修理公司201*年春運工作總結(jié)-1

**修理公司201*年春運工作總結(jié)

集團(tuán)公司工會：

為期40天的春運工作結(jié)束了，按照集團(tuán)公司的統(tǒng)一部署安排，**公司以“安全優(yōu)質(zhì)，溫馨快捷，和諧春運”為主題，積極開展各方面的工作。在上級部門的領(lǐng)導(dǎo)、全司職工的共同努力下，較好的完成了各項工作，也取得了好的經(jīng)濟(jì)效益。為**公司“十二五”的開局打下了良好的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將修理公司春運工作情況匯報如下：

一．組織領(lǐng)導(dǎo)

**公司成立了以***為組長，***為副組長，各部門負(fù)責(zé)人為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，對201*年的春運工作統(tǒng)一部署，統(tǒng)一安排，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)。

二．春運安全工作

按照《重慶市人民政府關(guān)于全市安全生產(chǎn)基層基礎(chǔ)攻堅工作實施意見》及集團(tuán)公司的相關(guān)要求，在201*年建立的**公司安全管理體系的基礎(chǔ)上，從201*年春運工作開始，將安全管理體系的內(nèi)容全面落實到各部門和人頭，具體開展了以下工作：

1、各部門按照各自的工作內(nèi)容建立各自的安全管理制度，崗位安全職責(zé)，操作規(guī)程，簽定安全責(zé)任書，安全責(zé)任落實到人頭。

2、全司6個生產(chǎn)部門建立了兼職安全員考核制度，每月公司對安全員補助200元，對安全員負(fù)責(zé)的部門安全工作業(yè)績進(jìn)行考核。3、春運隱患排查治理中，查出隱患3起，比較重大隱患1起（家屬區(qū)一棵大樹傾斜）都得到有效治理。

4、春運期間為了保證現(xiàn)場勞動安全，由各部門自行組織每天對現(xiàn)場的設(shè)備、設(shè)施、操作規(guī)程進(jìn)行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)違章及隱患都得到及時整改和處理。整個春運期間未發(fā)生一起安全事故。

三．嚴(yán)把修車質(zhì)量關(guān)，保證準(zhǔn)班正點

1、按照集團(tuán)公司〈〈二級維護(hù)作業(yè)規(guī)范及收費標(biāo)準(zhǔn)〉〉，文件精神要求：我司6個修理廠加強了對客車二級維護(hù)管理力度。一是加強了過程檢驗，大修廠專門從一線老修理技工中抽調(diào)了三個有技術(shù)、有經(jīng)驗、有責(zé)任心的修理技工專職從事過程檢驗。對客車二級維護(hù)的作業(yè)項目和技術(shù)要求嚴(yán)格按照國標(biāo)GB/18344201*作業(yè)規(guī)范執(zhí)行。二是加強竣工檢驗。對竣工的車輛分三步檢驗，即路試、上地溝目檢、上檢測線檢測。各行技術(shù)指標(biāo)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)方能發(fā)放出廠合格證，整個春運期間未出現(xiàn)一次質(zhì)量事故。

2、為了保證客車在春運中的準(zhǔn)班正點，各個修理廠都建立了相應(yīng)的值班制度�？蛙囯S到隨修，小修、二級維護(hù)不超過24小時，救急重慶市內(nèi)不超過8小時到場。其中春運期間夜間修理的二級維護(hù)車輛28臺次，一級維護(hù)車輛165臺次，最晚完工的在凌晨1點過。**公司得到了包括**分公司在內(nèi)的好評。

