城建規(guī)劃局辦公室主任述職報告

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：201*年是我市率先發(fā)展的決戰(zhàn)之年，也是我們面對繁重工作任務(wù)，不斷接受挑戰(zhàn)和自我加壓的一年。作為辦公室主任，我在加強學(xué)習(xí)、廉潔自律、綜合協(xié)調(diào)、上傳下達、督促檢查和服務(wù)保障等方面做了一些工作�，F(xiàn)述職如下，請大家評議指正。一，加強學(xué)習(xí)、提高認(rèn)識，不斷提高自身的綜合素質(zhì)。我是一名規(guī)劃戰(zhàn)線的新兵，我深深體會到規(guī)劃局是一個業(yè)務(wù)技術(shù)很強的部門，要求我要不斷熟悉掌握業(yè)務(wù)知識；規(guī)劃局是一個事事與老百姓緊密相連的部門，要求我想群眾之所想，強化服務(wù)意識；規(guī)劃局和開發(fā)商、建設(shè)單位打交道多，要求我時刻保持清醒的頭腦，管好自己的行為。理論上的成熟是一名干部政治上成熟的基礎(chǔ)。為此，我自覺加強政治理論學(xué)習(xí)，堅決貫徹黨的路線、方針、政策，努力提高自己的理論素養(yǎng)和政治素養(yǎng)。在政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上，我努力養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，圍繞學(xué)習(xí)貫徹“三個代表”的重要思想，切實把握解放思想、與時俱進的理論精髓，結(jié)合工作實際，積極樹立以人為本，群眾利益無小事的群眾觀。努力在真學(xué)、真懂、真用上下功夫。做到每天的報紙必讀，上級來文精讀細研、全面掌握。同時，我一有空就參加業(yè)務(wù)會、論證會、現(xiàn)場辦公會，主動向?qū)＜覍W(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，完善自己的知識結(jié)構(gòu)，努力使自己掌握基本的規(guī)劃管理知識。從而把自己的思想和行動統(tǒng)一到黨的“十六”大精神上來，把學(xué)理論、學(xué)業(yè)務(wù)與提高解決實際問題的能力統(tǒng)一起來；把學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想與改造自己的主觀世界統(tǒng)一起來，做到學(xué)用相長。二、放眼長遠、嚴(yán)于律自，強化憂患意識和防腐能力從嚴(yán)治黨，反對****是關(guān)系執(zhí)政黨生死存亡的重大問題。我作為一名普通黨員，一名普通干部，理應(yīng)做到身正、行直、言諍，倍加珍惜今天這份工作，從點滴細小之處嚴(yán)格要求自己，牢記“兩個務(wù)必”、風(fēng)清氣正，踏實工作。作為辦公室主任，起碼在中層干部范圍里要做好廉潔的表率。事實上，我的一舉一動，一言一行，大家都在看著我，我工作做得好壞，都在或深或淺的影響著周圍的同志。所以我時時告誡自己，一定要潔身自好，外塑形象，內(nèi)強素質(zhì)，在招待來客、后勤管理等方面建章立制、勤儉節(jié)約，決不充當(dāng)老大，要面子，耍風(fēng)光。對自己的行為，嚴(yán)格按照黨中央國務(wù)院關(guān)于黨政干部廉潔自律的準(zhǔn)則要求自己，不到娛樂場所，不吃高檔飯，不抽高檔煙，堅決做到廉不言貪，勤不言苦，靜以養(yǎng)身，儉以修德�！把谬S臥聽蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲”。我們這個時代遠比封建社會先進百倍，誠聽老百姓意見，

關(guān)心老百姓困難更應(yīng)作為一名合格干部基本的素質(zhì)。千百年來這都是執(zhí)政者所遵循的基本規(guī)律。一年來，我接待老百姓1000余人次，接聽電話201*余個，始終做到熱情接待、耐心解答，積極為老百姓分憂解愁。我就常常想，我出生在條件很差的山區(qū)農(nóng)村，能有今天好的工作，好的生活，來之不易，不應(yīng)該有什么生活上的不滿足，有的只是學(xué)業(yè)上、工作上的差距。追名逐利這種思想不好，要放眼長遠。常懷樂觀之情，常思不足之事，處理好“滿足與不足”的關(guān)系，把精力集中在工作上，放在為老百姓辦實事上，做到堂堂正正做人，認(rèn)認(rèn)真真辦事。這是我的一點體會，是這樣想的，也是這樣做的。三，強化服務(wù)，提高效率，創(chuàng)造性地做好本職工作。辦公室工作千頭萬緒，繁多復(fù)雜，需要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感開展工作。一年來，在辦公室人員少的情況下，我合理安排，充分調(diào)動全室人員的工作積極性，在搞好服務(wù)，參與政務(wù)，完成任務(wù)，辦好雜務(wù)方面做了大量的工作，保證了機關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。一是處理好來文來電和全局工作任務(wù)的督促檢點工作。全年共處理來文2500余件，接聽電話201*余個，有任務(wù)安排的400余件，另外按上級督查部門的要求，對安排的工作進行積極協(xié)調(diào)，檢點完成，包括領(lǐng)導(dǎo)批件在內(nèi)全年共督導(dǎo)工作600余件。安排會議700余次，平均每天最少有三個會，比如市里參加的會忘了安排要承擔(dān)責(zé)任，安排不合適也要受批評，這些工作辦起來都是小事，誤了就成了大事。二是加強行政管理和后勤服務(wù)工作。狠抓了機關(guān)的考勤工作，強化了大家的勞動紀(jì)律，加強管理，做好辦公場所的保潔工作，特別是水、電、曖，完善了集中供熱手續(xù)。給老干部宿舍的供水系統(tǒng)進行了維修，保養(yǎng)，加強車輛管理，對全系統(tǒng)消防安全進行全面檢查，全系統(tǒng)124臺車輛以及防火、防盜方面安全率達100%，較好地保障了機關(guān)工作的正常運轉(zhuǎn)。三是組織好各類會議。全年共組織或參與組織全局各類會議60余次，起草各種材料30余篇。為科學(xué)研究決策，合理安排部署全年規(guī)劃工作，提供了保障。四是做好接待工作，201*年，共接待兄弟單位參觀學(xué)習(xí)和上級檢查26次，聯(lián)系安排外出考察學(xué)習(xí)4次，我們本著互相學(xué)習(xí)，取長補短，熱情檢樸的原則，給兄弟單wenmi.net位留下很好的影響，圓滿完成各類接待任務(wù)。五是抓好宣傳工作，全年機關(guān)工作在省、市級電視臺、報紙報道達60余次，對塑造規(guī)劃局良好的服務(wù)形象，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境做了一些工作。六是其它工作。加強了計劃生育宣傳工作，完成了95年之前文書檔案的移交進館工作，文書管理經(jīng)

