201*年度業(yè)委會工作報(bào)告

201*年度業(yè)委會工作報(bào)告

首先我要感謝廣大業(yè)主，在過去的一年里對業(yè)委會工作的大力支持，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)對我們這項(xiàng)工作的指導(dǎo)和支持。一、業(yè)委會的主要任務(wù)

我把業(yè)委工作的任務(wù)概況起來濃縮成八個字：定位、務(wù)實(shí)、溝通、監(jiān)督。

定位就是你想把小區(qū)管理得怎樣；務(wù)實(shí)就是要為小區(qū)業(yè)主辦一些實(shí)事；溝通主要是把業(yè)主們的意見集中起來，再與物業(yè)公司溝通；監(jiān)督是監(jiān)督我們小區(qū)所聘用的物業(yè)公司是否按合同簽訂的條款，來履行職責(zé)，管理服務(wù)是否到位。二、201*年度業(yè)委會的工作實(shí)跡

最大的亮點(diǎn)就是在業(yè)委會中提出開展三思三創(chuàng)活動。因?yàn)樵谌�市開展這項(xiàng)活動中，我們小區(qū)業(yè)委會也不例外。通過開展這項(xiàng)活動，在201*年度我們先后圓滿完成了八方面工作，（詳細(xì)可見小區(qū)公告欄中，“新世紀(jì)花園業(yè)委會201*年工作實(shí)跡公示一覽表”）

（1）制定小區(qū)文明公約：

小區(qū)是我家，文明靠大家，為創(chuàng)建文明小區(qū)，構(gòu)建和諧社會特制訂文明公約如下：

熱愛祖國，愛護(hù)小區(qū)；鄰里和睦，安康祥和；遵紀(jì)守法，維護(hù)秩序；見義勇為，弘揚(yáng)正氣；倡導(dǎo)文明，講究衛(wèi)生；綠化小區(qū)，愛護(hù)環(huán)境；

敬老愛幼，尊重婦女；互敬互讓，禮貌待人；移風(fēng)易俗，崇尚科學(xué)；健康生活，增強(qiáng)體質(zhì)。從此對小區(qū)的居民文明行為有了明文規(guī)定。（2）啟用業(yè)主活動用房

將一間57平方米的原管理用房作一下簡單裝修后，掛牌啟用，作為業(yè)主們自己的活動用房，從此業(yè)委會和廣大業(yè)主有了自己的固定活動場所（地點(diǎn)在遼河路20號）

（3）優(yōu)化監(jiān)控系統(tǒng)，更新小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)大紅外線探頭17只，更新22寸液晶監(jiān)控顯示屏二臺，明顯提高了顯示屏在夜間的清晰度，優(yōu)化了監(jiān)控系統(tǒng)。

（4）安裝管道燃?xì)�，為小區(qū)業(yè)主在生活上帶來便利。在上級領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門支持下，由寧波富茂管道燃?xì)夤�司為我們安裝，并根據(jù)用戶自愿原則，在201*年5月份安裝管道煤氣199戶，每戶初裝費(fèi)2500元。

（5）改善供電設(shè)備。因小區(qū)已有10多年時間供電設(shè)備逐漸老化，需要日常維修，經(jīng)業(yè)主代表大會統(tǒng)一思想，與寧波市供電部門簽訂，關(guān)于小區(qū)供電設(shè)備的所有權(quán)轉(zhuǎn)移協(xié)議，目前正在辦理中。（6）樓道粉刷，到201*年12月底前完成就新世紀(jì)花園三期九幢樓的樓道全部粉刷，面積約為7500平方米。

（7）房屋日常維修工作，完成屋頂維修351，墻面維修524，疏通管道約140余次。確保房屋結(jié)構(gòu)完好，使居民住得放心。（8）制作愛護(hù)綠化警示牌12塊，分別插在小區(qū)綠化帶上，時刻

