孕嬰童店開店經(jīng)驗(yàn)分享
張瑞談嬰童店開業(yè)的柴米油鹽醬醋茶,本講座從七個(gè)方面介紹嬰童店開業(yè)需要注意的7件事情。這七件事情就像我們生活中的柴米油鹽醬醋茶一樣必需!
應(yīng)以率土之濱莫非王臣的雄心讓自己的銷售范圍影響幾條街道、幾個(gè)小區(qū)、整個(gè)市區(qū);讓盡可能多的消費(fèi)者成為我們的會(huì)員。。。
2、擴(kuò)張:普天之下莫非王土,開盡可能多的店面,占領(lǐng)盡可能多的市場(chǎng),不斷有新店在裝修。。。借力打力的眼光,他山之石可以攻玉。老板們要借助品牌發(fā)展壯大自己,這符合著名戴安娜王妃原理(戴安娜一介平民,嫁給查爾斯才成為王妃)。
3、不斷學(xué)習(xí)和改善的心態(tài),晚上躺在床上閉眼想當(dāng)天得失,把未來想成功(模擬未來要做事情的場(chǎng)景,像導(dǎo)演一樣把想做的事情導(dǎo)演成功);把過去的失敗想成功(回憶自己的失敗,想想從頭再來時(shí)怎么做,多想幾遍,下次做的時(shí)候就會(huì)犯更少錯(cuò)誤)。
二、嬰童商品特點(diǎn)和幾種促銷手段
1、消費(fèi)群體:盯孕婦肚子,想別人寶寶!給胎兒的爺爺奶奶、姥姥姥爺(外公外婆)做推銷!還要給七大姑八大姨做推銷,留心處處皆客戶,隨心所欲做業(yè)務(wù)。要有點(diǎn)職業(yè)病的樣子,時(shí)時(shí)刻刻盯著自己的消費(fèi)者。
2、店面選址:首選婦幼保健站、婦產(chǎn)科醫(yī)院附近;其次,大型小區(qū)、大型幼兒園附近;物以類聚,人以群分,在這些地方胎兒會(huì)集中變成嬰兒,嬰兒會(huì)集中變成兒童。套用毛主席的話,從消費(fèi)者中來,到消費(fèi)者中去。
3、營銷推廣:從胎兒抓起,從給孕婦做培訓(xùn),講解產(chǎn)品開始這就是培訓(xùn)營銷。培訓(xùn)營銷的作用就是讓孕婦、產(chǎn)婦、母親及親戚們把讓我購買變成我要購買。知識(shí)改變命運(yùn),知識(shí)也改變購買行為。
4、和醫(yī)院談聯(lián)合促銷:好孩子公司曾把用品專柜設(shè)在青島市一個(gè)醫(yī)院里;石家莊第四醫(yī)院為每一個(gè)在該院出生的小孩贈(zèng)送一個(gè)嬰兒床;河北邢臺(tái)市好孩子代理為每一位在市醫(yī)院生產(chǎn)的母親一束鮮花。。。。。。大家一起想想他們的銷量?有消費(fèi)者需求的地方都可以搞聯(lián)合促銷。
5、和著名的生日蛋糕店做聯(lián)合促銷,購買商品送生日蛋糕,購買生日蛋糕送商品等;或和攝影機(jī)構(gòu),購買東西送寶寶百歲或生日藝術(shù)照等;沒有做不到,只有想不到。拉登死了,都能為我們的品牌做廣告,不信請(qǐng)您百度搜索“拉登代言童鞋”!
我的名言:留心處處皆客戶,專注(腦子里不停想)到處能促銷!
三、為何選擇品牌
1、品牌是什么?
有一定知名度、有一定美譽(yù)度、有一定市場(chǎng)份額、有一定消費(fèi)群體,總之是個(gè)似曾相識(shí)的東東,是個(gè)有人知道,有人不知道的東西。
2、選擇品牌好處:能減少廣告投入,廠家已做了不少鋪墊;能提升店主經(jīng)營能力,向廠家學(xué)習(xí)其成功的地方;能縮短成功時(shí)間,廠家已做成功;不要我說的太多,品牌是每個(gè)廠家、商家、消費(fèi)者追求的東西。人們對(duì)品牌癡迷、熱戀、永不放棄。我從nikekids出來快2年啦,每天還能平均接到1個(gè)加盟nikekids的電話,這說明了品牌,特別是大品牌所具備的無窮魅力!比張?bào)阌甑乃囆g(shù)照還有魅力!