驗收達省一級水平。按時安排完成了兩會期間省、市人大、政協(xié)提案、議案的答復(fù)工作，提案答復(fù)質(zhì)量進一步提高，受到人大代表、政協(xié)委員和新聞媒體的好評。一年來的工作使我深深的體會到：辦公室工作隨機性、突擊性的任務(wù)較多。要想干好就必須樹立六個意識：一是廉潔意識。辦公室工作涉及面廣，事務(wù)性強，如果管不住自己的“腳”，不該去的地方瞎去；如果管不住自己的“口”，不該吃的胡吃；如果管不住自己的“手”，不該拿的亂拿，就會脫離群眾走向****。二是責(zé)任意識。高質(zhì)量的工作于強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，責(zé)任意識不強，工作就會出現(xiàn)漏洞，任務(wù)就不可能完成好。三是要有超前意識，要充分發(fā)揮主觀能動性，把工作想在前，干在前，做在前，在被動中爭取主動，全方位地為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù)。四是進取意識。做辦公室工作就是要增強工作的積極性、主動性、創(chuàng)造性，各項工作不能滿足于一般化，都要爭先創(chuàng)優(yōu)，爭創(chuàng)一流。在全局各處的工作中起表率作用。五是效率意識。辦公室工作是綜合服務(wù)性工作，提高效率，就是要準(zhǔn)確、迅速、公正、合理地完成每項任務(wù)，養(yǎng)成高效、快捷的過硬工作作風(fēng)。六是全局意識。辦公室工作必有通盤運籌，把握大局，始終站在全局的高度謀大事，想長遠，堅持在大局下開展工作，統(tǒng)一調(diào)動力量，集中優(yōu)勢資源，努力促進全局中心任務(wù)的完成�；仡櫼荒陙淼墓ぷ�，如果說做了一些工作，能順利完成各項任務(wù)，這主要與每位局領(lǐng)導(dǎo)的支持和認(rèn)可分不開的，與在座的每位同志的關(guān)心幫助分不開，與辦公室全體人員的團結(jié)協(xié)作分不開。但是工作的不足和差距還存在，主要表現(xiàn)在：制度建設(shè)方面還薄弱，照章辦事不足，靠經(jīng)驗辦事有余，在有些方面還不夠虛心，工作思路不寬，眼界不遠，工作的主動性、超前性不夠。今后，隨著對工作的進一步熟悉，我更要做到不驕不惰，更要注意廉潔行政，把自己所做的每一件事都放到陽光之下，放到群眾中去，自覺接受群眾的監(jiān)督和指正，努力做到刻苦學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，牢記宗旨，服務(wù)群眾，把工作做得更好。以上是我個人全年來的工作情況，如有不妥之處請領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以批評指正。謝謝大家

我是201*底就職于杭州市西湖區(qū)房產(chǎn)監(jiān)察大隊副大隊長一職的。一年多來，我認(rèn)真對照自己的職責(zé)要求，加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，在思想上政治立場堅定，在崗位上嚴(yán)格要求自己，在

工作中不斷摸索總結(jié)經(jīng)驗，積極盡責(zé)，大膽管理，能夠團結(jié)同事認(rèn)真做好各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。在這里，我首先要感謝組織和領(lǐng)導(dǎo)的教育培養(yǎng)，感謝同事們的支持和幫助，使我能夠較快地轉(zhuǎn)變角色適應(yīng)崗位。盡管我在工作業(yè)績和能力上還是一只稚燕，能力素質(zhì)還有待于提高，但我有決心、信心和恒心，使自己更好地勝任本職，決不辜負(fù)組織和領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。下面，我就個人在201*年度的思想、工作、守紀(jì)和廉潔自律等方面的情況向組織作以匯報：

