免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查工作匯報
規(guī)范流程、強(qiáng)化服務(wù),確保國家免費(fèi)優(yōu)生
項目取得實(shí)效
XX區(qū)委、區(qū)政府高度重視國家免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查試點(diǎn)工作,把其作為落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、實(shí)現(xiàn)基本公共服務(wù)均等化的重要抓手,列入了民生工程和政府為民辦實(shí)事項目。經(jīng)過一年多的運(yùn)行,一個“政府主導(dǎo)、計生牽頭、部門合作、規(guī)范運(yùn)行、群眾參與”的國家免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查工作機(jī)制基本形成,出生人口素質(zhì)進(jìn)一步提高。我區(qū)的具體做法如下:
一、試點(diǎn)先行,優(yōu)生檢查項目開局良好。
我局自201*年被確定為免費(fèi)孕前優(yōu)生檢查市級試點(diǎn)單位以來,一直按照國家級試點(diǎn)的要求啟動試點(diǎn)工作。
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。自從成為XX市“國家免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查項目試點(diǎn)”以來,局領(lǐng)導(dǎo)高度重視,把實(shí)施“國家免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查項目工作”作為一項重要的民生工程、惠民工程來抓。按照省、市實(shí)施方案要求,成立了以副區(qū)長為組長、局主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,具體負(fù)責(zé)全區(qū)的免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查工作,并結(jié)合全區(qū)孕前優(yōu)生檢查工作實(shí)際,制定具體的實(shí)施方案,細(xì)化實(shí)施目標(biāo)、內(nèi)容和責(zé)任。同時,為加強(qiáng)各級對孕前優(yōu)生健康檢查的重視,增加了對孕前優(yōu)生檢測率的考核權(quán)重,在鄉(xiāng)鎮(zhèn)百分制考核中專門列出3分為孕前優(yōu)生考核分。
(二)確保經(jīng)費(fèi)投入。我區(qū)除投入XXX萬元專項資金
用于購買優(yōu)生檢查設(shè)備外,還與區(qū)財政局積極協(xié)調(diào),按每人元XXX元的標(biāo)準(zhǔn),劃撥國家免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查試點(diǎn)單位專項資金,為基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、裝備配置、人員培訓(xùn)、檢查經(jīng)費(fèi)結(jié)報等提供經(jīng)費(fèi)保障。
(三)強(qiáng)化技術(shù)支撐。區(qū)指導(dǎo)站嚴(yán)格按照技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)建立了規(guī)范的優(yōu)生健康檢查實(shí)驗(yàn)室、優(yōu)生宣教室、優(yōu)生咨詢室、女性檢查室、男性檢查室等科室。投入XXX萬設(shè)備經(jīng)費(fèi),添置了四維實(shí)時彩色B超、日立7100全自動生化分析儀、法國梅里;瘜W(xué)發(fā)光免疫分析儀、酶標(biāo)儀等先進(jìn)的優(yōu)生檢查設(shè)備。配強(qiáng)配足技術(shù)服務(wù)人員。新配優(yōu)生健康咨詢師2名、男性主檢醫(yī)師2名、女性主檢醫(yī)師2名、檢驗(yàn)師3名,新招聘副主任檢驗(yàn)醫(yī)師1名。先后選派4名技術(shù)服務(wù)人員參加全國孕前優(yōu)生健康檢查各類培訓(xùn)班,2名醫(yī)師參加省“三優(yōu)”知識培訓(xùn),10名技術(shù)服務(wù)人員參加生殖健康咨詢師培訓(xùn)班,提高了服務(wù)能力和水平。