3、品牌加盟特點(diǎn):準(zhǔn)入門檻較高,要求統(tǒng)一形象,進(jìn)貨折扣較高,越是知名品牌合作條件越苛刻。我們選擇合作品牌首選背景深厚,空白市場(chǎng)較多的品牌。成熟的品牌早為別人占有,就像美女一般都早嫁一樣,當(dāng)然也有離婚的,但是不一定能輪的上我們。
別忘了:好的品牌印鈔機(jī)!!!
嬰童店開業(yè)之柴米油鹽醬醋茶(二)
201*年6月8日華衣網(wǎng)(原中國服裝時(shí)尚網(wǎng))
編者注:本文是張瑞應(yīng)Bata集團(tuán)babybubbles嬰童及bbg童鞋廣西省代鄒飛要先生召開大型分省訂貨會(huì)的要求寫的培訓(xùn)資料。
四、選擇好的商品組合:商品是最重要的東西,商品的組合有幾個(gè)要點(diǎn):
1、盡量以綜合店面為主,涵蓋母嬰類一類商品或多類商品;
2、高中低價(jià)位結(jié)合,外形一樣,品牌一樣,但價(jià)格分別為68元的98元的奶瓶陳列在一起,68元的有可能在短時(shí)間內(nèi)售罄。
3、高利潤和高銷量產(chǎn)品結(jié)合,開店必須有人氣,價(jià)位低的商品會(huì)給店鋪增加不少人氣。大型超市準(zhǔn)會(huì)經(jīng)常推出比市場(chǎng)上便宜0.05分-0.1元的雞蛋來吸引消費(fèi)者,老太太們總會(huì)早起去排隊(duì),這就是人氣,我把它稱為超市的雞蛋理論。當(dāng)然,買便宜雞蛋的老太太會(huì)不知不覺去買超市一些高利潤的商品。
4、快消(奶粉等)和耐用(鞋服等)消費(fèi)品結(jié)合;母乳比較少的媽媽總會(huì)購買大品牌的奶粉,奶粉消費(fèi)快,媽媽就經(jīng)常來,來的次數(shù)多啦,一些耐用消費(fèi)品也會(huì)在店里消費(fèi)。當(dāng)然,這里店主必須要像王永慶賣米一樣,誰家的奶粉快吃完啦,一定要提前打電話,主動(dòng)邀請(qǐng)來店購買或送貨上門。
5、考慮連帶銷售,奶粉+奶瓶+其他商品。店主進(jìn)貨時(shí)要想著一下子賣好幾件貨,店長(zhǎng)和導(dǎo)購也要有這種意識(shí)。總不能賣鍋不賣鍋蓋吧。
把自己的嬰童店發(fā)展方向定位成一站式大型嬰童綜合店
五、店鋪經(jīng)營事宜
1、店內(nèi)陳列整八個(gè)字:分區(qū)銷售,專柜展示!同樣的商品陳列在一起,用品一般和內(nèi)衣在一起;重點(diǎn)推薦的商品要單獨(dú)陳列!