四．完成春運任務(wù)，提高經(jīng)濟(jì)效益

40天的春運工作中，通過**公司全體員工的共同努力較好的完成了集團(tuán)公司的任務(wù)，經(jīng)濟(jì)效益也得到了提高。

維修車輛情況：40天完成二級維護(hù)252臺次，一級維護(hù)540臺次，具體情況如下：

***修理廠：二級維護(hù)35臺次一級維護(hù)80臺次**修理廠：二級維護(hù)18臺次一級維護(hù)27臺次**修理廠：二級維護(hù)120臺次一級維護(hù)248臺次**服務(wù)站：二級維護(hù)4臺次

**服務(wù)站：二級維護(hù)106臺次一級維護(hù)185臺次

五．按照集團(tuán)公司201*年春運競賽活動的通知精神，結(jié)合我司的實際制定了**公司201*年春運競賽活動方案。全司共分**服務(wù)站***服務(wù)站、**服務(wù)站、**修理廠、**修理廠、**壩修理廠、經(jīng)營科、檢驗科、后勤其他科室等十個單元參加競賽。競賽內(nèi)容：安全指標(biāo)、效益指標(biāo)、工作服務(wù)質(zhì)量指標(biāo)等三個方面，采用100分制進(jìn)行考核。對得分最高的前三名進(jìn)行表彰獎勵，同時對各部門推薦的先進(jìn)個人進(jìn)行表彰獎勵。

**公司201*年3月2日

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201*年某某市春運工作總結(jié)

201*年春節(jié)運輸從元月19日開始至2月27日結(jié)束，為期40天。春運以來，我市在省春運辦、省交通運輸廳和市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真落實國家、省、市召開的春運電視電話會議精神，緊緊圍繞“科學(xué)組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的工作目標(biāo)，突出暢通、平安、有序、科技、民生五大春運主題，健全機構(gòu)，科學(xué)組織，強化監(jiān)管，精心服務(wù)，圓滿完成春運各項工作任務(wù)。春運40天，全市共安全運送旅客482.03萬人次，同比增長2.85%，其中：公路運輸464.15萬人次，同比增長2.84%；水路運輸3.06萬人次，同比增長2.6%；鐵路運輸14.82萬人次，同比增長3.15%。市區(qū)共安全運送旅客111.82萬人次，其中：公路運輸97萬人次。未發(fā)生一起安全責(zé)任事故。

一、健全機構(gòu)，備足運力，打造暢通春運

認(rèn)真貫徹落實國家、省春運工作電視電話會議和省廳有關(guān)文件精神，結(jié)合我市春運工作實際，立足實戰(zhàn)做好春運各項工作。

1、健全組織機構(gòu)，全面部署動員。市政府成立了以副市長為組長、27個相關(guān)部門組成的市春運工作領(lǐng)導(dǎo)小組，下設(shè)辦公室，明確分工；召開春運電視電話會議，進(jìn)行全面動員部署；建立24小時值班制，保證實時在崗，確保春運日常工作的正常開展。各縣（市、區(qū)）政府、市各相關(guān)單位都

相應(yīng)建立了春運領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和辦事機構(gòu)、逐級召開了春運動員會議進(jìn)行戰(zhàn)前動員，為春運工作開好頭、起好步奠定了堅實基礎(chǔ)。

2、備足春運運力，保證客貨運輸。春運期間，交通運管部門日均組織營運客車1707輛，47575座；客船2艘，380座。準(zhǔn)備加班運力308輛，13917座；高峰期準(zhǔn)備應(yīng)急運力37輛，1688座；應(yīng)急貨車20輛，150噸位。公路部門使用機械159臺套，消耗防滑料748噸、融雪劑134噸，擺放安全設(shè)施11套，累計處置里程1217.6公里、橋梁389座；航道、海事部門聯(lián)手協(xié)作，對電煤、成品油等重點物資運輸實行“綠色通道”通航措施第一時間放行，對電煤船不滯留、不處罰、不卸載，確保8000艘船舶、300萬噸電煤、各類油品30萬噸重點物資通過“北煤南運”主通道，保證了沿線電廠能源供給安全。

3、修訂應(yīng)急預(yù)案，提升反應(yīng)能力。科學(xué)修訂春運分級應(yīng)急預(yù)案，將春運突發(fā)事件分為特別重大、重大、較大、一般四個級別，從組織指揮體系、應(yīng)急響應(yīng)與處置、保障措施等三方面對不同級別突發(fā)事件的應(yīng)急處置做了詳細(xì)規(guī)定，建立了突發(fā)事件期間各部門既各司其職又相互呼應(yīng)的響應(yīng)機制。遇有雨雪冰凍天氣，運管、公路、海事、航道部門全部深入春運一線，領(lǐng)導(dǎo)靠前指揮。運管相關(guān)責(zé)任人在第一時間趕赴車站春運一線指揮調(diào)度，確保春運安全和旅客輸運；市交通公路、海事、航道部門加強對公路、助航設(shè)施、航道水

