201*年骨傷科述職
201*年度骨傷科工作述職
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、科主任、護(hù)士長:
一年來,在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下,在醫(yī)院各科室的支持幫助下,我科同志協(xié)調(diào)一致,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,結(jié)合本科室工作性質(zhì),圍繞醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,完成了本科的各項工作任務(wù),取得了較好的成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一.加強行風(fēng)建設(shè),提高醫(yī)護(hù)人員思想道德素質(zhì)。全科人員深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀,牢固樹立“一切為顧客服務(wù)”的理念,加強醫(yī)患溝通,用“八榮八恥”的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認(rèn)真開展自我批評,堅決抵制藥品設(shè)備回扣的不正之風(fēng),將反商業(yè)賄賂提高到政治思想的高度來認(rèn)識和對待,科室內(nèi)無醫(yī)藥設(shè)備回扣現(xiàn)象發(fā)生。全年共收感謝信及錦旗二十余封,拒收紅包禮金近萬元。每月病人滿意度調(diào)查均在95%以上,特別是在國家局三好一滿意問卷調(diào)查中獲得了最高分,為醫(yī)院增添了光彩。
二.狠抓醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,確保醫(yī)療安全。每月組織核心制度學(xué)習(xí),并開展醫(yī)療隱患自查自糾工作,全年無一例醫(yī)療護(hù)理差錯事故發(fā)生。同時制定了骨科急診搶救預(yù)案,骨傷科突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,骨傷科護(hù)理常規(guī)等,修訂了科室各項醫(yī)療質(zhì)量管理與安全管理制度,使科室應(yīng)急體系建設(shè)得到進(jìn)一步完善。
三.科室品牌建設(shè)初見成效,多年來我科一直致力于品牌宣傳和團(tuán)隊建設(shè),現(xiàn)人才梯隊日趨成熟,專業(yè)技術(shù)水平位于市內(nèi)先進(jìn)行列。同時積極引進(jìn)新技術(shù),開展新項目,提高科室核心競爭力。今年以來除常規(guī)開展人工關(guān)節(jié)置換術(shù)外新開展髖關(guān)節(jié)結(jié)核病灶清除術(shù)、骨盆多發(fā)粉碎性骨折手術(shù)治療、復(fù)雜關(guān)節(jié)內(nèi)骨折治療、高能量脊柱骨折、脊髓損傷的治療等新技術(shù),并成功救治多例復(fù)雜多發(fā)性骨折患者,在社會上形成了良好的影響
四.按時完成三甲任務(wù),積極迎檢。在國家中醫(yī)藥管理局及省中醫(yī)管理局醫(yī)院管理年檢查中,我科作為重點迎檢科室,服從醫(yī)院統(tǒng)一安排與部署,加班加點,全力準(zhǔn)備迎檢資料,苦練各種操作技術(shù),順利通過了國家及省級驗收。與此同時我們開展了中醫(yī)臨床路徑工作。五.嚴(yán)格遵守醫(yī)保政策及新農(nóng)合政策,全面規(guī)范抗生素的使用,杜絕人情方、大處方,切實加強中醫(yī)藥在臨床中的使用,藥品比例控制在合理范圍,收入含金量得到進(jìn)一步提高。在市醫(yī)保中心組織的陽光醫(yī)療審核行動中,我科無一例違規(guī)行為。
六.全力支持新科室建設(shè),遵照醫(yī)院統(tǒng)一部署,5月份新成立腦病中心,我科克服重重困難,在人力物力上全力支持,共抽調(diào)十余名業(yè)務(wù)骨干參與新科室建設(shè)。
七.加強人才培養(yǎng),促進(jìn)科室可持續(xù)發(fā)展。今年選派一名青年骨干醫(yī)師去天津骨科醫(yī)院進(jìn)修,引進(jìn)一名骨傷科專業(yè)碩士研究生。先后有兩名護(hù)士評為省級市級優(yōu)秀護(hù)士,三人通過競聘走上護(hù)理管理崗位。全年共參加省內(nèi)及國家級學(xué)術(shù)交流6次,在國家核心期刊公開發(fā)表論文2篇。
八.全年各項任務(wù)完成情況:在神經(jīng)外科單獨分科業(yè)務(wù)分流200萬的情況下,我科業(yè)務(wù)仍得到了20%以上的增長。共完成各類手術(shù)400余臺次,出院900余人次,業(yè)務(wù)收入800余萬。