一、思想政治學(xué)習(xí)方面：作為一名黨員,思想上始終堅持馬列主義、毛澤東思想，高舉建設(shè)有中國特色社會主義鄧小平理論的偉大旗幟，堅持科學(xué)發(fā)展觀，樹立以八榮八恥為核心內(nèi)容的社會主義價值觀。認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的各項路線、方針、政策、及黨的十七大精神，對黨忠誠。其次認(rèn)真參加局黨委黨支部組織的各項學(xué)習(xí)、教育活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的章程、黨內(nèi)兩個條例和行政許可法、行政處罰法等相關(guān)法律法規(guī)，切實加強黨的組織觀念和自身依法行政、依法辦事的能力。還有在向書本學(xué)習(xí)的同時，也向?qū)嵺`學(xué)習(xí)。在處理日常的事務(wù)中，積累工作經(jīng)驗，提煉一些好的工作方式和方法。作為剛走上中層領(lǐng)導(dǎo)的新同志，我還需虛心向周圍的領(lǐng)導(dǎo)和同事學(xué)習(xí)、請教，學(xué)習(xí)他們的工作經(jīng)驗，從學(xué)習(xí)中增長自己的才干，提高工作能力和水平，為更好的開展工作打好基礎(chǔ)。

二、日常工作方面：一年來，本人能夠與同事團結(jié)一致，認(rèn)真貫徹執(zhí)行局黨委及區(qū)委、政府的各項指示精神。按照分工認(rèn)真抓好房產(chǎn)監(jiān)察大隊日常管理工作，對工作重點、難點問題及時向大隊長匯報并請示分管局長。對《杭州市城市房屋使用安全管理條例》等房地產(chǎn)法律法規(guī)認(rèn)真學(xué)習(xí)加以理解，并認(rèn)真貫徹落實。在學(xué)習(xí)貫徹基礎(chǔ)上，加大對法規(guī)的宣傳力度。認(rèn)真處理群眾的信訪件，依照《信訪條例》的要求及時、規(guī)范回復(fù)及辦理，做好維護社會穩(wěn)定工作。在執(zhí)法工作中，始終堅持“不唯上不唯下只唯實、不唯情不唯禮只唯法”的工作原則。廉潔奉公、執(zhí)法為民、履行使命，實實在在維護群眾的合法權(quán)益。在班子和同志之間能夠做到充分發(fā)揚民主作風(fēng)，遇事能夠提出自己的合理化建議，在同志之間做到相互關(guān)心，相互幫助、平易近人，時刻注重工作方式方法，要求別人做到的自己首先做到，盡可能的做到領(lǐng)導(dǎo)

和同志之間有一個寬嚴(yán)相濟和諧的工作環(huán)境和氛圍。監(jiān)察大隊日常工作力求穩(wěn)中有進，力求三個轉(zhuǎn)變：一是從重執(zhí)法向執(zhí)法、宣傳并重轉(zhuǎn)變；二是從重家裝管理向家裝、工裝管理并重轉(zhuǎn)變；三是從發(fā)揮自身力量向既發(fā)揮自身力量又依靠物業(yè)公司、社區(qū)協(xié)助并重轉(zhuǎn)變。在09年年初監(jiān)察大隊著手建立一本西湖區(qū)社區(qū)、物業(yè)負(fù)責(zé)房屋裝修管理人員花名冊。其中得到物業(yè)科的大力協(xié)助，如利用物業(yè)管理平臺發(fā)布通知公告，給物業(yè)單位負(fù)責(zé)人發(fā)送短信等等。計劃花名冊在10月1日前建立完成。建立花名冊的目的就是與西湖區(qū)各社區(qū)和物業(yè)公司建立房屋裝修信息互動聯(lián)系機制，以便更好宣傳房屋裝修相關(guān)法規(guī)；以便更好的發(fā)現(xiàn)掌握違法裝修情況、及時處理和進行跟蹤監(jiān)督；以便更好攜手處理和解決因裝修而引起的相關(guān)糾紛矛盾，以維護社會的和諧穩(wěn)定。監(jiān)察大隊在08年全年受理住宅住宅裝修備案3586件,工程裝飾、裝修審批62件，受理各類投訴信訪341件，全年無行政復(fù)議和訴訟案件。

三、遵守制度方面：本人能夠自覺遵守黨和國家頒布的各項法律、法規(guī)及上級制定的有關(guān)條令、條例，遵紀(jì)守法，在工作中帶頭遵守“四條禁令”及本局的各項規(guī)章制度，有事能夠請銷假，堅持上下班制度，不遲到早退，時刻做到在工作中、學(xué)習(xí)中養(yǎng)成自覺遵守各項規(guī)章制度的良好習(xí)慣。

四、廉潔自律方面：今年，我堅持把廉潔從政放在突出位置，不斷加強反腐倡廉學(xué)習(xí)，充分認(rèn)識這是關(guān)系黨和國家生死存亡的大事情。特別是201*年度市、區(qū)紀(jì)委查處一系列領(lǐng)導(dǎo)干部違紀(jì)違法行為給自己以警示和啟示，從而更加要求自己，在自身世界觀的改造上下功夫，從小事做起，防微杜漸，牢固樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。自覺抵制各種剝削階級思想的侵蝕，經(jīng)常向支部匯報個人思想，自覺接受組織和干部的監(jiān)督，在日常生活著重管住自己。管住自己就要管住自己的嘴、手、腿，不該吃的不吃，不該拿的不拿，不該去的不去。不斷提高自控意識、自律意識，做清正廉潔的模范，并以近年來黨和國家查處的各級領(lǐng)導(dǎo)干部腐敗案例時刻警示自己，不斷增強廉潔自律意識、為民意識，進一步改進工作作風(fēng)，提高自身綜合素質(zhì)，甘當(dāng)人民公仆。

