12月部門經(jīng)理績效考核評分依據(jù)
各部門11月份考核評分依據(jù)匯總
行政部績效考核評分依據(jù)(自評87分,考核小組評分84分)
日常管理行為:
月度會議有邀請但是李總沒有參加扣3分(已扣)一、主要工作:人事方面:
1、12月份入職人員(新進駐外銷售2人、商務助理1人),還需加強人員招聘工作的開展特別是急需崗位的開展暫不扣2、績效管理:有溝通及出具考核分析報告
3、工廠招聘崗位要求部分滿足,已入職倉庫主管2人暫不扣
4、12月份沒有進行培訓,但只是針對新入職員工的崗前培訓,其他無開展,建議培訓可多樣化進行,年度沒有完成培訓目標扣3分5、勞資關系及時處理完成暫不扣行政方面:
1、體系文件資料制作完成
2、中國馳名商標按計劃進行較慢、高新技術(shù)認定按計劃進行3、新制度制定、修改的及時性不夠扣2分4、政府相關政策查詢及時進行
5、活動執(zhí)行較好扣2分
企劃部績效考核評分依據(jù)(自評91分,考核小組評分83分)
在企劃部自評基礎上,有缺陷扣分的明細如下一、日常管理行為:1、部門無人請假,不扣分
2、每月總經(jīng)理列席部門月度會議,無邀請沒有執(zhí)行扣6分加扣3分建議及時通知并邀請,因為態(tài)度決定一切;建議加強與各部門之間的交流與溝通二、主要工作:員工活動的開展
1、201*版宣傳冊設計時長、無法在1月份推出。延遲加扣5分2、授權(quán)書、資質(zhì)證書:準時完成。3、日常各種拍照:①客戶來訪②真石漆王
4、活動策劃:完成《西安新品新聞發(fā)布會策劃》,并配合執(zhí)行。
5、12月份沒有對公司網(wǎng)站的招聘模塊進行更新扣3分6、12月份完成201*年員工活動方案。
市場部績效考核評分依據(jù)(自評90分,考核小組評分81分)
在市場部自評基礎上,有缺陷扣分的明細如下一、日常管理行為:
1、每月總經(jīng)理列席部門月度會議,有邀請沒有執(zhí)行加扣3分(已扣)2、月度部門考核表未及時提交扣3分二、主要工作:
1、相關報表上交及時暫不扣
2、駐外機構(gòu)考勤每天查核5個以上未形成記錄。
3、客戶溝通事項:有溝通記錄,但內(nèi)容不全,過于簡單,建議記錄完整內(nèi)容加扣3分(已扣)4月度駐外周報溝通無記錄?3分
5、戰(zhàn)略合作年度計劃為10家,目前只成功開發(fā)6家,未完成?3分
建議:1、每月應及時統(tǒng)計標書制作的中標率;2、市場部應加強各駐外機構(gòu)的管理工作,培養(yǎng)下屬主動交流及執(zhí)行的力度,提升服務意識。
工程部績效考核評分依據(jù)(自評80分,考核小組評分80分)(工程部未找到考核)
在工程部自評基礎上,有缺陷扣分的明細如下一、日常管理行為:
1、開會但沒有提交會議紀要暫不扣
2、每月總經(jīng)理列席部門月度會議,邀請沒有執(zhí)行扣2分二、工程管理
1、11月份無項目評估,無成立項目部2、沒有談新項目施工,無篩選
3、施工隊進場前由進行商談并簽合同暫不扣4、施工材料浪費較嚴重扣18分
5、客戶滿意度不夠,無法及時滿足樣板制作及工程服務,原因是沒有樣板工6、大學康城,膩子超量,天琴灣底漆超量。已扣
7、施工過程中的現(xiàn)場管理人員協(xié)調(diào)與控制,北京工地的協(xié)調(diào)非常不順
招商部績效考核評分依據(jù)(自評91分,考核小組評分80分)
在招商部自評基礎上,有缺陷扣分的明細如下一、日常管理行為:1、查考勤表,無人員請假不扣
