201*年教育陽光服務站工作總結
201*年教育陽光服務站工作總結
二中教育陽光服務站自成立來,管理制度日趨完善,取得良好的社會反響。學校推行“六個結合”,即與黨務校務公開相結合;與黨風廉政建設相結合;與安全信訪維穩(wěn)工作相結合;與日常教學管理相結合;與服務家庭社會相結合;與師德風范校風校紀建設相結合。實現(xiàn)了教育陽光服務的系統(tǒng)化、整體化,推動了學校各項工作的順利開展。
(一)黨政重視,機構完善
校黨委高度重視陽光服務站建設工作,形成了黨委領導,行政干部參與的工作體系。建立了以黨委書記肖翔為領導小組組長、張輝校長為工作小組組長的兩個職能工作小組。下設陽光服務站,辦公地點在學校正門衛(wèi),站長由黨政辦主任兼任。各項工作落實到位,把推行陽光服務工作納入學校常規(guī)工作的重要步驟,納入對領導班子成員工作考核的重要內容之一。
(二)分工明確,責任落實
便民服務站是集辦事指引、政策咨詢、信訪接待、舉報受理、輿情辦理于一體的綜合服務平臺。在人員配備上,安排中層以上干部輪流值班;明確職責明確,嚴格執(zhí)行七項制度。系統(tǒng)聯(lián)動制:按照市教育局要求,每天瀏覽“紅網(wǎng)株洲論壇”、株洲新聞網(wǎng)、株洲在線、株洲政府網(wǎng)、株洲教育網(wǎng)等網(wǎng)站論壇,發(fā)現(xiàn)有涉及株洲教育的負面輿情,及時上報市教育局陽光服務中心,告知相關單位,及時處理,形成教育系統(tǒng)聯(lián)動機制。全年接受投訴類信訪5起,已全部辦結。首問責任制。群眾來訪、來電時,在崗被詢問或接待的工作人員即為首問責任
人,負責解答處理群眾訴求或指引群眾到相關部門辦理。對于網(wǎng)絡上的咨詢、投訴、舉報及時予以回復。全年接受群眾咨詢類信訪16起,已全部回復辦結。辦理備忘制:所有來電、來信、來訪的事項,都及時予以記錄、答復或辦理。信息報送制:每天向分管領導報送信息,每周向主要領導報送一次工作情況信息,每月一總結,重大事項及時報告。信息公開制:按照政務信息公開和校務公開的要求,將有關信息在服務中心通過校園網(wǎng)予以公開。領導接訪制:校長、黨委書記每半月在服務中心接訪一次,其他班子成員輪流值班。績效考核制:學校每期對相關部門的信訪件辦理情況進行統(tǒng)計考核和通報,考核結果納入年終考核內容。每一起信訪我們都按訴求接待--→分類登記--→分類報批--→交辦處理--→回訪辦結--→評價報送--→分析歸檔的流程進行辦理,工作中做到有問必答、有疑必解、有訴必查、有責必究。
(三)經(jīng)費保障:學校行政設立專項經(jīng)費用于基本建設經(jīng)費、運行經(jīng)費、會議經(jīng)費、外出查訪經(jīng)費、相關宣傳資料編印經(jīng)費等,在去年的基礎上經(jīng)費的增加,讓此項工作得以更好的開展。
在過去的一年里,我們不斷摸索工作經(jīng)驗,逐漸形成一套較為成熟的工作機制,同時,拉近了與群眾的距離,社會反響很好。我們的工作也得到了上級部門的肯定,201*年,學校被市教育局授予全市教育系統(tǒng)信訪工作先進單位稱號。
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陽光社區(qū)衛(wèi)生服務站愛國衛(wèi)生工作半年總結
我站愛國衛(wèi)生工作,在衛(wèi)生局和街道辦愛衛(wèi)會領導重視下,在上級業(yè)務主管部門的指導和幫助下,在各部門通力協(xié)作和支持下,堅持以黨的十六大精神為指導,努力實踐“三個代表”重要思想,以創(chuàng)建國家級衛(wèi)生縣城為契機,大力開展愛國衛(wèi)生運動,全面促進健康教育工作,努力完成全年各項目標任務。現(xiàn)將上半年年工作情況總結如下。
一加強領導,落實創(chuàng)建工作責任制,明確分工,全力抓好愛國衛(wèi)生工作。
為了切實加強愛國衛(wèi)生工作的組織領導,我站成立了專門領導小組,各部門層層抓管理抓落實,一級抓一級,真正做到齊抓共管,把愛衛(wèi)工作與精神文明建設和衛(wèi)生服務站的中心工作密切結合,并注重實效。
二進一步加強宣傳教育,強化干部群眾創(chuàng)建意識。一是發(fā)動各居(村)委會和相關單位在各自的轄區(qū)范圍內,建設固定的宣傳欄,定期更換內容;二是印發(fā)宣傳和健康教育材料,把創(chuàng)衛(wèi)工作衛(wèi)生科普衛(wèi)生管理等知識印成小冊子分發(fā)到轄區(qū)的相關人員手中。讓健康文明的理念走進千家萬戶。通過書本資料的發(fā)放,標牌橫幅的宣傳,以及試卷的練習和清潔戶的評比,大力倡導文明健康的生活方式。
三組織活動,落實措施,保證了創(chuàng)建工作的全面落實。加強衛(wèi)生檢查。一方面規(guī)范保潔人員工作行為,狠抓服務站門前街面保潔,及時搞好垃圾清運,徹底清除“牛皮癬”廣告,美化社區(qū)容貌;另一方面配合衛(wèi)生局加強飲食服務業(yè)的衛(wèi)生檢查,清掃經(jīng)營門店集貿市場衛(wèi)生死角;其次要狠抓流行役病的防治和檢查工作,三是落實“門前三包”規(guī)定;四存在問題
認真回顧半年來的工作,尚有不少問題需要進一步研究和重視:一是衛(wèi)生創(chuàng)建工作的數(shù)量和質量在各社區(qū)存在著明顯的不平衡性,衛(wèi)生管理方面不少地方隨意性比較強,長效管理還沒有應有的制度保障。二是在促進群眾公共衛(wèi)生意識以及健康素質的切實提高方面,任重而道遠。衛(wèi)生宣傳的內容和形式還不夠豐富,還必須注重潤物細無聲的滲透;各地區(qū)對群眾的健康教育重視程度不夠,投入不足,造成手段還比較單一,覆蓋面不廣,規(guī)范化程度不高。
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