二、保證質(zhì)量,優(yōu)生檢查項目運(yùn)行規(guī)范。
(一)加強(qiáng)宣傳倡導(dǎo)。充分發(fā)揮計劃生育管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢,宣傳優(yōu)生科學(xué)知識和孕前優(yōu)生健康檢查的重要意義,動員廣大群眾積極參與。去年10月,在XXX鎮(zhèn)舉行了“國家免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查市級試點(diǎn)”啟動儀式,號召廣大群眾積極支持、參與到國家免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查試點(diǎn)工作中來;
此外,為了進(jìn)一步摸排計劃懷孕夫婦的底數(shù),了解群眾對孕前優(yōu)生知識的知曉率和認(rèn)可度,我區(qū)聯(lián)合下應(yīng)街道,開展計劃懷孕夫婦孕前優(yōu)生知識問卷調(diào)查,了解計劃懷孕夫婦的服務(wù)需求,有針對性地開展個性化服務(wù),為實(shí)施免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查工作提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。
(二)延伸服務(wù)內(nèi)容。為了更好的完成國家免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查試點(diǎn)工作,我區(qū)在原先試點(diǎn)工作的基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)了服務(wù)“四延伸”。即擴(kuò)大目標(biāo)人群。服務(wù)人群由原來的戶籍地人口延伸至流動人口;檢測對象由已婚夫婦延伸至新婚夫婦、再生育夫婦、待“孕”夫婦、適婚人群四類人群;服務(wù)內(nèi)容由優(yōu)生四項檢測延伸至國家免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查十九項;服務(wù)方式由原來的待檢人群來區(qū)指導(dǎo)站延伸至以鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務(wù)站為陣地,區(qū)指導(dǎo)站提供上門服務(wù)和站內(nèi)服務(wù)并存。
(三)規(guī)范服務(wù)流程。按照國家有關(guān)規(guī)定,試點(diǎn)工作實(shí)現(xiàn)“六統(tǒng)一”即統(tǒng)一服務(wù)內(nèi)容、統(tǒng)一工作流程、統(tǒng)一技術(shù)規(guī)范、統(tǒng)一宣傳培訓(xùn)、統(tǒng)一統(tǒng)計報表、統(tǒng)一建立數(shù)據(jù)庫,科學(xué)規(guī)范開展國家孕前優(yōu)生項目。建立了孕前優(yōu)生健康檢查檔案和登記表,制定并完善了免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查的相應(yīng)制度,規(guī)范服務(wù)流程,制定崗位職責(zé),加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控,提高健康教育、病史詢問、醫(yī)學(xué)檢查、風(fēng)險評估和咨詢指導(dǎo)的準(zhǔn)確性。做好孕前優(yōu)生健康檢查實(shí)驗(yàn)室質(zhì)控是做好孕前優(yōu)生健康檢查項目的核心要素,為此,我們本著“實(shí)驗(yàn)室設(shè)置高配、實(shí)驗(yàn)
