移動基站代維系統(tǒng)
移動通信公司大部分的設(shè)備都在基站，而基站具有分布廣、站點多且無人看守的特點�；驹O(shè)備的維護，對于整個網(wǎng)絡(luò)的安全穩(wěn)定運行非常重要，基站的維護成本也是公司的重要成本之一。因此，如何將基站的設(shè)備管理好，充分利用有效的資源，是移動通信公司的一個重點。
系統(tǒng)功能
設(shè)備管理功能
建立各基站的動態(tài)設(shè)備臺賬，每個基站的設(shè)備、設(shè)備的部件、各設(shè)備之間的關(guān)系、設(shè)備的技術(shù)規(guī)格、相關(guān)技術(shù)文檔、相關(guān)工作指導(dǎo)文件以及維護歷史等，均應(yīng)得到合理的管理。具體如下：
□存儲和記錄所有維護對象的信息，使用戶清楚地了解其擁有哪些設(shè)備，以及相應(yīng)的細(xì)節(jié)；□記憶每個設(shè)備的維護歷史紀(jì)錄，能夠了解每個基站的維護背景以及每年用于維護的費用，以便決定該設(shè)備是否應(yīng)該更新或替換；
□可以查詢每個基站的數(shù)據(jù)，包括有關(guān)的費用、保修信息和運行狀態(tài)，也能了解設(shè)備的累計停機時間；
□設(shè)備條碼標(biāo)識管理。使用省公司統(tǒng)一的條碼規(guī)范；□自動更新庫存記錄、打印差異報告、確認(rèn)短缺□靈活的查詢和報表生成手段
□建立及處理設(shè)備與圖紙及其它說明文檔文件間的關(guān)系
工作管理功能
工作管理是圍繞工作單進行的，工作單是設(shè)備維護的指令，將所有的維護工作以標(biāo)準(zhǔn)的書面格式進行管理和流傳，保證工作指令信息的完整、準(zhǔn)確、快速處理和完整紀(jì)錄，使維護工作的管理標(biāo)準(zhǔn)化。
工作單的生成來源于兩個部門：運行部門和維護管理部門。運行部門產(chǎn)生故障維修工作單；維護部門
負(fù)責(zé)處理設(shè)備的巡檢、保養(yǎng)、設(shè)備更改等維護工作，這一類工作單稱為計劃性維護工作單或預(yù)防性維護工作單。工作單全部由維護管理中心生成，并通過網(wǎng)絡(luò)、傳真等方式發(fā)給維護執(zhí)行單位，維護執(zhí)行
單位收到工作單后即開始工作。具體功能如下：
□迅速地分派任務(wù)，提高組織的工作效率系統(tǒng)能夠快速地分配任務(wù)，其方式可以提高組織的工作效率，對工作單的名稱、編號、工作基本內(nèi)容、具體說明、基本審核信息、處理人員信息、附加檢查、需用配件、使用的工具、損失工時消息、相關(guān)文檔、現(xiàn)場處理方法、審核人員對工作(單)評價、(工作掛起)未完成原因以及資產(chǎn)調(diào)整信息能方便快捷的填寫；
□系統(tǒng)能跟蹤所有工作單的狀態(tài)，使維護人員可以方便的進行查看、審核工作單，能方便執(zhí)行與處理工作單的創(chuàng)建、發(fā)送、回單、審核、掛起以及撤消功能，并能夠方便地查詢和維護工作單的狀態(tài)；
□能夠跟蹤每張工作單的預(yù)計/實際費用，可以對不同的人員、部件、工具定義不同的費用、按實際操作跟蹤成本；
□可采用傳真、傳呼機、電子郵件及手機短訊發(fā)送工作單，也可使用手持式電腦進行無紙化的工作單處理。
資源管理功能
將公司的各種資源，如人力、備件、技術(shù)文檔、維護費用等統(tǒng)一管理，充分利用現(xiàn)有資源，并減少浪費和不合理的使用。
□人力資源管理，集中管理和指派人工，管理雇員、供應(yīng)商、承包商的有關(guān)信息，對于工作小時，個人的報酬率，加班時間的詳細(xì)描述，記錄人員實際使用的工時；□備件物資管理，在倉庫中對備件進行跟蹤，當(dāng)存量低于定義的最低限時提醒進行備件采購，對于合格的備件進行收料，跟蹤零備件費用。應(yīng)能使用備件倉庫管理中的數(shù)據(jù)，分析一個供應(yīng)商的供貨價格和交貨時間的狀況。可為工作單預(yù)留備件，同時在工作單中可以看到；
□工具管理，包括工具的名稱、數(shù)量、所屬設(shè)施，可以清楚的知道有哪些工具，每個工具有多少。系統(tǒng)可跟蹤每一個工作單、任務(wù)和工程所使用的工具并進行報表統(tǒng)計；□文檔管理，管理和設(shè)備以及維護活動相關(guān)的多媒體文檔。文檔可以是存放在系統(tǒng)中的任何形勢的文檔，包括文字、圖象、錄音、錄象等，也可以是網(wǎng)絡(luò)上指定地址的超文本文件。
預(yù)防性維護管理功能
將公司的各種資源如人力、備件、技術(shù)文檔、維護費用等統(tǒng)一管理，充分利用現(xiàn)有資源并減少浪費和不合理的使用。
□對于預(yù)防性維護任務(wù)或例行維護工作，可以根據(jù)時間的間隔或其他計量方法來指定周期性地執(zhí)行某項工作，并可用于生成工作單；
□協(xié)調(diào)多種資源因素，超級用戶、管理者或其它有相應(yīng)權(quán)限地用戶可靈活地改變已安排工作地屬性，包括審核時間、工作評價、所安排地人力等；
□可以建立階段性預(yù)防維護，即一段時間的計劃停用，當(dāng)這一階段的計劃檢修工作結(jié)束后，預(yù)防性維護又重新開始按設(shè)定的準(zhǔn)則生成工作單；
□當(dāng)預(yù)防性維護周期未到時，可以計算出到期天數(shù)，可以在月初預(yù)先生成一個月的所有工作單；
□提供方便快捷的平臺，用于策劃預(yù)防性維護任務(wù)的名稱、費用情況、維護周期、人力工時、安排者、檢查工作、所需條件、所需備件、工具、相關(guān)文檔等信息。
分析報表功能
□根據(jù)設(shè)備的分類、故障的分類、工作的分類進行各種分析，打印分析報告、圖表；□即時生成分析報告（包括公司現(xiàn)在的固定周期報表）；□對于維護執(zhí)行單位的管理的各種監(jiān)控報表、月報表等；□系統(tǒng)可支持報表的定制功能；
□系統(tǒng)可通過打印、預(yù)覽，傳真、電子郵件發(fā)送或通過WEB進行瀏覽。
可擴展性
提供各種報表，為本公司領(lǐng)導(dǎo)和主管提供第一手資料，供決策參考。系統(tǒng)應(yīng)可以根據(jù)設(shè)備的分類、故障的分類、工作的分類、進行各種分析、打印各種分析報告。分析報告應(yīng)能夠在任何時候生成，包括本公司現(xiàn)在使用地的固定周期報表。對于維護執(zhí)行單位的管理，主要有監(jiān)控報表，報告每月所發(fā)生的故障、故障級別及所對應(yīng)歷時，有月報表（包含各個級別、故障所發(fā)生次數(shù)，可以根據(jù)報表里數(shù)據(jù)考核2項指標(biāo)每月故障發(fā)生次數(shù)以及故障處理歷時）。
擴展閱讀：浙江移動基站代維試題庫
浙江移動基站代維人員雙達(dá)標(biāo)“應(yīng)知”
考試題庫V2.0
浙江移動通信有限責(zé)任公司網(wǎng)絡(luò)部201*年7月
目錄
第一部分公共科目
一、管理辦法二、綜合考評辦法三、代維框架協(xié)議
(一)代維企業(yè)資質(zhì)基本標(biāo)準(zhǔn)和資源配置(二)基站代維框架協(xié)議(三)空調(diào)代維框架協(xié)議
(四)塔桅與天饋系統(tǒng)代維框架協(xié)議(五)直放站和分布系統(tǒng)代維框架協(xié)議
四、安全管理五、工作流程六、工程建設(shè)規(guī)范
(一)基站代維業(yè)務(wù)(二)空調(diào)代維業(yè)務(wù)
(三)塔桅與天饋系統(tǒng)代維業(yè)務(wù)(四)直放站和分布系統(tǒng)代維業(yè)務(wù)
七、維護規(guī)程
(一)基站代維業(yè)務(wù)(二)空調(diào)代維業(yè)務(wù)
八、驗收規(guī)范
(一)基站代維業(yè)務(wù)
(二)直放站和分布系統(tǒng)代維業(yè)務(wù)
九、電工與電路基礎(chǔ)
十、通信電源基本原理及應(yīng)用十一、GSM基礎(chǔ)理論
第二部分專業(yè)科目3
458
81319923327
333377422
422477488522566
56660611611655688
755799833
第2頁共148頁一、基站代維業(yè)務(wù)
(一)開關(guān)電源★(二)油機★(三)蓄電池★(四)監(jiān)控系統(tǒng)
二、空調(diào)代維業(yè)務(wù)
三、塔桅與天饋系統(tǒng)代維業(yè)務(wù)
（一）、電波傳輸與天線工作基本原理（二）、現(xiàn)網(wǎng)塔桅與天饋系統(tǒng)介紹與檢測
四、直放站與分布系統(tǒng)代維業(yè)務(wù)
(一)主流產(chǎn)品介紹和工作原理(二)維護要點和檢測方法
五、儀器儀表介紹與使用
(一)通用儀表
(二)空調(diào)代維專用儀表
(三)塔桅與天饋系統(tǒng)代維專用儀表(四)直放站和分布系統(tǒng)代維專用儀表
備注：以上打“★”科目直放站和分布系統(tǒng)代維人員也需掌握
833
8339229991066112212121
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第3頁共148頁第一部分公共科目一、管理辦法
（一）、填空題
1.基站代維要貫徹“維護工作社會化”的指導(dǎo)思想。
2.浙江移動開展的基站代維工作，從專業(yè)上可分為基站代維、塔桅與天饋系
統(tǒng)代維、空調(diào)代維、直放站和分布系統(tǒng)系統(tǒng)代維四項業(yè)務(wù)。3.代維公司應(yīng)在代維工作駐地成立專門代維辦事處，配備專職的代維管理員和
符合要求的代維人員。4.移動公司應(yīng)強化對基站代維工作的安全生產(chǎn)管理，以安全生產(chǎn)責(zé)任書等形式
明確與代維公司的安全生產(chǎn)職責(zé)。5.移動公司應(yīng)加強對代維公司在代維人員管理上的監(jiān)督，保證代維人員的素質(zhì)
和穩(wěn)定性。6.移動公司應(yīng)對代維人員進行公司規(guī)章制度和安全生產(chǎn)等方面的崗前教育，代
維人員在考試合格后，方可上崗。7.代維公司要加強對代維人員安全意識的教育，代維公司應(yīng)每年兩次以上對代
維人員進行安全教育與技能培訓(xùn)。8.移動公司應(yīng)堅持客觀、公正、公平的原則，按雙方達(dá)成的考核辦法對代維
公司的管理工作和代維質(zhì)量進行檢查與考核。9.移動公司應(yīng)督促代維公司對管理考核與現(xiàn)場檢查中發(fā)現(xiàn)問題進行改進與整
改，并對改進、整改情況進行跟蹤與考核，確保問題的最終解決。10.代維工作的考核分省公司組織的考核與分公司組織的考核兩個層面，前者結(jié)
果主要決定代維公司下一年度的代維資格，后者結(jié)果主要與代維費用相掛鉤。11.代維公司要建立嚴(yán)格的監(jiān)督、檢查與考核制度來約束代維人員的行為。12.移動公司應(yīng)定期與代維公司進行溝通與交流，指出問題，提出建議，及時改
進工作。13.代維協(xié)議分兩步簽訂：選擇入圍的代維公司首先與移動省公司簽訂框架協(xié)
議，再與移動分公司簽訂具體代維協(xié)議。14.移動分公司的代維協(xié)議可在省公司框架協(xié)議的基礎(chǔ)上進行細(xì)化和補充，對框
架協(xié)議外的有關(guān)內(nèi)容，如代維清單、基站等級、按需維護費用等進行明確。15.代維公司簽定的具體代維協(xié)議，應(yīng)不低于移動省公司代維框架協(xié)議的要求，
且協(xié)議有效期限不超過一年。16.在簽訂具體代維協(xié)議前，代維公司應(yīng)按移動省公司框架協(xié)議的要求，配備代
維人員、車輛、儀表、工具和辦公用品等資源，并報請移動分公司審批。
（二）、是非題
第4頁共148頁1.(×)移動公司對代維人員進行公司規(guī)章制度的崗前教育，崗前教育結(jié)束后，
即可上崗。2.(√)代維工作的考核分移動省公司組織的考核與分公司組織的考核兩個層
面。3.(√)省公司組織的考核著重于代維公司的資質(zhì)、內(nèi)部管理、隊伍建設(shè)和代
維公司的綜合代維能力，其結(jié)果側(cè)重于代維公司下一年度的入圍資格。4.(√)分公司組織的考核著重于代維公司的日常管理、代維質(zhì)量和目標(biāo)完成
度，其結(jié)果主要與代維費用相掛鉤。
二、綜合考評辦法
（一）、填空題
1.《浙江移動基站代維公司綜合考評與淘汰辦法》考評內(nèi)容分為四部分：“分
公司半年度考核”、“省公司年度檢查”、“代維目標(biāo)完成度”和“代維隊伍建設(shè)”。2.“分公司半年度考核”包含“管理考核”與“現(xiàn)場檢查”兩部分內(nèi)容。3.“省公司年度檢查”包括“流程與資料檢查”、“組織架構(gòu)與內(nèi)部管理檢查”和“現(xiàn)場檢查”三部分內(nèi)容。4.“代維隊伍建設(shè)”包括“代維隊伍管理”和“雙達(dá)標(biāo)考試”兩部分內(nèi)容.5.雙達(dá)標(biāo)考核包括“應(yīng)知”理論知識和“應(yīng)會”實際操作兩部分內(nèi)容。6.“應(yīng)知”考試的公共科目包括管理辦法、考核辦法、框架協(xié)議、安全管理、
工作流程、工程建設(shè)規(guī)范、維護規(guī)程、電工與電路基礎(chǔ)和GSM基礎(chǔ)理論等知識。7.“應(yīng)知”考試的專業(yè)科目包括常見儀表使用方法、專業(yè)設(shè)備工作原理和現(xiàn)網(wǎng)
設(shè)備介紹與檢測等內(nèi)容。8.“流程與資料檢查”考查代維公司各項工作的規(guī)范性和資料的完整
性。9.“流程與資料考評細(xì)則”中包括故障管理、異常情況管理、巡檢管理和考核
管理等四個檢查流程。10.“現(xiàn)場核實情況記錄”中，包括對故障工單、異常情況報告、巡檢計劃執(zhí)行、
現(xiàn)場檢查考核和代維質(zhì)量自檢等情況進行核查。11.“組織架構(gòu)與內(nèi)部管理檢查”考查代維公司的公司資質(zhì)、制度建設(shè)與
落實,以及小組設(shè)置、資源配備、創(chuàng)新課題與合理化建議開展等情況。12.所有代維人員必須通過代維公司和移動分公司組織的上崗考試，以及移
動省公司組織的雙達(dá)標(biāo)考試。13.一次性通過省公司“雙達(dá)標(biāo)”考試者，其上崗證有效期為2年；通過分公司
補考人員者，其上崗證有效期為1年。
第5頁共148頁14.綜合考評成績排名分為全省綜合和單項業(yè)務(wù)綜合兩種情況。
15.代維公司應(yīng)明確代維管理部門、質(zhì)量管理小組、代維小組和發(fā)電小組等部門
崗位職責(zé)，建立代維管理員、代維小組長、發(fā)電小組長、組員（檢測員、巡視員、專職發(fā)電員和專職駕駛員等）等個人崗位職責(zé)。16.代維公司應(yīng)建立安全生產(chǎn)、安全教育、技術(shù)培訓(xùn)、質(zhì)量自查和績效考核等管
理制度。17.代維公司應(yīng)建立巡檢、隨工、異常情況處理、整改、故障/告警處理、發(fā)電、
質(zhì)量自查和績效考核等工作流程。18.代維公司應(yīng)在所開展代維業(yè)務(wù)的移動分公司駐地設(shè)立固定的辦公場所，并配
備電腦、寬帶網(wǎng)絡(luò)、值班電話、辦公桌椅和資料柜等辦公設(shè)施。19.值班電話必須7×24小時開機。
20.代維公司必須加強代維辦事處和代維小組的現(xiàn)場管理，要求制度上墻，用品、
儀表、工具、備件和材料等擺放有序，符合保管要求，資料整理裝訂整齊，現(xiàn)場整潔。21.移動分公司、代維公司每年應(yīng)分別至少開展一次優(yōu)秀代維小組和個人的評比
工作，并對獲獎的優(yōu)秀代維小組和個人進行表彰。22.代維公司要以辦事處為單位制定“年度主要工作計劃”，計劃涉及所有代維
業(yè)務(wù)，要求內(nèi)容明確，操作性強，切合實際工作，并有明確的計劃完成時間。23.對于基站、直放站和分布系統(tǒng)代維業(yè)務(wù)，移動分公司和代維公司應(yīng)至少每季度召開一次定期交流會議，空調(diào)、塔桅與天饋系統(tǒng)代維業(yè)務(wù)，應(yīng)至少每半年召開一次定期交流會議。24.代維人員資質(zhì)審查包括學(xué)歷、專業(yè)和操作證件等方面內(nèi)容。
（二）、是非題
1.(√)在冊代維人員必須通過雙達(dá)標(biāo)考試，持有浙江移動省公司核發(fā)的上崗證
才能上崗。2.(×)對于新上崗的代維人員，通過代維公司內(nèi)部考核后可直接上崗。3.(×)代維公司的管理員不需參加省公司組織的雙達(dá)標(biāo)考試。4.(×)雙達(dá)標(biāo)考試只涉及各代維公司的代維組長和代維組員。
5.(√)由省公司頒發(fā)的上崗證，同一代維業(yè)務(wù)在浙江移動全省范圍內(nèi)有效。6.(√)代維目標(biāo)完成度的數(shù)據(jù)在代維公司年度檢查時，由分公司提供給檢查人
員，并經(jīng)代維公司現(xiàn)場核實。7.(√)雙達(dá)標(biāo)考試每年定期舉行，采取統(tǒng)一命題、全省統(tǒng)考的方式。8.(√)結(jié)合代維業(yè)務(wù)整合的具體情況，浙江移動將淘汰全省綜合考評成績和單