提示人們愛護(hù)綠化，提高業(yè)主保護(hù)綠化意識。

綜上所述，這些工作成績的取得一要?dú)w功于廣大業(yè)主的大力支持，二要?dú)w功于開展三思三創(chuàng)活動，給我們的啟示和促進(jìn)。三思三創(chuàng)給我們提出了更高的要求，我們在此次活動中，樹標(biāo)桿，學(xué)先進(jìn)，在“變”和“創(chuàng)”二字上下功夫，為小區(qū)業(yè)主辦了幾件實(shí)事。

例如：變：要改變原有面貌，原來沒有的要有，如10余年來小區(qū)業(yè)委會沒有活動用房，這次我們掛牌啟用了。創(chuàng)：別的老小區(qū)沒有安裝管道煤氣，沒有制定“文明公約”，我們要有這就是創(chuàng)新。三、談?wù)勎覍π�區(qū)文明建設(shè)的希望和倡議，僅供大家參考。

今天借此機(jī)會，我先給大家講一個故事，美國有一個經(jīng)濟(jì)學(xué)家講了一則發(fā)生在“天堂和地獄的寓言”：分別在天堂和地獄的人們圍坐在盛滿美味佳肴的桌旁，食物遠(yuǎn)離他們，不過他們每個人手中都握著一把長長的餐叉，能夠觸及食物，可是在地獄的人們都挨餓，因?yàn)楸M管每個人都可以用餐叉取到食物，但餐叉長于手臂，無法把食物送到自己的嘴里。而在天堂的人們同樣面臨餐叉又太長的問題，但是他們都吃得很開心，因?yàn)樗麄兓ハ辔故�。這個寓言告訴我們，獨(dú)自一人沒有快樂，獨(dú)自一人會遇到困境。你幫助了別人，自己也快樂的道理。

近幾年來，小區(qū)面貌有了明顯變化，有變化，就有希望，有希望就能發(fā)展。因此我希望我們每位業(yè)主在文明的道路上能邁進(jìn)一小步，那么我們的社會文明就是一大步。

同時我倡議：向我們身邊的先進(jìn)模范人物學(xué)習(xí)，來營造小區(qū)良好氛圍。我們業(yè)委會樹立的學(xué)習(xí)標(biāo)桿是蔣紅，她的事跡是值得我們學(xué)習(xí)的，10年來她與“英語角”結(jié)下了不解之緣，大家有目共睹。小區(qū)還有不少好人好事，如黨支部書記胡永港，他在生前最后的日子里還為我們業(yè)委會做了一些有益的事。為業(yè)主活動用房值班管理。熱心為小區(qū)工作。雖然是一些小事，但好比夕陽將最后一抹的余輝送給了人們。近來又涌現(xiàn)出一批志愿者，均系中共黨員，徐永潮、李振祥、張立新、熊華等人愿意為小區(qū)業(yè)主服務(wù)，管理業(yè)主活動用房。老干部江禮鋒捐贈我們業(yè)委會活動室一只電視機(jī)。好人好事，層出不窮。

目前，小區(qū)雖然逐漸步入老小區(qū)，但我衷心希望小區(qū)在大家的共同努力下能舊貌變新顏。新世紀(jì)花園中的“花園”二字應(yīng)該成為美好、文明、和諧的象征，而創(chuàng)造一個良好的文明、和諧的氛圍，對一個小區(qū)來說是十分重要的。我衷心希望把我們小區(qū)建設(shè)成為北侖的后花園，名符其實(shí)的花園小區(qū)，文明小區(qū)、和諧小區(qū)。最后，我再次感謝大家的大力支持。向大家致敬！

新世紀(jì)花園業(yè)主委員會201*年4月

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克難攻堅(jiān)把握機(jī)遇開拓創(chuàng)新扎實(shí)推進(jìn)集團(tuán)各項(xiàng)工作的開展

在集團(tuán)公司年度工作會議上的講話

同志們：

今天，我們在這里召開誠泰集團(tuán)201*年度工作會議，我代表集團(tuán)公司向大會作工作報(bào)告。

這次會議的主要任務(wù)：一是對201*年的工作情況做一個簡單的小結(jié)，在肯定成績的基礎(chǔ)上客觀的分析還存在的不足；二是在認(rèn)清企業(yè)市場形勢的前提下，正視不足，探討在201*年的工作中要注意的方面，動員全體員工，站在新的更高的起點(diǎn)上，不猶豫、不松勁、不懈怠，同心同德，步調(diào)一致，攻堅(jiān)克難，迎難而上，負(fù)重前行，力推發(fā)展，為全面完成201*年工作任務(wù)而努力。