九.在宣傳工作上充分利用多種形式,結(jié)合我科實際,深入廣泛宣傳我科整體功能、醫(yī)療范圍、專科專病以及開展的新項目新業(yè)務(wù)等,增強了醫(yī)院整體知名度以及張氏正骨知名度,為醫(yī)院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動作用。
十.穩(wěn)步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作:今年我科成為優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范工程試點科室,科室以此為契機,改變了排班模式,實行責(zé)任護(hù)士包干制,簡化了護(hù)理文書書寫,規(guī)范了警示標(biāo)志,患者安全得到了進(jìn)一步保障。二零一二年工作思路
1.認(rèn)真落實醫(yī)院各項文件精神,完成醫(yī)院下達(dá)的各項任務(wù)及指標(biāo)。2.高質(zhì)量完成三甲辦下達(dá)的各項任務(wù),積極配合醫(yī)院完成三甲驗收。3.遵循國家中醫(yī)藥管理局的標(biāo)準(zhǔn),繼續(xù)開展骨傷科專病中醫(yī)臨床路徑工作。
4.加強專業(yè)技術(shù)人才建設(shè)及科室團(tuán)隊建設(shè)。5.繼續(xù)加大張氏正骨的品牌宣傳。
6.繼續(xù)引進(jìn)新技術(shù),新項目,特別是中醫(yī)特色療法。
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201*年醫(yī)政科述職報告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、同志們,大家好
遵照組織安排,經(jīng)競聘上崗,我擔(dān)任醫(yī)政科長職務(wù)。一年來,我在院委會、院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo),在院主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同事的幫助下,工作能力和業(yè)務(wù)水平等各方面都有了較大的提高。今天向領(lǐng)導(dǎo)和同志們述職如下。
一、201*年工作回報
新的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成立以來,醫(yī)院邁上了發(fā)展的快車道,建立豫東南、皖西北一流的縣市級醫(yī)院是我院主題目標(biāo),院領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚,提出在五年內(nèi)建成三級綜合醫(yī)院,指明了發(fā)展的方向,我們信心十足,同時也感到責(zé)任重大,這個目標(biāo)不是等來的,也不可能是吹出來的,只能靠腳踏實地干出來。在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,通過廣泛征求科主任和臨床醫(yī)生的意見,查閱有關(guān)資料,參照周邊縣醫(yī)院的經(jīng)驗,結(jié)合我院的實際情況,我們制訂了項城市第一人民醫(yī)院創(chuàng)三級醫(yī)院技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并分解宣傳到各個專業(yè)各個臨床科室,指導(dǎo)幫助他們制定了各自的創(chuàng)建路徑、規(guī)劃、目標(biāo),使科室的技術(shù)發(fā)展工作有了具體的抓手。
狠抓醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,繼續(xù)實施醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)計劃。規(guī)范臨床診療、檢查、用藥行為,深入開展“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動,重點加強醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用、臨床
合理用藥、醫(yī)院感染及臨床用血的安全管理。強化醫(yī)療質(zhì)量核心制度的落實,加大督導(dǎo)檢查力度,推動活動深入開展,持續(xù)改進(jìn)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,保障醫(yī)療安全。醫(yī)療質(zhì)量的管理永遠(yuǎn)是醫(yī)政工作的主題,在總結(jié)以往工作的前提下,我們重新制訂了201*年醫(yī)療質(zhì)量控制有關(guān)制規(guī)定,并認(rèn)真抓好落實,堅持每周下科室進(jìn)行醫(yī)療質(zhì)量檢查;建立了住院病歷三級質(zhì)量控制體系,即科室質(zhì)量控制(一級普查)、醫(yī)政科二級質(zhì)量控制(二級普查)、醫(yī)院專家對每位管床醫(yī)生的歸檔病歷檢查(三級抽查),質(zhì)量控制報告由過去每季度通報一次改為每月一次,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及時通過病歷質(zhì)量反饋會的形式通報給醫(yī)生,使其能夠盡快改進(jìn)。一年來,我院醫(yī)生電子文檔錄入技術(shù)穩(wěn)步提高,病歷內(nèi)涵質(zhì)量有了明顯進(jìn)步。