項業(yè)務(wù)綜合考評成績分列最后1到2名的代維公司在全省或有關(guān)分公司的代維資格。9.(×)“分公司半年度考核”成績中管理考核占40％，現(xiàn)場檢查占60％。
第6頁共148頁10.(√)移動省公司鼓勵現(xiàn)有代維公司通過公司間的兼并、重組和股份制改造等
手段來提高其綜合競爭力。11.(√)對代維公司的辦事處和代維小組進行現(xiàn)場檢查時，除特殊情況外，代
維公司必須在規(guī)定的時間內(nèi)遞交相關(guān)核對資料，否則，均按不具備論處。12.(√)單項業(yè)務(wù)綜合考評成績將與下半年的代維費用進行掛鉤，與上半年的費
用無關(guān)。13.(√)每個代維小組每年必須向分公司提2條合理化建議。14.(√)以代維小組為單位，代維人員半年變動人數(shù)不得超過1個人。15.(√)合格代維小組的條件之一是其配備的所有代維資源滿足了框架協(xié)議的
要求。16.(×)代維人員可以隨意著裝參加代維工作，但必須佩帶移動公司頒發(fā)的上崗
證。
（三）、選擇題
1.浙江移動省公司將在每年的月份組織檢查小組，按照綜合考評辦法
的內(nèi)容與要求，對全省所有代維公司進行年度檢查與綜合考評。(B)A、7－9B、9－11C、8－10D、9－10
2.省公司組織的現(xiàn)場檢查要求對每個代維公司至少抽查個基站。(A)A、2B、3C、4D、5
3.“應(yīng)知”考試的專業(yè)科目中，代維業(yè)務(wù)分為幾項業(yè)務(wù)。(C)A、基站、傳輸、主設(shè)備B、基站、空調(diào)、傳輸C、基站、空調(diào)、塔桅與天饋系統(tǒng)、直放站和分布系統(tǒng)D、空調(diào)、傳輸、單管塔4.單項業(yè)務(wù)綜合考評成績=Σ(分公司半年度考核成績)/2*%+省公司年度
檢查成績*%+代維目標(biāo)完成度*%+代維隊伍建設(shè)*%。(C)A、10、30、30、30B、10、20、20、50C、10、30、20、40D、20、30、30、20
5.“省公司年度檢查成績”中，流程與資料檢查、組織架構(gòu)與內(nèi)部管理、現(xiàn)場
檢查各占分。(D)A、40、30、30B、40、35、15C、30、40、30D、40、40、206.“代維隊伍建設(shè)”中，代維隊伍管理、應(yīng)知考試成績、應(yīng)會考試成績各占分。(B)
A、40、30、30B、50、25、25C、40、25、35D、50、20、307.每個代維小組每年至少有條信息被代維公司總部刊發(fā)，要求信息簡明
扼要，反映一線工作的真實風(fēng)貌。(B)
A、1B、2C、3D、48．代維公司培訓(xùn)小結(jié)內(nèi)容：（ABCDE）
第7頁共148頁A、培訓(xùn)通知
B、培訓(xùn)資料、考試試卷C、培訓(xùn)人員現(xiàn)場簽到表D、培訓(xùn)后的考試成績匯總表
E、對考試成績不合格人員的處罰及相應(yīng)的憑證
三、代維框架協(xié)議
(一)
代維企業(yè)資質(zhì)基本標(biāo)準(zhǔn)和資源配置A、填空題：
1.代維公司必須是在中華人民共和國境內(nèi)工商局登記注冊、具有獨立法人
資格、根據(jù)中華人民共和國有關(guān)法律合法成立并存在的企業(yè)。2.代維公司必須有固定的辦公場所和符合要求的硬件設(shè)施。
3.代維事業(yè)部和辦事處負(fù)責(zé)人（主管代維工作）應(yīng)大專以上學(xué)歷畢業(yè)，且
從事通信網(wǎng)絡(luò)運維技術(shù)或管理工作不少于2年。4.代維管理員應(yīng)大專以上學(xué)歷畢業(yè)，且從事通信網(wǎng)絡(luò)運維技術(shù)或管理工作
不少于1年。5.1個辦事處應(yīng)至少配備1名專職的代維管理員，對于僅代維一項代維業(yè)
務(wù)，且業(yè)務(wù)量少于400個物理基站的辦事處，代維管理員可兼任最多2個辦事處的管理職務(wù)。6.在代維事業(yè)部或辦事處下設(shè)立質(zhì)量（安全）管理小組，負(fù)責(zé)安全生產(chǎn)和
代維質(zhì)量的監(jiān)督、檢查與考核，并根據(jù)管理工作的要求落實代維管理員。7.基站代維業(yè)務(wù)，每100個宏物理基站（邊際站和微蜂窩按框架協(xié)議代維單價折合）或以縣市移動分公司為單位設(shè)置一個小組；宏物理基站數(shù)少于25個的縣市分公司可合設(shè)代維小組，但合設(shè)方案須經(jīng)過移動分公司的同意。8.室外直放站代維業(yè)務(wù)，每120個物理基站為單位設(shè)置一個小組。9.分布系統(tǒng)代維業(yè)務(wù)，每120個中等規(guī)模分布系統(tǒng)（大、小系統(tǒng)按框架協(xié)
議代維單價折合）為單位設(shè)置一個小組。10.每個代維小組應(yīng)至少指派1名小組長，并根據(jù)人員配備的基本要求落實
檢測人員和巡檢人員。11.對于基站代維業(yè)務(wù)，每25個宏物理基站（邊際站和微蜂窩按框架協(xié)議
代維單價折合）配備1名代維人員，新增10個以上宏物理基站時必須按比例增配代維人員。12.空調(diào)代維業(yè)務(wù)，每160臺空調(diào)配備1名代維人員。
13.塔桅與天饋系統(tǒng)代維業(yè)務(wù)，每50座鐵塔或80座桅桿配備1名代維人員。14.室外直放站代維業(yè)務(wù)，每30個物理基站配備1名代維人員。
第8頁共148頁15.分布系統(tǒng)代維業(yè)務(wù)，每30個中等規(guī)模分布系統(tǒng)配備1名代維人員。16.一個小組新增個人最大代維業(yè)務(wù)量的40％時，須按比例增配代維人員。17.對于基站代維、直放站和分布系統(tǒng)代維業(yè)務(wù)，1個小組內(nèi)必須有2人以
上（小組人數(shù)僅2人時，可以為1人）具有中專以上學(xué)歷，且盡量屬于通信、電子、電源類專業(yè)畢業(yè)。18.所有代維人員在崗前必須通過雙方組織的上崗考試，以及浙江移動省公
司組織的雙達(dá)標(biāo)考試19.代維公司當(dāng)?shù)剞k事處必須設(shè)立24小時值班電話，隨時接受移動公司故障
或告警處理的通知。20.基站代維、直放站和分布系統(tǒng)代維業(yè)務(wù)，要求檢測員均持有電工證。21.空調(diào)代維業(yè)務(wù)，要求所有代維人員持有由省、地勞動局或授權(quán)單位出具，
并在有效期內(nèi)的電工證和空調(diào)專業(yè)操作證件。22.塔桅與天饋系統(tǒng)代維業(yè)務(wù)，要求所有代維人員持有由省、地勞動局或授
權(quán)單位出具，并在有效期內(nèi)的登高證。23.直放站和分布系統(tǒng)代維業(yè)務(wù)，每小組內(nèi)要求有2人以上持有由省、地勞
動局或授權(quán)單位出具，并在有效期內(nèi)的登高證。24.空調(diào)代維與基站代維業(yè)務(wù)整合時，允許部分代維人員兼任，但兼任比例
應(yīng)控制在每個基站代維小組不超過1個人，且不超過空調(diào)代維總?cè)藬?shù)的30%。25.塔桅代維與基站代維業(yè)務(wù)整合時，代維人員兼任比例應(yīng)控制在每個基站
代維小組不超過1個人，且不超過鐵塔（桅桿）與天饋系統(tǒng)代維總?cè)藬?shù)的30%。26.代維公司應(yīng)與所有代維人員簽訂1年以上勞動合同，并對其實行養(yǎng)老和
醫(yī)療保險。27.每個代維小組配備1名巡視員，其余人員均為檢測員。
28.協(xié)議簽訂日起新增代維人員的學(xué)歷必須高中以上，代維小組長年齡在35
周歲以下的（包含35周歲），必須具備中專以上學(xué)歷。29.基站代維業(yè)務(wù)，除每小組配備1輛車外，每2個代維小組另配1輛車用于發(fā)電工作（150個宏基站以內(nèi)的縣市分公司，對第3輛車的配備可適當(dāng)放寬要求）。30.分布系統(tǒng)代維業(yè)務(wù)，每200個中等規(guī)模分布系統(tǒng)配備1輛車。
31.空調(diào)、直放站、塔桅與天饋系統(tǒng)代維業(yè)務(wù)，每個代維小組配備1輛車。32.基站代維小組必須配備的儀器儀表包括：交直流鉗型表、數(shù)字萬用
表、接地電阻測試儀、紅外線點溫儀。33.空調(diào)代維業(yè)務(wù)必須配備的專業(yè)儀表包括：壓力計、檢漏儀、聲級
計。34.塔桅與天饋系統(tǒng)代維業(yè)務(wù)必須配備的專業(yè)儀表包括：天饋線測試儀、
第9頁共148頁高度測試儀、厚度測試儀和扭力測試儀。
35.直放站和分布系統(tǒng)代維業(yè)務(wù)必須配備的專業(yè)儀表包括：GPS、DT測試
系統(tǒng)、光功率計和頻譜分析儀。
B、選擇題：
1、分布系統(tǒng)規(guī)模定義為：付天線以下或僅覆蓋電梯和地下室的為小系統(tǒng)(A)
A、10付B、20付C、30付
2、下面不屬于直放站和分布系統(tǒng)代維業(yè)務(wù)儀器儀表和主要工具的是（D）
A、數(shù)字萬用表B、紅外線測溫儀C、接地電阻儀D、檢漏儀3、以代維小組為單位，半年變動人數(shù)不得超過，且更換人員素質(zhì)須超過或與原有人員素質(zhì)相同（A）
A、１人B、２人C、３人
4、室外直放站代維業(yè)務(wù)，每個物理基站配備1名代維人員（B）
A、20個B、30個C、40個
5、對于直放站和分布系統(tǒng)代維業(yè)務(wù)，以下儀表每兩個代維小組配備一套的是。（B）
A、交直流鉗形電流表B、天饋線測試儀C、測試手機6、代維企業(yè)必須與骨干員工簽定以上勞動合同（B）
A、１年B、２年C、３年7、代維企業(yè)公司注冊資金在以上(C)
A、50萬B、80萬C、100萬
8、分布系統(tǒng)代維業(yè)務(wù)，滿足以每中等規(guī)模分布系統(tǒng)為單位設(shè)置一個小組的要求(B)
A、100個B、120個C、200個
9、1個辦事處應(yīng)至少配備名專職的代維管理員(A)
A、1名B、２名C、３名
10、辦事處需設(shè)立值班電話和傳真，電腦需具備寬帶上網(wǎng)功能(C)
A、8小時B、12小時C、24小時
11、辦事處和代維小組駐地離甲方分公司運建部所在地的距離應(yīng)小于，且有獨立的辦公區(qū)。(B)
A、6公里B、7公里C、8公里
12、分布系統(tǒng)規(guī)模定義為：包括樓層或其他區(qū)域覆蓋，天線數(shù)在40付及以
下的為B
A、小系統(tǒng)B、中系統(tǒng)C、大系統(tǒng)
第10頁共148頁13、直放站和分布系統(tǒng)代維業(yè)務(wù)，每小組內(nèi)要求有以上持有由省、地勞
動局或授權(quán)單位出具，并在有效期內(nèi)的登高證。（B）A、１人B、２人C、３人
14、分布系統(tǒng)代維業(yè)務(wù)，每中等規(guī)模分布系統(tǒng)配備1輛車（C）A、100個B、120個C、200個
15、代維公司需要至少建立管理制度有，以加強代維工作的落實和管理
(ABC)：
A.建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，新員工招聘與上崗，以及員工安全教育與
技術(shù)培訓(xùn)等制度。B.建立監(jiān)督、檢查、月度質(zhì)量分析和績效考核等制度。
C.建立合理化建議和信息錄用，以及優(yōu)秀代維小組（個人）考評等
制度。16、A小組目前負(fù)責(zé)B縣80個基站(無邊際站)的代維工作，按照框架協(xié)議，
這個小組需配置名代維人員。(C)
A、1B、2C、3D、4
17、下列儀表、工具屬于基站代維公司必須配置的。(A)
A、專用傳輸鉛、饋線專用鉗、接地電阻儀、紅外測溫儀、數(shù)字萬用表；B、專用傳輸鉛、天饋線測試儀、接地電阻儀、紅外測溫儀、數(shù)字萬用表；C、專用傳輸鉛、饋線專用鉗、高壓水槍、紅外測溫儀、數(shù)字萬用表；D、檢漏儀、饋線專用鉗、接地電阻儀、紅外測溫儀、數(shù)字萬用表；18、技術(shù)骨干和35周歲以下(包括35周歲)的代維小組長必須以上學(xué)歷，且盡量屬于通信、電子、電源類專業(yè)畢業(yè)。(B)
A、高中B、中專C、大專19、下面哪一個儀表、工具屬于空調(diào)代維小組必須配備的(A)
A、高壓水槍B、功率計C、切割機
20、空調(diào)代維業(yè)務(wù)已與基站代維業(yè)務(wù)整合時，允許部分代維人員兼任基站代維和空調(diào)代維兩個職務(wù)，但兼任比例應(yīng)控制在每個基站代維小組不超過1個人，且不超過空調(diào)代維總?cè)藬?shù)的。(C)
A、10%B、20%C、30%
21、下面_____儀表不是塔桅與天饋系統(tǒng)配備清單里的。(C)A、經(jīng)緯儀B、功率計C、綜測儀D、羅盤22、每中等規(guī)模分布系統(tǒng)或直放站配備1人（C）
A、10個B、20個C、30個
23、代維公司必須和骨干員工簽訂年以上的服務(wù)承諾制。(B)A、1B、2C、3D、4
第11頁共148頁24、骨干員工必須占檢測員總數(shù)的以上。(C)
A、30％B、40％C、50％D、60％
C、判斷題：
1.(√)代維公司的工商營業(yè)執(zhí)照應(yīng)包含所代維業(yè)務(wù)的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍。2.(√)代維公司應(yīng)具備所代維業(yè)務(wù)相關(guān)通信工程和維護經(jīng)驗。
3.(×)每500個物理站配備1名專職代維管理員，少于500個基站的可兼任
多個地區(qū)的管理員。4.(√)某基站代維小組共有組員3人，需配置2名檢測員和1名巡視員。5.(×)空調(diào)代維小組必須配備聲級儀，紅外線測溫儀，扭力測試儀各一只。6.(√)代維公司必須設(shè)立7*24小時值班電話和傳真，隨時接受移動分公司故
障和其他工作的通知。7.(×)空調(diào)代維公司不需配備絕緣靴。
8.(√)塔桅與天饋系統(tǒng)代維人員均必須要有登高證。
9.(×)每40座鐵塔、80座桅桿配備1名代維人員，所有代維人員必須持有
由省、地勞動局或授權(quán)單位出具，并在有效期內(nèi)的登高證。10.(√)直放站和分布系統(tǒng)代維業(yè)務(wù)，要求檢測員均持有電工證。
11.(×)室外直放站代維業(yè)務(wù)，滿足以每100個物理基站為單位設(shè)置一個小組
的要求。12.(×)對代維人員的數(shù)量要求包括專職駕駛員。
13.(×)從事直放站代維和分布系統(tǒng)代維業(yè)務(wù)的企業(yè)，其經(jīng)營范圍可以不含有
通信設(shè)備的施工或維護等內(nèi)容。14.(×)對代維公司無注冊資金要求。
15.(×)代維協(xié)議簽定后，新增代維人員必須具備初中以上學(xué)歷。
16.(√)直放站、分布系統(tǒng)代維每小組配備1名巡視員，其余人員均要求為檢
測員。17.(×)代維工作主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)大專以上學(xué)歷畢業(yè)，且具有2年以上從事通信領(lǐng)
域企業(yè)管理經(jīng)歷。18.(×)新員工通過代維公司內(nèi)部上崗考試即可上崗參加代維工作。19.(√)對于僅代維一項代維業(yè)務(wù)，且業(yè)務(wù)量少于400個物理基站的辦事處，
代維管理員可兼任最多2個辦事處的管理職務(wù)。20.(×)代維公司需明確各級管理部門和生產(chǎn)部門（小組）的工作職責(zé)，但生
產(chǎn)一線代維人員不需要建立崗位職責(zé)。21.(√)代維公司根據(jù)管理和生產(chǎn)等各項工作的要求，制定規(guī)范化的工作流程。22.(×)代維公司必須和員工簽定１年以上勞動協(xié)議，代維骨干成員必須占檢
測員的50%以上。
第12頁共148頁23.(√)年齡在35周歲及以下的小組長，必須具備中專以上學(xué)歷。24.(√)直放站和分布系統(tǒng)代維業(yè)務(wù)，1個小組內(nèi)必須有2人以上（小組人數(shù)
僅2人時，可以為1人）具有中專以上學(xué)歷。25.(×)代維人員可以隨意著裝參加代維工作，但必須佩帶移動公司頒發(fā)的上
崗證。(二)
基站代維框架協(xié)議
A、填空題
1.代維公司應(yīng)按框架協(xié)議的要求，建立代維工作組織架構(gòu)和管理制度，落實管
理人員和代維人員，以及辦公用品、車輛、儀器和工具等代維資源。2.代維公司應(yīng)按時、保質(zhì)、保量地完成框架協(xié)議所列和移動公司臨時指派的各
項代維工作任務(wù)，確保網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標(biāo)和服務(wù)質(zhì)量承諾。3.代維公司應(yīng)確保代維工作中網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、設(shè)施、車輛和人身的安全。4.在自然災(zāi)害易發(fā)期（如臺風(fēng)和雷雨多發(fā)季節(jié)），代維公司要及時組織搶險隊
