公司年度工作總結(jié)

混凝土公司年度工作總結(jié)

回眸過去，展望未來。在已經(jīng)過去的壹年里，以董事長為核心領(lǐng)導(dǎo)和引導(dǎo)下，全體員工的共同努力創(chuàng)下了***萬方的輝煌戰(zhàn)績。各部門及屬下員工，在各級部門指揮員的帶領(lǐng)下，進行了良好的配合與互動，才達成了這一宏偉的戰(zhàn)略目標。所以，在201*年度中，我們在公司團隊的指導(dǎo)精神下，發(fā)揚了艱苦奮斗、吃苦耐勞的工作風(fēng)格，完成了全年生產(chǎn)任務(wù)目標，具體總結(jié)如下幾方面：

一．認真把好原材料質(zhì)量關(guān)

這是我們做好201*年各項工作的重要基礎(chǔ)，為了要節(jié)支降本，我們第一步把住原材料進廠關(guān)，加強對原材料控制。由于原材料的劣質(zhì)與不穩(wěn)定所造成的質(zhì)量問題應(yīng)該引發(fā)起公司高度重視。201*年要保證混凝土質(zhì)量穩(wěn)定，必須要做好原材料質(zhì)量的良好與穩(wěn)定。

1.砂石：試驗員檢測后《**砼公司砂石驗收標準》對于超出驗收范圍的砂石，試驗室有權(quán)退貨。

2.監(jiān)督原材料不能混雜堆放，試驗員要勤看料場，在上料過程中，勤檢查是否有弄虛作假現(xiàn)象，勤關(guān)照鏟車司機如何上料。3.水泥、粉煤灰、外加劑按國家標準檢測其各個指標對異常、不合格立即通知試驗室主任，停止使用。

去年由于水泥購買緊張，我們往往是水泥邊入庫邊使用，等發(fā)現(xiàn)水泥有問題，混凝土質(zhì)量問題已經(jīng)造成了，給公司利益和聲譽會帶來一定損失，所以建議201*年質(zhì)量穩(wěn)定的水泥品種也不宜太多。去年所用粉煤灰等級60%都在三級左右，混凝土出現(xiàn)塌落度損失快、工地反映有裂縫等問題時有發(fā)生�，F(xiàn)在我們做的混凝土民用安置房、商品房及重點橋梁工程，關(guān)系著老百姓的切身利益和政府形象，所以質(zhì)量問題關(guān)系著我們公司實際經(jīng)濟利益。為了確�；炷�土產(chǎn)品質(zhì)量，原材料進廠必須嚴格把關(guān)，201*年公司盡量多購買一級粉煤灰。二．加強攪拌樓人員管理1.攪拌樓是生產(chǎn)核心

攪拌樓操作員工的技術(shù)熟練程度關(guān)系著生產(chǎn)產(chǎn)量的多少及速度，今后要進一步培養(yǎng)和提高操作員工的技術(shù)能力和工作熱情；

2.攪拌樓是配合的實施者，并嚴格按照“配合比通知單”或“配合料用量”的要求輸入電腦，經(jīng)操作工與試驗室當(dāng)班人員共同核準后方可生產(chǎn)。

3.攪拌是嚴格按照操作規(guī)程進行，調(diào)整好各稱量的落差，使誤差在標準允許范圍內(nèi)，生產(chǎn)過程中出現(xiàn)超標現(xiàn)象必須即刻修正，確�；炷�土質(zhì)量。三．調(diào)度車隊是公司服務(wù)窗口

加強企業(yè)管理，大興主動服務(wù)，創(chuàng)新服務(wù)，盡責(zé)服務(wù)，高效服務(wù)。搞好一條龍生產(chǎn)服務(wù)是我們**公司宗旨。發(fā)展企業(yè)做出優(yōu)質(zhì)商品混凝土貢獻社會是**公司目的。為了使**公司在201*年立足于不敗之地，我們必須抓好以下幾項工作：1.車隊調(diào)度是公司的服務(wù)窗口，我們怎樣來做好內(nèi)部協(xié)調(diào)工作，把每天的生產(chǎn)任務(wù)數(shù)要相互告知，把每天的大方量工地先安排好，并對難工地請外場調(diào)度現(xiàn)場觀看后再作具體安排。