下面，我講兩方面內(nèi)容：

一、201*年工作回顧

201*年國家進(jìn)一步采取了歇制房地產(chǎn)出現(xiàn)泡沫經(jīng)濟(jì)的宏觀調(diào)控措施，導(dǎo)致國內(nèi)各地房地產(chǎn)銷售額不同程度的下降。海寧市和平湖市房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)雖然無泡沫，但也不可避免的受到上述全國性大環(huán)境的沖擊，普遍出現(xiàn)銷售不旺的困難局面。但是，我們公司全體員工在這種嚴(yán)峻形勢下，能夠緊密的團(tuán)結(jié)在公司領(lǐng)導(dǎo)層的周

圍，在董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各部門、各單位各級員工積極努力，發(fā)揚(yáng)敢于拼搏的精神，克服各種困難，仍然取得了可喜可賀的成績。201*年西山一品銷售總額41559413元，金色港灣全年銷售總額78143430元，久時物業(yè)全年收到物業(yè)管理費(fèi)共計(jì)1790622元，實(shí)現(xiàn)回籠資金12149萬余元。

一、各方面工作開展的情況

（一）、項(xiàng)目建設(shè)迎難而上，各項(xiàng)工程穩(wěn)步推進(jìn)。過去的一年，項(xiàng)目建設(shè)壓力是空前的，面臨著幾乎是同一時間要做好卡芬奇項(xiàng)目和西山一品項(xiàng)目的交付使用。這對本來就工作量巨大且時間緊迫的項(xiàng)目建設(shè)提出了更加高的要求。公司各部門在壓力和挑戰(zhàn)面前充分發(fā)揮主觀能動性，齊心協(xié)力，目標(biāo)一致，在諸多困難和問題面前努力拼搏，有力的推進(jìn)了項(xiàng)目建設(shè)。

西山一品

面對要在8月底之前完成西山一品項(xiàng)目竣工驗(yàn)收的要求，我們一方面加強(qiáng)工程管理，多次召開工程協(xié)調(diào)會議，要求土建施工方、消防專業(yè)安裝、鋁合金門窗、涂料、花崗巖干挖等施工單位在保證質(zhì)量的前提下，千方百計(jì)加快工程進(jìn)度，確保土建工程竣工驗(yàn)收能按時完成。另一方面，抓緊協(xié)調(diào)水、電、通信、燃?xì)獾雀鲗�業(yè)配套部門的工作開展，使之能盡快一一進(jìn)場施工。在有些地方還不具備施工條件的情況寫，努力創(chuàng)造條件局部跟進(jìn)施工。經(jīng)過全體工作人員大半年的全力以赴，西山一品按期全面竣工交付使用這也是公司近幾年來及時交付使用的項(xiàng)目。

金色港灣

平湖金色港灣項(xiàng)目，一期的室內(nèi)裝飾抹灰，外墻保溫和外墻面磚工程已經(jīng)全部完成，現(xiàn)已進(jìn)入門窗、欄桿安裝等工作，室外回填等工作也已展開。二期工程十棟樓的主體工程目前已全部完成，主體部分驗(yàn)收已經(jīng)通過，現(xiàn)進(jìn)入全面粉刷階段

卡芬奇

卡芬奇木業(yè)在3月份正式搬入位于由拳路上的公司廠房，為了盡快完成項(xiàng)目，以配合卡芬奇的投入生產(chǎn)，領(lǐng)導(dǎo)提出要在8月底完成竣工交付使用，同時還要兼顧西山一品項(xiàng)目的竣工驗(yàn)收，壓力可想而知。但是我們不氣餒不退縮，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，各部門密切配合，形成攻堅(jiān)合力，工作效率得到了全面的提升。終于保證了卡芬奇項(xiàng)目在8月底順利竣工。

