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201*年度12345工作總結(jié)及明年工作打算XX

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201*年度12345工作總結(jié)及明年工作打算XX

201*年度南京化工園區(qū)管委會(huì)12345

工作總結(jié)及明年工作打算

在市12345督查中心及--XXXXX的領(lǐng)導(dǎo)下,園區(qū)12345工作堅(jiān)持“以人為本,執(zhí)政為民”服務(wù)宗旨,認(rèn)真受理市12345交辦事項(xiàng),進(jìn)一步暢通市民訴求渠道,確保市民反映問(wèn)題事事有落實(shí)、件件有回音。

一、總體情況

今年園區(qū)共受理12345電子工單145件(咨詢24件,建議21件,投訴89件,三方通話11件),其中1-3月47件,4-11月98份;針對(duì)復(fù)雜訴求工單,紀(jì)工委、辦公室聯(lián)合督辦9件,園區(qū)領(lǐng)導(dǎo)批示交辦4件,經(jīng)過(guò)園區(qū)各部門的努力工作,園區(qū)12345回訪率100%、辦結(jié)率100%、基本滿意率均為83%。在訴求工單中,一是勞資糾紛多,主要是惡意欠薪,扣員工福利費(fèi)、加班費(fèi)、不執(zhí)行保險(xiǎn)制度。二是建設(shè)工程領(lǐng)域,個(gè)體戶工程尾款的故意拖欠、不及時(shí)支付農(nóng)民工工資。三是訴求人關(guān)注XXXX的水管改造。四是訴求人關(guān)注園區(qū)環(huán)境污染與保護(hù)。

二、主要措施

1、進(jìn)一步完善工作機(jī)制。建立了《XXXXX12345工作制度》、《XXXX“12345”服務(wù)熱線工作考核細(xì)則》等制度,一是園區(qū)12345工作由園區(qū)紀(jì)工委書記分管,園區(qū)成立了“南京化工園區(qū)12345工作辦公室”機(jī)構(gòu),各部門專門指定一名科級(jí)干部為12345工作

專辦員,各部門負(fù)責(zé)人是12345工單的處理責(zé)任人,對(duì)12345訴求件處置結(jié)果親自審核、簽字。二是建立并落實(shí)了季度分析、通報(bào)制度,今年來(lái)共開展專題匯報(bào)4次,簡(jiǎn)報(bào)4次。努力形成“各司其職,各負(fù)其責(zé)”的機(jī)制。三是12345工作辦公室根據(jù)工作要求,制定一整套工作制度,所有來(lái)件一一登記、呈批、交辦、反饋,做到資料全,底子清,情況明,對(duì)處置工作情況每季度定期分析,及時(shí)反映相關(guān)處置情況,完善臺(tái)賬管理,及時(shí)歸檔。四是將承辦處置情況納入年度目標(biāo)考核。辦理情況利用電話回訪或?qū)嵉夭榭、核?shí),落實(shí)百分百回訪。對(duì)12345轉(zhuǎn)辦件的處置回復(fù)結(jié)果進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)、層層審查,不符合要求的問(wèn)題退回重辦,力爭(zhēng)市民滿意。

2、強(qiáng)化跟蹤,促進(jìn)問(wèn)題落實(shí)。建立跟蹤、督辦制度,對(duì)重點(diǎn)問(wèn)題重點(diǎn)關(guān)注、重點(diǎn)督辦,做到問(wèn)題反饋前要回復(fù),問(wèn)題反饋后更要回訪,及時(shí)向市民了解處置措施的落實(shí)情況。例如:妥善處理XXXXX遠(yuǎn)古水業(yè)水管升級(jí)進(jìn)度緩慢的矛盾。XXXXXX對(duì)相關(guān)部門交辦了工程進(jìn)度要求,最終在秋季XXXXX居民喝上了干凈的自來(lái)水。根據(jù)市12345督查中心建議及市相關(guān)文件,向管委會(huì)提出《關(guān)于建立清欠民工工資制度的制度函》。

三、下一步工作打算

1、加強(qiáng)制度建設(shè)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)。推行24小時(shí)響應(yīng)制度。按照“誰(shuí)承辦誰(shuí)初訪”的原則,承辦部門在收到園區(qū)“12345”工作辦公室交辦工單后24小時(shí)內(nèi),應(yīng)采取電話、上門、約見或郵件

等方式對(duì)訴求人進(jìn)行初訪,確保第一時(shí)間回應(yīng)訴求人,并盡快調(diào)查處理;第一時(shí)間核實(shí)訴求內(nèi)容,弄清管轄處理權(quán)限;第一時(shí)間反饋“12345”工作辦公室;屬于本單位職能范圍盡快處理。

組織園區(qū)各部門負(fù)責(zé)人及專辦員,學(xué)習(xí)《南京化工園區(qū)“12345”工作制度》、《南京“12345”考核辦法》及《南京化工園區(qū)“12345”服務(wù)熱線工作考核細(xì)則》等有關(guān)“12345”工作的文件,并舉辦有關(guān)“12345”專家講座,提高業(yè)務(wù)水平。園區(qū)各部門要非常清楚各自在“12345”流程中工作內(nèi)容,各自在“12345”工作中的職責(zé),實(shí)現(xiàn)各司其職、各負(fù)其責(zé)。

2、加強(qiáng)督查,把好工單辦理質(zhì)量關(guān)。園區(qū)“12345”工作辦理群眾訴求的質(zhì)量,關(guān)系著XXXX形象和信譽(yù)。園區(qū)“12345”工作辦公室要及時(shí)向園區(qū)紀(jì)工委報(bào)告“重派工單”、“不滿意工單”情況,以及其它問(wèn)題,要認(rèn)真落實(shí)“12345”工作例會(huì)制度、考核獎(jiǎng)懲制度、定期簡(jiǎn)報(bào)制度。