五、存在的不足：一是政治理論學(xué)習(xí)不夠系統(tǒng)，工作和學(xué)習(xí)的矛盾需要進一步協(xié)調(diào)；二是在日常裝修執(zhí)法管理工作中依然存在被投訴情況。裝修投訴涉及到個人切身利益，投訴人會很頂真。雖然在主觀上我也渴望把事情解決好，但如果態(tài)度不好，接待不周到，遇到投訴人訴求得不到滿足的情況，就會被懷疑執(zhí)法不公，日后還需進一步端正態(tài)度和服務(wù)意識�？傊�，一年來本人能夠團結(jié)單位同事較好地完成了各項工作任務(wù)，做到盡心、盡力、盡職、盡責(zé)，但是還有許多方面與上級的要求有差距，還存在很多不足之處，在今后的工作中我將不斷努力，進一步發(fā)揚吃苦耐勞、勇于進取的精神，大膽創(chuàng)新工作思路，做到工作有

落實、有檢查，逐步提高駕馭各項工作的能力，積極完成各項工作，不斷與時俱進，做一名合格的共產(chǎn)黨員，為推進我區(qū)建設(shè)事業(yè)再上新臺階做出應(yīng)有的貢獻。

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城建規(guī)劃局誠信建設(shè)工作述職報告

優(yōu)化發(fā)展環(huán)境構(gòu)建誠信規(guī)劃體系

歡迎你們蒞臨我局檢查指導(dǎo)工作，并對各位人大代表長期共存以來，在市委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市人大的監(jiān)督、支持下，我局深入貫徹黨的十六大精神和市委八次和九次會議精神，以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、建設(shè)“誠信”機關(guān)為目標(biāo)，按照內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象的總體要求，扎扎實實地開展了一系列以人為本、求真務(wù)實、愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)精神文明單位標(biāo)兵的活動，使創(chuàng)建文明待業(yè)活動從我局的部分窗口單位延伸到整修規(guī)劃系統(tǒng)，整體上規(guī)范了待業(yè)行為、提高了服務(wù)水平、樹立了待業(yè)新風(fēng)、塑了良好形象，有效地提高了公務(wù)員他倆的整體素質(zhì)，各項工作進展順利，為全面推進地市化進程、提升城市品位、實現(xiàn)我市率先發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。現(xiàn)結(jié)合我局一年來的工作情況向各位匯報如下。一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識，切實增強共建誠信太原的自覺性和責(zé)任感

文明城市體現(xiàn)了一個城市的綜合素質(zhì)，是現(xiàn)代化城市的主要樗，如果說經(jīng)濟是城市之形，是城市發(fā)展的命脈，那么精神就是城市之神，是城市發(fā)展的動力，只有形神具備，互為因果，相互轉(zhuǎn)化，才能保持城市的長久發(fā)展。一年來，我局以城市環(huán)境綜合整治和優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為重點，大膽沖破一切束縛發(fā)展的思想，努力改變一切不得發(fā)展的做法和規(guī)定，突出誠信建設(shè)這一工作重點，引導(dǎo)公務(wù)員隊伍牢固確立誠實守信的理念，不斷增強公仆意識、責(zé)任意識、廉政意識、效率意識和創(chuàng)新意識，營造了規(guī)范市郊的行政環(huán)境。一是抓教育，宣傳造勢樹誠信。學(xué)習(xí)教育是提高誠信度的基礎(chǔ)。一年來，我們認(rèn)真按照《太原市優(yōu)化發(fā)展環(huán)境和公務(wù)員誠信建設(shè)實施意見》的要求，著力在加強，隊伍思想首選建設(shè)和開展“爭做人民滿意公務(wù)員”活動上宣傳。始終把誠信教育人微言輕經(jīng)常性、基礎(chǔ)性的工作抓緊看好。機關(guān)常委每月根據(jù)上級有關(guān)指示精神和局系統(tǒng)的工作實際，及時制定學(xué)習(xí)計劃。從事部門每月對學(xué)習(xí)筆記進行設(shè)立，并將檢查結(jié)果人微言輕年終考核

新世紀(jì)范本網(wǎng),范本超過100萬,全部免費下載。公務(wù)員的一項硬性指標(biāo)。我們還通過電臺、電視臺、新聞周刊、信息簡報等媒體，對規(guī)劃系統(tǒng)的好人好事進行立體式、多層次、全方位的宣傳報道。今年我們組織了一次心《行政許可法》為主要內(nèi)容的公務(wù)員培訓(xùn)；學(xué)習(xí)擴大會議，對《關(guān)于加強黨的執(zhí)政能力建設(shè)的決定》等文件進行了深入仔細的學(xué)習(xí)、貫徹。開展了“人人都是投（轉(zhuǎn)載自新世紀(jì)范本網(wǎng)，請保留此標(biāo)記，免費提供下載。）資環(huán)境”、“誠信為本，文明為德，我是人民好公仆”、“建誠信太原，做誠信公民”等系列倡導(dǎo)誠實守信活動，組織公務(wù)員進行了《公民道德建設(shè)實施綱要》和《淀領(lǐng)導(dǎo)干部選拔作用工作條例》兩次競賽。通過開展卓有成效的活動，拓寬了學(xué)習(xí)渠道，增強了廣大公務(wù)員隊伍的榮譽感和責(zé)任感，強化了率先誠信意識，營造了我局“建誠信太原、公務(wù)員率先誠信”的良好氛圍二是抓整治，重拳出擊護誠信。今年，我們抓住《行政許可法》頒布實施的契機，從規(guī)范公務(wù)員隊伍自身行為和正常的辦公秩序入手，突出了強化管理、嚴(yán)格監(jiān)督，加大了貪污行政的力度。重點解決工作進取心不強、責(zé)任差、有法不依、執(zhí)法不嚴(yán)等問題。各處（室）充分發(fā)揮職能任用，辦化驗室抓考勤、人事處每月底公布于干部職工的出勤情況，還通過設(shè)立意見箱、開通舉報電話、征求意見等卡等反外饋的信息，完善社會監(jiān)督體系。我們?yōu)檎J(rèn)真落實《太原市國家公務(wù)員行政效能、效績考核實施意見》（試行），結(jié)合單位實際，不斷健全完善考核制度。由考核領(lǐng)導(dǎo)小組把年終考核內(nèi)容和考核指標(biāo)分解量化處理。把每個人日常的誠信行為以及通過意見箱、舉報電話和義務(wù)晷同反饋的投訴情況逐一登記，人微言輕考核評議的重要依據(jù)。對受到服務(wù)對象投訴或在檢查中發(fā)現(xiàn)不揮霍定程序辦事，態(tài)度冷淡、生硬，辦事推諉、不負(fù)責(zé)任的公務(wù)員年度考核中不得確定為優(yōu)秀等次，不能評為優(yōu)秀等次的衽信用一票否決制，不人微言輕晉職使用和培養(yǎng)的對象。近日，我們還準(zhǔn)備召開中層干部述職大會，讓身強體壯職工從德、能、勤、績、誠信等方面評議中層干部，給中層干部加壓，促進干部隊伍建設(shè)。通過采取一系列強有力

