國(guó)美電器案例分析

國(guó)美電器案例分析

國(guó)美電器有限公司成立于1987年元月一日，是一家以經(jīng)營(yíng)各類家用電器為主的全國(guó)性家電零售連鎖企業(yè)，堅(jiān)持“薄利多銷，服務(wù)當(dāng)先”的企業(yè)理念，依靠準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位和不斷創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)策略，得以蓬勃發(fā)展服務(wù)能力、品牌商譽(yù)等四大核心競(jìng)爭(zhēng)力�，F(xiàn)經(jīng)銷的商品幾乎囊括所有消費(fèi)類電子產(chǎn)品。大單采購(gòu)、買斷、包銷、訂制等多種適合家電經(jīng)營(yíng)的營(yíng)銷手段，保證了國(guó)美家電的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。完善的售后服務(wù)體系、高素質(zhì)的售后服務(wù)隊(duì)伍和一整套完善的售后服務(wù)制度體系是國(guó)美電器的規(guī)�；�經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)。

如今的國(guó)美電器已是中國(guó)馳名商標(biāo)，并已發(fā)展成為中國(guó)最大的家電零售連鎖企業(yè)。在北京、天津、上海、杭州等25個(gè)城市以及香港等地區(qū)擁有直營(yíng)店130余家，10000多名員工，多次蟬聯(lián)中國(guó)商業(yè)連鎖三甲，成為國(guó)內(nèi)外眾多知名家電廠家在中國(guó)最大的經(jīng)銷商。國(guó)家商務(wù)部公布的201*年中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)前30強(qiáng)，國(guó)美電器以177.9億元位列第三，同時(shí)位列家電連鎖第一名，繼續(xù)領(lǐng)跑中國(guó)家電零售業(yè)。同時(shí)位居全球商業(yè)連鎖第22位。國(guó)美電器在連鎖化程度、管理水平、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和企業(yè)文化建設(shè)等方面已在同業(yè)中遙遙領(lǐng)先，成為中國(guó)家電零售業(yè)的第一品牌。在汲取國(guó)際連鎖超市成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，國(guó)美電器結(jié)合中國(guó)市場(chǎng)特色，確立了“建立全國(guó)零售連鎖網(wǎng)絡(luò)”的發(fā)展戰(zhàn)略。到201*年年底，國(guó)美電器將基本完成在中國(guó)大陸地區(qū)的一級(jí)市場(chǎng)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，同時(shí)擴(kuò)展到較為富裕的二級(jí)市場(chǎng)，并致力于用24年的時(shí)間占有中國(guó)家電市場(chǎng)20%的份額；201*年11月，國(guó)美在香港開設(shè)了第一家分店，邁出了開拓海外市場(chǎng)的探索性的第一步，國(guó)美電器最終將進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，逐步樹立其國(guó)際商業(yè)品牌。

當(dāng)然我們都知道，這幾年國(guó)美發(fā)生了翻天覆地的變化，國(guó)美收購(gòu)了永樂(lè)，黃光裕被捕入獄了，永樂(lè)的陳曉做了董事會(huì)老大，董事會(huì)在201*年內(nèi)戰(zhàn)了很多次，硝煙味十足。201*年國(guó)美單上市公司部分的店面數(shù)就少了133家（國(guó)美電器中還有一部分公司并沒(méi)有上市），截至201*年上半年，蘇寧已有的門店1075，數(shù)量逼近國(guó)美1162家的門店總數(shù)。同時(shí)201*年，國(guó)美經(jīng)歷了創(chuàng)立以來(lái)的首次收入負(fù)增長(zhǎng)，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)銷售收入426億，比201*年同期下滑7.02%。然而就在今年8月，陳曉提出門店網(wǎng)絡(luò)的有效擴(kuò)張。

分析：

一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展，就必須形成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力，以及企業(yè)文化。國(guó)美電器從創(chuàng)業(yè)之初就堅(jiān)持“薄利多銷，服務(wù)當(dāng)先”的企業(yè)理念，力求以低價(jià)格戰(zhàn)略來(lái)吸引廣大消費(fèi)者，然而低價(jià)格就意味著低成本，低成本就需要有良好的渠道且價(jià)格低。據(jù)了解，首先他們拋開中間商，直接向廠家承諾大銷售量的包銷和巨額現(xiàn)款采購(gòu)，以此爭(zhēng)取廠家的優(yōu)惠價(jià)格和政策。其次，依靠全國(guó)性連鎖超市的規(guī)模經(jīng)營(yíng)，國(guó)美做到了快進(jìn)快出，以銷定價(jià)。（利用自有資金大批量、低價(jià)格買斷廠家產(chǎn)品,然后再以低于市面的零售價(jià)迅速賣出）。最后，是國(guó)美采用“大單采購(gòu)”、“買斷”、“訂制”等新型營(yíng)銷手段，以此來(lái)作為低價(jià)的有力保證。另外，為了有效地降低成本，創(chuàng)建初期，將精力集中在三環(huán)線(不怎么發(fā)達(dá)地段)開店,取得了成功。隨后在全國(guó)擴(kuò)張時(shí),主要選擇在城市的二、三流商圈內(nèi)設(shè)店，當(dāng)然在企業(yè)實(shí)力雄厚后，正如國(guó)美現(xiàn)在選址時(shí),一般直接將店址設(shè)在城市中央商務(wù)區(qū)或其邊緣位置。

國(guó)美從單一經(jīng)營(yíng)彩電到大規(guī)模經(jīng)營(yíng)家電用品，成為同業(yè)中經(jīng)營(yíng)門類最全的家電零售商，選擇多了，消費(fèi)者就會(huì)吸引到門店里，消費(fèi)者有更大的選擇權(quán)。在目前中國(guó)銷售家電的各個(gè)業(yè)態(tài)中，唯有國(guó)美擁有可以覆蓋全國(guó)的家電零售網(wǎng)絡(luò)。高密度的網(wǎng)絡(luò)覆蓋使國(guó)美在消費(fèi)者與制造商之間信息傳遞的價(jià)值得到了最大發(fā)揮，也吸引了國(guó)內(nèi)外眾多制造商品牌爭(zhēng)相與國(guó)美合作。目前，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅猛，從21世紀(jì)初開始到現(xiàn)在已經(jīng)極大的改變了我們的生活方式，比如說(shuō)：網(wǎng)上購(gòu)物、淘寶，這逐漸成為我們生活中的一部分。國(guó)美順勢(shì)極大發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷，打出國(guó)美這個(gè)品牌，讓全球人看到，全中國(guó)電器老大，不但打造企業(yè)的知名度，又可以品牌的美譽(yù)度，只要服務(wù)態(tài)度好，售后服務(wù)行，以及產(chǎn)品質(zhì)量有保證，美名享譽(yù)全球。當(dāng)然眾所周知，國(guó)美最有特色的服務(wù)內(nèi)容表現(xiàn)在4方面以下四個(gè)方面：

一是質(zhì)量服務(wù)。國(guó)美集團(tuán)與國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局批準(zhǔn)成立的第三方產(chǎn)品認(rèn)證機(jī)構(gòu)電磁兼容認(rèn)證中心聯(lián)手建立了實(shí)驗(yàn)室有銷售的產(chǎn)品進(jìn)行立體化的質(zhì)量控制，對(duì)各品類不同型號(hào)的產(chǎn)品，要求廠家按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求提供技術(shù)檢測(cè)及家電專業(yè)檢測(cè)證明報(bào)告，同時(shí)與廠家簽訂有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量保障的公司條款，這就大大提高了國(guó)美的質(zhì)量服務(wù)能力。質(zhì)量保證是體現(xiàn)一個(gè)企業(yè)綜合素質(zhì)的其中一方面，現(xiàn)在有很多企業(yè)為了獲得超額利潤(rùn)，不惜犧牲消費(fèi)者的利益，用一些低劣、不合格的產(chǎn)品來(lái)組裝成電器，而且現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)激烈，不少商家大打價(jià)格戰(zhàn)，這就使企業(yè)做違反道德的事情。

二是知識(shí)服務(wù)。為顧客提供如何合理利用家庭空間、組合搭配好家電產(chǎn)品的家庭配置等一系列解決方案式的套餐服務(wù)，其中包括為消費(fèi)者提供設(shè)計(jì)、導(dǎo)購(gòu)、指導(dǎo)使用等全方位家電知識(shí)培訓(xùn)及咨詢服務(wù)等，這種全程式的知識(shí)服務(wù)已經(jīng)在國(guó)美全國(guó)的各大銷售網(wǎng)絡(luò)中展開，成為國(guó)美核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要來(lái)源之一。這種服務(wù)屬于額外服務(wù)，為使消費(fèi)者大贊國(guó)美電器，提高國(guó)美的美譽(yù)度以及忠實(shí)度，不少消費(fèi)者對(duì)電器知識(shí)不了解，這就需要賣家的知識(shí)服務(wù)，國(guó)美的這種服務(wù)契合了消費(fèi)者的購(gòu)買心理。

三是售后服務(wù)。推行商家與廠家雙重售后服務(wù)保障，即生產(chǎn)商提供的服務(wù)，商家要提供，而生產(chǎn)廠家不能提供的服務(wù)，只要消費(fèi)者需要商家也努力提供。同時(shí)，國(guó)美還與廠家推出了“售后服務(wù)保證金”，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題經(jīng)認(rèn)定后即可先行賠付，避免了以往的廠家、商家相互扯皮的現(xiàn)象。沒(méi)有人能夠完全保證產(chǎn)品的絕對(duì)很好，這就需要有良好的售后服務(wù)，售后服務(wù)的好壞也體現(xiàn)賣家對(duì)消費(fèi)者的負(fù)責(zé)態(tài)度，以及有沒(méi)有考慮到消費(fèi)者的個(gè)人利益，還是只考慮企業(yè)的利益，不管不顧消費(fèi)者。認(rèn)為產(chǎn)品賣出去了就萬(wàn)事ok了，質(zhì)量問(wèn)題與企業(yè)無(wú)關(guān)，這種想法就是錯(cuò)誤的，如果企業(yè)沒(méi)有良好的售后，怎么能讓消費(fèi)者安心消費(fèi)呢。

四是異地購(gòu)物服務(wù)。利用全國(guó)連鎖的優(yōu)勢(shì)，國(guó)美提供了異地購(gòu)物服務(wù)，顧客在所在地區(qū)的國(guó)美商城交款購(gòu)物可享受全國(guó)任一地區(qū)國(guó)美商城異地提貨，并享受全國(guó)聯(lián)保的服務(wù)。由于國(guó)美的連鎖店遍布全國(guó)，這就使消費(fèi)者可以異地購(gòu)物，如果我到一個(gè)地方旅行，剛巧哪里正促銷，買了一臺(tái)電視，但是我不可能拿著電視旅行，或者直接拿著它回家吧，路途上就難免會(huì)有不測(cè)，國(guó)美的門店廣，有效解決這個(gè)問(wèn)題，我可以旅行完回家，然后開車去我所在那個(gè)城市的國(guó)美門店領(lǐng)取我那時(shí)買的電器，十分便捷。

以上四個(gè)方面形成了國(guó)美電器的優(yōu)勢(shì)，總結(jié)起來(lái)就是：國(guó)美擁有較高的品牌知名

度，買東西到國(guó)美的口碑以逐漸深入人心，以及在全國(guó)連鎖機(jī)構(gòu)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)協(xié)調(diào)供求關(guān)系，另外擁有超大的規(guī)模，遍布全國(guó)的進(jìn)貨渠道、雄厚的資金實(shí)力。所有的結(jié)合才能保證國(guó)美電器的低價(jià)戰(zhàn)略。

在不同時(shí)期，環(huán)境不同，需要解決的事情當(dāng)然也不同，現(xiàn)在是知識(shí)、人才為主的時(shí)代，所以必須發(fā)展企業(yè)的培訓(xùn)體系，力求獲得知識(shí)型人才，比如電器的銷售人才、管理層人才以及危機(jī)公關(guān)等一系列人才。不隨環(huán)境變化的企業(yè)會(huì)在很短一段時(shí)間內(nèi)沒(méi)落，只有與時(shí)俱進(jìn)，看清發(fā)展路徑以及對(duì)外部環(huán)境有所掌握并跟胡其做適當(dāng)改變的企業(yè)才會(huì)永存，并持續(xù)發(fā)展，所以國(guó)美要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中，調(diào)整競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)成要素，從而導(dǎo)致核心競(jìng)爭(zhēng)力的變化，企業(yè)的戰(zhàn)略定位也會(huì)因核心競(jìng)爭(zhēng)力的變化而調(diào)整，在這一過(guò)程中，零售商的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力扮演著重要的角色。企業(yè)要注重企業(yè)文化的建設(shè)、培訓(xùn)機(jī)制的完善、渠道的選擇及其優(yōu)勢(shì)的發(fā)揮、物流水平的不斷提高及物流技術(shù)的創(chuàng)新、高科技的運(yùn)用、組織創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等。家電零售企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力主要表現(xiàn)在服務(wù)能力的提供方面，包含知識(shí)服務(wù)與售后維修服務(wù)，如導(dǎo)購(gòu)的專業(yè)知識(shí)水平、咨詢建議的全面性與可行性，售后維修的及時(shí)性與高效性，這些都直接影響到消費(fèi)者的滿意度，進(jìn)而對(duì)家電零售企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生了影響。