域的養(yǎng)護(hù)、巡查力度，確保公路、航道水域暢通有序。

二、強化監(jiān)管，狠抓落實，打造平安春運

確保安全是春運工作的重中之重。我市上下牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想，認(rèn)真貫徹國家、省、市安全會議精神，切實做好各項安全預(yù)防和管理措施的落實到位。

1、開展專項檢查，提高安全保障系數(shù)。市運管部門嚴(yán)把春運車輛的技術(shù)性能關(guān)，對所有客運及危險品運輸車輛的年審及二級維護(hù)情況進(jìn)行逐一過堂，延長預(yù)警時間，對39輛春運期間二級維護(hù)到期的參運車輛，提前向車屬企業(yè)下發(fā)預(yù)警通報，明確督檢責(zé)任人，對車輛進(jìn)行重點跟蹤，督促按時維護(hù)。市交巡警支隊對具有資質(zhì)的春運客車逐一進(jìn)行上線檢測，對轄區(qū)內(nèi)公交車、危險品運輸車、出租車進(jìn)行人工檢驗，共計檢驗車輛7679輛，核發(fā)春運標(biāo)貼7679張。地方海事部門突出對“三客一危”船舶的安全管理，對符合要求的船舶，張貼“查”字的春運標(biāo)志，防止船舶帶“病”營運，春運期間共出動海巡艇56艘次，巡航里程1214公里，監(jiān)督客渡船進(jìn)出港201*余艘次。

2、強化安全監(jiān)管，提高安全群防意識。春運期間，某某市交通系統(tǒng)各部門按照各自管理職責(zé)，加強源頭監(jiān)管，紛紛派出檢查組赴運輸企業(yè)、車船、道路、航道、渡口、橋梁等進(jìn)行了拉網(wǎng)式的全面檢查，督促落實各項安全管理制度。運管部門嚴(yán)格客運標(biāo)志牌發(fā)放，尤其突出抓好進(jìn)出廣東的省際客運加班和包車管理。春運期間派專人實施駐站管理，督

促客運企業(yè)履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任、客運站加強“三不進(jìn)站，五不出站”管理，高郵市運管處駐站辦堅持春運期間6:30到崗到位，檢查發(fā)班車輛駕駛員配備情況；地方海事部門組織開展水上交通安全檢查、督查，層層簽訂了渡口安全責(zé)任狀，落實鄉(xiāng)鎮(zhèn)渡口、風(fēng)景區(qū)的安全管理責(zé)任。加強水面巡航，確保水上綠色通道暢通有序；公安部門出動車管民警986人次，深入運輸企業(yè)交通安全宣傳1023場次，簽訂安全行車責(zé)任狀10669張，教育梳理駕駛?cè)?569人，禁運駕駛?cè)?0人。儀征交通部門加強對水上客運監(jiān)督管理，轄區(qū)長江客運公司已連續(xù)60年安全渡運無事故。

3、保障“兩網(wǎng)”暢通，提高基礎(chǔ)保障能力。春運期間，公路部門定人、定崗、定線、定責(zé)，加強轄區(qū)公路養(yǎng)護(hù)力度，對所轄國、省道等干線公路進(jìn)行全面的安全大檢查，認(rèn)真落實“防火、防盜、防破壞、防事故”四防措施，做好危橋險路、路基缺口、滑坡地段、施工路段等設(shè)置安全警示標(biāo)識工作。組織國、省干線公路應(yīng)急保通隊伍，根據(jù)惡劣天氣備情要求配備相應(yīng)的機械設(shè)備，派專人晝夜值班值守，確保公路交通安全暢通。遇有雨雪惡劣天氣，盡量采取不封路，邊降雪、邊除冰雪的工作方案，同時警車帶道，重車壓道，分段放行，保持道路通行。春運期間，累計出動路政巡查車512輛次、執(zhí)法人員986人次，因雨雪惡劣天氣緊急出警13次、動用裝載機械68臺次、拋灑沙石近1000噸，施劃公路上缺失的標(biāo)線462平方，清除橋下易燃堆積物116立方，維修損

