樟樹市拆遷辦201*年度綜治工作總結(jié)

樟樹市拆遷辦201*年度綜治工作總結(jié)

201*年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市綜治委的具體指導(dǎo)下，我辦工作人員認(rèn)真貫徹落實省市政法工作會議精神，本著“拆遷一處，造福一片，穩(wěn)定一方”的原則，嚴(yán)格按照拆遷法律法規(guī)要求依法行政、和諧拆遷，拆遷安置綜治工作取得了顯著成績，工作人員的法制意識明顯增強，拆遷管理法規(guī)政策得到有效貫徹落實，促進了房屋拆遷健康有序進行。為樟樹市“城市建設(shè)三年大會戰(zhàn)”和經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展創(chuàng)造了良好的社會治安環(huán)境�，F(xiàn)將我辦綜治工作總結(jié)如下：

1、進一步健全和完善了維穩(wěn)工作各項制度。成立了由拆遷辦主任任組長，副主任任副組長的綜治維穩(wěn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，具體負責(zé)綜治維穩(wěn)工作，把綜治維穩(wěn)工作擺到重要的議事日程，定期調(diào)研解決綜治維穩(wěn)案件。進一步落實綜治工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制、目標(biāo)管理制、領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究

制。2、落實學(xué)習(xí)制度、提高工作人員素質(zhì)。今年我辦組織工作人員在系統(tǒng)內(nèi)廣泛開展相關(guān)法律、法規(guī)知識的學(xué)習(xí)，不斷增強廣大干部服務(wù)中心工作個、顧全大局的意識和依法拆遷法制觀念，進而提高依法辦事的自覺性，依法辦事的理念得到了進一步增強。

3、創(chuàng)新措施實事求是地解決群眾反映的問題。今年，我辦以“實事求是、依法處理，區(qū)別對待、有利穩(wěn)定”為工作準(zhǔn)則，創(chuàng)新工作方法，以誠實的態(tài)度對事，以真摯的情感對人，爭取群眾的理解和支持，努力創(chuàng)造穩(wěn)定祥和的拆遷工作氛圍。4、熱情服務(wù)，妥善處理，做好群眾信訪接待工作。在處理拆遷矛盾、解決拆遷糾紛和群眾反映的重點和熱點問題上，始終堅持特事特辦，急事快辦，難事巧辦，笑臉相迎，客氣接待，在接待中堅持做到四個及時：一是對政策有明文規(guī)定的及時答復(fù)；二是對重大復(fù)雜的疑難問題及時匯報，明確以后及時回復(fù)；三是對屬于職責(zé)交叉的事項及時與有關(guān)部門會商，在規(guī)定時間內(nèi)作出答復(fù)；四是對領(lǐng)導(dǎo)和上級轉(zhuǎn)批的，及時進行研究處理，真正做到事事有落實，件件有著落，我們接待拆遷來信來訪來電話65件次，辦結(jié)率為100%。

5、強化調(diào)解，利用調(diào)解及時有效的化解爭端。今年我們重點圍繞拆遷法規(guī)的貫徹實施和遺留舊案的妥善處理兩條主線，著眼于消化拆遷矛盾這一根本目的，強化調(diào)解。我們切實站在保護拆遷雙方當(dāng)事人切身利益上，注重調(diào)解工作，一是前期入戶多次作工作，通過交流感情，力爭使雙方達成協(xié)議；二是在調(diào)解過程中通過多種方式營造更加公平、公開的協(xié)商氛圍，減少對抗性，增強信賴感，有效化解爭端。

6、加強管理，仔細排查，杜絕安全隱患。一是嚴(yán)格按照規(guī)定和程序開展工作；二是在日常管理中督促工作人員嚴(yán)格履行拆遷補償安置協(xié)議，在規(guī)定期限內(nèi)支付拆遷補償金，完成產(chǎn)權(quán)調(diào)換的各項手續(xù)；三是對于拆遷公司及拆遷人員，經(jīng)常對其進行安全施工教育，確保了我市城市房屋拆遷零事故率；四是對拆遷補償資金實行�？顚Ｓ�。五是重點治理了無證拆遷公司，糾正非法拆遷。