2.把每天生產(chǎn)任務(wù)分段安排（早工地、中工地、晚工地）這樣可以錯開時間分段安排各種工地澆筑時間，并同工地協(xié)商決定方可實施，使工地能滿意接受。

3.每個工地準備打混凝土前必須搞清楚工地與公司路程，合理安排好拌車。在開始打砼時，拌車必須連接好，千萬不能吊鹽水。

四．認清當(dāng)前形勢，平衡發(fā)展企業(yè)，全面落實崗位責(zé)任制

1.**管理體系，定位很準確，提出了要完善并落實崗位責(zé)任制，要認真做好規(guī)范化經(jīng)營、標準化生產(chǎn)，進一步深化改革原來的生產(chǎn)制度，換來了肯定的經(jīng)濟效益提升。2.我公司的基本經(jīng)營方式大承包、小包干，201*年公司采取了4項承包，做任何事都能落實到每個人。①為了節(jié)省開支減少人員，對場地進行外包，原來場地工做的事，現(xiàn)在專門有外包人員來做，對公司減少很多麻煩。②碼頭進行承包，凡是進公司的黃沙、石子、瓜子片等，公司只要負責(zé)檢查質(zhì)量，船到碼頭起吊全部有外包負責(zé)確保生產(chǎn)正常進行。③對拌車維修費用實行承包，對全廠64輛拌車共分四個類型，對每輛拌車定類型、定修理費，單機核定維修費用總成本，管理者包干費用，做到月考核打分，直接掛鉤結(jié)賬，降低維修費成本獎70%，超出成本罰30%，年終一次性結(jié)賬。④所有拌車輪胎外包。只要拌車輪胎壞，就有專人搶修，確保生產(chǎn)正常進行。五．201*年工作意見

為了加強企業(yè)管理，發(fā)展生產(chǎn)，提升經(jīng)濟效益，充分發(fā)揮中層干部參與管理的積極性。公司部署，不放松、不懈怠、不麻痹，繼續(xù)全力以赴扎實抓好各項工作。要進一步落實責(zé)任，，建立一級抓一級，層層抓落實，一級對一級負責(zé)的責(zé)任體系，特制訂工作條例。

1.各個部門要扎實做好年度目標，管理責(zé)任考核。對本部門工作要嚴格要求，落實責(zé)任，堅持“誰主管，誰負責(zé)；誰驗收，誰簽字，誰負責(zé)”原則，把工作做到位。2.突出重點，每個月要有小段計劃。根據(jù)本部門實際工作量，工作安排到每個人。

3.建立考核激勵機制，強化日常監(jiān)管，提高工作水平，達到生產(chǎn)目標。加快企業(yè)管理相關(guān)配套政策，全面實施企業(yè)誠信機制建設(shè)，調(diào)動每個人積極性，對工作有出色成績?nèi)艘�有獎勵�?/p>

4.建立起能進能出，優(yōu)勝劣汰的競爭機制。要堅持“規(guī)范一批，整治一批，淘汰一批”的舉措，要建立規(guī)范化管理體系，每個部門要有后備力量。

5.落實責(zé)任措施。挑選責(zé)任心強、工作踏實、作風(fēng)過硬的干部，確保工作有人具體抓，事情有人管，每項工作做到位。

6.加強協(xié)作，各部門形成合力，對生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)劃等努力形成，生產(chǎn)綜合監(jiān)管與行政監(jiān)管指導(dǎo)相結(jié)合的工作機制。

7.關(guān)于砼報廢處理。如果工地便道路基不結(jié)實，發(fā)生拌車陷入泥潭，必須要有一名主要干部到場，搞清事實真相。凡是報廢混凝土，必須要查清原因，報廢單要化驗室主任、車隊長、調(diào)度主任簽字生效。

8.如果出現(xiàn)拌車壞在工地，在工地?zé)o法處理，必須采取應(yīng)急措施，把拌車拉到廠里，要把筒體內(nèi)的砼沖掉，千萬不能結(jié)硬在拌車筒體內(nèi)。