新世紀(jì)范本網(wǎng),范本超過100萬,全部免費下載。的措施，建立規(guī)范的規(guī)劃誠信體系和失信約束懲罰機制，加固了我局誠信建設(shè)堅實的壁壘。

三是抓制度，依法推進筑誠信。我們在加強誠信制度建設(shè)上，堅持“嚴(yán)”字當(dāng)頭，照章辦事，不斷強化制度的嚴(yán)密性和有效性。為使機關(guān)誠信建設(shè)制度化，我們結(jié)合本單位實際，制定了一系列符合本單位的誠信制度和管理辦法。制定了《太原市規(guī)劃局職業(yè)道德規(guī)范》、《太原市規(guī)劃系統(tǒng)關(guān)于加強機關(guān)作風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)的若干規(guī)定》、《太原市規(guī)劃局傍觀公示聽證制度》、《太原市規(guī)劃局與民營企業(yè)制度》等制度，重新修訂了《太原市城市規(guī)劃編制與審批辦法》、《太原市建設(shè)用地管理辦法》、《太原市建設(shè)工程規(guī)劃管理辦法》和《太原市市政管線工程管理辦法》。監(jiān)察室［還建立了處（室）和個人信用檔案，明確獎懲措施。通過修訂和完善制度，從根本上引導(dǎo)公務(wù)員隊伍把誠信體現(xiàn)在實際工作中，刑期敢人人參與誠信建設(shè)，人人遵守信用守則的良好氛圍，進一步提高了廣大干部職工的職業(yè)素質(zhì)和從業(yè)精神。使我局誠信機關(guān)的創(chuàng)建工作由突擊型向經(jīng)常性為轉(zhuǎn)變，強化了廣大干部職工有法可依和依法行政的意識。

四是抓活動，全局參戰(zhàn)建誠信。在創(chuàng)建“誠信機關(guān)”活動中，我們按照市委、市政府的要求，積極開展創(chuàng)建文明處（室）、文明職工活動，在規(guī)劃系統(tǒng)內(nèi)廣泛開展了“五心”（即：接待客人要真心、業(yè)務(wù)指導(dǎo)要耐心、受理電話要緦、接受意見要虛驚、解決問題要盡心）、“三一”（即：問一聲好、讓一個座、倒一杯水）、“三有”（即：來有迎聲、問有答聲、走有送聲）等活動。我們還積極參加市委、市政府創(chuàng)建文明城市活動。第二季度，我局19名入黨積極分子積極配合市文明委舉辦的“建設(shè)誠信太原、共鑄誠信社會”活動的啟動儀式組織職工學(xué)習(xí)《太原市公務(wù)員誠信守則》，并在各辦公場所張巾宣傳。參與整治亂涂亂扔行為的道德實踐活動，不僅清除了街道上的痰跡、煙頭、紙屑等雜物，還對有“兩亂”行為的人員過早地勸阻和教育，提高了同志們的誠信服務(wù)意識和公告意識。我們

新世紀(jì)范本網(wǎng),范本超過100萬,全部免費下載。在誠信建設(shè)活動中，注重廣開言路，拓寬渠道，先后六次積極組織相關(guān)處（室）參與廣播電臺“行風(fēng)熱線”，賣價負(fù)責(zé)做好“12319”二級平臺城建服務(wù)熱線工作，局機關(guān)設(shè)立了意見箱，開通了舉報電話，自覺接受社會監(jiān)督。一年來，我局共接待來訪群眾3000余人次，解決糾紛10余走，受理案件210余件，辦結(jié)率100%、群眾滿意率98%、及時率98%，“12319”考核我局三次被評為第一。

二、明確目標(biāo)，理清思路，牢牢把握以優(yōu)化發(fā)展環(huán)境為重點的主攻方向

為了真正發(fā)揮我們在城市建設(shè)中規(guī)劃系統(tǒng)的“龍頭”作用，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，必須明確目標(biāo)，理清思路，突出重點。