2、團隊建設應與部門人員多交流、溝通,多一些正面影響上的互動暫不扣3、每月總經(jīng)理參加部門會議,無邀請沒有參加扣6分二、主要工作:
1、提供的工作計劃及總結(jié)內(nèi)容過于簡單建議內(nèi)容詳盡扣2分
2、針對招商部進行專業(yè)知識培訓,有培訓無記錄,執(zhí)行不徹底(之前存在的問題)扣2分3、收集行業(yè)招商信息,但未形成電子檔或書面檔,以備工作參考,未提供?3分
4、月度部門業(yè)務有形成統(tǒng)計情況表,但內(nèi)容過于簡單,建議多增加些內(nèi)容,與財務進行核對扣2分三、銷售業(yè)績
1、12月份截止完成銷售任務505萬元,實際回款695萬(全年任務500萬,完成率101%)(以財務數(shù)據(jù)參考)以上數(shù)據(jù)包含原交叉的客戶,12月份新增銷售額為4.4萬,回款5.5萬。12月份招商部提供銷售業(yè)績統(tǒng)計報表(銷售:1076萬,回款1076),與財務存在很大差異。建議進行客戶明確化,業(yè)績明朗化。
3、年度新增實現(xiàn)銷售業(yè)績客戶6個,年度共完成3個(王世海、江永青、密克羅尼西亞))(以財務數(shù)據(jù)參考)扣2分
4、年度新增客戶銷售60萬(目標),由于客戶交叉,故業(yè)績未詳細統(tǒng)計整體銷售業(yè)績完成情況?3分
秘書處績效考核評分依據(jù)(自評89分,考核小組評分83分)
在秘書處自評基礎上,相關建議如下一、日常管理行為:
1、董事長沒有參加各部門月度例會,原因李總沒時間參加建議及時通知董事長安排時間扣3分2、本月無請假,但遲到11次扣5分(已扣3分)3、12月份質(zhì)量會議董事長都沒有參加,要求一定按規(guī)定執(zhí)行暫不扣
4、市場部經(jīng)銷商溝通記錄,信息不全,全國營銷分析報告,只做了華南區(qū)域,其他區(qū)域未做。暫不扣5、查各部門年終工作報告,營銷中心遲交?2分
財務部績效考核評分依據(jù)(自評84分,考核小組評分83分)
在財務部自評基礎上,有缺陷扣分的明細如下一、日常管理行為:
1、部門人員請假(劉靈珊請假1天)扣2分2、每月總經(jīng)理列席部門月度會議,沒有執(zhí)行(有邀請,未參加)扣3分
3、團隊建設應與部門人員多交流、溝通,多一些正面影響上的互動暫不扣二、主辦會計:
1、財務經(jīng)營分析表,內(nèi)容比較簡單,建議以后從多方面,多角度來進行分析,內(nèi)容可多些,深度多一些。暫不扣。
2、已完成201*年1-12月份業(yè)績提成績效表給市場部(1.7提供)三、管理會計工作:
1、12月底對協(xié)助工廠有進行盤點,并與工廠會計進行對接,盤點情況進行抽盤(未進行)(12月份有開展,出現(xiàn)問題待解決)扣2分
2、客戶對賬單回傳問題始終沒有解決,建議與銷售人員交流并嚴格要求,建立完善的財務內(nèi)部管控流程,本月已制定《財務收支審批制度》草案,已經(jīng)黃總審核,呈交給李總?2分3、工廠成本控制:目前尚未開展扣3分
4、工程項目成本控制:目前正在進行中(目前工程部未提供相關工程的預算資料給財務部,現(xiàn)已設計好相關表單(工程預(決)算表、固克集團工程部項目日報表)希望能盡快改善,目前尚未執(zhí)行。((201*年1月份開始)扣3分
5、財務檔案管理問題建議啟用憑證盒,更好地做好檔案管理(已在計劃中)。暫不扣四、出納工作:1、目前未采用銀行余額調(diào)節(jié)表(至今未執(zhí)行)扣2分建議及時采用
