縣社會養(yǎng)老保險中心傾聽民聲解難題工作總結(jié)

縣社會養(yǎng)老保險中心

“轉(zhuǎn)變作風(fēng)走基層，傾聽民聲解難題”

動員部署階段總結(jié)

按照縣委統(tǒng)一安排，開展”轉(zhuǎn)變作風(fēng)走基層，傾聽民聲解難題”作風(fēng)建設(shè)主題活動，以效能建設(shè)為重點，全面整肅工作作風(fēng)，現(xiàn)對動員部署階段工作總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視、統(tǒng)一思想

為了確�！稗D(zhuǎn)變作風(fēng)走基層，傾聽民聲解難題”作風(fēng)建設(shè)主題活動的組織實施，我中心成立了由鄧青青主任為組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了工作職責(zé)，形成了主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各股室積極配合，上下聯(lián)動的主題活動格局。具體做好以下三方面的工作：一是做好宣傳教育工作。向群眾宣傳黨的路線、方針政策和縣委縣政府有關(guān)工作部署，加強法制宣傳教育。二是要迅速到基層蹲點調(diào)研活動，與基層干部群眾面對面了解情況，大力實施“三進(jìn)三問三同”（組織黨員干部進(jìn)村組、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)，問民困、問民需、問民計，與基層群眾同吃、同住、同勞動）群眾工作法，增進(jìn)服務(wù)群眾的意識和本領(lǐng)。三是要做好信訪工作，對群眾來信來訪反映的問題，依法依規(guī)做好政策解釋工作，確保信訪不越級，使群眾滿意。

二、未雨綢繆，全面部署

（一）、建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。一是要完善學(xué)習(xí)制度。確

定每周星期五下午為本中心的固定學(xué)習(xí)日，組織全體干部職工認(rèn)真學(xué)習(xí)法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識。二是要豐富學(xué)習(xí)方式。采用集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，鼓勵干部職工在重要媒體上刊登和發(fā)表文章，切實提高機(jī)關(guān)干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平。

（二）、建設(shè)規(guī)范性機(jī)關(guān)。一是要嚴(yán)格執(zhí)行工作紀(jì)律。嚴(yán)禁遲到、早退，擅離工作崗位，無故缺勤；嚴(yán)禁工作時間打電腦游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)的網(wǎng)頁、聊天、炒股、看電影；嚴(yán)禁工作時間打牌、下棋、打麻將；嚴(yán)禁辦事推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、貽誤工作；嚴(yán)禁對辦事群眾生硬冷淡，工作作風(fēng)簡單粗暴。二是要全面加強制度建設(shè)。進(jìn)一步建立健全機(jī)關(guān)各項工作制度，形成作風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。

（三）、建設(shè)責(zé)任型機(jī)關(guān)。一是要發(fā)揚和諧合作的團(tuán)隊精神,全力以赴完成好組織交辦和職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作。二是要建立求真務(wù)實的從政理念。全體干部職工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要增強為民意識，切實為群眾辦好事、辦實事。

（四）、建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)。一是要落實首問責(zé)任制。每個工作人員要認(rèn)真履行首問責(zé)任，及時辦理。二是踐行服務(wù)承諾。充實服務(wù)內(nèi)容、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)化服務(wù)流程、承擔(dān)違諾責(zé)任。三是要實行過錯追究。對不作為、亂作為、慢作為而影響機(jī)關(guān)工作效能，損害管理和服務(wù)對象合法權(quán)益的當(dāng)事人進(jìn)行責(zé)任追究。

三、下一步工作打算

一是開展破解難題集中活動。對群眾關(guān)心的熱點問題和黨的建設(shè)中的突出問題，實行破解難題領(lǐng)導(dǎo)干部分工負(fù)責(zé)制、集中攻堅。

二是開展肅風(fēng)正位活動，鞏固和深化主題活動成果。對于不遵守工作紀(jì)律的給予紀(jì)律處分。同時認(rèn)真總結(jié)主題活動經(jīng)驗，做到以點帶面，以月帶年，通過主題活動促進(jìn)我中心各項工作任務(wù)落實和作風(fēng)建設(shè)再上新臺階。