伍到移動公司指定地點待命，服從移動公司搶險組織的統(tǒng)一調(diào)度。5.代維公司要如實統(tǒng)計并上報代維工作中所更換的器件、使用的耗材（如應(yīng)急
發(fā)電所使用的機油、柴油）和整改費用，以利于雙方有關(guān)費用的結(jié)算。6.代維工作中，代維人員人身與車輛安全由代維公司負(fù)責(zé)。
7.代維公司應(yīng)保證代維工作中所更換的器件，以及基站維護、修繕中所使用的
關(guān)鍵材料的質(zhì)量。8.基站代維內(nèi)容包括：基站環(huán)境和安全檢查；工程、整改和其他代維工作
的隨工；主輔設(shè)備周期檢測；存在問題整改；外部告警和設(shè)備故障處理；油機發(fā)電；搶險救災(zāi)和應(yīng)急保障工作；分公司臨時安排的其他任務(wù)。9.基站代維費用由三部分組成：基本代維費、油機發(fā)電費和其他費用。10.框架協(xié)議核定的201*年基本代維費最高限額為：宏基站，2400元/年/站；
邊際站，1300元/年/站；微蜂窩，1100元/年/站11.特殊環(huán)境下的基站，如偏遠(yuǎn)海島、偏遠(yuǎn)山區(qū)和環(huán)境惡劣的基站，可在最高限
額的基礎(chǔ)上上浮10%-20%，但特殊基站比例應(yīng)控制在總基站數(shù)的20％以下。12.對于每100個宏物理基站每月發(fā)電次數(shù)在30站次及以上時，扣除免費20站
次其余發(fā)電次數(shù)按每站次150元計算；對于每100個宏物理基站每月發(fā)電次數(shù)少于30站次時，按每站次50元計算。13.框架協(xié)議要求內(nèi)的隨工工作，每100個宏物理基站每月隨工量在15人天及
以內(nèi)的，代維公司應(yīng)提供免費隨工，隨工次數(shù)按小組半年累計計算。14.代維費用每半年結(jié)算一次。
15.費用結(jié)算時，代維公司需移動分公司遞交費用結(jié)算申請報告和相關(guān)結(jié)算依
據(jù)，結(jié)算依據(jù)包括結(jié)算期內(nèi)每小組每月/半年代維清單、月度/雙月/半年度
第13頁共148頁的管理考核與現(xiàn)場檢查、目標(biāo)完成表，涉及到按需和整改費用的，還包括相關(guān)工作的工作量和耗材統(tǒng)計，大的整改項目還需附上整改協(xié)議、概預(yù)算和整改后的驗收報告等。
16.代維公司新到（包括擴充業(yè)務(wù)范圍）移動公司從事代維工作的，新增業(yè)務(wù)范
圍有三個月的試用期，試用期內(nèi)的基本代維費為正�；敬S費的70%，17.由于代維公司配備的代維資源不符合要求而延期簽定協(xié)議的，在未簽協(xié)議期
內(nèi)的基本代維費為正�；敬S費的70%。18.新增或拆除基站按實際巡檢情況進行結(jié)算，超過20天的按1個月、20天內(nèi)
按半個月結(jié)算費用。19.基本代維費的考核由四部分組成：管理考核、現(xiàn)場檢查、目標(biāo)考核和綜合考
評。20.油機發(fā)電費通過“發(fā)電工單處理及時率”進行考核。
21.“管理考核”是對代維公司管理工作的總體評價，考核周期為每月一次，其
評分結(jié)果與月度代維費用相掛鉤。22.“管理考核”內(nèi)容分為人員資質(zhì)、月度計劃與完成情況、報表和費用結(jié)算資
料、整改情況、故障處理、隨工工作、服務(wù)態(tài)度和安全情況八個方面。23.“人員資質(zhì)”考核人員數(shù)量、變更、操作證件，以及車輛與儀表等硬件資源
的配置情況。24.“服務(wù)態(tài)度”考核代維公司在與移動公司、其他合作單位和基站租用業(yè)主等
方面的合作配合情況與服務(wù)態(tài)度。25.代維公司發(fā)生安全事故或人為故障而隱瞞不報的，將被扣除5-10管理分。26.代維公司受到移動分公司或其他合作單位有理由投訴的，將被扣除3-6分管
理分；受到業(yè)主有理由投訴的，將被扣除5-10分管理分。27.“現(xiàn)場檢查”分月度檢查和半年度檢查兩種情況，檢查比例為所檢查基站總
數(shù)的5%-15%，但月度檢查至少為5個基站以上，半年度檢查至少為20個基站以上。28.基站代維的考核目標(biāo)有：達(dá)標(biāo)率、告警/故障處理及時率、蓄電池
預(yù)估/全容量測試率、發(fā)電工單處理及時率。29.基站代維月度考核綜合得分=月度管理考核得分*60%+月度基站現(xiàn)場檢
查平均得分*40%，以95分為基準(zhǔn)，每降低1分扣除考核小組當(dāng)月基本代維費的1%。30.基站代維考核目標(biāo)基準(zhǔn)值為：“達(dá)標(biāo)率”90%、“告警/故障處理及時率”和“蓄
電池預(yù)估/全容量測試率”95%、“發(fā)電工單處理及時率”99%。31.“目標(biāo)考核”是以四個目標(biāo)值為基準(zhǔn)，任一目標(biāo)完成度低于基準(zhǔn)值1%，按照1%的比例扣除代維公司在整個移動分公司的半年度基本代維費。32.“綜合考評”是以達(dá)標(biāo)成績90分為基準(zhǔn)，按每降低1分扣0.5%的比例，扣
除代維公司在整個移動分公司的下半年基本代維費（扣5％封頂）。
第14頁共148頁33.發(fā)電費用以“發(fā)電工單處理及時率”目標(biāo)值99%為基準(zhǔn)，按每降低1%扣1%
的比例，扣除代維公司在整個移動分公司的半年度發(fā)電費用。34.代維人員必須統(tǒng)一著裝參加基站維護工作，且佩帶移動公司頒發(fā)的上
崗證。35.基站內(nèi)放置的常規(guī)記錄本有：基站進出記錄、基站巡檢記錄、周
期性維護檢測記錄等。36.代維人員清潔三相電力配電箱時，底面只能用吸塵器及絕緣刷子清
潔，表面只能用干抹布清潔。
B、是非題
1.(×)代維人員進出基站必須填寫基站進出記錄，移動公司員工則可以不填。2.(√)基站環(huán)境和安全巡查的要求是：基站環(huán)境整潔，無安全隱患，符合工程
規(guī)范。3.(√)基站空調(diào)月度維護內(nèi)容包括：過慮網(wǎng)清潔、排水通暢情況檢查、溫度設(shè)
定和自啟動檢查等。4.(√)由于代維公司配備的代維資源不符合要求而延期簽定協(xié)議的，在未簽協(xié)
議期內(nèi)的基本代維費僅為正�；敬S費的70%。5.(√)基站移交后，單個基站單項處理材料費超過50元人民幣時，材料費用
由移動分公司負(fù)責(zé)。6.(×)代維公司提交費用結(jié)算申請報告即可進行費用結(jié)算。
7.(√)由于代維公司失職或隱瞞有關(guān)安全隱患，造成移動公司財物損失或?qū)Φ?/p>
三方損害的視為嚴(yán)重違約。8.(√)對于未退服基站的發(fā)電工單，發(fā)電的及時性應(yīng)保證基站不退服為原則。9.(√)在基站代維現(xiàn)場檢查評分標(biāo)準(zhǔn)中，有關(guān)滅火器的檢查項目是：滅火器齊
全、滅火器在有效期內(nèi)和容量足夠(總?cè)萘?升以上)。10.(×)基站代維的目標(biāo)有達(dá)標(biāo)率、告警/故障處理及時率、蓄電池預(yù)估/全容量
測試率和發(fā)電工單處理及時率。11.(√)管理考核周期為每月一次，其評分結(jié)果與月度代維費用相掛鉤。12.(×)管理考核內(nèi)容為月度計劃與完成情況、報表和費用結(jié)算資料、整改情況、
服務(wù)態(tài)度和安全情況五個方面。13.(×)蓄電池全容量測試周期為半年。14.(×)發(fā)電及時率的達(dá)標(biāo)指標(biāo)為98%。
15.(×)11月份非VIP基站水浸故障處理時限為4小時。16.(√)12月份VIP基站交流缺相故障處理時限為36小時。17.(×)油機發(fā)電結(jié)束后必須馬上關(guān)機。
18.(×)隨工的車輛由安排隨工人員的代維公司負(fù)責(zé)。
第15頁共148頁19.(×)管理考核和現(xiàn)場檢查評分中，如某一項目扣分較多，則扣完基分后，可
以進一步扣分。20.(×)“達(dá)標(biāo)率”等于半年度檢查成績90分以上基站數(shù)除以檢查基站總數(shù)。21.(√)“告警/故障處理及時率”等于合格工單數(shù)除以半年派發(fā)總工單數(shù)。
C、選擇題
1．3月份普通站點的整流模塊外部告警的處理時限為小時。(D)
A、12B、24C、36D、722．VIP基站的巡檢周期為：每月次。(B)A、1/2B、1C、2D、33．基站代維達(dá)標(biāo)率的基準(zhǔn)值為。(B)
A、85％B、90％C、95％D、98％4．6月份VIP站點內(nèi)的整流模塊故障處理時限為小時。(A)
A、12B、24C、36D、72
5．VIP、SVIP、非VIP基站的保障時間分別為。(B)
A、7×24、7×16、7×12B、7×16、7×24、7×12C、7×12、7×16、7×24
6．三星告警(火警、煙霧、門禁)處理時限為。(A)A、接到告警通知后立即前往處理B、B、VIP基站2小時、非VIP基站4小時C、VIP基站4小時、非VIP基站8小時
7．三星告警(水浸)的處理時限為。(B)
A)接到告警通知后立即前往處理B)VIP基站4小時、非VIP基站8小時C)VIP基站2小時、非VIP基站4小時
8．三星告警(直流欠壓)的處理時限。(A)
A)正常路程加半小時
B)VIP基站2小時、非VIP基站3小時C)VIP基站1小時、非VIP基站3小時
9．二星告警(溫高、模塊告警、自診斷)處理時限。(A)
A)非VIP基站5～10月24小時、其余時間72小時，VIP基站減半B)非VIP基站5～10月12小時、其余時間36小時，VIP基站減半C)非VIP基站5～10月36小時、其余時間48小時，VIP基站減半10．VIP基站主設(shè)備頻點故障的處理時限為小時。(B)
第16頁共148頁A、8B、12C、16D、2411．基站代維的目標(biāo)值包括。(ABCD)A、達(dá)標(biāo)率B、告警/故障處理及時率C、發(fā)電工單及時率D、蓄電池全容量測試測試率12．蓄電池月度維護項目包括：。(ABCDE)
A、全面清潔B、單體電壓測量C、連接條、電纜連接松動和腐蝕檢查D、漏液及殼體變形檢查E、電池外殼溫度檢查F、極柱壓降測量13．開關(guān)電源季度維護項目中包括。(CD)
A、檢查告警指示和顯示功能B、檢測浮充電壓和負(fù)載電流
C、檢查模塊均流性能D、檢測供電回路主要接點、空開、熔絲等溫升、壓降。14．綜合考評的達(dá)標(biāo)成績以分為基準(zhǔn)，按每降低1分扣%的比例，扣除代維公司在整個分公司的下半年基本代維費(扣5％封頂)。(A)A、90，0.5B、95,1C、90,1D、95,0.515．綜合考評成績的排名在全省前三名的，分別按％、％和1％的比例對考核后的下半年基本代維費進行獎勵，反之，綜合考評成績的排名倒列全省后三名的，分別按相同比例對考核后的下半年基本代維費進行扣罰。(A)A、5,3B、3，2C、4，3D、5，4
16．油機發(fā)電費以“發(fā)電工單處理及時率”的目標(biāo)值%為基準(zhǔn)，按每降低1%扣1%的比例，扣除代維公司在整個分公司的油機發(fā)電費。(A)A、99，半年度B、98，半年度C、99，全年D、98，全年17．代維費用分別在月和月份每半年結(jié)算一次。(A)
A、7，次年1B、6，12C、9，次年3D、10，次年418．代維公司處理故障后，需由移動公司返修故障配件時，要在內(nèi)向移動公司歸還換下的故障配件。(A)
A、2天B、1天C、半天D、1天半19．代維公司應(yīng)每月開展代維質(zhì)量自查工作，抽取基站比例為，但每小組至少為個物理基站。要求記錄詳細(xì)，問題均有跟蹤處理。(A)A、5%-15%，5B、5%-15%，10C、10%-15%，5D、10%-15%，1020．以下哪些報表已由IMEP系統(tǒng)自動生成。(A、B、E)A、故障通知單月度匯總B、發(fā)電工單月度匯總C、代維質(zhì)量現(xiàn)場自查D、代維清單差異表E、異常情況報告單月度匯總
21．基站代維業(yè)務(wù)的考核目標(biāo)有、、、。(A)
第17頁共148頁A、達(dá)標(biāo)率，告警/故障處理及時率，蓄電池預(yù)估/全容量測試率，發(fā)電工單處理及時率
B、達(dá)標(biāo)率，告警/故障處理及時率，蓄電池預(yù)估/全容量測試率，VIP不可用時長C、完好率，告警/故障處理及時率，蓄電池預(yù)估/全容量測試率，VIP不可用時長D、完好率，告警/故障處理及時率，蓄電池預(yù)估/全容量測試率，發(fā)電工單處理及時率22．基本代維費的考核由四部分組成：管理考核、現(xiàn)場檢查、和。(A)
A、目標(biāo)考核，綜合考評B、達(dá)標(biāo)率，年度檢查C、目標(biāo)考核，年度檢查D、達(dá)標(biāo)率，綜合考評23．交流電引入基站的要求是_____。(C)
A、隱蔽進入基站B、套管隱蔽進入基站C、套管15以上隱蔽進入基站D、直接隱蔽進入基站24.基站滅火器需配置_____只以上，有效期為_____年。(Ｂ)Ａ、１只１年Ｂ、２只5年Ｃ、３只２年Ｄ、２只１年25.線纜的布線基本規(guī)范和基本要求是_____。(ＡＢ)
A、交直流、傳輸線隔離布放不交叉B、不凌亂，有編扎，有固定
C、交直流、傳輸線疊放不交叉有固定D、交直流、傳輸線隔離布放可交叉
26.代維公司發(fā)生以下哪些行為將被視為嚴(yán)重違約。(Ａ、B、C、D)
A、維護不及時或維護不當(dāng)造成通信長時間阻斷，以及由于人為因素造成重要設(shè)備或設(shè)施損壞的；
Ｂ、違反基站代維有關(guān)安全管理制度，如不注意用電安全，在機房內(nèi)吸煙或使用明火，造成機房事故或人員傷亡的；
Ｃ、違反通信保密制度，未經(jīng)移動公司同意擅自帶無關(guān)人員進出機房，泄露移動公司技術(shù)或商業(yè)秘密的；
Ｄ、直接或間接向第三方轉(zhuǎn)讓其在框架協(xié)議項下全部或部分權(quán)利義務(wù)的。27.基站監(jiān)控系統(tǒng)模擬功能試驗的周期為。(Ｂ)
A、月B、季C、半年
第18頁共148頁(三)空調(diào)代維框架協(xié)議
A、填空題
1.代維公司應(yīng)按框架協(xié)議的要求，建立代維工作組織架構(gòu)和管理制度，落實管
理人員和代維人員，以及辦公用品、車輛、儀器和工具等代維資源。2.代維公司應(yīng)按時、保質(zhì)、保量地完成框架協(xié)議所列和移動公司臨時指派的各
項代維工作任務(wù)，確保網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標(biāo)和服務(wù)質(zhì)量承諾。3.代維公司應(yīng)確保代維工作中網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、設(shè)施、車輛和人身的安全。4.在自然災(zāi)害易發(fā)期（如臺風(fēng)和雷雨多發(fā)季節(jié)），代維公司要及時組織搶險隊
伍到移動公司指定地點待命，服從移動公司搶險組織的統(tǒng)一調(diào)度。5.代維公司要如實統(tǒng)計并上報代維工作中所更換的器件、使用的耗材和整改費
用，以利于雙方有關(guān)費用的結(jié)算。6.代維工作中，代維人員人身與車輛安全由代維公司負(fù)責(zé)。
7.代維公司應(yīng)保證代維工作中所更換的器件，以及基站維護、修繕中所使用的
關(guān)鍵材料的質(zhì)量。8.保修期外空調(diào)設(shè)備的代維內(nèi)容包括了設(shè)備周期巡檢、存在問題整改和故障處
理三方面工作。9.設(shè)備周期巡檢包括“本機項目檢測”和“安全與規(guī)范性檢查”兩項內(nèi)容。10.空調(diào)設(shè)備基本代維費用不得超過移動省公司核定的柜機400元/年/臺和壁掛
機180元/年/臺的標(biāo)準(zhǔn)。11.當(dāng)空調(diào)代維與其他代維業(yè)務(wù)整合后，基本代維費調(diào)整為350元/年/臺（柜機）
和150元/年/臺（壁掛機）。12.特殊環(huán)境下的基站，如偏遠(yuǎn)海島、偏遠(yuǎn)山區(qū)和環(huán)境惡劣的基站，可在最高限額的基礎(chǔ)上上浮10%-20%，但特殊基站比例應(yīng)控制在總基站數(shù)的20％以下。13.基本代維費包括了巡檢、一般性問題處理和正常原因損壞配件的費用，同時
包含了代維所需的車輛、儀表和工具的使用費用。14.代維費用每半年結(jié)算一次。
15.費用結(jié)算時，代維公司需移動分公司遞交費用結(jié)算申請報告和相關(guān)結(jié)算依
據(jù)，結(jié)算依據(jù)包括結(jié)算期內(nèi)每小組每月/半年代維清單、月度/雙月/半年度的管理考核與現(xiàn)場檢查、目標(biāo)完成表，涉及到按需和整改費用的，還包括相關(guān)工作的工作量和耗材統(tǒng)計，大的整改項目還需附上整改協(xié)議、概預(yù)算和整改后的驗收報告等。16.代維公司新到（包括擴充業(yè)務(wù)范圍）移動公司從事代維工作的，新增業(yè)務(wù)范
圍有三個月的試用期，試用期內(nèi)的基本代維費為正�；敬S費的70%，17.由于代維公司配備的代維資源不符合要求而延期簽定協(xié)議的，在未簽協(xié)議期