（二）、積極調(diào)整營銷模式，全力以赴促進(jìn)銷售。

由于受宏觀調(diào)控和整個行業(yè)形勢的影響，整個房產(chǎn)市場進(jìn)入低迷狀態(tài)。怎樣在這樣一個不利的大環(huán)境下提高銷售，公司領(lǐng)導(dǎo)果斷的指出必須調(diào)整營銷模式，并相繼出臺一系列的措施促進(jìn)銷售：以夾報(bào)、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)及戶外大型廣告為主要宣傳方式，展開了一輪多種形式更大規(guī)模的宣傳推廣，取得了不錯的市場效果；此外及時與策劃公司對接，對其提交的策劃方案根據(jù)實(shí)際情況提出修改意見，進(jìn)行有效的溝通，力圖將宣傳推廣工作更加切合公司的銷售部署，更加的行之有效；利用空余時間組織銷售人員的培訓(xùn)，并采取老帶新的辦法，讓新員工盡快熟悉銷售業(yè)務(wù)適應(yīng)銷售工作；利用房博會時機(jī)深入了解市場行情，得到資料后整理分類，掌握競爭樓盤的動向，了解其他樓盤的促銷手段和銷售措施；

根據(jù)市場行情，西山一品打出“每平米優(yōu)惠900-1000元”的主題，通過電視、報(bào)紙、夾報(bào)、短信、橫幅等多種形式進(jìn)行宣傳，并加大對農(nóng)村市場的宣傳投入，金色港灣采用抽獎獲取幸運(yùn)折扣的方式來宣傳促銷，同時采用報(bào)紙、夾報(bào)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)廣播、郊區(qū)橫幅、短信、網(wǎng)站廣告等方式進(jìn)行宣傳，以上兩個促銷的手段都取得了一定的效果。一年來，銷售工作的道路是崎嶇的，但是工作的付出和取得的成績也是大家有目共睹的。

（三）、加強(qiáng)資金保障力度，解決融資困難問題。

201*年房地產(chǎn)市場政策“高壓”態(tài)勢已然形成，銷售萎縮導(dǎo)致資金流更加緊張。面對這樣的情況，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，多次強(qiáng)調(diào)一定要把資金保障問題作為重中之重來抓。一方面從內(nèi)部入手，做好成本管理、計(jì)劃管理、預(yù)算管理，加強(qiáng)對現(xiàn)金流的動態(tài)管理與控制，提高資金使用效率；另一方面從外部入手，克服種種困難，協(xié)調(diào)相關(guān)金融部門，解決融資問題，在大家的共同努力下取得了一定的成績：經(jīng)辦融資合同8個，洽談融資單位10個，融資總額15900萬元，平衡了暫時的資金使用問題。

（四）、成本控制成效顯著

成本控制行動從開始實(shí)施到現(xiàn)在已經(jīng)有三年多了，三年多來取得了不俗的成績。成本控制在實(shí)施中我們一直強(qiáng)調(diào)的是：控制在階段上要強(qiáng)調(diào)全過程，在主體上要強(qiáng)調(diào)全員，在對象上強(qiáng)調(diào)全方位。充分調(diào)動和組織公司全體人員，在保證工程質(zhì)量的前提下，對工程建設(shè)、營銷策劃等生產(chǎn)經(jīng)營過程的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)的管理，力求以最少資源消耗來獲取得最大的利潤。成本管

理不完全等于省錢,花得多會浪費(fèi)，花得少不一定就節(jié)省了，我們要的是價(jià)值的最大化，花多花少不是重點(diǎn)，花的有效才是關(guān)鍵。各部門平時通過強(qiáng)化控制投資和節(jié)約行政運(yùn)行成本的宣傳，培養(yǎng)每一位員工低碳辦公的意識。針對去年市場材料升降無序的特殊情況，采購部人員加強(qiáng)了材料供應(yīng)的管理，通過大量市場調(diào)查，及時掌握市場上各種材料的價(jià)格波動情況，積極做好市場比價(jià)工作，力爭做到保證質(zhì)量的情況下價(jià)格最低。

