度規(guī)范從政行為、按制度辦事、靠制度管人”的有效機制，加大了從源頭上預(yù)防和治理腐敗的力度。

回顧一年的工作，我們有以下兩點認(rèn)識和體會：

1、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持是辦公室工作的重要保障。學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)十分關(guān)心院辦的工作，要求院辦全體人員與時俱進(jìn)、加強學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)和能力，在履行好組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)、督辦等基本職能的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步強化調(diào)查研究和參謀咨詢職能，使院辦工作達(dá)到“運轉(zhuǎn)有序、協(xié)調(diào)有力、督辦有效、服務(wù)到位”。校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持更加堅定了院辦全體人員做好本職工作的信念。此外，院辦在有關(guān)工作上始終與各級職能部門、系部密切聯(lián)系，鼎力合作，確保工作任務(wù)的順利完成。

2、院辦有一支愛崗竟業(yè)、甘于奉獻(xiàn)的隊伍，這是做好辦公室工作

的基礎(chǔ)。院辦工作任務(wù)重、頭緒多、要求高，節(jié)假日、晚上加班是常事，甚至有時辛苦半天，不一定得到領(lǐng)導(dǎo)和師生的理解。院辦的工作人員始終任勞任怨，工作第一、奉獻(xiàn)第一。

院辦工作還有很多缺憾和不足，主要是：

1、由于辦公室工作人員嚴(yán)重不足，所以工作的主要精力多用于日常公文處理、協(xié)調(diào)服務(wù)方面，主動咨詢參謀、調(diào)查研究嚴(yán)重不夠；

2、忙于學(xué)院眼前工作的具體文字性寫作較多，前瞻性的研究和調(diào)研工作較很少；

3、隊伍整體素質(zhì)與學(xué)院快速發(fā)展和領(lǐng)導(dǎo)要求相比還有一定差距，人員結(jié)構(gòu)還不盡合理。

在新的一年里，我們將在學(xué)院黨政領(lǐng)導(dǎo)下，堅持以人為本的原則，圍繞學(xué)院中心工作和重點工作，進(jìn)一步規(guī)范工作程序；加強調(diào)研工作和信息工作，強化咨詢和參謀職能；加強重大工作的組織協(xié)調(diào)，保障工作的正常開展；加強政治理論與業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和研究；加強和改進(jìn)工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高為校領(lǐng)導(dǎo)、為教學(xué)科研和為廣大師生服務(wù)的能力，為學(xué)院跨越式發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

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