汽車修理廠春運應急預案

春運工作應急預案

根據(jù)集團公司201*年春運精神和要求，切實做好春運期間安全生產(chǎn)和車輛安全保障工作，現(xiàn)特制定201*年汽車修理廠春運工作應急預案如下：

一、指導思想

全面貫徹落實“安全發(fā)展”的科學理念，堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，始終站在講政治、講大局、講穩(wěn)定的高度，抓好春運期間的后勤保障和綜合安全。改進工作作風，堅持科學化、規(guī)范化管理；真正做到思想高度重視、工作步步落實、責任明確到位、制度嚴格保證、作風踏實過硬、政令暢通無阻、設備完好可靠，確保春運期間工作的圓滿完成。

二、應急領導小組組長：副組長：成員：三、應急組織結構(一)應急搶修1、應急搶修小分隊隊長：隊員：2、應急預案啟動程序

應急領導小組接到上級命令或應急求援后，根據(jù)不同情況迅速啟動應急預案：

①、迅速召集應急搶修小分隊成員到達指定地點集結待命；②、根據(jù)事件情況迅速下達救援命令，應急搶修小分隊第一時間趕赴現(xiàn)場，同時指派相關負責人協(xié)助救援任務；

③、任務完成后應急解除，有關人員及時向應急領導小組領導匯報事件應急處置情況和任務完成情況。

3、具體工作

①、應急搶修工作實行首接負責制。接到信息后應及時了解車輛所在的位置、環(huán)境情況、故障部位及損壞程度，準備相應的工具配件，盡快趕到現(xiàn)場，并隨時與有關人員保持聯(lián)系。

②、搶修隊員（全天候保持通訊暢通）隨時待命，服從指揮，接受任務后準備時間不超過10分鐘。

③、參加車輛救援的維修人員工種齊全，并攜帶維修專用工具和常用配件。

④、在市區(qū)內救援服務1小時到達，跨市或高速公路和國、省道干線公路上的救援服務2小時到達。

⑤、一分廠搶修車（蘇）不得隨意動用，由應急領導小組統(tǒng)一指揮，以確保其技術狀態(tài)良好，并能以最快的速度投入應急搶修。⑥、完成任務后及時反饋信息。4、通訊聯(lián)絡值班電話：(二)應急事故修理1、應急事故修理小分隊隊長：隊員：2、應急預案啟動程序

應急領導小組接到相關事故修理任務后，根據(jù)不同情況迅速啟動應急預案：

①、迅速召集應急事故修理小分隊小組成員到達指定地點集結待命；

②、根據(jù)事故車輛情況迅速制定維修計劃，同時指派相關負責人協(xié)調事故車修理任務；

③、任務完成后應急解除，有關人員及時向應急領導小組領導匯報事件應急處置情況和任務完成情況。

（三）配件供應應急保障1、應急供應小分隊隊長：隊員：2、應急預案啟動程序

應急領導小組接到相關應急供應任務后，根據(jù)不同情況迅速啟動應急預案：

①、迅速召集應急供應小分隊小組成員到達總庫進行配貨發(fā)送，保障供應；

②、若無庫存物資需根據(jù)春運物資儲備相關準備工作精神，依據(jù)掌握的供應商信息儲備，及時處理保障工作。若連夜不能解決供應需求，及時與應急小組相關組長聯(lián)系，用替代品或應急處置的方法，確保車輛正常營運。