借鑒西華縣醫(yī)院經(jīng)驗,指導(dǎo)各臨床科室建立科室質(zhì)量控制組織,并下發(fā)了科室質(zhì)量控制組織工作職責(zé),要求科主任、科室骨干醫(yī)生、護(hù)士長為組織成員,每月對本科醫(yī)療質(zhì)量進(jìn)行至少一次檢查并寫出書面總結(jié)。醫(yī)政科每月對科室質(zhì)量控制報告、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄、疑難病歷討論記錄、術(shù)前討論記錄、住院病人登記、危急值記錄、死亡病歷討論進(jìn)行檢查,通過努力大部分科室均能及時完成,改變了以往平時不注意,年底檢查慌著補現(xiàn)象。對歸檔病歷也繼續(xù)加強管理,重申了歸檔病歷補充規(guī)定,使病歷及時回到病案室,然后由專人對每
份病歷進(jìn)行信息錄入、病歷二級質(zhì)量控制,及時完成
等數(shù)據(jù)收集、完成十大指標(biāo)報表、衛(wèi)生部醫(yī)院信息報表、河南省統(tǒng)計局衛(wèi)生信息報表、臨床路徑開展情況報表等信息上報工作,徹底解決過去信息上報滯后問題
201*年隨著醫(yī)改的深入進(jìn)行,臨床路徑、按病種付費等工作逐步推開,醫(yī)政科積極響應(yīng),在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下做了大量的工作,以衛(wèi)生部發(fā)布的臨床路徑為藍(lán)本,并到新鄉(xiāng)醫(yī)學(xué)院附院、城縣人民醫(yī)院參觀、學(xué)習(xí)、結(jié)合我院情況,經(jīng)過多次與科主任溝通制訂了《20各臨床路徑制定工作方案和細(xì)則》、《按病種付費工作細(xì)則》。經(jīng)反復(fù)宣傳講解,督導(dǎo)落實,搜集歸納,總結(jié)改進(jìn),臨床路徑、按病種付費工作穩(wěn)步開展,在上級主管部門檢查中受到了表揚。
按201*年醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)計劃要求,認(rèn)真抓好落實,培訓(xùn)以衛(wèi)生法律法規(guī)、傳染病防治、醫(yī)療質(zhì)控、臨床先進(jìn)技術(shù)推廣等為重點內(nèi)容,組織抓好醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育及專題培訓(xùn)。積極組織遠(yuǎn)程會診、教學(xué)查房,全年組織各種學(xué)習(xí)、講座30次;積極鼓勵開展臨床醫(yī)學(xué)新技術(shù)和新項目。按照計劃,根據(jù)科室發(fā)展需要,結(jié)合5111工程要求,選派10人到上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),組織進(jìn)修回來的醫(yī)生匯報講座,積極支持他們開展工作,提高了科室的學(xué)術(shù)水平。開展醫(yī)生繼續(xù)教育和醫(yī)生三級三嚴(yán)基本訓(xùn)練,定期對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行考核。堅持對醫(yī)生的三級訓(xùn)練及基本技能訓(xùn)練、考核,每季度考試一次,考試成績記入本人技術(shù)檔案,對考試不及格或當(dāng)時因故沒參加
著及時進(jìn)行補考,做到人人過關(guān)、嚴(yán)格要求,特別是第四季度,抽調(diào)科主任作為評委,經(jīng)初賽、復(fù)賽兩場對心相對濁音界、肝臟診、傷口換藥三項操作進(jìn)行了考核,擬對其中六位優(yōu)勝者進(jìn)行表彰。從而促進(jìn)了廣大醫(yī)生對臨床基本技能的學(xué)習(xí)積極性,提高了醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì)。
