淘寶商城運營計劃

基于淘寶商城的電子商務平臺的搭建

前言

隨著互聯(lián)網的快速發(fā)展，人們生活和網絡的聯(lián)系越來越緊密，電子商務開始在中國迅速發(fā)展起來，人們的購物習慣也逐漸的開始更改，網上購物已經成為很多消費者,尤其是新崛起的年輕一代消費群體所接受和青睞的消費模式。網上購物用戶急劇增長，平均消費金額大幅增加。而隨著網購用戶的增加，電子商務網站發(fā)展已進入一個突飛猛進的階段。

淘寶網CFO張勇在北京4月28日中國B2C電子商務峰會上首次對外透露，淘寶網每日獨立訪問IP數已經超過4000萬，這意味著每天有超過4000萬人在淘寶網上購物。另外，目前淘寶已經擁有注冊會員1.9億，占到中國網民數量的一半。

根據國際著名監(jiān)測公司Alexa最新統(tǒng)計顯示，淘寶網的獨立訪問數已經超過Amazon、Ebay等購物網站，在全球電子商務網站流量中排第一。按照4月27日的最新數據顯示，Amazon、Ebay的用戶占全球互聯(lián)網用戶的百分比分別為3.47%和2.68%，而淘寶的用戶占全球互聯(lián)網用戶的百分比則達到了4.1%。淘寶作為中國最大的購物網站，UV超過4000萬，超越亞馬遜，首先說明中國的網絡購物行業(yè)已進入高速發(fā)展期，全民網購時代日益臨近。

據艾瑞咨詢最新統(tǒng)計顯示201*年中國網絡購物規(guī)模達2630元，較201*年的1282億元增長率超過了105%，201*年僅第三季度交易規(guī)模已達1210億元，整體網絡交易規(guī)模有望在201*年超過1萬億。而其中淘寶網201*年的交易規(guī)模達2083億元，占網購規(guī)�？傤~的79.2%，并且連續(xù)5年保持100%以上的增長。

圖片數據來源：萬瑞數據報告

一關于淘寶商城

一淘寶商城簡介

淘寶網通過六年的發(fā)展，占據了中國網購市場80%的份額、聚集超過1.8億的注冊買家，擁有中國網購市場絕對的領導地位。

淘寶商城是亞洲最大購物網站淘寶網全新打造的B2C（B就是business企業(yè)的意思,是企業(yè)對個人的購物平臺)。淘寶網全新打造的B2C購物平臺。成立于201*年4月10日,成立至今品牌數已達到10000個，企業(yè)商家數已近萬家，現(xiàn)已成為國內最具影響力的B2C交易平臺。（B2C，BusinesstoCustomer）

淘寶商城與淘寶網共享超過1.8億會員，為網購消費者提供快捷、安全、方便的購物體驗。提供100%品質保證的商品，7天無理由退貨的售后服務，提供購物發(fā)票以及購物現(xiàn)金積分等優(yōu)質服務。

二淘寶商城的優(yōu)點

1規(guī)范的經營環(huán)境

所有入駐淘寶商城的商家，均為企業(yè)用戶。其銷售的產品、商家資質、營銷思路，均為淘寶淘寶商城奠基了規(guī)范、良好的經營氛圍及前景。

2強大的品牌傳播

依賴互聯(lián)網強大傳播力量，輕松打造網絡知名品牌、快速提升品牌知名度和影響力。3更密集的客流量

與淘寶網共享1.8億注冊會員，從百萬買家中脫穎而出，被搜索幾率無可匹敵，迅速吸引買家注意，帶來海量瀏覽量。

4進銷存管理明細

獨有的店鋪銷售數據報表，隨時掌握店鋪銷量及進銷存管理并提供下載。賬務明細，利潤結算，一步搞定。

5個性化促銷方案

滿就送、套餐優(yōu)惠等多種營銷方式自由選擇，個性化促銷方案自主定制，系統(tǒng)實現(xiàn)一步到位。

三淘寶商城的前景展望

201*年10月，原百度首席運營官葉朋正式加盟淘寶網，出任淘寶網副總裁，負責淘寶商城的日常運營。隨即淘寶宣布了新戰(zhàn)略，啟用了新域名，在堅持整體平臺化運營的基礎上，打造分行業(yè)垂直市場，并依據各行業(yè)的特點制定包括物流、售后服務等在內的垂直化服務標準。淘寶商城同時宣布，未來3個月內將投入2個億人民幣，，展開覆蓋全國、覆蓋多種媒體的立體品牌宣傳攻勢，大力推廣淘寶商城的品牌。

