綜合科述職報告

201*年綜合工作述職報告

局黨組：

按照局黨組的要求，現(xiàn)將201*年綜合工作總結(jié)報告如下：

201*年是綜合工作任務(wù)十分繁重的一年，在做好日常綜合文字報表工作的同時，又承擔(dān)了矛盾糾紛排查專項治理、信訪突出問題“三大戰(zhàn)役”、縣（市）區(qū)委書記大接訪、重信重專項治理等工作，工作量之大、任務(wù)之重非比往常，現(xiàn)將具體工作情況匯報如下：

一、所做的幾項主要工作

（一）做好綜合文字報表工作。一是認(rèn)真完成匯和講話材料。201*年市委市政府非常重視信訪工作，3次召開市委常委會、1次全市信訪工作會議、1次政府常務(wù)會議、5次召開電視電話會議、3次召開調(diào)度會議專題研究信訪工作，我市向中央督導(dǎo)組和省督導(dǎo)組共6次匯報信訪工作。我科負(fù)責(zé)起草了全部的匯報材料和領(lǐng)導(dǎo)講話材料。綜合科對每次會議向領(lǐng)導(dǎo)匯報材料和領(lǐng)導(dǎo)講話材料都高度重視，作為工作的重中之重盡最大可能地承擔(dān)好，不出任何紕漏。二是11次代表市委、市政府兩辦起草有關(guān)加強信訪工作的通知、密碼電報、明傳電報等文字材料。如，《做好全國兩會期間信訪工作的的通知》等。以聯(lián)席會議、市信訪局名義起草印發(fā)了各類文件，向省上報的臨時性匯報材料等綜合文字材料100多篇。三是較好地完成了定期報送的相關(guān)工作。一是按時保質(zhì)地完

成信訪統(tǒng)計報表工作。全年累計報送232份，每份報表都能通過黨政信息網(wǎng)的數(shù)據(jù)上報系統(tǒng)及時報送并做到準(zhǔn)確無誤，每月匯總?cè)�市矛盾糾紛排查情況向省局報送，每月向省局報送市領(lǐng)導(dǎo)接待日2個、縣（市）區(qū)28個、信息4篇、半年、全年綜合信息各1篇，全年累計360個領(lǐng)導(dǎo)接待日接待處理案件情況及50篇信訪信息。四是較好地完成了相關(guān)責(zé)任目標(biāo)的考核工作。緊緊盯住省政府考核市政府指標(biāo)及平安市考核指標(biāo)，及時完成了考核報送工作。

（二）制定出臺了11項工作方案，全面安排部署信訪穩(wěn)定工作。201*年一年內(nèi)，我們就制定出臺了11個工作方案，數(shù)量之多為歷年之最。年初制定下發(fā)了《關(guān)于確保奧運年社會和諧穩(wěn)定的總體工作方案》等3個方案，5月份，制定下發(fā)了《全市深入開展化解信訪突出問題“三大戰(zhàn)役”活動總體方案及有關(guān)工作方案》等4個工作方案。7月份，制定下發(fā)了《市、縣（市、區(qū)）委書記大接訪活動方案》和《市直機關(guān)干部下訪工作方案》，11月份,下發(fā)了《解難題促和諧活動實施方案》，12月份,下發(fā)了《今冬明春全市信訪穩(wěn)定工作方案》，這幾個方案是今年信訪工作的綱領(lǐng)性和指導(dǎo)性文件，對全市信訪重點工作作出了詳細(xì)的安排部署，強有力地推動了各地各部門矛盾糾紛排查化解、重信重訪專項治理、解決信訪突出問題“三大戰(zhàn)役”和縣（市、區(qū)）委書記大接訪、機關(guān)干部下訪等活動的深入開展，為確保全年信訪工作任務(wù)的順利完成提供了制度上的保障。