內(nèi)的基本代維費為正常基本代維費的70%。18.基本代維費的考核由四部分組成：管理考核、現(xiàn)場檢查、目標(biāo)考核和綜合考
第19頁共148頁評。
19.空調(diào)代維考核周期為半年，其評分結(jié)果與半年度代維費用相掛鉤。20.管理考核與現(xiàn)場檢查綜合考核得分=管理考核得分*60%+半年度現(xiàn)場檢查得
分*40%，綜合考核得分以95分為基準(zhǔn)，按照每低1分扣1%的比例，扣除代維公司在移動縣市分公司的半年度基本代維費21.“管理考核”內(nèi)容分為人員資質(zhì)、計劃書、月度計劃與完成情況、報表與費
用結(jié)算、整改情況、工單處理、服務(wù)態(tài)度和安全情況八個方面。22.“人員資質(zhì)”考核人員數(shù)量、變更、操作證件，以及車輛與儀表等硬件資源
的配置情況。23.“服務(wù)態(tài)度”考核代維公司在與移動公司、其他合作單位和基站租用業(yè)主等
方面的合作配合情況與服務(wù)態(tài)度。24.代維公司發(fā)生安全事故或人為故障而隱瞞不報的，將被扣除5-10管理分。25.代維公司受到移動分公司或其他合作單位有理由投訴的，將被扣除3-6分管
理分；受到業(yè)主有理由投訴的，將被扣除5-10分管理分。26.空調(diào)代維現(xiàn)場檢查在每年6月份和12月份進行，檢查比例為代維空調(diào)總數(shù)
的5%-15%，但至少為20臺空調(diào)以上。27.空調(diào)代維考核目標(biāo)有“達(dá)標(biāo)率”和故障修復(fù)及時率，目標(biāo)值分別為90％
和95%。28.“目標(biāo)考核”以二個目標(biāo)值為基準(zhǔn)，任一目標(biāo)完成度低于基準(zhǔn)值1%，按照
1%的比例扣除代維公司在整個移動分公司的半年度基本代維費。29.“綜合考評”是以達(dá)標(biāo)成績90分為基準(zhǔn)，按每降低1分扣0.5%的比例，扣
除代維公司在整個移動分公司的下半年基本代維費（扣5％封頂）。30.代維人員必須統(tǒng)一著裝參加基站維護工作，且佩帶移動公司頒發(fā)的上崗證。31.空調(diào)代維協(xié)議的維護范圍中，報廢空調(diào)，移動公司以書面形式通報代維
公司，代維公司自接到通知之日起，停止維護該設(shè)備。32.空調(diào)代維公司月度上報的報表包括故障通知單月度匯總和月度分析報告
B、是非題
1.(×)代維人員進出基站必須填寫基站進出記錄，移動公司員工則可以不填。2.(√)巡檢和故障處理過程中，代維公司的人身和車輛安全由代維公司自負(fù)。3.(×)空調(diào)代維公司與移動公司簽定協(xié)議而取得的代維業(yè)務(wù)，可以任意轉(zhuǎn)包給
他人。4.(√)空調(diào)移交后，單個基站單項處理材料費超過50元人民幣時，材料費用
由移動分公司負(fù)責(zé)。5.(×)空調(diào)故障修復(fù)及時率每低于基準(zhǔn)值1%，按照2%的比例扣除代維公司在
整個分公司的半年度基本代維費。
第20頁共148頁6.(×)空調(diào)代維管理考核占總考核分?jǐn)?shù)的40%，現(xiàn)場檢查占總考核分?jǐn)?shù)的60%。7.(√)空調(diào)代維達(dá)標(biāo)率為90%。
8.(×)“綜合考評”的達(dá)標(biāo)成績?yōu)?0分，按每降低1分按1%的比例扣除代維
公司在整個分公司的下半年基本代維費(扣5％封頂)。9.(√)免費轉(zhuǎn)付費的空調(diào)，上半年正式轉(zhuǎn)入付費巡檢的，結(jié)算全年代維費；下
半年正式轉(zhuǎn)入付費巡檢的，結(jié)算半年代維費。10.(×)空調(diào)代維人員發(fā)現(xiàn)移動公司基站設(shè)備故障，可以對其進行操作。11.(×)空調(diào)基本代維費未包括代維所需的車輛、儀表和工具的使用費用。12.(√)7月份空調(diào)投訴的處理時限為24小時。
13.(√)由于代維公司失職或隱瞞有關(guān)安全隱患，造成移動公司財物損失或?qū)?/p>
第三方損害的視為嚴(yán)重違約。14.(×)管理考核周期為每月一次，其評分結(jié)果與月度代維費用相掛鉤。15.(×)隨工的車輛由安排隨工人員的代維公司負(fù)責(zé)。
16.(×)管理考核和現(xiàn)場檢查評分中，如某一項目扣分較多，則扣完基分后，可
以進一步扣分。17.(×)“達(dá)標(biāo)率”等于半年度檢查成績90分以上基站數(shù)除以檢查基站總數(shù)。18.(√)“故障修復(fù)及時率”等于合格工單數(shù)除以半年派發(fā)總工單數(shù)。19.(√)保修期內(nèi)空調(diào)設(shè)備的維保內(nèi)容與要求，如對應(yīng)采購或安裝合同中已有明
確的，按該合同的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，沒有明確的，參照保修期外空調(diào)設(shè)備的代維內(nèi)容與要求執(zhí)行。
C、選擇題
1.對于非VIP基站，空調(diào)設(shè)備故障處理時限為：5月1日－10月31日期間小
時（B）A、12B、24C、48
2.空調(diào)代維春季巡檢要求在2月中旬前開始，月中旬前完成，以保
證夏季來臨前空調(diào)設(shè)備的正常工作。(C)A、4B、6C、5
3.空調(diào)代維工作的設(shè)備周期巡檢中，保修期內(nèi)空調(diào)設(shè)備的維護周期根據(jù)采購合
同的規(guī)定來執(zhí)行；保修期外的維護周期規(guī)定為一年次。(B)A、1B、2C、3
4.空調(diào)代維工作內(nèi)容包括設(shè)備周期檢測、和存在問題處理三方面
內(nèi)容。(A)A、故障處理B、搶險救災(zāi)和應(yīng)急保障工作C、發(fā)電5.VIP基站空調(diào)代維的故障處理時限為：5月1日-10月31日期間24小時，其
余時間小時，投訴處理時限均為48小時，VIP基站減半。(C)
第21頁共148頁A、12B、36C、72
6.空調(diào)代維自查工作每半年一次，比例為。(C)A、3%5%B、5%10%C、5%15%D、10%15%
7.空調(diào)代維費用結(jié)算時，代維公司必須提交費用結(jié)算申請報告、半年度目標(biāo)完
成表和。(C)A、人員匯總B、工具、儀器儀表匯總C、代維清單半年度匯總8.綜合考評成績排名在全省前三名的，分別按5％、和1％的比例對
考核后的下半年基本代維費進行獎勵。(B)A、4%B、3%C、2%D、3.5%
9.空調(diào)代維綜合考評成績與有關(guān)。(B)
A、上半年代維費用B、下半年代維費用C、上、下半年代維費用都有關(guān)。10.空調(diào)代維現(xiàn)場檢查內(nèi)容分“運行與記錄”和兩個方面。(B)A、環(huán)境與衛(wèi)生B、規(guī)范和安全C、空調(diào)散熱是否良好D、空調(diào)是否漏水
11.移動公司維護人員通過基站監(jiān)控系統(tǒng)或從其他途徑得知某基站空調(diào)出現(xiàn)故障需維修時，要立即填寫發(fā)送到其代維的公司，明確告知基站名、空調(diào)型號、故障發(fā)生時間、故障現(xiàn)象等情況。(B)A、空調(diào)異常情況報告單B、空調(diào)故障通知單C、空調(diào)整改通知單
12.空調(diào)代維巡檢周期為。(B)
A、一個月B、六個月C、十二個月13．以下哪些報表已由IMEP系統(tǒng)自動生成。(A、B、E)
A、故障通知單月度匯總B、整改通知單半年度匯總表C、代維質(zhì)量現(xiàn)場自查D、代維清單差異表E、異常情況報告單月度匯總
14．代維公司發(fā)生以下哪些行為將被視為嚴(yán)重違約。(Ａ、B、C、D)
A、維護不及時或維護不當(dāng)造成通信長時間阻斷，以及由于人為因素造成重要設(shè)備或設(shè)施損壞的；
Ｂ、違反基站代維有關(guān)安全管理制度，如不注意用電安全，在機房內(nèi)吸煙或使用明火，造成機房事故或人員傷亡的；
Ｃ、違反通信保密制度，未經(jīng)移動公司同意擅自帶無關(guān)人員進出機房，泄露移動公司技術(shù)或商業(yè)秘密的；
Ｄ、直接或間接向第三方轉(zhuǎn)讓其在框架協(xié)議項下全部或部分權(quán)利義務(wù)的。
第22頁共148頁15．以下原因造成的配件損壞或丟失，應(yīng)視為非正常原因損壞配件。(Ａ、B、C、D)
A、因山洪、地震、火災(zāi)等自然因素造成的機件損壞；B、配件被盜；
C、非代維公司方原因造成的人為配件損壞。
D、因雷擊和外部電壓過高引起同一基站內(nèi)包括代維空調(diào)在內(nèi)的諸多設(shè)備
損壞。
(四)塔桅與天饋系統(tǒng)代維框架協(xié)議A、填空題
1.代維公司應(yīng)按框架協(xié)議的要求，建立代維工作組織架構(gòu)和管理制度，落實管
理人員和代維人員，以及辦公用品、車輛、儀器和工具等代維資源。2.代維公司應(yīng)按時、保質(zhì)、保量地完成框架協(xié)議所列和移動公司臨時指派的各
項代維工作任務(wù)，確保網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標(biāo)和服務(wù)質(zhì)量承諾。3.代維公司應(yīng)確保代維工作中網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、設(shè)施、車輛和人身的安全。4.在自然災(zāi)害易發(fā)期（如臺風(fēng)和雷雨多發(fā)季節(jié)），代維公司要及時組織搶險隊
伍到移動公司指定地點待命，服從移動公司搶險組織的統(tǒng)一調(diào)度。5.代維公司要如實統(tǒng)計并上報代維工作中所更換的器件、使用的耗材和整改費
用，以利于雙方有關(guān)費用的結(jié)算。6.代維工作中，代維人員人身與車輛安全由代維公司負(fù)責(zé)。
7.代維公司應(yīng)保證代維工作中所更換的器件，以及基站維護、修繕中所使用的
關(guān)鍵材料的質(zhì)量。8.保修期外塔桅與天饋系統(tǒng)的代維內(nèi)容包括了塔桅、天線部分、饋線系統(tǒng)、防
雷與接地系統(tǒng)、綜合、故障搶修和按需維護等七方面工作。9.塔桅與天饋系統(tǒng)的基本代維費用為：高度在35米以上(不包括35米)的鐵
塔，年代維費為1200元/站；高度在35米以下(包括35米)的鐵塔，年代維費為800元/站；桅桿年代維為600元/站。
10.當(dāng)塔桅與天饋系統(tǒng)代維與基站代維業(yè)務(wù)整合時，基本代維費調(diào)整為未整合基
本代維費的80%。
11.特殊環(huán)境下的基站，如偏遠(yuǎn)海島、偏遠(yuǎn)山區(qū)和環(huán)境惡劣的基站，可在最高限
額的基礎(chǔ)上上浮10%-20%，但特殊基站比例應(yīng)控制在總基站數(shù)的20％以下。12.代維費用每半年結(jié)算一次。
13.費用結(jié)算時，代維公司需移動分公司遞交費用結(jié)算申請報告和相關(guān)結(jié)算依
據(jù)，結(jié)算依據(jù)包括結(jié)算期內(nèi)每小組每月/半年代維清單、月度/雙月/半年度的管理考核與現(xiàn)場檢查、目標(biāo)完成表，涉及到按需和整改費用的，還包括相關(guān)工作的工作量和耗材統(tǒng)計，大的整改項目還需附上整改協(xié)議、概預(yù)算和整
第23頁共148頁改后的驗收報告等。
14.代維公司新到（包括擴充業(yè)務(wù)范圍）移動公司從事代維工作的，新增業(yè)務(wù)范
圍有三個月的試用期，試用期內(nèi)的基本代維費為正�；敬S費的70%。15.由于代維公司配備的代維資源不符合要求而延期簽定協(xié)議的，在未簽協(xié)議期
內(nèi)的基本代維費為正�；敬S費的70%。16.基本代維費的考核由四部分組成：管理考核、現(xiàn)場檢查、目標(biāo)考核和綜合考
評。17.塔桅與天饋系統(tǒng)代維考核周期為半年，其評分結(jié)果與半年度代維費用相掛
鉤。18.管理考核與現(xiàn)場檢查綜合考核得分=管理考核得分*60%+半年度現(xiàn)場檢查得
分*40%，綜合考核得分以95分為基準(zhǔn)，按照每低1分扣1%的比例，扣除代維公司在移動縣市分公司的半年度基本代維費19.“管理考核”內(nèi)容分為人員資質(zhì)、計劃書、月度計劃與完成情況、報表與費
用結(jié)算、整改情況、工單處理、服務(wù)態(tài)度和安全情況八個方面。20.“人員資質(zhì)”考核人員數(shù)量、變更、操作證件，以及車輛與儀表等硬件資源
的配置情況。21.“服務(wù)態(tài)度”考核代維公司在與移動公司、其他合作單位和基站租用業(yè)主等
方面的合作配合情況與服務(wù)態(tài)度。22.代維公司發(fā)生安全事故或人為故障而隱瞞不報的，將被扣除5-10管理分。23.代維公司受到移動分公司或其他合作單位有理由投訴的，將被扣除3-6分管
理分；受到業(yè)主有理由投訴的，將被扣除5-10分管理分。24.塔桅與天饋系統(tǒng)代維質(zhì)量現(xiàn)場檢查每年一次，由第三方檢查公司負(fù)責(zé)，檢查
比例為代維塔桅總數(shù)的5%-15%，且至少為20個基站以上。25.塔桅與天饋系統(tǒng)代維考核目標(biāo)有：“達(dá)標(biāo)率”、“工單處理及時率”。目標(biāo)值分
別為90％和95％。26.“目標(biāo)考核”以二個目標(biāo)值為基準(zhǔn)，任一目標(biāo)完成度低于基準(zhǔn)值1%，按照
1%的比例扣除代維公司在整個移動分公司的半年度基本代維費。27.“綜合考評”是以達(dá)標(biāo)成績90分為基準(zhǔn)，按每降低1分扣0.5%的比例，扣
除代維公司在整個移動分公司的下半年基本代維費（扣5％封頂）。28.代維人員必須統(tǒng)一著裝參加基站維護工作，且佩帶移動公司頒發(fā)的上崗證。29.維保期內(nèi)塔桅的巡檢周期根據(jù)安裝協(xié)議的規(guī)定來執(zhí)行，維保期外塔桅的巡檢
周期規(guī)定為一年二次。
B、是非題
1.(×)代維人員進出基站必須填寫基站進出記錄，移動公司員工則可以不填。2.(×)維保期外塔桅與天饋系統(tǒng)的巡檢周期規(guī)定為一年一次。
第24頁共148頁3.(√)代維工作中的人生安全和車輛安全由代維公司負(fù)責(zé)。
4.(√)基站移交后，單個基站單項處理材料費超過50元人民幣時，材料費用
由移動分公司負(fù)責(zé)。5.(√)由于代維公司失職或隱瞞有關(guān)安全隱患，造成移動公司財物損失或?qū)Φ?/p>
三方損害的視為嚴(yán)重違約。6.(×)基本代維費未包括代維所需的車輛、儀表和工具的使用費用。7.(×)鐵塔高度的測量周期為半年。
8.(×)塔桅與天饋系統(tǒng)代維第三方檢查每半年1次,檢查比例為5%-15%。9.(×)天饋系統(tǒng)單獨的基本代維費規(guī)定為450元/站/年。
10.(×)遭受的自然災(zāi)害超過設(shè)計要求而致使塔桅與天饋系統(tǒng)出現(xiàn)意外事故，其
責(zé)任不屬于代維公司，代維公司可以不參加修復(fù)工作。11.(×)目標(biāo)考核是以兩個目標(biāo)值為基準(zhǔn)(“達(dá)標(biāo)率”為95%、“工單處理及時
率”為95%)，任一目標(biāo)完成度低于基準(zhǔn)值1%，按照1%的比例扣除代維公司在整個分公司的半年度基本代維費。12.(×)塔桅與天饋系統(tǒng)代維管理考核周期為每月一次，其評分結(jié)果與月度代維
費用相掛鉤。13.(×)管理考核內(nèi)容分為月度計劃與完成情況、報表和費用結(jié)算資料、整改情
況、服務(wù)態(tài)度和安全情況五個方面。14.(√)桅桿高于4米必須安裝腳梯和角鐵，便于維護和饋線卡子的固定。15.(×)饋線長度在20m以內(nèi)需一點接地，直接與饋線窗外接地排可靠連接。16.(√)同一扇區(qū)兩根單極化天線的方位角和下傾角相同。17.(×)室外天饋線接頭不需防水密封處理。
18.(×)塔柱法蘭螺栓用單螺母鎖緊，其他螺栓宜用彈簧墊片鎖緊。
19.(√)鐵塔、桅桿的爬梯設(shè)置防小孩攀爬措施，并在明顯位置懸掛或涂刷通信
標(biāo)志和“通信設(shè)備、嚴(yán)禁攀登”的警告標(biāo)志牌。20.(×)天線必須處于避雷針60度保護角內(nèi)。21.(×)饋線卡允許使用普通金屬卡或管卡。
22.(√)饋線接頭處的小跳線應(yīng)有一定活動余量，接頭附近10cm保持筆直。小
跳線的最小彎曲半徑大于10cm(連續(xù)彎曲大于20cm)；小跳線固定捆扎在桅桿或懸壁上。23.(√)室外走線架寬度不小于0.4M，橫檔間距不大于0.8M，橫檔寬度不小于
50mM，橫檔厚度不小于5mM。24.(×)基站接地引入線線徑為95mm2，在接地時可以復(fù)接。25.(×)接地電阻山區(qū)可以小于７歐姆，平原小于２歐姆。26.(×)隨工的車輛由安排隨工人員的代維公司負(fù)責(zé)。
27.(√)由于代維公司配備的代維資源不符合要求而延期簽定協(xié)議的，在未簽協(xié)
第25頁共148頁議期內(nèi)的基本代維費僅為正常基本代維費的70%.