（一）樹立誠信政府形象，營造公開、透明政策環(huán)境

加強和改善經(jīng)濟發(fā)展軟環(huán)境是樹立政府形象的一個重要舉措，我們始終把加強部門行風(fēng)建設(shè)，人微言輕我們轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量的突破口，努力為企業(yè)提供一流的政策環(huán)境窨。道德是建立健全政策征詢和反饋制度。今年我局通過“12319”城建服務(wù)熱線二級平臺和三部咨詢電話，賣價負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解答有關(guān)城市規(guī)劃建設(shè)中的疑難問題。同時，在緊跟時代發(fā)展和城市化進程的大背景下，盡量保持政策的穩(wěn)定性，非高速不可的，在政策高速或發(fā)布新政策前，認(rèn)真聽取專家和管理相對人的意見，并在政策實施前做好宣傳解釋工作，建立政策執(zhí)行的信息反饋機制，及時檢查有效政策的執(zhí)行落實情況。其次是增強政策的透明度。我們通過政府網(wǎng)站、批前、批后兩次公示，新聞報刊等種類媒體和開工，及時將太原市中長期城市發(fā)展規(guī)劃、產(chǎn)業(yè)發(fā)展導(dǎo)向和種類控規(guī)和詳規(guī)向社會段，對舊城區(qū)改造項目在審批現(xiàn)場衽批前、批后公示，衽聽證制度，真正樹立了機關(guān)誠信形象，營造出公開、透明的政策環(huán)境。（二）加大調(diào)查研究力度，掌握優(yōu)化發(fā)展環(huán)境的主動權(quán)

我們深入到各縣（市）區(qū)、單位、自來水公司、西山焦煤集團等40余個單位進行調(diào)

新世紀(jì)范本網(wǎng),范本超過100萬,全部免費下載。查研究；與政協(xié)委員、民營企業(yè)家和行風(fēng)監(jiān)督員座談。七月十二日局領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)20多名自定人員參加了南宮廣場的行風(fēng)“雙評”咨詢活動，現(xiàn)場解決問題，受到市行風(fēng)辦和《山西日報》、《太原日報》的好評。通過一系列的調(diào)查研究洗，使我們找到了工作的切入點，發(fā)現(xiàn)了薄弱環(huán)節(jié)，總結(jié)了工作經(jīng)驗，掌握了優(yōu)化發(fā)展環(huán)境和建一流誠信機關(guān)的主動權(quán)。（三）加強干部隊伍建設(shè)，夯實規(guī)劃事業(yè)發(fā)展的人才基礎(chǔ)

人才在經(jīng)濟和社會發(fā)展中具有基礎(chǔ)性、戰(zhàn)備性、決定性作用，不能吸引人才的環(huán)境無論如何去優(yōu)化也談不上是發(fā)展的。我們始終把干部隊伍建設(shè)人微言輕規(guī)劃事業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一個重要基礎(chǔ)，著眼于開創(chuàng)人才輩出的新局面，從培養(yǎng)、吸引、用好人才三個環(huán)節(jié)入手，創(chuàng)造充滿活力的人才工作機制。一是衽輪崗，競爭上崗。面對機構(gòu)改革后政府機關(guān)出現(xiàn)的新情況，我們結(jié)合單位情況和個人能力、業(yè)績、品德、知識等要素，加強建設(shè)素質(zhì)高、作風(fēng)硬、業(yè)務(wù)精的中層干部隊伍。近兩年我局干部輪崗率達100%，鍛煉和保護了干部。二是目標(biāo)管理，重點培養(yǎng)。我們在人才的培養(yǎng)上采取建立開放式、多渠道的培訓(xùn)機制，建立人才戰(zhàn)略儲備機制，提高人才培養(yǎng)的前瞻性和超前性，對行業(yè)人才對應(yīng)培養(yǎng)，對關(guān)鍵人才重點培養(yǎng)，對緊缺人才超前。局黨組一方面給他們壓擔(dān)子，通過領(lǐng)導(dǎo)日常工作的傳幫帶，使他們在實踐工作中得到鍛煉和提高，另一方面，采取“請進來”、“送出去”的辦法，積極拓展培養(yǎng)途徑。對管理人才和專業(yè)技術(shù)骨干人才，與高等院校聯(lián)合學(xué)界專題培訓(xùn)班，聘請外國專家學(xué)者講學(xué)，還根據(jù)需要，每年安排一定數(shù)量的人才到高校進修，全面提高年輕干部的政治覺悟和業(yè)務(wù)素養(yǎng)。一年來，我們組織國內(nèi)外專家講座7次，共選送20余名年輕干部到高校深造，有50余名參加了國家和省市有關(guān)部門組織的各類培訓(xùn)，為他們的發(fā)展和成長提供了廣闊的平臺。三是公開招考，引進人才。去年以來，我們共招考公務(wù)員44名是，調(diào)任14名，全部是35歲以下、本科以上學(xué)歷，其中有7名是研究生學(xué)歷。今年全市報考后備干部，我局考試入團28名，真正使干部