室人員高配、實(shí)驗(yàn)室試劑高配”的原則,堅持每一個項目都自主操作,并按實(shí)驗(yàn)室質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)做好實(shí)驗(yàn)室室內(nèi)質(zhì)控和室間質(zhì)控,規(guī)范科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖龊妹恳粋實(shí)驗(yàn)室檢查項目,減少假陰性和假陽性的發(fā)生比例,減少實(shí)驗(yàn)室誤差。建立臨床實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)前質(zhì)量保障措施,并嚴(yán)格按照規(guī)范的檢驗(yàn)方法進(jìn)行檢驗(yàn),重視實(shí)驗(yàn)室安全管理,保障了檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性。
1、不同對象,分類實(shí)施。1)新婚已婚檢對象計劃懷孕對象。我區(qū)采用項目增補(bǔ)的方式,增加男女除婚檢項目外的孕前優(yōu)生檢查項目;如3~6月后仍未懷孕,再給予一次全面的孕前優(yōu)生健康檢查。2)新婚未婚檢對象計劃懷孕對象。進(jìn)行全部項目的孕前優(yōu)生健康檢查,如參檢對象不愿再去進(jìn)行婚檢,則將名單和檢查信息傳給區(qū)婦保所,納入已婚檢對象中,減去服務(wù)對象兩次檢查的麻煩。3)新婚二年內(nèi)不準(zhǔn)備懷孕對象。做好宣教工作,建議孕前3~6月參加檢查。4)對再生育對象在計劃懷孕前3~6月到我站檢查。5)適婚青年。今年來,婚登時已懷孕人數(shù)較多,因此應(yīng)將預(yù)防關(guān)口前移,做好適婚青年的孕前優(yōu)生指導(dǎo)很重要,我區(qū)對適婚青年采用宣教引導(dǎo),減少意外妊娠的發(fā)生,動員他們適時參加孕前優(yōu)生健康檢查。上述對象如檢查后半年內(nèi)未懷孕,免費(fèi)提供第二次檢查服務(wù)。
(四)開展下鄉(xiāng)服務(wù)。我區(qū)地域遼闊,人口居住分散,服務(wù)半徑大,服務(wù)觸角短,為滿足群眾對孕前優(yōu)生檢查的需
求,我區(qū)結(jié)合“優(yōu)質(zhì)服務(wù)村村行”活動,將孕前優(yōu)生健康檢查服務(wù)“窗口”前移,推行“鎮(zhèn)鄉(xiāng)(社區(qū))服務(wù)站+流動服務(wù)車”模式,由技術(shù)人員攜帶儀器、藥品巡回全區(qū)開展孕前優(yōu)生健康檢查,為計劃懷孕夫婦開展優(yōu)生咨詢、健康檢查、發(fā)放葉酸等,并為檢查對象建立孕前優(yōu)生電子檔案,輸入12356信息平臺,以便對目標(biāo)人群進(jìn)行回訪。
三、注重實(shí)效,優(yōu)生檢查項目成效顯著。
全區(qū)育齡群眾生殖健康和優(yōu)生科學(xué)知識基本得到普及,新婚和待孕夫婦自我防范出生缺陷發(fā)生風(fēng)險的意識和能力全面提高,出生缺陷預(yù)防網(wǎng)絡(luò)體系和工作機(jī)制基本形成,出生人口素質(zhì)進(jìn)一步提高。
(一)優(yōu)生知識知曉率提高。從剛開始每個月3對夫妻接受檢查到現(xiàn)在每個月XX對夫妻,從廣大群眾原本的不理解、不愿意到如今的積極參與,育齡群眾對預(yù)防出生缺陷發(fā)生的風(fēng)險意識和行為能力不斷提高,婚育齡夫婦生殖健康和優(yōu)生知識普及率達(dá)到XX%以上.
(二)出生缺陷干預(yù)取得實(shí)效。根據(jù)普遍性指導(dǎo)和個性化服務(wù)相結(jié)合的原則,對這些目標(biāo)人群均開展了面對面的告知和優(yōu)生指導(dǎo),或建議暫緩生育小孩,或轉(zhuǎn)診治療并實(shí)施了跟蹤隨訪,降低了出生缺陷率,有效地構(gòu)筑了出生缺陷干預(yù)防線。優(yōu)生檢測率為84.5%,對生育病殘兒夫婦再生育優(yōu)生指導(dǎo)率達(dá)100%,出生缺陷發(fā)生率為15.8‰。