2、一定要有音響設(shè)施,播放兒童節(jié)目和歌曲,適當(dāng)時(shí)還要請(qǐng)邁克杰克遜來唱瘋狂迪斯科,以此來調(diào)動(dòng)客戶的狂熱;年輕的母親估計(jì)會(huì)跟著音樂節(jié)拍、哼著小調(diào)爽快地購買商品。音樂能陶冶人們的情操,同時(shí)也能幫助我們提高成交率。3、收銀臺(tái)前要備有可找零的商品;收銀臺(tái)是客戶掏錢的地方,掏100也是掏,10元也是掏,做好客戶掏幾張大鈔的準(zhǔn)備,心里想著還有哪些商品能讓客戶不用找錢,而是用商品代替。
4、門前一定要有多臺(tái)搖搖馬;沒有一個(gè)嬰童不喜歡坐搖搖馬的,北京龍德廣場(chǎng)甚至有專門讓兒童騎玩的可以走動(dòng)的電子馬,當(dāng)然還有電子象,電子喜洋洋等,那種玩具能經(jīng)受住一個(gè)大人和小孩在上面騎玩。只有給搖搖馬一通電,晚上打烊的時(shí)肯定會(huì)收到一堆嘩嘩響的硬幣,聽著錢的聲音,想必做夢(mèng)也能笑醒。
5、留出空白墻面,開設(shè)漂亮寶貝專欄或消費(fèi)者之聲等欄目;我一位在錦州的客戶,她經(jīng)常舉辦兒童書畫比賽、攝影比賽等。世上本無噱頭,想的多了,就能造出不少噱頭來。和消費(fèi)者的關(guān)系當(dāng)然也是越走越近,可舉辦寶寶爬行比賽等,連母親一起拉進(jìn)來。給寶寶和媽媽留下深刻的、良好的、購物一定到這里的印象。
6、導(dǎo)購工作服要卡通化,杜絕大圍兜;大圍兜是保姆穿的,給消費(fèi)者的感覺檔次還是低些,工作服做的有特點(diǎn)也能給消費(fèi)者留下好印象,同時(shí)也會(huì)吸引小朋友。
7、充分利用qq、博客等網(wǎng)絡(luò)工具做好宣傳,甚至開淘寶店,搶奪更多客戶資源;現(xiàn)代的社會(huì)給了我們一些免費(fèi)推廣的工具,qq除了聊天之外,還能做店鋪的推廣;博客也是,博客的產(chǎn)生就是為了營銷。淘寶店面能幫助我們另辟財(cái)路。
六、導(dǎo)購:一個(gè)店面的銷售業(yè)績(jī)高低和導(dǎo)購密不可分,區(qū)分業(yè)績(jī)好壞導(dǎo)購的方法:
1、看其客單價(jià)的量、連帶銷售的量(賣多少錢,賣多少件);店里面的購物小票一定要有導(dǎo)購簽名的地方,當(dāng)然店主也要有洞察簽名真假的眼光。一個(gè)月下來,購物小票或精神獎(jiǎng)勵(lì)。甚至不用等一個(gè)月,用獎(jiǎng)勵(lì)來引導(dǎo)導(dǎo)購提升客單價(jià)和連帶銷售的行為。
2、看其迎客量,即單位時(shí)間內(nèi)導(dǎo)購主動(dòng)搭訕客戶的數(shù)量,數(shù)量越多,該導(dǎo)購工作熱情越高;店門就有一個(gè),有的導(dǎo)購不經(jīng)意間準(zhǔn)會(huì)盯著門口,上廁所或辦其他事情也總是抽沒顧客的時(shí)候,因?yàn)樗胫嘤右淮慰蛻艟投嘁淮武N售機(jī)會(huì)。
3、看其在崗位技能評(píng)比和競(jìng)賽中的心態(tài)和成績(jī);這一點(diǎn)實(shí)際上是要求老板們經(jīng)常舉行比賽,張瑞敏說過,賽馬不相馬。是不是千里馬比賽就能看出來,當(dāng)然更能看出是不是驢子。
4、看其每天晨會(huì)談營銷技巧得失的成功經(jīng)驗(yàn);店主要每天開晨會(huì),一日之計(jì)在于晨。早上給導(dǎo)購們開會(huì)總結(jié)昨天的銷售經(jīng)驗(yàn),拷貝昨天的成功,今天就會(huì)獲得提升。
5、看其是否有團(tuán)隊(duì)精神,是否能進(jìn)行傳幫帶;我們最終要從導(dǎo)購里面發(fā)現(xiàn)店長(zhǎng)人才,發(fā)現(xiàn)更優(yōu)秀的人才,這個(gè)是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。