28.(×)管理考核和現(xiàn)場檢查評分中，如某一項目扣分較多，則扣完基分后，可
以進一步扣分。29.(×)“達(dá)標(biāo)率”等于半年度檢查成績90分以上基站數(shù)除以檢查基站總數(shù)。30.(√)“工單處理及時率”等于合格工單數(shù)除以半年派發(fā)總工單數(shù)（合格工
單數(shù)和總工單數(shù)均包括故障、網(wǎng)優(yōu)和用戶投訴三類工單）。
C、選擇題
1、塔桅與天饋系統(tǒng)代維達(dá)標(biāo)率的目標(biāo)值為。(B)
A、85％B、90％C、95％D、98％
2.桿體鍍鋅檢查要求無銹蝕、附著性好；鍍鋅層厚度≥_____(鍍鋅件厚度≥5mm)；鍍鋅層厚度≥_____(鍍鋅件厚度≤5mm)。(B)A、80um60umB、86um65umC、80um65umD、86um60um3.接地電阻測試要求山區(qū)小于____歐姆，平原小于____歐姆；如不到標(biāo)準(zhǔn)值，但一定要____。(A)A、5歐姆1歐姆等電位B、1歐姆5歐姆等電位C、6歐姆2歐姆等電位D、0.5歐姆0.1歐姆等電位4.下面描述不正確的是_____。(D)
A、進行高空作業(yè)時需帶安全帽、安全帶等個人防護用品。B、凡在距地面2米以上的地點進行工作，都視為高空作業(yè)。C、攀登鐵塔過程中應(yīng)做到一人作業(yè)，一人監(jiān)護。
D、安全帶在每次使用時可以直接配帶，不需做其他處理。5.維保期外塔桅與天饋系統(tǒng)的巡檢周期規(guī)定為一年_____次。(B)A、1次B、2次C、3次D、4次
6.全向天線安裝要求必須保證天線安裝垂直，允許誤差_____。(A)A、±0.5°B、±1°C、±2°D、±5°7.室外走線架寬度應(yīng)大于_____。(D)
A、100mmB、200mmC、300mmD、400mm
8.第三方檢查比例為代維公司代維塔桅總數(shù)的_____，但至少為_____個基站以
上。(B)A、5%-15%，10個B、5%-15%，20個C、15%-30%，10個D、15%-30%，20個9.饋線長度在60m以上需_____接地。(D)A、一點B、兩點C、三點D、四點10.鐵塔支架螺栓外漏絲扣不少于_____。(Ｂ)
第26頁共148頁Ａ、２～５扣Ｂ、３～５扣Ｃ、３～６扣Ｄ、２～６扣11.檢查桅桿拉線的主要部分是_____。(ABC)
A、拉線無斷股B、拉線有無松弛C、拉線有無腐蝕D、拉線有無傾斜
16．綜合考評的達(dá)標(biāo)成績以分為基準(zhǔn)，按每降低1分扣%的比例，扣除代維公司在整個分公司的下半年基本代維費(扣5％封頂)。(A)A、90，0.5B、95,1C、90,1D、95,0.517．綜合考評成績的排名在全省前三名的，分別按％、％和1％的比例對考核后的下半年基本代維費進行獎勵，反之，綜合考評成績的排名倒列全省后三名的，分別按相同比例對考核后的下半年基本代維費進行扣罰。(A)
D)5,3B、3，2C、4，3D、5，4
18．基本代維費的考核由四部分組成：管理考核、現(xiàn)場檢查、和。(A)
A、目標(biāo)考核，綜合考評B、達(dá)標(biāo)率，年度檢查C、目標(biāo)考核，年度檢查D、達(dá)標(biāo)率，綜合考評
19、、塔桅與天饋系統(tǒng)代維質(zhì)量第三方檢查的周期為個月。(D)
A、1B、3C、6D、1220以下哪些報表已由IMEP系統(tǒng)自動生成。(A、B、E)
A、故障通知單月度匯總B、整改通知單半年度匯總表C、代維質(zhì)量現(xiàn)場自查D、代維清單差異表E、異常情況報告單月度匯總
21.代維公司發(fā)生以下哪些行為將被視為嚴(yán)重違約。(Ａ、B、C、D)
A、維護不及時或維護不當(dāng)造成通信長時間阻斷，以及由于人為因素造成重
要設(shè)備或設(shè)施損壞的；B、違反基站代維有關(guān)安全管理制度，如不注意用電安全，在機房內(nèi)吸煙或
使用明火，造成機房事故或人員傷亡的；C、違反通信保密制度，未經(jīng)移動公司同意擅自帶無關(guān)人員進出機房，泄露
移動公司技術(shù)或商業(yè)秘密的；D、直接或間接向第三方轉(zhuǎn)讓其在框架協(xié)議項下全部或部分權(quán)利義務(wù)的。
(五)直放站和分布系統(tǒng)代維框架協(xié)議A、填空題：
1、代維公司應(yīng)按框架協(xié)議的要求，建立代維工作組織架構(gòu)和管理制度，落實管理人員和代維人員，以及辦公用品、車輛、儀器和工具等代維資源。
第27頁共148頁2、代維公司應(yīng)按時、保質(zhì)、保量地完成框架協(xié)議所列和移動公司臨時指派的各項代維工作任務(wù)，確保網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量指標(biāo)和服務(wù)質(zhì)量承諾。3、代維公司應(yīng)確保代維工作中網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、設(shè)施、車輛和人身的安全。4、在自然災(zāi)害易發(fā)期（如臺風(fēng)和雷雨多發(fā)季節(jié)），代維公司要及時組織搶險隊伍到移動公司指定地點待命，服從移動公司搶險組織的統(tǒng)一調(diào)度。5、代維公司要如實統(tǒng)計并上報代維工作中所更換的器件、使用的耗材（如應(yīng)急發(fā)電所使用的機油、柴油）和整改費用，以利于雙方有關(guān)費用的結(jié)算。6、代維工作中，代維人員人身與車輛安全由代維公司負(fù)責(zé)。
7、代維公司應(yīng)保證代維工作中所更換的器件，以及基站維護、修繕中所使用的關(guān)鍵材料的質(zhì)量。8、保修期外直放站和分布系統(tǒng)的代維內(nèi)容包括了基站環(huán)境與安全巡查、設(shè)備設(shè)施周期檢測、維護階段的隨工、存在問題整改、應(yīng)急油機發(fā)電和故障處理等幾方面工作，其中設(shè)備設(shè)施周期檢測又包括了直放站、配套設(shè)備、空調(diào)、天饋和接地系統(tǒng)的周期檢測，以及CQT、DT等質(zhì)量測試項目。9、直放站和分布系統(tǒng)代維費用由三部分組成：基本代維費、油機發(fā)電費和其他費用。10、框架協(xié)議核定的201*年基本代維費最高限額為：直放站，1,800元/年/站；小規(guī)模分布系統(tǒng)，1,100元/年/站；中等規(guī)模分布系統(tǒng)，1,500元/年/站；大規(guī)模分布系統(tǒng)，1,900元/年/站。11、分布系統(tǒng)規(guī)模定義為：小規(guī)模分布系統(tǒng)，10付天線及以下或僅覆蓋電梯和地下室；中等規(guī)模分布系統(tǒng)，包括樓層或其他區(qū)域覆蓋，且天線數(shù)在10至40付之間的；大規(guī)模分布系統(tǒng)，包括樓層或其他區(qū)域覆蓋，且天線數(shù)在40付以上的。12、分布系統(tǒng)天線數(shù)在100付以上的特大規(guī)模分布系統(tǒng)，按2個大規(guī)模分布系統(tǒng)計取費用。13、特殊環(huán)境下的基站，如偏遠(yuǎn)海島、偏遠(yuǎn)山區(qū)和環(huán)境惡劣的基站，可在最高限額的基礎(chǔ)上上浮10%-20%，但特殊基站比例應(yīng)控制在總基站數(shù)的20％以下。14、基本代維費包含框架協(xié)議所規(guī)定的開展所有代維項目所需要的人工費，也包含所需車輛、儀表和工具的使用費用，以及日常巡檢和故障搶修工作中無源器件的更換費用。15、對于每120個直放站或中等規(guī)模分布系統(tǒng)每月發(fā)電次數(shù)在30站次及以上時，扣除免費20站次其余發(fā)電次數(shù)按每站次150元計算；對于每120個直放站或中等規(guī)模分布系統(tǒng)每月發(fā)電次數(shù)少于30站次時，按每站次50元計算。16、框架協(xié)議要求內(nèi)的隨工工作，每120個直放站或中等規(guī)模分布系統(tǒng)每月隨工量在15人天及以內(nèi)的，乙方應(yīng)提供免費隨工，隨工次數(shù)按小組
第28頁共148頁半年累計計算。17、
代維費用每半年結(jié)算一次。
18、費用結(jié)算時，代維公司需移動分公司遞交費用結(jié)算申請報告和相關(guān)結(jié)算依據(jù)，結(jié)算依據(jù)包括結(jié)算期內(nèi)每小組每月/半年代維清單、月度/雙月/半年度的管理考核與現(xiàn)場檢查、目標(biāo)完成表，涉及到按需和整改費用的，還包括相關(guān)工作的工作量和耗材統(tǒng)計，大的整改項目還需附上整改協(xié)議、概預(yù)算和整改后的驗收報告等。19、代維公司新到（包括擴充業(yè)務(wù)范圍）移動公司從事代維工作的，新增業(yè)務(wù)范圍有三個月的試用期，試用期內(nèi)的基本代維費為正�；敬S費的70%，20、由于代維公司配備的代維資源不符合要求而延期簽定協(xié)議的，在未簽協(xié)議期內(nèi)的基本代維費為正�；敬S費的70%。21、新增或拆除基站按實際巡檢情況進行結(jié)算，超過20天的按1個月、20天內(nèi)按半個月結(jié)算費用。22、基本代維費的考核由四部分組成：管理考核、現(xiàn)場檢查、目標(biāo)考核和綜合考評。23、
油機發(fā)電費通過“發(fā)電工單處理及時率”進行考核。
24、“管理考核”是對代維公司管理工作的總體評價，考核周期為每月一次，其評分結(jié)果與月度代維費用相掛鉤。25、“管理考核”內(nèi)容分為資源配備、月度計劃與完成情況、報表和費用結(jié)算資料、整改情況、故障處理、隨工工作、服務(wù)態(tài)度和安全情況八個方面。26、“資源配備”考核人員數(shù)量、變更、操作證件，以及車輛與儀表等硬件資源的配置情況。27、“服務(wù)態(tài)度”考核代維公司在與移動公司、其他合作單位和基站租用業(yè)主等方面的合作配合情況與服務(wù)態(tài)度。28、代維公司發(fā)生安全事故或人為故障而隱瞞不報的，將被扣除5-10管理分。29、代維公司受到移動分公司或其他合作單位有理由投訴的，將被扣除2-5分管理分；受到業(yè)主有理由投訴的，將被扣除3-8分管理分。30、“現(xiàn)場檢查”分雙月檢查和半年度檢查兩種情況，檢查比例為所檢查基站總數(shù)的5%-15%，但雙月檢查至少為5個基站以上，半年度檢查至少為20個基站以上。31、現(xiàn)場檢查內(nèi)容分為基站安全與環(huán)境、主輔設(shè)備工作狀況、標(biāo)簽與規(guī)范、桅桿與天饋系統(tǒng)、巡檢記錄和現(xiàn)場測試六個方面。32、基本代維費考核目標(biāo)有達(dá)標(biāo)率、工單處理及時率、蓄電池全容量測試率；發(fā)電費用考核目標(biāo)有發(fā)電工單處理及時率。
第29頁共148頁33、直放站和分布系統(tǒng)代維月度考核綜合得分=月度管理考核得分*60%+月度基站現(xiàn)場檢查平均得分*40%，以95分為基準(zhǔn)，每降低1分扣除考核小組當(dāng)月基本代維費的1%。34、目標(biāo)考核基準(zhǔn)值為：“達(dá)標(biāo)率”90%、“工單處理及時率”和“蓄電池全容量測試率”95%、“發(fā)電工單處理及時率”99%。35、基本代維費目標(biāo)考核是以三個目標(biāo)值為基準(zhǔn)，任一目標(biāo)完成度低于基準(zhǔn)值1%，按照1%的比例扣除代維公司在整個移動分公司的半年度基本代維費。36、“綜合考評”是以達(dá)標(biāo)成績90分為基準(zhǔn)，按每降低1分扣0.5%的比例，扣除代維公司在整個移動分公司的下半年基本代維費（扣5％封頂）。37、發(fā)電費用以“發(fā)電工單處理及時率”目標(biāo)值99%為基準(zhǔn)，按每降低1%扣1%的比例，扣除代維公司在整個移動分公司的半年度發(fā)電費用。38、代維人員必須統(tǒng)一著裝參加基站維護工作，且佩帶移動公司頒發(fā)的上崗證。
B、選擇題：
1.直放站巡檢周期為月，分布系統(tǒng)巡檢周期為月。（A）
A、2、1B、1、1C、1、2
2.直放站、分布系統(tǒng)代維公司新到（包括擴充業(yè)務(wù)范圍）甲方分公司或
縣市分公司從事直放站和分布系統(tǒng)代維工作的，新增業(yè)務(wù)范圍有的試用期（C）
A、１個月B、2個月C、3個月
3.對于每120個直放站或中等規(guī)模分布系統(tǒng)每月發(fā)電次數(shù)在以上
時，扣除免費20站次其余發(fā)電次數(shù)按每站次150元計算（A）
A、30站次B、40站次C、50站次
4.月度考核綜合得分＝月度管理考核得分*60%+雙月現(xiàn)場檢查得分
*40%，以為基準(zhǔn)，按每降低1分扣1%的比例，扣除直放站、分布系統(tǒng)代維公司代維小組全部代維基站的當(dāng)月基本代維費(C)
A、80分B、90分C、95分
5.基本代維費目標(biāo)考核是以三個目標(biāo)值為基準(zhǔn)（“達(dá)標(biāo)率”為90%、“告
警/故障處理及時率”和“蓄電池全容量測試率”為95%），任一目標(biāo)完成度低于基準(zhǔn)值1%，按照的比例扣除直放站、分布系統(tǒng)代維公司在整個分公司的半年度基本代維費。(B)
A、0.1%B、1%C、2%
6.油機發(fā)電費是以“發(fā)電工單處理及時率”目標(biāo)值（99%）為基準(zhǔn)，按
每降低1%扣1%的比例，扣除直放站、分布系統(tǒng)代維公司在整個分公司的油機發(fā)電費。（B）
第30頁共148頁A、月度B、半年度C、全年
7.對基站代維交接后所發(fā)現(xiàn)的零星問題處理，處理材料費均由交接后代
維公司負(fù)責(zé)。但若費用較高，單個基站單項處理材料費超過元人民幣時，材料費用由甲方分公司負(fù)責(zé)。(A)
A、50B、100C、200
8.巡檢人員進出機房均要嚴(yán)格填寫“”，注明進出日期、時間、人員
和工作內(nèi)容，各記錄本的填寫均要規(guī)范、真實、準(zhǔn)確。（C）A基站檢測記錄表B、基站巡檢記錄表C、基站出入記錄表9.接地電阻大于的，作為異常情況上報分公司(C)
A、15歐姆B、20歐姆C、5歐姆
10.在直放站覆蓋范圍內(nèi)選取合適的點進行CQT測試，應(yīng)合理分布遠(yuǎn)近測試點。(A)
A、3個B、5個C、8個
11.每年的6月和12月份，移動分公司組織雙方人員參加全地區(qū)的現(xiàn)場
檢查工作，檢查比例為直放站、分布系統(tǒng)代維公司代維基站總數(shù)的5%-15%，但至少為基站以上。（C）
A、5個B、10個C、20個
15．綜合考評的達(dá)標(biāo)成績?yōu)榛鶞?zhǔn)（“綜合考評”的達(dá)標(biāo)成績?yōu)?0分），按每降低1分扣的比例，扣除乙方在整個分公司的下半年基本代維費（A）
A、0.5%B、1%個C、2%
16.“發(fā)電工單處理及時率”目標(biāo)值為基準(zhǔn)，按每降低1%扣1%的比例，
扣除乙方在整個分公司的半年度油機發(fā)電費(A)
A、99%B、95%C、90%
17.達(dá)標(biāo)率目標(biāo)值為基準(zhǔn)”,低于基準(zhǔn)值1%，按照1%的比例扣除乙方在整個分公司的半年度基本代維費。(C)
A、99%B、95%C、90%
18.告警/故障處理及時率目標(biāo)值為基準(zhǔn)”,低于基準(zhǔn)值1%，按照1%的比例扣除乙方在整個分公司的半年度基本代維費。(B)
A、99%B、95%C、90%
19.蓄電池全容量測試率目標(biāo)值為基準(zhǔn)”,低于基準(zhǔn)值1%，按照1%的比例扣除乙方在整個分公司的半年度基本代維費。(B)
A、99%B、95%C、90%
20.發(fā)給乙方的所有管理考核與現(xiàn)場檢查匯總表，乙方均要認(rèn)真核對，按期
整改，及時改進，負(fù)責(zé)人簽字后內(nèi)反饋給甲方分公司(B)
A、1天B、2天C、3天
21、以下哪些報表已由IMEP系統(tǒng)自動生成。(A、B、E)
第31頁共148頁A、故障通知單月度匯總B、發(fā)電工單月度匯總C、代維質(zhì)量現(xiàn)場自查D、代維清單差異表
E、異常情況報告單月度匯總
22、代維公司發(fā)生以下哪些行為將被視為嚴(yán)重違約。(Ａ、B、C、D)
A、維護不及時或維護不當(dāng)造成通信長時間阻斷，以及由于人為因素造
