201*年衛(wèi)生院工作總結

201*年兩河鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院工作總結

201*年，我院在縣衛(wèi)生局的領導下,在業(yè)務部門的精心指導下，我院積極推進醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進醫(yī)患和諧，順利完成了各項目標任務，全面推進衛(wèi)生院科學管理，使我鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到了較大的發(fā)展，現將我院今年工作開展情況匯報如下：

一、行風建設取得較好成效以“三好一滿意”、“作風轉變年”為載體，嚴格按照縣衛(wèi)生局制定的實施方案，結合本單位具體情況，切實落實“十個嚴禁”，提高工作效率，嚴格工作紀律，不斷學習，經常強調，做到警鐘長鳴。開展了“自我剖析座談會”，每個職工暢談自己工作取得的成績及存在的問題，單位負責人還針對不同崗位，不同的職工作了簡明扼要的點評和鼓勵。每個月開展“患者滿意度調查”，便于及時了解問題，解決問題。進一步加強基本醫(yī)療服務延伸，提高衛(wèi)生院的基本服務能力，單位購進醫(yī)療設備五件（臺），目前運行良好，群眾樂于接受。制作宣傳標語四副，電子顯示屏四版次滾動播出，為各項活動增添了濃厚的宣傳氛圍。

二、積極推進醫(yī)改工作

今年是鎮(zhèn)、村衛(wèi)生機構醫(yī)改工作推進的關鍵之年，我院高度重視，切實加強領導，認真貫徹衛(wèi)生局醫(yī)改會議精神。

1、我院成立了以院長為組長、各科室負責人為成員的“三統(tǒng)一”領導小組，確保醫(yī)改工作扎實穩(wěn)步推進。

2、加大了醫(yī)改宣傳氛圍。衛(wèi)生院經常積極組織職工學習醫(yī)改方面的文件。將醫(yī)改政策文件復印下發(fā)至每名鄉(xiāng)村醫(yī)生，做到人手一份。利用電子顯示屏、黑板報宣傳國家醫(yī)改政策，以取得群眾支持。

3、組織召開醫(yī)改培訓會議十一次，學習醫(yī)改文件。

4.嚴格執(zhí)行國家基本藥物制度：自7月17日起我院全部使用目錄內基本藥物。采購藥品均實行零差率銷售，通過學習培訓引導臨床醫(yī)生使用基本藥物。

三、醫(yī)療服務及合作醫(yī)療工作完成較好1-11月份醫(yī)療總收入120萬元，較上年同期收入增長8%，門診17140人次，較上年持平。門診收入73萬元，住院收入47萬元。其中醫(yī)療收入38萬元，藥品收入82萬元。出院病人400人，較上年增長10%。

本院參合住院393人次，總醫(yī)藥費用為119.1萬元，補償總金額為95.12萬元，藥品費用65.5萬元，門診報銷10705人次，報銷金額32.37萬元。

全鎮(zhèn)有艾心、興平、斬龍、新春四個村級合療定點機構。按月實施合療報銷公示，沒有發(fā)現合療違規(guī)操作的現象發(fā)生。

今年是衛(wèi)生局確定我院成為中醫(yī)藥適宜技術試點衛(wèi)生院之一。我院以此為契機，積極開展推拿、針灸、火罐、艾灸、熱療、冬病夏治貼敷治療等中醫(yī)藥適宜技術，收到了群眾好評。

先后送四名醫(yī)務人員到省、市、縣培訓進修學習，恢復了放射、檢驗、彩超、心電四個科室的正常業(yè)務，為提高衛(wèi)生院醫(yī)療服務能力起到了重要作用。進一步加強了護理工作，徹執(zhí)行優(yōu)質護理，提高衛(wèi)生院護理水平。