7、進一步細化綜治工作，堅持群防群治。我辦把群防群治作為重點工作抓，領(lǐng)導(dǎo)小組每月進行日常督查。領(lǐng)導(dǎo)和分工責(zé)任同志努力做好自己內(nèi)部的安全防范工作。按照誰主管誰負責(zé)的原則，從明確責(zé)任，明確目標(biāo)入手，從組織上保證了這項工作有人抓、有人管。其次是對單位處理不了、處理不好的各類矛盾進行綜合研究，做到一般矛盾不出辦公室，特殊復(fù)雜矛盾由領(lǐng)導(dǎo)與上級組織和領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)解決，避免了工作的盲目性。再次逐步完善矛盾糾紛排查機制，兼職信息員負責(zé)收集整理反映群眾的意愿和意見及群眾關(guān)注的熱點難點問題，特別是影響社會安定的重大矛盾和問題，以便單位領(lǐng)導(dǎo)把握動向，及時調(diào)處，主動化解，推進了本辦維穩(wěn)工作的開展。

今年由于工作主動，措施得力，保證了本辦無重大責(zé)任事故，確保了全市重點工程拆遷工作的順利進展。

201*年度工作打算

1.進一步完善各項綜治措施，切實履行責(zé)任，確保安全穩(wěn)定；2.嚴(yán)格內(nèi)部安全管理，堅持節(jié)假日值班制度，確保內(nèi)部有一個安全有序的工作和生居環(huán)境；

3.抓好安全生產(chǎn)責(zé)任制。嚴(yán)格檢查考核，加強監(jiān)管和安全設(shè)施建設(shè)，切實做到依法拆遷、陽光拆遷、平安拆遷，確保無安全事故發(fā)生。

4.進一步加強矛盾糾紛排查調(diào)處力度。對群眾中出現(xiàn)的各種矛盾和問題，要切實履行職能，有效化解各種矛盾糾紛，從抓早、抓小、抓苗頭做起，努力把矛盾解決在萌芽狀態(tài)，避免矛盾激化或釀成群體性事件。

5.創(chuàng)新工作措施，推進綜治工作上臺階。

二O一O年十一月十五日

擴展閱讀：咸安區(qū)拆遷辦工作總結(jié)

拆遷辦201*年度工作目標(biāo)管理自查報告

201*年是我區(qū)“建設(shè)新咸安，實現(xiàn)市區(qū)一體化”關(guān)鍵一年，面對拆遷工作新形勢，我們堅持以“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，在區(qū)委、區(qū)政府正確領(lǐng)導(dǎo)下，在涉拆各部門的大力支持下，結(jié)合我區(qū)實際，立足于早謀劃，早部署，集中精力，突出重點，確保重點工程的順利建設(shè)，并積極配合區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，現(xiàn)將拆遷辦全年工作目標(biāo)考核自查報告如下：

一、全面履行拆遷工作重要職能：

今年我辦的主要工作是積極配合區(qū)委、區(qū)政府重要工程的改造拆遷，在人員少，任務(wù)急，資金缺乏，面積大的情況下，完成了大量的拆遷的安工作。每個工作人員既有自己的業(yè)務(wù)股室分工，還要主動承擔(dān)市、區(qū)項目協(xié)調(diào)工作任務(wù)，為服務(wù)碧桂園、咸寧市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、通圣太乙、福星城、南外環(huán)路、咸安區(qū)經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、經(jīng)濟適用房、永安污水管網(wǎng)建設(shè)及永安商貿(mào)物流區(qū)等項目拆遷工作做了大量的工作。在實際工作中，工作人員認(rèn)真把握各項政策法規(guī)，摸清情況，對被拆遷人講政策、講道理，以理服人，依法推動拆遷；對待矛盾做到分類調(diào)處，盡量減少紛爭，避免引發(fā)群體性上訪，自拆遷辦成立以來，做到了沒有出現(xiàn)一起因我們協(xié)調(diào)不到位而導(dǎo)致被拆遷人到省、市上訪的群體性突發(fā)事件。

