勤工助學(xué)工作總結(jié)

XXX下學(xué)期XX教學(xué)樓勤工助學(xué)工作總結(jié)

尊敬的后勤物管部老師、領(lǐng)導(dǎo)您好：

不知不覺一個學(xué)期又已經(jīng)結(jié)束，回望這個學(xué)期我們，我教學(xué)樓在物管部統(tǒng)一規(guī)劃指導(dǎo)下，并結(jié)合自己的優(yōu)良管理特色和實(shí)際情況，開展了各項(xiàng)工作。201*年三月，西南大學(xué)學(xué)生處勤工助學(xué)中心召開了勤工助學(xué)雙選會，我教學(xué)樓身為后勤集團(tuán)一份子，積極參與，并順利接收雙選會雙選結(jié)果人員，并及時對他們進(jìn)行培訓(xùn)和合理分配工作，及教育和管理。本學(xué)期各教學(xué)樓又進(jìn)駐小記者，我教學(xué)樓積極參與。總之，我們不斷對工作進(jìn)行反思，并接收有益于教學(xué)樓建設(shè)的各方建議及意見，綜合考慮分析，不斷改善管理，提高教學(xué)樓自身綜合素質(zhì)�，F(xiàn)我將本學(xué)期工作總結(jié)如下：

一、管理方面

本學(xué)期管理人員（管理員、班組長）的管理方式，我們繼承發(fā)展了以往優(yōu)秀的管理方案，同時也在工作中不斷思考解決新問題的方法，相對于以往的管理而言，有了明顯的改進(jìn)，主要體現(xiàn)在一下幾方面：

1、物管部統(tǒng)一規(guī)劃，各教學(xué)樓自主管理。經(jīng)過長時間的摸索和經(jīng)驗(yàn)積累，物管部相信各教學(xué)樓已經(jīng)能樓進(jìn)行自主管理，因而本學(xué)期實(shí)行‘物管部統(tǒng)一規(guī)劃，教學(xué)樓自主管理’本學(xué)期我們能明顯感覺到教學(xué)樓自主管理的優(yōu)勢，我們認(rèn)為這樣的管理更利于各教學(xué)樓根據(jù)實(shí)際情況和自身特征調(diào)整工作。所謂“將在外，君命有所不受”便從某一方面也說明了靈活自主決策的現(xiàn)實(shí)重要性，只有符合現(xiàn)實(shí)狀況的方法才是好方法。惟命是從，按部就班是教條，當(dāng)今社會發(fā)展如此之快，需隨時隨地靈活變通，才能適應(yīng)，當(dāng)然作為勤工助學(xué)工作，在這方面也很重要，所以我建議下學(xué)期仍然實(shí)行這一政策，

2、提倡不斷學(xué)習(xí)。我們雖來自不同地方，但大多有著相似的家庭背景，所謂“同是勤工助學(xué)人，相逢好似曾相識”因?yàn)槲覀冃枰�，所以我們因緣相聚于此，我們彼此關(guān)心，相互理解，相互學(xué)習(xí)。在這里，我們賺的薪水，只是其一；在這里，我們收獲友誼，學(xué)的技能，積累經(jīng)驗(yàn)，增長閱歷。也許我們中的部分人員在這里僅呆幾個月，但就這幾個月，也許會成為他人生永久的回憶。