（五）、加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，進(jìn)一步規(guī)范制度建設(shè)。人才是經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展最寶貴的資源。多年來，我公司在引進(jìn)、培養(yǎng)、管理、使用各類人才，營造良好的人才環(huán)境等方面取得了顯著成效，為企業(yè)的生存和發(fā)展提供了持續(xù)不斷的源動力。201*年我公司多個部門都引進(jìn)了各類人才，并對引進(jìn)的人才通過各種形式進(jìn)行業(yè)務(wù)和思想上的教育培訓(xùn)，使他們能盡快的勝任工作，融入集團(tuán)的企業(yè)文化和思想理念。過去的一年，我們公司普及了住房公積金，提高了員工福利，從而大大提升了員工的工作積極性。

好的制度是企業(yè)發(fā)展的基石，完善的管理是企業(yè)發(fā)展的保障。過去的一年，結(jié)合公司實(shí)際，對工作中暴露出的一些不足，用制度的形式加以糾正和規(guī)范化，從而進(jìn)一步健全了工作機(jī)制，完善了公司整體運(yùn)行中的相關(guān)管理制度。為切實(shí)加強(qiáng)對公車的使用與管理，落實(shí)公車公用的原則，制定了《關(guān)于調(diào)整公司配車人員公車費(fèi)用包干辦法的通知》，規(guī)范了公車的使用。過去的一年，也是我們集團(tuán)管理工作扎實(shí)推進(jìn)的一年。規(guī)范履行采購、報(bào)銷審批和

物品領(lǐng)用等制度，加強(qiáng)對公司各種物品的科學(xué)管理；各類通知和機(jī)要文檔等文件的傳閱發(fā)放嚴(yán)格按照制度執(zhí)行；辦公室資料匯總工作進(jìn)一步完善，基本做到書面資料入檔和電子信息入檔同步；及時做好每月的計(jì)劃和上月完成情況的統(tǒng)計(jì)，加強(qiáng)公司計(jì)劃管理。

（六）、強(qiáng)化物業(yè)管理，以服務(wù)促銷售。

為顧客提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，是市場經(jīng)濟(jì)的要求，是社會的需要，也是一個服務(wù)型企業(yè)本身的需要。好的物業(yè)服務(wù)能大大提升一個樓盤的品質(zhì)，從而促進(jìn)樓盤的銷售。過去的一年里，物業(yè)公司進(jìn)一步發(fā)揮管理人員的積極性，強(qiáng)化和規(guī)范物業(yè)管理：加強(qiáng)對保安隊(duì)伍的管理，加大對保安人員的培訓(xùn)，注重崗位形象；加強(qiáng)對綠化和環(huán)境的管理，為住戶提供一個舒適的居住條件；注意做好公共設(shè)施和設(shè)備的管理，保障消防安全和通信、電氣、燃?xì)夂徒o排水的順利通暢；對住戶反映的有關(guān)問題，積極熱情地進(jìn)行處理，防止事態(tài)發(fā)展和擴(kuò)大。在提高服務(wù)的同時，認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步提高物業(yè)公司內(nèi)部管理水平，特別是物業(yè)費(fèi)的收繳率得到了大幅的提升：華庭管理部收繳物業(yè)費(fèi)849699元，收繳率達(dá)到99.83%；陽光新城收到欠繳的物業(yè)費(fèi)567786元；西山一品收繳物業(yè)費(fèi)349037元，停車管理收費(fèi)共計(jì)24000元；全年收到物業(yè)管理費(fèi)共計(jì)1790622元。

成績并不能掩蓋我們工作中存在的不足，我們還應(yīng)正視自身存在的不足，比較突出的有：一是管理制度仍不夠健全，許多管理制度仍待制定和完善。某些已建立的規(guī)章制度與公司發(fā)展的速度稍顯滯后。從管理的層次上看，仍處于一種頭痛醫(yī)頭，腳痛治