加強重點科室質量管理。在定期進行考核督查的同時，強化醫(yī)療服務質量與醫(yī)療安全意識，把重點放在醫(yī)療工作環(huán)節(jié)上，注意對工作流程全過程的質量監(jiān)控。經常性抽查運行和入檔病歷書寫質量，首診負責制、三級醫(yī)師查房制、疑難病例討論制度、會診制度、危重患者搶救制度等規(guī)章制度的落實情況，建立和完善了醫(yī)療事件應急處理預案和醫(yī)療安全報告制度。加強了醫(yī)務人員醫(yī)學理論知識及個人綜合素質的培訓，醫(yī)務人員業(yè)務水平不斷提高，“三基”考核成績良好。始終把提高醫(yī)療服務質量作為工作的主線，建立健全了各項醫(yī)療管理制度，開展了定期與不定期的醫(yī)療服務質量考評活動，從而保證了醫(yī)療服務質量的不斷提高。強化醫(yī)療文書書寫，加強門、急診工作，提高應急救治能力。門、急診工作

運行有序，急救設施齊備，各專業(yè)值班人員堅守工作崗位，處理及時、操作熟練，確保了綠色通道暢通。

加強藥品管理，保證用藥安全有效。把好用藥關，嚴格實施“三統(tǒng)一”政策。狠抓臨床合理用藥，堅持做到合理使用抗生素，實行抗菌藥物分線管理分級使用，指導醫(yī)師合理使用抗菌藥物，保證患者用藥安全。

價格和收費是病人及其家屬最為關注的問題之一。我院嚴格執(zhí)行收費政策，規(guī)范了醫(yī)療服務項目收費。

為方便患者看病，切實解決患者就醫(yī)的各種不便現象，改進和簡化了就醫(yī)及合療報銷流程，為病人提供更優(yōu)質，更快捷的服務。

四、“三創(chuàng)”工作任務基本完成

按照縣三創(chuàng)辦、縣衛(wèi)生局要求，我院立即安排三人專門負責三創(chuàng)資料的規(guī)范、完善工作。進一步加強了衛(wèi)生院管理，以推動三創(chuàng)工作的落實，一是安排專人負責醫(yī)療廢棄物的處置工作，二是加強傳染病的監(jiān)測、報告及預檢分診工作，三是規(guī)范了護理文書、護理安全、護理質控的管理，四是加強了預防接種、健康教育、控煙工作的規(guī)范力度，五是經常性組織職工開展醫(yī)院環(huán)境大清掃工作，增強衛(wèi)生意識，六是請專業(yè)消殺公司進行“滅四害”活動，進一步提高了衛(wèi)生院衛(wèi)生水平，七是市級衛(wèi)生單位創(chuàng)建工作基本完成任務。

五、公共衛(wèi)生服務項目開展情況（一）預防接種項目

1-11月份，出生兒童57人，男34人，女23人。11月份接種I類疫苗1250針次，其中基礎免疫908針次，加強免疫342針次�；�礎免疫應種57人，實種57人，接種率100%，其中，麻疹疫苗、脊灰疫苗、百白破疫苗和卡介苗接種率均達95%以上。全年無接種事故、無疫苗針對傳染病發(fā)生。

針對卡、證、電腦不符較突出的情況，今年九月份，用一個半月時間對卡、證、電腦資料重新核對，將年齡組卡全部換完，使用人卡，提高了資料的規(guī)范性、準確性。

（二）居民健康檔案管理項目

截止201*年11月20日，共建立了9816份健康檔案，健康

檔案項目內容較完整，建檔率達99%%，健康檔案合格率達到了95%。按照公共衛(wèi)生工作精細化管理要求，我院用三個多月時間，對居民健康檔案分村、分類進行規(guī)范化管理工作。

（三）健康教育

結合我鎮(zhèn)的具體情況，通過老年人體檢、村民會議，宣傳健康知識，今年累計發(fā)放健康教育宣傳資料10000余份，開展健康知識講座六場，健康知識咨詢活動六次，以宣傳慢性病、傳染病、艾滋病等知識入手，開展形式多樣、內容豐富的衛(wèi)生防病知識宣傳活動

根據我鄉(xiāng)常見病、多發(fā)病出版相關疾病的防治知識、傳染病防治知識、慢性病防治重點、養(yǎng)生保健要點等群眾需要并希望了解的健康知識內容，每2月定期更換一次板報內容。截止201*年11月10日出版健康教育宣傳欄6期各村堅持每兩個月出版墻報一期。

