五官護(hù)理總結(jié)及思路

護(hù)理工作總結(jié)

201*年度五官科

201*年對于醫(yī)院、科室來說都是一個轉(zhuǎn)變、成長、奮進(jìn)的一年。在院長的正確領(lǐng)導(dǎo)下、在護(hù)理部帶領(lǐng)下、在各部門密切配合和支持下，結(jié)合護(hù)理部年初制訂的工作計劃和目標(biāo)管理，科室全體護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一致、以創(chuàng)建二級甲等中醫(yī)醫(yī)院為工作重點(diǎn)，認(rèn)真完成了201*年度的各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年來的思想和工作情況匯報如下：

一、、較好地完成了護(hù)理任務(wù)

堅(jiān)持以“病人為中心”，以“質(zhì)量為核心”，認(rèn)真完成了上級下達(dá)的各種任務(wù)，積極參與到創(chuàng)建“二甲”活動中，并順利完成“二甲”評審的迎檢工作。全年科室入院人次及出院人次均超過1600人，手術(shù)臺次超出1100臺，工作任務(wù)重，工作量大，為此全科護(hù)理人員做出了很大的努力，毫無怨言，使這項(xiàng)工作得到了很好的完成。

二、轉(zhuǎn)變觀念提高管理水平

根據(jù)二甲標(biāo)準(zhǔn)，在護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)下組織全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)每一項(xiàng)的評審標(biāo)準(zhǔn)，并按照每項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)要求逐步理順每一項(xiàng)工作。通過不斷向經(jīng)驗(yàn)豐富、工作突出的護(hù)士長學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們的工作經(jīng)驗(yàn)工作方法；學(xué)習(xí)她們的管理機(jī)制、排班方法、工作狀態(tài)。向科里的護(hù)士們學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)她們工作中的長處，彌補(bǔ)自身的不足。在生活中關(guān)心體貼科里的護(hù)士，有困難主動幫助。在工作中嚴(yán)格要求，做到人人平等、因材施教、因人而異、充分發(fā)揮每一名護(hù)士的優(yōu)點(diǎn)調(diào)動護(hù)士們的積極性。

三、加強(qiáng)護(hù)理管理持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量

按照二甲的精神以及護(hù)理部的安排，完善各項(xiàng)護(hù)理制度及考核標(biāo)準(zhǔn)，從而加大護(hù)理質(zhì)量自查力度，認(rèn)真落實(shí)整改措施，提高護(hù)理質(zhì)量。通過不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量，對存在問題及時進(jìn)行整改狠抓各項(xiàng)護(hù)理工作中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)時段、重點(diǎn)人員使護(hù)理質(zhì)量得到了持續(xù)改進(jìn)。經(jīng)過大半年的努力，醫(yī)院順利迎接了二甲評審并以高分通過評審驗(yàn)收。

四、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理提供滿意服務(wù)

繼續(xù)深入開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動，積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)、落實(shí)住院患者分級護(hù)理服務(wù)，牢固樹立服務(wù)意識，由被動式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃��?wù)。在護(hù)理工作中創(chuàng)造性開展工作。始終以病人為中心，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，為病區(qū)患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)，提高患者的滿意度，全年科室護(hù)理滿意率98%以上，全年無護(hù)理投訴事件發(fā)生，收錦旗兩面，口頭表揚(yáng)無數(shù)，真正使患者住的舒心。

五、加強(qiáng)護(hù)士在職教育提高護(hù)理人員的專業(yè)素質(zhì)

按照護(hù)理部以及科室計劃，每月進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，�？萍寄芘嘤�(xùn)，并按時進(jìn)行理論及技能操作考試，做到有計劃、有實(shí)施、有考評、有總結(jié)，及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤、不斷提高質(zhì)量。配合醫(yī)院培訓(xùn)計劃，對低年資護(hù)士進(jìn)行規(guī)范化培訓(xùn)，嚴(yán)格要求實(shí)習(xí)生，按計劃帶教。積極鼓勵和支持護(hù)理人員參加“自考”、“網(wǎng)絡(luò)教育”等學(xué)習(xí)，通過各種途徑，提高護(hù)士學(xué)歷層次及專業(yè)技術(shù)水平。本年度外送護(hù)理人員進(jìn)修2人次，外出學(xué)習(xí)4人次.