腳的被動管理。因此，公司在管理上還有一系列工作要做。二是公司的整體盈利能力還不夠，經(jīng)濟(jì)效益不是很理想；三是部分領(lǐng)導(dǎo)的憂患意識不強(qiáng)，缺乏攻堅(jiān)克難、敢于負(fù)責(zé)的態(tài)度，一些員工在平時工作中缺少不斷自我提高的意識，業(yè)務(wù)能力還有待加強(qiáng)。四是企業(yè)文化的支撐作用顯現(xiàn)的還不夠，企業(yè)文化的滲透力不夠，對員工行為的導(dǎo)向作用還不明顯，致使我們集團(tuán)的凝聚力還有待提高。

二、201*年工作計(jì)劃

201*年，是集團(tuán)公司五年計(jì)劃的第三年。國家嚴(yán)厲調(diào)控房價(jià)的政策仍在繼續(xù)，大環(huán)境對房地產(chǎn)行業(yè)的不利影響仍將持續(xù)加深。

所以，201*年對我們而言，將是面臨挑戰(zhàn)極為嚴(yán)峻的一年，但同時也是搶抓機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展極為關(guān)鍵的一年。面對洗牌，是站穩(wěn)腳跟，還是隨波逐流，關(guān)鍵是要能做好以下幾點(diǎn)：

（一）是進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)公司的制度化。要圍繞管理出效益、管理出成績的原則，進(jìn)一步健全和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，實(shí)現(xiàn)真正的制度化。要實(shí)現(xiàn)制度化首先必須要從領(lǐng)導(dǎo)班子做起。俗話說“火車跑的快，全靠車頭帶”，所以說，抓制度化管理首先要從領(lǐng)導(dǎo)抓起，領(lǐng)導(dǎo)帶頭遵守執(zhí)行各種規(guī)章制度，是實(shí)現(xiàn)制度化管理的關(guān)鍵，也是各項(xiàng)工作全面上升的關(guān)鍵。其次，要一切從實(shí)際出發(fā)，制度要做到科學(xué)管用，符合實(shí)際，能通過實(shí)踐檢驗(yàn)的制度才能被成員所接受，才有可操作性。制度化還必須建立相應(yīng)的考

核機(jī)制，考核是檢驗(yàn)規(guī)章制度落實(shí)情況，評價(jià)規(guī)章制度是否合理可行和便于操作的方法。考核需要細(xì)化、量化，并建立檔案，使各項(xiàng)規(guī)章制度的考核真正落到實(shí)處，不漏過一個管理和考核對象。通過考核這個這個量化監(jiān)督機(jī)制，使各項(xiàng)制度落到實(shí)處。同時我們也應(yīng)把思想政治工作制度化，使單位上下所有成員都把思想政治工作當(dāng)作一種必須遵守執(zhí)行的制度，把關(guān)心單位成員生活、活躍成員工作氣氛當(dāng)作活的思想政治來抓，使他們在工作之余能得到必要的心理慰籍，因歸屬感而自覺工作和執(zhí)行各種規(guī)章制度，從而全面實(shí)現(xiàn)制度化管理。不斷健全和完善企業(yè)的各項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，狠抓落實(shí)，逐步與規(guī)范的管理體制接軌，進(jìn)一步明確內(nèi)部分工和職責(zé)，建立順暢的上傳下達(dá)通道，有利推動各項(xiàng)工作順利開展。

（二）是要切實(shí)提高企業(yè)的盈利能力，向“精細(xì)化”發(fā)展應(yīng)對今年房產(chǎn)行業(yè)大洗牌的環(huán)境背景，我們必須進(jìn)一步提升盈利模式。在工作中要堅(jiān)持以經(jīng)濟(jì)效益為中心，各項(xiàng)工作都要服從于增強(qiáng)盈利能力，把全體員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性引導(dǎo)到提高經(jīng)濟(jì)效益和增強(qiáng)盈利能力上來。具體要怎樣做到提高盈利能力，很主要的一點(diǎn)是要把企業(yè)的發(fā)展方式向“精細(xì)化”靠攏：1、精細(xì)化的操作：是指企業(yè)活動中的每一個行為都有一定的規(guī)范和要求。每一企業(yè)的員工都應(yīng)遵守這種規(guī)范，從而讓企業(yè)的基礎(chǔ)運(yùn)作更加正規(guī)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。2、精細(xì)化的控制：是精細(xì)化管理的一個重要方面。它要求企業(yè)業(yè)務(wù)的運(yùn)作要有一個流程，要有計(jì)劃、審核、執(zhí)行和回顧的過程。程序化的管理可以大大減少企