6、看其會(huì)員客戶是不是比別人多;有的導(dǎo)購和人見面熟,并且能獲得許多消費(fèi)者的認(rèn)可,消費(fèi)者把她當(dāng)朋友,當(dāng)顧問。這樣的導(dǎo)購必然能帶來更多的會(huì)員。
7、看其是否有成熟的促成技巧,在付款前的最后一秒鐘還會(huì)向客戶推薦商品;我在烏魯木齊做培訓(xùn)時(shí),百盛nikekids專柜的店長(zhǎng)講自己經(jīng)常在客戶賣單之際,再推銷與其購買商品相配套的商品。多說一句話,就多一次銷售機(jī)會(huì)。
8、看其是否有為自己工作的心態(tài);老板要讓導(dǎo)購明白,她每天的工作是為了自己,不是為了老板。
說了半天,打鐵還得自身硬。老板需要做的是:建立合理的薪酬體系,降低導(dǎo)購流失率。
七、處理好與廠家的關(guān)系
1、閻王和小鬼都不能得罪,關(guān)鍵還要老板處好關(guān)系;林子大什么鳥都有,有的廠家的高管,喜歡裝x;一些基層的客服人員也牛哄哄,我們要本著為人民幣著想的心態(tài),不和這班人計(jì)較,大人不計(jì)小人過嗎。關(guān)系處理得當(dāng)融洽,閻王和小鬼都能變成正常的凡人。
2、善于利用廠家政策,政策會(huì)因人而異;不管哪個(gè)廠家都會(huì)有一個(gè)全國統(tǒng)一的政策,但中國太大,人太多,客戶實(shí)力、性格不一樣,注定了廠家的政策也不一樣。我們要學(xué)會(huì)爭(zhēng)取到最好的政策。
3、最能影響廠家的是:商家對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的開發(fā)思路、不斷提升的業(yè)績(jī);現(xiàn)在越來越多的廠家對(duì)商家的要求歸結(jié)到軟硬兩個(gè)條件,做事情的思路和目前取得的業(yè)績(jī),思路決定業(yè)績(jī),業(yè)績(jī)反過來影響思路。好思路帶來好業(yè)績(jī),好思路還能獲得廠家青睞。
4、代理一定要配備專門的業(yè)務(wù)經(jīng)理,加盟店一定要有專門的店長(zhǎng)或業(yè)務(wù)人員;我們和廠家處理好關(guān)系還有一個(gè)因素就是為該廠家配備專門人員,讓廠家大事找老板,小事找專職人員。這樣也顯得老板管理有方。
關(guān)系也是生產(chǎn)力!有為數(shù)不少的商家靠廠家的支持做大做強(qiáng),賺得盆滿缽滿,希望您也是其中之一。
最后,祝愿分省訂貨會(huì)圓滿成功。
擴(kuò)展閱讀:母嬰店開店入門手冊(cè)(一)
第一章新手上路
一、嬰兒用品市場(chǎng)情況
嬰兒用品行業(yè)是一個(gè)鮮花與陷阱并存,歡呼與嘆息與共的行業(yè)!之所以說他是一個(gè)鮮花行業(yè),是因?yàn)樯钏降奶岣,一胎制的普及,寶寶成了父母寶貝中的寶貝,特別舍得給寶寶花錢,甚至出現(xiàn)了爺爺、奶奶、外公、外婆、父母、親人、朋友一大群人都圍著寶寶一個(gè)轉(zhuǎn),也就是我們常說得“六拖一”現(xiàn)象;之所以說它是陷阱,是因?yàn)閶雰河闷樊a(chǎn)品面廣、消費(fèi)面窄、競(jìng)爭(zhēng)激烈、對(duì)營業(yè)員與店主要求高、需要有充分的資金、適合的面積、專業(yè)的營業(yè)員、優(yōu)勢(shì)的地址、靈活的促銷等各個(gè)環(huán)節(jié)因素做支撐,才有可能把店做好,并且無懼競(jìng)爭(zhēng)!
現(xiàn)在的嬰兒用品市場(chǎng),像極了07年的股市,總體很好,但虧錢的人大有人在,與股票不同的是嬰兒用品市場(chǎng)至少在10年內(nèi)還是大有可為,因?yàn)檫@個(gè)市場(chǎng)還處在一個(gè)高速發(fā)展的時(shí)期,對(duì)于一個(gè)開店的人來說,無所謂早介人還是遲介入,開得早不一定就是賺錢的,開得遲未必日落西山,不過有一點(diǎn)是可以肯定的:專業(yè)的,才有可能是長(zhǎng)久的!