桂東縣社會養(yǎng)老保險中心二一二年三月二十日

擴(kuò)展閱讀：作風(fēng)大整頓點評工作匯報

桂東縣社會養(yǎng)老保險中心作風(fēng)大整頓活動點評工作匯報

4月18日，我中心召開全體干部職工會對作風(fēng)大整頓活動前段工作進(jìn)行總結(jié)，同時對本單位的不足，制定的整改措施進(jìn)行了點評。

一、創(chuàng)特色，整頓工作作風(fēng)

一是認(rèn)真組織落實。中心對作風(fēng)大整頓工作特別重視，健全了組織機(jī)構(gòu)，制定了方案，明確了相應(yīng)措施。二是宣傳氛圍濃。中心多次組織召干部職工會議，對作風(fēng)大整頓進(jìn)行了解讀部署，還利用宣傳欄、橫幅標(biāo)語進(jìn)行了全方位、多層次宣傳，營造了一個濃厚的宣傳氛圍。三是主題活動具有本單位特色。針對本中心的業(yè)務(wù)特點與爭先創(chuàng)優(yōu)活動有機(jī)結(jié)合，開展了“轉(zhuǎn)變作風(fēng)走基層，傾聽民聲解難題”活動、開展“三亮三創(chuàng)三評”、“聯(lián)十幫一”、“三比三看”等主題活動。在活動中采取與參保對象個別訪談的形式征求群眾意見，幫助他們切實解決實際困難。新農(nóng)保政策實施后，由于居住分散、郵儲銀行網(wǎng)點相對較少，待遇領(lǐng)取對象領(lǐng)取待遇難，中心領(lǐng)導(dǎo)立即與郵儲銀行協(xié)調(diào)，在沒網(wǎng)點的鄉(xiāng)村裝上了商易通，商易能的數(shù)量由全縣原只有2臺，增加到了14臺，方便了群眾，得到了群眾的好評。對企業(yè)行動困難的離退休職工，上門進(jìn)行待遇資格認(rèn)證。四是工作效果好。干部作風(fēng)的轉(zhuǎn)變，有

力地促進(jìn)了各項工作的全面落實，讓我們感受到作風(fēng)建設(shè)帶來的深刻變化。

二、找差距，點評工作作風(fēng)

一是作風(fēng)不實，缺乏工作感情。部分干部戀家，不留戀工作。工作日有遲到早退現(xiàn)象。3月2日下午作風(fēng)辦就查出有5位同志遲到。

二是學(xué)習(xí)不夠，缺乏追求激情。喜歡學(xué)習(xí)的干部不多，從干部成長的情況就可看出一般，近幾年來通過公開選拔、公開招考走出去的干部相對很少。有的因為不注重學(xué)習(xí)，對工作中面臨的新形勢、新任務(wù)認(rèn)識不清，面對新情況、新問題辦法措施不多，執(zhí)行力明顯不足。

三是觀念不強，缺乏服務(wù)真情。有些干部把服務(wù)群眾掛在口頭上，害怕觸及困難和矛盾，不愿深入基層下到一線，不愿調(diào)查研究，不愿幫基層和群眾解決實際問題。

四是精神不振，缺乏奮斗熱情。習(xí)慣于按部就班，循規(guī)蹈矩，不是積極主動地找事做，而是消極被動地等事做，對工作沒有前瞻性，領(lǐng)導(dǎo)安排做什么就做什么，推一推動一動，不求有功但求無過。

三、定措施，改進(jìn)工作作風(fēng)

一、嚴(yán)守政治紀(jì)律，與黨中央保持一致，與市委、市政府，縣委、縣政府保持一致；

二、嚴(yán)工作紀(jì)律，按規(guī)章制度辦事，嚴(yán)格執(zhí)行全市作風(fēng)大整頓活動的相關(guān)規(guī)定；

三、嚴(yán)守保密紀(jì)律，對參保對象的個人信息加強保密工作；四、強化主觀能動性，工作過程中思考工作，增強工作的主動性和前瞻性；

五、加強學(xué)習(xí)，強化業(yè)務(wù)能力，把本職工作做精通；六、強化大局意識，圍繞養(yǎng)老保險經(jīng)辦工作職責(zé)要求完成好本職工作，相互理解，相互支持。

二一二年四月二十五日

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