妥善處理拆遷管理事務(wù)。一是依法執(zhí)行拆遷管理程序。對每個項目，我們都嚴(yán)格按照《行政許可法》、《城市房屋拆遷管理條例》、《湖北省城市房屋拆遷管理實施辦法》等法律法規(guī)的要求，做到“四合法一到位”：即項目合法、程序合法、主體合法，補償標(biāo)準(zhǔn)合法和補償資金到位。著力化解拆遷糾紛，切實維護拆遷雙方當(dāng)事人的合法權(quán)益。到目前為止，發(fā)放拆遷許可證15份，核準(zhǔn)通知書2份，拆遷總量度約18.58萬平方米，拆遷總戶964多戶，其中：咸寧市經(jīng)濟開發(fā)區(qū)、區(qū)永安商貿(mào)物流區(qū)、永安污水管網(wǎng)建設(shè)、原區(qū)建材局、原檸檬酸廠、咸寧市宏磊房地產(chǎn)開發(fā)（銀泉大道）、原無紡布和楚天可樂改建項目正在拆遷，市計生委大樓、咸寧市浮山辦事處旗鼓三組及官埠橋鎮(zhèn)小泉村十組正在實施拆遷，無一起因手續(xù)或法律不全而引起的糾紛。今年我們拆遷辦為做好拆遷工作，主要從以下幾個方面著手。

（一）積極響應(yīng)學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的要求，科學(xué)發(fā)展拆遷事業(yè)。

建立了科學(xué)發(fā)展觀學(xué)習(xí)制度，添了一系列辦公和學(xué)習(xí)用品，購買了新式黑板，出了2期宣傳報刊，從宣傳入手，使全體黨員干部充分認(rèn)識學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀的重要性。在這次學(xué)習(xí)活動過程中堅持實事求是，以理論學(xué)習(xí)為先導(dǎo)，引導(dǎo)全體黨員干部更新發(fā)展觀念，轉(zhuǎn)變工作思路，緊密結(jié)合當(dāng)前形勢和部門單位的工作實際，對本單位的科學(xué)發(fā)展等問題進行再認(rèn)識，形成共識，及時向全體黨員干部傳達區(qū)委的精神，組織黨員干部進行2天的學(xué)習(xí)培訓(xùn)《毛澤東思想、鄧小平理論、江澤民三個代表》、《科學(xué)發(fā)展

觀重要論述摘編》以及《咸安區(qū)深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀輔導(dǎo)讀本》等，并且做好了學(xué)習(xí)筆記，進行討論，并且結(jié)合部門單位實際對一些典型的拆遷案例進行分析，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，增強學(xué)習(xí)效果。

（二）加強宣傳，積極營造城市拆遷的良好氛圍。

通過新聞媒體，政府網(wǎng)站，編制拆遷信息，以及展牌宣傳等渠道多方式做好宣傳解釋，同時積極公布拆遷信息，引導(dǎo)并逐漸形成全社會關(guān)心支持監(jiān)督城市建設(shè)的良好氛圍。（三）加強拆遷管理，規(guī)范拆遷行為。

1、著力完善相關(guān)規(guī)章制度。由于與拆遷工作相關(guān)的政策法規(guī)尚處于不完善的狀態(tài)，為進一步推進依法拆遷，我們認(rèn)真研究土管法、城鄉(xiāng)規(guī)劃管理法、物權(quán)法、湖北省拆遷管理實施條例等基本的法律法規(guī)，在參考先進地區(qū)的成功經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，結(jié)合咸安區(qū)實際，印制了《咸安區(qū)房屋拆遷管理行政審批服務(wù)指南》、《咸安區(qū)城市房屋拆遷許可證申請審批表》，制訂了《咸安區(qū)關(guān)于建立房屋拆遷管理有關(guān)制度的通知》、《咸安區(qū)房屋建筑工程拆除施工安全管理規(guī)定》、《咸安區(qū)房屋拆除單位管理暫行規(guī)定》，并與咸安區(qū)物價局組織有關(guān)社會中介評估機構(gòu)綜合調(diào)查咸寧房地產(chǎn)市場。頒發(fā)了《咸寧城區(qū)201*年度城市房屋重價》；此外，還在分管的區(qū)領(lǐng)導(dǎo)黃小洪副區(qū)長牽頭組織下，多次召集有關(guān)職能部門會議，通過多次的認(rèn)真調(diào)研，廣泛聽取多方意見，形成了一系列規(guī)范性文件，并印制成《咸寧城區(qū)城市房屋拆遷管理務(wù)實手