業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)做失誤，杜絕部分管理漏洞，增強(qiáng)流程參與人員的責(zé)任感。3、精細(xì)化的核算：是管理者清楚認(rèn)識自己經(jīng)營模式的必要條件和最主要的手段。這就要求企業(yè)的經(jīng)營活動凡與財(cái)務(wù)有關(guān)的行為都要有更加清楚的記錄，還要通過核算去發(fā)現(xiàn)經(jīng)營管理中的漏洞和污點(diǎn)，減少企業(yè)利潤的流失。4、精細(xì)化的分析：是企業(yè)取得核心競爭力的有力手段，是進(jìn)行精細(xì)化規(guī)劃的依據(jù)和前提。精細(xì)化分析主要是通過現(xiàn)代化的手段，將經(jīng)營中的問題從多個角度去展現(xiàn)和從多個層次去跟蹤。同時，還要通過精細(xì)化的分析，去研究提高企業(yè)生產(chǎn)力和利潤。5、精細(xì)化的規(guī)劃：一方面是企業(yè)高層根據(jù)市場預(yù)測和企業(yè)的經(jīng)營情況而制定的中遠(yuǎn)期目標(biāo)，這個目標(biāo)包括了企業(yè)的規(guī)模、業(yè)態(tài)、文化、管理模式和利潤、權(quán)益等等；另一方面是企業(yè)的經(jīng)營者根據(jù)企業(yè)目標(biāo)而制定的實(shí)現(xiàn)計(jì)劃。企業(yè)所制定的目標(biāo)和計(jì)劃都是有依據(jù)的、可操作的、合理的和可檢查的。

（二）是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，努力提高員工素質(zhì)。進(jìn)一步加強(qiáng)職工隊(duì)伍的思想工作，促進(jìn)員工思想觀念的轉(zhuǎn)變，在積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)方面下功夫，對全體員工適時安排員工學(xué)習(xí)，提供交流平臺。強(qiáng)化職教管理，提高職工素質(zhì)，關(guān)鍵在于機(jī)制的完善與有效運(yùn)作。健全機(jī)制、規(guī)范落實(shí)是提高職工隊(duì)伍素質(zhì)的動力與活力。一是完善“育人、用人”一體化機(jī)制。企業(yè)要形成有力的發(fā)展機(jī)制，關(guān)鍵要促成“育人”與“用人”的一體化，形成職工培訓(xùn)、競爭上崗的環(huán)流機(jī)制。企業(yè)應(yīng)使“上崗靠競爭，競爭靠技能”和“能者上，庸者下”的競爭觀念貫徹企業(yè)用人制度的始終。同時，有關(guān)

部門要協(xié)調(diào)配合，齊抓共管，按機(jī)制辦事，促使職工變壓力為動力，充分發(fā)揮個人的主觀能動性，努力學(xué)習(xí)技術(shù)、鉆研業(yè)務(wù)，為自己保崗、競崗和獲得更高的福利待遇而不斷提高素質(zhì)，從而有效推進(jìn)企業(yè)職工素質(zhì)的自覺提高。二是強(qiáng)化考核激勵機(jī)制。企業(yè)應(yīng)不斷加強(qiáng)對職工培訓(xùn)效果的考核力度，使職工培訓(xùn)成績與考核掛鉤，并在嚴(yán)格實(shí)施考核激勵的基礎(chǔ)上，推行職工持證上崗制度，激發(fā)職工的自強(qiáng)意識，從而真正推動職工素質(zhì)的不斷提高。在公司內(nèi)部建立學(xué)習(xí)的氛圍，配合總公司的發(fā)展需要，盡快打造出一支可以高效、實(shí)干的企業(yè)團(tuán)隊(duì)，為公司的發(fā)展提供優(yōu)秀的人才資源保證。