(三)干預(yù)模式基本形成。目前,免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查工作已在各鎮(zhèn)(鄉(xiāng))、街道全面開展,基本建立了以村(居)社區(qū)為基礎(chǔ)的“獲取待孕夫婦信息-健康人群教育-孕前健康檢查-高危人群建檔-優(yōu)生和生育指導(dǎo)-高風(fēng)險案例追蹤隨訪”的出生缺陷一級干預(yù)模式。截止目前,我區(qū)已為XX對夫婦提供了免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查,為XX人開展了免費(fèi)的孕前優(yōu)生健康評估和指導(dǎo),為XX名計劃懷孕夫婦建立了優(yōu)生電子檔案。
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政策驅(qū)動三級聯(lián)動
落實(shí)免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查項目平穩(wěn)高效
科右前旗人民政府(201*年9月23日)
科右前旗委、政府高度重視免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查工作,將其作為深入踐行科學(xué)發(fā)展觀、推進(jìn)基本公共服務(wù)均等化的重要抓手,提上高度,擺上位置,納入政府民生工程予以重點(diǎn)推動,實(shí)施組織保障、實(shí)施運(yùn)行、績效監(jiān)控“三步走十環(huán)扣”戰(zhàn)略,初步形成了“政府主導(dǎo)、部門配合、技術(shù)支撐、專家指導(dǎo)、立足鄉(xiāng)村、面向家庭”的孕前優(yōu)生工作長效機(jī)制。人口計生部門精心組織、科學(xué)實(shí)施,人口計生干部攻堅克難,敬業(yè)奉獻(xiàn),使孕前優(yōu)生健康檢查工作取得了積極進(jìn)展。截止日前,宣傳覆蓋率已達(dá)到97%;優(yōu)生知識知曉率達(dá)到82%,優(yōu)生檢查人群覆蓋率達(dá)到95%,優(yōu)生咨詢指導(dǎo)率達(dá)到95%。我們的具體做法是:
一、保障有力孕前優(yōu)生項目準(zhǔn)備充分、開局良好穩(wěn)固的基礎(chǔ)保障、充分的前期準(zhǔn)備是做好孕前優(yōu)生工作的前提。我旗從組織領(lǐng)導(dǎo)、部門協(xié)作、經(jīng)費(fèi)保障三個環(huán)節(jié)入手,不斷加大對孕前優(yōu)生健康檢查的支持力度,為項目的平穩(wěn)運(yùn)行創(chuàng)造了必要條件。
1、領(lǐng)導(dǎo)重視、擺上要位,組織保障有力。
一是旗委政府高度重視。成立了由分管副旗長任組長、項目
成員單位主要負(fù)責(zé)人任成員的領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)項目運(yùn)行辦公室、質(zhì)量監(jiān)控辦公室,確保了工作順利開展。同時,結(jié)合自身實(shí)際,綜合先進(jìn)地區(qū)開展孕前優(yōu)生項目和本地實(shí)施出生缺陷干預(yù)工程的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),制定并出臺了《科右前旗免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查實(shí)施方案》、《科右前旗免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查服務(wù)流程》等文件,進(jìn)一步明確了部門職責(zé)和工作重點(diǎn)。特別是旗委政府主要領(lǐng)導(dǎo)先后兩次召開政務(wù)會專題研究孕前優(yōu)生工作,聽取工作匯報,了解項目進(jìn)展,推動了項目的落實(shí)。二是區(qū)盟業(yè)務(wù)部門高度重視。自治區(qū)科技處多次以電話隨訪的方式跟蹤項目進(jìn)程;盟人口計生局局長王鼎平同志在項目啟動實(shí)施前親自帶領(lǐng)科右前旗人口計生局、計生服務(wù)站干部赴吉林省前郭爾羅斯縣學(xué)習(xí)取經(jīng),并在項目實(shí)施過程中多次帶領(lǐng)科技干部赴工作一線了解實(shí)際情況、慰問干部群眾,為項目運(yùn)行提供了強(qiáng)有力的組織保障。