冊》（送審稿），努力促使咸寧城區(qū)房屋拆遷有法可依，有規(guī)可循。

（四）加強市場管理和稽查，嚴(yán)格落實準(zhǔn)入制度。一是制定了準(zhǔn)入制度，對外來拆遷公司實施嚴(yán)格控制，保障城區(qū)拆遷市場的穩(wěn)定和本地拆遷公司的有序拆遷。

二是制定稽查計劃，針對施工安全對公安局、溫泉辦事處、區(qū)勞動局石化療養(yǎng)院、原區(qū)建材公司、啤酒廠等進行了稽查工作，

三是對拆遷實施單位及拆遷人員要求他們持證上崗，長期對其進行安全施工教育，并有一名副主任負責(zé)，確保了我區(qū)城市房屋拆遷零事故。

二、積極服務(wù)基層企業(yè)

在取消了拆遷管理費后，我們轉(zhuǎn)變觀念，變管理員為服務(wù)員，積極對拆遷企業(yè)進行指導(dǎo)培訓(xùn)，按照和諧拆遷、文明拆遷精神，改變拆遷企業(yè)的野蠻拆遷，不文明拆遷的行為。三、全面完成區(qū)委、區(qū)政府的中心工作：

拆遷辦作為區(qū)政府的一個職能單位，積極配合區(qū)委、區(qū)政府的中心工作，在精神文明建設(shè)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、綜合治理、計劃生育和項目建設(shè)等方在都做了大量的工作，首先是領(lǐng)導(dǎo)重視，對于區(qū)政府的每個方面的中心工作都是領(lǐng)導(dǎo)導(dǎo)掛帥成立專班落實專人負責(zé)，做到組織落實、措施落實、經(jīng)費落實；二是積極參與，拆遷辦的每名干部職工都牢牢樹立大局觀念，只要是區(qū)政府的中心工作我們都積極參與拆遷辦干部在完成好本職工作同時，在人員較少的情況下積極配合市區(qū)兩級的項目建設(shè)，每人都參與

了一個或幾個項目，在項目建設(shè)的拆遷協(xié)調(diào)過程中，既當(dāng)指揮員，又是協(xié)調(diào)員和政策宣傳員，極大地發(fā)揮了拆遷辦的職能作用，有力地推動了項目建設(shè)。四、全面推進共性工作目標(biāo)（一）行政效能有提高1．領(lǐng)導(dǎo)重視，成立專班

領(lǐng)導(dǎo)高度重視機關(guān)效能建設(shè)，成立了以主任為組長的效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了切實可行的機關(guān)效能建設(shè)實施方案。并把抓好機關(guān)效能建設(shè)納入日常工作的全過程，從落實“三個代表”重要思想，優(yōu)化服務(wù)環(huán)境，加快我區(qū)經(jīng)濟發(fā)展，深化黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗斗爭的高度，要求全體干部職工樹立全局觀念，結(jié)合自己的工作實際，把實踐“三個代表”、全心全意為人民服務(wù)的宗旨落實到日常工作中，切實改變工作作風(fēng)，提高辦事服務(wù)效率。由于領(lǐng)導(dǎo)重視，思想教育工作及時、到位，充分調(diào)動了干部職工參與機關(guān)效能建設(shè)的積極性、自覺性和主動性，形成上下一致、齊抓共建的良好氛圍。在活動實施中，領(lǐng)導(dǎo)帶頭轉(zhuǎn)變管理方式、轉(zhuǎn)變作風(fēng)；帶頭服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾。通過抓黨風(fēng)、促政風(fēng)、帶民風(fēng)，把我單位和領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè)提高到一個新的水平。