對(duì)于確屬承辦部門或其工作人員的原因,該辦未辦、解決問(wèn)題不到位的,退回承辦部門重辦。對(duì)群眾不滿意的工單將在園區(qū)公示欄中公示,并按照《實(shí)施辦法》及《考核辦法》規(guī)定由紀(jì)工委進(jìn)行督查。

3、加快“12345”電子工單平臺(tái)建設(shè)。按照市“12345”統(tǒng)一平臺(tái)建設(shè)方案,抓緊建立園區(qū)“12345”電子平臺(tái),實(shí)行分單、退單、催單、督查、發(fā)回重辦等工作電子化辦公,實(shí)現(xiàn)在線辦事和工單快速流轉(zhuǎn)等功能。

XXXXXXXXX

201*-12-11

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201*年人事局工作總結(jié)及明年工作打算

201*年,我局認(rèn)真貫徹落實(shí)十一屆六中全會(huì)精神,在縣委、縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在市人事局的指導(dǎo)下,以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),全面貫徹黨的十七大和十七屆四中全會(huì)精神,深入落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,緊緊圍繞加快災(zāi)后重建步伐和建設(shè)XX丘區(qū)強(qiáng)縣目標(biāo),以“創(chuàng)新、服務(wù)、人本、和諧”為理念,以抓規(guī)范、打基礎(chǔ),抓重點(diǎn)、創(chuàng)亮點(diǎn),抓服務(wù)、樹形象,抓學(xué)習(xí)、強(qiáng)素質(zhì),抓管理、提效率為工作思路,努力打造陽(yáng)光人事,在主動(dòng)服務(wù)大局、服務(wù)基層、規(guī)范人事管理、加強(qiáng)自身建設(shè)等各方面取得了一定成績(jī),現(xiàn)總結(jié)如下:一、主要工作

(一)為加快推進(jìn)災(zāi)后重建提供人才支持和智力服務(wù)我局按照“三年任務(wù)兩年完成”的災(zāi)后重建目標(biāo)任務(wù)要求,主動(dòng)思考,主動(dòng)服務(wù),圍繞災(zāi)后恢復(fù)重建對(duì)人才的需求,積極作好人才服務(wù)工作。[蓮山課件]1.順利完成“十二五”人才規(guī)劃編制

今年是“十一五”計(jì)劃的最后一年,也是“十二五”規(guī)劃的編制年。為認(rèn)真貫徹XX陽(yáng)市人事局《關(guān)于開展“十二五”人事人才事業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制工作的通知》和中XX縣人民政府《關(guān)于印發(fā)的通知》(XX府發(fā)〔201*〕20號(hào))文件精神,我局制定了《中XX縣“十二五”人事人才事業(yè)發(fā)展規(guī)劃的編制工作方案》,明確了規(guī)劃編制的指導(dǎo)思想、主要任務(wù)、進(jìn)度安排和工作要求。我們將縣“十二五”人事人才事業(yè)發(fā)展規(guī)劃編制工作的分解落實(shí)到各股(室、中心),由分管領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),針對(duì)人事人才事業(yè)發(fā)展總體思路、總體目標(biāo)、重點(diǎn)任務(wù)、重點(diǎn)政策、重點(diǎn)項(xiàng)目,公務(wù)員管理、事業(yè)單位人事制度改革、工資制度改革、專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍建設(shè)、人事人才公共服務(wù)體系建設(shè)等開展了重點(diǎn)課題調(diào)研,結(jié)合我縣人事人才發(fā)展現(xiàn)狀,綜合分析調(diào)研成果,形成了《中XX“十二五”人力資源強(qiáng)縣思路研究》和《中XX縣“十二五”人才發(fā)展規(guī)劃》框架。經(jīng)征求88個(gè)縣級(jí)各部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)意見,五易其稿,修改390余處,形成第六稿,并送常務(wù)副縣長(zhǎng)王飚和縣委常委彭英審定,經(jīng)專家評(píng)審論證后上報(bào)。2.創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)穩(wěn)步推進(jìn)

(1)高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)有序開展

根據(jù)XX省人力資源和社會(huì)保障廳《關(guān)于做好201*年省級(jí)高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)基地和國(guó)家級(jí)高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)示范基地申報(bào)工作的通知》(XX人社辦發(fā)〔201*〕287號(hào))和XX陽(yáng)市人事局《關(guān)于201*年促進(jìn)高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)目標(biāo)任務(wù)分解的通知》(XX市人辦〔201*〕86號(hào))文件精神,我縣落實(shí)中XX縣繼光實(shí)驗(yàn)學(xué)校為高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)基地,推薦縣人民醫(yī)院、縣繼光實(shí)驗(yàn)學(xué)校、縣職業(yè)中專學(xué)校和XX逢春制藥有限公司為省級(jí)高校畢業(yè)生就業(yè)見習(xí)基地。

(2)高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)扎實(shí)推進(jìn)

201*年,在縣委、縣政府高度重視和各部門的通力協(xié)作下,我們順利實(shí)現(xiàn)了52名高校畢業(yè)生在中XX成功創(chuàng)業(yè),完成市委、市政府下達(dá)目標(biāo)任務(wù)的115.6%。今年,縣委、縣政府又把這項(xiàng)工作作為“十件為民實(shí)事”的重要組成部分,我們更加深刻認(rèn)識(shí)到做好這項(xiàng)工作的重要性,既當(dāng)作民生工程,更當(dāng)政治任務(wù),切實(shí)增強(qiáng)使命感、責(zé)任感和緊迫感,認(rèn)真扎實(shí)地做好高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。