成重要設(shè)備或設(shè)施損壞的；B、違反基站代維有關(guān)安全管理制度，如不注意用電安全，在機房內(nèi)吸
煙或使用明火，造成機房事故或人員傷亡的；C、違反通信保密制度，未經(jīng)移動公司同意擅自帶無關(guān)人員進出機房，
泄露移動公司技術(shù)或商業(yè)秘密的；D、直接或間接向第三方轉(zhuǎn)讓其在框架協(xié)議項下全部或部分權(quán)利義務(wù)
的。
C、判斷題：
1.(×)因遭受的自然災(zāi)害超過設(shè)計要求而致使基站出現(xiàn)意外事故，其責(zé)任不屬于直放站、分布系統(tǒng)代維公司，直放站、分布系統(tǒng)代維公司可以不參加修復(fù)工作。2.(√)已屬直放站、分布系統(tǒng)代維公司代維但未經(jīng)過或通過正式驗收，經(jīng)雙方確認(rèn)存在安全隱患，廠家或施工單位未完成整改即出現(xiàn)問題的基站，由此所產(chǎn)生的后果不屬于直放站、分布系統(tǒng)代維公司責(zé)任范圍。3.(√)告警和故障處理時限要求，城區(qū)及交通干線直放站8小時，農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)為24小時。4.(√)每個測試點要求采用移動打移動的方式進行撥打測試，每個測試點做主叫、被叫各3次撥打測試。5.(×)基本代維費以乙方已與與甲方分公司簽定具體代維協(xié)議為前提，但如由于乙方配備的代維資源不符合要求而延期簽定代維協(xié)議的在未簽協(xié)議期內(nèi)的基本代維費僅為正�；敬S費的80%。6.(×)協(xié)議簽訂后新增或拆除基站按實際巡檢情況進行結(jié)算，超過15天的按1個月、15天內(nèi)按半個月計算。7.(×)維質(zhì)量現(xiàn)場自查”報表是代維公司質(zhì)量管理小組對代維質(zhì)量進行現(xiàn)場自查的記錄，自查基站的比例代維公司可自行安排數(shù)量。8.(×)管理考核是移動分公司對代維公司管理工作的總體評價，考核周期為每半年一次，其評分結(jié)果與月度代維費用相掛鉤。9.(√)整改費用隨代維費用一起每半年結(jié)算一次。
第32頁共148頁10.(√)每120個直放站或中等規(guī)模分布系統(tǒng)每月隨工量在15人天及以內(nèi)的，代維公司應(yīng)提供免費隨工。11.(×)直放站、分布系統(tǒng)現(xiàn)場檢查內(nèi)容分為基站安全與環(huán)境、主輔設(shè)備工作狀況、標(biāo)簽與規(guī)范、桅桿與天饋系統(tǒng)、巡檢記錄五個方面。12.(×)月度考核綜合得分＝月度管理考核得分*40%+雙月現(xiàn)場檢查得分*60%。13.(×)隨工的車輛由安排隨工人員的代維公司負(fù)責(zé)。
14.(√)由于代維公司配備的代維資源不符合要求而延期簽定協(xié)議的，在未簽協(xié)議期內(nèi)的基本代維費僅為正�；敬S費的70%.15.(×)管理考核和現(xiàn)場檢查評分中，如某一項目扣分較多，則扣完基分后，可以進一步扣分。16.(√)保修期內(nèi)直放站和分布系統(tǒng)的維保內(nèi)容與要求，如對應(yīng)采購或施工合同中已有明確的，按該合同的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，沒有明確的，參照保修期外直放站和分布系統(tǒng)的代維內(nèi)容與要求執(zhí)行。17.(×)“達(dá)標(biāo)率”等于半年度檢查成績90分以上基站數(shù)除以檢查基站總數(shù)。18.(√)“工單處理及時率”等于合格工單數(shù)除以半年派發(fā)總工單數(shù)。
四、安全管理
（一）、填空題
1.防火安全管理工作的重要依據(jù)是國家《消防法》。
2.為貫徹執(zhí)行“安全第一，預(yù)防為主”的方針，加強基站代維安全管理，規(guī)
范代維人員行為，確保代維工作中網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備、設(shè)施、車輛和人身安全，制
定本規(guī)范。
3.確認(rèn)發(fā)生火災(zāi)、火險，應(yīng)立即撥打119報警電話和向上級主管匯報，
并及時進行撲救。
4.代維人員必須持有相應(yīng)的資格證書和上崗證，方可參與相應(yīng)設(shè)備的
代維工作。
5.代維人員在登高作業(yè)時必須持有登高證。
6.基站門口處應(yīng)設(shè)置通信機房標(biāo)志和禁煙標(biāo)志。
7.基站室外安裝的供電變壓器，應(yīng)確保可靠固定，并在醒目位置懸掛“高
壓危險、嚴(yán)禁攀爬”等警示標(biāo)志。
8.鐵塔、桅桿的爬梯應(yīng)設(shè)置防止攀爬措施，并在明顯位置懸掛或涂刷通信標(biāo)志
以及“通信設(shè)備、禁止攀爬”的警示牌。
9.對于租用機房的木框、木門窗，業(yè)主不同意拆除的，必須定期進行阻燃處
理，提高耐火等級。
第33頁共148頁10.基站內(nèi)嚴(yán)禁堆放各種易燃易爆物品和其他與生產(chǎn)工作無關(guān)的雜物。
11.基站內(nèi)人員離開時應(yīng)閉燈，嚴(yán)禁照明系統(tǒng)24小時運行。
12.基站的進線孔、空調(diào)管道孔、饋線孔等應(yīng)封堵嚴(yán)密，防止小動物進入機
房。
13.代維人員對基站安全負(fù)有責(zé)任，離站前必須檢查消防設(shè)施是否完好，屋
頂、衛(wèi)生間及層內(nèi)地漏是否通暢，門窗、水龍頭、照明設(shè)備是否關(guān)閉。
14.代維人員必須確保室外地漏通水良好，以免漏水造成對基站環(huán)境的危害。
15.代維人員應(yīng)注意區(qū)分：交直流工作地、設(shè)備保護地、防雷接地等地
氣的連接情況，避免誤操作引起設(shè)備的接地懸空而遭雷擊。
16.確�？照{(diào)和室內(nèi)外地漏排水的通暢。
17.不準(zhǔn)帶電作業(yè)，不準(zhǔn)亂拉亂接電源，不得任意中斷設(shè)備電源，不準(zhǔn)在基站內(nèi)
使用電爐等電熱器具，未經(jīng)批準(zhǔn)不得在基站內(nèi)使用明火。
18.確保設(shè)備、設(shè)施的良好接地，防止因雷擊造成損失。
19.清潔或插拔模塊設(shè)備時，必須帶上防靜電保護套。
20.兩設(shè)備對接和測試前，應(yīng)充分考慮電位差、相位差和電平差，避免發(fā)生損
壞設(shè)備和儀表的情況。
21.離開作業(yè)現(xiàn)場時做好防盜等相關(guān)安全工作，關(guān)好門、窗和水、電。
22.遇盜竊搶劫等治安事件時，要及時報警并采取安全第一的防護措施。
23.認(rèn)真執(zhí)行《道路交通安全法》，嚴(yán)格遵守交通法規(guī)，自覺謹(jǐn)慎駕駛，做到
依法行駛、文明行駛、安全行駛。25.代維人員嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，并在必要時，使用適當(dāng)?shù)膫�人防護用具。26.發(fā)電機運行期間，嚴(yán)禁往發(fā)電機內(nèi)加放燃油（若要加放燃油必須停機后操
作）。27.強電作業(yè)時，測試人員應(yīng)去除身上的金屬物件和手機。
28.測試過程中，如發(fā)現(xiàn)被測設(shè)備出現(xiàn)異常情況的（有告警、異響、異味、異常震動等），測試人員應(yīng)立即停止測試，查明原因。29.測量中，儀表表筆和被測電路要可靠接觸，盡量減小接觸誤差，同時要防止表筆滑動引起短路，燒壞被測設(shè)備和儀表。30.代維人員應(yīng)妥善保管并按規(guī)定使用門禁卡。未經(jīng)移動公司代維管理員同意，
不得隨意將門禁卡借給其他單位人員使用。31.代維人員離開公司，應(yīng)將門禁卡交還移動公司。移動公司門禁系統(tǒng)管理員負(fù)
責(zé)對門禁卡權(quán)限的處理及更改。
24.駕車時系好安全帶，自覺做到禮讓三先（先慢、先讓、先停）。
（二）、是非題
1.(√)機房內(nèi)禁止吸煙。
第34頁共148頁2.(√)機房內(nèi)禁止擅自動用明火。
3.(√)基站內(nèi)部環(huán)境的要求是：基站內(nèi)部環(huán)境整潔、照明系統(tǒng)正常、用品用具
擺放整齊、各種設(shè)備內(nèi)部無明顯灰塵，電池組無漏液現(xiàn)象等。
4.(√)機房內(nèi)禁止堆放易燃易爆物品和食品。
5.(×)外來人員可以隨意在機房內(nèi)攝影、攝像。
6.(√)沒有移動公司運建部的書面入網(wǎng)許可，任何設(shè)備不允許與現(xiàn)網(wǎng)設(shè)備進行
連接或連調(diào)聯(lián)測。
7.(×)代維人員可以不遵守上、下班制度，只要將自己的工作任務(wù)完成就可以
了。
8.(×)基站內(nèi)的資料和文檔，可以隨意帶出機房。
9.(×)工程期間，基站內(nèi)當(dāng)天不能清理的設(shè)備包裝可以在第二天一早進行處
理。
10.(√)開關(guān)電源模塊表面的污垢不易清除時，可用酒精謹(jǐn)慎清潔。
11.(×)代維人員的代維范圍包括基站內(nèi)的所有設(shè)備。
12.(×)當(dāng)代維人員發(fā)現(xiàn)自已不熟悉的設(shè)備發(fā)生故障時，可以不予處理。
13.(×)為保持基站通風(fēng)順暢，門窗可打開一條縫隙。
14.(√)在工作過程中，代維人員認(rèn)為自身行為可能危及到人身和設(shè)備的安全
時，須經(jīng)請示，在確認(rèn)安全的情況下，方可繼續(xù)工作。15.(×)在機內(nèi)、機頂和走線架上放置物品時，要放置牢固，不得隨意亂放。
16.(√)戶外作業(yè)遇到雷雨時，應(yīng)及時進入室內(nèi)場所，不要在孤立的電桿、房檐、
大樹、煙囪下躲避。
17.(×)在容易發(fā)生短路事故的場所進行操作時，金屬工具的表面必須經(jīng)過防銹
防護。
18.(√)注意設(shè)備清潔的正確方法，防止清潔中碰觸設(shè)備面板的開關(guān)與按鈕，防
止水和揮發(fā)性溶劑滴及設(shè)備內(nèi)部。
19.(√)愛護養(yǎng)護車輛，認(rèn)真做好“三檢”（出車前、出車中、出車后車輛檢查），
確�！八牧肌保ㄖ苿�、轉(zhuǎn)向、燈光、信號良好），“兩潔”（車容整潔、車內(nèi)整潔）。
20.(×)衣服潮濕或皮膚未干，可以使用電器及接觸電力開關(guān)，但必須隨時注意
安全。
21.(×)工地潮濕，站立處應(yīng)墊木板或絕緣膠墊，否則不可使用電氣設(shè)備。
22.(×)發(fā)電機存放時須水平放置，可重疊放置。
23.(√)必須在存放發(fā)電機倉庫的醒目位置標(biāo)示出“易燃物品，嚴(yán)禁煙火”等標(biāo)
志。嚴(yán)禁將發(fā)電機與易燃易爆品和雜物混合堆放。25.(×)當(dāng)車上裝有發(fā)電機或油桶時，可以在車上吸煙，但必須關(guān)上窗戶。
第35頁共148頁
24.(×)發(fā)電機在運輸時，可隨意將發(fā)電機放在車內(nèi)。26.(√)發(fā)電機必須置于行人較少涉足、避免日曬雨淋的地方，減少外界帶來的
破壞，懸掛警示牌，并留有人員守護，杜絕人為事故。
27.(√)發(fā)電機啟動時不能帶負(fù)載，待發(fā)電機正常工作后開始供電。
28.(√)高空作業(yè)必須嚴(yán)格按照高空作業(yè)操作規(guī)程執(zhí)行，對進行高空作業(yè)的人員
應(yīng)進行安全技術(shù)教育及交底，落實防護措施和個人防護用品。
29.(√)高處吊裝施工時，密切注意，掌握季節(jié)氣候變化，遇有暴雨及大風(fēng)、大
霧等惡劣氣候，應(yīng)停止露天作業(yè)，并做好吊裝構(gòu)件，天線設(shè)備等穩(wěn)固工作。
30.(√)對于特殊條件基站（高山、荒蕪和路途險峻等）和特殊環(huán)境基站(下雨容
易打滑,大霧天氣等)的夜間故障搶修,雙方應(yīng)協(xié)商一致,找出故障處理切實
可行的方法,盡量避免夜間作業(yè)。
31.(√)夜間作業(yè)須有兩人以上聯(lián)合作業(yè)，方可實施。
32.(×)發(fā)電機嚴(yán)禁在室內(nèi)使用，但如確實有必要時，需要有值機人員在場，以
免發(fā)生安全事故。33.(√)拔出插頭時，應(yīng)該緊握插頭，嚴(yán)禁拉扯插頭的軟線。34.(×)無電工證人員可以從事強電力工種的作業(yè)。
35.(√)禁止發(fā)電機的進、排氣風(fēng)口對準(zhǔn)基站門口方向或?qū)ι巷L(fēng)方向排放廢氣。36.(√)強電作業(yè)時，測試人員須有兩人以上，一人操作測試，一人監(jiān)護檢查。
（三）、選擇題
1.基站內(nèi)應(yīng)配備_____滅火器2只。(C)
A、干粉B、1211C、二氧化碳2.月度巡檢時對滅火器的_____進行檢查。(ABCD)
A、壓力B、重量C、使用期限D(zhuǎn)、噴嘴和軟管3.室外變壓器的中心點和外殼的接地線應(yīng)與_____可靠連接。(C)A、室外接地排B、室內(nèi)接地排C、就近地網(wǎng)4.對基站內(nèi)墻的要求_____。(ABC)
A、無開裂B、無滲漏C、無霉變5.基站接地系統(tǒng)采用_____方式。(C)
A、防雷接地B、保護接地C、聯(lián)合接地
6.室外接地銅排應(yīng)安裝在饋線封洞板附近、室外走線架_____的墻上。(B)A、上方B、下方C、左方D、右方7.無浪涌抑制器的交流配電屏接地的作用為_____。(A)A、保護接地B、防雷接地C、工作接地
8.代維人員進行登高作業(yè)時，必須有人在場。(B)A、1人B、2人C、3人
第36頁共148頁9.代維人員巡檢過程中發(fā)生基站退服，應(yīng)。(C)
A、自行處理B、交移動公司處理C、立即組織搶修，并立即上報代維管理員
10.代維人員必須持有相應(yīng)的，方可參與相應(yīng)設(shè)備的代維工作。(C)A、學(xué)歷證書和上崗證B、電工證和登高證C、資格證書和上崗證11.代維人員進出基站必須填寫，以確�；靖黜棸踩ぷ鳌�(A)A、基站進出記錄本B、基站檢測記錄本C、基站巡檢記錄本12.代維人員發(fā)現(xiàn)自已不熟悉的設(shè)備時，應(yīng)以免發(fā)生不測。(B)A、咨詢設(shè)備廠家人員B、積極請示代維管理人員C、自行動手操作13.清潔三相電力配電箱時，應(yīng)使用清潔。(A)
A、干燥的抹布B、濕抹布C、用濕抹布擦一遍后再用干燥的抹布擦一遍
14.非自動化柴油發(fā)電機組、移動發(fā)電機組運行時，應(yīng)。(B)
A、定時巡視B、專人看護C、待油機運行穩(wěn)定后可從事其他工作
15.關(guān)閉通信設(shè)備時，應(yīng)經(jīng)地市公司運建部領(lǐng)導(dǎo)后方可操作。(B)
A、口頭通知B、書面審批C、電話通知
16、各專業(yè)部門/班組應(yīng)設(shè)置安全員，由部門負(fù)責(zé)人或班組長委任。(C)
A、臨時B、專職C、義務(wù)A、定期更換B、不定期更換C、專人專用，不須進行更換
18、發(fā)電機運行期間，應(yīng)至少留有名代維人員現(xiàn)場值守，負(fù)責(zé)定期檢查站內(nèi)設(shè)備和發(fā)電機的運行狀態(tài)。A、1B、2C、3
17、IMEP系統(tǒng)登陸口令應(yīng)。(A)
五、工作流程
A、填空題：
1、代維公司在每月底前向移動公司提交下月“工作計劃”和“巡檢計劃”，“工作計劃”包括本月計劃的具體完成情況和下月工作計劃。2、空調(diào)代維公司要在每年的2月和9月中旬前作出“工作計劃書”報移動公司審批，塔桅與天饋系統(tǒng)代維公司要在每年的2月中旬和8月底前作出“工作計劃書”報移動公司審批。3、計劃書的內(nèi)容至少應(yīng)包括分組情況、時間安排、人員安排與聯(lián)系方法等。4、計劃的填寫要符合ISO規(guī)范，做到計劃的延續(xù)性、未完成情況的詳細(xì)說明、明確的執(zhí)行時間和責(zé)任人。5、代維公司如遇特殊情況需對“巡檢計劃”進行調(diào)整的，應(yīng)提前2天時間向移
第37頁共148頁動公司提出計劃變更申請，經(jīng)同意后方可實施。