2．推進政務(wù)公開，陽光操作

推進政務(wù)公開，是堅持民主監(jiān)督、促進依法行政的重要措施，也是提高機關(guān)工作效能的重要條件。我單位把政務(wù)公開納入工作

目標(biāo)管理，把每個干部的身份、像片和分管工作進行公示，便于群眾聯(lián)系，還辦理了行政執(zhí)法證，使每個干部做到持證上崗依法行政，與保持先進性教育活動、黨風(fēng)廉政建設(shè)、精神文明建設(shè)緊密結(jié)合，制定實施方案，落實了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制，形成一把手負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)負全責(zé)，發(fā)動社會和群眾參與和監(jiān)督的工作機制，扎實推進機關(guān)效能建設(shè)。

3．加強自身建設(shè)，完善制度

堅持把機關(guān)效能建設(shè)納入制度管理，做到有章可循，按章辦事，用制度來保證機關(guān)效能建設(shè)落到實處，逐步形成比較完善，針對性和可操作性強的制度體系，以制度管事管人。根據(jù)合法性、合理性和公正性原則，不斷完善現(xiàn)有各項規(guī)章制度。根據(jù)當(dāng)前工作面臨的新形勢、新要求，對原有制度進行修改、完善，重新修訂了考勤制度、學(xué)習(xí)制度、車輛管理制度、責(zé)任追究制度等制度，并在全體干部職工大會上公布實施，旨在通過制度建設(shè)加強對干部職工的管理，以制度管事管人，防止人為上主觀失誤和錯誤。新制度增強了可操作性，建立起有效的約束機制，有力地促進了機關(guān)作風(fēng)的改變，提高了工作效率。為確保效能建設(shè)各項舉措能落到實處，取得效果、達到目的，我們實行績效考評，打破“干好干壞一個樣”的狀況，把機關(guān)效能建設(shè)列入行風(fēng)建設(shè)中，與年終個人考核、評先評優(yōu)掛鉤。在制度落實上，領(lǐng)導(dǎo)親自帶頭，認(rèn)真踐行；并經(jīng)常監(jiān)督各項制度的實施情況，拆遷辦上下正以嶄新的面貌去做好每一項工作。

4．注重實效，提升服務(wù)水平

邊查邊改，為了使機關(guān)效能建設(shè)能夠有的放矢，結(jié)合先進性教育活動，在工作中，圍繞糾風(fēng)整治、廉政建設(shè)、服務(wù)態(tài)度、辦事效率、工作作風(fēng)、服務(wù)水平等六個方面，聯(lián)系工作實際，認(rèn)真查擺單位和個人存在的問題，對癥下藥，落實有效措施，扎實整改，有力地促進了機關(guān)效能建設(shè)質(zhì)量的提高。（二）黨建和精神文明建設(shè)有檔次

一是加強思想理論教育，統(tǒng)一黨員干部的思想。今年我們堅持了黨員先進性教育長效機制，認(rèn)真組織黨員干部深入學(xué)習(xí)黨的基本知識；采取多種形式，深入開展科學(xué)發(fā)展觀教育，凝聚一心一意謀發(fā)展的思想和力量。

二是加強思想政治工作，努力建設(shè)和諧機關(guān)。在思想政治工作中，增強思想政治工作的針對性和實效性。堅持一把手親自抓制度。支部書記親自找黨員干部談心，在重大問題上親自協(xié)調(diào)，互相交流思想。做好干部的思想政治工作，保證機關(guān)的政治穩(wěn)定和團結(jié)。我們采取多種方式開展學(xué)習(xí)活動，全年為黨員購各類書籍、黨刊10種，堅持周五學(xué)習(xí)日制度，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，“人人是老師”，每個人都可以自己選題作專題講課并做好筆記，寫出心得體會。