國(guó)美在發(fā)展的同時(shí)還需要解決很多問(wèn)題，比如培訓(xùn)機(jī)制。目前國(guó)美人事調(diào)動(dòng)頻頻，各地分公司經(jīng)理經(jīng)常不定期調(diào)換,其目的是讓這些經(jīng)理們不斷適應(yīng)環(huán)境變化的挑戰(zhàn),但是這種調(diào)換也顯示出國(guó)美并沒(méi)有找到一種有效的人才培訓(xùn)機(jī)制。國(guó)美雖然有自己的培訓(xùn)體制，但是沒(méi)有上升到戰(zhàn)略的高度，有常規(guī)的人才庫(kù),但卻沒(méi)有自成體系的人才梯隊(duì)，企業(yè)文化缺失以及培訓(xùn)機(jī)制雷同不利于國(guó)美核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育。所以必須建立良好的人才培訓(xùn)機(jī)制。

另外，國(guó)美大規(guī)模的擴(kuò)張帶來(lái)負(fù)面影響，盲目的擴(kuò)張，盡管全國(guó)各地都有國(guó)美門面，但是有很多店面是不盈利的，而且屬于虧損階段。企業(yè)只是追逐市場(chǎng)占有率，而沒(méi)有考慮到盈利性。而且國(guó)美電器跨不同的行業(yè)，產(chǎn)業(yè)，面對(duì)不同的要求，造成企業(yè)管理上的復(fù)雜化，不利于企業(yè)的管理與企業(yè)的更規(guī)范的經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)。而且，現(xiàn)在國(guó)美強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蘇寧電器也在快速發(fā)展，它在市值與名氣等方面都與國(guó)美不相上下，而蘇寧在服務(wù)以及品牌塑造上似乎更勝一籌，國(guó)美必須尋求低價(jià)格低成本以外，最能與競(jìng)爭(zhēng)者相抗衡的企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式當(dāng)然與管理者有密不可分的關(guān)聯(lián)，國(guó)美電器是從家族企業(yè)起家的，家族企業(yè)意味著有他獨(dú)特的管理模式，那就是一人獨(dú)大，黃光裕是一個(gè)極其強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)人，在他的領(lǐng)導(dǎo)下，企業(yè)內(nèi)部幾乎沒(méi)有民主可言。黃光裕就是這樣一個(gè)了不起的領(lǐng)導(dǎo)人，他頭腦清醒，善于捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)，獨(dú)斷專行，企業(yè)中的任何人都不得反對(duì)他。他善于剖析自己，認(rèn)真分析自己的優(yōu)劣勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，最后選擇最能發(fā)揮自己長(zhǎng)處的電器行業(yè)作為國(guó)美的宏圖大業(yè)。201*年，黃光裕因?yàn)檫`反法律，所以就不可避免有牢獄之災(zāi)。之后由陳曉掌舵國(guó)美，國(guó)美的股權(quán)之爭(zhēng)在社會(huì)上有不少反響�？傊�他們倆人各有千秋，他們的性格迥異，所以導(dǎo)致他們的管理模式也大相徑庭，但是他們的目標(biāo)是一致的，那就是獲利，企業(yè)盈利，獲得較大的市場(chǎng)占有率。這是推動(dòng)中國(guó)家族式企業(yè)向公眾型企業(yè)轉(zhuǎn)變的一個(gè)典型案例。家族型企業(yè)，企業(yè)的利益就代表家族的利益，然而一旦它上市，它代表的不僅僅是這個(gè)家族的利益，還有全國(guó)的股民的利益，這個(gè)家族就不能將它占為己有。

國(guó)美要想快速發(fā)展，就必須形成自己強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能與進(jìn)軍電器零售業(yè)的外國(guó)企業(yè)或者蘇寧電器抗衡。積極尋求外部的機(jī)遇，結(jié)合大的外部環(huán)境和企業(yè)自身的內(nèi)部環(huán)境，快速發(fā)展。發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)，講劣勢(shì)也轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)勢(shì)，以及利用市場(chǎng)的機(jī)會(huì)，看準(zhǔn)時(shí)機(jī)。

擴(kuò)展閱讀：國(guó)美電器案例分析

共分為四個(gè)部分：一：國(guó)美電器的簡(jiǎn)介

二：國(guó)美電器的財(cái)務(wù)報(bào)告以及與蘇寧的電器的對(duì)比三：國(guó)美股權(quán)之爭(zhēng)

四：思考以及對(duì)現(xiàn)在企業(yè)制度的影響

一：國(guó)美電器的簡(jiǎn)介

國(guó)美電器控股有限公司（港交所：0493）是在香港交易所上市的綜合企業(yè)

公司。公司在百慕大注冊(cè)，主席為陳曉。創(chuàng)始人為黃光裕。

1987年元月一日，國(guó)美電器在北京創(chuàng)立了第一家以經(jīng)營(yíng)各類家用電器為主不足一百平米的小店。國(guó)美電器集團(tuán)堅(jiān)持“薄利多銷，服務(wù)當(dāng)先”的經(jīng)營(yíng)理念，依靠準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位和不斷創(chuàng)新的經(jīng)營(yíng)策略，引領(lǐng)家電消費(fèi)潮流，為消費(fèi)者提供個(gè)性化、多樣化的服務(wù)，國(guó)美品牌得到中國(guó)廣大消費(fèi)者的青睞。本著“商者無(wú)域、相融共生”的企業(yè)發(fā)展理念，國(guó)美電器與全球知名家電制造企業(yè)保持緊密、友好、互助的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，成為眾多知名家電廠家在中國(guó)的最大的經(jīng)銷商。

（一）：企業(yè)現(xiàn)狀

目前，國(guó)美電器已成為中國(guó)馳名商標(biāo)，并已經(jīng)發(fā)展成為中國(guó)最大的家電零售連鎖企業(yè)，位居全球商業(yè)連鎖22位。在北京、天津、上海、青島、成都、重慶、西安、廣州、深圳等國(guó)內(nèi)160多個(gè)城市以及香港、澳門地區(qū)擁有直營(yíng)店560余家，10多萬(wàn)名員工，成為國(guó)內(nèi)外眾多知名家電廠家在中國(guó)最大的經(jīng)銷商。在國(guó)家商務(wù)部公布的201*年中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)前30強(qiáng)中，國(guó)美電器以869.3億元位列第一，并再次蟬聯(lián)家電連鎖第一名，201*年3月中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布“201*年中國(guó)連鎖百?gòu)?qiáng)”經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，國(guó)美電器以1023.5億元位列首位；國(guó)美電器集團(tuán)是中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)之一，被中央電視臺(tái)授予“CCTV我最喜愛(ài)的中國(guó)品牌特別貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”；睿富全球最有價(jià)值品牌中國(guó)榜評(píng)定國(guó)美電器品牌價(jià)值為490億元，成為中國(guó)家電連鎖零售第一品牌；中國(guó)保護(hù)消費(fèi)者協(xié)會(huì)連續(xù)多年授予國(guó)美電器“維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益誠(chéng)信滿意單位”國(guó)美電器集團(tuán)的企業(yè)使命是成就品質(zhì)生活，企業(yè)愿景是到201*成為備受尊敬的世界家電零售行業(yè)第一。

在22年的發(fā)展過(guò)程中，國(guó)美電器不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，形成了“商者無(wú)域，相融共生”的經(jīng)營(yíng)理念；塑造了“謙虛的行業(yè)領(lǐng)袖”、“成本控制專

家”、“消費(fèi)行家和服務(wù)專家”、“供應(yīng)鏈管理專家”的品牌形象；形成了“選、用、育、留并重”的人才戰(zhàn)略。

如今的國(guó)美電器，在連鎖化程度、管理水平、經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和企業(yè)文化建設(shè)等方面已在同行業(yè)中遙遙領(lǐng)先，成為中國(guó)家電零售業(yè)的第一品牌，正向著“成為全球頂尖家電連鎖零售企業(yè)”的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略目標(biāo)持續(xù)快速前進(jìn)。

該企業(yè)在中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)聯(lián)合發(fā)布的201*年度中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)排名中名列第53位，銷售額是426.67億，（蘇寧電器是第33位，銷售額是583億元）201*年度中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)排名中名列第三十七。201*年，在世界品牌價(jià)值實(shí)驗(yàn)室編制的“中國(guó)購(gòu)買者滿意度第一品牌”中排名第5位。

國(guó)美電器在其發(fā)展的過(guò)程中，不斷的通過(guò)收購(gòu)等手段來(lái)快速擴(kuò)張店面網(wǎng)絡(luò)規(guī)模，擴(kuò)大自己的市場(chǎng)份額。在201*年成功收購(gòu)上海永樂(lè)生活家電，201*年12月成功并購(gòu)北京大中電器之后，其門店數(shù)量達(dá)到空前的規(guī)模，成為國(guó)內(nèi)家電連鎖企業(yè)中門店數(shù)量最多的一家。

截止201*年11月底，國(guó)美、永樂(lè)、大中三品牌在國(guó)內(nèi)共擁有1114家門店，仍然是門店數(shù)量最多的家電連鎖企業(yè)。

（二）：企業(yè)創(chuàng)始人

國(guó)美電器20年發(fā)展成為中國(guó)家電零售連鎖的絕對(duì)老大，和掌門人黃光裕的個(gè)人優(yōu)秀素質(zhì)有著密不可分的聯(lián)系。1986年，17歲的黃光裕(那時(shí)他還叫黃俊烈)跟著哥哥黃俊欽，揣著在內(nèi)蒙古攢下的4000元，然后又借了3萬(wàn)元，在北京前門的珠市口東大街420號(hào)盤下了一個(gè)100平方米的名叫“國(guó)美”的門面，那是一座二層小樓，先賣服裝，后來(lái)改賣進(jìn)口電器。1987年1月1日，從第一家“國(guó)美電器店”正式掛牌至1995年年底，國(guó)美電器商城從一家變成了10家；到201*年底，國(guó)美電器已在全國(guó)及香港和東南亞地區(qū)，擁有了190個(gè)門店；201*年達(dá)到587家，門店總營(yíng)業(yè)面積約為222萬(wàn)平方米。201*年上半年在全國(guó)范圍內(nèi)的門店數(shù)量已經(jīng)增至654家，營(yíng)運(yùn)利潤(rùn)8.94億元人民幣。國(guó)美為何能取得如此驕人的業(yè)績(jī)，這與國(guó)美的掌門人黃光裕先生的個(gè)人素質(zhì)有絕對(duì)的關(guān)系。1：強(qiáng)勢(shì)領(lǐng)導(dǎo)

1．黃光裕是一個(gè)極其強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)人。在上世紀(jì)80年代這樣一個(gè)特殊的社會(huì)環(huán)境中，企業(yè)要想獲得成功，必須要有一個(gè)極其強(qiáng)勢(shì)的領(lǐng)導(dǎo)人，在他的領(lǐng)導(dǎo)下，企業(yè)內(nèi)部幾乎沒(méi)有民主可言。黃光裕就是這樣一個(gè)了不起的領(lǐng)導(dǎo)人，他頭腦清醒，善于捕捉市場(chǎng)機(jī)會(huì)，獨(dú)斷專行，企業(yè)中的任何人都不得反對(duì)他。:

2：宏圖大業(yè)

選擇電器行業(yè)作為國(guó)美的宏圖大業(yè)。位于前門珠市口的“國(guó)美電器店”的前身是“國(guó)美服裝店”，但是服裝生意并沒(méi)有預(yù)期那樣紅火。黃光裕自言不太懂服裝，因?yàn)榉�裝有款式、面料、質(zhì)地、規(guī)格、季節(jié)等各種差異，變化很多，潮流更新快，更重要的是，他認(rèn)識(shí)到自己根本沒(méi)有興趣去學(xué)這些知識(shí)。他的興趣是在觀察，為什么他的鄰居的家電生意比他好，他在學(xué)習(xí)人家是如何做電器生意的。黃光裕善于剖析自己，認(rèn)真分析自己的優(yōu)劣勢(shì)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，最后選擇最能發(fā)揮自己長(zhǎng)處的電器行業(yè)作為國(guó)美的宏圖大業(yè)。3．競(jìng)爭(zhēng)策略