2、部門協(xié)作、凝心聚力,外部支撐有力。
在旗委政府的積極倡導(dǎo)下,孕前優(yōu)生各成員單位各履其職,各負(fù)其責(zé),密切配合計劃生育部門開展工作,成為項目的有力外援。民政部門定期提供新婚人員信息,并借助婚姻登記處協(xié)助發(fā)放宣傳品。婦幼保健部門在免費(fèi)婚檢處、新婚教育講堂上向新婚人員進(jìn)行項目宣傳,鼓勵新婚人員積極配合計生部門進(jìn)行孕前優(yōu)生健康檢查;旗財政局優(yōu)先保障項目投入,衛(wèi)生部門從旗醫(yī)院抽調(diào)技術(shù)干部進(jìn)行專項指導(dǎo);宣傳部門發(fā)揮陣地優(yōu)勢,深入挖掘新聞素材,利用多種媒體,進(jìn)行宣傳報道,為項目造勢。多部門配
合、多領(lǐng)域協(xié)作,為項目實(shí)施提供了強(qiáng)大的外部支撐。
3、加大投入、夯實(shí)基礎(chǔ),經(jīng)濟(jì)保障有力。
科右前旗地處邊陲,是自治區(qū)19個邊境旗縣之一,經(jīng)濟(jì)發(fā)展相對滯后。為了保證項目順利運(yùn)行,旗委政府節(jié)約財政開支,優(yōu)先保障項目運(yùn)轉(zhuǎn)。人口計生局及時調(diào)整計生事業(yè)費(fèi)支出比重,向項目進(jìn)行重點(diǎn)傾斜,目前已累計投入資金180萬元以上,用于配置設(shè)備、改造場所,培訓(xùn)人員、購買試劑。穩(wěn)固的財政投入為項目的有效運(yùn)轉(zhuǎn)提供了有力的經(jīng)濟(jì)后盾。
二、多措并舉,孕前優(yōu)生項目運(yùn)行平穩(wěn)高效。
良好的群眾基礎(chǔ),優(yōu)質(zhì)便捷的規(guī)范化服務(wù)是做好項目的保證,我們重點(diǎn)圍繞宣傳倡導(dǎo)、群眾協(xié)調(diào)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、便民服務(wù)四個環(huán)節(jié)開展工作,不斷拓展項目的廣度,深化項目外延。
1、宣傳倡導(dǎo)突出“聯(lián)”字訣。
按照“大宣傳、大聯(lián)合、出精品”的宣傳工作思路,在“聯(lián)”字上作文章。內(nèi)聯(lián)群眾,打好群眾宣傳主動仗,外聯(lián)媒體,打好社會宣傳陣地戰(zhàn),形成了旗鄉(xiāng)村戶四級聯(lián)動、計生與宣傳外媒密切配合,橫向到邊、縱向到底的立體化宣傳格局。
首先是編印并實(shí)名下發(fā)了具有科右前旗特色、圖文并茂,群眾喜聞樂見的6種孕前優(yōu)生項目宣傳折頁共計20萬份。
其次是利用人口文化大院、人口學(xué)校學(xué)習(xí)平臺、黨員遠(yuǎn)程教育平臺等群眾樂于接受、便于參與的互動學(xué)習(xí)陣地開展了優(yōu)生知識培訓(xùn)活動,并對學(xué)習(xí)效果進(jìn)行全程監(jiān)控。特別是旗人口計生局
利用組織開展5.29協(xié)會成立31周年紀(jì)念活動的有力時機(jī),于5月26日在全旗26個地區(qū)同時開展了“優(yōu)生伴你行”健康講座人口計生知識學(xué)習(xí)活動,以點(diǎn)帶面,在全旗廣大群眾中掀起了學(xué)習(xí)優(yōu)生知識,運(yùn)用優(yōu)生知識、參與優(yōu)生項目的熱潮。據(jù)了解,僅當(dāng)天參加學(xué)習(xí)活動的群眾就在201*人以上。
第三是將孕前優(yōu)生健康檢查工作納入人口計生宣傳教育工作重點(diǎn),利用三八婦女節(jié)、母親節(jié)、5.29協(xié)會紀(jì)念日、7.11世界人口日等各大紀(jì)念日和節(jié)日開展宣傳活動50余場次,發(fā)放宣傳品30000余份,增強(qiáng)了活動的影響力。