三是堅持民主集中制原則。按照“集體領(lǐng)導(dǎo)、民主集中、個別醞釀、會議決定”的原則，注重在重大問題、敏感問題、熱點問題上，充分發(fā)揚民主、實施科學(xué)決策。重大事項均能在反復(fù)醞

釀的基礎(chǔ)上集體研究決定，嚴(yán)格按照民主集中制的原則進行。

四是堅持民主生活會制度。堅持每年召開兩次黨員民主生活會，民主生活會上黨員們紛紛就自己黨性和思想上存在的問題進行開展批評與自我批評，并就反映出來的問題積極進行整改。

五是著力創(chuàng)建活動，大力塑造文明單位形象。我辦主要抓了以下三項：1.把創(chuàng)建工作擺到重要的議事日程上，制定相應(yīng)的近期和長期目標(biāo)。2.圍繞公民道德建設(shè)，深入開展社會主義榮辱觀教育。主要以“五德”教育為載體，廣泛倡導(dǎo)愛國、敬業(yè)、誠信、友善等道德規(guī)范，切實開展社會公德、職業(yè)道德、家庭美德教育。

(三)黨風(fēng)廉政建設(shè)有成效

1.加強隊伍，認(rèn)真落實黨風(fēng)廉政責(zé)任制。

拆遷辦領(lǐng)導(dǎo)非常重視黨風(fēng)廉政工作，將黨風(fēng)廉政工作列入重要議事日程，在抓好本職所分管工作的同時抓好所屬黨風(fēng)廉政工作。今年召開了專題會議研究制定了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制落實黨風(fēng)廉政工作具體事宜,以提高黨員干部的政治思想覺悟和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任目標(biāo)意識。并形成了主要領(lǐng)導(dǎo)負總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，確定分管領(lǐng)導(dǎo)和主要負責(zé)人，以明確責(zé)任，在年底進行考核，從而使我單位黨風(fēng)廉政工作切實做到有部署、有落實、有檢查、有考核。

2.加強教育，增強反腐倡廉意識，提高拒腐防變的抵抗力。年初，拆遷辦把黨風(fēng)廉政教育內(nèi)容列入黨課教育計劃，把學(xué)習(xí)黨章和中紀(jì)委于于反腐倡廉精神作為主要教育內(nèi)容，組織機關(guān)

黨員干部學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨章程》、“八榮八恥”、社會主義榮辱觀等有關(guān)內(nèi)容，提高認(rèn)識，統(tǒng)一思想，增強黨員干部的思想覺悟，以增強免疫力。在抓黨員干部政治理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，要求全體黨員干部做到“十不準(zhǔn)”，即：不準(zhǔn)以權(quán)謀私；不準(zhǔn)索賄受賄、接收各種禮金和有價證券；不準(zhǔn)公款私用大吃大喝、旅游觀光等；不準(zhǔn)利用職權(quán)向農(nóng)村收購?fù)撂禺a(chǎn)品；不準(zhǔn)打擊報復(fù)；不準(zhǔn)直接從事經(jīng)商、不準(zhǔn)到拆遷公司參股等；不準(zhǔn)參加有妨礙公正執(zhí)法的宴請；不準(zhǔn)巧立名目、超標(biāo)收費；不準(zhǔn)公款配移動電話。通過學(xué)習(xí)，把黨風(fēng)廉政建設(shè)工作同開展樹立社會主義榮辱觀教育活動結(jié)合起來，同自己的現(xiàn)實思想和本職工作實際合起來。做到自重、自省、自勵，筑牢黨員干部拒腐防變的思想道德防線。增強拒腐防變的免疫力，牢固樹立正確的權(quán)力觀、地位觀和利益觀，進一步密切黨同人民群眾聯(lián)系。

3.加強制度，加大從源頭上預(yù)防和治理腐敗的工作力度。

制度建設(shè)是提高黨風(fēng)廉政建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，也是規(guī)范依法行政的一項重要措施。拆遷辦按照從源頭上預(yù)防腐敗的要求，按照制定的各種規(guī)章制度，嚴(yán)格執(zhí)行“三控制”，一是控制各種招待費用，來人來客接待一律按制度辦理；二是控制差旅費，杜絕以各種名義外出參觀考察；三是控制小車費用，大力提倡搭乘公共交通工具，非特殊情況一律不派專車。強化財務(wù)制度，由一名副主任分管財務(wù)，杜絕多頭管理。購買辦公用品實行先審批后由辦公室統(tǒng)一購買的原則。