壞的公路防撞護(hù)欄208米，增設(shè)警示樁72根，增設(shè)警示標(biāo)志3塊。航道管理部門對干、支線航道進(jìn)行清障掃床，對航標(biāo)、標(biāo)志牌等助航設(shè)施以及船閘機具設(shè)備進(jìn)行全面維護(hù)和保養(yǎng)，強化168個危險源點的預(yù)防預(yù)控，確保航標(biāo)發(fā)光率、正位率。

三、依法行政，強化監(jiān)管，打造有序春運

針對今年特殊天氣情況，采取了積極有效措施，加大管理力度，對春運期間客運市場經(jīng)營行為等關(guān)系旅客切身利益的問題加強了有針對性的監(jiān)管，有力維護(hù)了節(jié)日運輸市場經(jīng)營秩序，保障了廣大旅客、運輸企業(yè)的合法權(quán)益。

1、強化例行檢查。市公安交巡警部門和運政稽查部門聯(lián)合，在省、市際道路治安卡口和高速公路主線收費站聯(lián)合設(shè)立了6個春運服務(wù)站，實行24小時值班，全面落實“六個必查”的要求，對7座以上公路客運車輛、危險品運輸車輛、校車逐車檢查和登記，對存在安全隱患以及帶病運行、超載超員、攜帶危險品和嚴(yán)重交通違法的車輛依法進(jìn)行查處，共檢查登記車輛5243輛，其中邗江區(qū)運政稽查部門與揚溧高速交巡警大隊在潤揚大橋收費站堅持休人不休崗，共檢查客運車輛3200輛，查處違章經(jīng)營行為371起，全力確保春運道路交通安全。

2、突出專項整治。結(jié)合某某市汽車北站開業(yè)，市運政稽查部門制定了《201*年春節(jié)客運秩序保障方案》，將市區(qū)每個區(qū)域劃分到各個執(zhí)法單元，包干監(jiān)管，責(zé)任到隊、到人、

到崗，對市區(qū)江陽路和揚子江路兩條主干線進(jìn)行重點巡查，某某市南北兩個繞城公路出入口定點值守。同時，分別在春運前、中、后客流高峰時段組織了5次專項整治活動，重點查處城區(qū)主要干道、車站周邊客運車輛無證營運和甩客、賣客、倒客、宰客等非法營運行為。春運40天，市區(qū)運政稽查部門共查處各類違法違章行為264起，有力維護(hù)了客貨運市場穩(wěn)定。

四、科技強兵，動態(tài)防控，打造科技春運

春運期間，市運管部門加大信息技術(shù)在春運工作的運用，充分發(fā)揮科技尖兵作用，深入挖掘運政服務(wù)指揮中心監(jiān)督管理和應(yīng)急保障功能，為春運提供了堅強科技保障。

1、實時監(jiān)控客、危車輛。將全市所有省市際班車和旅游包車共計737輛客車，781輛危險品運輸車輛GPS信息系統(tǒng)與中心綜合信息服務(wù)平臺聯(lián)網(wǎng)，長途客車及危險品運輸車輛GPS安裝率達(dá)到了100%。運政服務(wù)指揮中心工作人員通過大屏幕即可對所有正在運行的車輛的車牌號、運行時速、參考位置、運行方向進(jìn)行實時監(jiān)控。

2、動態(tài)監(jiān)控客流信息。運政服務(wù)指揮中心信息平臺鏈接某某市客運站的視頻探頭，及時掌握客運站站前廣場、售票大廳、候車大廳的客流分布情況以及安檢通道、發(fā)車區(qū)、下客區(qū)的運營情況，在發(fā)生惡劣天氣、突發(fā)事件等緊急情況下可以為交通運輸部門合理調(diào)配運力提供最直觀的第一手資料。

3、實時發(fā)布天氣、路況信息。今年節(jié)前惡劣天氣較多，市春運辦緊密聯(lián)系市氣象部門，遇有惡劣天氣，利用中心信息平臺在第一時間將天氣預(yù)報和路況信息向市春運領(lǐng)導(dǎo)小組、春運辦成員和主要客運企業(yè)發(fā)送天氣動態(tài)，為科學(xué)調(diào)配運力、制定運輸工作方案提供參考依據(jù)。