在上世紀(jì)80年代末就采取了差別化競(jìng)爭(zhēng)策略。在憑票供應(yīng)的賣方市場(chǎng)，絕大多數(shù)國(guó)有商家采用“抬高售價(jià)、大量批發(fā)，以圖厚利”的經(jīng)營(yíng)方式，但是，黃光裕卻反其道而行之，決定走“堅(jiān)持零售，薄利多銷”的發(fā)展之路。黃光裕擁有原始生意人的精明，再加上他的審時(shí)度勢(shì)，居然在那個(gè)時(shí)代就采取了差別化的競(jìng)爭(zhēng)策略，使得國(guó)美走上了快速的發(fā)展道路。4．經(jīng)濟(jì)理念

在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代就擁有了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的理念。當(dāng)國(guó)營(yíng)商店對(duì)于廣告的認(rèn)識(shí)還停留在“賣不動(dòng)的商品才需要廣告”的經(jīng)營(yíng)理念時(shí)，黃光裕第一個(gè)想到利用《北京晚報(bào)》中縫打起“買電器，到國(guó)美”的標(biāo)語(yǔ)，每周刊登電器的零售價(jià)格。為了避免“消費(fèi)者看了廣告也不知到何處買產(chǎn)品”的情況發(fā)生，黃光裕說(shuō)服那些用美金做產(chǎn)品形象廣告的外國(guó)廠家與國(guó)美合作打廣告，既讓廠家廣告開支得以減少，又讓消費(fèi)者“看得到買得到”；進(jìn)而黃光裕又向廠家要求，贈(zèng)予國(guó)美一些樣品作展示，并開設(shè)相應(yīng)的產(chǎn)品專柜，使顧客能看、能摸，現(xiàn)場(chǎng)就能買到。5．品牌意識(shí)

20世紀(jì)90年代初就有了強(qiáng)烈的品牌意識(shí)。1993年，黃光裕將北京的幾家門店“國(guó)豪”、“亞華”、“恒基”等，統(tǒng)一為“國(guó)美”，擁有了自己的品牌。此舉為國(guó)美今后的擴(kuò)張奠定了基礎(chǔ)，黃光�？芍^是國(guó)內(nèi)企業(yè)家中最早有“品牌意識(shí)”者之一。

（三）：企業(yè)文化

國(guó)美使命

成就品質(zhì)生活國(guó)美愿景

在201*年前成為備受尊重的世界家電零售行業(yè)第一核心價(jià)值

企業(yè)利益高于一切

敬業(yè)感恩誠(chéng)信正直知行合一立規(guī)興業(yè)追求卓越

核心價(jià)值是國(guó)美全體員工的共同信仰。國(guó)美相信只有堅(jiān)持這六項(xiàng)核心價(jià)值，才能在未來(lái)的發(fā)展中保持正確的方向，才能真正成為世界級(jí)的優(yōu)秀企業(yè)，才能獲得企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)基業(yè)常青。經(jīng)營(yíng)之道

創(chuàng)新開放合作競(jìng)爭(zhēng)

經(jīng)營(yíng)之道是國(guó)美經(jīng)營(yíng)的基本指導(dǎo)原則，是對(duì)過(guò)去成功經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，是對(duì)企業(yè)未來(lái)生存必備條件的系統(tǒng)認(rèn)知。國(guó)美經(jīng)營(yíng)的成功與否，取決于企業(yè)是否具備足夠的創(chuàng)新能力，是否能夠保持持續(xù)的開放心態(tài)，是否能夠與上游廠家密切合作，是否能夠在競(jìng)爭(zhēng)中不斷獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。人才理念

品德為先文化認(rèn)同選賢用能公平競(jìng)爭(zhēng)業(yè)績(jī)導(dǎo)向獎(jiǎng)懲分明團(tuán)結(jié)協(xié)作共同成長(zhǎng)

人力資源是公司的第一資本，國(guó)美始終重視人才隊(duì)伍建設(shè)。國(guó)美堅(jiān)持以“品德為先、文化認(rèn)同”的原則選拔人才；堅(jiān)持以“選賢用能、公平競(jìng)爭(zhēng)”的原則任用人才；堅(jiān)持“業(yè)績(jī)導(dǎo)向、獎(jiǎng)懲分明”的原則考核人才；堅(jiān)持“團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同成長(zhǎng)”的原則培育人才。國(guó)美精神

待客如友快樂(lè)服務(wù)言行必果敢于負(fù)責(zé)創(chuàng)新務(wù)實(shí)精益求精

待客如友、快樂(lè)服務(wù)是國(guó)美的服務(wù)精神。國(guó)美人視客戶為朋友，以服務(wù)客戶為最大的快樂(lè)，以主動(dòng)、細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)、周到的服務(wù)使客戶感受快樂(lè)。言行必果、敢于負(fù)責(zé)是國(guó)美的執(zhí)行精神。國(guó)美人必須不折不扣地執(zhí)行公司的各種規(guī)章制度和行政命令，做到言必信、行必果，敢于負(fù)責(zé)。創(chuàng)新務(wù)實(shí)、精益求精是國(guó)美的工作精神。國(guó)美人必須腳踏實(shí)地、關(guān)注細(xì)節(jié)、持續(xù)學(xué)習(xí)、點(diǎn)滴改善。國(guó)美象征

鷹

翱翔的雄鷹象征著國(guó)美的文化品格，是所有國(guó)美人的精神圖騰。鷹的品格體現(xiàn)了國(guó)美人的堅(jiān)忍不拔，不懼險(xiǎn)阻；目光敏銳，行動(dòng)迅猛；高瞻遠(yuǎn)矚，志向遠(yuǎn)大；渴望創(chuàng)新，勇于變革。

國(guó)美人堅(jiān)韌不拔、不懼險(xiǎn)阻，猶如鷹擊長(zhǎng)空，風(fēng)霜雨雪擋不住它追求的翅膀，電閃雷鳴動(dòng)搖不了它高遠(yuǎn)的心。無(wú)論是剛剛起步創(chuàng)業(yè)時(shí)的激流險(xiǎn)灘，還是連鎖拓展過(guò)程中的層層壁壘，都無(wú)法阻擋國(guó)美人前進(jìn)的腳步。

國(guó)美人目光敏銳，行動(dòng)迅猛，猶如雄鷹展翅、一擊即中。國(guó)美的工作風(fēng)格始終是雷厲風(fēng)行，表現(xiàn)在行為中就是善于思考、善于行動(dòng)。作為國(guó)美的員工，對(duì)工作要勤于思考，快速反應(yīng)。

國(guó)美人高瞻遠(yuǎn)矚，志向遠(yuǎn)大，猶如高飛天際的雄鷹，眼前不是小小的枝頭，而是整個(gè)天空。國(guó)美開創(chuàng)了中國(guó)家電零售連鎖事業(yè)，與中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)的振興休戚與共；國(guó)美的目標(biāo)是振興民族產(chǎn)業(yè)，開拓國(guó)際市場(chǎng)，成為家電零售行業(yè)世界第一。

國(guó)美人渴望創(chuàng)新，勇于變革，猶如雄鷹主動(dòng)拔羽斷喙、重新飛翔。國(guó)美勇于變革舊的習(xí)慣、舊的傳統(tǒng)，放下包袱，學(xué)習(xí)新事物，不斷追求更高的目標(biāo)，開創(chuàng)新的未來(lái)，這是國(guó)美長(zhǎng)期屹立于優(yōu)秀企業(yè)之林的保證，也是國(guó)美永葆活力的保證。

（四）：成功之道

在策劃造就的奇跡中，最經(jīng)典的案例莫過(guò)于國(guó)美。國(guó)美能夠做到今天這種地步，很大程度上受益于其獨(dú)特策劃方式下的“國(guó)美三招”：第一招是“動(dòng)搖軍心”。國(guó)美在新店開張前１～４個(gè)月內(nèi)在當(dāng)?shù)孛襟w多次大幅刊登招聘啟事和廣告，招聘啟事允以高薪厚祿動(dòng)蕩當(dāng)?shù)丶译娗�道人員軍心，廣告則承諾消費(fèi)者“天天低價(jià)”。

第二招是“開業(yè)震懾”。國(guó)美在開業(yè)前均要精心策劃推出“特價(jià)機(jī)”：如市面上２９寸平面彩電還是3000元上下時(shí)，國(guó)美能推出699元的特價(jià)機(jī)，

極端的時(shí)候甚至推出過(guò)一元的“特價(jià)機(jī)”，造成開業(yè)人山人海，場(chǎng)面火爆。一旦成為當(dāng)?shù)匦侣労�，�?guó)美再組織媒體通篇報(bào)道，圍繞這種勢(shì)頭層層擊破消費(fèi)者心理防線，“震懾”對(duì)手。

第三招則是“高舉高打”，以領(lǐng)導(dǎo)者的姿態(tài)制造“事件營(yíng)銷”，控制供應(yīng)商。比如201*年7、8月份國(guó)美成功阻擊彩電價(jià)格聯(lián)盟，最近又在宣稱“優(yōu)惠券”是商家欺騙消費(fèi)者的手段，國(guó)美將直接降價(jià)而不是用“優(yōu)惠券”讓利于消費(fèi)者。所有這些目的都在強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)：國(guó)美代表著主流，要想做一個(gè)家電制造商，就必須與國(guó)美合作，從而使價(jià)格戰(zhàn)首先在制造商之間展開。

二：國(guó)美電器的財(cái)務(wù)報(bào)告（對(duì)比蘇寧）

重要的財(cái)務(wù)指標(biāo)：

幣種:人民幣單位:元錄入時(shí)間:201*年11月12日

同期增

201*-06-30

長(zhǎng)率

201*-12-31

201*-06-30

會(huì)計(jì)資料

每股賬面值每股盈利短期負(fù)債長(zhǎng)期負(fù)債

0.80460.0640

100,000,000（1億）0

11.73%

0.7839

0.72020.0450

42.22%0.1030-67.74

350,000,000310,000,000

%--

00

估值比率

股價(jià)/賬面值(倍)

-10.50

3.6913

%-29.69

46.4063

%

0.0000

--

28.83500.0000

66.00000.0000

損益表

3.7886

4.1241

市盈率(倍)派息比率(倍)

純利962,326,000（9.62）65.83%

1,409,288,00

580,308,000

0

42,667,572,0

銷售額24,873,283,00021.55%

00

20,463,322,000

盈利

邊際利潤(rùn)率3.87%36.43%3.30%2.84%

其它比率

資產(chǎn)回報(bào)股東權(quán)益回報(bào)

2.86%7.94%

40.00%3.94%25.78%11.94%

2.04%6.32%

流動(dòng)比率(倍)長(zhǎng)期負(fù)債/股東權(quán)益

1.170928.21%

15.06%1.12523,211.2

27.78%

7%-15.02

1.01770.85%

債項(xiàng)/股東權(quán)益177.49%

%

203.02%20

資產(chǎn)與負(fù)債表

:201*年11月12日

非流動(dòng)資產(chǎn)流動(dòng)資產(chǎn)凈流動(dòng)資產(chǎn)(負(fù)債)總資產(chǎn)總負(fù)債股份數(shù)目

201*-06-3012,439,943,000（124.39億）21,173,859,0003,091,123,00033,613,802,00021,500,230,00015,055,332,000

37.07%9.69%821.42%18.45%12.03%18.00%

12,490,460,00023,272,720,0002,590,343,00035,763,180,00023,960,720,00015,055,332,000

9,075,880,00019,303,109,000335,473,00028,378,989,00019,190,730,000

同期增長(zhǎng)率

201*-12-31

201*-06-30

股權(quán)構(gòu)成：

黃光裕家族

33.98%

貝恩資本10.81%

摩根大通9.75%

摩根士丹利7.38%

陳曉1.47%

其他36.61%

201*年上半年業(yè)績(jī)，財(cái)報(bào)顯示國(guó)美電器上半年收入為248.73億元（人民幣），毛利26.74億人民幣，同比增加21.6%；經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)為12.49億元，屬于母公司擁有者的應(yīng)占凈利潤(rùn)為9.62億元，同比增加65.9%。