一是總結(jié)經(jīng)驗(yàn),表彰先進(jìn),助推創(chuàng)業(yè)。在縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,我局成功組織召開了“中XX縣高校畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)工作會(huì)”,縣委副書記張國(guó)際,縣委常委、常務(wù)副縣長(zhǎng)王飚,縣委常委、組織部長(zhǎng)董易佳出席會(huì)議并做了重要講話,縣級(jí)有關(guān)部門主要負(fù)責(zé)人和高校畢業(yè)生代表近150人參加了會(huì)議。這次會(huì)議集總結(jié)、表彰、獎(jiǎng)勵(lì)、動(dòng)員、培訓(xùn)、參觀學(xué)習(xí)于一體,通過(guò)總結(jié)201*年全縣高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)促進(jìn)就業(yè)工作、邀請(qǐng)XX省人力資源和社會(huì)保障廳人才流動(dòng)處副處長(zhǎng)熊小舟到會(huì)作專題輔導(dǎo)報(bào)告、讓成功創(chuàng)業(yè)高校畢業(yè)生杜濤濤、XX林、廖懷聰?shù)冉涣鲃?chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、組織與會(huì)人員參觀玉興鎮(zhèn)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)園和鑫發(fā)木工板廠等創(chuàng)業(yè)典型、制作“讓高校畢業(yè)生沐浴創(chuàng)業(yè)陽(yáng)光”專題片、制作以“樹立創(chuàng)業(yè)意識(shí),享受成功快樂(lè)”為主題的高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)展板等,激勵(lì)大學(xué)畢業(yè)生主動(dòng)創(chuàng)業(yè)。

二是圍繞“農(nóng)業(yè)固縣”目標(biāo),對(duì)今年進(jìn)一步做好高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)帶動(dòng)就業(yè)工作進(jìn)行了周密部署。今年市委、市政府下達(dá)給我縣的促進(jìn)高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)目標(biāo)任務(wù)是27名,建立就業(yè)見習(xí)基地1個(gè)。對(duì)此縣委、縣政府把這項(xiàng)工作列為“十件為民實(shí)事”的首要任務(wù),并提出力爭(zhēng)完成促進(jìn)50名高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)目標(biāo)。對(duì)此,我們制定了高校畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)工作實(shí)施方案,確立了堅(jiān)持“自主創(chuàng)

業(yè)、市場(chǎng)調(diào)節(jié)、政府促進(jìn)、加大扶持、提升質(zhì)量”的工作方針,完善了“抓宣傳、營(yíng)造創(chuàng)業(yè)氛圍,抓目標(biāo)、確保任務(wù)實(shí)現(xiàn),抓培訓(xùn)、提升創(chuàng)業(yè)能力,抓責(zé)任、形成聯(lián)動(dòng)格局,抓督導(dǎo)、確保工作落實(shí)”五抓并舉的工作措施,在深度、廣度、高度上下功夫,在抓特色、創(chuàng)亮點(diǎn)、上檔次上下功夫,做到政策宣傳到位、創(chuàng)業(yè)服務(wù)到家、任務(wù)落實(shí)到人,確保目標(biāo)任務(wù)的圓滿完成。目前已有22人提出創(chuàng)業(yè)資助申請(qǐng),14人實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)。

3.人才引進(jìn)和服務(wù)全方位開展

災(zāi)后恢復(fù)重建工作需要人才。我們根據(jù)部門鄉(xiāng)鎮(zhèn)人才需求意見,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)人才保障措施,抓好公務(wù)員隊(duì)伍建設(shè)、人才招聘引進(jìn)、專業(yè)技術(shù)人員職稱評(píng)聘、大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)服務(wù)、農(nóng)村人才開發(fā)等工作,為災(zāi)后重建提供有力的人才支持和智力保證。

(1)嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)員法及其配套政策法規(guī),做好公務(wù)員錄用、調(diào)任、考核、任免、獎(jiǎng)懲、交流等日常管理工作,平穩(wěn)推進(jìn)事業(yè)單位參照公務(wù)員法管理人員登記入軌運(yùn)行工作。一是我局從“夯實(shí)基礎(chǔ)抓規(guī)范”入手,對(duì)全縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位所有的工作人員及基本情況重新進(jìn)行了全面的核實(shí),建立健全了人員電子數(shù)據(jù)庫(kù);二是圓滿地完成了我縣201*年公務(wù)員的統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作;三是積極協(xié)助市人事局對(duì)201*年新招錄公務(wù)員進(jìn)行了資格審查、政審,并于6月18日將錄用的51名新公務(wù)員派遣到單位,為用人單位及時(shí)輸入新鮮血液;四是完成201*年干部年度考核,共考核公務(wù)員1703人、機(jī)關(guān)工勤人員257人、事業(yè)單位工作人員3804人。確認(rèn)優(yōu)秀等次840人(其中公務(wù)員298人,機(jī)關(guān)后勤20人,事業(yè)單位工作人員522人)、稱職1522人、合格3199人、基本稱職2人、基本合格1人、不稱職1人、不合格2人、不確定等次190人、未參加考核7人;五是根據(jù)縣人事調(diào)配領(lǐng)導(dǎo)小組的指示精神,為交流的32名干部辦理了調(diào)動(dòng)手續(xù),其中調(diào)出我縣的11人,調(diào)入我縣1人,縣內(nèi)交流20人,并為借調(diào)的13名同志辦理了相關(guān)手續(xù);六是對(duì)我縣24名機(jī)關(guān)事業(yè)單位在職職工的學(xué)歷進(jìn)行了確認(rèn),其中大學(xué)本科10個(gè),大學(xué)?14個(gè);七是按照中層干部交流辦法,主動(dòng)參與積極協(xié)助、指導(dǎo)縣人民醫(yī)院、規(guī)劃建設(shè)局等單位開展中層干部輪崗;八是做好公務(wù)員登記入軌工作。截止201*年5月底,我們已將符合登記條件原未進(jìn)行登記的45名同志全部進(jìn)行了登記,并已對(duì)201*年經(jīng)考試考核進(jìn)入?yún)⒄展珓?wù)員法管理的事業(yè)單位工作人員159名進(jìn)行了入軌登記。