3、促進(jìn)溝通交流。作為班組長，重要的作用不僅是把工作做好，還要在老師和同學(xué)之間起到橋梁作用，及時反映同學(xué)們的建議，并傳達(dá)管理老師的安排。在本學(xué)期的工作中，班組長及時傳達(dá)物管部和管理員老師下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)，同時，管理老師，班組長主動找組員們談心，了解他們的想法、意見及建議。另外，我們也想辦法促進(jìn)組員們之間的交流，由于本學(xué)期進(jìn)行了勤工助學(xué)雙選會，而本次雙選會是第一屆，我教學(xué)樓中有三分之二以上人員是新人員，交流溝通是增強(qiáng)管理的有效途徑，基于在日常工作中，組員們之間交流的機(jī)會有限，我們就在開樓層例會時讓組員們作自我介紹，并暢談自己做勤工助學(xué)的感受，及對勤工助學(xué)工作的建議，促進(jìn)組員們之間的交流認(rèn)識。同時也間接地提高了組員們的人際交往能力。班組長與管理老師不定期進(jìn)行交流探討，總結(jié)工作，解決問題，規(guī)劃工作，總而言之，我們的交流溝通方式是多樣的。4、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識。這個管理團(tuán)隊(duì)良好運(yùn)行，需要管理老師和班組長之間的緊密配合。在本學(xué)期中我們一如既往，保持著管理員老師和班、組長之間的良好積極的交流，及班組長們之間的交流，組員與班組長之間的交流，我們始終牢記我們是一個整體，是一個大家庭，是一個團(tuán)隊(duì)，不管哪一方面做的不夠格，都會影響這個整體，每月的樓層理會，及班組長例會無疑成為一個很好的平臺。通過這樣的形式，我們增強(qiáng)了各自的團(tuán)隊(duì)意識。如今管理員老師和班組長已然成為團(tuán)體意識較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，遇到?jīng)Q策的決定，班組長與管理老師共同商量，各自發(fā)表意見，最后由管理老師做出決策，有困難，大家相互幫助，為工作上取得成績提供了堅實(shí)的保障。

5、提倡人性化的管理。我們首先制定基本的工作計劃，然后結(jié)合實(shí)際情況，在工作安排上做相應(yīng)的靈活調(diào)整。調(diào)整工作由管理老師安排，班組長負(fù)責(zé)執(zhí)行，使得班組長有更多的權(quán)利順利地開展工作，免除了很多不必要的程序，使得工作更加高效，在三月份雙選會的新人員分配中我們盡量安排大教室新老人員搭配。另一方面，我們要求組長在出勤方面及時聯(lián)系沒有按時簽到或到崗人員，了解其詳情，在工作中做出合理調(diào)整，檢查時、提要求時，要求班組長注意語氣，盡量用平和的語氣巧妙地將工作安排到位。

6、培養(yǎng)創(chuàng)新精神。在本教XX辦公室門口裝有信箱，鑒于部分人員不敢當(dāng)面給班組長及管理老師提建議或意見，提倡同學(xué)們將信稿投到信箱，不限方式，可實(shí)名亦可匿名，在以前的工作中，有些人可能只是抱著“不出事”的心態(tài)進(jìn)行工作，得過且過混日子。而如今，我們要求我們的管理團(tuán)隊(duì)和勤工助學(xué)學(xué)生要多思考如何調(diào)動大家的工作積極性，如何把工作做得更好。例如對于身高較矮的同學(xué)擦不到黑板上方的問題我們就很好發(fā)揮了的創(chuàng)新精神使這一問題得到很好解決。

7、管理工作的規(guī)范化、制度化。本教學(xué)樓一直以《x教學(xué)樓勤工助學(xué)管理細(xì)則》執(zhí)行制度，在三月底接收雙選會新人員會議上我們就組織同學(xué)們認(rèn)真學(xué)習(xí)了細(xì)則，并將其在每個工具房貼有一份，而在實(shí)際中由于種種原因，使管理細(xì)則發(fā)揮作用不夠理想。本學(xué)期我們加大了對管理細(xì)則的執(zhí)行力度，對組員進(jìn)行嚴(yán)格考察，每月班組長對組員的平時工作進(jìn)行評分考核，學(xué)期末對每位人員進(jìn)行綜合考評，評定優(yōu)差，管理老師對考核結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督，我們不斷使本教的勤工助學(xué)工作更加規(guī)范化、制度化。