(四)中醫(yī)藥健康管理項目

按照局里要求，我院利用中醫(yī)藥人才及技術優(yōu)勢，積極倡導中醫(yī)藥“效、廉、便”的優(yōu)勢。制作冬病夏治宣傳畫兩幅，黑板報一期，積極宣傳冬病夏治項目，免費完成名患者的冬病夏治任務，受到患者好評。專項培訓村醫(yī)中醫(yī)藥健康管理兩次，自制了《孕產婦中醫(yī)藥健康指導》、《兒童中醫(yī)藥健康指導》、《高血壓中醫(yī)藥健康指導》、《糖尿病健康指導》，完成了620人次的中醫(yī)藥健康指導，為弘揚祖國歧黃之術、增進民眾健康水平起到了積極作用。

（五）高血壓、糖尿病、精神病、老年人健康管理項目今年共管理高血壓患者434人，規(guī)范管理420人，規(guī)范管理率97%，管理糖尿病人24人，規(guī)范管理24人，規(guī)范管理率100%。將65名精神病患者全部納入國家精神病網絡管理系統(tǒng)。今年65歲以上老年人健康體檢629人，能當場反饋體檢結果的當場反饋，當場結果出不來的在一周內將反饋結果送到體檢者手中。每個季度對慢病及精神病患者健康指導及體格檢查，勸道患者及時檢測，按時服藥。

（六）傳染病防控工作完成較好

轄區(qū)內發(fā)生丙類傳染病8例，均為手足口病。艾心村發(fā)生集

聚性病例后，我院立即安排防疫專干及村醫(yī)開展健康宣教進校園活動，首先要讓民眾了解傳染病，懂得自我主動性的預防傳染病。在發(fā)生集聚性病例村莊開展入戶消毒及普及傳染病防治知識面對面宣傳活動。印制手足口病防治知識宣傳單201*份，發(fā)放到村民手中。通過積極努力，有效控制了手足口病蔓延的趨勢。

（七）婦幼保健工作順利完成

全鎮(zhèn)201*年16個村均開展了孕產婦系統(tǒng)管理工作，管理村覆蓋率95%以上。201*年10月1日至201*年9月30日，全鎮(zhèn)共67個產婦，其中67人住院分娩，66人享受孕免項目補助，剖宮產22例，活產40男26女，無出生缺陷發(fā)生。

201*年全鎮(zhèn)共有產婦67人，篩查出高危產婦24人，24人全部住院分娩。從201*年10月1日至201*年9月30日，全鎮(zhèn)共有育齡婦女1510人，普查了469人，檢出婦科疾病212人。全鎮(zhèn)共開展各種計劃生育手術58例，其中放置宮內結育器44例，輸卵管結扎12例。

全鎮(zhèn)新生兒活產數66人，新生兒訪視65人，7歲以下歲兒童381人，保健覆蓋379人,3歲以下兒童195人，系統(tǒng)管理195人，開展6個月母乳喂養(yǎng)情況調查，實查人數39人,母乳喂養(yǎng)36人,其中純母乳喂養(yǎng)34人。（八）衛(wèi)生協(xié)管工作取得一定成績

管理對象共35家，開展衛(wèi)生監(jiān)督巡查65次，對學校、幼兒園開展水質監(jiān)測4次，傳染病及食堂衛(wèi)生管理督導10次，下達整改書65份，辦理《衛(wèi)生許可證》24個，轄區(qū)《衛(wèi)生許可證》辦證率96%，

六、改善衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務條件及職工食宿

在衛(wèi)生局的協(xié)調幫助下建成公共衛(wèi)生管理中心130平方米，設有防疫辦公室、兒童保健室、婦女保健室、衛(wèi)生協(xié)管與愛國衛(wèi)

生辦公室、宣教室、慢性病管理辦公室及接種門診、婦幼保健門診、衛(wèi)生宣教室。配備了電腦、打印機、一體機、照相機、網絡電視機及文件柜基本辦公設備。投資四萬多元，建成艾心、金盆兩個比較規(guī)范的片區(qū)衛(wèi)生服務中心，方便了村民的就醫(yī)，受到了當地政府的肯定。目前，兩個片區(qū)衛(wèi)生服務中心運行良好。