(2)加大人才交流工作力度,積極引進(jìn)人才。一是為發(fā)展我縣林業(yè),我們與縣林業(yè)局一道制定了切實(shí)可行的人才引進(jìn)方案,并組織人員到石棉縣對(duì)引進(jìn)高級(jí)林業(yè)工程師進(jìn)行了考察;二是有序推進(jìn)教育系統(tǒng)人員招聘工作。我縣今年計(jì)劃招聘教師90名,我局與教育局協(xié)作配合,擬定了公開招聘教師的崗位設(shè)置方案,經(jīng)縣領(lǐng)導(dǎo)審批后,按時(shí)上報(bào)市人事局。在《XX陽(yáng)市教育事業(yè)單位201*年公開考試招聘工作人員公告》發(fā)布后,采取發(fā)布信息、轉(zhuǎn)載、張貼等形式積極組織宣傳公告精神,接待來(lái)人來(lái)電咨詢320余人次,同時(shí)積極組織考試用書,為考生提供服務(wù);三是熱情接待,為回鄉(xiāng)大學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。截止6月20日,接收畢業(yè)生報(bào)到47人,其中教育4人,衛(wèi)生9人,其他34人。接待五大生求職登記和調(diào)檔68人次、接收高校畢業(yè)生檔案56人次、接待檔案查閱78人次。發(fā)放高校畢業(yè)生就業(yè)宣傳手冊(cè)400份。為了切實(shí)解決畢業(yè)生的就業(yè)問(wèn)題,我們積極與用人單位聯(lián)系,及時(shí)掌握用人單位人才需求信息,為大學(xué)生提供就業(yè)崗位,已舉辦小型招聘會(huì)2場(chǎng),提供就業(yè)崗位37個(gè),達(dá)成就業(yè)協(xié)議人。

(3)完善專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍管理。一是完成了機(jī)關(guān)事業(yè)單位工人參加升等級(jí)考試合格人員資格審查和審批表、證書的填寫和發(fā)放工作;二是評(píng)審初級(jí)職稱12名,推薦中高職稱6名,辦理考試合格人員資格證123個(gè);三是對(duì)全縣10026名專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行了年度考核工作。

(4)自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的管理與服務(wù)再上新臺(tái)階。加強(qiáng)了對(duì)自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部特別是異地居住和擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部的日常管理,協(xié)助做好了自主擇業(yè)干部退役金調(diào)整后的醫(yī)保核定及經(jīng)費(fèi)的落實(shí)工作,以及再就業(yè)、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的服務(wù)工作。積極探索自主擇業(yè)轉(zhuǎn)業(yè)干部管理新機(jī)制,完成了省上下達(dá)的對(duì)自主擇業(yè)軍轉(zhuǎn)干部管理工作內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)的建議。

(5)繼續(xù)開展鄉(xiāng)村人才示范行動(dòng)。按照縣委組織部《關(guān)于做好第四批中XX縣“人才開發(fā)示范村”和“優(yōu)秀鄉(xiāng)村人才示范崗”推薦評(píng)選工作的通知》(XX委組通〔201*〕32號(hào))要求,我們開展了人才基本情況調(diào)查摸底,配合縣人才辦做好推薦、評(píng)選準(zhǔn)備工作。

(6)“村官”及“三支一扶”人員日常管理機(jī)制形成。我縣現(xiàn)有“村官”522名,“三支一扶”志愿者75名,為切實(shí)加強(qiáng)日常管理,我們一是建立完善了數(shù)據(jù)庫(kù),掌握了基礎(chǔ)數(shù)據(jù),二是積極落實(shí)生活補(bǔ)助和保險(xiǎn)待遇;三是努力搭建施展才華平臺(tái),鼓勵(lì)和支持他們參加招聘考試。截止6月20日,已有17名被招(錄)聘為國(guó)家公務(wù)員或事業(yè)單位工作人員,已批準(zhǔn)解除聘用合同19人。

(二)進(jìn)一步深化改革,推進(jìn)體制機(jī)制創(chuàng)新

1.穩(wěn)步推進(jìn)政府機(jī)構(gòu)改革。根據(jù)省委、省政府《關(guān)于市(州)、縣(市、區(qū))人民政府機(jī)構(gòu)改革的意見》(XX委發(fā)〔201*〕25號(hào))和蔣巨峰省長(zhǎng)在全省市(州)、縣(市、區(qū))政府機(jī)構(gòu)改革動(dòng)員部署電視電話會(huì)議上的講話精神,在認(rèn)真調(diào)研分析的基礎(chǔ)上,結(jié)合我縣實(shí)際,擬訂了《中XX縣人民政府機(jī)構(gòu)改革方案》,現(xiàn)已呈報(bào)市委、市政府審批。

2.事業(yè)單位人事制度改革進(jìn)一步深化。在時(shí)間緊、任務(wù)重、困難多的前提下,我們克服種種阻力,通過(guò)到基層單位調(diào)研,廣泛聽取大家意見,制定了事業(yè)單位崗位設(shè)置實(shí)施意見,并全面完成了事業(yè)單位崗位設(shè)置,目前已進(jìn)入首次定崗確認(rèn)階段,為進(jìn)一步加強(qiáng)事業(yè)單位崗位管理打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(三)貫徹執(zhí)行國(guó)家工資福利政策

1.根據(jù)考核結(jié)果,按照XX人辦發(fā)〔201*〕169號(hào)、XX人辦發(fā)〔201*〕176號(hào)、XX人辦發(fā)〔201*〕15號(hào)文件規(guī)定,審核完成了全縣11836名事業(yè)人員正常增加薪級(jí)工資工作、全縣437名公務(wù)員按級(jí)別工資套改表增加級(jí)別工資工作、全縣機(jī)關(guān)單位工作人員正常晉升級(jí)別(崗位)工資檔次工作。