二、例會方面：

為了使我們的工作任務(wù)更加有效的完成，使得管理制度更加完善、合理、人性化，我們一如既往，秉承我教學(xué)樓的傳統(tǒng)會議形式，會議的形式分為三種：各樓層例會，班組長例會及教學(xué)樓全體人員會議，樓層例會和班組長例會每月舉行一次例會，主要是解決26教學(xué)樓日常工作中存在和發(fā)現(xiàn)的問題，及時了解組員們的動態(tài)，促進(jìn)人員的相互交流，以使我們的工作更加優(yōu)質(zhì)。教學(xué)樓全體人員會議是針對所有人比較重要的會議，一般是根據(jù)物管部統(tǒng)一規(guī)劃，開展總結(jié)、安排、培訓(xùn)、教育等會議。

1、各樓層例會：每月第三周，各層樓的組長組織本樓層組員召開例會，會議主要內(nèi)容是：聽取同學(xué)們在工作中存在的問題以及對工作上的建議或意見；組長分析一個月以來工作所取得的成績以及工作中存在的不足；組長安排下個月的工作計劃并提出工作要求；會議內(nèi)容要求記錄上交。在此基礎(chǔ)上，在樓層會議中，我們增加了要求所有參會人員都必須發(fā)言，可以談自己對勤工助學(xué)的感受，對勤工助學(xué)的建議，意見，以及自己在工作過程中的得到的清潔技巧等，這保證了我們及時了解到每位組員的動態(tài)。并且不斷改進(jìn)工作，這是我們的優(yōu)良，我們一直保持著。

2、班組長例會：每月第三周周六晚上，由郭老師組織班組長召開，會議的主要內(nèi)容為：總結(jié)各層樓的例會中提出的問題；總結(jié)班組長在檢查中發(fā)現(xiàn)存在的問題；分析組員們們提出的意見或要求并商討制定出解決辦法；安排制定下個月的工作并提出要求。例會制度的確定使得我們在工作中能夠正確地認(rèn)清楚當(dāng)前的形勢，為下一步的工作方向提供參考方向。明白同學(xué)們的要求，發(fā)現(xiàn)工作中需要改進(jìn)的地方，在保障工作質(zhì)量的條件下爭取同學(xué)們的最大利益，能夠更好地為同學(xué)們服務(wù)，能夠更好的有效地完成每日的工作，這也是我們的良好傳統(tǒng)，我們也一直秉承著。

3、教學(xué)樓全體人員例會：這樣的例會，是針對對全體人員進(jìn)行的，一般是根據(jù)后勤集團(tuán)物管部要求進(jìn)行的，如對人員（尤其是新上崗人員）進(jìn)行技能培訓(xùn)，安全教育，工作規(guī)劃，總做總結(jié)等，本學(xué)期我教學(xué)樓共開展了六次這樣的會議。

三、衛(wèi)生方面：

開學(xué)初，本教學(xué)樓一直缺人，基本上是每個人做一份半的工作量，到3月24日，新人員到后，開始按人員均分工作量，由于新人員剛，開始時工作質(zhì)量好，效率也不夠高，但經(jīng)過一段時間后，有了明顯的提高，繼而一切恢復(fù)正常。另一方面，對本教而言，作為北區(qū)一幢重要的教學(xué)樓，在衛(wèi)生上，不敢保證做到了萬無一失，但可以肯定的是同學(xué)們盡了自己最大的努力。每天晚上的平均工作時間基本上都超過了四十分鐘，對于班組長提出工作中存在的問題，同學(xué)們也是在第一時間解決。所以26教大部分時間的衛(wèi)生情況都是非常好的，例如：我們要求教室講臺及其周圍每天都拖，以保證第二天上課的干凈；在工具房和教室的衛(wèi)生以及粉筆板擦的添換就表現(xiàn)非常良好。工具房衛(wèi)生主要由組長完成。組長在完成自己的本職工作的情況下，堅持做到最后一個走。每個組長都完成了自己應(yīng)盡的義務(wù)，使得衛(wèi)生工作的順利完成的主要保障。教室的衛(wèi)生基本上都達(dá)到了要求，而且對于大教室的臺階間的灰塵、教室前三排粉筆灰較多、開關(guān)盒上灰塵較多等情況都得到了較好的解決。粉筆板擦的添換工作一般由教室清潔負(fù)責(zé)人完成，保證了每天每間教室耗損粉筆板擦得到及時添換，為了本教更加整潔，我們還要求拖把擺放整齊，組長每天仔細(xì)檢查每間教室，班長對各教室進(jìn)行抽查，及檢查工具房衛(wèi)生，托把擺放等。