財(cái)報(bào)顯示，二季度銷售收入為130億元，為國(guó)美上市來(lái)單季最高。

國(guó)美集團(tuán)在期內(nèi)關(guān)閉無(wú)效門店25間，并在多個(gè)城市的核心商圈和優(yōu)勢(shì)區(qū)域新開門店39間；同時(shí)完成了對(duì)原有門店中的75間(包括北京大中家用電器連鎖銷售有限公司“大中電器”

的門店)進(jìn)行新模式改造，累計(jì)達(dá)到102間。國(guó)美電器201*年年報(bào)顯示曾顯示，在門店數(shù)量上，國(guó)美上市公司部分201*年全年關(guān)閉了189家門店，新開56家門店，門店總數(shù)降至726家。收入

報(bào)告期內(nèi)，本集團(tuán)的收入約為人民幣248.73億元，相比201*年同期的約人民幣204.63億元，上升約21.55%；本集團(tuán)有651間門店合資格用作可比較門店，實(shí)現(xiàn)收入人民幣234.82億元，對(duì)比201*年同期的人民幣188.16億元上升24.80％。銷售成本及毛利

報(bào)告期內(nèi)，本集團(tuán)的銷售成本約為人民幣222.00億元，占銷售收入的89.25%，比201*年同期的銷售成本率為90.19%略有下降；實(shí)現(xiàn)毛利約為人民幣26.74億元，而于去年同期則約為人民幣20.08億元，上升約33.17%，大幅高于銷售收入21.55%的上升幅度，主要由于本集團(tuán)注重產(chǎn)品差異化經(jīng)營(yíng)，拉升了產(chǎn)品銷售毛利。毛利率持續(xù)過(guò)去三年的增長(zhǎng)趨勢(shì)反映出本集團(tuán)不但進(jìn)一步擴(kuò)大其規(guī)模優(yōu)勢(shì)，更在品類管理和定價(jià)策略得到了較好的體現(xiàn)。

綜合毛利率

報(bào)告期內(nèi)，本集團(tuán)的綜合毛利率達(dá)到了17.04%，相比去年同期的16.48%，提升了0.56個(gè)百分點(diǎn)，綜合毛利率=（毛利＋其它收入及利得）收入。誠(chéng)如前述，毛利率與其它收入均增加，使本集團(tuán)綜合毛利率也逐年穩(wěn)步提升。本集團(tuán)綜合毛利率的上升，反映了產(chǎn)品差異化經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)，規(guī)模效益以及營(yíng)運(yùn)效率的進(jìn)一步提高。營(yíng)銷費(fèi)用

報(bào)告期內(nèi)，本集團(tuán)各項(xiàng)營(yíng)銷費(fèi)用總計(jì)約人民幣23.51億元，主要為門店租金、薪酬、水電費(fèi)、廣告費(fèi)、送貨費(fèi)等，僅上述五項(xiàng)費(fèi)用合計(jì)約占營(yíng)銷費(fèi)用總額的86.56%。營(yíng)銷費(fèi)用占收入約9.45%。管理費(fèi)用

報(bào)告期內(nèi)，本集團(tuán)的管理費(fèi)用占銷售收入為1.84%，對(duì)比201*年同期為1.74%。如扣除

稅前利潤(rùn)報(bào)告期內(nèi)，本集團(tuán)的稅前利潤(rùn)約為人民幣12.56億元，比去年同期的人民幣7.50億元?jiǎng)旁?7.47%。稅前利潤(rùn)占銷售收入約5.05%，相比201*年同期的稅前利潤(rùn)率3.67%增長(zhǎng)1.38個(gè)百分點(diǎn)。

報(bào)告期內(nèi)，本公司基本每股盈余為人民幣0.064元，比去年同期的人民幣0.045元增長(zhǎng)42.22%。存貨

截至報(bào)告期，本集團(tuán)存貨金額約為人民幣57.94億元，比201*年的人民幣65.32億元下降11.30%，存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)約50天與201*年同期的47天相比，基本保持穩(wěn)定。

（二）：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手蘇寧電器的財(cái)務(wù)報(bào)告

蘇寧總市值已達(dá)國(guó)美三倍上半年凈利預(yù)增56%。店面首次突破千家

蘇寧電器（002024）公布今年上半年的業(yè)績(jī)預(yù)報(bào)。受益于家電下鄉(xiāng)限價(jià)提高、以舊換新政策實(shí)施期限延長(zhǎng)和實(shí)施區(qū)域增加等因素，蘇寧預(yù)計(jì)今年上半年?duì)I業(yè)收入超過(guò)360.55億元，同比增長(zhǎng)31.9%。

蘇寧業(yè)績(jī)預(yù)報(bào)顯示，上半年蘇寧電器歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)19.74億元，同比增幅達(dá)56.08%，利潤(rùn)增長(zhǎng)幅度明顯高于收入。每股收益0.28元，同比增長(zhǎng)47.37%。截至今年上半年，蘇寧電器總資產(chǎn)達(dá)394.76億元，比201*年年底的358.40億元增長(zhǎng)10.14%。

此外，上半年蘇寧電器新開149家連鎖店，首次突破千家店面規(guī)模，在中國(guó)大陸地區(qū)的214個(gè)地級(jí)以上城市擁有1075家連鎖店。記者查閱蘇寧四年中期財(cái)報(bào)發(fā)現(xiàn)，盡管蘇寧電器上半年?duì)I收額由201*年的189.83億元增長(zhǎng)至360.55億元，增長(zhǎng)189.93%，但蘇寧電器單店?duì)I收能力卻不如當(dāng)年。

201*年上半年，蘇寧營(yíng)收273億元，擁有門店847家，單店銷售額為3223.14萬(wàn)元；201*年上半年，蘇寧營(yíng)收259.19億元，716家店面平均單店銷售額為3570萬(wàn)元；而201*年蘇寧上半年?duì)I業(yè)總收入189.83億元，擁有店面數(shù)量413家，平均單店銷售額為4596.36萬(wàn)元。

持股變化(萬(wàn)

股東名稱持股數(shù)量(萬(wàn)股)

持股比例

股)

123

張近東

蘇寧電器集團(tuán)有限公司陳金鳳

中國(guó)工商銀行－廣發(fā)聚豐股票型證券投資基

4金

流通A股,流通受限

5

金明

12035.301.72%

新進(jìn)

股份

中國(guó)建設(shè)銀行－銀華核心價(jià)值優(yōu)選股票型證

6

券投資基金

流通A股,流通受限

7

交通銀行－富國(guó)天益價(jià)值證券投資基金

7787.57

1.11%

+2777.72

股份

8

中國(guó)工商銀行－博時(shí)精選股票證券投資基金7700.00中國(guó)銀行－易方達(dá)深證100交易型開放式指數(shù)

9

證券投資基金

中國(guó)建設(shè)銀行－富國(guó)天博創(chuàng)新主題股票型證

10

券投資基金

總計(jì)

381531.9754.53%

+0.59%

6381.89

0.91%

+2518.89

股份

流通A股,流通受限

7434.49

1.06%

新進(jìn)

流通A股

1.10%

+3700.00流通A股

9999.99

1.43%

+3673.04流通A股

17000.002.43%

+5410.00流通A股

195181.1427.90%94209.3513.47%23802.203.40%

新進(jìn)

流通受限股份

股本性質(zhì)

+31403.12流通A股新進(jìn)

流通A股

主要的財(cái)務(wù)指標(biāo)：

報(bào)告期財(cái)務(wù)指標(biāo)每股收益

0.4042

-8.14%2.94%8.51%-7.76%

0.28002.33005.6157.66

0.13003.31005.4057.03

0.64003.1201*.1358.36

0.44002.38004.9165.78

201*-09-30

同比變化

201*-06-30

201*-03-31

201*-12-31

201*-09-30

每股凈資產(chǎn)2.4500凈利潤(rùn)率資產(chǎn)負(fù)債率經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)(萬(wàn)元)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入5430152主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)920276利潤(rùn)總額

3782985.3360.67

98.66%103.73%120.78%

1671198273906119451

5830015984284392637

4157394695135266661

2733386451715171350

資產(chǎn)負(fù)債（萬(wàn)元）流動(dòng)資產(chǎn)長(zhǎng)期投資固定資產(chǎn)無(wú)形資產(chǎn)及其他資

73816

產(chǎn)資產(chǎn)總計(jì)流動(dòng)負(fù)債長(zhǎng)期負(fù)債負(fù)債合計(jì)股東權(quán)益負(fù)債及股東權(quán)益總

3238366

計(jì)--

2780939

2283374

2161853

323836621176631213221302311065573

----------

2780939173635495481746351995092

2283374131780253871323652925092

2161853124785622891250621877596

----------

--

74594

75248

79961

--

2716944--352050

------

2322122--351148

1842231--337637

1718823--338044

------

11月15日，位于香港皇后大道中中環(huán)中心61樓的國(guó)美電器控股有限公司，顯

得低調(diào)而平和，與門口保安員近乎倨傲的態(tài)度形成了鮮明的對(duì)比。這天下午，國(guó)美電器（0493.HK）發(fā)布了股權(quán)百日爭(zhēng)奪后的首個(gè)季報(bào)。數(shù)據(jù)顯示，前九個(gè)月國(guó)美電器實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)性收入372.7億元，比去年同期增長(zhǎng)18.58%，凈利潤(rùn)約14.4億元，同比增長(zhǎng)49.22%。

國(guó)美電器董事局主席陳曉顯然對(duì)這組數(shù)據(jù)相當(dāng)滿意。國(guó)美電器公告中引用他的話說(shuō)，雖然公司經(jīng)歷紛擾，但前9個(gè)月業(yè)績(jī)依然驕人，公司的各項(xiàng)戰(zhàn)略計(jì)劃都得以順利推進(jìn)和落實(shí)，董事會(huì)樂(lè)見(jiàn)能有一個(gè)穩(wěn)定的環(huán)境逐漸形成，讓管理層的工作重心得以回落到業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營(yíng)上。

10天前，蘇寧電器（002024.SZ）公布了其第三季財(cái)報(bào)。其前三季度營(yíng)收543億元，同比增長(zhǎng)30.61%；實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)28.28億元，同比增長(zhǎng)43.58%，總門店數(shù)達(dá)到1235家。照此計(jì)算，國(guó)美電器前三季度營(yíng)收為蘇寧的68.6%，而凈利潤(rùn)僅為蘇寧的56%，約是蘇寧的一半。

或許國(guó)美管理層也注意到了這個(gè)比較之后的數(shù)字，于是在今年的第三季度報(bào)告中，國(guó)美電器公布了非上市部分的資產(chǎn)，這在以往財(cái)報(bào)的公布中尚屬首次。國(guó)美電器方面稱，國(guó)美上市公司、大中電器、三聯(lián)商社和母集團(tuán)共取得收入583億元，總門店數(shù)達(dá)到1255家。相比之下，今年前三季度總營(yíng)收比蘇寧的543億元多出整整40億元，門店數(shù)量也比蘇寧多出20家。

三：國(guó)美股權(quán)之爭(zhēng)

（一）國(guó)美之爭(zhēng)的起源：起因

國(guó)美股東會(huì)之亂大股東否決貝恩董事在貝恩投資入股國(guó)美電器8個(gè)多月

后，在國(guó)美電器正在走出危機(jī)恢復(fù)正增長(zhǎng)的情況下，擁有31.6%股權(quán)的國(guó)美電器大股東在201*年5月11日的年度股東大會(huì)上突然發(fā)難，向貝恩投資提出的三位非執(zhí)行董事投出了反對(duì)票。

沖突

黃光裕獄中投票反對(duì)貝恩三股東依然連任由201*年中國(guó)首富黃光�？刂�

的兩家控股公司，投票反對(duì)國(guó)美三位董事連任。但董事會(huì)一致同意推翻股東大會(huì)結(jié)果，重新任命竺稼、雷彥(IanAndrewReynolds)、王勵(lì)弘三人繼續(xù)擔(dān)任董事。

激化

黃光裕要求罷免陳曉國(guó)美大戰(zhàn)升級(jí)現(xiàn)任董事局主席陳曉201*年8月4日

晚間7時(shí)30分收到黃光裕代表公司的要求信函，要求召開臨時(shí)股東大會(huì)撤銷陳曉董事局主席職務(wù)、撤銷國(guó)美現(xiàn)任副總裁孫一丁執(zhí)行董事職務(wù)。至此，黃光裕與國(guó)美電器現(xiàn)任管理層的矛盾大白天下。反擊

國(guó)美宣戰(zhàn)黃光裕201*年8月5日晚間，國(guó)美電器（00493）在港交所發(fā)布公告，宣布將對(duì)公司間接持股股東及前任執(zhí)行董事黃光裕進(jìn)行法律起訴，針對(duì)其于201*年1月及2月前后回購(gòu)公司股份中被指稱的違反公司董事的信托責(zé)任及信任的行為尋求賠償。