2.完成了事業(yè)單位(除義務(wù)教育學(xué)校)201*年度津貼補(bǔ)貼的清理核查工作,為下一步事業(yè)單位績(jī)效工資平穩(wěn)實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。

3.經(jīng)我縣規(guī)范公務(wù)員津補(bǔ)貼領(lǐng)導(dǎo)小組同意,對(duì)全縣4732名(其中:在職人員2714名、退休人員201*名)機(jī)關(guān)單位工作人員的津貼補(bǔ)貼和10771名(其中:在職人員6597名,退休人員4174名)義務(wù)教育學(xué)?(jī)效工資標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了調(diào)整。

4.做好工資日常管理工作。一是辦理了154名機(jī)關(guān)單位職工調(diào)進(jìn)、調(diào)出的工資轉(zhuǎn)移手續(xù)。二是審核審批了201*年機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員年終一次性獎(jiǎng)金。三是及時(shí)辦理了新錄用公務(wù)員的工資核定和津貼補(bǔ)貼的審批工作。四是及時(shí)辦理了新批準(zhǔn)參照公務(wù)員法管理的事業(yè)單位人員的工資核定和津貼補(bǔ)貼的審批工作。五是完成了201*年度機(jī)關(guān)事業(yè)單位的工資年報(bào)統(tǒng)計(jì)工作。

5.根據(jù)有關(guān)政策規(guī)定,認(rèn)真做好機(jī)關(guān)事業(yè)單位干部職工的退休審批以及對(duì)退休人員的管理和慰問(wèn)工作。

6.辦理職工死亡后的喪葬費(fèi)和一次性撫恤待遇的審批工作。

(四)加強(qiáng)機(jī)構(gòu)編制的日常管理

1.認(rèn)真貫徹落實(shí)中、省、市、縣有關(guān)機(jī)構(gòu)編制管理的政策法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行編制使用審批制度、機(jī)構(gòu)編制事項(xiàng)辦理“三個(gè)一”制度,繼續(xù)嚴(yán)格控制機(jī)構(gòu)、編制、領(lǐng)導(dǎo)職數(shù)的增加;認(rèn)真組織實(shí)施《XX陽(yáng)市機(jī)關(guān)事業(yè)單位財(cái)政供養(yǎng)人員管理實(shí)施辦法》,建立健全機(jī)構(gòu)編制管理與組織人事管理、財(cái)政管理等相互協(xié)調(diào)配合的約束機(jī)制;加強(qiáng)對(duì)縣級(jí)行政編制人員膨脹的控制力度,全面完成市編委對(duì)我縣機(jī)構(gòu)編制考核的相關(guān)目標(biāo)。

2.深化完善機(jī)構(gòu)編制管理實(shí)名制,做好實(shí)名制管理資源共享工作,結(jié)合年終機(jī)構(gòu)編制統(tǒng)計(jì),認(rèn)真審核了全縣機(jī)關(guān)事業(yè)單位工作人員的《編制證書》,并為新參加工作的267人辦理了《編制證書》,在人員安置、調(diào)配等工作中認(rèn)真把好編制、職數(shù)審核關(guān);深化完善機(jī)構(gòu)編制監(jiān)督檢查制,充分發(fā)揮“12310”舉報(bào)電話的社會(huì)監(jiān)督作用,建立健全事前預(yù)防和事后糾錯(cuò)機(jī)制,完善機(jī)構(gòu)編制監(jiān)督檢查組織體系和工作機(jī)制;深入推進(jìn)事業(yè)單位全程跟蹤服務(wù)機(jī)制,跟蹤督導(dǎo)安全生產(chǎn)、環(huán)境監(jiān)察、動(dòng)物衛(wèi)生監(jiān)督等執(zhí)法體系建設(shè)。

3.緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作,進(jìn)一步提高機(jī)構(gòu)編制工作服務(wù)質(zhì)量和水平,認(rèn)真研究我縣工業(yè)開發(fā)區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)等工作中的體制機(jī)制問(wèn)題,會(huì)同相關(guān)部門提出改進(jìn)措施。

4.認(rèn)真完成了201*年度全縣黨政群機(jī)關(guān)、事業(yè)單位編制與實(shí)有人員統(tǒng)計(jì),并準(zhǔn)時(shí)上報(bào)市編辦。

5.認(rèn)真貫徹《事業(yè)單位登記管理暫行條例》(國(guó)務(wù)院令第411號(hào))及其《實(shí)施細(xì)則》,積極開展事業(yè)單位登記管理工作,完成事業(yè)單位法人初始登記6家,年檢405家,變更登記49家,補(bǔ)辦事業(yè)單位法人證書2家,有效地加強(qiáng)了對(duì)事業(yè)單位的監(jiān)督管理。

(五)扎實(shí)做好信訪維穩(wěn)工作1.公務(wù)員津補(bǔ)貼及義務(wù)教育階段教師績(jī)效工資實(shí)施后,企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部心態(tài)出現(xiàn)了明顯的變化,要求提高其解困標(biāo)準(zhǔn)的愿望十分迫切,訴求不斷,縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)高度重視。我們積極采取變上訪為下訪的方法,充分發(fā)揮口長(zhǎng)單位、主管部門、社區(qū)、居委會(huì)、對(duì)話平臺(tái)的作用,走進(jìn)企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部家庭,廣泛宣傳黨的政策,做好思想工作,認(rèn)真兌現(xiàn)落實(shí)困難補(bǔ)助。在元旦、春節(jié)、五一節(jié)等重要節(jié)日,上海世博會(huì)、全國(guó)綜治工作會(huì)議在XX召開等重要時(shí)段,及時(shí)啟動(dòng)防控預(yù)案,成功做好了穩(wěn)控工作。特別是6月22日市本級(jí)和其他縣(市、區(qū))100多人到市政府集訪,中XX無(wú)一人參與,得到了縣委、縣政府及上級(jí)部門的充分肯定。