六、加強(qiáng)院內(nèi)感染的管理嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度

按照院感辦工作計劃以及科室工作安排，成立科室院感質(zhì)控小組，每季度進(jìn)行院感相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，�？萍寄芘嘤�(xùn)，并按時進(jìn)行理論考試，做到有計劃、有實(shí)施、有考評、有總結(jié)，及時檢查并改正發(fā)現(xiàn)的問題、錯誤、不斷提高質(zhì)量，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員院感意識。按時保質(zhì)完成各項(xiàng)檢測目標(biāo)，加強(qiáng)院感標(biāo)準(zhǔn)化管理，完成了本年度的宜昌市衛(wèi)生系統(tǒng)的院感質(zhì)量專項(xiàng)檢查。

七、工作中的不足

1、管理經(jīng)驗(yàn)不夠在工作計劃的編排和人員安排上經(jīng)驗(yàn)尚淺，執(zhí)行力有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

2、科室院感管理的工作還不是很到位：如：洗手的依從性、院感知識人人掌握、治療室規(guī)范等方面有待進(jìn)一步提高。

3、科室護(hù)理科研工作有待提高，全年護(hù)理單元無學(xué)術(shù)論文發(fā)表。201*工作思路：

1、進(jìn)一步優(yōu)化科內(nèi)質(zhì)控體系，完善組織結(jié)構(gòu)，全員參與科室管理，做到制度化、規(guī)范化，實(shí)施PDCA循環(huán)質(zhì)量檢查方法，發(fā)現(xiàn)問題，討論分析，及時整改，真正意義上使每位護(hù)理人員參與科室管理，以管帶學(xué)，使大家在管理的同時銘記標(biāo)準(zhǔn)，利于工作中自查自糾，更好的完成護(hù)理工作！

2、進(jìn)一步優(yōu)化護(hù)理績效方案。

3、更新專業(yè)理論知識，提高�？谱o(hù)理技術(shù)水平。如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種，可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時，有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高學(xué)術(shù)水平。

4、加強(qiáng)科內(nèi)院感管理，及時培訓(xùn)、考核、反饋。

5、加強(qiáng)科室護(hù)理科研力度及水平，力爭引進(jìn)或創(chuàng)新新技術(shù)1-2項(xiàng)，護(hù)理論文發(fā)表1-2篇。

擴(kuò)展閱讀：五官科護(hù)理年終工作總結(jié)

科室護(hù)理年終工作總結(jié)[1]

201*年是“十二五規(guī)劃”的開局之年，是“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”的推進(jìn)之年，我院護(hù)理部根據(jù)市衛(wèi)生局年初的護(hù)理工作部署及院部的工作規(guī)劃，詳細(xì)制定了我院護(hù)工作計劃，并積極組織實(shí)施，現(xiàn)將201*年的護(hù)理工作情況總結(jié)如下：

一、重視護(hù)士培訓(xùn)，努力提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。

（一）按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基三嚴(yán)”及專科技能訓(xùn)練與考核工作。

1、制定了詳細(xì)、可行的護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)計劃，并按照計劃實(shí)施。1~11月份共組織全院性護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)15次，共培訓(xùn)500多人次。組織對護(hù)理人員三基理論考試13次，考試人次312人次，平均91.2分，合格率100%。

2、對兩年內(nèi)護(hù)士進(jìn)行素質(zhì)提高規(guī)范化訓(xùn)練。年初護(hù)理部根據(jù)昆山市《關(guān)于實(shí)施昆山市年輕護(hù)士素質(zhì)提高行動方案》的通知（昆衛(wèi)業(yè)〔201*〕1號）的文件精神，結(jié)合我院實(shí)際情況，制定了以“提高護(hù)士素質(zhì)、改進(jìn)護(hù)理服務(wù)”為主題的年輕護(hù)士素質(zhì)提高行動方案，并組織實(shí)施。護(hù)理部對16名年輕護(hù)士安排了輪轉(zhuǎn)計劃表，制定了《年輕護(hù)士素質(zhì)提高輪訓(xùn)手冊》，2月18日召開了年輕護(hù)士素質(zhì)提高行動動員大會，調(diào)動廣大年輕護(hù)士的積極性，使其主動參加到活動中來。各科室指定一名總帶教師，負(fù)責(zé)對輪轉(zhuǎn)護(hù)士的帶教計劃的制定、