“國(guó)美案”羅生門

黃光裕方面稱，ShinningCrown在7月19日即派出代表，與陳曉商談重組董事局事宜，雙方一直持續(xù)商談到8月4日晚上仍無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)后，才向董事局發(fā)出了“要求召開臨時(shí)股東大會(huì)的函”。

該函提出5項(xiàng)動(dòng)議，要求撤銷公司今年股東周年大會(huì)通過(guò)的一般授權(quán)、撤銷陳曉的公司執(zhí)行董事及董事局主席職務(wù)、撤銷孫一丁的公司執(zhí)行董事的職務(wù)(但保留他為公司行政副總裁職務(wù))，同時(shí)提名鄒曉春和黃燕虹（黃光裕二妹）為公司執(zhí)行董事。

陳曉：結(jié)果只會(huì)是魚死網(wǎng)不破

按照公司法規(guī)定，諸如董事會(huì)改組和董事會(huì)更換等事項(xiàng)，一般需要超過(guò)整個(gè)股本50%的股東支持就可以通過(guò)該項(xiàng)議案。

在國(guó)美已發(fā)行的150.55億股中，約50%由公眾股東持有，黃光裕持有33.98%的股份。

“僅僅依靠他(黃光裕)擁有的股份是不可能讓這些決議獲得通過(guò)的�！眹�(guó)美電器董事局主席陳曉接受媒體采訪時(shí)稱，黃光裕時(shí)代已經(jīng)結(jié)束了，“但是他卻一直沒(méi)有看清楚，這樣的結(jié)果絕對(duì)是‘魚會(huì)死，網(wǎng)不會(huì)破！’”

（二）國(guó)美之爭(zhēng)的五階段

我們至少可以從三條線索司法戰(zhàn)，資本戰(zhàn)和輿論戰(zhàn)來(lái)看國(guó)美的股權(quán)之爭(zhēng)。資本戰(zhàn)是這場(chǎng)戰(zhàn)役的焦點(diǎn)，也是雙方爭(zhēng)奪的核心。司法戰(zhàn)是這場(chǎng)戰(zhàn)役的左翼，會(huì)不斷影響著資本戰(zhàn)的進(jìn)程，而輿論戰(zhàn)是這場(chǎng)戰(zhàn)役的右翼，但產(chǎn)生的勢(shì)能卻足以影響戰(zhàn)局成敗。

輿論訴求情理法缺一不可

從情上看，黃光裕占據(jù)優(yōu)勢(shì)，打出的忠誠(chéng)牌和民族牌如催淚彈一樣，贏得了無(wú)數(shù)網(wǎng)民們的同情，雖然陳曉的回應(yīng)很堅(jiān)決，強(qiáng)調(diào)國(guó)美的身份早已經(jīng)是一家外資企業(yè)，而自己也曾在國(guó)美危難時(shí)期不惜堵上全身家當(dāng)來(lái)?yè)Q取投資者對(duì)國(guó)美的信任，但這些在中國(guó)的忠義文化面前不堪一擊，陳曉已被大多數(shù)網(wǎng)民貼上“竊賊”的標(biāo)簽。

從法上看，黃也不落下風(fēng)，陳曉的第一張牌就是國(guó)美起訴黃光裕并索賠，但

二十五天后，黃光裕二審其妻杜鵑改判緩刑當(dāng)庭釋放的結(jié)果將壓力重新傳導(dǎo)到陳曉，給予陳曉陣營(yíng)有力一擊。盡管二審對(duì)杜鵑的改判令人覺(jué)得不可思議，但可以肯定的是，輿論對(duì)企業(yè)創(chuàng)始人際遇的同情，并適當(dāng)給予公平機(jī)會(huì)的呼聲在某種程

度上對(duì)判決產(chǎn)生了微妙影響。

從理上看，陳曉略占上風(fēng)，國(guó)美是誰(shuí)固然重要，但誰(shuí)能給國(guó)美一個(gè)更好的未來(lái)更重要。陳黃兩人的戰(zhàn)略路線是迥異的，一個(gè)奉行市場(chǎng)占有率第一，全面領(lǐng)先的策略，一個(gè)奉行利潤(rùn)導(dǎo)向，精細(xì)化管理的策略。至少，管理層召開的業(yè)績(jī)發(fā)布會(huì)拿出的漂亮中報(bào)業(yè)績(jī)?cè)谀撤N意義上是對(duì)其戰(zhàn)略正確性的有利注腳，而投資者從表面上看，對(duì)陳曉的戰(zhàn)略思路及結(jié)果是持認(rèn)同態(tài)度。但黃對(duì)業(yè)績(jī)的回應(yīng)迅速而尖銳，嚴(yán)密而精確的數(shù)據(jù)分析讓本應(yīng)為管理者加分的業(yè)績(jī)牌失色不少。

相對(duì)娃哈哈此前在達(dá)哈之爭(zhēng)中輿論戰(zhàn)的業(yè)余表現(xiàn)，陳黃兩人可謂是專業(yè)級(jí)選手對(duì)抗。幾年前達(dá)哈之爭(zhēng)中，娃哈哈堅(jiān)決奉行情感路線，主打民族牌，可說(shuō)是悲情公關(guān)。一開始娃哈哈占據(jù)優(yōu)勢(shì)，輿論一邊性壓倒。然而，隨著時(shí)間推移，在達(dá)能法理戰(zhàn)術(shù)貫徹下，輿論開始中立，并逐漸形成對(duì)達(dá)能有利的輿論氛圍。這反映了傳播學(xué)的一個(gè)規(guī)律，在雙方爭(zhēng)奪對(duì)一個(gè)議題的輿論話語(yǔ)權(quán)時(shí)，一開始輿論會(huì)傾向于情，而后偏向于理，最后倒向于法。因此博弈雙方如果至始至終只打一張牌，輸?shù)目赡苄院艽�。而且出牌的秩序要符合公眾的心理訴求，這樣的組合才會(huì)勝算加大。

國(guó)美此次控制權(quán)之爭(zhēng)，陳黃兩人情理法三線并舉，寸土不讓，顯示了對(duì)輿論戰(zhàn)的駕馭能力，只不過(guò)前期黃強(qiáng)調(diào)的是情理法，以情感為主，理法為主；而陳強(qiáng)調(diào)的是法理情，以法理為主，情為輔。當(dāng)輿論爭(zhēng)奪戰(zhàn)進(jìn)入后期時(shí)，黃除了強(qiáng)調(diào)情之外，在理上要加強(qiáng)出牌；而陳同樣如此，除了繼續(xù)強(qiáng)調(diào)理之外，在情方面不要無(wú)所作為。

輿論交鋒步步為營(yíng)

戰(zhàn)略上的布局既然是難分高下，戰(zhàn)術(shù)上的設(shè)定成為關(guān)鍵。如果將9月28日設(shè)定為最終決戰(zhàn)時(shí)間點(diǎn)的話，之前的輿論戰(zhàn)可以分為五階段。

第一幕：開局－短兵相接

8月5日，國(guó)美向香港高院針對(duì)黃光�；刭�(gòu)公司股份中被指稱的違反公司董事的信托責(zé)任及信任的行為(統(tǒng)稱“違反行為”)正式起訴，掀起了這輪大戰(zhàn)開端。黃光裕第二日凌晨發(fā)表聲明迅速回應(yīng)，譴責(zé)對(duì)此事毫不知曉，并要求重組董事局。雙方一交手就短兵相接，更多在事實(shí)層面，并未就此展開論戰(zhàn)，國(guó)美電器停牌一天后爆出重大新聞，黃光裕獨(dú)自擁有的ShinningCrownHoldingsInc.公司8月4日向國(guó)美電器發(fā)函要求召開股東大會(huì)，要求撤銷陳曉、孫一丁的職務(wù)，而國(guó)美董事會(huì)駁回了該函并在香港起訴了大股東黃光裕。

該信函要求包括：1.撤銷公司今年股東周年大會(huì)通過(guò)的一般授權(quán)；2.撤銷陳曉的公司執(zhí)行董事及董事會(huì)主席職務(wù)；3.撤銷孫一丁的公司執(zhí)行董事的職務(wù)，但保留他為公司行政副總裁職務(wù)；4.提名鄔曉春為公司執(zhí)行董事；5.提名黃燕虹為公司執(zhí)行董事。

該信還稱，國(guó)美電器近一年來(lái)業(yè)績(jī)下滑，主要原因是前董事長(zhǎng)陳曉領(lǐng)導(dǎo)的董事會(huì)管理不當(dāng)，要求撤銷陳曉現(xiàn)任董事會(huì)主席和孫一丁董事會(huì)職位，但保留孫一丁的副總裁職務(wù)。

國(guó)美董事會(huì)決議稱，雖然按照規(guī)定，董事會(huì)可以在二十天內(nèi)回復(fù)該信，但國(guó)美只用一天就得出結(jié)論，并駁回了該信的要求，并表示，目前的管理層管理情況較好。

國(guó)美公告稱，今天已向香港特別行政區(qū)高等法院遞交訴訟文件，正式起訴黃光裕，追償其在201*年一月二月前后的違規(guī)行為。

這也意味著國(guó)美電器和大股東黃光裕方面正式?jīng)Q裂。

國(guó)美董事會(huì)已經(jīng)做出決議，堅(jiān)決反對(duì)上述要求。董事會(huì)認(rèn)為撤銷發(fā)新股的授權(quán)同時(shí)撤銷陳先生及孫先生的職位將再一次對(duì)公司業(yè)務(wù)的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展造成嚴(yán)重的破壞，極大限制管理層獲取資本的靈活性，并限制了公司未來(lái)發(fā)展?jié)摿�，進(jìn)而導(dǎo)致公司在極具競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境里面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手時(shí)處于明顯的劣勢(shì)。國(guó)美董事會(huì)同時(shí)認(rèn)為黃先生提名的董事候選人根本不具備陳曉先生及孫一丁先生深厚的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)普遍認(rèn)可的領(lǐng)導(dǎo)力。

有行業(yè)專家表示黃光裕對(duì)公司在過(guò)去近一年半的短短時(shí)間里迅速走出危機(jī)，實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)恢復(fù)的事實(shí)的漠視，是對(duì)所有員工飽受公司創(chuàng)始人個(gè)人問(wèn)題所承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)，以及為公司發(fā)展付出的不放棄，不拋棄的艱辛勞動(dòng)的全盤否定。這也標(biāo)志著大股東和管理層的徹底決裂。

第二幕：雙方代言人隔空發(fā)炮

在短暫沉默之后，雙方分別透過(guò)傳媒“發(fā)炮”。

8月10日，大股東黃光裕二妹黃燕虹開腔，提出重組董事局是因?yàn)椤翱吹疥?/p>

曉為私欲改變國(guó)美發(fā)展方向”；陳曉則反指黃光�！耙恍┡e動(dòng)沒(méi)有顧及國(guó)美死活，只是為爭(zhēng)取董事局控制權(quán)”

8月12日，國(guó)美電器四位副總裁李俊濤、孫一丁、牟貴先、何陽(yáng)青、及首席財(cái)務(wù)官方巍，5位黃光裕時(shí)代的元老公開宣示：要與董事局主席陳曉及現(xiàn)有的管理團(tuán)隊(duì)共進(jìn)退。雖然國(guó)美電器的管理層已經(jīng)站到了黃光裕的對(duì)立面，但是面對(duì)昔日的老板，這些高管依然有所忌憚。有消息人士表示，讓這些高管集中表態(tài)，國(guó)美電器內(nèi)部是做了不少工作的，顯然雙方的爭(zhēng)奪還將繼續(xù)下去，甚至有高管表示，“即便特別股東大會(huì)沒(méi)有達(dá)到改組董事局的目的，個(gè)性張揚(yáng)的黃光裕肯定還會(huì)繼續(xù)鬧下去。”對(duì)手之后，各自代言人出場(chǎng)，相對(duì)而言，陳曉這張牌更高明，陣營(yíng)更職業(yè)化，更強(qiáng)大，通過(guò)董事會(huì)高管一致發(fā)言，同進(jìn)同退，將黃光裕陳曉個(gè)人矛盾轉(zhuǎn)化為大股東和國(guó)美董事會(huì)的矛盾，轉(zhuǎn)化為個(gè)人私欲和公司利益的矛盾。