衛(wèi)生方面上的良好表現(xiàn)，得益于同學(xué)們的努力和團(tuán)結(jié)，也得益于各種更加合理化、人性化的制度的執(zhí)行。相信在老師的關(guān)照下和同學(xué)們的共同努力下，本教的衛(wèi)生情況將會越來越好，為師生提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我們時刻準(zhǔn)備著，時刻努力著。

四、考勤方面：本學(xué)期我們實(shí)行由管理員監(jiān)督，由教學(xué)樓班長實(shí)施的考勤制度，考勤時間：中午12：1012：50（周一、周二、周三、周四、），一般由中午值班人員負(fù)責(zé)簽到；晚上21：2021：40，由班長負(fù)責(zé)。

考勤要求：

1、教學(xué)樓班長每天要檢查考勤記錄本，對于遲到、早退、曠工做好記錄，并簽字。2、中午、晚上做清潔的要求本人按時簽到，不準(zhǔn)代簽，若發(fā)現(xiàn)代簽，代簽者和被代簽者均要受到處罰；若發(fā)現(xiàn)簽到后不認(rèn)真做清潔者或不做清潔者按曠工一次處理，批評教育。嚴(yán)禁任何人私自找不是勤工助學(xué)人員代替自己做清潔或值班。

5、有事不能正常做清潔者，必須向班長或組長請假，本學(xué)期26教制繼續(xù)按本教學(xué)樓的規(guī)范請假條執(zhí)行，請假者必須填寫，電話請假必須本人親自打電話請假，請假者必須填寫“二十六教勤工助學(xué)人員請假審批表”，人返回后必須銷假，有急事電話請假的人返回后必須進(jìn)行補(bǔ)假。而且請假者必須找勤工助學(xué)的同學(xué)幫忙代做清潔。

6、請假審批：一天，組長批；兩天，班長批；三天及三天以上者，需學(xué)院蓋章，由管理老師批準(zhǔn)。

7、特殊情況如生病住院的請假要出示醫(yī)院病歷，請假時間較長超過三天的要出示學(xué)院證明。

五、安全方面：

26教勤工助學(xué)工作一直把安全工作擺在第一位，每次個樓層例會，班組長例會，都會強(qiáng)調(diào)安全問題，安全能繼續(xù)更好工作的基本保障�？偨Y(jié)本學(xué)期的工作，沒有出現(xiàn)大的安全事故，在這一方面做得比較好，有待繼續(xù)保持。但是有時候還是發(fā)生一些小問題，比如說因?yàn)樵O(shè)備問題或者工作時不小心導(dǎo)致同學(xué)腿被椅子翻版碰撞，拿拖把時不小心滑倒等，因此在這方面還得加強(qiáng)。主要存在以下一些安全隱患：

1、地面滑的安全問題：由于教室、大廳。衛(wèi)生間等在拖地之后比較滑，所以走路不小心的時候很容易摔倒。每次的例會中，在班組長的再三強(qiáng)調(diào)下，才沒有出現(xiàn)摔傷事故，但是這也一直是同學(xué)們提高工作效率的阻礙因素。

2、設(shè)備上安全問題：由于有很多桌椅內(nèi)有釘子等硬物，有的桌子側(cè)邊帶刺，同學(xué)們在擦桌椅的時候要十分小心，很容易劃傷手。有時，部分學(xué)生擦桌椅時，易被桌板撞到腿，班組長經(jīng)常提醒組員（尤其是新到人員，對清潔中需注意的事項(xiàng)了解較少）小心。