積極開展三好一滿意活動和十大指標(biāo)工作,為適應(yīng)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革的需求,進(jìn)一步加強醫(yī)療機構(gòu)管理,保障醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全,改善醫(yī)療服務(wù),根據(jù)衛(wèi)生部統(tǒng)一部署和要求,結(jié)合《201*年“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動檢查標(biāo)準(zhǔn)》、《201*年河南省二級以上醫(yī)院十大指標(biāo)宏觀監(jiān)管暨三好一滿意活動考核評價細(xì)則》認(rèn)真做好自查工作,形成書面匯報材料,分類收集、整理相關(guān)工作資料,做好迎接督查的各項準(zhǔn)備工作。
完善了醫(yī)療糾紛處置機制,落實醫(yī)療事故責(zé)任追究制。完善醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)患糾紛預(yù)防和醫(yī)療投訴處置機制,加大多部門聯(lián)合處置重大醫(yī)療糾紛力度。
存在的不足:沒能完成醫(yī)生技術(shù)檔案,沒能落實城鎮(zhèn)醫(yī)生支援農(nóng)村工作、每月一次的臨床科室質(zhì)量檢查通報完成相對滯后、歸檔病歷工作落實不到位,臨床醫(yī)生對醫(yī)政科組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)參加的積極性不高,沒有在醫(yī)院形成滿意的學(xué)習(xí)氛圍、臨床路經(jīng)和按病種付費工作不盡滿意。
二、以后的工作思路
如果201*年能夠繼續(xù)擔(dān)任醫(yī)政科長工作,我將努力做好如下工作
1、持續(xù)改進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量
強化醫(yī)療衛(wèi)生工作的質(zhì)量意識和服務(wù)意識,堅持以病人為中心,提高服務(wù)質(zhì)量,規(guī)范醫(yī)療行為,增加社會信任度,減輕病人經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)和就醫(yī)安全感,根據(jù)《中華人民共和國執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》以及衛(wèi)生廳有關(guān)文件精神,開展我院醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工作。推行全面質(zhì)量管理,使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理工作達(dá)到法制化、標(biāo)準(zhǔn)化,努力提高工作質(zhì)量及效率。通過科學(xué)的質(zhì)量管理,建立正常、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦刃,確保醫(yī)療質(zhì)量與安全,杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生,促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)、管理水平不斷發(fā)展。
1)成立科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組
要求各臨床科室成立以科主任、護(hù)士長、科室骨干醫(yī)生等組成的科室醫(yī)療質(zhì)量管理小組,根據(jù)醫(yī)院的質(zhì)量管理計劃、方案、醫(yī)療指標(biāo)制訂本科室的質(zhì)量管理計劃方案及完成計劃的措施,每月對本科室的病歷質(zhì)量、醫(yī)療工作質(zhì)量、醫(yī)療指標(biāo)完成情況,質(zhì)量教育情況進(jìn)行自查,每月進(jìn)行一次小結(jié)。找出存在問題,提出改進(jìn)措施。建立本專科診療技術(shù)常規(guī)和特殊治療操作規(guī)范。嚴(yán)格執(zhí)行各種醫(yī)療工作規(guī)章制度。
2)建立完善三級醫(yī)院病歷質(zhì)量管理體系
住院病歷質(zhì)量由科室醫(yī)政科、醫(yī)院終末質(zhì)量控制組織
三級質(zhì)量進(jìn)行管理,嚴(yán)格按照衛(wèi)生部201*《病歷書寫基本規(guī)范》及《201*年周口市衛(wèi)生局病歷書寫必讀》要求完成好電子文檔病歷,嚴(yán)格執(zhí)行三級查房制度,提高病歷質(zhì)量,出院病歷由質(zhì)控醫(yī)師、科主任進(jìn)行初評,在達(dá)到甲級病歷標(biāo)準(zhǔn)后送病案室,再由醫(yī)政科質(zhì)控醫(yī)師普查后,由醫(yī)院終末質(zhì)量控制組織進(jìn)行每月每人的歸檔病歷終末評分,每月以《質(zhì)量控制報告》的形式對病歷存在的問題及時反饋到各科室,要求各科的甲級病歷率≥90%,無丙級病歷。