對(duì)于黃光裕家族有看法的管理層股權(quán)激勵(lì)，孫一丁表示，“這是201*年國(guó)美電器股東大會(huì)上通過(guò)的不超過(guò)6.8%的董事局一般授權(quán)，去年8月我們提出時(shí)主要是考慮了黃光裕事件后管理層為了未來(lái)發(fā)展留住核心團(tuán)隊(duì)的目的，而且我們最終也只發(fā)布了四年期占總股本6.75%的期權(quán)激勵(lì)，這是公司目標(biāo)和管理團(tuán)隊(duì)綁定的目的�！贝送�，國(guó)美電器去年還推出了覆蓋基層員工的“超額利潤(rùn)分享計(jì)劃”等，讓更多的員工站到了管理層的一邊。

記者了解到，在這次激勵(lì)中，陳曉、王俊洲等9位副總裁以上的核心高管獲得的激勵(lì)占比只有30%，而同期蘇寧電器提出的激勵(lì)方案中13位高管的激勵(lì)占比超過(guò)57%，國(guó)美電器的管理層試圖解釋這次激勵(lì)并非陳曉為了收買人心的做法，而是管理層和董事局共同的決定。

第三幕：情理交鋒互有勝負(fù)

8月18日，黃光裕打出了迄今為止最為犀利的一張牌，通過(guò)新浪獨(dú)家發(fā)布致員工的公開信，在這封名為《為了我們國(guó)美更好的明天》的信中，對(duì)陳曉個(gè)人進(jìn)行了道義上的嚴(yán)厲批判。一方面指責(zé)陳曉有負(fù)重托，不顧國(guó)美的任何歷史和感情，不顧一切地推行“去黃光�；�”。另一方面指責(zé)陳曉企圖將“國(guó)美電器”變成“美國(guó)電器”。在以民族和忠誠(chéng)大義為基調(diào)的攻勢(shì)下，不失時(shí)機(jī)的點(diǎn)明陳曉以精細(xì)化管理為主導(dǎo)策略的錯(cuò)誤性。

“疾風(fēng)知?jiǎng)挪�，危難顯忠誠(chéng)”，這種具有煽動(dòng)性的話語(yǔ)，在中國(guó)傳統(tǒng)忠義文化的大旗下，迅速成為網(wǎng)絡(luò)上的熱點(diǎn)，使得網(wǎng)民群情激昂，大有倒陳之勢(shì)。黃光裕的策略是，打情感牌，切割陳曉本人和國(guó)美董事會(huì)，用忠義二字反擊陳曉，并以網(wǎng)絡(luò)作為主戰(zhàn)場(chǎng)，大多數(shù)網(wǎng)民態(tài)度傾向黃光裕。

相對(duì)黃光裕的精心準(zhǔn)備，陳曉在這回合的交鋒上明顯準(zhǔn)備不足，時(shí)隔三天才發(fā)出公開信進(jìn)行回應(yīng)，時(shí)間的延遲性使網(wǎng)絡(luò)輿論的引導(dǎo)徹底失去控制權(quán)，極為被動(dòng)。

不過(guò)其后的公開信，陳曉陣營(yíng)挽回了一些面子，不僅駁斥了“美國(guó)電器論”，且站在理性層面，將這個(gè)事件的意義拔高，稱國(guó)美高管在情、理、法之間所做的選擇將會(huì)成為推動(dòng)中國(guó)家族式企業(yè)向公眾型企業(yè)轉(zhuǎn)變的一個(gè)典型案例。在理性思維的主導(dǎo)下，陳曉陣營(yíng)也打出了迄今為止最具沖擊力的一張牌業(yè)績(jī)牌，8月23日，國(guó)美在香港召開新聞發(fā)布會(huì)，發(fā)布半年度業(yè)績(jī)報(bào)告。陳曉陣營(yíng)采取了多新聞發(fā)言人的策略陳曉給國(guó)美事件定性，稱不是陳黃之爭(zhēng)，而是黃光裕想控制國(guó)美；總裁王俊洲做規(guī)劃，對(duì)五年業(yè)績(jī)進(jìn)行展望，預(yù)計(jì)201*年底新開700家門店。財(cái)務(wù)代理首席財(cái)務(wù)官方巍擺數(shù)據(jù)，指中期業(yè)績(jī)創(chuàng)201*年以來(lái)最好紀(jì)錄；貝恩資本竺稼澄清關(guān)系，強(qiáng)調(diào)不會(huì)是國(guó)美電器永遠(yuǎn)的持股人，有退出機(jī)制。這一記重拳下去，基本上扭轉(zhuǎn)了局勢(shì)。

黃光裕一天后迅速回?fù)�，尖銳指出中報(bào)四大問(wèn)題，認(rèn)為國(guó)美競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)喪失，并以詳盡而有力的數(shù)據(jù)進(jìn)行了解讀，由感性轉(zhuǎn)向理性的訴求使得業(yè)績(jī)牌大打折扣。

8月30日，二審，杜鵑改判緩刑當(dāng)庭釋放的戲劇性結(jié)果讓黃家由“沒(méi)人差錢”一下子變成了“有人有錢有背景”，黃光裕陣營(yíng)似乎又取得了優(yōu)勢(shì)。

8月30日上午，北京市高院對(duì)黃光裕系列案作出二審宣判，黃光裕的妻子杜鵑的刑期由一審時(shí)的3年6個(gè)月（實(shí)刑）改判為三年有期徒刑，緩期三年執(zhí)行。黃光裕等其他案犯則維持原判。

北京億達(dá)律師事務(wù)所律師任玉剛在得知杜鵑由一審的3年零6個(gè)月改判為適用緩刑后表示，《中華人民共和國(guó)刑法》第七十二條明確規(guī)定：“對(duì)于被判處拘役、三年以下有期徒刑的犯罪分子，根據(jù)犯罪分子的犯罪情節(jié)和悔罪表現(xiàn)，適用緩刑確實(shí)不致再危害社會(huì)的，可以宣告緩刑”，這意味著只有3年以下有期徒刑才能宣告緩刑

客觀來(lái)說(shuō)，這一輪交手下來(lái)，雙方互有攻勢(shì)，再次打成平手，戰(zhàn)局進(jìn)入了拉鋸階段。

第四幕：拉鋸階段的利益之爭(zhēng)

決戰(zhàn)前的20天可稱為拉鋸階段。黃光裕已經(jīng)打出了三張牌，

1：威脅牌若喪失控制權(quán)，非上市門店不并入上市公司資產(chǎn)；根據(jù)披露的信息，國(guó)美電器在201*年從非上市部分收取的費(fèi)用額為2.3億元，占當(dāng)年收入的0.5%。國(guó)美截至今年第三季度共擁有上市門店787家，以此推算非上市門店為468家，占門店總數(shù)的37.3%，取得的營(yíng)業(yè)收入是210.3億元，占總營(yíng)收的36.1%。若9月28日特別股東大會(huì)上大股東的5項(xiàng)動(dòng)議全部未獲得通過(guò)，北京國(guó)美電器有限公司將自201*年10月31日起終止國(guó)美上市公司對(duì)大股東所擁有的非上市門店的委托經(jīng)營(yíng)授權(quán)，自201*年11月1日起自行管理非上市業(yè)務(wù)；若5項(xiàng)動(dòng)議全部獲得通過(guò)，此通知自動(dòng)作廢；若部分通過(guò)5項(xiàng)動(dòng)議，北京國(guó)美將在特別股東大會(huì)表決后7日內(nèi)另行書面補(bǔ)充通知。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，黃光裕方面收回非上市門店將導(dǎo)致國(guó)美

的“分裂”，供貨商們將面對(duì)兩個(gè)管理團(tuán)隊(duì)，兩個(gè)“國(guó)美”甚至?xí)�出現(xiàn)價(jià)格戰(zhàn)。

對(duì)此，國(guó)美董事會(huì)發(fā)言人回應(yīng)稱，門店分離并不像黃家說(shuō)的那樣簡(jiǎn)單，目前國(guó)美上市和非上市門店的管理系統(tǒng)和財(cái)務(wù)系統(tǒng)都在一起，如果分開,恐怕非上市門店就沒(méi)辦法開門營(yíng)業(yè)

2：增持牌先后斥資7億港元增資股份；

ShinningCrown公司于8月30日及31日，再斥4億港元入市增持國(guó)美1.7705億股，持股比例升至30.22%。在不足一周內(nèi)，黃光裕方面已累計(jì)增持2.97億股，動(dòng)用資金近7億港元，占總股本比例約為1.98%，接近聯(lián)交所規(guī)定的單一大股東2%增持上限。以防止自己的股份被攤薄。

離間計(jì)推出更大范圍內(nèi)的股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃，瓦解貌似鐵板一塊的陳曉陣營(yíng)。

股權(quán)激勵(lì)曾被認(rèn)為是黃光裕喪失高管團(tuán)隊(duì)凝聚力的一步，而黃光裕大股東代

表人士表態(tài)，將建議董事會(huì)優(yōu)化和延展股權(quán)激勵(lì)方案，并分期適當(dāng)擴(kuò)大激勵(lì)規(guī)模，讓更多國(guó)美員工分享企業(yè)發(fā)展所帶來(lái)的成果。黃光裕方在較大范圍內(nèi)承諾董事會(huì)陳孫兩名董事撤換后，現(xiàn)有成員一切不變。上述人士表示，董事局重組后，國(guó)美電器現(xiàn)有董事局成員中還包括多名在陳曉入局前已在國(guó)美電器工作的資深管理人員的董事身份將不會(huì)有改變，大股東與所有董事局成員，包括代表不同股東利益的董事精誠(chéng)合作，為國(guó)美電器持續(xù)健康發(fā)展作出貢獻(xiàn)。

而陳曉陣營(yíng)不甘示弱，提出非上市門店負(fù)債論，并再次強(qiáng)化業(yè)績(jī)牌，宣布國(guó)美電器進(jìn)入大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張計(jì)劃；此外，手上還有兩張有力的牌債轉(zhuǎn)股和增發(fā)在握。

第五幕：決戰(zhàn)，鹿死誰(shuí)手

盡管結(jié)局很難預(yù)料，但雙方選擇將決戰(zhàn)時(shí)間設(shè)定在9月28日(中秋之后，國(guó)慶之前)，由于輿論處于真空期，這將最大限度的減弱這個(gè)事件對(duì)國(guó)美企業(yè)的沖擊性，這不失為幸事。

可以看到，雙方每個(gè)階段的爭(zhēng)奪寸土不讓，步步為營(yíng)，若一步應(yīng)對(duì)不當(dāng)，則很容易導(dǎo)致后面滿盤皆輸。陳黃陣營(yíng)輿論戰(zhàn)接下來(lái)對(duì)壘的關(guān)鍵在于三點(diǎn)，這三點(diǎn)缺一不可。

信心一：誰(shuí)能給國(guó)美一個(gè)更好的未來(lái)。在這點(diǎn)上，陳曉陣營(yíng)通過(guò)業(yè)績(jī)證言及職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的素質(zhì)取得了較大優(yōu)勢(shì)，而黃光裕陣營(yíng)還只停留在反擊層面，缺乏說(shuō)服力，這是軟肋。

要想扭轉(zhuǎn)頹勢(shì)，不能只是自己說(shuō)，而要通過(guò)專家權(quán)威證言等方式闡述自己“七個(gè)第一、一個(gè)領(lǐng)先”戰(zhàn)略規(guī)劃的正確性，掀起一場(chǎng)規(guī)模化路線和精細(xì)化路線的大論戰(zhàn)，并拿出實(shí)際的措施，闡明在重組董事局之后，

國(guó)美是由一只強(qiáng)有力的，新的職業(yè)化團(tuán)隊(duì)操盤的，而不僅僅用黃的親信。而陳曉則要不斷擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)，通過(guò)業(yè)績(jī)不斷強(qiáng)化自己戰(zhàn)略規(guī)劃的正確性，提出大規(guī)模

網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)張就是強(qiáng)化策略的體現(xiàn)。

信心二，誰(shuí)是道義上的王者。黃光裕此前的情感攻勢(shì)已令陳曉相當(dāng)被動(dòng)。要想在道義上不至完敗，就要通過(guò)一些第三方人士，專家或評(píng)論家將議題轉(zhuǎn)移，制造“從家族式企業(yè)管理到公眾企業(yè)管理的蛻變；職業(yè)化和家族化誰(shuí)更適合國(guó)美的發(fā)展；對(duì)個(gè)人效忠還是對(duì)企業(yè)效忠”的新議題，引發(fā)公眾對(duì)這次事件的深層次思索。