6、巡檢工作中，對于一般性的安裝規(guī)范、環(huán)境安全和設(shè)備故障要立即著手處理，并將處理情況按月匯總到“巡檢問題反饋匯總表”里；對于無法處理的安全問題、設(shè)備故障和測試數(shù)據(jù)表明設(shè)備可能隱藏安全隱患時，要及時通過iMEP代維管理模塊中的異常情況報告單向移動公司匯報。7、空調(diào)、塔桅與天饋系統(tǒng)代維公司在每完成一個縣市或整個地區(qū)巡檢工作后的一周內(nèi)，向相關(guān)移動公司提交每站一份的“巡檢記錄”和每小組一份的“巡檢問題反饋匯總表”，以及全地區(qū)一份的“代維清單半年度匯總”和“代維清單差異表”。8、基站、直放站和分布系統(tǒng)代維公司在次月5日前，將上月所巡基站的“巡檢問題反饋匯總表”、“代維清單月度匯總”和“代維清單差異表”提交相關(guān)移動公司審核。9、“代維清單差異表”要反映新增、拆除和報廢，以及本次巡檢免費轉(zhuǎn)付費等情況，以利于費用結(jié)算時核對。10、基站、直放站和分布系統(tǒng)代維公司要在次月5日前，向移動分公司提交全地區(qū)一份上月代維工作的“月度分析報告”。11、空調(diào)、塔桅與天饋系統(tǒng)代維公司要在次季第1個月的5日前，向移動分公司提交全地區(qū)一份上季代維工作的“季度分析報告”。12、當(dāng)代維公司完成半年代維工作后，應(yīng)在每年的7月5日和次年的1月5日前向移動公司提交全地區(qū)一份的“半年度工作總結(jié)”。13、14、
移動基站分為VIP基站、非VIP基站和特殊基站等幾個等級。
移動基站分為宏基站、邊際站、直放站、分布系統(tǒng)和微蜂窩等幾個類型。
15、處理歷時=恢復(fù)日期與時間-派單日期與時間；故障歷時=恢復(fù)日期與時間-發(fā)生日期與時間；回單歷時=回單日期與時間-恢復(fù)日期與時間。16、基站代維工單分為故障/告警通知單、發(fā)電通知單、整改通知單、隨工通知單和異常情況報告單等。17、在月度/半年度匯總報表的基礎(chǔ)上，iMEP系統(tǒng)還可按照代維小組、代維公司和代維業(yè)務(wù)分別自動生成工作量和質(zhì)量報表。18、當(dāng)移動公司發(fā)現(xiàn)代維公司在內(nèi)部管理或現(xiàn)場質(zhì)量等方面存在較為嚴(yán)重的問題時，通過iMEP系統(tǒng)管理平臺創(chuàng)建“整改通知單”責(zé)令代維公司對存在問題進行限期整改。19、故障通知單處理完成后，IMEP系統(tǒng)將根據(jù)處理時限和處理歷時判斷工單是否合格。20、IMEP系統(tǒng)自動生成的報表按照統(tǒng)計需要，可分為標(biāo)準(zhǔn)、定制和TOP10三類報表。21、工單管理有派發(fā)工單、回復(fù)工單、審核報結(jié)工單、關(guān)閉工單和工單的考核等環(huán)節(jié)。
第38頁共148頁22、代維人員取得帳戶后，應(yīng)及時登錄系統(tǒng)，檢查功能是否完善，并立即更改密碼。23、備品備件要分類放置，要求環(huán)境干燥、通風(fēng)、溫濕度適宜，對特殊要求的備品備件應(yīng)放置在規(guī)定要求的環(huán)境內(nèi)。24、備品備件出入庫必須實行登記制度，對出入庫備件的名稱、型號、序列號、數(shù)量和去向，以及領(lǐng)用日期、領(lǐng)用單位和領(lǐng)用人等信息進行詳細(xì)記錄。25、如由移動公司負(fù)責(zé)備件返修的，代維公司需在2個工作日內(nèi)將更換下的損壞件或未使用的備件移交給移動公司。26、各項代維業(yè)務(wù)的管理考核和現(xiàn)場檢查結(jié)果均通過IMEP系統(tǒng)代維管理平臺派發(fā)給代維公司確認(rèn)；而半年度目標(biāo)完成指標(biāo)、年度綜合考評結(jié)果則通過郵件或現(xiàn)場確認(rèn)的方式與代維公司進行確認(rèn)。
B、是非題：
1、(√)直放站、空調(diào)、塔桅與天饋系統(tǒng)代維公司在沒有巡檢任務(wù)時，可以不提交巡檢計劃。2、(√)考慮到減少計劃變更申請的工作量，“巡檢計劃”可按“周”來制訂，但必須提供具體的巡檢基站清單。3、(×)代維人員進出機房均要嚴(yán)格填寫“基站巡檢記錄表”，注明進出日期、時間、人員和工作內(nèi)容。4、(√)巡檢過程中，作為獨立業(yè)務(wù)的空調(diào)、塔桅與天饋系統(tǒng)代維公司，應(yīng)按計劃書的時間安排，提前2天時間通知下一個被巡檢的縣市分公司，以便其做好巡檢的準(zhǔn)備工作。5、(×)基站、直放站和分布系統(tǒng)代維公司在次月5日前，將上月所巡基站的“巡檢問題反饋匯總表”、“代維清單月度匯總”和“異常情況報告單”提交相關(guān)移動公司審核。6、(×)空調(diào)、塔桅與天饋系統(tǒng)代維工作時，代維公司向分公司遞交月度工作計劃后，可開始半年度的巡檢工作。7、(×)代維公司如遇特殊情況需對巡檢計劃進行調(diào)整的，直接和移動公司電話確認(rèn)后即可。8、(×)移動公司在有隨工需求時，代維公司可以選派巡視員作為隨工代表，做好隨工工作。
9、(√)代維人員巡檢工作中遇到緊急情況時，可在獲得移動公司代維管理員口
頭授權(quán)后立即進行處理，事后書面報告詳細(xì)的處理經(jīng)過。10、(×)空調(diào)巡檢時發(fā)現(xiàn)某基站停電，隨后無再巡檢，該空調(diào)可全額支付半年度的代維費用。11、(√)隨工人員對耗材不清的工作要及時提出，要求被隨工單位的工作人員重新記錄，否則有權(quán)拒絕簽字。
第39頁共148頁12、(×)移動公司考慮到減少計劃變更申請的工作量，特規(guī)定巡檢計劃可按半月來制訂。13、
(×)代維公司每月自查的基站數(shù)可以自行定義，沒有明確的數(shù)量。
14、(√)因隨工工作疏忽嚴(yán)重影響被隨工工作的質(zhì)量，移動公司可以對基站代維公司進行處罰。15、(√)隨工人員無特殊情況不得擅離隨工現(xiàn)場，如隨工人員擅離現(xiàn)場，施工、巡檢人員要及時向移動公司的代維管理員反映。16、
(√)蓄電池的異常工單處理時限不得超過3個月。
17、(×)對于管理考核中發(fā)現(xiàn)的問題，不能以“整改通知單”通知代維公司進行整改。18、(√)在IMEP系統(tǒng)中代維小組應(yīng)設(shè)在代維辦事處目錄下,而不應(yīng)與代維公司設(shè)在同一目錄下。19、(×)iMEP系統(tǒng)代維管理平臺上建立的工單可以在分公司或代維公司內(nèi)部進行轉(zhuǎn)派和駁回，涉及到兩家代維公司的工單,代維公司之間可以直接派單。20、(√)代維報表能全面反映代維公司的工作量、完成質(zhì)量、代維公司的自查與工作匯總情況，其有關(guān)內(nèi)容是代維費用結(jié)算的重要依據(jù)，代維公司要認(rèn)真、如實地填報。21、(×)在IMEP操作平臺上，可自動生成的報表分為標(biāo)準(zhǔn)和定制兩類報表，以方便閱讀和分析也可按需定制報表。22、(√)已實現(xiàn)電子化流轉(zhuǎn)的工單，其對應(yīng)的報表均可通過iMEP系統(tǒng)自動生成。23、
(×)工單報結(jié)后，其合格性仍可修改。
24、(√)報結(jié)的工單，移動公司仍將通過管理考核的方式，對代維公司在處理工單過程中的服務(wù)態(tài)度、故障復(fù)修率和耗材記錄的真實性等情況進行考核。25、(√)在日常巡檢工作中，應(yīng)著重加強對VIP基站的巡檢和數(shù)據(jù)分析工作，在故障處理時，要優(yōu)先安排人員、車輛和備件等資源，以保障VIP基站的安全、可靠運行。26、(√)未用門卡開門或臨時性的事務(wù)處理進基站前必須通知監(jiān)控中心，以避免不必要的門警出現(xiàn)。27、(√)檢測工作完成后離開基站前，應(yīng)再次檢查巡檢記錄表是否還有遺漏的檢測項目。28、(√)已從事代維業(yè)務(wù)（如桅桿）的代維員工如果要從事新的代維業(yè)務(wù)（如空調(diào)），其須參加移動公司組織的新代維業(yè)務(wù)的上崗考試。29、(√)代維公司確認(rèn)骨干員工離職或崗位調(diào)整時，須當(dāng)天向移動公司反饋。
C、選擇題：
第40頁共148頁1、電子化流轉(zhuǎn)的工單，只有經(jīng)過才被統(tǒng)計到報表中,直接駁回未經(jīng)報結(jié)的工單不作報表統(tǒng)計。（A）
A.審核報結(jié)B.駁回報結(jié)C.中止流程
2、目前尚不能由iMEP系統(tǒng)自動生成的報表有“”和“代維清單月度/半年度匯總”兩類報表，它們由代維公司手工填寫并經(jīng)移動公司審核歸檔。（C）
A.異常情況報告單B.發(fā)電工單目標(biāo)完成度C.代維質(zhì)量現(xiàn)場自查
3、有隨工需求時，移動公司提前天通過iMEP系統(tǒng)管理平臺向相關(guān)基站代維公司派發(fā)“隨工工作單”，代維公司應(yīng)選派技術(shù)滿足隨工要求的檢測人員作為隨工代表。（B）
A.1B.2C.3
4、隨工人員有權(quán)要求被隨工單位的工作人員遵守基站維護的相關(guān)規(guī)章制度，對違反安全操作規(guī)范與安全規(guī)定的行為予以。（B）
A.揭發(fā)B.制止C.上報
5、代維公司巡檢人員在日常巡檢和告警/故障處理時，應(yīng)認(rèn)真對照要求，仔細(xì)檢查基站環(huán)境和各類設(shè)備的安裝規(guī)范與安全情況。（A）
A.工程規(guī)范B.巡檢內(nèi)容C.相關(guān)
6、整改費用隨代維費用一起每結(jié)算一次。(A)
A．半年B.一年C.兩年
7、為便于工單的及時歸檔與生成完整的月度報表，“”與“異常情況報告單”工單設(shè)置有“報結(jié)未關(guān)閉和關(guān)閉”跟蹤機制，通過該模塊可以對處于“處理中”或“待處理”的工單進行跟蹤，該工單最后的確認(rèn)關(guān)閉由移動公司代維管理員負(fù)責(zé)。（C）
A.發(fā)電通知單B.故障通知單C.整改通知單8、隨工人員要自始至終陪同被隨工單位的工作人員，做好對隨工工作的監(jiān)督、和耗材的簽字確認(rèn)工作。（C）
A.管理B.確認(rèn)C.審核
9.代維公司如遇特殊情況需對巡檢計劃進行調(diào)整的，應(yīng)提前時間書面向移動公司提出申請，經(jīng)同意后方可實施。(B)
A、1天B、2天C、7天
10.代維公司在前向移動公司代維提交下月工作計劃和巡檢計劃。
(B)
A、每月25日前B、每月月底前C、次月1日前
11.隨工人員在完成隨工工作后要認(rèn)真、詳細(xì)、如實填寫“基站隨工工作單”，
并在天內(nèi)反饋移動公司。(B)
第41頁共148頁A、1B、2C、3D、4
12.檢測記錄要注意的事項有：(A、B、C、D)
A、各類記錄不能有缺項；
B、凡是需要用數(shù)據(jù)記錄的項目不能用文字替代；C、數(shù)據(jù)后應(yīng)注明單位；
D、非電和交流電量數(shù)據(jù)要精確到小數(shù)點后一位，直流電量數(shù)據(jù)要精確到小數(shù)點后兩位。13.imep系統(tǒng)工單填寫時要選擇基站等級，基站等級包含。(AB)
A、VIPB、非VIPC、宏基站D、邊際站
14.IMEP系統(tǒng)工單處理有幾種處理狀況。(ABD)
A、已處理B、處理中C、掛起D、待處理
15.除代維公司自身管理需要辭退員工外，對于存在下列情況者，移動公司有權(quán)勒令代維公司辭退有關(guān)代維人員。(ABCDE)
A．參加新員工或崗位調(diào)整上崗考試，考試和補考均不通過者。
B．省公司雙達(dá)標(biāo)考試和補考都不通過者。
C．辦事不力、引起用戶或業(yè)主有理由申訴，經(jīng)教育沒有改進者。D．違反移動公司規(guī)章制度、情節(jié)嚴(yán)重者。
E．因工作不力，對移動公司、用戶或業(yè)主造成損失，情節(jié)嚴(yán)重者
六、工程建設(shè)規(guī)范
(一)
基站代維業(yè)務(wù)
A、填空題
1.基站交流引入電纜宜采用套鋼管直埋方式進入機房，鋼管兩端與基
站接地系統(tǒng)就近相連。2.基站內(nèi)走線架上走線，交直流電源線與信號線、饋線分別靠走線架兩邊隔
離布放，同性質(zhì)線纜可以層疊布放，但必須布放整齊、綁扎固定。嚴(yán)禁電源線與信號線交叉疊放。3.基站接地系統(tǒng)采用聯(lián)合接地方式，接地電阻應(yīng)小于5歐姆。4.基站室內(nèi)走線架連接處兩端，走線架支撐與走線架之間，宜采用16mm
以上銅導(dǎo)線或相應(yīng)截面的銅編織帶可靠連接，連接處應(yīng)打磨去除噴塑層，保證可靠連接。
25.電涌保護器的接地引線要盡量短，采用不小于35mm2的絕緣多股銅導(dǎo)線連
接在交流配電箱的保護地接地端上，或就近連接在室內(nèi)接地排上。導(dǎo)線應(yīng)采用黃綠色銅導(dǎo)線。6.設(shè)備機架或金屬外殼保護接地導(dǎo)線必須是不小于35mm2多股銅導(dǎo)線，導(dǎo)線
顏色應(yīng)為黃綠線。
第42頁共148頁7.線纜剖頭不應(yīng)傷及芯線，剖頭長度一致，在剖頭處套上合適的熱縮套管，
其長度和顏色應(yīng)一致，露銅小于2mm。8.機架應(yīng)采用統(tǒng)一的標(biāo)簽標(biāo)記，設(shè)備上的各種零件、部件及有關(guān)標(biāo)志正確、
清晰、齊全。9.高頻開關(guān)組合電源安裝標(biāo)準(zhǔn)中，高頻開關(guān)組合電源配置應(yīng)根據(jù)不同設(shè)備類型
對電流需求，配置適宜的空氣開關(guān)或熔斷器(32A、63A、100A、125A)。10.監(jiān)控終端本身必須具有良好的電磁兼容性和防雷擊、防過壓保護措
施。B、是非題
1.(×)基站室內(nèi)接地排應(yīng)采用不小于40mm×4mm的匯集線及室內(nèi)銅排，接地引
2入線長度不宜超過30m，接地引入線應(yīng)采用不小于70mm黃綠色銅導(dǎo)線或40mm×4mm的鍍鋅扁鐵。2.(√)基站室內(nèi)走線架對墻固定安裝應(yīng)與建筑鋼筋絕緣，對頂、地面固定安裝
宜與建筑鋼筋絕緣。3.(×)基站室內(nèi)走線跨度超過600mm必須要有橫。
4.(×)除租用機房外，三相線線徑應(yīng)不小于16mm2，中性線不小于10mm2。5.(×)對于三相四線制，中性線與零線是不同概念。
6.(√)電涌保護器的接地引線要盡量短，采用不小于35mm2的絕緣多股銅導(dǎo)線
連接在交流配電箱的保護地接地端上，或就近連接在室內(nèi)接地排上。7.(×)除基站用電設(shè)備外，變壓器上可以搭接他用供電負(fù)載。
8.(×)三相交流電源交流中性線應(yīng)與基站交流配電箱的保護接地就近相連。9.(√)自建基站交流供電線路宜采用套鋼管直埋地的方式引入機房，有困難的
基站，也可以采用鎧裝電纜埋地引入方式，電纜兩端鋼帶應(yīng)就近接地。10.(√)基站內(nèi)每個機架保護地必須獨立與室內(nèi)接地匯集線相連，不能復(fù)接。11.(√)設(shè)備保護接地線應(yīng)盡量直接地從設(shè)備引向接地點。
12.(√)機架間軟的射頻同軸電纜可順電纜走道或機頂布放，進入設(shè)備后應(yīng)緊貼
機框內(nèi)壁兩側(cè)。13.(×)線纜絕緣保護層應(yīng)完好無損，中間可以有接頭。
14.(√)設(shè)備安裝在有防靜電地板的機房時需加裝設(shè)備底座，設(shè)備底座必須水
平。15.(√)光纖連接中，光纜用線夾固定時，在每個轉(zhuǎn)角也應(yīng)該用線夾固定。16.(×)傳輸綜合柜內(nèi)兩側(cè)裝有兩根接地銅條，右邊為防雷接地銅條，裝有絕緣
墊片與機架整體絕緣；左邊為機柜保護接地銅條(綜合柜正面視)17.(√)傳輸接入綜合柜內(nèi)外接線要求中，進入柜內(nèi)電源機箱的直流電源線要求
為10mm2，其中一根為-48V電源線，一根為0V線，一根為地線。18.(×)對于采用-48V供電系統(tǒng)，0V電源線宜采用藍(lán)色，－48V電源線宜采用黑
第43頁共148頁色，開關(guān)電源工作地線宜采用紅色。
19.(√)開關(guān)電源工作地線應(yīng)采用不小于95mm2銅導(dǎo)線就近與基站地網(wǎng)引入端作
可靠連接，但不得與室內(nèi)走線架上面的保護地匯集線相連。20.(√)基站內(nèi)布放的線纜宜采用阻燃線纜，各線纜上的卷標(biāo)、標(biāo)志和標(biāo)記應(yīng)規(guī)
范、完整。21.(×)監(jiān)控溫濕度傳感器應(yīng)靠近空調(diào)，避免安裝在空氣不流通的死角22.(√)有多臺空調(diào)、多扇窗戶的基站，必須根據(jù)實際情況采用多個水浸探頭并