3、樓道上的安全問題：每天晚上樓梯上的燈由每層樓的組長負(fù)責(zé)關(guān)閉，但經(jīng)常發(fā)生上面的人還沒有下來，下面的燈就已經(jīng)關(guān)完了，這樣導(dǎo)致上面的人下樓梯的時候經(jīng)常要在黑暗中下來，這是需要班組長解決的問題。

4、路途安全問題：因?yàn)槊刻焱砩瞎ぷ鹘Y(jié)束晚的到22:20左右，比較晚，尤其對于路途較遠(yuǎn)的女同學(xué)。因此我們在人員上也做了調(diào)整，以保證每個同學(xué)都可以結(jié)伴而回。同時也使組長加大安全意識宣傳，防患于未然。

六、人員調(diào)動：在本學(xué)期，針對本教學(xué)樓一樓工作任務(wù)相對較重而四、五樓的工作量相對較輕，很多同學(xué)反映有失公平，因此在征得管理員老師、班組長和大多數(shù)勤工助學(xué)同學(xué)的意見的基礎(chǔ)上，對在各樓層之間進(jìn)行了樓層人員整體輪換措施，同時也盡量做到了相對公平，提高了同學(xué)工作積極性，這學(xué)期，我們按照每月輪換一次，基本上一個學(xué)期下來剛好剛好輪了一輪。

另一方面，本學(xué)期本教人員變動較大，三月初本教學(xué)樓，有人員X多人，經(jīng)三月中下旬的雙選會，老成員保留了三十人左右，這樣新成員有六十多人。之后，中途又有部分人員中途辭職，但均能及時添置新人員，期末將至，對下學(xué)期愿意繼續(xù)參加勤工助學(xué)工作的同學(xué)進(jìn)行了統(tǒng)計，現(xiàn)將本教學(xué)樓人員基本統(tǒng)計信息如下：

X教和巡查組勤工助學(xué)工作總共需要X名人員，其中X教X人，巡查組X人。下學(xué)期愿意繼續(xù)參加勤工助學(xué)工作的同學(xué)有X人（含巡查組）名，因此仍有X人的差額需要下學(xué)期進(jìn)行補(bǔ)充。

七、文化建設(shè)：

1、《熱地》文化方面：這一學(xué)年里，我們本教學(xué)樓仍然很重視文化建設(shè)，鼓勵同學(xué)們積極向熱地《投稿》，把勤工助學(xué)的感受，和發(fā)現(xiàn)勤工助學(xué)中的真、善、美挖掘出來。在《青春禮贊》征文，我教學(xué)樓李連南獲優(yōu)秀獎，在201*年6月的《熱地》雜志上有本教多位同學(xué)的投稿文章，通過多種形式，讓同學(xué)們體會到勤工助學(xué)的樂趣，使每一個同學(xué)都在這里健康、快樂的成長。我們爭取使本教學(xué)樓在文化建設(shè)這一方面有進(jìn)一步的提高。

2、小記者進(jìn)駐教學(xué)樓：本學(xué)期，在物管部規(guī)劃下，教學(xué)樓進(jìn)駐了小記者，我教學(xué)樓三人參加選拔，通過培訓(xùn)，選拔，最終兩人獲選，分別成為本教（XX）、X教（XX）教學(xué)樓小記者，他們主要記錄些教學(xué)樓的會議，師生感人事跡，教學(xué)樓建史等，

3、促進(jìn)交流，增進(jìn)友誼：為了增加各位同學(xué)之間的交流，我教學(xué)樓于XX年X月X日晚，在X教XX舉行了XX教第三屆聯(lián)歡晚會，同學(xué)們多才多藝，盡情展現(xiàn)自己的才藝，十多個節(jié)目盡情上演。使同學(xué)們認(rèn)識了XX教作為一個團(tuán)體的重要性，促進(jìn)了同學(xué)沒之間的交流。