③、任務完成后應急解除，有關人員及時向應急領導小組領導匯報事件應急處置情況和任務完成情況。

3、具體工作

①、應急配件供應工作實行首接負責制。接到信息后應及時了解車輛所需配件情況，準備相應配件供應。

②、應急供應小分隊隊員（全天候保持通訊暢通）隨時待命，服從指揮。

③、參加應急供應人員熟悉相關配件供應工作，能及時配齊維修所需配件和進行配送。

④、指定專人與車輛方，維修人員及時進行溝通，確保在相應時間內完成車輛維修配件的供應工作。

4、通訊聯(lián)絡

值班電話：應急修理和事故維修：

配件供應：

汽車修理廠

二O一四年一月十五日

附錄：蘇客修理廠春運應急預案人員名單及聯(lián)系電話

擴展閱讀：黃山ZZ客運有限責任公司春運應急預案

黃山xx客運有限責任公司

二0一一年春運汽車站、運輸緊急情況應急預案

為確保春運期間旅客出行的安全、及時、便捷，及時妥善處置突發(fā)事件，特制定“黃山達遠客運有限責任公司”二0一一年春運汽車站、運輸緊急情況應急預案。

一、組織機構

成立“黃山xx客運有限責任公司”二0一一年春運汽車站、運輸緊急情況應急指揮工作領導小組：組長：副組長：成員：

下設辦公室：設在安全運輸部辦公室主任：值班電話：0559-二、工作職責：

1、按照上級的要求，動員全司員工投入到春運汽車站、運輸緊急情況工作。

2、指揮實施本單位春運汽車站、運輸緊急情況的各項工作。3、組織調動運輸和儲備客運車輛搶運春運汽車站、運輸緊急情況的旅客及物品。

4、組織協(xié)調本公司春運汽車站、運輸緊急情況工作，做好各項

材料的統(tǒng)計報送工作。

5、堅持春運汽車站、運輸緊急情況時期的值班制度，確保領導組成員24小時通訊暢通。

三、根據(jù)二0一一年春運汽車站、運輸緊急情況工作應急需要，在公司領導組統(tǒng)一指揮領導下，按照工作職責，設立公司六個職能應急辦。

1、指揮應急辦：在公司領導小組的領導下，由公司春運汽車站、運輸緊急情況辦公室負責統(tǒng)一布置，指揮協(xié)調公司春運汽車站、運輸緊急情況工作，接受和傳達政府和上級指揮部的各項指令，掌握公司春運的運作情況。

2、運輸應急辦：由公司安全運輸部牽頭，組織協(xié)調公司春運運力的調動、調配和儲備，保證春運旅客的運輸。

3、安全技術應急辦：由公司安全運輸部負責與兩家修理廠簽訂搶修協(xié)議，負責春運客運車輛的維護、保障，保證春運時期車況的良好狀況。

4、汽車站應急辦：由汽車站負責，維持車站一般旅客流量的正常疏運，當發(fā)生較大客流和現(xiàn)場突發(fā)事件，應及時安全地做好旅客的疏散和運輸組織的前期工作，同時在指揮應急辦的統(tǒng)一指揮下，積極做好站內旅客疏運，維護工作秩序正常。

5財務應急保障辦：由公司財務部負責，及時收繳春運期間的營業(yè)款，保證春運汽車站、運輸緊急情況時期的資金調配。

6、綜合應急、宣傳、保障辦：由公司綜合管理部負責，負責做

好春運的后勤保障工作，負責配合縣政府、縣交通局春運工作的協(xié)調，并保持密切聯(lián)系，及時向上級春運領導組上報本單位春運進展情況，同時負責本單位在春運期間的宣傳報道。

四、二0一一年春運汽車站、運輸緊急情況應急預案的確定1、春運期間，在本縣發(fā)生較大的旅客流，正常班車根本無法解決，并無法保證運送，同時運輸力量出現(xiàn)緊張情況時，應在縣交通運輸局、縣運管所春運應急指揮部的統(tǒng)一指揮下實施縣交通運輸局、縣運管所春運運輸緊急情況應急預案。

2、春運期間，發(fā)生一般旅客流量，正常班車及少量包、加班車可以解決并保證運送時，應在本公司春運領導組的統(tǒng)一部署指揮下，實施本公司春運汽車站、運輸緊急情況應急預案。

五、各種緊急情況下的應急預案及措施預案一,車站候車廳發(fā)生火災

如車站候車廳發(fā)生火情后,車站現(xiàn)場工作人員首先簡明扼要地將情況告知旅客,并緊急打開候車廳的所有入口,包括大門、檢票口和安全通道等，迅速有效地組織旅客疏散，以防止現(xiàn)場混亂。同時，工作人員應迅速切斷電源，盡快轉移離起火點較近的易燃物質，并在第一時間向119報告火情，另向公司安全運輸部等部門報告，以便公司有關部門組織人員，安排緊急救援。

預案二，車站候車廳發(fā)生爆炸

候車廳發(fā)生爆炸后，車站現(xiàn)場工作人員首先將打開候車廳的所有入口,包括大門、檢票口和安全通道，迅速有效地組織旅客疏散。同

時，工作人員就將這一緊急情況向110及公司安全運輸部報告，并保護現(xiàn)場，維護秩序。當爆炸引起旅客人員傷亡時，車站值班領導應將立即組織搶救傷員，并送往就近醫(yī)院或與120急救中心聯(lián)系緊急搶救事宜。

預案三，客運班線中斷運輸

如果客運班車因路阻等情況，導致班線中斷而出現(xiàn)停運時，車站將按照有關規(guī)定，妥善安排已經(jīng)購票旅客及其行李包裹，告知班線中斷原因，使旅客耐心等待班線恢復。如班線在較長時間內難以恢復運輸，車站應在公告欄內公布停止售票和恢復售票的相關信息。同時，車站應緊急聯(lián)系相關運輸單位派出車輛，采取改道行駛等的相關措施，使旅客得到及時疏送。