201*年11月11日，淘寶商城率領平臺上150家知名品牌展開“1111光棍節(jié)全場五折”大促銷，交易金額每秒超過2萬元。其中2家店鋪超2千萬；11家店鋪超千萬；20家店鋪過500萬；總共181家店鋪過百萬。當日淘寶商城總交易額達到9.36億元人民幣，這超過了購物天堂香港一天的零售總額(約8.5億元).共有2100萬用戶參與購買,是一場”網民與商家的集體狂歡”。作為淘寶啟動新戰(zhàn)略后的一次牛刀小試的促銷活動，可以說是取得了巨大的成功，也展示了淘寶商品強大的品牌效應和促銷能力。

201*年7月，淘寶全網發(fā)布新的搜索排名規(guī)則。新規(guī)則的發(fā)布，導致淘寶的資源更傾向于大賣家和商城賣家。也就是說，相對于普通的C店賣家，商城賣家將會獲得更多的商品展示機會和流量，以及更多的參加淘寶促銷活動機會。

淘寶商城的品牌效應可以有效的避免了普通淘寶集市店鋪產品參差不齊，魚龍混雜缺點，使品牌可以得到良好的彰顯。而且淘寶商城的強大的有效的推廣活動和龐大的潛在消費群體，彌補了獨立的B2C平臺缺乏良好的推廣機制的弊端。

綜合以上所述，現(xiàn)在加入淘寶商城，利用淘寶商城搭建企業(yè)自己的在線的、面向全國的電子商務銷售平臺，是非常好的時機。

二入駐商城

一入駐申請資質

1旗艦店

入駐商家資質：品牌商

企業(yè)以自有品牌(R或者TM)入駐淘寶商城，所開設的店鋪稱為“品牌旗艦店”。2專賣店

入駐商家資質：代理商（經營一個品牌）

企業(yè)持正規(guī)品牌授權書,在淘寶商城開設的店鋪，稱為“品牌專賣店。3專營店

入駐商家資質：代理商（經營多個品牌）

企業(yè)在淘寶商城同一大類下經營多個品牌（兩個及以上），該類店鋪稱之為“專營店”

二申請流程

1申請企業(yè)支付寶申請地址為：https://lab.alipay.com/user/reg/emailMerchant.htm2在線申請并簽約3提交資料并等待審核4申請成功，開店營業(yè)

三淘寶商城的收費標準

保證金=10,000元(用于交易糾紛的賠付)年費=實時劃扣技術服務費+技術服務費年費

1.實時劃扣技術服務費=支付寶成交額（不含郵費）×商品對應的技術服務費率；2.技術服務費年費：6000元/年(商戶需在入駐時一次性交納)；

注：保證金并不是扣取而是暫時凍結在商戶的支付寶賬戶中，如商戶沒有成功續(xù)簽，則退還全部保證金。家紡類商品的實時劃扣技術服務費率為5%。

三商城的運營

一人力規(guī)劃

1組織架構

2工作內容

（一）運營經理

1、負責網店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經營性工作；

2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作；3、負責網店日常維護，保證網店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；

4、負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；5、負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案；6、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業(yè)績目標；7、客戶關系維護，處理相關客戶投訴及糾紛問題。

(二)客服人員

1、通過在線聊天工具，負責在淘寶上和顧客溝通，解答顧客對產品和購買服務的疑問；2、產品數據在線維護管理，登陸銷售系統(tǒng)內部處理定單的完成，制作快遞單，整理貨物等；3、客戶關系維護工作，在線溝通解答顧客咨詢，引導用戶在商城上順利的購買，促成交易；4、負責客戶疑難訂單的追蹤和查件，處理評價、投訴等。

(三)網店美工

1、根據主題需要完成店鋪進行整體的美化(公告欄和促銷欄圖片設計)。2、根據文字需求完成網頁平面設計，完成網頁html編輯。3、產品拍攝圖片的美化、編輯排版；

(四)財務行政

1、負責網店銷售與資金到賬的管理；2、負責網店與快遞公司業(yè)務費用的管理；3、負責網店日常運營財務方面的處理；4、負責公司人事招聘與培訓；

5、負責公司日常運營規(guī)則的制定和執(zhí)行；6、負責公司員工工資、績效的計算，考勤；

(五)網店編輯

1、負責網店產品上架和下架的相關工作；

2、負責網店產品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫3、負責促銷活動文案的構思和撰寫；4、負責網店產品標題的編輯和修改等；