八、存在的問題：

雖然本學(xué)期的工作總體上順利完成，但是還是存在著一些不足，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、工作效率有待提高。在每天晚上的工作中，部分組員工作速度較慢，班長離開教學(xué)樓的時間基本上都是在10：20之后，在保障了工作質(zhì)量的時候，工作效率卻沒有同步跟上。這是我們管理層在下學(xué)期的工作中亟需解決的問題。

2、部分組員工作積極性不高。雖然我們采取了很多激勵同學(xué)工作積極性的方式方法，但仍有部分同學(xué)工作積極性不高，這就說明我們的工作方式方法仍存在不足，不能夠照顧到全部同學(xué)，因此我們在提高同學(xué)積極性上必須加大工作力度，了解同學(xué)需求和想法，切實(shí)提高同學(xué)工作積極性，提高我們的工作質(zhì)量。

3、工資發(fā)放問題。本學(xué)期，不少同學(xué)反應(yīng)，工資不能按時發(fā)放，我們也清楚咱們部門已盡力，然學(xué)生處負(fù)責(zé)部門太多，協(xié)調(diào)中有困難，我們建議我們做工資表再提前幾天，這樣希望能夠在月底順利發(fā)放。

4、人員配備問題：有部分學(xué)生辭職時，新人員未能按時到崗，這為工作中帶來了一些不便，使得部分學(xué)生需做雙份工作量。

以上即是本教學(xué)樓本學(xué)期的相關(guān)工作總結(jié)。由于各方面的原因，總結(jié)報告寫得遠(yuǎn)不夠，還有很多方面沒有涉及到，也還存在一些問題，請指正。

九、失物招領(lǐng)：本學(xué)期本教撿到的貴重物品有錢包9個，手機(jī)11部，相機(jī)1部，MP32個，MP43，這些已被全部領(lǐng)走。

X教學(xué)樓勤工助學(xué)班長：XXX

XXXX年XX月XX日

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桂林理工大學(xué)勤工助學(xué)服務(wù)公司個人工作總結(jié)

編號：

桂林理工大學(xué)勤工助學(xué)

服務(wù)公司

201*-201*學(xué)年度第一學(xué)期

個人工作總結(jié)

所屬部門：第四服務(wù)部-貨管部小組填表人：王發(fā)軍填表時間:201*-12-27

天道酬勤，自強(qiáng)不息

積極團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)創(chuàng)新

桂林理工大學(xué)勤工助學(xué)服務(wù)公司個人工作總結(jié)

桂林理工大學(xué)勤工助學(xué)服務(wù)公司201*-201*學(xué)年度

第一學(xué)期個人工作總結(jié)個人基本情況姓名籍貫專業(yè)班級QQ王發(fā)軍陜西寧強(qiáng)應(yīng)用營銷09-1班性別民族男漢出生年月政治面貌1988-2團(tuán)員宿舍地址24#109聯(lián)系方式13977319445郵箱1078302724@qq.com1078302724個人獎懲情況對服務(wù)公司建議和意見無建議：1、服務(wù)公司在周末節(jié)假日等期間，聯(lián)合各大兼職機(jī)構(gòu)公司，為貧特困生提供一個鍛煉的平臺，服務(wù)公司可以通過提供信息，職位賺取一定費(fèi)用，也可以更好的方便學(xué)生，使學(xué)生得到更多的鍛煉。2、寒暑假期間，可以根據(jù)實(shí)際情況，為貧特困生提供一些社會實(shí)踐工作，擴(kuò)大勤工助學(xué)的意義和范圍；服務(wù)公司可以定期給公司內(nèi)部的成員做一些相應(yīng)的培訓(xùn)，以增加各成員各項(xiàng)技能和增長各種見識。意見：服務(wù)公司舉辦的各項(xiàng)活動，應(yīng)盡量多增加一些有利于團(tuán)結(jié)、互助的活動內(nèi)容，以增強(qiáng)服務(wù)公司各部門聯(lián)系，增強(qiáng)公司的凝聚力，擴(kuò)大公司的影響力；增加一定的培訓(xùn)活動。積極團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)創(chuàng)新