預案四，車站發(fā)現(xiàn)傳染疾病

車站發(fā)現(xiàn)鼠疫、霍亂、非典型肺炎、禽流感、甲型H1N1等檢疫傳染病人，車站將立即把檢疫傳染病人和密切接觸者控制在原地，讓雙方保持一定距離，并緊急聯(lián)系防疫站等醫(yī)療防疫機構，待醫(yī)生或防疫人員處理。同時，車站工作人員應將采取防護措施，對現(xiàn)場進行消毒處理。經(jīng)醫(yī)院和防疫站對檢疫傳染病人和密切接觸者妥善安置，對現(xiàn)場進行了檢疫消毒，排出疫情，并經(jīng)醫(yī)院或防疫站同意后，方可重新正常放行旅客。

預案五，車站旅客擁擠跌倒

當在購票、檢票進站等過程中，發(fā)生旅客擁護跌倒時，車站工作人員將立即在擁擠重處截斷人流，以防止失控。同時，及時將傷員移

出隊列，送附近醫(yī)院或與120急救中心聯(lián)系救治傷員。同時，采取措施，分流旅客，及時控制擁擠的人群。

預案六，車站候車廳發(fā)生旅客糾紛及斗毆情況

如果車站候車廳發(fā)生旅客糾紛及斗毆情況，車站現(xiàn)場工作人員應立即給予勸阻及調解，事態(tài)嚴重無法控制的，應立即向110報告，并疏散周邊其他旅客免受傷害。

預案七，車站旅客突然猛增

當車站旅客突然猛增，超出車站設計最高在站人數(shù)時，應采取以下措施，及時疏運旅客：

1、增加臨時售票窗口，方便旅客購票，售票窗口均實行不間斷售票，保證旅客能及時購票乘車。

2、增加臨時檢票口，增加人員維持檢票和乘車秩序，加快檢票發(fā)車速度，確保旅客不致積壓。

3、增加車站執(zhí)勤人員，必要時商請公司有關部門，派出人員維持秩序。

4、增加加班車輛，調動、調配和儲備的動力，利用回程狀況和技術狀況完好的客運車輛，同時請求有資質等級的同行業(yè)客運運輸企業(yè)給予支持運力，必要時應向運管部門報告，確保春運期間旅客得到及時運輸。

預案八,車輛拋錨拖救

駕駛員駕駛車輛在途中拋錨,必須向公司應急辦報告,說明車輛拋錨的具體情況,就近組織車輛輸送旅客.安全運輸部同承修廠家聯(lián)

系,組織人員及時趕到現(xiàn)場進行搶修,如果車輛還有班次,安全運輸部應立即組織儲備運力車輛頂班。

預案九，車輛發(fā)生事故救急

公司車輛在途中發(fā)生交通事故。駕駛員及乘務員要在第一時間報警。有人員傷亡時同120急救中心聯(lián)系，同時保護現(xiàn)場，并將情況報告按群運輸部。安全運輸部在接到報告后立即向領導和上級主管部門報告，組織人員趕到現(xiàn)場進行事故處理。

預案十，發(fā)生雨雪冰凍天氣預案

發(fā)生惡劣氣候，路面結冰或大雪道路無法通行無安全保障時，安全運輸部應及時通知車站和車輛駕駛員。車站在掌獲路況信息時應立即停止發(fā)班。途中車輛的駕駛員和乘務員應做好旅客的安撫工作，配合當?shù)卣�府部門做好車輛疏導工作，同時向安全運輸部報告情況，保持通訊通暢。安全運輸部及時把情況報告領導和上級有關部門。

預案十一，車上旅客突發(fā)疾病及檢疫傳染病人

車輛行駛途中，發(fā)現(xiàn)旅客突發(fā)疾病及檢疫傳染病人后，立即與當?shù)?20急救中心或防疫站聯(lián)系。爭取在第一時間吧病人送到當?shù)蒯t(yī)院救治。如果是檢疫病人應在當?shù)蒯t(yī)院和防疫站同意后，經(jīng)過檢疫消毒，確定無異常情況并做好其他旅客安撫工作后運行,同時把相關情況報告安全運輸部.安全運輸部應做好為該車班次調定的安排。

預案十二，車上旅客發(fā)生爭執(zhí)和斗毆

車輛在途中如果發(fā)生旅客發(fā)生爭吵時，駕駛員和乘務員要及時勸阻和調解，如果事態(tài)無法控制，應立即就近向當?shù)?10報警，避免其

他旅客受傷害。

預案十三，車輛發(fā)生火災

車輛行駛途中，發(fā)現(xiàn)車上有火情。駕駛員應立即停車打開車門及安全門，迅速組織車上旅客撤離并利用車上滅火設備進行滅火，同時向119報警，并及時向安全運輸部報告。

黃山xx客運有限公司

黃山xx休寧客運公司

二O一一年一月八日

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