9.拌樓員工必須按試驗室配料單做料。如果拌樓人員發(fā)現(xiàn)配比單有誤，必須向生產(chǎn)部經(jīng)理反映。公司可發(fā)放拌樓員工獎金**元。

10.分工明確，責(zé)任到人，做好本職工作。哪個部門出現(xiàn)問題，哪個部門經(jīng)理也要受經(jīng)濟處罰。六．201*年要注意的幾個問題

1.車隊繼續(xù)抓好砼運輸工作，不斷總結(jié)201*年好經(jīng)驗，改正去年存在問題，使好風(fēng)格繼續(xù)發(fā)揚，真正把優(yōu)質(zhì)混凝土送到工地。

2.調(diào)度認真安排好泵車，認真安排好每天生產(chǎn)任務(wù)，是服務(wù)好工地關(guān)鍵，調(diào)度經(jīng)常同工地聯(lián)系，如有特殊情況，請外場調(diào)度到現(xiàn)場觀看后再作決定。必須要多做實事合理安排，使每個工地都能滿意接受，使**公司有個優(yōu)質(zhì)服務(wù)好形象。3.嚴格把好拌車、泵車安全衛(wèi)生關(guān)

拌車、泵車安全衛(wèi)生201*年雖然搞得不錯，但同其它攪拌站對比還有很大的差距，因此我們兩車隊長繼續(xù)在動腦筋，重新確定標準，對原來同等車類，通過每次衛(wèi)生評比確定標兵車等形象，使整體拌車泵車搞衛(wèi)生有個新臺階。4.開展質(zhì)量安全綜合檢查：每個部門針對本部門進行自查安全隱患，試驗室要檢查一下試驗設(shè)備是否完好、試驗臺賬、技術(shù)交底資料等，設(shè)備部要對自己主管設(shè)備要查一下，發(fā)現(xiàn)問題立即搶修，電工要檢查線路及配電間等是否有安全隱患。

最后希望大家為我們**公司獻計獻策，當(dāng)家作主思想要擰成一股繩，勁往一處使�？傊�我們要做到統(tǒng)一思想，滿懷信心，扎實工作，開拓進取。同志們，展望新的一年，困難和挑戰(zhàn)考驗著我們，責(zé)任和使命激勵著我們，讓我們緊密團結(jié)在習(xí)主席黨中央周圍，全面貫徹落實十八大精神，同心同德、銳意進取、扎實工作、奮力開創(chuàng)改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)新局面。當(dāng)前我們要克服一切困難，主動排憂解難，主動搞好一些服務(wù)，積極配置一些要素，為企業(yè)發(fā)展?fàn)I造更加寬松的環(huán)境，為企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品、開拓市場多做一些貢獻！

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***年工作總結(jié)

自201*年*月*日公司正式對外營業(yè)以來，在各位股東的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在公司全體員工共同努力下，公司各項業(yè)務(wù)逐步步入正軌，現(xiàn)將*年度基本經(jīng)營情況、業(yè)務(wù)發(fā)展情況等匯報如下：

一、經(jīng)營管理情況

（一）嚴格執(zhí)行國家政策，確保各項指標達到省金融辦的要求。截止*年*月*日，公司嚴格按照服務(wù)“三農(nóng)”的原則，貸款的投向主要用于支持農(nóng)民、農(nóng)業(yè)和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展，面向“三農(nóng)”發(fā)放的貸款占貸款總額的90%以上；同一借款人最高限額控制在200萬元以內(nèi)；賬面利率控制在基準利率09.4倍之間；無跨區(qū)域發(fā)放貸款的情況出現(xiàn)，無吸收或變相吸收公眾存款的情況出現(xiàn)。

（二）積極營銷，擴大市場份額，加快業(yè)務(wù)發(fā)展步伐。*年*月份以來，通過積極的營銷，公司在信貸業(yè)務(wù)發(fā)展中取得了一定的突破，搶占了一定量的市場份額，建立了一批相對穩(wěn)定的客戶群體，加大了對信用良好，還貸能力強的客戶營銷及維護力度，在行業(yè)內(nèi)取得了一定的知名度，為今后的業(yè)務(wù)發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