（三）堅持做好排查化解工作，把問題化解在萌芽狀態(tài)。

根據(jù)年初制定的矛盾糾紛排查實施方案的要求，由綜合科具體負(fù)責(zé)全市的矛盾糾紛的排查上報工作，堅持每月一次“三大”信訪突出問題排查，每周一次重點信訪問題排查和每天重大不穩(wěn)定因素的排查，201*年，共排查出600多件不穩(wěn)定因素，通過領(lǐng)導(dǎo)包案、縣（市）區(qū)委書記大接訪等形式，不斷加大“事要解決”力度，把90%以上的問題都解決在了萌芽狀態(tài)，把人穩(wěn)控在當(dāng)?shù)�。我市的矛盾糾紛排查工作得到了省信訪局的高度認(rèn)可，12月1日，在全省信訪穩(wěn)定工作會議上由市委副書記姚惠鈞作了《帶著對群眾的深厚感情扎實細(xì)致地做好矛盾糾紛排查化解工作》的典型發(fā)言，交流了我市在矛盾糾紛排查化解工作中取得的成功經(jīng)驗。

（四）深入開展三大戰(zhàn)役活動，解決了一大批信訪突出的熱點、難點問題。根據(jù)省委、省政府的統(tǒng)一安排部署，在全市范圍內(nèi)開展了化解信訪突出問題“三大戰(zhàn)役”活動，起草并制定印發(fā)了《全市深入開展化解信訪突出問題“三大戰(zhàn)役”活動總體方案》，轉(zhuǎn)交辦了44件省交辦案件，并自行排查81件重點案件交辦給各級各有關(guān)部門，落實責(zé)任主體，提出了明確的工作要求。幾次向市委常委、常務(wù)副市長韓軍，市委常委、副市長王樹軒匯報重點案件辦理情況，每半個月向省信訪局報送工作進展情況�；顒咏Y(jié)束時，向省報送了工作總結(jié)，并對省、市共交辦三大戰(zhàn)役案件125案，進行了審理上報，交辦案件全部按期結(jié)案，息訪95案，息訪率76%。

（五）開展市、縣（市、區(qū)）委書記大接訪和市直機關(guān)干部下訪工作�？h（市）區(qū)委書記大接訪是今年信訪工作一

項非常重要的的內(nèi)容，市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)都給予了高度重視，我局抽調(diào)了11名干部參加了干部下訪督導(dǎo)組，綜合科3人全部被抽到督導(dǎo)組和綜合組，在不耽誤本職工作的同時，全力做好下訪督導(dǎo)和綜合工作。圓滿完成了督導(dǎo)和綜合文字工作，共印發(fā)簡報36期，被省采用4篇。

二、存在的主要問題

一是綜合文字的質(zhì)量有待進一步提高，綜合文字工作是門面工作，代表信訪辦的形象，應(yīng)與時俱進，不斷上新臺階。二是學(xué)習(xí)內(nèi)容的深度和廣度不夠。只有不斷地學(xué)習(xí)和充實自己的政治、業(yè)務(wù)等方方面面的知識，提高個人的綜合素質(zhì)，才能站得高，看得遠，寫出高質(zhì)量的文章。三是工作作風(fēng)應(yīng)進一步改進。綜合文字工作默默無聞，比較辛苦，只有不斷地轉(zhuǎn)變思想和工作作風(fēng)，顧大體、識大局，全身心地投入到工作當(dāng)中，才能不斷地充實、發(fā)展、完善自己，勝任本職工作。四是信訪調(diào)研工作做得還不夠，今后，要按期《信訪條例》的要求，在這方面進一步加強，充分發(fā)揮參謀助手作用。五是對各縣（市）區(qū)的培訓(xùn)、指導(dǎo)力度不夠。

三、下步工作打算

1、更新觀念，調(diào)整思路。目前綜合科的工作思路還比較狹窄，觀念上沒有跟上形勢變化的步伐，墨守成規(guī)多，開拓創(chuàng)新少。今后進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，不斷開闊思路和視野，從而使文字水平思路更開闊，內(nèi)容更豐富。

2、加強學(xué)習(xí)，提高文字的高度和深度。目前學(xué)習(xí)氛圍還不夠。今后要強化對黨的路線、方針、政策的學(xué)習(xí)，了解掌

握全市工作的大局，站在全市的高度認(rèn)識問題、思考問題，從而提供有深度、有廣度、有高度的文稿。

3、充分發(fā)揮信訪調(diào)研的作用。針對群眾來信來訪反映較多的問題和群眾普遍關(guān)注的熱點、難點問題，經(jīng)常深入基層做好群眾上訪的事前、事中調(diào)查研究，探索信訪的特點和規(guī)律，提出解決問題的建議，為市委、市政府解決矛盾和作決策提供參考依據(jù)。