2.堅(jiān)守“大事不出、中事不出、小事可控”的工作底線,認(rèn)真做好來(lái)信來(lái)訪。我們進(jìn)一步完善了信訪接待制度,對(duì)來(lái)訪人員敢于正面接觸,做到來(lái)有迎聲,去有送聲,力爭(zhēng)讓他們帶著怨氣而來(lái),高興滿意而歸;對(duì)來(lái)信我們做到主要領(lǐng)導(dǎo)親自批示,責(zé)任落實(shí)到人,件件有回復(fù)。今年上半年,我局共接收各級(jí)轉(zhuǎn)來(lái)信件38件,其中市級(jí)轉(zhuǎn)辦信件5件。涉及工資福利方面的22件,公務(wù)員管理的10件,大學(xué)生待遇的2件;接待來(lái)訪人員240余人次,回復(fù)信件38件。

(六)加強(qiáng)自身建設(shè),努力打造新型人事機(jī)關(guān)

1.努力打造學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)。我局以“抓學(xué)習(xí),強(qiáng)素質(zhì),努力提升業(yè)務(wù)水平”為目標(biāo),進(jìn)一步完善學(xué)習(xí)制度,強(qiáng)化學(xué)習(xí)效果。在堅(jiān)持每周五學(xué)習(xí)制度的同時(shí),開拓創(chuàng)新,以講促學(xué),在局領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下,由局機(jī)關(guān)中層干部通過(guò)抽簽方式輪流在職工學(xué)習(xí)會(huì)上進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)專題講解,堅(jiān)持每周1次,形成制度。這種全新的學(xué)習(xí)方式,一方面提高了全體機(jī)關(guān)工作人員業(yè)務(wù)知識(shí),促進(jìn)相互交流;另一方面為提升干部說(shuō)、寫水平搭建平臺(tái),促進(jìn)干部成長(zhǎng),在全局掀起了主動(dòng)學(xué)習(xí)、深入學(xué)習(xí)、扎實(shí)學(xué)習(xí)的新高潮,干部職工普遍反映學(xué)得實(shí)在、學(xué)有所值,進(jìn)一步開闊了學(xué)習(xí)眼界。

2.努力打造“陽(yáng)光人事”。我局積極推進(jìn)人事政務(wù)公開工作,堅(jiān)持公開是原則,不公開是例外,始終在“公開”二字上狠下功夫,做到敢于公開、樂(lè)于公開、善于公開,最大限度地向全社會(huì)公開人事人才和機(jī)構(gòu)編制工作,讓“陽(yáng)光人事”更加陽(yáng)光。[蓮山課件]

(1)充分利用公示欄主動(dòng)將工作機(jī)構(gòu)、工作人員、主要職責(zé)、辦事程序、政策法規(guī)等信息全面公開;把群眾關(guān)注度高的熱點(diǎn)問(wèn)題及時(shí)公開,主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。(2)充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息量大、更新快捷、傳播廣泛的優(yōu)勢(shì),積極建立“中XX縣人事局、中XX縣機(jī)構(gòu)編制委員會(huì)”內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)站,并將其作為人事政務(wù)主動(dòng)公開的主渠道。

(3)在中XX縣人事局網(wǎng)站上專門設(shè)置局長(zhǎng)電子信箱,網(wǎng)上受理群眾投訴,接受群眾監(jiān)督。

(4)主動(dòng)匯報(bào)工作。今年4月,我局利用縣政協(xié)聯(lián)系廣泛,各界代表云集,特別是教科文衛(wèi)代表人數(shù)較多的特點(diǎn),主動(dòng)就大家關(guān)注的事業(yè)單位崗位設(shè)置工作向縣政協(xié)主席會(huì)議作了專題匯報(bào),自覺(jué)接受政協(xié)監(jiān)督。

(5)加強(qiáng)對(duì)外宣傳調(diào)研。上半年,我局圍繞人才人事工作中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題開展調(diào)查研究,創(chuàng)辦《中XX人事》?皶r(shí)向縣委、縣政府及上級(jí)主管部門報(bào)告工作動(dòng)態(tài),宣傳工作亮點(diǎn),到六月底已出版《中XX人事》34期,報(bào)送調(diào)研文章5篇。其中,1篇在省級(jí)媒體刊登,《XX陽(yáng)日?qǐng)?bào)》兩次進(jìn)行報(bào)道,市、縣共采用25篇人才人事宣傳報(bào)道及調(diào)研文章。

3.努力打造清廉型機(jī)關(guān)。我局嚴(yán)格執(zhí)行人事編制紀(jì)律,加強(qiáng)人事干部廉政勤政教育,各項(xiàng)重要工作都主動(dòng)邀請(qǐng)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)對(duì)招考工作實(shí)施全程監(jiān)督,確保公平、公開、公正真正落到實(shí)處,從源頭上預(yù)防了腐敗的發(fā)生。

4.努力打造節(jié)約型機(jī)關(guān)。按照黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)的要求,以提高公共機(jī)構(gòu)節(jié)能利用效率為核心,積極推進(jìn)我局公共機(jī)構(gòu)節(jié)能工作的開展,充分發(fā)揮公共機(jī)構(gòu)在全社會(huì)節(jié)能工作中的示范作用。

5.努力打造創(chuàng)優(yōu)型機(jī)關(guān)。根據(jù)縣委組織部、縣委宣傳部《關(guān)于在全縣基層黨組織和黨員中深入開展創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的實(shí)施意見》要求,局黨組結(jié)合我局實(shí)際,制定了實(shí)施方案,我局全體干部職工積極參與創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。