第四是充分發(fā)揮各級媒體的外宣陣地作用,為項目造勢。一是于5月10日,在盟行署新聞發(fā)布廳舉辦了國家免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查科右前旗項目區(qū)運(yùn)行情況新聞發(fā)布會。新華社駐興安盟記者站、內(nèi)蒙古日報社駐興安盟記者站、內(nèi)蒙古人民廣播電臺駐興安盟記者站、興安日報社、興安新聞網(wǎng)、興安電視臺等12家媒體參加了發(fā)布會,并以不同形式對發(fā)布會情況和我旗孕前優(yōu)生健康檢查項目開展情況進(jìn)行了集中、大篇幅報道,營造了良好的社會氛圍。二是在《科爾沁報》的婚育新風(fēng)專欄上對孕前優(yōu)生工作進(jìn)行長期宣傳。三是與興安電視臺合作錄制科右前旗孕前優(yōu)生健康項目實(shí)施情況專題片,在該臺高端訪談欄目《對話興安》里播出,取得了良好的社會效益。
第五是加強(qiáng)與相關(guān)部門的協(xié)作配合。在民政婚姻登記處、婦幼保健所免費(fèi)婚檢處均擺放了大量宣傳資料,方便群眾取閱。
2、群眾協(xié)調(diào)突出“疏”字訣。
為進(jìn)一步發(fā)揮群眾參與項目、支持項目、宣傳項目的主動性、積極性,我旗從“疏”字入手,雙輪驅(qū)動、以情暖人。首先是開展下鄉(xiāng)流動服務(wù),減少群眾開支和赴城檢查成本,使群眾想來;其次是給前來參加檢查的群眾做問卷,集中培訓(xùn)、有針對性指導(dǎo),并發(fā)放紀(jì)念品,使群眾愛來。雙輪驅(qū)動的方式,不僅解決了目標(biāo)人群組織難的問題,而且拉近了與群眾的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)了群眾態(tài)度由被動接受檢查到主動來做檢查,從勉強(qiáng)應(yīng)付檢查到積極配合檢查的轉(zhuǎn)變。
3、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)突出“精”字訣。
一是設(shè)備配置精,在設(shè)備的選購、試劑配置上,都高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,從長遠(yuǎn)發(fā)展的角度購買最好最新的產(chǎn)品。在原有出生缺陷實(shí)驗(yàn)室必備設(shè)備的基礎(chǔ)上,配置了全自動酶免分析系統(tǒng)、生化分析系統(tǒng),購買了優(yōu)質(zhì)試劑,建立起孕前優(yōu)生健康檢查實(shí)驗(yàn)室。
二是人員配備精。從旗服務(wù)站男性科、女性科、檢驗(yàn)科、出生缺陷干預(yù)科抽調(diào)20名技術(shù)骨干組建了科右前旗免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查工作隊負(fù)責(zé)孕前優(yōu)生項目的具體工作,并實(shí)施動態(tài)管理,科學(xué)管理,及時調(diào)整工作狀態(tài)差、效率低的干部,確保了隊伍活力。
三是干部培訓(xùn)精。采取兩條腿走路的方法加強(qiáng)干部培訓(xùn)。選派7名業(yè)務(wù)骨干到北京參加相關(guān)學(xué)習(xí),提高工作技能。同時,集中人力,采取集中授課、例會培訓(xùn)、個別指導(dǎo)的方式對鄉(xiāng)村兩級
工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn),進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)素養(yǎng),使每名干部都能順利工作,合格履職。
3、便民服務(wù)突出“優(yōu)”字訣。
一是服務(wù)場所優(yōu)。投入10萬元在旗服務(wù)站原有辦公條件的基礎(chǔ)上重置了辦公場所,新建了采血室、婦科咨詢室、生化實(shí)驗(yàn)室,使門診接待、實(shí)驗(yàn)室、B超檢查更便捷化、合理化。