（三）以效益為核心,完善工作效率，提高服務(wù)質(zhì)量。

公司在不斷加強和改善日常信貸工作的同時，注重和加強了信貸人員業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)，逐步提高了工作人員工作質(zhì)量和效率，建立了完整的客戶信息檔案，強化服務(wù)手段，改善服務(wù)效率，提升了公司的對外形象。

二、人事變動情況。

截止*年*月*日，公司正式員工共計*人。其中客戶部*人，風(fēng)險管理部*人，財務(wù)部*人，副總經(jīng)理*人。

三、業(yè)務(wù)經(jīng)營指標情況（一）全年數(shù)據(jù)。

*年*月至*月，公司累計發(fā)生業(yè)務(wù)*筆，截止*年*月*日貸款余額為*萬元，累計發(fā)放貸款*萬元，日均貸款余額*萬元，累計利息收入*萬元，已收利息*萬元，應(yīng)收未收利息*萬元；累計費用收入*萬元，已收取費用*萬元，應(yīng)收未收費用*萬元。

*年利息及咨詢費收入

項目一、利息收入其中：已收利息應(yīng)收未收利息二、咨詢費用收入三、利息及費用收入總計金額（萬元）

（二）*年第*季度數(shù)據(jù)

*年*月至*月，累計新發(fā)生業(yè)務(wù)*筆，同比第*季度新增貸款*萬元，新增利息收入*萬元，新增費用收入*萬元。

*年第四季度數(shù)據(jù)

季度第3季度第4季度利息收入咨詢費收入（三）*年以后預(yù)計利息及費用收入

已簽訂借款合同并發(fā)放的貸款中*年*月*日以后預(yù)計利息收入為*萬元，，費用收入為*5萬元。

201*年以后預(yù)計利息及費用收入項目利息收入費用收入利息收入（萬元）

（四）貸款質(zhì)量

截止*年*月*日，累計發(fā)放貸款*筆。其中到期收回*筆，逾期*筆，金額*萬元，目前已經(jīng)與客戶達成協(xié)議，客戶承諾于*年*月償付本息。

（五）貸款擔(dān)保比例：

1、保證擔(dān)保貸款*筆，累計金額*萬元，占比*%；2、抵押擔(dān)保貸款*筆，累計金額*萬元，占比*%；3：質(zhì)押擔(dān)保貸款*筆，累計金額*萬元，占比*7%；四、存在的問題。

回顧*年以來的工作，公司雖然取得了一定的成績，但與股東及董事的要求還有很大的差距，主要表現(xiàn)在：

（一）員工隊伍專業(yè)化水平不理想。

公司正式運行半年以來，客戶經(jīng)理的培養(yǎng)取得了一定的成效，但具有豐富管理經(jīng)驗的技術(shù)人、獨擋一面的人才較少，相比其他同業(yè)對手，客戶經(jīng)理隊伍的專業(yè)技能仍然有不小的差距或信貸風(fēng)險防范意識不高，專業(yè)技能還有待進一步提升。

（二）營銷范圍未達到預(yù)期構(gòu)想。

自201*年第一次股東會后，在營銷網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建上，公司已在*地區(qū)建立了營銷網(wǎng)絡(luò)，由于信息不對稱，信息獲取渠道尚未完全打通，雖然公司已建立了一定的穩(wěn)定客戶群體，但由于一些客觀因素的存在，本地區(qū)的營銷網(wǎng)絡(luò)推進范圍仍然收效甚微。

（三）貸款操作流程與客戶需求不吻合。

在公司成立之初，信貸操作流程基本沿用銀行信貸模式，但在實際運行中，多項操作模式同實際情況存在一定差異，如在辦理抵質(zhì)押登記時，由于各地州對小貸公司政策不一致，導(dǎo)致業(yè)務(wù)辦理效率和質(zhì)量未達到預(yù)期效果，未能體現(xiàn)出小額貸款公司具有的方便、快捷的特點。