(七)積極參與城鄉(xiāng)環(huán)境綜合整治

我局把城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性工作納入了重要議事日程,做到定期研究,精心組織,任務(wù)層層落實(shí),責(zé)任明確到位。一是廣泛開展宣傳,倡導(dǎo)文明衛(wèi)生良好風(fēng)尚,營(yíng)造人人參與綜合治理的氛圍;二是向轄區(qū)各住戶、門面經(jīng)營(yíng)戶、門衛(wèi)人員發(fā)放整治通知,層層簽訂“門前五包”責(zé)任書,明確各自職責(zé);三是將城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理工作納入目標(biāo)考核,作為干部職工評(píng)選先進(jìn)和晉職晉級(jí)的重要依據(jù);四是建立機(jī)關(guān)衛(wèi)生責(zé)任制,把機(jī)關(guān)環(huán)境衛(wèi)生按股室落實(shí)到人頭,并明確了定期交流制度;五是積極參與全縣集中整治活動(dòng)和義務(wù)勸導(dǎo),切實(shí)完成好城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。

(八)開展“領(lǐng)導(dǎo)掛點(diǎn)、部門幫村、干部幫戶”活動(dòng)

圍繞“扶貧解困明顯推進(jìn)、災(zāi)后重建明顯加快、干部作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變、基層組織明顯加強(qiáng)”的目標(biāo)和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)、新農(nóng)村建設(shè)示范片、城鄉(xiāng)環(huán)境明顯加強(qiáng)的要求,扎實(shí)抓好聯(lián)系鄉(xiāng)鎮(zhèn)和聯(lián)系村的幫扶工作。一是確定幫扶對(duì)象。明確由局黨組書記、局長(zhǎng)張繼華,黨組成員、副局長(zhǎng)賴定玲、陳洪金,人才交流中心主任向榮,主任科員鄒明富5位同志分別對(duì)石泉鄉(xiāng)坭賓寺村1社的劉志平等5戶貧困戶進(jìn)行“一對(duì)一”的幫扶。二是選派幫村干部。經(jīng)局務(wù)會(huì)研究,決定選派我局年輕后備干部、現(xiàn)任公務(wù)員管理股股長(zhǎng)劉明福同志到坭賓寺村任職,幫助村上搞好生產(chǎn)發(fā)展、災(zāi)后重建和生活服務(wù),早日建成社會(huì)主義新農(nóng)村。三是落實(shí)幫扶項(xiàng)目。通過(guò)政策、就業(yè)、項(xiàng)目、技術(shù)、慰問(wèn)等扶持方式,切實(shí)幫助貧困農(nóng)戶解決生產(chǎn)生活中的實(shí)際困難,讓被幫扶村一年有初步變化、兩年有較大變化、三年徹底變化。

(九)扎實(shí)做好災(zāi)后重建工作我局辦公樓列入了災(zāi)后維修加固項(xiàng)目,按照災(zāi)后維修加固工作要求,我局嚴(yán)格執(zhí)行有關(guān)規(guī)定,按程序確定了設(shè)計(jì)方案,通過(guò)了財(cái)政評(píng)審,經(jīng)公開招標(biāo)落實(shí)了施工單位。目前,辦公樓維修加固工程正有序進(jìn)行,做到了安全施工、文明施工、廉潔施工,確保工程質(zhì)量和進(jìn)度。

(十)按照縣委干部管理權(quán)限,完成縣政府交辦的副科級(jí)及其以上領(lǐng)導(dǎo)干部任免手續(xù)38人。

(十一)做好社會(huì)治安綜合治理、計(jì)劃生育、思想宣傳、安全保衛(wèi)、檔案管理等工作。

制定了相應(yīng)的工作措施和計(jì)劃,并落實(shí)專人負(fù)責(zé),責(zé)任分解到每一個(gè)人,與有關(guān)部門簽定了目標(biāo)責(zé)任書,并按計(jì)劃組織實(shí)施。

(十二)完成了縣委、縣政府交辦的其他工作。

二、存在的問(wèn)題

(一)人才環(huán)境需要進(jìn)一步優(yōu)化,人事人才管理和公共服務(wù)機(jī)制需要進(jìn)一步健全,以加大對(duì)各類人才特別是高層次人才的吸引力和凝聚力。

(二)行政效能建設(shè)還需加強(qiáng),服務(wù)效率還需提高。

(三)人事人才、機(jī)構(gòu)編制工作還面臨許多深層次的矛盾和問(wèn)題。

(四)人事人才、機(jī)構(gòu)編制工作服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的能力還需要進(jìn)一步加強(qiáng),

三、下一步工作打算和措施

1.以創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)為載體,切實(shí)加強(qiáng)部門自身建設(shè)

(1)進(jìn)一步加強(qiáng)政治思想教育和人事業(yè)務(wù)政策的學(xué)習(xí),不斷提高政治敏銳性和業(yè)務(wù)工作能力,增強(qiáng)工作的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預(yù)見性,努力提升人事人才機(jī)構(gòu)編制部門干部工作的能力。

(2)按照依法行政和建設(shè)服務(wù)型機(jī)關(guān)的總體要求,進(jìn)一步規(guī)范各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作程序,堅(jiān)持面向群眾,搞好服務(wù),做人民群眾的貼心人。

(3)進(jìn)一步加強(qiáng)人事編制政務(wù)公開程度,全方位、多途徑的宣傳好人事人才機(jī)構(gòu)編制政策,努力擴(kuò)大政務(wù)公開范圍,接受社會(huì)監(jiān)督。

(4)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),繼續(xù)推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系建設(shè),建立健全內(nèi)部監(jiān)督制約機(jī)制,進(jìn)一步嚴(yán)肅干部人事工作各項(xiàng)紀(jì)律,保持人事干部肯干事、能干事、干好事、不出事整體形象。