而黃光裕陣營(yíng)就要繼續(xù)堅(jiān)定不移的不斷打出情感牌，除了股權(quán)激勵(lì)之外，還可以通過(guò)離間計(jì)瓦解對(duì)方聯(lián)盟，甚至策反對(duì)方某些中高層，并在適當(dāng)時(shí)候采取悲情策略，以個(gè)體為樣本，披露自己的心路歷程，引發(fā)公眾對(duì)中國(guó)企業(yè)家際遇的同情。

信心三，誰(shuí)是資本利益上的贏家。目前來(lái)看，除了背后的神秘資本兵團(tuán)沒(méi)有亮相外，黃光裕的牌基本打盡，而陳曉陣營(yíng)遲遲未打出的債轉(zhuǎn)股及增發(fā)牌仍有足夠震懾力。接下來(lái)，雙方各自的利益結(jié)盟，陣營(yíng)擴(kuò)大和爭(zhēng)奪尤為重要。

1：:9月5日晚間，黃光裕一封寫給關(guān)心他的人的公開信。信中，黃光裕稱，尊重法院判決，并感謝國(guó)家和政府在其受刑事調(diào)查期間保護(hù)了國(guó)美，但對(duì)此次國(guó)美控制權(quán)之爭(zhēng)只字未提。

此外，黃光裕還向親友道歉，并稱將以實(shí)際行動(dòng)爭(zhēng)取早日重返社會(huì)，更好地?fù)?dān)負(fù)企業(yè)家的社會(huì)責(zé)任。這也是黃光裕自201*年11月被警方采取強(qiáng)制措施以來(lái)，首次直接向公眾發(fā)出聲音。有分析稱，黃光裕此舉是其打出的一張感情牌，為9月28日的股東大會(huì)爭(zhēng)取支持。

黃光裕方面稱，這封信是黃光裕本人于9月3日所寫，今日通過(guò)媒體向公眾公開。這封信中，黃光裕還表示非常想念父母、妻子、孩子、妹妹，還有其他親朋。黃光裕還稱，“有不少正在創(chuàng)業(yè)的年輕人，曾經(jīng)把我當(dāng)成學(xué)習(xí)的榜樣，但是我現(xiàn)在非常慚愧。請(qǐng)你們一定要吸取我的教訓(xùn)，只有遵紀(jì)守法，努力學(xué)習(xí)，完善自我，才能真正實(shí)現(xiàn)事業(yè)的成功！”此外，黃光裕還向國(guó)美的管理團(tuán)隊(duì)和員工以及股東、供應(yīng)商、媒體等表示了感謝。

2：國(guó)美相關(guān)人士則表示，如果黃光裕的道歉是認(rèn)真的，對(duì)管理層和員工的

感謝是真誠(chéng)的，那么為什么還要在9.28召開特別股東大會(huì)？是否應(yīng)該撤銷5項(xiàng)決議，好讓管理層持續(xù)專注為包括他在內(nèi)的所有股東創(chuàng)造更多的價(jià)值？3：距離928特別股東大會(huì)召開僅20天時(shí)間，國(guó)美集團(tuán)高調(diào)宣布向全球數(shù)百家廠家發(fā)出300億元的采購(gòu)招標(biāo)函。今年“中秋”與“國(guó)慶”雙節(jié)相鄰，為了滿足消費(fèi)者的多重選購(gòu)需求，國(guó)美將于9月21日在全國(guó)范圍內(nèi)率先啟動(dòng)十一黃金周，提前拉動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)。國(guó)美電器發(fā)出的300億元采購(gòu)大單已經(jīng)得到眾多供應(yīng)商的響應(yīng)，包括海爾、LG、夏普、三星、索尼、聯(lián)想、海信等分別簽訂了數(shù)十億的采購(gòu)大單。

9月28日國(guó)美臨時(shí)股東大會(huì)議案

1.重選竺稼為公司非執(zhí)行董事；

2.重選IanAndrewReynolds為公司非執(zhí)行董事；3.重選王勵(lì)弘為公司非執(zhí)行董事。

4.即時(shí)撤銷本公司於二零一零年五月十一日召開的股東周年大會(huì)上通過(guò)的配發(fā)、發(fā)行及買賣本公司股份之一般授權(quán)；

5.即時(shí)撤銷陳曉先生作為本公司執(zhí)行董事兼董事會(huì)主席之職務(wù)；6.即時(shí)撤銷孫一丁先生作為本公司執(zhí)行董事之職務(wù)；7.即時(shí)委任鄒曉春先生作為本公司的執(zhí)行董事；8.即時(shí)委任黃燕虹女士作為本公司的執(zhí)行董事。

對(duì)于國(guó)美董事會(huì)現(xiàn)有的20%增發(fā)新股的一般性授權(quán)，國(guó)美董事會(huì)認(rèn)為在上市規(guī)則下是允許的，同時(shí)還表述要獲得該授權(quán)的原因。

國(guó)美董事會(huì)認(rèn)為，五年計(jì)劃需要大量資金支持，黃光裕近期行為的不確定性因素，如果國(guó)美在短期內(nèi)決定資金，只能在無(wú)法依靠本公司最大股東支持的時(shí)候盡力推行。通過(guò)一般授權(quán)來(lái)籌措資金較為簡(jiǎn)單，風(fēng)險(xiǎn)較小，有利于股東價(jià)值。黃光裕方面聲稱，“國(guó)美現(xiàn)有董事局并未對(duì)國(guó)美的管理層進(jìn)行必要的戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)，因而導(dǎo)致國(guó)美與其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比業(yè)績(jī)欠佳；創(chuàng)始股東有合理依據(jù)相信，一般授權(quán)將被不當(dāng)使用，以攤薄我們及其他股東的股權(quán)，這將造成法律問(wèn)題并對(duì)公司的穩(wěn)定性構(gòu)成威脅；創(chuàng)始股東所提議的董事人員具備提升公司業(yè)績(jī)所必須的經(jīng)驗(yàn)及專業(yè)技能。

”在提及貝恩資本的作用時(shí)，黃光裕方面抱怨稱，貝恩債轉(zhuǎn)股后僅占國(guó)美

9.8%的股份，但是在國(guó)美董事會(huì)已委派3名非執(zhí)行董事和指定1名獨(dú)立非執(zhí)行董事，創(chuàng)始股東擁有國(guó)美電器35.98%的股權(quán)，但是在董事局沒(méi)有任何代表權(quán)，“顯然不成比例”。盡管如此，黃光裕方面仍向貝恩示好稱，如果貝恩實(shí)施債轉(zhuǎn)股，“創(chuàng)始股東很高興能有機(jī)會(huì)與貝恩合作，我們認(rèn)為貝恩將為公司帶來(lái)有價(jià)值的專業(yè)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)”，并稱，“創(chuàng)始股東目前同時(shí)還在與貝恩開展討論，以便將雙方可為公司帶來(lái)的專業(yè)技術(shù)和利益最大化”。就在黃光裕方面發(fā)公函不久，15日晚，貝恩資本發(fā)布債轉(zhuǎn)股公告，其15.9億元人民幣債務(wù)投資通過(guò)轉(zhuǎn)股，占國(guó)美股份9.98%，成為國(guó)美第二大股東。據(jù)悉，貝恩資本債轉(zhuǎn)股后，加上陳曉所占1.47%，以及原永樂(lè)電器高管們所占5%，陳曉方面占國(guó)美股權(quán)將達(dá)至16%左右，而黃光裕家族的股份被攤薄至32.47%。

議項(xiàng)

重選竺稼為公司非執(zhí)行董事重選IanAndrewReynolds為公司非執(zhí)

54.65%

行董事

重選王勵(lì)弘為公司非執(zhí)行董事即時(shí)撤銷本公司于二零一零年五月十一日召開的股東周年大會(huì)上通過(guò)的配發(fā)、發(fā)行及買賣本公司股份之一般授權(quán)即時(shí)撤銷陳曉先生作為本公司執(zhí)行董

48.11%

事兼董事會(huì)主席之職務(wù)

即時(shí)撤銷孫一丁先生作為本公司執(zhí)行

48.12%

董事之職務(wù)

即時(shí)委任鄒曉春先生作為本公司的執(zhí)

48.13%

行董事

即時(shí)委任黃燕虹女士作為本公司的執(zhí)

48.17%

51.83%

否

51.87%

否

51.88%

否

51.89%

否

54.62%

45.38%

是

54.66%

45.34%

是

45.35%

是

贊成94.26%

反對(duì)5.74%

通過(guò)是

行董事

黃光裕方面對(duì)網(wǎng)易財(cái)經(jīng)表示，只有第4項(xiàng)關(guān)于取消董事局增發(fā)權(quán)獲得通過(guò)，其他4項(xiàng)決議均未通過(guò)。對(duì)于取消對(duì)董事局增發(fā)權(quán)獲得通過(guò)，他們感到滿意，但對(duì)于鄒曉春、黃燕虹未能進(jìn)入董事局表示遺憾，作為大股東，應(yīng)該在董事局內(nèi)占有一定席位

董事會(huì)增發(fā)授權(quán)收回

取消董事會(huì)增發(fā)授權(quán)這條決議通過(guò)后，使黃光裕家族不再擔(dān)心大股東的股份被攤薄�，F(xiàn)在，黃光裕家族持有國(guó)美股份32.47%，依然是國(guó)美電器第一大股東。

9月28日之前，黃光裕家族一直擔(dān)心國(guó)美董事會(huì)行使增發(fā)新股授權(quán)，曾發(fā)函要求若增發(fā)新股時(shí)優(yōu)先認(rèn)購(gòu)。此前，三家股東投票建議機(jī)構(gòu)出具報(bào)告，有兩家反對(duì)增發(fā)授權(quán)決議，認(rèn)為會(huì)攤薄股東權(quán)益，傷害中小股東利益。

四：思考以及對(duì)現(xiàn)在企業(yè)制度的影響

（一）：最大的啟示就是倫理的重要。

獲得信任是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任和工作要求。領(lǐng)導(dǎo)者如果不能得到員工的信任，會(huì)帶來(lái)人員的不穩(wěn)定和人才的高流失率，影響企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)；領(lǐng)導(dǎo)者如果不能得到顧客的信任，會(huì)影響企業(yè)的銷售業(yè)績(jī)和品牌形象；領(lǐng)導(dǎo)者如果不能得到投資者的信任，會(huì)破壞公司的資金安全；領(lǐng)導(dǎo)著如果不能得到合作伙伴的信任，會(huì)引致不安情緒和變動(dòng)，使公司的發(fā)展受阻。

很難想象一個(gè)內(nèi)部沒(méi)有信任的企業(yè)，可以形成共同的目標(biāo)，可以鼓舞員工的士氣，眾志成城。缺乏信任，人與人互相隔膜，彼此設(shè)防，合作無(wú)法開展。沒(méi)有信任支撐，企業(yè)精神與文化無(wú)法發(fā)揮作用，企業(yè)的愿景和目標(biāo)也就成了空中樓閣。同樣，一個(gè)不被外部社會(huì)信任的企業(yè)家，它的生存將會(huì)難以為繼。黃光裕在國(guó)美控制權(quán)之爭(zhēng)中落敗，正好是最佳的注腳。輕首富以賄賂的方式結(jié)成神秘關(guān)系網(wǎng)，在關(guān)系網(wǎng)的庇佑下，進(jìn)行了超額貸款、內(nèi)幕交易、瞞報(bào)稅款等犯罪行為。同時(shí)，他還將上市公司國(guó)美電器當(dāng)成了取款機(jī)，歷年累計(jì)套現(xiàn)135億元，成為“胡潤(rùn)套現(xiàn)富豪榜”的冠軍。一時(shí)間，輿論嘩然，引發(fā)了又一輪中國(guó)富裕階層的原罪討論，

黃光裕個(gè)人形象跌落谷底，其個(gè)人品行和職業(yè)操守均受到質(zhì)疑。

領(lǐng)導(dǎo)者要在公司內(nèi)部建立信任，不應(yīng)該靠義氣，靠籠絡(luò)人心。信任可以建立在血緣關(guān)系、情感關(guān)系上，也可以建立在自己的專業(yè)性、可信賴性，令人尊敬的基礎(chǔ)上。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來(lái)說(shuō)，最重要的是德行領(lǐng)導(dǎo)，以身作則，才能得到別人的尊敬

（二）：國(guó)美控制權(quán)之爭(zhēng)的商業(yè)史價(jià)值

國(guó)美控制權(quán)之爭(zhēng)無(wú)疑是當(dāng)前備受關(guān)注的商業(yè)焦點(diǎn)話題之一。它注定將以一種出乎世人意料的方式，改寫國(guó)人對(duì)企業(yè)控制權(quán)變更的習(xí)慣性思維。