(六)配送人員

1、負責網店備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作；2、負責保持倉庫內貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作；3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作，準時準確完成包裝任務；

4、準確在網店后臺輸入發(fā)貨單號，更改發(fā)貨狀態(tài)，對問題件能及時處理。

二運營規(guī)劃

（一）店鋪的上線及日常管理

1、確定店鋪的整體風格，做好各個區(qū)域的美工工作。2、細化買家須知內容，盡量做到顧客可以自主購物。

3、美工負責將待售產品的圖片做好處理，編輯配置好相關的文案說明。

4、編輯好各個產品的標題，寶貝描述后，核實價格及庫存信息后，全部上架。(二)營銷活動

1、首先確定3-5款主打產品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產品的報名，以此吸引客戶，做好關聯(lián)銷售。

2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設置后VIP折扣價格。3、設置淘寶客，報名超級賣霸，聚劃算等活動，以此引進流量。(三)售后問題

委任有經驗的，溝通能力強的客服擔任售后工作。同時細化各種售后問題，作為應對方案，比如安撫客戶的不滿情緒；不同情況對客戶的損失如何補償；快遞丟件如何索賠，如何追件；其他相關售后問題的。

（四）配送及倉庫管理

1、倉庫管理人員就及時核對庫存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態(tài)的產品實際無貨情況的出現(xiàn)，缺貨產品及時下架。

2、發(fā)貨周期為一天一次；除有活動訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時內發(fā)出，最遲不超過48小時；如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的，及時通知客服，聯(lián)系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現(xiàn)。

（四）總結

實體店鋪的經營的好壞，很大的程度上是根據實體店鋪的區(qū)位的優(yōu)劣，只有開在人流量多的地方，然后能把顧客吸引到店里來，才能進一步轉化為銷售成績，從而創(chuàng)造利潤。同樣，網絡銷售亦是如此，只有有這比較大的頁面訪問量作為基礎，才能再通過運營的手段提高轉化率，變成銷售業(yè)績。而如何提高頁面訪問量，除了產品本來質量過硬，可以帶來回頭客，以及上面提到的各種營銷方法外，另一個可以著重考慮的辦法就是購買淘寶的廣告資源。按照自己的實力和計劃，可以讓淘寶協(xié)助制定一系列的廣告投放計劃，可以迅速的提高品牌的知名度，提高頁面訪問量，再配合良好的運營，可以使新品牌在淘寶商城崛起的過程中起到事半功倍的效果。

擴展閱讀：淘寶商城運營計劃書-超好

淘寶商城運營計劃書商城入駐條件：

我是品牌/廠商，須提供：

企業(yè)資質：申請企業(yè)需持有大陸企業(yè)營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證。品牌資質：申請企業(yè)需持有中國商標權證書或者商標受理通知書。

服務資質：申請企業(yè)需遵守“淘寶商城”7天無理由退換貨、提供正規(guī)銷售發(fā)票、積分活動等服務標準。一入駐商城流程

1申請商家支付寶賬號

申請企業(yè)支付寶賬號，并完成企業(yè)支付寶賬號的商家認證。

2登錄在線申請頁面

3提交信息

在線輸入提交公司及品牌資料信息

4簽約

在線簽訂淘寶服務條款和代扣協(xié)議

5等待審核

提交公司和品牌資料，等待淘寶小二審核，需要3-7天

6凍結保證金7開店

二人員配置：

1組織架構

初步提出按照上圖進行團隊組建，初期不必所有崗位均安排專人，可一人負責多個崗位，但必須制定清晰的崗位職責，明確有這么多崗位工作內容需要完成，以免造成工作職責劃分上的缺失。一旦隨著業(yè)務發(fā)展工作量飽和，則可進行人員補充，把人員按照崗位進行拆分。

2工作內容

（一）淘寶店長

1、負責網店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經營性工作；

2、負責網店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經營與管理工作；3、負責網店日常維護，保證網店的正常運作，優(yōu)化店鋪及商品排名；4、負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案；5、負責收集市場和行業(yè)信息，提供有效應對方案；6、制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業(yè)績目標；7、客戶關系維護，處理相關客戶投訴及糾紛問題。