接監(jiān)測。23.(√)水浸探頭必須作適當(dāng)固定，防止其顛覆或移位而失去監(jiān)測作用。24.(×)監(jiān)控所有的信號采樣線必須滿足相應(yīng)的絕緣強度和機械強度要求，并盡
量采用多芯線纜整體布放，線纜可以接續(xù)使用。25.(×)監(jiān)控采用明線布放的信號線必須套上行線槽，且上走線宜離天花板10
20cm，下走線宜離地面20cm，與引出線槽互相平行。26.(√)監(jiān)控安裝時所有進入設(shè)備內(nèi)部的取樣信號線必須用纏繞帶包裹，靠邊固
定，或放入設(shè)備內(nèi)部行線槽。27.(×)傳輸配線單元上應(yīng)標(biāo)用戶名并注明收發(fā)，上行為收用TX，下行為發(fā)用
RX。28.(√)門磁的動靜兩部分必須安裝牢固，避免因門和門框的撞擊而松動失效。
C、選擇題
1.機房面積應(yīng)充分考慮設(shè)備排列及維護空間，其面積建議為：對于標(biāo)準(zhǔn)站，自
建機房面積為15－30平方米，租用機房面積不少于平方米。(A)
A、10B、12C、15D、202.基站內(nèi)日光燈不宜安裝在。(C)
A、天花板上B、天花板與墻之間的墻角C、設(shè)備正上方3.室內(nèi)走線跨度超過mm必須要有橫。(C)
A、200B、300C、400D、5004.標(biāo)準(zhǔn)機房在滿足正常高度要求下，走線架的高度應(yīng)不低于mm。(C)
A、201*B、2100C、2200D、23005.基站內(nèi)電線可以不必經(jīng)走線架？(B)
A、傳輸線B、監(jiān)控信號線C、電池線D、饋線
6.室內(nèi)走線架二端應(yīng)與室內(nèi)接地銅排或扁鋼可靠連通，接地線應(yīng)采用不小于
mm2黃綠色銅導(dǎo)線。(D)
A、10B、16C、25D、357.三相交流引入應(yīng)使用護套顏色為黑色的制阻燃電纜。(B)A、三相三線制B、三相四線制C、三相五線制
第44頁共148頁8.引入基站電流配電箱的保護接地母線線徑不小于mm2。(C)A、35B、50C、70D、909.電力電纜在進入基站機房后，按照實際需求在交流配電箱輸入端加
裝。(D)A、熔絲B、漏電保護器C、熱繼電器D、電涌保護器
10.除租用機房外，三相線線徑應(yīng)不小于mm2。(B)
A、16B、25C、35D、5011.下列句話是錯誤的？(B)
A、接地線應(yīng)盡量直接地從設(shè)備引向接地點B、接地線應(yīng)與電源線并行
C、按照6~9度抗震設(shè)防時，基站內(nèi)自立式設(shè)備底部應(yīng)與地面加固D、用絕緣墊片保證機架固定時與地面或墻壁絕緣，防止多點接地12.基站內(nèi)設(shè)備機架背面和墻之間不小于100mm，如需要背部操作，距離應(yīng)不小
于mm．(D)
A、500B、600C、700D、80013.mm2以上的電力線應(yīng)用接線銅鼻子連接，接線銅鼻子的規(guī)格、材料應(yīng)與導(dǎo)
線相吻合。(A)
A、10B、15C、20D、2514.設(shè)備安裝時應(yīng)留有足夠的操作維護空間，機架前方不小于mm。(B)
A、400B、800C、1000D、150015.傳輸機架安裝應(yīng)端正，垂直偏差不應(yīng)大于。(A)
A、1-3mmB、1-2mmC、2-3mm
16.高頻開關(guān)組合電源安裝位置應(yīng)符合施工圖設(shè)計要求，以不影響為原
則。(C)
A、機房承重B、排列美觀C、主設(shè)備擴容
17.電池組如果配有電池溫控測試線，應(yīng)在滿足便于使用條件下安裝在距電池組
的走線架上。(C)
A、最遠(yuǎn)B、中間C、最近
18.電源線標(biāo)準(zhǔn)中，開關(guān)電源工作地線應(yīng)采用不小于95mm2銅導(dǎo)線就近與基站地
網(wǎng)引入端作可靠連接，與室內(nèi)走線架上面的保護地匯集線相連。(A)
A、不得B、必須C、原則上應(yīng)該
19.傳輸綜合柜應(yīng)有可靠保護接地，接地線應(yīng)采用不小于銅導(dǎo)線，接地線顏色為黃綠線。(B)
A、25平方B、35平方C、60平方
20.傳輸接入綜合柜內(nèi)外接線要求中，進入柜內(nèi)電源機箱的直流電源線要求
第45頁共148頁為，其中一根為-48V電源線，一根為0V線，一根為地線。(A)A、10mm2B、20mm2C、30mm2
21.電源線顏色要能明確區(qū)分各個電極：對于采用-48V供電系統(tǒng)，0V電源線宜
采用，－48V電源線宜采用黑色，開關(guān)電源工作地線宜采用紅色。(B)
A、藍(lán)色B、紅色C、黃綠色
22.電源工作地線和保護地線與交流中性線應(yīng)分開敷設(shè)，不能相碰，更不
能。(B)
A、平行B、合用C、交叉
23.從走線架到設(shè)備端的下行布線應(yīng)整齊規(guī)范，無松弛垂掛現(xiàn)象，線纜應(yīng)在走線
架下線處固定；電池電纜下線應(yīng)視情況盡量利用下行走線支架布放并固定，地面過道布線應(yīng)穿套護。(A)
A、PVC管B、金屬管C、一般塑料管
24.三相交流電壓信號取樣宜在基站交流總輸入空氣開關(guān)的下樁頭處取得，也可
在取得。(B)
A、蓄電池的交流引接處輸入空氣開關(guān)的下樁頭處B、開關(guān)電源的交流引接處輸入空氣開關(guān)的上樁頭處C、ups的交流引接處輸入空氣開關(guān)的下樁頭處D、開關(guān)電源的交流引接處輸入空氣開關(guān)的下樁頭處
25.直流電壓信號必須在開關(guān)電源機架上的正負(fù)極母線上取得，且取樣點必須設(shè)
在電池低壓脫離開關(guān)之前靠近，即保證在電池低壓脫離開關(guān)分?jǐn)嗪�，取樣電壓亦不反映電池電壓�?D)
A、開關(guān)電源側(cè)B、蓄電池側(cè)C、監(jiān)控主機測D、負(fù)載側(cè)26.水浸探頭必須安裝在。(C)
A、窗臺上、空調(diào)出水管下或空調(diào)室內(nèi)機柜內(nèi)地面；B、窗臺下的地面、空調(diào)出水管中或空調(diào)室內(nèi)機柜內(nèi)地面；C、窗臺下的地面、空調(diào)出水管下或空調(diào)室內(nèi)機柜內(nèi)地面；D、窗臺下的地面、空調(diào)出水管下或空調(diào)室內(nèi)機柜內(nèi)
27.從地板下布放的信號線必須套上行線槽，且走線。(B)
A、盡量貼沿墻邊作平行走線B、盡量貼沿墻邊作直角邊走線C、盡量貼沿墻邊走線D、盡量貼沿墻邊作45走線28.采樣信號線必須，避免外皮破損。(B)
A、有線槽保護B、有足夠的絕緣強度C、有雙層外皮D、有阻燃特性
29.直流電壓信號取樣信號線必須加裝，確保取樣線短路時不會影響整
個直流系統(tǒng)的正常運行。(B)
第46頁共148頁A、銅耳或壓接端子B、采樣熔絲或線保險C、空開D、單向閘刀30.所有探測器、傳感器、變送器必須盡量。(A)
A、靠近被監(jiān)測對象B、遠(yuǎn)離被監(jiān)測對象C、安裝在被監(jiān)測對象左側(cè)D、安裝在被監(jiān)測對象右側(cè)31.基站監(jiān)控告警輸出線端子接至。(A)
A、BTSB、開關(guān)電源C、蓄電池D、BSC32.交流電壓監(jiān)測采樣線所接的保險管一般容量為。(C)
A、5AB、0.1AC、0.5AD、1A
(二)空調(diào)代維業(yè)務(wù)
A、填空題
1.空調(diào)室外線纜必須采用三相五線橡皮電纜，管線較長的應(yīng)采用PVC
管套護固定。2.室內(nèi)機安裝位置應(yīng)符合施工圖設(shè)計要求，壁掛空調(diào)應(yīng)距屋頂200～500mm。3.空調(diào)電源應(yīng)在交流配電箱中設(shè)置獨立空開，電源線走線整齊統(tǒng)一，明線應(yīng)外
加PVC套管。4.室外機正前方散熱空間應(yīng)大于1500mm。5.兩臺室外機之間的距離應(yīng)不小于450mm。
B、是非題
1.(√)空調(diào)電源應(yīng)在交流配電箱中設(shè)置獨立空開，電源線走線整齊統(tǒng)一，明線
應(yīng)外加PVC套管。2.(√)柜機空調(diào)室外機固定于墻面時應(yīng)使用專用支架，離墻面距離應(yīng)在200～
400mm。3.(×)空調(diào)室外線纜必須采用三相四線橡皮電纜，管線較長的應(yīng)采用PVC管套
護固定。4.(√)室外銅管必須靠墻固定，需每隔1.5m固定一次。5.(√)室外銅管入室前要作出一個回水彎。
6.(√)機房應(yīng)配置一個溫濕度計，應(yīng)保證機房溫度滿足要求：－5～+50℃，機
房相對濕度滿足要求：5～95%。7.(×)對于三相四線制，中性線與零線是不同概念。8.(√)設(shè)備保護接地線應(yīng)盡量直接地從設(shè)備引向接地點。9.(×)空調(diào)安裝中，2臺空調(diào)可共用1只空開。10.(×)空調(diào)室外機可以放置在木制機架上。
第47頁共148頁C、選擇題
1．壁掛空調(diào)不能安裝在。(B)
A、設(shè)備正前方B、設(shè)備頂部C、設(shè)備后方2．室外機與室內(nèi)機之間的距離應(yīng)，以利于發(fā)揮空調(diào)的效率。(A)
A、盡量短B、盡量長C、由安裝便利確定
3．室內(nèi)機背部靠墻，安裝時做好，室內(nèi)機安裝應(yīng)考慮利于冷凝水的排放。(C)
A、固定B、防震C、防震加固4.以下敘述正確的是。(C)
A、空調(diào)室外機由于體積較小可以不用接地。B、空調(diào)室外機可以直接放在地上。C、空調(diào)電源須獨立的空氣開關(guān)。D、空調(diào)外機電源線可以不套PVC管。
5.空調(diào)室內(nèi)外電源線單獨布放時均需外加，并可靠固定于墻上或沿著走線架編扎好。(A)
A、PVC套管B、纏繞帶C、包扎帶
6.空調(diào)電源線線徑滿足負(fù)荷要求，中間不得復(fù)接，室內(nèi)外機保護地均要用截面積大于平方毫米的地線連接好。(B)
A、10B、16C、6
(三)塔桅與天饋系統(tǒng)代維業(yè)務(wù)
A、填空題
1.鐵塔、桅桿的防雷引下線應(yīng)采用不小于40×4mm的鍍鋅扁鐵，并直接與地
網(wǎng)可靠連接。2.基站鐵塔的位置和高度應(yīng)符合航空部門的有關(guān)規(guī)定：飛機航線上的鐵塔，在
塔頂應(yīng)設(shè)置航空標(biāo)志燈；塔頂離地高度大于60m的必須安裝警航燈。3.鐵塔施工時焊接處必須做相應(yīng)的防腐處理。
4.所有懸空的天線固定桿必須在底部20cm處設(shè)置防止天線滑落的天線防滑銷。5.天線安裝在天線網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃指定高度內(nèi)，準(zhǔn)確度為±2米。6.定向天線駐波應(yīng)小于1.3，全向天線駐波應(yīng)小于1.4。
7.饋線的接地一般要求是3點接地(最好做在垂直部分)，首尾兩點，中間一點，
如果兩點間超過60米，必須增加接地點；如果小于20米，允許兩點接地；如果小于10米，允許一點接地。8.天線方向角，符合施工圖設(shè)計要求，安裝精確度為±5°
第48頁共148頁9.天線安裝加固，符合施工圖設(shè)計要求，應(yīng)穩(wěn)定、牢固、可靠。10.移動通信基站天線應(yīng)在防雷裝置的保護范圍內(nèi)，防雷裝置應(yīng)設(shè)置專用雷電流
引下線，材料宜采用40mm×4mm的鍍鋅扁鋼11.天線下傾角，符合施工圖設(shè)計要求，安裝精確度為±1°，其中電調(diào)天線下
傾角為電調(diào)傾角與機械傾角之和。12.天線安裝完成后，必須保證天線在輻射面方向上天線的水平瓣寬角度范
圍內(nèi)，無任何障礙物阻擋或影響13.電調(diào)天線的控制線引入機房內(nèi)，控制線的接地線(或接地銅絲)應(yīng)連接到室
外接地排。14.微波天線與天線安裝于同一平臺上時，天線的安裝應(yīng)不影響微波天線。15.饋線接頭處應(yīng)采用防水膠布作多層包裹，并涂覆一定厚度的防水膠，確
保接頭無滲水、氧化和腐蝕。16.饋線進入室內(nèi)的入口處必須安裝饋線窗、護套和防水填充物。17.饋線入室前應(yīng)采用封洞板、防水泥等材料作可靠密封和防水處理。18.單管塔的饋線進線如采用有蓋地溝的方式進入機房，則在進機房前的地溝內(nèi)
宜設(shè)置室外接地銅排，用于饋線的最后一點接地。19.饋線安裝應(yīng)該整齊美觀，無交叉；并保證外觀無損壞。
20.饋線進入機房后與通信設(shè)備連接處應(yīng)安裝饋線避雷器，以防來自天饋線引入
的感應(yīng)雷。帶有接地端子的饋線避雷器，接地端子應(yīng)就近引接到室外饋線入口處接地排上，選擇饋線避雷器時應(yīng)考慮阻抗、衰耗、工作頻段等指標(biāo)與通信設(shè)備相適應(yīng)。21.天線端饋線固定時，第一個饋線卡子與饋線接頭間的距離應(yīng)在60cm以
內(nèi)。22.饋線的尾部入室前要作出一個回水彎，以防止雨水順饋線流入基站室內(nèi)為
標(biāo)準(zhǔn)。建議回水彎切角大于120度但必須在此種饋線規(guī)定的最小轉(zhuǎn)彎半徑內(nèi)。23.饋線長度在60m以上需四點接地，四點分別在靠近天線的饋線匯接
處、垂直饋線中部、饋線下塔拐彎處和靠近饋線窗處，分別與接地扁鐵和接地排可靠連接。B、是非題
1.(√)塔柱法蘭螺栓必須用雙螺母鎖緊。
2.(√)螺栓穿入方向應(yīng)一致朝外且合理，螺栓擰緊后外魯思扣不小于2~3扣。3.(×)桅桿高于5米必須安裝腳梯和角鐵，便于維護和饋線卡子的固定。4.(√)接閃器的雷電流引下扁鐵應(yīng)專設(shè)，引下扁鐵應(yīng)與接閃器及塔基接地網(wǎng)相
互焊接連通。5.(√)單管塔不再單獨設(shè)置接閃器引下扁鐵或銅導(dǎo)線，但二節(jié)塔體之間必須用
95mm2以上銅導(dǎo)線進行二處以上的可靠連接。
第49頁共148頁6.(√)塔身中心垂直傾斜不得大于全塔高度的1/1500，鋼塔扭轉(zhuǎn)角不得大于±
0.1°；對于單管塔中心垂直傾斜不得大于全塔高度的1/1500，扭轉(zhuǎn)角每3米不超過0.5°，且總扭轉(zhuǎn)角不超過5°。7.(√)天線安裝時線間的最小垂直距離為1.1米。
8.(×)對饋線的彎曲角度應(yīng)不小于60度，最好大于120度；且拐彎后，要立
即固定；拐彎要舒緩、流暢。9.(√)天線的最小隔離度：與該天線垂直方向最近的天線的距離，測量時，用
卷尺或測繩。特殊情況可以用目測，精確到米，但必須注明是“目測”。10.(√)合計俯角：電調(diào)俯角(包括內(nèi)置角度)與機械俯角之和，也就是天線的俯仰角。11.(×)饋線水平走線，接地線可以不要回水彎；饋線垂直走線，要有回水彎。12.(×)金屬廢屑和其它非金屬物遺留在饋線里對饋線無影響；
13.(√)饋線卡子安裝時一定要擰緊，防止松動；14.(√)嚴(yán)禁用饋線吊裝天線。15.(×)饋線卡應(yīng)使用普通金屬卡或管卡。16.(√)同一扇區(qū)兩根單極化天線的方位角和下傾角相同17.(√)天線與7/8”或1-5/8”饋線直接相連，應(yīng)先與1/2”跳線連接，再連接
7/8”或1-5/8饋線18.(×)饋線長度在20～60m以內(nèi)需四點接地；19.(×)室外饋線接頭、天饋線接頭無須經(jīng)防水密封處理20.(×)天線TX饋線、RX饋線應(yīng)在一端正確標(biāo)識
21.(√)天線安裝完成后，必須保證天線在輻射面方向上天線的水平瓣寬角度范
圍內(nèi)，無任何障礙物阻擋或影響22.(√)饋線接地不能復(fù)接。23.(√)饋線拐彎應(yīng)圓滑均勻，彎曲點應(yīng)盡可能少。
C、選擇題
1、兩根接閃器引下扁鐵應(yīng)沿遠(yuǎn)離機房的一側(cè)引下，并每隔固定一次。(C)
A、3米B、4米C、5米D、6米
2、樓頂采用桅桿安裝天線時，每根桅桿應(yīng)分別接至樓頂避雷帶。(A)
A、就近B、根據(jù)現(xiàn)場施工方便C、就遠(yuǎn)D、在規(guī)定范圍內(nèi)3、室外走線架寬度應(yīng)大于mm。(B)
A、300B、400C、500D、6004、室外走線架橫之間的最大距離是mm。(D)
A、500B、600C、700D、800
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