4.加強監(jiān)督，將各項制度落在實處。

制度建立了貴在落實，落實了制度就落實了監(jiān)督。要求拆遷辦每個人，自覺接受黨組織的教育和監(jiān)督，以高于普通黨員的標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)好排頭兵。領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭廉潔自律，極大推動了拆遷辦的黨風(fēng)廉政建設(shè)，在市場經(jīng)濟大潮的沖擊下，堅持勤廉為民、不貪心不汗。加強對下屬、對親戚朋友的黨風(fēng)廉政建設(shè)、反腐倡廉宣傳。由于班子領(lǐng)導(dǎo)的帶頭，一年以來，拆遷辦沒有出現(xiàn)買碼、參加直接經(jīng)營歌廳茶樓、違法亂收費，沒有出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部利用職權(quán)和職務(wù)上的影響力為配偶、子女、親戚謀取不正當(dāng)利益和在各種活動中贈送收受紅包禮金及貴重物品的現(xiàn)象。

（四）信訪工作有了新起色

1．制度健全，成立領(lǐng)導(dǎo)小組。拆遷辦樹立了“以人為本”新理念，及時調(diào)整了信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，組長由一把手親自掛帥，形成了高效、協(xié)調(diào)的工作運行機制，信訪工作得到了高度重視，營造了良好的工作氛圍。

2．領(lǐng)導(dǎo)重視，完善領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日。我們把領(lǐng)導(dǎo)班子所有成員都安排了信訪接待日，在接待日制度的同時還堅持信訪工作隨到隨接待的特別制度，要求所有工作人員遇到信訪事件隨時匯報。

3．措施得力。做好接待、受理工作。首先在思想上糾正“好人不信訪，信訪無好人；好事不信訪，信訪無好事”的錯誤認(rèn)識，持之以恒地開展“開門接訪”；二是在行為上確定“六心”要求。

根據(jù)信訪工作的特點，在服務(wù)公開承諾基礎(chǔ)上，提出了信訪工作的“六心”要求，即接待來訪要熱心，聽取反映要誠心，了解情況要細心，說明解釋要耐心，排憂解難要真心，處理問題不偏心。三是對待來訪者做到“三個一”，一句問候、一張凳子、一杯茶，使來訪者有賓至如歸的感覺。

4.拆遷協(xié)調(diào)工作中，首先掌握好各項拆遷法規(guī)，對被拆遷人講政策、講方法、切忌用生硬語言對待被拆遷人把道理講明，以理服人，把情況摸清，區(qū)別對待，遵循市場經(jīng)濟原則，把拆遷工作的出發(fā)點和落腳點始終放在最廣大人民群眾的利益上，權(quán)為民所用，利為民所謀，利為民為系。在處理拆遷矛盾，解決拆遷糾紛和群眾反映的重點和熱點的問題上，始終堅持特事特辦，急急快辦，難事巧辦，笑臉相迎，客氣接待，本著“實事求是、依法處理、限期解決、屬地管理、有利穩(wěn)定”的工作準(zhǔn)則、做到四個及時，一是對政策有明文規(guī)定及時答復(fù)；二是重大復(fù)雜的疑難問題及時匯報；三是對屬于職責(zé)范圍內(nèi)的事項及時與有關(guān)部門會商；四是對領(lǐng)導(dǎo)和上級轉(zhuǎn)批的，及時研究處理，真正做到事事有落實，件件有著落，上半年我們接待涉拆來訪3次，辦結(jié)率100%。（五）保密工作和機構(gòu)編制工作有實效。

1．建章立制，做到有章可循。及時傳達和轉(zhuǎn)發(fā)上級有關(guān)保密工作的指示、文件，建立和完善了各項保密規(guī)章制度。隨時督促職工對各項工作的保密，對泄密事件的發(fā)生，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定和制度，對分管領(lǐng)導(dǎo)和當(dāng)事人進行嚴(yán)肅處理。