（三）是強(qiáng)化工程管理，細(xì)化工作計(jì)劃。

明確各階段的工作內(nèi)容、工作難點(diǎn)、工作時間等，積極加強(qiáng)對施工單位的管理工作，對項(xiàng)目進(jìn)行分解，采取分段控制，責(zé)任到人的辦法，真正做到“凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有人監(jiān)督、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查”。對工程安全、質(zhì)量、進(jìn)度上嚴(yán)格要求。嚴(yán)罰重獎，充分調(diào)動了施工單位及監(jiān)理人員的積極性，充分發(fā)揮他們的潛能，逐步使各施工單位的管理工作與我公司的管理同步；積極與施工單位溝通，了解施工單位的難處，及時排除工作中的困難，推進(jìn)項(xiàng)目建設(shè)，從而保證了按期、保質(zhì)、保量、順利完成各項(xiàng)任務(wù)。思路超前一點(diǎn);急辦的事，步伐加快一點(diǎn);敏感的事，考慮周全一點(diǎn)。另一方面，要戒除三種行為，即遇事怕麻煩，辦事憑經(jīng)驗(yàn)，處事不冷靜。增強(qiáng)責(zé)任意識、創(chuàng)新意識和程序意識，“不因事小而不為，不因事雜而亂為，不因事急而盲為，不因事

難而怕為”。對施工、監(jiān)理單位的監(jiān)督力度要進(jìn)一步加大，規(guī)范操作，嚴(yán)加控制，確保工作更加有效、有序的進(jìn)行。

（四）在管理創(chuàng)新中凸顯企業(yè)文化的支撐作用。

推進(jìn)企業(yè)平穩(wěn)較快發(fā)展，一是制度，二是人。制度的重點(diǎn)在于管理，人的匯合就是一個企業(yè)的文化。管理和企業(yè)文化有時一種相輔相成的關(guān)系。企業(yè)文化建設(shè)首先集中體現(xiàn)在企業(yè)管理機(jī)制和管理制度的建設(shè)上。企業(yè)要生存，要發(fā)展，要壯大，就必須不斷地否定舊我，創(chuàng)造新我，也就是常說的要“與時俱進(jìn)”。企業(yè)文化在依附企業(yè)管理的同時，也對企業(yè)的管理和發(fā)展提供了巨大的能動作用。企業(yè)文化的核心所體現(xiàn)出的企業(yè)共同價(jià)值觀和企業(yè)精神，使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層與企業(yè)員工在企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)上容易達(dá)成共識，在企業(yè)經(jīng)營理念的指引下，通過對企業(yè)目標(biāo)的一致認(rèn)同，從而凝聚成一股巨大的競爭能力，最終達(dá)到企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。新的一年，我們要更加關(guān)注企業(yè)文化的建設(shè)，在制度上不斷創(chuàng)新，形成更加有利于樹立企業(yè)文化的管理制度，更加體現(xiàn)人文的關(guān)懷，在做好工作的情況下，竟可能的多舉辦一些活動來來豐富員工生活的同時，增加企業(yè)的向心力和凝聚力。全體上下一顆心，一股力，什么艱難險(xiǎn)阻最終都會變成一馬平川。

同志們，過去一年里取得的成績彌足珍貴，是鞭策我們奮進(jìn)的準(zhǔn)繩,過去一年里存在的問題是激勵我們發(fā)展的動力。認(rèn)清形勢的嚴(yán)峻性,掌握好市場的發(fā)展趨勢,才能使我們在競爭日益激烈的市場中立于不敗之地。面對環(huán)境壓力，不氣餒，不妥協(xié)，發(fā)展多種經(jīng)營、加大改革力度、提高建筑質(zhì)量、內(nèi)部強(qiáng)化管理、外樹良

好形象，解放思想、與時俱進(jìn),努力拼搏,扎實(shí)工作,為圓滿完成集團(tuán)公司全年目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗！

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