中外企業(yè)文化及其實(shí)證分析之體會(huì)
中外企業(yè)文化及其實(shí)證分析之體會(huì)
松下電器的責(zé)任:把大眾需要的東西,變得像自來水一樣便宜~豐田汽車的使命:“高效率的制造世界上最好的車”。沃爾瑪企業(yè)精神:勤懇,節(jié)儉,活躍,創(chuàng)新。
海爾“三只眼睛”理論,斜坡球體理論,三個(gè)徹底主義。蒙牛的“聚精會(huì)神搞牛奶,一心一意做雪糕”的口號
這些都是從此節(jié)課所了解到的各種企業(yè)文化,還有各企業(yè)的宗旨使命,經(jīng)營戰(zhàn)略,營銷手段,管理方式等滲透性的文化分析。幫助我們了解其文化,參悟企業(yè)管理的奧秘!其中最讓我震撼的是華為的“狼文化”,作為中國領(lǐng)頭羊的企業(yè),他的身影令人贊嘆,他的文化讓人傾心,就連他的小小崗位都讓人那么留戀忘返~~~
大浪淘沙,活下來的都是英雄。
往回看20年,上世紀(jì)80年代,作為依WTO協(xié)議率先對外開放的市場之一,在中國電信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)當(dāng)中,從農(nóng)話到國家骨干電話網(wǎng),清一色的進(jìn)口設(shè)備。由壟斷決定的高價(jià)歷史,被以“巨大中華”為代表的本土廠商的崛起打破。這四家出身各異的企業(yè),在早年曾經(jīng)有過相似的輝煌。
然而,時(shí)光荏苒,大浪無情90年代末至本世紀(jì)初,由于技術(shù)革新,移動(dòng)和數(shù)據(jù)通信業(yè)務(wù)已超越固話語音通信業(yè)務(wù),在這次電信業(yè)的關(guān)鍵轉(zhuǎn)型周期當(dāng)中,“巨大中華”的發(fā)展步伐也開始出現(xiàn)了差距,“巨大”漸漸脫離“中華”的步伐。
狼,兇殘、貪婪、嗅覺敏銳;狼,講求協(xié)作、遵守紀(jì)律、個(gè)人服從于集體。
自詡為狼的華為,將企業(yè)的狼性演繹的淋漓盡致,這種狼性DNA不僅包括殘酷競爭,而且包括商業(yè)判斷力、生活工作態(tài)度等多層面的因素。
任正非帶領(lǐng)他的華為“狼群”執(zhí)著的追求目標(biāo),對歐美“獅虎”發(fā)動(dòng)瘋狂的攻擊,在全球通信界占據(jù)一席之地,令人可敬可佩。而另一面,在高工作強(qiáng)度下,關(guān)于華為員工的工作狀態(tài)問題,也引起社會(huì)上的極大關(guān)注。每當(dāng)有華為員工發(fā)生交通事故以及各種意外,都會(huì)引起社會(huì)對華為員工的工作環(huán)境和工作壓力的關(guān)注和拷問。
在華為發(fā)布的《201*華為社會(huì)責(zé)任報(bào)告》中指出,201*年首次設(shè)立首席員工健康與安全官,進(jìn)一步完善員工保障與職業(yè)健康計(jì)劃!笆紫瘑T工健康與安全官”對大眾來說還是個(gè)陌生的字眼。但這一貼心的舉動(dòng),在“狼性”文化中加入了一絲“溫情”。
在成就世界級企業(yè)這條不尋常的道路上,從苦搏中國農(nóng)村市場,到與國際巨頭激戰(zhàn)歐美市場,集榮耀與爭議于一身的“狼群”,究竟有著怎樣的魔力?狼群也要“農(nóng)村包圍城市”
對華為而言,主業(yè)就是銷售。銷售表現(xiàn)出了狼性最為鮮活的一面,就是以整體力量向外攻擊,為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)利用各種手段,爭奪市場。它對勝利有著瘋狂地追求,它對失敗有著不懈地忍耐。在競爭中,華為的武器不一定是最好的,但是一定是最有效的,所以它的競爭力根植于它的狼性。
“巨大中華”四家公司的起步不盡相同,唯一一家民營便是華為。1987年,43歲的退役解放軍團(tuán)級干部任正非,與幾個(gè)志同道合的中年人,以湊來的2萬元人民幣創(chuàng)立了華為公司。創(chuàng)立初期,華為靠代理香港某公司的程控交換機(jī)獲得了第一桶金。
與眾多民營企業(yè)相似,最初創(chuàng)業(yè)時(shí),沒有政府背景,只好從跨國公司無暇顧及的縣城做起。走上“農(nóng)村包圍城市”路線。
農(nóng)村市場線路條件差、利潤薄,國外廠商都沒有精力或者不屑去拓展,從而給國內(nèi)通信設(shè)備廠商帶來了機(jī)會(huì)。愛立信當(dāng)時(shí)只有三四個(gè)人負(fù)責(zé)盯黑龍江的本地網(wǎng),華為卻派出200多人常年駐守,對每個(gè)縣電信局的本地網(wǎng)項(xiàng)目寸土必爭。