按照衛(wèi)生局“五小”工程安排部署，我院投入兩萬多元資金，裝修了單位廚房，購置了抽油煙機、燃氣灶、冰箱、消毒柜等設備。為方便職工鍛煉身體，添置了乒乓桌、羽毛球等體育建設設施。購買圖書一百余冊，建立了圖書室，方便了職工了解新的醫(yī)學知識。

七、強化安全，創(chuàng)平安醫(yī)院

一是落實安全責任制，明確各級安全責任體系。二是完善了醫(yī)院各項應急預案，做到分工明確、責任到人，流程合理、便捷高效。三是重點加強提高醫(yī)療質量，改善服務態(tài)度，全年無醫(yī)療糾紛出現。四是重點落實重點部位的防范措施。重點對垃圾焚燒爐、藥庫藥房、檔案室、保管室等安全措施落實情況、管理到位情況，無安全事故發(fā)生。

八、存在的問題及解決辦法

一是上半年B超、檢驗、放射、心電四大衛(wèi)生院核心醫(yī)技科室關門，嚴重影響了醫(yī)療服務能力。二是藥品品種銳減，影響到了臨床治療效果，群眾反響較大。三是公共衛(wèi)生人員緊缺，工作欠賬較多，工作需進一步規(guī)范。四是醫(yī)院管理需進一步規(guī)范。

我們將按照縣衛(wèi)生局及各個相關管理部門的要求，狠抓人才培養(yǎng)，積極引進優(yōu)秀人才，引導臨床醫(yī)生使用基本藥物，細化分工，責任到人，鞏固好一級甲等衛(wèi)生院的創(chuàng)建成果，群策群力，為把兩河衛(wèi)生院建成管理規(guī)范、服務優(yōu)良、政府放心、患者滿意的優(yōu)秀衛(wèi)生院而努力工作！

201*年11月26日

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儀隴縣福臨鄉(xiāng)衛(wèi)生院

201*年衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作總結

為貫徹執(zhí)行國家基本公共衛(wèi)生服務，根據今年的公衛(wèi)服務要求，在上級衛(wèi)生主管部門的業(yè)務指導下，認真貫徹落實上級有關文件精神，緊緊圍繞以保證人民群眾食品安全、學校衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、非法行醫(yī)等工作出發(fā)點，根據上級文件精神認真實施產品質量和食品放心工程，加大產品質量和食品安全專項整治力度，對中心學校開展傳染病防治、健康教育、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案處置，到各村巡查非法行醫(yī)，排查公共場所單位和個人，結合我鄉(xiāng)實際并制訂了實施方案；各項工作取得了顯著成績，切實保障人民群眾身體健康和生命安全，現將我院上半年來的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作總計如下：

一：落實各項措施，切實做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作

1、加強對衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的領導，將衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作列入工作日程，舉行專題工作會議2次，研究決定相關事項完全落實。

2、已經成立由院長為組長、公共衛(wèi)生科為成員的工作領導小組，全面落實了責任制。

3、安排協(xié)管員、信息員，負責協(xié)管及相關信息報告工作。4、嚴格按照上級部門要求，對轄區(qū)學校、水廠、餐飲、藥店等實行

衛(wèi)生協(xié)管，督查聯(lián)系，認真登記造冊，做到一年隨訪4次，并打擊非法行醫(yī)。對農村5桌以上酒宴開展督查落實衛(wèi)生質量安全措施，有效防范食品藥品安全事故。

近一年來，我院雖然對衛(wèi)生監(jiān)督這個工作有了初步認識，但由于對這個崗位的工作經驗不足，理論水平薄弱等原因，在一定程度上會影響工作的開展，今后為適應新時期的工作要求，我們將嚴格要求自己，使自己的理論水平、思想覺悟和工作能力不斷提高和進步；工作進一步強化責任意識、依法行政意識，慎重對待每項工作，認真學習衛(wèi)生法律、法規(guī)等相關法律知識，學習業(yè)務知識和技能，強化終身學習的意識，克服和改進不足，為衛(wèi)生監(jiān)督工作盡一份微薄之力。

201*年12月25日

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