(二)客服人員（前期招兩名）

工作職責：

1.通過聊天軟件,耐心回答客戶提出各種問題,達成雙方愉快交易，處理訂貨信息2.熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求,修改價格,管理店鋪等;3.解答顧客提問，引導顧客進行購買，促成交易。

4.為網上客戶提供售后服務,并以良好的心態(tài)及時解決客戶提出的問題和要求,提供售后服務并能解決一般投訴。

6.配合公司淘寶店鋪和獨立網站的推廣宣傳,在各種群和論壇發(fā)貼宣傳、推廣店鋪；

(三)網店美工（前期招一名）

主要工作內容（PS合成、調色及摳圖必須熟練經驗要求1年以上）1．負責網絡店鋪視覺規(guī)劃、設計，以及產品描述工作；2．負責網站產品模特后期圖片的處理和排版。

應聘要求

1.愛好視覺，對設計有天生的觸覺。追求完美。

2.具有網頁美工設計能力和平面設計能力，一年以上的工作經驗。3.熟悉淘寶貨品上架、寶貝編輯等功能；

4.熟悉Dreamweaver、Photoshop等相關設計軟件

5.有良好的團隊合作精神，有耐心,做事認真細心負責,誠實可靠,能承受一定的工作壓力。

6.熟練編寫div/css優(yōu)先

(四)網店編輯（暫時不用，只招美工，）

1、負責網店產品上架和下架的相關工作；

2、負責網店產品的寶貝描述文字的撰寫，配圖文字的撰寫3、負責促銷活動文案的構思和撰寫；4、負責網店產品標題的編輯和修改等；

(五)配送人員

主要工作內容：

1．按照要求對貨物產品進行包裝，負責進貨和發(fā)貨等物流方面的事項，清點庫存。2、較強的服務客戶的意識及團隊合作精神

3、能吃苦、蹋實、細心、能長期穩(wěn)定的合作。4、有網店打包工作經驗的優(yōu)先考慮。職責描述：

1、負責商品進庫、出庫，發(fā)貨包裝。

2、準確無誤的核對面單與商品貨號、數量等。3、登記商品出庫記錄。4、定期對庫房進行盤點。

3工作考核

建立kpi(績效考核關鍵指標經濟)緊緊圍繞kpi將目標細化，從業(yè)績、客戶滿意度和團隊成長速度三個方面進行考核3.3.1業(yè)績

業(yè)績不僅僅指銷售業(yè)績，作為電子商務項目，網店流量(包括UV和PV)、轉化率、客單價、回頭率等也是非常重要的指標，并且可以根據這些指標來指定和規(guī)劃商城裝修、發(fā)貨效率和促銷活動等，最終把這些指標量化到具體數值，再根據各部門不同情況來分別認領，比如市場部和物流部承擔回頭率的比重是不一樣的，承擔銷售業(yè)績的比重也不一樣。3.3.2客戶滿意度

淘寶商城設置了三個指標，分別是“寶貝與描述相符”、“服務態(tài)度”和“發(fā)貨速度”，需要根據每個部門、崗位與這三項指標的相關度做一下拆分。3.3.3團隊成長度

這是一個很模糊的考核指標，但也是非常重要的指標，可以通過定期考試和實戰(zhàn)比武的方式來進行評定，這個考核指標，將決定管理者是否能夠從日常事務中脫身，把更多精力放在整個商城的未來發(fā)展上，從而使商城走向良性發(fā)展的道路。3.2團隊成功的關鍵

要考察這個團隊未來是否能夠成功，勝任不斷增長的KPI指標，中層也就是部門主管或者經理這一層是最關鍵的因素。網店尤其是很多個人網店，在往更大規(guī)模發(fā)展的時候，往往會遇到這個瓶頸，即創(chuàng)始人(店主)無法脫身日常事務，不能放權給手下，從而失去時間和精力去思考明天的事，錯失相當多的發(fā)展良機，而又對網店本身業(yè)務產生影響，沒有經濟條件聘請更優(yōu)秀的人才加盟，整個店鋪陷入惡性循環(huán)。

本項目作為一個全新的項目，需要從一開始即從高規(guī)格來組建團隊，需要帶有較高的人才引進規(guī)格，在開店初期的巨大工作量完成以后，要讓中層員工盡快成長起來，讓決策者盡快脫離瑣事，保持項目的正確發(fā)展方向。