華為的銷售員全部深入到縣級和鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場,因此生存下來,并一路由小做大,漸次進(jìn)攻到市級、省級,直到國家級的骨干網(wǎng)市場。
事實(shí)證明,這個(gè)戰(zhàn)略不僅使華為避免了被國際電信巨頭扼殺,更讓華為獲得了長足發(fā)展,培養(yǎng)了一支精良的營銷隊(duì)伍,成長起來一個(gè)研發(fā)團(tuán)隊(duì),積蓄了打城市戰(zhàn)的資本。因此,在當(dāng)年與華為一樣代理他人產(chǎn)品的數(shù)千家公司,以及隨后也研制出了類似的程控交換機(jī)的中國籍新興通信設(shè)備廠商紛紛倒閉的時(shí)候,華為在廣大的農(nóng)村市場“桃花依舊笑春風(fēng)”。由“老顧問”IBM操刀建內(nèi)控體系
華為家業(yè)甚大,前線業(yè)績節(jié)節(jié)立功,后端的管理跟不上,大象也難歡騰起舞。華為在管理上投入的力氣并不亞于技術(shù)上,這也是能縱橫20年,有別于其他落馬通信商的法寶之一。1998年,恰好是華為成立的第10個(gè)年頭。華為的交換機(jī)、接入網(wǎng)、智能網(wǎng)、光網(wǎng)絡(luò)等產(chǎn)品的開發(fā)和市場應(yīng)用都已經(jīng)取得重大的突破,公司的銷售額達(dá)到了89億元,已經(jīng)到了必須在國內(nèi)外主流市場與國際一流電信設(shè)備制造商一爭高下的時(shí)候。此時(shí),任正非提出了“管理與國際接軌”的口號,啟動(dòng)了業(yè)務(wù)流程的變革。
1998年8月,華為與IBM公司合作啟動(dòng)了“IT策略與規(guī)劃”項(xiàng)目,開始規(guī)劃華為未來3~5年需要開展的業(yè)務(wù)變革和IT項(xiàng)目,其中包括IPD、ISC、IT系統(tǒng)重整、財(cái)務(wù)四統(tǒng)一等8個(gè)項(xiàng)目,IPD和ISC是其中的重點(diǎn)。201*年上半年,數(shù)十位IBM專家撤離華為,業(yè)務(wù)變革項(xiàng)目暫告一個(gè)段落。此次業(yè)務(wù)流程變革歷時(shí)5年,耗資數(shù)億元,涉及公司價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié),是華為有史以來影響最為廣泛、深遠(yuǎn)的一次管理變革。
任正非在IPD動(dòng)員大會(huì)上這樣說:“世界上還有非常多的好的管理,但是我們不能什么都學(xué),那樣的結(jié)果只能是一個(gè)白癡。因?yàn)檫@個(gè)往這邊管,那個(gè)往那邊管,綜合起來就抵消為零。所以我們只向一個(gè)顧問學(xué)習(xí),只學(xué)習(xí)IBM!倍O(shè)立首席員工健康與安全官,華為也是在向這方面比較超前的公司IBM學(xué)習(xí),IBM目前有資深健康保健顧問一職,并有專門的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)員工健康問題,在級別和權(quán)限上,華為更加略勝一籌。
在此期間,華為也結(jié)束了“冬天”。在經(jīng)歷了201*年的銷售下滑后,華為的銷售收入自201*年起猛增,201*年較上一年度增長50%,達(dá)到317億元人民幣,海外銷售額達(dá)到10億美元,占到整體銷售額的近1/3,并先后拿到阿聯(lián)酋、香港兩筆3G合同,成功進(jìn)入了當(dāng)今國際電信界技術(shù)最前沿、競爭最激烈的3G領(lǐng)域,成為全球少數(shù)幾個(gè)實(shí)現(xiàn)3G商用的廠商;201*年銷售額更增至656億元,其中海外銷售達(dá)到44%之多。在全球電信設(shè)備制造業(yè)不振的格局下,華為以新興市場巨人形象崛起,已具備與國際一流廠商同臺(tái)競技的條件。據(jù)內(nèi)部人士透露,最近,華為內(nèi)部由“老顧問”IBM操刀建立的內(nèi)控體系正在實(shí)行當(dāng)中,從IBM與華為合作時(shí)便開始進(jìn)行一系列調(diào)研,之前進(jìn)行了一系列的項(xiàng)目,而內(nèi)控管理是從近兩年開始做的。
主要是由IBM來評估流程漏洞,完善內(nèi)控體系,最大化的保存利潤。
一位員工對記者說,“這對供應(yīng)鏈上采購部門影響很大,現(xiàn)在申報(bào)和審批完全是分開來進(jìn)行,不會(huì)由同一個(gè)人做,避免讓人鉆了空子,防止腐敗滋生!