商務中心績效考核評分依據(jù)(自評92分,考核小組評分83分)
在商務中心自評基礎上,有缺陷扣分的明細如下:一、日常管理行為:
1、部門無人員請假不扣分
2、紀律、例會、與其它部門交流溝通比較順暢,有邀請李總無參加扣3分二、主要工作:
1、已開展做每日樣板確認表(已開始執(zhí)行),由生產(chǎn)基地統(tǒng)計,再由商務中心回復給你駐外銷售人員,時間節(jié)點待與生產(chǎn)基地溝通。
2、客戶訂單變更:客戶口頭變更的要求比較多,建議采取《訂單變更通知書》或《變更函》,并跟駐外銷售人員通知,降低企業(yè)風險,(主要存在于客戶的隨意性比較大)扣3分
3、客戶下單流程目前不規(guī)范的較多,口頭通知的、由銷售人員直接下單無客戶的簽名、公章,存在一定的風險,建議規(guī)范流程,降低風險。
4、客戶回訪應該再完善一些并加大回訪的力度,目前客戶回訪工作未開展,一直存在,但繼續(xù)發(fā)生扣3分
5、客戶方推辭材料質(zhì)量問題,不付尾款的現(xiàn)象較多,待解決不扣分
6、查12月份客訴匯總表,12月份共一個客戶投訴,(廣東升博貿(mào)易有限公司,材料是:KD70質(zhì)感專用底漆)。已同客戶更換貨物,但拒付運費2400多元。
資訊部績效考核評分依據(jù)(自評94分,考核小組評分88分)
一、在商務中心自評基礎上,有缺陷扣分的明細如下:日常管理行為:
1、12月份遲到兩次。已扣
2、紀律、例會、與其它部門交流溝通比較順暢暫不扣分二、主要工作:協(xié)助公司運營方面:
1、生產(chǎn)基地日常管理:協(xié)助生產(chǎn)基地5S等日常管理的完善、推行方面,12月份有所進步,與預期效果
有一定差距?2分
2、生產(chǎn)基地功能性表報:已規(guī)定生產(chǎn)基地報表規(guī)定時間節(jié)點報送,明確分工?2分。3、已完成生產(chǎn)基地殘單、殘存分析表。
4、完成樣板、樣料實時庫存表。并完成樣板、樣料的訂單制作,自動生成。大大提升了工作效率。5、集團運營流程方面:目前推動、改善方面進度較慢,待進一步溝通結(jié)果扣2分
評分小組成員:領導審核:
12月份績效運行分析報告
1、部門主管自評
1.1通過上次部門主管例會會議,強調(diào)部門主管在自評過程中,應嚴肅、認真、公正對待部門工作的分析,認真檢查部門工作進展及完成情況,找出問題并分析對策,使部門工作高效、及時、準確完成工作任務。
1.212月份各部門主管在自評上較客觀、公正對待部門的考核,認真檢查工作的完成情況,及時糾正問題點。
1.3整體上12月份的考核自評是有效的運作。1.4部門主管對部門崗位考核的情況存在一些問題:
1.4.1各部門主管在培養(yǎng)新人上花的精力較少,成長較慢,老員工在工作效率上還有待提高,主管應加強工作方式及工作方法的指導。
1.4.2主管應經(jīng)常性從員工思想教育和心態(tài)上多一些溝通和交流,及時調(diào)整員工心態(tài),掌握員工的思想動態(tài)。
1.4.3例會在很多部門成為形式,沒有本著真正意義上去總結(jié)及解決問題;2、計劃及總結(jié)工作任務
2.1大多數(shù)部門能及時完成工作任務,但是在效率上還需要提高。2.2完成任務的準確性存在一些問題,有做但應考慮完成工作的準確率。2.3部門例會及會議總結(jié)這方面的工作各部門完成較好。2.4普遍存在的問題:
2.4.1數(shù)據(jù)記錄不完整、不及時,數(shù)據(jù)觀念不強,只知道做事不知道講究方法和效率;很多工作無法做些數(shù)據(jù)分析和對比,不利于工作的改進。
2.4.2記錄的文件或資料較少,無法真實反映工作狀態(tài),無形成實時記錄2.4.3執(zhí)行力不強,時效性和準確性的改進措施較少;
總結(jié):本考核體系的標準是可行及可操作的,運行情況基本良好并有效、及時完成考核指標,存在的問題考核小組會從問題的主要方面與各部門溝通,提出整改、完善意見切實有效運行各項考核指標的良性進行。201*年在工作方法上面還需要大大加強。
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部門經(jīng)理個人績效考核評分標準
考核項目考核指標工作量工程成本本職工作工程質(zhì)量工程安全工程進度出勤團隊精神行為指標工作態(tài)度日常行為規(guī)范工作日志及工作總結(jié)總得分考核評分標準超量或提前完成則得滿分,比規(guī)定工作量少或是延遲完成則扣分,每次2分1.發(fā)現(xiàn)工程現(xiàn)場材料丟失或浪費(項次)扣1分2.單項工程與決算對比價格或損耗率超標的扣(項次)3分1.一般工程質(zhì)量返工損失100元以上(項次)扣3分2.必須項目出現(xiàn)質(zhì)量事故的扣(項次)5分3.驗收不合格每次扣2分1.工程施工安全事故1000元以下(項次)扣1分2.工程施工安全事故1000--5000元以內(nèi)(項次)扣5分3.工程施工安全事故5000元以上(項次)本項不得分1.延誤工程施工進度10-30天以內(nèi)(項次)扣1分2.延誤工程施工進度30天以上(項次)扣5分權(quán)重5%考核時間據(jù)實考評人直接上司備注月度評審通過月度評審通過月度評審通過月度評審通過月度評審通過月度評審通過月度評審通過月度評審通過月度評審通過月度評審通過審核小組直接上司10%據(jù)實20%據(jù)實15%據(jù)實10%據(jù)實審核小組直接上司審核小組直接上司審核小組直接上司審核小組曠工1天此項不得分(統(tǒng)一節(jié)假日及調(diào)休不扣分;沒請假條算曠工);遲到1次扣2分,多于35%據(jù)實辦公室次,此項不得分;情況嚴重著,影響其它分值。與同事友好相處,積極回應同事的求助得8分;與同事相處融洽并能主動幫助同事解決問題則加直接上司5%據(jù)實分,與同事有摩擦并不與人合作則扣分,每次扣2分審核小組直接上司不需要監(jiān)督,能積極主動的做好本職工作,得8分;自發(fā)的增加工作,且工作業(yè)績突出則加分,10%據(jù)實高層領導需要監(jiān)督才能積極工作,且不愿意承擔額外工作則扣分,每次扣2分自覺維護好公司衛(wèi)生,禮貌用語,注意自己形象,自覺遵守公司制度得8分;對外禮貌用語,自覺維護公司形象,提高公司聲譽則加分,在公司內(nèi)外散布流言蜚語則扣分,每次扣3分工作日志每日填寫,一天一份,每月少于10份,此項不得分;工作總結(jié)內(nèi)容空洞或復制上月內(nèi)容的得分不得超過5分;總結(jié)少于500字此項不得分;有攻擊性語言的當月無績效工資;總結(jié)遲交一天扣1分總分60分以下者無當月績效工資
10%據(jù)實直接上司審核小組直接上司審核小組10%據(jù)實
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