三運營規(guī)劃

（一）店鋪的上線及日常管理

1、確定店鋪的整體風格，做好各個區(qū)域的美工工作。2、細化買家須知內容，盡量做到顧客可以自主購物。

3、美工負責將待售產品的圖片做好處理，編輯配置好相關的文案說明。

4、編輯好各個產品的標題，寶貝描述后，核實價格及庫存信息后，全部上架。(二)營銷活動

1、首先確定3-5款主打產品，以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產品的報名，以此吸引客戶，做好關聯(lián)銷售。

2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動，做好慶開店營銷活動，全場折扣，設置后VIP折扣價格。

3、設置淘寶客，聚劃算等活動，以此引進流量。(三)售后問題

委任有經驗的，溝通能力強的客服擔任售后工作。同時細化各種售后問題，作為應對方案，比如安撫客戶的不滿情緒；不同情況對客戶的損失如何補償；快遞丟件如何索賠，如何追件；其他相關售后問題的。（四）配送及倉庫管理

1、倉庫管理人員就及時核對庫存信息，和編輯保持溝通，避免店鋪出售狀態(tài)的產品實際無貨情況的出現(xiàn)，缺貨產品及時下架。

2、發(fā)貨周期為一天一次；除有活動訂單較多的情況外，訂單一般要在24小時內發(fā)出，最遲不超過48小時；如果遇到缺貨或其他問題不能及時發(fā)貨的，及時通知客服，聯(lián)系客戶溝通，做好換貨或退款事宜，極力避免缺貨沒有及時和客戶溝通導致客戶嚴重不滿的情況的出現(xiàn)。

淘寶商城常規(guī)運營列表：

項目類別項目概述店鋪設置流程及重點操作內容提示負責新上架商品根據淘寶網內部排名規(guī)律進行SEO關鍵詞提取負責根據淘寶網內部排名規(guī)律制定關鍵詞排列規(guī)則負責參照關鍵詞以及排列規(guī)則進行標題功能性，寶貝描述避免觸犯淘寶規(guī)則客服部負責在淘寶社區(qū)用主ID發(fā)帖，帶動店鋪人氣。運營推廣部通過社區(qū)獲取的銀幣搶購社區(qū)免費廣告位，每天12：00到次日9：00以后淘寶網工作人員會作審核，不符合要求的廣告刪除并退回銀幣，符合要求的將在審核后12：00發(fā)布，有效期1天，可以推薦店鋪或單件商品推廣部加入淘寶促銷幫【官方】，促銷頻道(官方)等幫派，負責及時關注幫派最新活動，提交報名方案，并參與報名負責官方客情關系梳理，增加活動選中機率費用項項目操作權重淘寶搜索引擎優(yōu)化側重于是標題關鍵字的運用，寶貝描述頁文字的詳細度，增加寶貝排名人力成本常規(guī)免費資源類淘寶社區(qū)，淘寶江湖活躍發(fā)貼，回貼，幫助買家答疑（側重買家），通過發(fā)貼ID引流到店鋪報名參加社區(qū)促銷活動爭取社區(qū)首頁免費廣告位加入促銷幫派，爭取免費幫派推廣資源建立自己幫派，涵蓋店鋪所有促銷活動詳細說明頁人力成本銀幣賺取成本配合淘寶幫派人力成本官方人際關系維護成本常規(guī)

友情鏈接增加和其它高質量店鋪的互通鏈接，通過其它店鋪的反鏈進入店鋪買家購買商品時，可使用等值的抵價券購買淘寶網提供一種叫收藏的功能，該功能主要針對買家進行的，店鋪及產品被收藏的次數多少來讓明店鋪的人氣及瀏覽情況，同時是提高人氣寶貝排名的一個重要指數針對整個淘寶買家設置店鋪單品折扣針對本人店老客戶設置店鋪單品折扣友情鏈接店鋪的添加，涉及較多類目店鋪(設置店鋪參與淘寶客增大友情鏈接的可能性)店鋪友情鏈接亦可轉向購買其他店鋪廣告位店鋪主推商品增加抵價，原則上最多使用5元面值人力成本淘寶客分成外店廣告位人力成本分成成本輔助淘寶抵價券配合活動收藏功能客服部：1.當潛在買家咨詢，即便交易不成功，提醒買家收藏店鋪以及咨詢的寶貝推廣部：1.策劃買家店鋪收藏獎勵機制，客服部門按照要求操作人力成本獎勵成本輔助淘寶VIP會員主推商品增加淘寶VIP會員的促銷推廣部1.設置會員關系，除了打折的同時策劃有實際意義的店鋪活動增加用戶的粘合度推廣部提供評價文字模板客服部門主動對買家的每一個成功的交易進行好評說明以及解釋性評價人力成本分成成本人力成本分成成本輔助店鋪VIP會員輔助信用評價在買實評價的解釋欄中加上你的店鋪名+關鍵詞在店鋪“我是賣家--活動報名”中，淘寶經常會提供一些促銷活動，要積極去參加這種活動，不但能獲得較好的推廣資源，同時對自己的基本信用宣傳也起到一定的作用。錢莊是用戶用淘金幣兌換或抽獎獲得禮物的地方，點擊錢莊寶貝圖片，直接引流到賣家的寶貝頁面。贊助商品包郵就是廣告成人力成本常規(guī)淘寶官方活動推廣部1.及時注意關注此類信息，積極報名參與，主要是配合活動內容的折扣人力成本輔助淘寶錢莊推廣部1.及時關注積極報名參與人力成本贊助成本輔助