華為冷靜、低調(diào)、執(zhí)著、忍耐、瘋狂、團(tuán)結(jié),就猶如一只草原上的狼,它強(qiáng)烈的生存意識(shí)驅(qū)使它超前的考慮問題、加倍地努力,這就是為什么國外的獅子拿它無可奈何的原因。正在成為跨國公司
1999年,華為員工達(dá)到15000人,銷售額首次突破百億,達(dá)120億元。
爬珠峰北坡意味著更大的困難和更多的挑戰(zhàn),任正非領(lǐng)導(dǎo)的華為卻偏偏選擇了北坡去成就世界級企業(yè)的夢想。已經(jīng)在國內(nèi)市場站穩(wěn)腳跟的華為,啟動(dòng)了拓展國際市場艱苦漫長的旅程。
一招鮮吃遍天,在歐美跨國公司吃歐美市場肥肉的時(shí)候,任正非繼續(xù)使出“農(nóng)村包圍城市”路線:不能正面碰撞就先迂回側(cè)翼,華為先去啃亞非拉市場的骨頭。華為以非洲、中東、亞太、獨(dú)聯(lián)體以及拉美地區(qū)的一些第三世界國家為起點(diǎn),先后在印度班加羅爾和美國達(dá)拉斯設(shè)立了研發(fā)中心,以跟蹤世界先進(jìn)技術(shù)走向。這一年,華為海外銷售額僅0.53億美元,但華為已經(jīng)開始建立龐大的營銷和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。這意味著,華為要在國際市場大施拳腳了。201*年,德國下薩克森州州府漢諾威一戰(zhàn),來自中國的華為讓那些在CeBIT展會(huì)上一貫信心十足的國際通信巨頭大跌眼鏡。在眾多國際巨頭驚訝的目光中,華為脫穎而出,獨(dú)家中標(biāo)德國電信運(yùn)營商QSC的NGN項(xiàng)目,與QSC共同建設(shè)覆蓋德國全境200多個(gè)城市的NGN網(wǎng)絡(luò)。
201*年8月15日,華為贏得了Leap無線在愛達(dá)荷州博伊西、內(nèi)華達(dá)州里諾和華盛頓州SPOKANE的3G網(wǎng)絡(luò)合同。這標(biāo)志著,這個(gè)來自中國、主要在發(fā)展中國家攻伐的電信設(shè)備制造業(yè)的后起之秀,正式進(jìn)入美國市場。201*年,華為被商業(yè)周刊評為全球十大最有影響力的公司。根據(jù)Informa的咨詢報(bào)告,華為在移動(dòng)設(shè)備市場領(lǐng)域排名全球第三。首次在北美大規(guī)模商用UMTS/HSPA網(wǎng)絡(luò),為加拿大運(yùn)營商Telus和Bell建設(shè)下一代無線網(wǎng)絡(luò)。移動(dòng)寬帶產(chǎn)品全球累計(jì)發(fā)貨量超過201*萬部,根據(jù)ABI的數(shù)據(jù),市場份額位列全球第一。
從中國本土到歐洲,再到美國,來自中國的華為,用20年時(shí)間。在二十年時(shí)間里,成為全球移動(dòng)、數(shù)據(jù)、光通信、3G、NGN等領(lǐng)域的主要供應(yīng)商,成為挑戰(zhàn)全球電信巨頭們最具進(jìn)攻性的新興力量。
據(jù)全球知名電信行業(yè)市場研究機(jī)構(gòu)Dell’OroGroup近日發(fā)布的全球移動(dòng)設(shè)備市場研究報(bào)告表明,201*年1季度全球CDMA基站市場上,華為以30.3%的份額成功超越阿爾卡特朗訊的19.4%,躍居全球第一大CDMA供應(yīng)商。
201*年華為實(shí)現(xiàn)合同銷售額233億美元,同比增長46%。其中75%的銷售額來自國際市場。華為已成長為真正的跨國公司。
沒有一只狼愿意永遠(yuǎn)屈服于獅子的雄威,沒有一個(gè)企業(yè)愿意不惜代價(jià)地與強(qiáng)者搏斗。華為的狼性文化是在特定的環(huán)境下產(chǎn)生的,顯示出了這種文化的極大力量。按照華為這十多年的發(fā)展速度,成為一頭雄獅子已不會(huì)太遙遠(yuǎn)。華為為何不上市?