2．做好本單位涉密文件和資料的批閱、上交，并按有關(guān)規(guī)定做好銷毀工作，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定辦理涉密資料的出境審批手續(xù)，規(guī)范涉密文件、資料的印制工作。

3．做好本單位對外宣傳和新聞出版保密工作，對市、區(qū)的涉密涉外重要會議、重大活動和重要決定做到嚴(yán)格保密。

4．嚴(yán)格控制機構(gòu)編制。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹機構(gòu)編制管理的政策法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行機構(gòu)編制政策，無在核定編制外雇請、借用人員頂替應(yīng)由在編在職人員承擔(dān)的工作，無未按程序報經(jīng)批準(zhǔn)，超職數(shù)或超規(guī)格配備干部，拆遷辦八個編制，至今還空缺二人。

（六）節(jié)能減耗工作有了新起點

一是積極參與各項節(jié)能減耗的工作，根據(jù)工作特點，一切從實際出發(fā)，每月做好車輛出勤統(tǒng)計和油量管理，調(diào)動駕駛?cè)藛T節(jié)能積極性，切實發(fā)揮他們在行業(yè)節(jié)能降耗工作中的積極性，從源頭上嚴(yán)格控制能耗增量。在干部職工中樹立典型，除正常的工作用車外，杜絕公車私用和不必要的短途用車，拆遷辦領(lǐng)導(dǎo)帶頭步行和騎自行車上班。

二是強化內(nèi)部管理機制，完善節(jié)能減耗。在日常生活中，教育廣大干部職工，節(jié)約一滴水，一度電等，教育他們在節(jié)約能源的同時，也要愛護環(huán)境，積極參與各項公益活動。在工作日常用品的采購中，我們始終堅持主任“一支筆”簽批的原則，抓好一張紙、一支筆的節(jié)約，消除不必要的浪費。

五、拆遷工作存在問題：

拆遷工作是延續(xù)性強，社會性強的工作，在上半年拆遷工作中：一是部分拆遷戶期望值過高，拆遷補償要求脫離實際，拆遷難度大。二是強制拆遷顧慮多，困難大，依法強拆的手段不能充分發(fā)揮。三是拆遷辦人員少，力量較為薄弱。四是取消了拆遷收費，使之我辦經(jīng)費較為困難，已阻礙了我辦履行拆遷職能，維護拆遷市場的穩(wěn)定。

六、201*年工作規(guī)劃：

在新形勢下，拆遷工作壓力和難度越來越大，工作標(biāo)準(zhǔn)和要求也越來越高，拆遷工作推進非常難，盡管有這樣那樣的困難，我們將會在實際工作中發(fā)揮長處，把工作做到實處，把可能發(fā)生的問題的問題進行預(yù)防或者進行控制，爭取在拆遷工作中發(fā)揮最大的能量來配合政府把房屋拆遷工作搞好。

1．加強主體拆遷工作人員對政策法規(guī)的學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

2．全面掌握各項拆遷法規(guī)和政策，堅持依法行政。3．公正廉明，嚴(yán)格按照程序辦事，進一步使拆遷工作公開化，公正化、公平化。

4．堅持“三不放過”，拆遷補償不合理不放過，拆遷糾紛未處理不放過，損害群眾利益的事情不放過。

5．加大市場稽查力度，確實保障市場的穩(wěn)定有序發(fā)展。6.組織拆遷辦工作人員外出學(xué)習(xí)，吸取經(jīng)驗，進一步增強拆遷工作意識。

城市拆遷工作既是行政工作又是群眾工作，我們要以《城市房屋拆遷管理條例》為依據(jù)，以咸寧市、咸安區(qū)相關(guān)文件為細則，有計劃、有步驟的推進拆遷工作，確保今年的城市建設(shè)開發(fā)都能順利進行。

咸安區(qū)城市房屋拆遷管理辦公室

二00九年十二月十日

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