桂林理工大學(xué)勤工助學(xué)服務(wù)公司個人工作總結(jié)對的本工部作門建議⒈我們第四服務(wù)部目前存在一些商品種類嚴(yán)重不全現(xiàn)象，所以應(yīng)該盡量增加各類商品，補(bǔ)全種類，以滿足顧客需求；應(yīng)廣泛收集各類信息，注意師生的反饋，以便更好的促進(jìn)超市的發(fā)展。⒉由于老鼠的破壞，造成商品損失比較嚴(yán)重，應(yīng)采取有效的去鼠方式，盡可能的減少公司損失。個人工作總結(jié)在校勤工助學(xué)服務(wù)部門工作也有兩月有余了，在這段時間中我學(xué)到了很多我不能從課本上學(xué)習(xí)到得知識，也接觸到了各方面都很成熟的朋友。首先我得感謝院系老師和學(xué)工處老師給了我這次學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會，如果沒有這些老師的幫助，或許我沒有進(jìn)入這個組織的機(jī)會，同樣我也要感謝勤工助學(xué)部門的兄弟姐妹們，感謝你們能夠敞開心扉的和我交流幫助我解決我不能解決的問題。兩個月的時間，說長不長說短不短，但期間發(fā)生了許許多多的事情，我的思想和觀念也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。我是11年10月份進(jìn)入校勤工助學(xué)服務(wù)部門的，那時正趕上雙選會，當(dāng)時我很是緊張，總是害怕自己不能夠適應(yīng)部門的工作，因此我很努力地認(rèn)識部門的每一位成員，向他們了解部門的以前的一切常規(guī)工作。到現(xiàn)在兩月有余了，我做了一份總結(jié)，算是對自己兩月工作的總結(jié)，也是對部門的一個總結(jié)。下面是我的工作總結(jié)：第一、服務(wù)超市是一個服務(wù)性的部門，所以我們都必須要掌握各項(xiàng)基本禮儀，學(xué)會如何接物待人，要始終微笑面對顧客，顧客的滿意是我們最大的宗旨。第二、勤工助學(xué)是我們求學(xué)中的一部分，是一個實(shí)踐鍛煉的自我平臺，我們要正確處理好學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系，學(xué)會在不影響學(xué)習(xí)的情況下有效率的展開工作，做到工作學(xué)習(xí)兩不誤。第三、我們必須要掌握各項(xiàng)工作要領(lǐng)、服務(wù)技能，這樣才能順利展開工作，同時要學(xué)會歸納總結(jié)，團(tuán)結(jié)合作，分享經(jīng)驗(yàn)，善于交流，才能不斷積極團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)創(chuàng)新