新世紀(jì)范本網(wǎng),范本超過100萬,全部免費下載。隊伍年輕化、知識化、專業(yè)化。

（四）提高機關(guān)工作效率，深化行政審批制度改革

為全面落實市委八屆八次會議精神，解放思想，與時俱進，堅持以人為本，確立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀。我們立足于制度建設(shè)和體制創(chuàng)新，突出為人民群眾服務(wù)和為投資者服務(wù)的主題，嚴(yán)格按行政許可的規(guī)定辦事，從根本上解決辦事效率低下的工作作風(fēng)，提高行政效率，為開創(chuàng)我市率先發(fā)展的新局面，營造了依法市郊的行政環(huán)境。一是清理和精簡行政審批事項。我們按照《行政許可法》的要求和國務(wù)院、省建設(shè)廳取消行政審批項目的有關(guān)決定精神，取消或高速了部分清理范圍的行政審批事項。凡事不符合行政許可法要求的，一律予以取消。對保留的行政審批事項，采取公示的方式，進一步規(guī)范操作，公開透明，簡化程序，大幅度縮短行政審批時間。二是下放審批權(quán)限。凡事法律、法規(guī)和規(guī)章沒有明確規(guī)定必須由市局行政主管部門承擔(dān)的行政審批事項，本著依法行政、事權(quán)貴相一致、便民、高效和減少行政審批環(huán)節(jié)的原則，下放到各分局審批管理。并加強對其工作的指導(dǎo)和協(xié)調(diào)，強化分局批后管理職能。三是衽主辦部門負(fù)責(zé)制。凡是涉及兩個或兩個心上部門的同一行政審批事項，必須明確一個主辦部門，申辦人或申辦企業(yè)只需到主辦部門遞交相應(yīng)的申請材料。主辦部門要按照“一家受理、內(nèi)部會簽、會議陪審、限時辦結(jié)”的要求，避免交叉審批和重復(fù)審批，提高了工作效率。三、優(yōu)化環(huán)境、全面整全，不斷鞏固三個文明建設(shè)的新成果

一年來，我們優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，加強了班子的自身建設(shè)、黨組織建設(shè)、干部隊伍建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)，重視全面提高規(guī)劃系統(tǒng)的整體形象，收到了很好的效果。（一）圍繞率先發(fā)展，規(guī)劃事業(yè)成就顯著

我們緊緊圍繞建“誠信機關(guān)”、實現(xiàn)率先發(fā)展的方針，突出抓了超前規(guī)劃、強化管理、嚴(yán)格監(jiān)督、優(yōu)化環(huán)境，深化行政審批制度改革、強化干部職工的服務(wù)意識和公仆意識，

新世紀(jì)范本網(wǎng),范本超過100萬,全部免費下載。得到了各級領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。一年來，我們被市委、市政府及市直工委評為“建議、提案辦理先進單位”、“包扶殘疾人先進單位”、“扶貧濟困先進單位”、“雙擁先進單位”、“軍轉(zhuǎn)干部接收先進單位”、“先進黨組織”等多個榮譽。

我們結(jié)合市下大廳運行實際，嚴(yán)把“一書兩放征”的審批關(guān)。截至目前，我局共辦理規(guī)劃許可證2620余件，辦理《建設(shè)項目選址意見書》80余件，《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》110余件。同時我們堅持衽批捕跟蹤管理制度，共完成放臉任務(wù)402件，違建面積約18萬平方米，及時向市執(zhí)法局提供違法建設(shè)案件50件，極大地維護了規(guī)劃的權(quán)威性和嚴(yán)肅性。我們嚴(yán)格廣告拍賣制度，今年在規(guī)劃系統(tǒng)的第七次廣告拍賣活動中，成效額18088萬元，加上協(xié)議出讓收入，共計2700萬元。我們?yōu)楸M快扭轉(zhuǎn)我市規(guī)劃跟著建設(shè)跑的局面，采取了以人為本、務(wù)求實效、重點突破、面向社會的方法，加大了規(guī)劃的編制力度。經(jīng)專家誰通過了《太原市南部新區(qū)總體發(fā)展概念規(guī)劃》、《太原不銹鋼生態(tài)工業(yè)園區(qū)總體規(guī)劃》；組織編制了《太原市201*年園林綠化實施項目控制規(guī)劃》；編制完成12個城中村改造試點控制性詳細規(guī)劃、《太原市商業(yè)網(wǎng)點規(guī)劃》、《太原市旅游發(fā)展規(guī)劃》以及柳巷商貿(mào)城、鐘樓街地區(qū)、鼓樓街地區(qū)修建性詳細規(guī)劃等。針對本輪總體規(guī)劃在實施過程中越來越不能適應(yīng)城市經(jīng)濟和社會事業(yè)發(fā)展需要的情況，我局把部規(guī)修編工作納入了重要議事日程，在積極征得省廳支持，建設(shè)部財政部的情況下，開展了新一輪總規(guī)修編和高速工作。并成立了總體規(guī)劃修編領(lǐng)導(dǎo)組，開展了一系列基礎(chǔ)性工作，明確了辨別真假同高速要在不突破人口規(guī)模和用地指標(biāo)的原則下，針對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高速布局的要求，對省、市急需啟動的重點項目和基礎(chǔ)設(shè)施進行規(guī)劃安排。如長風(fēng)街東出口打通和大東關(guān)出口整治，我們及時近張省長的指示精神，公用一個月就完成了規(guī)劃設(shè)計、拆遷摸底等繁重的任務(wù)。同時，積極深入高新區(qū)、經(jīng)濟區(qū)、民營園區(qū)進行調(diào)研，就三區(qū)發(fā)展與用地緊張的矛盾設(shè)計對策，為辨別部規(guī)修編和高速掌握第一手資料。目前，各項工作