4)嚴(yán)把門診醫(yī)療質(zhì)量關(guān)
協(xié)助藥劑科對門診處方二級質(zhì)量管理,首先在發(fā)藥窗口進(jìn)行把關(guān),對不合格的門診處方指出其錯誤之處并退回修改,同時進(jìn)行登記,定期反饋到醫(yī)政科;藥劑科每月抽查部分處方,對其進(jìn)行分析,問題處方要公示、點評,以提醒臨床醫(yī)師注意;醫(yī)政科每月進(jìn)行檢查評分,將處方存在的問題反饋給個人并與科室質(zhì)控分掛鉤。
5、協(xié)助門診部、財務(wù)科每周對門診病歷進(jìn)行監(jiān)督、檢查,每月對所查門診病歷進(jìn)行質(zhì)控評分、獎懲
(二)醫(yī)技科室管理
各醫(yī)技科室根據(jù)醫(yī)院的質(zhì)量管理計劃方案,制定本科室的質(zhì)量管理計劃、方案及完成計劃的措施,制定本科室的工作制度。要求每月對本科的質(zhì)量進(jìn)行檢查、自評,每季度進(jìn)行一次小結(jié),找出存在問題,提出改進(jìn)措施上報醫(yī)政科備
案,醫(yī)技人員“三基”考核合格率要求100%,年終有質(zhì)量管理總結(jié)。有合理的?萍夹g(shù)操作規(guī)程,大型設(shè)備檢查陽性率達(dá)標(biāo),有大型檢查、特殊治療的應(yīng)用及操作規(guī)范。
2、強化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
制訂在職臨床人員和新上崗人員繼續(xù)教育計劃。繼續(xù)教育以自學(xué)為主。臨床人員不管從事治療或醫(yī)技工作,每人訂12份專業(yè)雜志,通過自學(xué),掌握本專業(yè)醫(yī)療理論新進(jìn)展,掌握新技術(shù),新療法,開展新項目。
積極組織科室參加遠(yuǎn)程會診與鄭大一附院、鄭大五附院等幫扶醫(yī)院的老師進(jìn)行溝通、交流。
科室每周至少搞一次教學(xué)查房,理論聯(lián)系實際,加強發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力
科內(nèi)每月舉行兩次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),以疑難病例討論,專業(yè)雜志文章學(xué)習(xí)為主,醫(yī)政科負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查,把學(xué)習(xí)的有無,質(zhì)量的高低與獎金掛鉤。
醫(yī)政科按計劃舉辦全院專題講座,全年不少于12次。內(nèi)容以各專業(yè)學(xué)科帶頭人專題講座為主,并請上級醫(yī)院專家舉辦專題講座。實行簽到制度,對無故不參加學(xué)習(xí)的科室和個人給予扣錢和科室質(zhì)量分處罰。切實營造學(xué)習(xí)氛圍。
6)醫(yī)務(wù)科組織全院以大學(xué)本科教材和三基教材為主的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。承接上年章節(jié)進(jìn)行。全年舉行理論統(tǒng)考3次,技能考核一次,考試成績與獎金,當(dāng)年評先、晉級掛鉤。要求
各科年青醫(yī)師基礎(chǔ)質(zhì)量“三基”考核合格率在100%。
7)鼓勵大家參加國家、省、市三級繼續(xù)教育項目,爭取70%以上臨床人員學(xué)分達(dá)標(biāo)。
3、建立人才梯隊,積極鼓勵開展臨床科研,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展
管理目標(biāo):營造學(xué)術(shù)型、學(xué)習(xí)型科室,提高重新能力,選準(zhǔn)苗子,認(rèn)準(zhǔn)路子,為醫(yī)院創(chuàng)三級打基礎(chǔ)。
具體措施
1)鼓勵各科開展新技術(shù),新科研項目,年終由醫(yī)院專家委員會對各科室開展的新技術(shù)、新科研項目進(jìn)行評比,評出一、二、三等獎,給予獎勵。同時建立新技術(shù)、新項目開展的準(zhǔn)入、審批制度,按制度要求做為質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),使我院的醫(yī)療工作有序進(jìn)行
2)、鼓勵臨床人員總結(jié)經(jīng)驗,撰寫學(xué)術(shù)論文。每科全年發(fā)表省級以上論文不少于3篇,參加省級以上學(xué)術(shù)會議不少于2次,對發(fā)表文章和獲得科技成果者給以一定獎勵。對沒有發(fā)表文章的科室進(jìn)行相應(yīng)的處罰。
3)、完善平衡記分卡管理,建立完成臨床醫(yī)生技術(shù)檔案,不斷收集和完善數(shù)據(jù),為評先、晉級提供證據(jù)。
4、緊抓醫(yī)療安全教育,杜絕醫(yī)療事故