二、行業(yè)所處階段及其競(jìng)爭(zhēng)特點(diǎn)
每一個(gè)行業(yè)的發(fā)展都會(huì)經(jīng)過五個(gè)階段:萌芽期、初長(zhǎng)期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰敗期。賺錢的定律是從成長(zhǎng)期介入,成熟期退出。嬰兒用品行業(yè)正從初長(zhǎng)期進(jìn)入成長(zhǎng)期,外界對(duì)嬰兒用品業(yè)的盲目追捧導(dǎo)致大量嬰兒用品店應(yīng)運(yùn)而生,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入春秋戰(zhàn)國時(shí)期,群雄并起,魚龍混雜,這是每個(gè)行業(yè)的發(fā)展規(guī)律,經(jīng)過市場(chǎng)優(yōu)勝劣汰篩選后,大浪淘沙,剩者為王,不規(guī)范的、競(jìng)爭(zhēng)不強(qiáng)的將淘汰出局,剩下的,或后來再介入的就會(huì)開始進(jìn)入穩(wěn)定的成長(zhǎng)階段。
嬰兒用品萌芽期靠產(chǎn)品和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng);初長(zhǎng)期是靠產(chǎn)品、價(jià)格和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng);成長(zhǎng)期是靠產(chǎn)品、價(jià)格、地理、專業(yè)知識(shí)、營銷、細(xì)節(jié)和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng),成熟期是靠產(chǎn)品、價(jià)格、地理、專業(yè)知識(shí)、營銷、細(xì)節(jié)、服務(wù)和對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)!不要以為產(chǎn)品全,價(jià)格低就有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)了,現(xiàn)在許多商場(chǎng)的倒閉就是最好的例子,商場(chǎng)面積大,產(chǎn)品全、地點(diǎn)好,并且一樣是促銷不斷,理論上應(yīng)該是生意興隆了,但我們知道,現(xiàn)實(shí)中商場(chǎng)倒閉的例子常有發(fā)生。面積、產(chǎn)品、地理這些是硬件,附加值、營銷、服務(wù)這些是軟件,軟件才是核心競(jìng)爭(zhēng)力,因?yàn)檐浖䦟?duì)手無法復(fù)制,而硬件對(duì)手是有可能比我們做的更好的。
嬰兒用品是一個(gè)特殊的行業(yè),購買的是媽媽,使用的是寶寶,是一個(gè)引導(dǎo)消費(fèi)特別強(qiáng)的行業(yè),要引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi),要讓她服你,服你才會(huì)信你,要讓她信你,首先是你要有足夠的專業(yè)知識(shí)讓她感覺到你比她懂,并且懂得多得多。三、嬰兒用品店會(huì)越來越多的N個(gè)理由
(1)社會(huì)輿論的引導(dǎo)人們普遍認(rèn)為,隨著生活水平的提高和一胎制的普及,寶寶成了家里的小皇帝,一家人圍著他花錢,市場(chǎng)前景廣闊;
(2)利潤高人們都認(rèn)為嬰兒用品利潤高(事實(shí)上是價(jià)格高,經(jīng)銷商利潤并不高);
(3)賺女人和小孩子的錢猶太人的這一千古經(jīng)商名言已經(jīng)深入人心;
(4)門檻低嬰兒用品店投資可多可少,門檻比較低,最適合下崗職工和錢不多的創(chuàng)業(yè)人士;
(5)大學(xué)生畢業(yè)后就業(yè)情況難就業(yè)情況難,又想自己創(chuàng)業(yè),嬰兒用品業(yè)會(huì)成為不錯(cuò)的選擇;
(6)加盟商引導(dǎo)嬰兒用品加盟商的廣告吸引了大部分人的眼球;
(7)思維方式的局限一般的人士想開店的基本上想到的是:禮品店、服裝店、學(xué)生用品店、飾品店、嬰兒用品店,但凡只會(huì)想到這些店的人開店前都會(huì)問別人哪個(gè)項(xiàng)目好,在這些項(xiàng)目中,嬰兒用品店受推薦率最高;
(8)年輕媽媽的創(chuàng)業(yè)沖動(dòng)很多年輕媽媽因?yàn)樽陨碣徫锏漠a(chǎn)品比較多,也覺得利潤高,并且也有購物經(jīng)驗(yàn),很容易有自己開店的沖動(dòng);
(9)進(jìn)貨渠道的便利和產(chǎn)品信息的通暢以前開嬰兒用品店進(jìn)貨渠道很不方便,現(xiàn)在進(jìn)貨渠道多,了解產(chǎn)品信息的通路也多,增加了開嬰兒用品店的概率;(10)形式的多樣化導(dǎo)致介入的人多嬰兒用品店是形式最多樣化的行業(yè)之一,可以開超市、專賣店、網(wǎng)站、同城配送、可以在商場(chǎng)開專柜,也可以進(jìn)超市,形式的多樣注定了介入的機(jī)遇。四、嬰兒用品店實(shí)話實(shí)說
實(shí)話一:嬰兒用品雖然利潤高,但是消費(fèi)面太窄,所以并不像一般人想像中這么容易經(jīng)營!