（四）內(nèi)部管理力度不夠。

公司自正式營業(yè)以來，著重搭建了以業(yè)務(wù)發(fā)展為重心的經(jīng)營方針，但在實際的運行當(dāng)中，許多內(nèi)部管理問題逐漸顯露，主要體現(xiàn)在信貸資產(chǎn)質(zhì)量，貸后管理及人才培養(yǎng)機制等幾個方面。

（五）行業(yè)集中度較高。

自公司正式營業(yè)以來，公司客戶主要集中在房地產(chǎn)業(yè)及建筑施工行業(yè)間，但自*年*月以來，國家集中出臺了多項針對地產(chǎn)調(diào)控的打壓政策，并多次提高準備金及貸款利率，對我公司主要客戶的預(yù)期經(jīng)營存在一定的影響，政策面帶來的風(fēng)險存在諸多不確定因素。

（六）信用貸款比例過高。

由于種種客觀原因的存在，我公司貸款多為擔(dān)保人以信用擔(dān)保的

方式發(fā)放的信用擔(dān)保貸款，固定資產(chǎn)類的抵押擔(dān)保比例偏低，具有一定潛在的風(fēng)險。

五、工作規(guī)劃

針對今年經(jīng)營管理中存在的問題，公司將通過以下幾個方面的工作思路開展工作：

（一）實施人才戰(zhàn)略，緩解和消除公司發(fā)展的“瓶頸”。1、招賢納才，網(wǎng)羅公司發(fā)展專業(yè)人才。根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，適時調(diào)整用人政策，招聘專業(yè)人才，充實公司的技術(shù)力量，滿足我公司長期人才需求。

2、立足崗位，加強培養(yǎng)。在做好引進人才的同時，根據(jù)我公司目前發(fā)展現(xiàn)狀，注重企業(yè)現(xiàn)有人才培養(yǎng)，調(diào)配和有效利用現(xiàn)有人才資源，挖掘現(xiàn)有人才的聰明才智，擴展其才能，提升其進一步為企業(yè)發(fā)揮智力的積極性。鼓勵立足本職潛心學(xué)習(xí)，主動幫助其解決有關(guān)實際問題；對現(xiàn)有人才中具有一定實踐經(jīng)驗、有培養(yǎng)前途的，創(chuàng)造條件進行專門的理論培訓(xùn)，進一步拓寬知識面，盡早培養(yǎng)為企業(yè)自己的高級專業(yè)人才。

3、建立人才激勵機制，使人能盡其才。在人才的使用上，逐步建立一整套“事業(yè)留人，感情留人，政策留人”的用人獎懲機制。鼓勵員工發(fā)揮、創(chuàng)造，讓員工參與到企業(yè)管理中去，充分發(fā)揮員工的聰明才智，調(diào)動積極性，實行自我管理；敞開渠道，鼓勵員工為公司的發(fā)展獻計獻策，按貢獻大小給予不同的獎勵。使每個員工產(chǎn)生一種歸屬感和成就感，充分發(fā)揮才能，做到公司與員工在利益上的雙贏。

4、鼓勵學(xué)習(xí)，不斷提高。隨著公司各種管理法規(guī)的不斷完善，逐步建立獎勵制度，鼓勵員工積極學(xué)習(xí)，考取適合公司發(fā)展的各種執(zhí)業(yè)資格，為贏得市場做好人才儲備。

（二）統(tǒng)籌兼顧，進一步加大信貸營銷力度。

1、繼續(xù)提高宣傳力度，樹立典型客戶。重點支持經(jīng)濟效益好、保全措施到位的企業(yè)及個人，在其產(chǎn)權(quán)明晰，手續(xù)齊全的前提下，集中信貸資金，為其提供各類信貸服務(wù)。

2、加大對優(yōu)良客戶的授權(quán)授信額度。在信用良好，資產(chǎn)狀況良好的基礎(chǔ)上，根據(jù)客戶行業(yè)、性質(zhì)及資產(chǎn)的實際情況，對客戶授信額度進行合理的調(diào)整，優(yōu)化審批環(huán)節(jié)，提高工作效率及服務(wù)質(zhì)量。