桂林理工大學(xué)勤工助學(xué)服務(wù)公司個人工作總結(jié)進(jìn)步。第四、我們服務(wù)部的員工必須以一種平等的心理去面對你周圍的老師和同學(xué)，并虛心的向他們學(xué)習(xí)。在服務(wù)的過程中，沒有聽清楚的，一定要用委婉的方式詢問清楚，以便更好的服務(wù)；當(dāng)顧客需要某種產(chǎn)品時，如果還有更好的選擇，我們應(yīng)該向顧客推薦更好的（比如熱的，味道正宗的）產(chǎn)品。第五、作為一位新加入的成員一定要注入自己新的思想和見解進(jìn)入集體；一定要把服務(wù)部門的工作當(dāng)成自己的事情來做，把主管，老員工安排的任務(wù)做到盡心盡力，用心完成。第六、如果因?yàn)樽约旱氖д`導(dǎo)致出了問題，一定要有一個很好的處理問題的態(tài)度，校勤工助學(xué)服務(wù)部門是校級為同學(xué)服務(wù)的組織，我們一定要以一種負(fù)責(zé)任的態(tài)度為學(xué)生服務(wù)。第七、到校勤工助學(xué)服務(wù)部門來工作一定要擺正一個態(tài)度，那就是我們是來鍛煉的，并不是為錢而來的，如果我們是以賺多少錢來到這個組織，并不適合這里。學(xué)生的天職永遠(yuǎn)是學(xué)習(xí)，工作只是為了更好的輔助學(xué)習(xí)。對于部門來說，經(jīng)過幾屆人的共同努力，也取得了一定成績，在校內(nèi)的影響也有了一些，但同樣也有一些負(fù)面的言語。因此部門要有好的發(fā)展一定要有一個更好的管理方式和措施。如果仍然按照以前的方式來可能會使公司的營業(yè)額增長緩慢�，F(xiàn)在我對部門的情況做一個簡要的評價；第一、管理制度應(yīng)該更加嚴(yán)謹(jǐn)才能使團(tuán)隊(duì)更加具有戰(zhàn)斗力。部門因?yàn)橄胍�凝聚大家的感情，因此很多時候都是以一種寬容的態(tài)度來對待我們中犯錯誤或違反規(guī)章制度的人。盡管說部門很像一個家，大家都能感覺到溫馨，但部門有的時候卻讓人感覺有點(diǎn)散漫（比如說部門這段時間員工上班遲到，提前下班，曠班比較嚴(yán)重），盡管同學(xué)們要考試，但上班前應(yīng)把情況說明。第二、部門的工作一定要調(diào)動大家的積極性，不能就幾個人將所有的事情挑起來，那樣的話，做事情的人會感覺很累，沒做事情的人就感覺日子很好過。當(dāng)然真正要做到這一點(diǎn)是有很大的難度的，因?yàn)檫@就需要我們的工作是適合大家一起做的，那樣也就能對部門人員有一個很好的評判標(biāo)積極團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)創(chuàng)新

桂林理工大學(xué)勤工助學(xué)服務(wù)公司個人工作總結(jié)準(zhǔn)了。對于學(xué)生的具體情況沒法詳細(xì)了解，我們只有通過嚴(yán)格的考核制度，獎懲制度來約束員工。第三、部門人員的觀念一定要有一個轉(zhuǎn)變，如果仍然以賺錢進(jìn)入部門的話一定會在一年后帶著失望的心情離開。我是一個在部門呆了兩個多月的人，盡管錢不是我進(jìn)部門的主要目的，但是那依然使我有心動過。如果仔細(xì)算一下，我們一年的時間在服務(wù)部門并不能賺多少錢，因此員工在今后一定要將工作的重心定為為同學(xué)服務(wù)，為學(xué)生提供便捷。以上就是我對個人和部門的一點(diǎn)總結(jié)，可能還不夠全面，但我相信這一屆的負(fù)責(zé)人能夠?qū)⒉块T辦得更加成功。個人工作計劃為了工作的順利展開，我制定了自己的工作計劃，下面是我的工作計劃：第一、按時上下班，不遲到，不早退不缺席。我們超市的成員都必須嚴(yán)格按照排班表出班，不能隨便缺班。第二、上班的時候嚴(yán)格要求自己，做到微笑待人，禮貌接物；言談，舉止行為，穿著按照規(guī)章制度要求自己，做到用心服務(wù)。第三、積極參加服務(wù)超市的各種工作，出席會議，參與盤點(diǎn)，實(shí)施所在部門的各項(xiàng)安排規(guī)劃。第四、定期去觀察超市各種工作的展開情況，做好相應(yīng)的記錄，做出歸納總結(jié)，發(fā)表見解。其他為了減少公司的損失，我們第四服務(wù)部的墻壁應(yīng)該裝修一下，把老鼠損壞的地方補(bǔ)好補(bǔ)全，以免設(shè)施繼續(xù)損壞。積極團(tuán)結(jié)務(wù)實(shí)創(chuàng)新

桂林理工大學(xué)勤工助學(xué)服務(wù)公司個人工作總結(jié)

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