實(shí)話二:多數(shù)人會(huì)這樣算怎么賺錢:一個(gè)嬰兒一年要花201*元左右的錢,一個(gè)20萬人口的縣城一年的出生率按國家標(biāo)準(zhǔn)(1.6%)算有3200個(gè),0-3歲都是客戶群,那一年的嬰兒用品市場(chǎng)空間就是:1920萬,按10%的市場(chǎng)占有率算也有192萬,30%的利潤算也有將近70萬!其實(shí)這只是一個(gè)完美的數(shù)字理論,現(xiàn)實(shí)中是不可能做到的!
實(shí)話三:任何一個(gè)加盟主都只是對(duì)加盟店起輔助作用,就好像在冬天,他只是圍巾,你自己才是棉襖,假如你想靠圍巾御寒,那你是要凍死的!
實(shí)話四:目前中國嬰兒用品店中,那些小的店面很多都是賺很少或虧錢的!實(shí)話五:嬰兒用品是一個(gè)朝陽行業(yè),但并不是一個(gè)黃金行業(yè),開店前請(qǐng)三思!實(shí)話六:理論上人們都覺得年輕父母都很舍得花錢,問題是很大一部分是可花可不花的,對(duì)于資金并不寬松的家庭,并不像你想的給孩子買東西價(jià)格再高眼睛都不眨一下,沒這事!
實(shí)話七:嬰兒用品店不容易做,但真的做起來后,確實(shí)很賺錢!五、嬰兒用品店下一個(gè)拐點(diǎn)
不管是嬰兒用品超市,還是嬰兒用品專賣店,從本質(zhì)意義上看都是一種“守株待兔式”的經(jīng)營方式,主要是以守為主。很少或幾乎沒有攻的成分,更多的是注重客戶上門后應(yīng)該怎么樣對(duì)待,假如競(jìng)爭(zhēng)不激烈,這種方式是可行的,一旦競(jìng)爭(zhēng)激烈,客戶選擇余地多了,這種方式很容易陷入困境。
嬰兒用品接下去的經(jīng)營方式一定是以攻為主。比如時(shí)下開始興起的目錄冊(cè)銷售,這就是標(biāo)準(zhǔn)的以攻為主的經(jīng)營方式,它把嬰兒常用的品種制作成目錄冊(cè)(上面有
價(jià)格、有詳細(xì)介紹,等于是把店面制作成了書籍),以免費(fèi)的方式直接投遞或通過醫(yī)院贈(zèng)送到準(zhǔn)媽媽或年輕媽媽手上,客戶挑選好產(chǎn)品后打一個(gè)購物電話,經(jīng)銷商很快就會(huì)送貨上門,這樣就把原來只有到店面后才能購物的情況顛覆掉了,客戶可以在家里,可以叫很多參考伙伴,可以不受時(shí)間限制的完成成購物過程,又省力又舒服。但目錄冊(cè)有一個(gè)弱點(diǎn),它是屬于印刷品,想添加商品不方便,只能等到下一期,還有就是產(chǎn)品圖片只是一個(gè)平面,缺少立體感,排版也很單一。隨著個(gè)人電腦的普及和電子商務(wù)的盛行,網(wǎng)上購物的消費(fèi)者一定會(huì)越來越多,網(wǎng)站銷售有很多目錄銷售無法比擬的優(yōu)點(diǎn),一是網(wǎng)站上產(chǎn)品圖片更清晰;二是內(nèi)容更詳細(xì);三是產(chǎn)品更齊全;四是可以互動(dòng)交流;五是可以在線購物,客戶把自己想要的產(chǎn)品提交上去就可以了;六是產(chǎn)品隨時(shí)可以更新,讓客戶了解到市場(chǎng)的最新行情;七是網(wǎng)上購物會(huì)成為一種時(shí)尚;八是它會(huì)改變你的消費(fèi)理念,讓你完全習(xí)慣網(wǎng)上購物。
從店面銷售到網(wǎng)絡(luò)銷售這中間有一個(gè)斷層,一是電腦普及的問題,二是網(wǎng)上購物理念接受快慢的問題,有效的彌補(bǔ)這個(gè)斷層,最好的方式就是使用目錄冊(cè)銷售,它是介于傳統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)之間的一種方式,所以,“門面加目錄冊(cè)網(wǎng)站”的方式將會(huì)是以后嬰兒用品店最重要的一種銷售方式。
網(wǎng)上購物是一種趨勢(shì),不是一種潮流,潮流很快會(huì)過去,趨勢(shì)卻終將不可逆轉(zhuǎn)的到來,但純網(wǎng)站銷售給人感覺太虛了,客戶缺少信任度,他害怕你說撤就撤,所以必須有一個(gè)實(shí)體的門面相結(jié)合,只不過在這種模式中,門面的象征意義大于現(xiàn)實(shí)意義。店面的位置不一定很好。六、哪些人不適合開嬰兒用品店?