作為資金與技術(shù)雙密集的通信行業(yè),資金是否充足成為企業(yè)快速成長不可或缺的"一條腿"。而“巨大中華”老大華為卻沒有上市。
上市的理由總是相似的,而不上市的公司卻各有各的理由。外界對于華為不上市的揣測頗多。
有人說華為之所以選擇遠(yuǎn)離資本市場,與公司總裁任正非的個(gè)人風(fēng)格有關(guān),在這位業(yè)界頗具神秘色彩的人物的率領(lǐng)下,華為多年來保持著低調(diào)的作風(fēng)。
內(nèi)部人士對記者說:從華為的經(jīng)營層面上來看,不上市經(jīng)營策略會(huì)更加靈活。很多不愿意受監(jiān)管的企業(yè)不想上市。上市后不自由,信息透明度高,包括主營業(yè)務(wù),市場策略等方面的信息,被媒體高度關(guān)注也可能會(huì)對上市公司產(chǎn)生一定的負(fù)面影響。企業(yè)的重大經(jīng)營活動(dòng)及經(jīng)營決策都必須經(jīng)董事會(huì),股東大會(huì)審議通過,管理層在經(jīng)營靈活性,降低資金效率,資金周轉(zhuǎn)等方面主控性相對受影響。華為不差錢,這也是外界揣測華為不上市的原因之一。
通常公司不想上市的主要原因便是無融資需求,這類公司主觀上就不想成為公眾公司,既不想接受上市公司的監(jiān)管也不想公眾分享企業(yè)成果。
看上去華為現(xiàn)金流充足,但是他也有缺錢的時(shí)候,201*年IT泡沫的破裂,華為也受到了打擊,201*年,華為動(dòng)用30億元的內(nèi)部股份,給予80%以上的員工購買權(quán)。這就是華為獨(dú)特的融資方式:內(nèi)部員工持股計(jì)劃。華為會(huì)根據(jù)績效分給老員工內(nèi)部期權(quán),購買的這些股份年終會(huì)有分紅,這也將員工與公司緊密聯(lián)系起來。
華為的這種融資方式就像是父母向子女借錢,利息照付,并且把一部分資產(chǎn)給子女作抵押。這種融資方式無疑是互惠的,深受華為員工歡迎,絕大部分員工都非常樂意擁有公司的內(nèi)部股份,公司也可以在資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)問題時(shí)獲得資金支持,而華為的股份也沒有外流。如果持股員工想要離開公司,公司會(huì)將股份收回。
但是據(jù)內(nèi)部人士透露,現(xiàn)在進(jìn)企業(yè)的新員工目前已經(jīng)沒有購買股權(quán)的機(jī)會(huì)了。也正是因?yàn)槿A為獨(dú)特的融資方式,華為大比例的員工持股導(dǎo)致其內(nèi)部股權(quán)結(jié)構(gòu)復(fù)雜。這也是另一個(gè)外界揣測華為不上市的重要原因。
華為從1997年實(shí)施全員持股到201*年股權(quán)轉(zhuǎn)期權(quán)后,內(nèi)部的股權(quán)結(jié)構(gòu)已相當(dāng)復(fù)雜,甚至連持有華為股票的員工自己都搞不清楚手頭的這點(diǎn)東西到底值多少錢。華為上市的利與弊
在201*年,華為就成立了一個(gè)專事資本運(yùn)作的小組,而據(jù)內(nèi)部消息透露,任正非從201*年以來也曾嘗試向IBM,摩托羅拉、英特爾這樣的世界知名公司出讓20%~30%的股份,同時(shí)吸收5-6家企業(yè)投資入股,成為華為的合作伙伴,每家的持股比例均不超過5%。任正非一直希望私募完成以后,再去海外整體上市,但是世界巨頭們卻不買帳,結(jié)果是不了了之。201*年,華為動(dòng)用30億元的內(nèi)部股份,給予80%以上的員工購買權(quán),如此大而分散的股權(quán)融資,一旦出現(xiàn)經(jīng)營問題,將面臨嚴(yán)峻的擠兌風(fēng)險(xiǎn)。從201*年以來,包括JP摩根、美林、摩根斯坦利在內(nèi)的知名投行,都與華為接觸過,在他們看來,華為上市還有很大的難度。而從201*年以來,華為公司也開始變得復(fù)雜起來,華為一分為八,分拆為華為技術(shù),華為移動(dòng)等分支,這其中,也有為了理順股權(quán)的意思。
據(jù)了解,針對內(nèi)部股制度的改革,華為職工持有的股票被撥離出來組成一間新公司華為投資,這間公司將以法人股東的身份持有未來上市公司的股份,而未來可能上市的資產(chǎn)將以華為技術(shù)為主。這一改革或許也是針對上市而做的安排。
全球五大電信咨詢公司之一的Frost&sullivan中國總裁王煜全表示,雖然員工持股極大地激勵(lì)了華為人的激情,很大程度上促成了華為這些年來取得的良好業(yè)績,但是這個(gè)問題越拖解決的難度就越大,內(nèi)部股權(quán)紛雜可能是導(dǎo)致華為遲遲沒能上市的重要原因。很多人認(rèn)為華為上市是遲早的事,只是一個(gè)時(shí)間問題。任正非也曾說過,“我們不是不上市,而是在找一個(gè)合適的機(jī)會(huì)!