新世紀(jì)范本網(wǎng),范本超過100萬,全部免費下載。正在順利進行，總規(guī)高速歌詞在年底前完成。為了有效緩解我市效能滯后對城市發(fā)展的影響，我們正在編制的《太原市綜合效能規(guī)則》，打破了以往墨守陳規(guī)、閉門造車的傳統(tǒng)模式，加大了綜合性效能調(diào)查力度。一是充分發(fā)揮市民的知情權(quán)、建議權(quán)，分別于10月8日、9日在《太原日報》、《太原晚報》等新聞媒體上向社會公告，向市民征求意見和建議。從10月8日走到11月初，共有市民來信來函758封，拉呱市民電話300余人次，在40余位市民親自善惡建議。二是協(xié)調(diào)統(tǒng)計、公安、郊區(qū)等職能部門組織了2萬余名調(diào)查員，2200名武警官兵開展問卷調(diào)查、實地勘察、走訪詢問，現(xiàn)已完成各項統(tǒng)計調(diào)查任務(wù)，進入專家誰階段。我局在做好各項城市規(guī)劃的同時，對事關(guān)我市發(fā)展大局的重大建設(shè)項目，近進度、近要求及時完成。同時，對太原市環(huán)城公路出入口連接線規(guī)劃、鐵道部第三勘察設(shè)計院編制完成的《改建鐵路太原樞紐總圖規(guī)劃》中石家莊至太原客運聲母暨西南鐵路環(huán)線選線，我局領(lǐng)導(dǎo)多次帶領(lǐng)有關(guān)自定及設(shè)計單位踏勘現(xiàn)場、主動溝通，為我市的效能更趨合理化做出了不懈的努力。（二）真情奉獻愛心，傳統(tǒng)美德得以發(fā)揮

一年來，我局積極參與社會公益事業(yè)，勇于承擔(dān)社會現(xiàn)任，始終把扶貧濟困作為弘揚中華民族傳統(tǒng)美德、中選三個代表“重要思想和建設(shè)誠信單位的具體體現(xiàn)，作為深化經(jīng)常性社會求助工作的重要內(nèi)容。今年我局為扶貧對象婁煩縣天池店鄉(xiāng)屹垛村，投資20余萬元修建了一座橋，為該村小學(xué)每名學(xué)生捐贈了校服和大量圖書、雜志及慰問款，局里幾位領(lǐng)導(dǎo)多次親自深入扶貧點扶貧問苦，送錢送物送思想，力求從根本上幫助他們解脫貧困。在今年的”愛心助學(xué)洗劫中，我們積極響應(yīng)市社會捐助接受中心的號召，集資1500元捐助貧困大學(xué)生順利入黨；“心系殘疾兄弟姐妹“活動中，積極支持殘疾人事業(yè)，集資2960元弘揚中華民族扶殘助殘的傳統(tǒng)美德；在”扶貧濟困送溫暖“活動中，我局又捐款243308元，為災(zāi)區(qū)、貧困地區(qū)群眾恢復(fù)生產(chǎn)、重建家園減去一片受心。

新世紀(jì)范本網(wǎng),范本超過100萬,全部免費下載。（三）建設(shè)文明之家，文化素養(yǎng)不斷提高

我們在財政經(jīng)費比較緊缺、工作環(huán)境比較艱苦的情況下，在廣大干部職工中大力倡導(dǎo)“崇尚科學(xué)、反對迷信”和健康、文明的生活方式，廣泛參與全市組織的文化體育活動，極大地豐富了干部職工的文化生活。一年來，我們積極參與了市直工委組織的“國稅杯”乒乓球比賽、“財政杯”羽毛球比賽以及游泳比賽，市建院干部郭文華獲全市女子乒乓球單打第三名的好成績。規(guī)劃院和市政院都自發(fā)組織了便民健身比賽和乒乓球比賽，局黨組結(jié)合鄧小平同志誕辰一百周年，組織收看了《小平您好》紀(jì)實影片；國慶期間，組織了“慶國慶、熱愛祖國、熱愛家園”《太原賦》配樂朗誦暨文藝節(jié)目匯演，在活動中，領(lǐng)導(dǎo)廣泛參與，職工踴躍報名，實現(xiàn)了寓教于樂的目的，激發(fā)了廣大干部職工愛崗敬業(yè)的熱情，陶冶了精神情操，增強了文化素養(yǎng)，充分展示了規(guī)劃系統(tǒng)充滿活力、富有朝氣的精神風(fēng)貌，為營造誠信機關(guān)廉潔、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)環(huán)境注入了生機和活力。（四）重視婦孺老人和工會、共青團的工作，維護合法權(quán)益

我局歷來十分重視老干部、工、青、婦組織的工作，黨組從不同程度上給予了政策和財力上的極大支持。給墻更新了車輛，局黨組成員親自登門拜訪老同志和各條戰(zhàn)線上的優(yōu)秀工作者，送上一定的慰問品表示祝賀，并對全體職工準(zhǔn)備進行體檢。團委利用“五四”青年節(jié)、結(jié)合我局青年人較多的優(yōu)勢，開展了“創(chuàng)建文明號”活動，“三八”婦女節(jié)、“五一”勞動節(jié)、“九九”重陽節(jié)等一系列活動，極大地調(diào)動了他（她）們發(fā)揮自身優(yōu)勢的積極性，增強了工作的責(zé)任感和生活的自信心，同時也有力地維護了他們的合法權(quán)益。今年以來，我們通過大力加強精神文明建設(shè)，干部職工思想穩(wěn)定競爭意識、服務(wù)意識、優(yōu)患和敬業(yè)意識、開拓創(chuàng)新意識明顯增強，工作作風(fēng)明顯轉(zhuǎn)變，精神面貌有了更大提高，我們將在今后的工作中繼續(xù)努力，與時俱進、開拓創(chuàng)新，為爭創(chuàng)先進文明標(biāo)兵單位和共建“誠信太原”做出更大的貢獻。

新世紀(jì)范本網(wǎng),范本超過100萬,全部免費下載。各位領(lǐng)導(dǎo)，心上是我局一年來誠信建設(shè)的基本情況，做了一些工作，但還有許多不足和差距，希望各位人大代表多提寶貴意見。

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