二是服務(wù)理念優(yōu)。在服務(wù)中,我們遵循了這樣幾條原則,首先是便民利民原則,門診服務(wù)與流動服務(wù)相結(jié)合、定點(diǎn)服務(wù)與巡回服務(wù)相結(jié)合。門診服務(wù)的主要對象是未能參加流動服務(wù),隨機(jī)到旗服務(wù)站參與檢查檢測的新址周邊群眾。針對我旗轄區(qū)廣、人員居住分散,群眾進(jìn)城難的實(shí)際情況,我們又組建了孕前優(yōu)生健康檢查流動服務(wù)隊,以鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生服務(wù)站為定點(diǎn),定期攜帶相關(guān)設(shè)備深入各地開展送檢上門活動。為確保服務(wù)質(zhì)量,每天只集中在一個地區(qū)開展,巡回一個輪次后,再進(jìn)行下輪服務(wù)。最大限度的增加服務(wù)的覆蓋人群,確保目標(biāo)人群都能參加服務(wù)。其次是優(yōu)質(zhì)高效原則。在門診服務(wù)中,設(shè)立導(dǎo)診臺,實(shí)施一站式服務(wù),由導(dǎo)診護(hù)士詳細(xì)介紹服務(wù)流程,并親自帶領(lǐng)參檢人員到各窗口進(jìn)行檢查,各科室也為參檢人員開通綠色通道,確保前來參加檢查的群眾都能在第一時間接受服務(wù)。在流動服務(wù)中,實(shí)施細(xì)則告知服務(wù),即在奔赴每個地區(qū)前,及時與當(dāng)?shù)赜嬌k聯(lián)系,由當(dāng)?shù)赜嬌k向擬參檢群眾詳細(xì)告知注意事項,讓群眾提前做好參檢準(zhǔn)備,提高工作效率。
三是服務(wù)流程優(yōu)。工作中充分發(fā)揮人口計生服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢,結(jié)合農(nóng)村牧區(qū)的特點(diǎn),在農(nóng)忙時節(jié)開展宣傳教育、入戶調(diào)查摸底等工作;農(nóng)閑時節(jié)集中進(jìn)行孕前健康檢查。按照國家有關(guān)規(guī)定,試點(diǎn)工作實(shí)現(xiàn)六統(tǒng)一的工作要求,科學(xué)規(guī)范開展工作,建立了孕前優(yōu)生健康檢查家庭檔案和登記表,制定和完善了相應(yīng)工作制度,規(guī)范了服務(wù)流程,制定崗位職責(zé),加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控,提高健康教育、病史詢問、醫(yī)學(xué)檢查、風(fēng)險評估和優(yōu)生咨詢的準(zhǔn)確性,并進(jìn)一步強(qiáng)化檢查結(jié)果的保密性。
截止日前,免費(fèi)孕前優(yōu)生健康檢查項目已在我旗14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)蘇木21個地區(qū)全面開展。孕前優(yōu)生健康檢查服務(wù)隊已累計下鄉(xiāng)71次。現(xiàn)場舉辦孕前優(yōu)生知識培訓(xùn)班53班次,培訓(xùn)育齡群眾近8000人,發(fā)放宣傳品30000余份。已為4363位新婚及待孕夫婦進(jìn)行了包括男性生殖健康、女性生殖健康、實(shí)驗(yàn)室篩查、B超影像在內(nèi)的共計19項檢查檢測。經(jīng)檢查及綜合評估,確定高風(fēng)險家庭1103個,乙肝患者371人、梅毒患者6人,甲狀腺功能異常330人,發(fā)現(xiàn)Rh陰性血型9人,適時進(jìn)行了專業(yè)指導(dǎo)。進(jìn)一步密切了干群關(guān)系,提高了群眾的項目參與度。在工作中,我們摸索出了一套完整有效的工作方法,為項目的深入開展奠定了基礎(chǔ)。
三、穩(wěn)扎穩(wěn)打,孕前優(yōu)生項目監(jiān)管到位。