一位在華為工作十余年的老員工對記者說:“如果公司上市,我當(dāng)然很樂意接受這份厚禮,但是從理性角度來看,上市對華為未必是好事。”他擔(dān)憂的對記者表示,現(xiàn)在華為的員工雖然在某些方面對公司也有抱怨,但是作為華為人,每個(gè)人都有著一份歸屬感,通過“集資”把錢投到公司,從而與公司緊密相連。一旦企業(yè)上市,公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)必然是棘手需要處理的一部分,處理不好公司持股必然會(huì)導(dǎo)致人心渙散。此外,對于一些持股比例較多的中高層來說,可能會(huì)出現(xiàn)追逐短期利益的現(xiàn)象。
任正非將自己的公司命名為華為就帶有了很深的民族情結(jié),就想在國際市場上占有一席之位。對于面臨提高海外知名度挑戰(zhàn)的華為,上市或許會(huì)助其一臂之力。
華為有關(guān)人士表示,華為的目標(biāo)是成為一個(gè)國際化、有競爭力的公司,公司不排除任何有助于達(dá)到目標(biāo)的措施。市場人士據(jù)此分析認(rèn)為,華為的上市,尤其是走國際化道路的上市,有助于其吸引一批高質(zhì)量的戰(zhàn)略投資者,同時(shí)對于華為現(xiàn)在比例日益提高的國際業(yè)務(wù)而言,其透明、嚴(yán)格的公眾公司形象將極大地推動(dòng)華為進(jìn)一步拓展國際市場,以真正實(shí)現(xiàn)其成長為國際化公司的目標(biāo)。
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中外企業(yè)文化及其實(shí)證分析課程
第一次作業(yè)
很開心在當(dāng)初艱難的選課時(shí),可以順利的如我所愿選上常老師的中外企業(yè)文化及其實(shí)證分析課。早在大一大二時(shí)便常常聽師兄師姐分享過上這門課程的經(jīng)歷,當(dāng)時(shí)便對它十分的有興趣,F(xiàn)在終于可以親身體驗(yàn),感受美妙的企業(yè)文化之旅,實(shí)在激動(dòng)。
在截止到第四次課程之前,我在老師的引領(lǐng)下一共學(xué)習(xí)了以下內(nèi)容:電子科大中山學(xué)院大學(xué)文化、海爾文化精髓、蒙牛文化精髓、松下文化精髓、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要有大智慧、企業(yè)文化與大學(xué)文化的實(shí)證研究、領(lǐng)導(dǎo)的三大藝術(shù)、企業(yè)成功的八大技術(shù)性定律、蒙牛企業(yè)文化管理、溫州人十點(diǎn)、論企業(yè)管理的八大智慧性定律等內(nèi)容,接下來我將選擇其中我感受最深的部分談?wù)勎业南敕ā?/p>
在這門課上,我們通過對于中外多家企業(yè)的文化的探尋,使用很多的現(xiàn)實(shí)例子,讓我們了解到了各個(gè)大型企業(yè)的內(nèi)部文化氛圍。而這些文化氛圍在很大的程度上可以去左右一個(gè)企業(yè)的未來之路。通過對這些企業(yè)文化、宗旨使命、經(jīng)營戰(zhàn)略、營銷手段以及管理方式的解析,我們可以從中可以很容易的領(lǐng)悟到一些企業(yè)管理的方法,可以說對自己的未來是十分受用的。
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