組織全院在職職工學(xué)習(xí)掌握醫(yī)療核心制度、醫(yī)療法規(guī),學(xué)習(xí)診療規(guī)范,學(xué)習(xí)別院醫(yī)療糾紛案例,做好簽到記錄、講
課內(nèi)容(電子文檔)、考試卷及打分表的保存,提高全體醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療糾紛防范意識。完善醫(yī)療糾紛處置機制,落實醫(yī)療事故責(zé)任追究制。完善醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)患糾紛預(yù)防和醫(yī)療投訴處置機制,加大多部門聯(lián)合處置重大醫(yī)療糾紛力度,認(rèn)真執(zhí)行項城市第一人民醫(yī)院《醫(yī)療糾紛防范預(yù)案及處理程序》有關(guān)規(guī)定,嚴(yán)格醫(yī)療事故和缺陷責(zé)任追究制,繃緊防范醫(yī)療事故苗頭這根弦不放松,發(fā)現(xiàn)事故苗頭后及時做工作到人、到科,并及時向院長反映。爭取全年不出醫(yī)療事故,及時妥善解決醫(yī)療糾紛。
5、繼續(xù)積極開展十大指標(biāo)、三好一滿意、臨床路經(jīng)、按病種付費等工作,
在主管領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,按我院《20各臨床路徑制定工作方案和細(xì)則》、《按病種付費工作細(xì)則》制定的有關(guān)制度,做好宣傳講解,督導(dǎo)落實,相關(guān)的數(shù)據(jù)搜集歸納、上報工作,并按時總結(jié)改進(jìn)。積極開展三好一滿意活動和十大指標(biāo)工作,根據(jù)衛(wèi)生部統(tǒng)一部署和要求,結(jié)合《201*年“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”活動檢查標(biāo)準(zhǔn)》、《201*年河南省二級以上醫(yī)院十大指標(biāo)宏觀監(jiān)管暨三好一滿意活動考核評價細(xì)則》認(rèn)真做好自查工作,召集臨床科室專家根據(jù)我院實際,以衛(wèi)生部臨床路經(jīng)為藍(lán)本,不斷修訂完善臨床路經(jīng)表單和標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)矚,完善和改進(jìn)實施方案并加強臨床路經(jīng)和按病種付費工作的具體實施監(jiān)管,使此項醫(yī)改工作做的更好,符合上級要求。
6、努力學(xué)習(xí),加強修養(yǎng),全面提高自身素質(zhì)。1、自覺學(xué)習(xí)政治理論知識、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)技術(shù)知識,用先進(jìn)的理論武裝自己的思想和頭腦,不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)
2、強化服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),千方百計為臨床一線科室保駕護(hù)航,為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,寧肯自己受委屈,不要科室擔(dān)風(fēng)險,寧肯自己有壓力,不要領(lǐng)導(dǎo)有不滿。
3、提高創(chuàng)新意識,增強創(chuàng)新能力。制定醫(yī)政科標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程,使我院醫(yī)政管理向科學(xué)化、信息化,制度化轉(zhuǎn)變。
四、幾點感受
1.醫(yī)務(wù)科的工作作為醫(yī)院管理工作的一個組成部分,是在院委會和醫(yī)院黨組的指導(dǎo)、帶領(lǐng)下和各臨床科室、兄弟職能科室的大力支持配合下進(jìn)行的,如果說在今年這方面取得了一些成績,首先要歸功于他們。在此對他們對于我工作的一貫理解和支持表示深切的謝意。
2.對于今年在醫(yī)務(wù)科管理工作中存在的一些問題,主要與本人的管理經(jīng)驗不足和工作方法不當(dāng)有關(guān)。并希望得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)和幫助。
3.醫(yī)務(wù)科工作作為全院工作的一個重要環(huán)節(jié),還需要繼續(xù)得到各方面的繼續(xù)支持,只有醫(yī)院上下共同努力,才能推動我院醫(yī)療服務(wù)工作的新局面,使我院走向更加美好的明天。
謝謝大家!
張海君201*年12月22日
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