4、全天候提供投訴咨詢服務(wù)。中心96520實行24小時專人值守，提供全天候運輸質(zhì)量咨詢及投訴服務(wù)，對所有投訴均實行登記上報制度，并跟蹤辦結(jié)情況。春運40天，共接受咨詢112次、投訴11起，切實做到了投訴件件有落實，咨詢件件有回音。此外，工作人員通過監(jiān)測安裝在重點路段的固定探頭傳回來的實時影像，抓拍違章，并與路面稽查實行聯(lián)動，對運輸市場實行立體式監(jiān)管。

五、以人為本，構(gòu)建和諧，打造民生春運

1、多項措施做好售票服務(wù)。春運期間，我市采取增設(shè)售票窗口、延長售票時間、團(tuán)體上門售票等多種方法，千方百計保障售票，避免旅客長時間排隊售票。某某市汽車站、汽車東站以及新啟用的城北汽車客運站共開設(shè)26個售票窗口，其中6個為新增的臨時窗口，長途客票預(yù)售時間由原來的4天提前至15天，江都汽車客運站將售票時間由原來的3天調(diào)整為10天。市區(qū)二級以上客運站實行全省異地聯(lián)網(wǎng)售票。除車站排隊這一傳統(tǒng)購票模式外，我市還提供了郵政網(wǎng)點代購、撥打114/118114、發(fā)送手機短信訂購車票等多種購票方式。其中，今年首次推出的手機短信訂購車票模式，旅客通

過手機即可查詢到行車線路、行車?yán)锍�、發(fā)車時間、到達(dá)時間等信息，在線購票，真正實現(xiàn)了輕松出行。春運40天，全市通過代售點共預(yù)售車票超過9.5萬張。

2、開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動。深入開展“文明交通行動計劃”、“農(nóng)民工安全返鄉(xiāng)”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動。我市最大的專業(yè)客運企業(yè)揚汽集團(tuán)公司開通了“農(nóng)民工返鄉(xiāng)直通車”，為在揚的農(nóng)民工回家開辟了“綠色通道”，通過為農(nóng)民工平安返鄉(xiāng)組織專門包車，為農(nóng)民工返鄉(xiāng)提供安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的出行服務(wù)。寶應(yīng)縣成立民工包車運輸業(yè)務(wù)洽談辦公室，安排專人與廠礦企業(yè)溝通聯(lián)系，提供周到的“門到門”包車運輸服務(wù)，受到中央級媒體關(guān)注。春運40天，我市累計上門為農(nóng)民工售票、送票3萬張，組織農(nóng)民工包車110輛次，安全運送農(nóng)民工旅客4620人次。

3、開展全方位春運宣傳。注重加強與媒體的溝通聯(lián)系，報道春運動態(tài)，跟蹤熱點事件，弘揚主旋律，為旅客出行、為社會各界了解春運提供便捷窗口。春運期間，市春運辦相關(guān)負(fù)責(zé)人兩次走進(jìn)某某市電臺行風(fēng)熱線欄目，就備受關(guān)注的春運工作向市民作介紹，現(xiàn)場解答聽眾、網(wǎng)友提出的購票退票、違章處理、安全監(jiān)管等問題。1月18日，市公安局與市交通運輸局在某某市汽車站廣場聯(lián)合開展了“文明出行〃平安回家”的某某市春運啟動儀式�！赌衬呈腥請蟆�、《某某市晚報》開辟了春運專版，關(guān)注春運進(jìn)展，電臺、電視臺也加強了對春運的報道，深入一線，采寫鮮活事例，廣泛進(jìn)行宣

傳。中央媒體專程來揚采寫春運素材，相關(guān)新聞在中央電視臺《新聞聯(lián)播》進(jìn)行了播報。在春運40天共編發(fā)春運簡報33期，及時報道春運動態(tài)，宣傳好人好事。各地春運辦也紛紛通過當(dāng)?shù)貓罂�、電臺、電視臺等傳媒及時傳遞春運信息，營造了濃厚的春運氛圍。

歷時40天的春運工作已圓滿結(jié)束。春運結(jié)束后，我們將在今后的工作中進(jìn)一步發(fā)揚“不怕吃苦、樂于奉獻(xiàn)”春運精神，強化服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，充分展示交通“窗口”部門的文明形象，為建設(shè)“三個某某市”作出更大貢獻(xiàn)。

某某市春運辦

二○一一年二月二十七日

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