2.宣傳政策,完善制度,統(tǒng)籌抓好各項(xiàng)工作

(1)進(jìn)一步強(qiáng)化信訪維穩(wěn)工作制度建設(shè),妥善處理群眾來(lái)信來(lái)訪問(wèn)題。堅(jiān)守“大事不出、中事不出、小事可控”的工作底線,防止和避免在調(diào)整利益關(guān)系時(shí)因方法簡(jiǎn)單、工作粗糙而引發(fā)矛盾、激化矛盾。繼續(xù)做好企業(yè)軍轉(zhuǎn)干部解困和維穩(wěn)工作。深入細(xì)致的做好政策宣傳解釋工作,加大督促檢查力度,認(rèn)真兌現(xiàn)落實(shí)困難補(bǔ)助,增添預(yù)防預(yù)測(cè)方法措施,及時(shí)掌控維穩(wěn)局勢(shì),確保敏感時(shí)段不出問(wèn)題。

(2)進(jìn)一步加大人事工作透明度,主動(dòng)接受社會(huì)各界和群眾的監(jiān)督。在招聘、評(píng)選先進(jìn)、確定優(yōu)秀等次、退休、調(diào)動(dòng)等工作中一律實(shí)行公示,在招錄公務(wù)員和工作人員工作中,主動(dòng)邀請(qǐng)縣紀(jì)委、監(jiān)察局等單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)到現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督。通過(guò)加強(qiáng)制度建設(shè),使全局干部思想更加純潔,為人民服務(wù)宗旨意識(shí)更強(qiáng)。

(3)加強(qiáng)調(diào)查研究、信息宣傳和信訪工作。在推進(jìn)改革的過(guò)程中,要深入基層、深入群眾,了解情況,把握規(guī)律,不斷提高決策的民主化、科學(xué)化水平。

3.創(chuàng)新工作思路,創(chuàng)造性地開展各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作

(1)全面完成高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作。今年高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)依然十分嚴(yán)峻。促進(jìn)高校畢業(yè)生就業(yè)創(chuàng)業(yè),已納入省委、省政府、市委、市政府、縣委、縣政府“民生工程”之一。作為人事部門,要堅(jiān)決完成縣委、縣政府交給我們的重大政治任務(wù)。

(2)加強(qiáng)災(zāi)后人才支持和智力服務(wù),加快推進(jìn)災(zāi)后重建。我們要主動(dòng)思考,主動(dòng)服務(wù)。增強(qiáng)主動(dòng)意識(shí)。要進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)研,圍繞災(zāi)后恢復(fù)重建對(duì)人才的需求,做好人才引進(jìn)和智力服務(wù)工作,落實(shí)各項(xiàng)人才保障措施,抓好補(bǔ)充公務(wù)員,事業(yè)單位工作人員和職稱評(píng)定工作,開展各類培訓(xùn)工作,為災(zāi)后重建提供有力的人才支持和智力保證。

(3)進(jìn)一步深化各類改革

一是根據(jù)省、市統(tǒng)一部署和縣委、縣政府的要求,切實(shí)履行工作職責(zé),推進(jìn)政府機(jī)構(gòu)改革。

二是穩(wěn)慎推進(jìn)事業(yè)單位實(shí)施績(jī)效工資工作,做好相關(guān)準(zhǔn)備工作,進(jìn)一步建立完善事業(yè)單位工資管理的各項(xiàng)工作制度,規(guī)范工作程序,改進(jìn)審批方法。

三是深化事業(yè)單位人事制度改革,在完成事業(yè)單位崗位設(shè)置管理工作的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)分類指導(dǎo),做好首次確崗不斷完善事業(yè)單位人事管理制度;進(jìn)一步完善事業(yè)單位公開招聘制度,增強(qiáng)招聘工作的規(guī)范性和科學(xué)性,確實(shí)體現(xiàn)“陽(yáng)光人事”。

四是嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)構(gòu)編制管理有關(guān)規(guī)定,認(rèn)真遵守和執(zhí)行省委辦公廳、省政府辦公廳《關(guān)于暫停審批全省各級(jí)政府機(jī)構(gòu)編制事項(xiàng)有關(guān)問(wèn)題的通知》(XX委辦發(fā)電〔201*〕8號(hào))規(guī)定,做到四不準(zhǔn),即不準(zhǔn)跨部門(單位)調(diào)整職能、不準(zhǔn)增設(shè)機(jī)構(gòu)(含內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu))、不準(zhǔn)提高機(jī)構(gòu)規(guī)格、不準(zhǔn)增加人員編制和領(lǐng)導(dǎo)職數(shù),切實(shí)加強(qiáng)機(jī)構(gòu)編制管理和監(jiān)督檢查,加強(qiáng)推進(jìn)編制實(shí)名制管理和編制證(卡)制度。

(4)加強(qiáng)各類人才隊(duì)伍建設(shè)

一是加強(qiáng)公務(wù)員管理和培訓(xùn)。嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)員法及其配套政策法規(guī),做好公務(wù)員錄用、調(diào)任、考核、任免、獎(jiǎng)懲、交流及回避、辭職辭退、申訴控告等日常管理工作,平穩(wěn)推進(jìn)事業(yè)單位參照公務(wù)員法管理人員登記入軌運(yùn)行工作;大力弘揚(yáng)公務(wù)員精神和繼光精神,積極做好各類評(píng)選推薦表彰工作;切實(shí)抓好公務(wù)員的培訓(xùn)工作,包括初任培訓(xùn)、任職培訓(xùn)、專門業(yè)務(wù)培訓(xùn)和在職培訓(xùn)四類常規(guī)培訓(xùn)。

二是完善專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍管理制度,指導(dǎo)專業(yè)技術(shù)人才職稱評(píng)聘工作。

三是抓好農(nóng)村實(shí)用人才隊(duì)伍建設(shè),做好第四批農(nóng)村人才示范村和示范崗?fù)扑]、評(píng)選工作,充分發(fā)揮優(yōu)秀人才示范帶動(dòng)作用。

四是努力做好軍隊(duì)專業(yè)干部安置服務(wù)工作。4.堅(jiān)決完成縣委、縣政府交辦的其他工作任務(wù)。

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