保險公司新人培訓班總結
保險公司新人培訓班總結
參訓學員大多都是六月底以前帶單上崗新人,培訓立足在六月開單的基礎上,全員晉升,補齊差距,在培訓期間我們要求主管、增員人每天進行陪訪,訓練營協助追蹤,營內營外天天隨時溝通,相互配合,共同拉動新人開單,確保新學員有收入,保證留存。關于舉績,我們采取以下措施:
宣導激勵方案:競賽期間每日開單者,保費達到1500元以上,獎勵紀念獎一個,當日兌現;
學中干,干中學,各參賽小組期交舉績率達到70%,且晉升率達到60%,小組可獲得團康經費300元。所以人人舉績勢在必行,積極踴躍出勤拜訪凝聚團隊力量,樹立團隊榮譽感,再次拉動舉績。
例如:7月25個新人開單,業(yè)績324551元,增員19人,還有5人正在參加代資考培訓,117位學員有45人未達到晉升標準,下階段是重點輔導對象。
強勢追蹤:遵照師徒協議,強勢追蹤主管增員人,幫助達成新人開單,拿保底工資,對于出勤、業(yè)務部理想的新人,由個險經理找主管面談,找原因,分析情況。并對不同新人進行差異化輔導,達成師徒目標就及時表揚及肯定。每周的師徒見面會上,做激勵、做點評,對于暫時落后者進行鼓勵。在新人、主管、增員人、部門、小組之間形成縱橫式的比、學、趕、幫、超的氛圍。
培訓班的工作需要在做的過程中不斷改進,細節(jié)決定成敗,下階段**區(qū)揚帆起航繼續(xù)努力。
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20××年第二期新人班培訓總結
20××年3月4日至6日,××人壽上海分公司在××大廈培訓教室舉辦了為期三天的“20××年第二期新人培訓班”。本次培訓班旨在幫助剛入司的新人對行業(yè)和公司加強認同感,并初步的了解壽險營銷銷售循環(huán)的各大環(huán)節(jié),了解并掌握部分公司的健康險和壽險產品,幫助他們打下壽險銷售的基礎。
本次培訓班共有26名學員報名,他們分別是:閔行(16人)、東上海(3人)、新東方(4人)、嘉定(3人)。實際參訓20人,培訓期間退訓一人,轉訓5人。最終結訓學員為14人,分別為:閔行(7人)、東上海(3人)、新東方(2人)嘉定(2人)。共選出優(yōu)秀學員兩名,分別是新東方服務部的××伙伴和東上海服務部的×××伙伴。
在培訓班上的課程設置大體如下:行業(yè)展望和公司介紹、前程規(guī)劃、××人形象、購買心理和壽險銷售流程、上海市社保制度介紹、健康險產品、新天壽產品介紹和銷售話術、投保規(guī)則和投保單的填寫。在三天的培訓中,每天都進行了卡耐基訓練,以提高新人的自信心和表達能力。
在培訓過程中,各位講師授課認真負責;大部分學員的學習精神也值得肯定,在兩次晨測中,平均分數都在80分以上。尤其是閔行服務部的××伙伴和嘉定服務部的×××伙伴克服了單程兩個多小時的困難,每天準時參加培訓,在此予以表揚。
經過三天的班務運作,有以下幾個方面值得總結和回顧:一,參訓人員的選擇和訓前、訓中和訓后的溝通
新人班原則上接受與公司簽約后未領工號的新人,因目前處于制度銜接階段,故本次培訓班除了12名純新人之外,也接受了未參加過公司新人培訓但已展業(yè)多時的伙伴。但事實上,這些伙伴大都未能最終結訓,在培訓班中也給新伙伴造成不良情緒的影響。建議這一類的伙伴不必參加新人班,可為他們另外設置課程,幫助他們解決展業(yè)三到六個月時碰到的實務和心態(tài)問題。而我們的營業(yè)單位在選送學員的時候,也要多加斟酌。
新人的教育和成長是一個綜合性的體系,僅僅靠培訓班是遠遠不夠的,還需要服務部和各主管的共同努力。本次培訓班參訓前,班務組曾向各服務部和報名學員本人多次強調著裝及紀律要求,但簽到當天還是有很多伙伴未達標。希望各位服務部經理和組訓伙伴們能和培訓部一起,在參訓前與新伙伴充分溝通理念,讓每一位報名的學員都了解到“培訓是最大的福利”,而不是簡單的通知和要求,相信會讓這些學員有更好的準備和表現,從而達到最佳的培訓效果。
在培訓期間,新人的壓力是很大的,如果我們的推薦人和主管可以給予必要的關心能夠幫助他們順利結訓。在本次培訓班中,有的主管在上課期間找學員談話,導致學員無法正常上課;但也有的主管,如閔行服務部的×××伙伴三天全程陪同自己推薦的新人,課間與他們溝通和交流,提醒他們遵守培訓班紀律,并鼓勵他們勇于表現。這樣的主管是值得肯定的。
二,紀律要求
本次新人培訓班是首次開放模式的嘗試,紀律要求存在比較大的困難。最多的就是遲到早退的問題。班上轉訓的學員都是不能全程參加完課程的,一位退訓學員在開訓第二天就沒再出現,也有服務部為學員不能準時報到打招呼的,好多學員也確實路程遙遠。應該說,班務組是頂著很大的壓力在做紀律要求的。但是,最后結訓的14位伙伴都對培訓班的紀律表示了極大的理解和認同。新人班的重要任務之一是要讓新人的心態(tài)和角色得到轉變。從這一點上來說,沒有規(guī)矩不成方圓,我們還是應該堅持以嚴格的紀律要求學員,讓我們的營銷隊伍在初期就能更堅實、更規(guī)范。也希望伙伴們能理解我們的苦心。三,授課時間過緊,導致學員不能充分消化學習內容在學員授課反饋中,有些學員反映學習內容來不及消
化,時間太緊。建議以后的新人培訓班可將授課時間增加到4天。因為少了晚課時間,很多課程都壓得很緊,如公司介紹、社保制度、話術講解都應該再深入一些,讓學員能夠充分掌握。最后,感謝各部門的大力協助和各位講師的辛勤付出,尤其是健康險部××老師、業(yè)管部××老師和祥和服務部××老師。
讓我們共同努力,使我們的隊伍能夠不斷壯大和發(fā)展!××人壽上海分公司培訓部20××-3-
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