3、擴大在本行業(yè)、本地區(qū)的知名度和影響力，加大宣傳力度，積極主動地利用各種合適的媒介和載體擴大市場占領(lǐng)份額。

（三）建章立制，實行公司規(guī)范化管理。

1、落實制度，強化問責(zé)機制，全方位化解信貸風(fēng)險，加大貸款三查力度，明確清收責(zé)任，嚴禁向高風(fēng)險企業(yè)和個人投放貸款，杜絕重放輕收的思想觀念，加大貸后檢查力度，及時發(fā)現(xiàn)貸款風(fēng)險擴大趨勢，杜絕新增不良貸款。嚴格考核，將貸款資產(chǎn)質(zhì)量與信貸人員績效收入直接掛鉤。

2、加強制度執(zhí)行管理和員工管理，加強對制度執(zhí)行情況的檢查和督辦。

3、強化貸款投放和風(fēng)險管理。因地制宜，確定支持產(chǎn)業(yè)和投放重點。深入研究各信貸項目中的風(fēng)險點，有效防范風(fēng)險。

4、提高服務(wù)質(zhì)量，把握好重要數(shù)據(jù)、重點問題、重點環(huán)節(jié)和重點區(qū)域的分析和監(jiān)控，有針對性的提出解決辦法，為信貸工作提供參考。

5、強化信貸業(yè)務(wù)培訓(xùn)。以客戶經(jīng)理為首，帶領(lǐng)區(qū)域內(nèi)信貸人員對貸款客戶共同調(diào)查、分析，使信貸人員在實際工作中不斷充實自己的業(yè)務(wù)知識水平。實行信貸人員月例會制度。加強對信貸人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，不斷強化合規(guī)經(jīng)營和盡職意識，分析典型案例，學(xué)習(xí)同行業(yè)先進經(jīng)驗，找出差距，糾正不足。定期對信貸人員進行專業(yè)培訓(xùn)，提高信貸人員分析問題和解決問題的能力。

（四）認清形勢，及早謀劃，進一步增強資金實力。

由于國家政策調(diào)控的影響，預(yù)計明年內(nèi)信貸資金市場將面臨更大壓力，對信貸運營勢必帶來影響。因此，需精心組織，在確保運營資金能夠在合法合規(guī)的前提下，拓展融資渠道，充分認識同業(yè)強勁的發(fā)展勢頭和市場競爭異常激烈的嚴峻形勢，仔細分析資金市場走勢，及早謀劃，制定符合市場導(dǎo)向的信貸工作指引，及早準備信貸工作方案和計劃，樹立“任務(wù)有壓力，完成有信心”正確工作理念，確保信貸工作穩(wěn)步、健康、有序開展。

（五）調(diào)整信貸結(jié)構(gòu)，全面控制風(fēng)險

1、仔細研究國家宏觀調(diào)控政策，積極營銷具有實體經(jīng)濟平穩(wěn)健康運行與自身可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)質(zhì)客戶。保持信貸總額的合理增長與均衡投放，注重通過提高貸款周轉(zhuǎn)速度和運作質(zhì)量來滿足客戶融資需求。加快非信貸融資產(chǎn)品的創(chuàng)新發(fā)展，積極為實體經(jīng)濟發(fā)展提供多渠

道融資支持。

2、積極推進經(jīng)營結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略性調(diào)整，加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變。主動適應(yīng)經(jīng)濟金融形勢變化，以加快發(fā)展方式轉(zhuǎn)變?yōu)橹骶�，對信貸項目擔(dān)保方式深入研究，逐步提高抵質(zhì)押擔(dān)保比例，持續(xù)提升業(yè)務(wù)的競爭發(fā)展能力和盈利水平，不斷增強發(fā)展的全面性、協(xié)調(diào)性和持續(xù)性。

最后，在*年的工作中，要充分利用我公司具有的優(yōu)勢，既要看到公司發(fā)展中有利的一面，同時還有清晰的危機感，以及高度的使命感、責(zé)任感一如既往的為客戶和社會提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，將產(chǎn)值做大，將公司做強，創(chuàng)造新的業(yè)績，展示新的風(fēng)采。

二**年*月*日

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