4、在信訪工作的制度建設(shè)上發(fā)揮更大的作用。加強制度建設(shè)，是規(guī)范信訪工作的重要措施。綜合科必須深入研究信訪工作，找出信訪工作與當(dāng)前實際的最佳結(jié)合點，提出最適合當(dāng)前實際的加強和改進信訪工作的措施，以制度的形式來規(guī)范信訪工作，用制度管人管事，使信訪工作更加程序化和科學(xué)化。

擴展閱讀：綜合科年度工作總結(jié)

綜合科201*年工作總結(jié)

今年以來，綜合科緊緊圍繞全區(qū)中心工作，強化參謀助手職能，認(rèn)真鉆研文秘業(yè)務(wù)知識，不斷提高服務(wù)區(qū)委主要領(lǐng)導(dǎo)和全區(qū)中心工作的能力水平，保證了區(qū)委機關(guān)日常工作高效、有序運轉(zhuǎn)。同時，綜合科成員牢固樹立“創(chuàng)先爭優(yōu)”意識，認(rèn)真落實區(qū)委和辦公室各項安排部署，特別是在區(qū)委領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下，我們進一步解放思想、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不斷適應(yīng)新形勢，認(rèn)真履行科室職責(zé)，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)�，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

一是強化學(xué)習(xí)，不斷提高綜合科業(yè)務(wù)水平。認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會中央、省、市各級的路線、方針、政策，將理論和實踐進行有效結(jié)合，保證寫出的材料體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)思路，承載領(lǐng)導(dǎo)意圖，保證材料的方向性、理論深度和政策水平；學(xué)習(xí)黨的十七屆四中、五中、六中全會、省市黨代會和中央經(jīng)濟工作會議精神，全面把握省、市、區(qū)經(jīng)濟形勢變化，保證材料的新穎、充實、真實可靠。

二是做好各類材料的起草工作。全年共起草領(lǐng)導(dǎo)講話稿、主持詞、工作報告、綜合性材料等110余篇。

三是統(tǒng)籌兼顧做好協(xié)調(diào)工作。堅持原則性與靈活性相結(jié)合，及時將領(lǐng)導(dǎo)的決策部署傳達到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)或部門。

四是認(rèn)真做好區(qū)四大班子會、區(qū)委常委會、區(qū)黨政聯(lián)席會的議題征集工作和會議的通知籌備工作，做好會議記錄工作，并按領(lǐng)導(dǎo)要求整理

部分會議紀(jì)要。

五是協(xié)助做好重大會議和重大活動的服務(wù)工作。如服務(wù)好區(qū)委全會、二次黨代會等。

六是及時整理科學(xué)歸檔。我們十分注重材料的整理歸結(jié)，按照工作性質(zhì)、工作范圍以及工作的針對性進行詳細(xì)分類，極大地方便了查找檢索資料，使我們在實際工作和材料起草過程中不僅有據(jù)可查，而且快捷方便，節(jié)省了時間，減輕了工作量，提高了工作效率。

七是認(rèn)真做好值班和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時性工作。

在201*年，綜合科將進一步發(fā)揮服務(wù)上級黨委、服務(wù)區(qū)委、服務(wù)基層的職能作用，努力在四個方面下功夫：一是繼續(xù)深化學(xué)習(xí)，提高政治素質(zhì)，拓寬學(xué)習(xí)渠道，創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式，不斷提高政治理論素質(zhì)，準(zhǔn)確把握和貫徹落實黨的國家的大政方針。二是多進行理論創(chuàng)新，在總結(jié)匯報材料的新鮮觀點和新鮮概括上下功夫，多角度、多層次、全方面研究材料，精益求精，不放過任何一點失誤，促使公文質(zhì)量不斷提高。三是強化決策的研究工作，對中央、省、市委的重大決策、工作部署多進行創(chuàng)新思考和實踐思考，在撰寫高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)講話上下功夫，更好地發(fā)揮綜合服務(wù)作用�？傊�，我們將繼續(xù)發(fā)揚成績，克服不足，進一步改進工作思路、創(chuàng)新工作方法，提高工作水平，團結(jié)一致，開拓進取，扎實工作，爭創(chuàng)一流，進一步提升區(qū)委辦綜合科各項工作水平。

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