(1)依賴性特別強(qiáng)的人:不管你是加盟還是自己創(chuàng)業(yè),你自己是永遠(yuǎn)的主流,別人幫你都只是支流。
(2)只是想試試看的人:90年代初期你抱著試試看想開店,成功概率很高,現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)這樣激烈的情況下假如你只是試試看,假如能成功那是運(yùn)氣。所以提醒那些蠢蠢欲動(dòng)想試試看開個(gè)嬰兒用品店的人請(qǐng)小心,你的開店失敗可能性非常高。(3)資金有40%以上是借來的人:資金會(huì)給你帶來壓力,壓力會(huì)讓你無法從長(zhǎng)遠(yuǎn)考慮。
(4)自己不參與經(jīng)營,只是出錢找別人操作的人:除非你是開大型超市,請(qǐng)得是職業(yè)經(jīng)理人,假如只是一個(gè)小店還是請(qǐng)別人來經(jīng)營,成功的概率是很低的。(5)從沒有經(jīng)商過的人:假如從沒有經(jīng)商經(jīng)驗(yàn),做嬰兒用品店是很累的,因?yàn)閶雰河闷菲贩N太多,你要從眾多產(chǎn)品中選擇出適合的商品是要很有經(jīng)驗(yàn)的,假如你沒有經(jīng)驗(yàn),那你只能靠天賦,事實(shí)告訴我們,沒幾人個(gè)天生有天賦的。
(6)朋友圈子很少的人:朋友圈子少證明你與人溝通能力不強(qiáng),開店需要與客戶溝通,與供應(yīng)商溝通,與營業(yè)員溝通,假如你原本就不習(xí)慣與自己不喜歡的人溝通,想更改這種性格是很不容易的,而問題是:假如你沒有很好的溝通能力,你是很難做零售服務(wù)業(yè)的。
(7)心很急的人:心急就容易出錯(cuò).對(duì)于資金本身不多的業(yè)主,錯(cuò)三次以上就沒
什么戲了。
(8)很容易放棄的人:不管是開嬰兒用品店還是做別的事情,容易放棄基本上成不了什么事,就算你再聰明也沒用!
(9)理由很多的人:因?yàn)楫a(chǎn)品不全、因?yàn)橘Y金不夠、因?yàn)闆]人幫忙等等,假如你會(huì)經(jīng)常無意識(shí)的說這些話,那千萬別去經(jīng)營嬰兒用品。
(10)什么東西都覺得是別人好的人:感覺產(chǎn)品不如對(duì)手好;合作商也不如對(duì)手;地點(diǎn)也不如別人好;客戶也不如別的店面客戶好說話。這種人很容易對(duì)自己和身邊的同事失去信心。
(11)想了很久都沒動(dòng)手的人:很多人都會(huì)說:我早就想開了,因?yàn)槭裁丛驔]有行動(dòng)。假如你想開嬰兒用品店已經(jīng)有3個(gè)月以上了還沒有開始,那不考慮了,一定不適合的。嬰兒用品店是一個(gè)很需要行動(dòng)力的行業(yè)。
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