準(zhǔn)確的檢測結(jié)果,完整的工作鏈條是做好孕前優(yōu)生工作的關(guān)鍵。我們從質(zhì)量控制、跟蹤服務(wù)、效益評估三個環(huán)節(jié)入手,強(qiáng)化后期評估。
1、質(zhì)量控制從嚴(yán)。
為了保證工作質(zhì)量,我旗成立了由旗醫(yī)院、烏蘭浩特市人民醫(yī)院、旗服務(wù)站資深醫(yī)師組成的質(zhì)量監(jiān)管小組,嚴(yán)格按照六統(tǒng)一的工作要求,不定期對各環(huán)節(jié)操作規(guī)程進(jìn)行監(jiān)督檢查,把好人員培訓(xùn)、信息采集、孕前檢查、質(zhì)量分析、跟蹤隨訪、資料管理六個關(guān)口,嚴(yán)格操作規(guī)范,嚴(yán)格工作流程,確保各項工作真實(shí)、準(zhǔn)確,完善、嚴(yán)密。
2、跟蹤服務(wù)從速。
一是重點(diǎn)跟蹤。對孕前檢查認(rèn)定有問題的計劃懷孕夫婦,旗服務(wù)站責(zé)成專人負(fù)責(zé)與上級醫(yī)院聯(lián)系,幫助其接受治療。二是查后隨訪。發(fā)揮村級計生專干的作用,定期上門對參加孕前檢查的育齡婦女進(jìn)行月訪視,詳細(xì)了解她們檢查后的經(jīng)情,隨時掌握她們的孕情,對懷孕后出現(xiàn)出生缺陷需要終止妊娠的,由旗服務(wù)站實(shí)施免費(fèi)手術(shù)。三是優(yōu)生指導(dǎo)。制作了隨訪服務(wù)卡,旗服務(wù)站根據(jù)個人檔案情況,定期了解受檢對象查后情況,有針對性的到受檢對象家中,認(rèn)真聽取她們對孕前檢查的意見和建議;開通了熱線電話和QQ優(yōu)生交流平臺,隨時接受需要提供服務(wù)的計劃懷孕夫婦的咨詢,有針對性地對群眾進(jìn)行個性指導(dǎo)。
3、效益評估從高。
不斷完善服務(wù)流程,調(diào)整工作方式,讓孕前優(yōu)生工作在動態(tài)服務(wù)、動態(tài)管理中可持續(xù)發(fā)展。首先,對鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作進(jìn)行評估。制訂了免費(fèi)孕前檢查工作考評標(biāo)準(zhǔn),將各地宣傳、發(fā)動、組織、培
訓(xùn)及信息采集等情況作為考核內(nèi)容,定期匯總、驗(yàn)收,對工作表現(xiàn)出色的通報表揚(yáng),對工作滯后的及時調(diào)度,并將每次匯總情況打分排隊,作為對各地年度考核的依據(jù)。其次,對群眾滿意度進(jìn)行評估。以調(diào)查問卷的形式,采取不記名的方式,了解廣大群眾對孕前檢查相關(guān)知識的知曉率,對孕前檢查優(yōu)越性的認(rèn)識程度,對檢查過程中的服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等方面的滿意度。第三是對工作成效進(jìn)行評估。認(rèn)真總結(jié)工作中存在的問題,形成工作報告,并階段性地對高風(fēng)險發(fā)生病源和區(qū)域源進(jìn)行綜合分析,對全旗今后的優(yōu)生促進(jìn)工作提出指導(dǎo)性意見。及時對參與項目的工作人員及群眾開展調(diào)查咨詢,對工作中出現(xiàn)的各種問題,及時調(diào)整部署,查漏補(bǔ)缺,堵塞工作中出現(xiàn)的漏洞,力爭工作精益求精。
孕前優(yōu)生工作是一項利國利民的民生工程、德政大舉。在項目運(yùn)行過程中,我們積累了一些經(jīng)驗(yàn),但是由于時間短、任務(wù)重,工作水平有限,工作中出現(xiàn)的問題和不足也一定很多,和上級領(lǐng)導(dǎo)的要求和先進(jìn)地區(qū)相比還有一定的差距,懇請與會領(lǐng)導(dǎo)多提寶貴意見。在今后的工作中,我們一定以此次檢查指導(dǎo)為契機(jī),竭盡全力,努力提升工作水平,將孕前優(yōu)生工作做實(shí)做好,不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的厚愛和廣大群眾的期望。
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