民營(yíng)企業(yè)的代際傳承是中國(guó)企業(yè)界面臨的非�，F(xiàn)實(shí)而迫切的問(wèn)題，遺憾的是，此領(lǐng)域現(xiàn)在堪稱成功者寥寥無(wú)幾。論者多以為完善治理機(jī)制，培養(yǎng)職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍是民企基業(yè)長(zhǎng)青的不二法門。因?yàn)閲?guó)外眾多常青的企業(yè)中，原控股家族逐漸失去控股地位進(jìn)而淡出決策層的現(xiàn)象不勝枚舉。

但國(guó)人顯然尚不適應(yīng)國(guó)內(nèi)企業(yè)控制權(quán)易手的現(xiàn)實(shí)，尤其是堅(jiān)信其間充滿陰謀的預(yù)設(shè)前提下，身陷囹圄的黃光裕由此贏得了觀眾更多的情感支持。但正如反方陳曉所說(shuō)，作為大部分股權(quán)多元化的公眾公司，國(guó)美不姓黃。

面對(duì)陳曉及其同盟者的進(jìn)攻，黃光裕一方顯得極為被動(dòng)，但國(guó)美事件的發(fā)生，其根源也在于黃光裕平時(shí)并不注重治理機(jī)制建設(shè)，過(guò)于崇尚個(gè)人權(quán)威，對(duì)管理層缺乏必要的信任和有效的激勵(lì)，留下了巨大的治理隱患。家族企業(yè)應(yīng)處理好三方面關(guān)系

此案給我們的啟示是，中國(guó)的民營(yíng)企業(yè)家需要適時(shí)思考將自身的所有者、決策者和經(jīng)營(yíng)管理者三重身份做到適度的甚至完全的分離，隨時(shí)準(zhǔn)備順利完成角色的轉(zhuǎn)換，國(guó)美控制權(quán)之爭(zhēng)的核心是利益之爭(zhēng)，其利益之爭(zhēng)表現(xiàn)為：是原控股家族掌控公司還是原控股家族失去控股地位進(jìn)而淡出決策層之爭(zhēng)？是全體股東利益最大化還是單一控股股東利益最大化之爭(zhēng)？是公司利益最大化還是控股股東利益最大化之爭(zhēng)。

1：要處理好大股東的角色重疊關(guān)系

黃光裕在經(jīng)歷了創(chuàng)業(yè)期的巨大成功后，選擇了一條非陽(yáng)光的、非可持續(xù)發(fā)展的道路，給自身帶來(lái)了災(zāi)難，也給企業(yè)帶來(lái)了損失。應(yīng)該說(shuō)，黃本人的綜合能力及自身狀況已經(jīng)難以擔(dān)當(dāng)繼續(xù)領(lǐng)導(dǎo)國(guó)美電器[2.990.67%]在未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中再造輝煌，國(guó)美也需要一個(gè)更新的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，需要一個(gè)把自身的商業(yè)利益與社會(huì)價(jià)值觀有機(jī)結(jié)合，更適應(yīng)現(xiàn)代公司治理、與時(shí)俱進(jìn)的領(lǐng)頭團(tuán)隊(duì)，這是國(guó)美發(fā)展的

客觀需要。

為此，黃思考的問(wèn)題應(yīng)該是如何將企業(yè)的決策權(quán)及經(jīng)營(yíng)管理權(quán)委托給一個(gè)更優(yōu)秀、更專業(yè)化、更適合企業(yè)發(fā)展、能帶領(lǐng)國(guó)美走得更遠(yuǎn)的團(tuán)隊(duì)去做，自己逐步從領(lǐng)導(dǎo)者和掌控人的角色中淡出來(lái)，完善法人治理，完成國(guó)美從家族式企業(yè)向真正的公眾公司轉(zhuǎn)型，自己做好一個(gè)純粹意義上的股東，而不是戀戀不忘對(duì)國(guó)美的控制。

:2：大股東要處理好與經(jīng)營(yíng)層的關(guān)系

“黃陳之爭(zhēng)”令黃最尷尬之處莫過(guò)于黃過(guò)去的舊部紛紛倒戈，五位高管罕見(jiàn)地坐在一起，歷數(shù)黃的不是，轉(zhuǎn)而選擇與陳曉站在一起。曾同黃一起創(chuàng)業(yè)的國(guó)美元老們大部分表態(tài)支持陳曉，說(shuō)明黃控制的國(guó)美在公司治理和激勵(lì)機(jī)制上的確出了問(wèn)題。事實(shí)上，黃在過(guò)去的經(jīng)營(yíng)中，一直未超越一個(gè)家族企業(yè)的管理模式，未完成向現(xiàn)代管理機(jī)制的轉(zhuǎn)變；同時(shí)對(duì)經(jīng)營(yíng)管理層不夠信任，不重視發(fā)揮經(jīng)營(yíng)層團(tuán)隊(duì)的作用，激勵(lì)機(jī)制也有問(wèn)題。多位高管棄黃挺陳時(shí)曾表示：“透明是公司最大的進(jìn)步”，“開放透明的管理制度，為員工的發(fā)展提供了更廣闊的平臺(tái)”，直指黃操控國(guó)美的軟肋。同時(shí)，激勵(lì)措施也不到位，管理團(tuán)隊(duì)沒(méi)有得到善待。201*年7月國(guó)美宣布3%的股權(quán)授予105名高管的激勵(lì)方案，主要高管們更是眾口一詞，稱贊這是“公司治理和激勵(lì)的一大進(jìn)步”、“激勵(lì)制度多樣化，包括對(duì)管理層期權(quán)激勵(lì)，超銷售業(yè)績(jī)分享，超利潤(rùn)機(jī)制的實(shí)施，是公司業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的保證”、“公司的期權(quán)方體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)管理的思路和風(fēng)范”。說(shuō)明黃在治理結(jié)構(gòu)及經(jīng)營(yíng)層的激勵(lì)機(jī)制上都存在欠缺。

這給我們的啟示是：中國(guó)的家族企業(yè)需要建立現(xiàn)代企業(yè)制度和法人治理結(jié)構(gòu)，完成一個(gè)家族企業(yè)向現(xiàn)代管理機(jī)制的轉(zhuǎn)變。以董事會(huì)為核心的公司經(jīng)營(yíng)層受全體股東的委托，對(duì)全體股東負(fù)責(zé)，應(yīng)得到股東們的信任，同時(shí)董事會(huì)凡是對(duì)公司的負(fù)責(zé)行為都應(yīng)該得到股東公正的評(píng)價(jià)，也需要得到與其貢獻(xiàn)相匹配的回報(bào)和激勵(lì)。

3：大股東要處理好公司發(fā)展及其他中小股東利益的關(guān)系

陳曉手握最大的利劍是：駁斥黃發(fā)起改組董事會(huì)的真正目的是希望對(duì)國(guó)美電器掌握絕對(duì)的控制權(quán)，“將企業(yè)變成他個(gè)人意愿實(shí)現(xiàn)的地方，變成工具化國(guó)美”。而這也正是不少家族企業(yè)公司治理的軟肋。應(yīng)該說(shuō)，黃的經(jīng)濟(jì)犯罪對(duì)國(guó)美產(chǎn)生了嚴(yán)重的負(fù)面影響，使公司的業(yè)務(wù)陷入發(fā)展困局。目前在黃已經(jīng)服刑期間，黃對(duì)國(guó)美的過(guò)于操控是與國(guó)美電器的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展及其他中小股東的利益:這給我們的啟示是：不管公司創(chuàng)始人的創(chuàng)業(yè)天賦有多強(qiáng)，也不管其對(duì)公司做出的貢獻(xiàn)有多大，大股東都必須從公司整體利益和全體股東利益出發(fā)，以公司的利益為最大的利益目標(biāo)。必須對(duì)公司全體股東的利益訴求有所敬畏，對(duì)大股東自身的利益追求必須有所節(jié)制，有所約束，切實(shí)維護(hù)公司和其他股東的利益，否則就有被其他股東拋棄的可能。

顯然，在內(nèi)部人控制下，公司經(jīng)營(yíng)者的逆向選擇和敗德行為，毫無(wú)疑問(wèn)地將損害所有股東和公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。

按照微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)經(jīng)濟(jì)人假定原理，國(guó)美控制權(quán)之爭(zhēng)行為是合理的。經(jīng)濟(jì)人假定中，人是理性的利己主義者，人不自私，政府無(wú)法通過(guò)政策調(diào)節(jié)經(jīng)濟(jì)。就國(guó)美而言，無(wú)論大股東還是小股東，捍衛(wèi)自己的利益無(wú)可厚非。黃光裕是大股東，公司一旦出問(wèn)題，不管結(jié)果如何，大股東所承擔(dān)的一定更多。黃光裕被捕后，公司資金嚴(yán)重匱乏，黃氏家族第一時(shí)間組成危機(jī)解決委員會(huì)，將能變現(xiàn)的資金拿來(lái)挽救國(guó)美，目的首先是確保其利益不受損害。作為小股東和職業(yè)經(jīng)理人的陳曉，同樣擺脫不了為己，包括想把上市公司當(dāng)作自己的私人工具，否則無(wú)法解釋為什么要以職業(yè)聲譽(yù)的代價(jià)爭(zhēng)奪公司控制權(quán)。（三）對(duì)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的影響

爭(zhēng)奪戰(zhàn)對(duì)于成長(zhǎng)中或轉(zhuǎn)型中的中國(guó)民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，其影響巨大而又深遠(yuǎn)已超出了我們的想象。

首先，在多數(shù)中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家看來(lái)，國(guó)美事件是一次生動(dòng)的管理風(fēng)險(xiǎn)案例課。此案清楚地展示了一個(gè)心懷背叛的職業(yè)經(jīng)理人，是如何利用他高超的專業(yè)技能，引進(jìn)其他同樣帶有嗜血本能的投資基金，來(lái)顛覆一個(gè)企業(yè)王國(guó)。

其次，一個(gè)時(shí)期內(nèi)，國(guó)美事件會(huì)讓一些中國(guó)民企老板們面對(duì)現(xiàn)代公司制度，心生“拒”意，對(duì)那些整天嚷嚷著現(xiàn)代公司制度的職業(yè)經(jīng)理人保持警惕。第三，對(duì)那些正在努力建設(shè)現(xiàn)代公司制度的民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，聘請(qǐng)職業(yè)經(jīng)理人會(huì)更加謹(jǐn)慎，尤其做過(guò)老板的職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)聘會(huì)有更多障礙。據(jù)說(shuō)黃光裕聘請(qǐng)陳曉擔(dān)任總裁，首先看重陳當(dāng)過(guò)老板，很多時(shí)候他能從老板的立場(chǎng)想問(wèn)題，能將黃光裕的話翻譯給高管們執(zhí)行。

第四，中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家必須注重治理機(jī)制建設(shè)，真正領(lǐng)會(huì)和把握現(xiàn)代公司制度的精髓，不能只把現(xiàn)代公司制度掛在嘴上。完善包括管理層有效激勵(lì)、授權(quán)機(jī)制等制度，切實(shí)把治理機(jī)制建設(shè)落實(shí)在公司運(yùn)營(yíng)中。

第五，現(xiàn)代公司制度需要成熟、法治的現(xiàn)代商業(yè)環(huán)境。企業(yè)大股東由于承擔(dān)刑事責(zé)任就排斥其在企業(yè)中的合法地位，或使其利益受到外力影響而攤薄，不是成熟、法治的商業(yè)環(huán)境下能夠發(fā)生的事情。成熟的商業(yè)社會(huì)應(yīng)該保護(hù)和尊重創(chuàng)始人的歷史貢獻(xiàn)。

第六，培養(yǎng)一支合格的職業(yè)經(jīng)理人隊(duì)伍，是中國(guó)民營(yíng)企業(yè)現(xiàn)代公司制度建設(shè)當(dāng)務(wù)之急。作為職業(yè)經(jīng)理人，首先要尊重的是股東利益，小股東是股東，大股東更是股東;其次是要承擔(dān)信托責(zé)任。受人之托，要忠人之事。

國(guó)美事件在中國(guó)媒體和公眾之中激起軒然大波，并且引發(fā)了空前的公開討論和注意力。這在國(guó)內(nèi)尚為短暫的公司發(fā)展史中實(shí)屬罕見(jiàn)。許多公開意見(jiàn)似乎堅(jiān)定不移地站在黃的陣營(yíng)一方。在騰訊財(cái)經(jīng)頻道的在線投票中，近250萬(wàn)網(wǎng)友投票挺黃，而投票撐陳的網(wǎng)友只有22萬(wàn)，并有許多網(wǎng)上留言稱陳曉為叛徒。

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