本。聚劃算團購聚劃算團購活動以一團一日三品的形式在域名ju.taobao.com頁面展示滿就送積分；滿就送禮物；滿就減現(xiàn)金；滿就免郵功能：提升店鋪銷售業(yè)績，提高店鋪購買轉化率，提升銷售筆數，增加商品曝光率，節(jié)約人力成本。將幾種商品組合在一起設置成套餐銷售，通過促銷套餐可以讓買家一次性購買更多的商品。提升店鋪銷售業(yè)績，提高店鋪購買轉化率，提升店鋪曝光率系統(tǒng)幫助賣家設置限時限量的打折活動，買家方便迅速尋找打折商品。供超低折扣吸引流量，限時限量刺激購買欲。高效管理會員信息，設置會員級別會員廣告營銷查詢熱賣寶貝行情，買家熱門搜索關鍵字；推廣部及時關注積極報名參與人力成本贊助成本輔助滿就送各部門配合協(xié)商設置24元/季輔助搭配套餐需要商品部，商品管理專員了解產品的合理搭配，設置優(yōu)惠套餐店鋪購買轉化率同時增加商品曝光量增加在淘寶搜索首頁“服務”篩選展示機會15元/季常規(guī)限時打折增加在淘寶搜索首頁“服務”篩選展示機會可以考慮周末定期某個時間限時3小30元/季時，拿出一款商品特價銷售，產品由商品部提供，編輯豐富內容來吸引客戶，增加購買率客服部客戶維護運營推廣部推廣配合運營推廣部輔助會員關系管理30元/月輔助網店版行情參謀28元/月輔助

查詢自己的寶貝排在淘寶第幾頁；比較同類寶貝的價格和銷量，了解別人為什么可以賣得那么好淘寶直通車是淘寶網為淘寶賣家量身定制的推廣工具，是通過關鍵店競價，按照點擊付費，進行商品精準推廣的服務。鉆石展位：是專為有更高推廣需求的賣家量身定制的產品。精選了淘寶最優(yōu)質的展示位置，通過競價排序，按照展現(xiàn)計費�！疤詫毧屯茝V”是專為淘寶賣家提供淘寶網以外的流量和人力，幫助推廣商品，成交后賣家才支付傭金報酬，按照成交付費。超級賣霸專題\\活動的形式進行集中展示，并整合淘寶優(yōu)質廣告資源進行強力推廣：超級賣霸活動每季度都會定期推出不同的專題活動，每期活動也會依據不同類型的賣家定義的價格。開始價格略高，其后的價格略低。直通車運營推廣部1.直通車活動的參加：目前淘寶頻道頁最下面的“熱賣單品”均為直通車活動每天限額100，預計3000元/月常規(guī)鉆石展位運營推廣部200-500元/自由設置展現(xiàn)費用，目前投入較大，天在店鋪沒有大的活動之前不建議使用輔助收費營銷類淘寶客運營推廣部1.自由設置傭金，也可以參加淘寶組織的淘寶客活動：可以單獨設置主推商品的傭金比例2.淘寶客的重點在于如何讓更多的網站主愿意推廣你的產品或者店鋪，多留意淘寶客相關論壇100-1000元/月常規(guī)超級賣霸現(xiàn)有展示位價格大約為萬元以內，活動推廣周期七天，費用較高201*-10000/次輔助

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