實(shí)施、考核，并將考核情況記錄在輪訓(xùn)手冊上。護(hù)理部組織開展了一系列活動：（1）2月25日舉行了對2年內(nèi)年輕護(hù)士“單獨(dú)值班資格考核”。主要內(nèi)容包括：基礎(chǔ)護(hù)理技能、理論、核心制度、部分危重病人急救流程等，全院只有1人考核不合格，考核合格者安排單獨(dú)值班；（2）2月28日舉行了一次2年內(nèi)護(hù)理人員護(hù)理技能競賽。4）與醫(yī)教科聯(lián)合舉行了一次醫(yī)患溝通情景演示。（5）組織年輕護(hù)士開展讀書沙龍等。通過這一系列活動，豐富了培訓(xùn)內(nèi)容，提高活動成效，提高年輕護(hù)士各方面的素質(zhì)。同時，4月份護(hù)理部召開了帶教護(hù)師座談會，總結(jié)、交流帶教工作，進(jìn)一步提高帶教水平。

（二）加強(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí)，提高護(hù)士的整體素養(yǎng)。

4月28日邀請上海東方航空公司高級培訓(xùn)師來院對護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)理禮儀培訓(xùn)。

（三）更新專業(yè)理論知識，提高專科護(hù)理技術(shù)水平。

隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，為了滿足臨床需求，更好的發(fā)展我院的�？铺厣�，護(hù)理部有計劃的選送護(hù)士外出至蘇州、南京進(jìn)修、學(xué)習(xí)培訓(xùn)共40余人次，以不斷提高�？谱o(hù)理學(xué)術(shù)水平。（四）重視崗前培訓(xùn)，規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理操作。

1、11月份護(hù)理部制定了新進(jìn)護(hù)理人員崗前培訓(xùn)計劃，聯(lián)合醫(yī)教科，對201*、201*年新進(jìn)護(hù)理人員進(jìn)行了系統(tǒng)、規(guī)范的崗前培訓(xùn)，內(nèi)容包括：醫(yī)院文化、服務(wù)宗旨、護(hù)士行為規(guī)范及要求、醫(yī)療護(hù)理法律

法規(guī)、安全意識及護(hù)理相關(guān)規(guī)章制度、消毒隔離知識等，進(jìn)一步提高新進(jìn)護(hù)理人員敬業(yè)精神，增強(qiáng)護(hù)患溝通能力，讓其對護(hù)理工作中容易出現(xiàn)的環(huán)節(jié)有所了解，減少護(hù)理差錯發(fā)生。

2、加強(qiáng)護(hù)理技能培訓(xùn)，規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理操作。由護(hù)士長、護(hù)理操作能手組成護(hù)理技能培訓(xùn)小組，對新進(jìn)護(hù)理人員基礎(chǔ)護(hù)理操作進(jìn)行逐項(xiàng)培訓(xùn)，統(tǒng)一、規(guī)范基礎(chǔ)護(hù)理操作流程，培訓(xùn)結(jié)束逐項(xiàng)考核，要求人人熟練掌握基礎(chǔ)護(hù)理操作，使新畢業(yè)的護(hù)士能快速適應(yīng)臨床，更好的為患者服務(wù)，減少臨床帶教時間。二、加強(qiáng)護(hù)理管理，提高護(hù)士長管理水平。

一是護(hù)理部多次組織護(hù)士長參加省級、市級護(hù)理管理培訓(xùn)班，以進(jìn)一步提高護(hù)理管理隊(duì)伍素質(zhì)和我院的護(hù)理管理水平。二是加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核，月考評與年終考評相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。三是促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流，每月定期召開護(hù)士長例會，每季度召開護(hù)理質(zhì)量分析會，進(jìn)行護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流，借鑒提高護(hù)理管理水平，提高護(hù)士長的管理水平。四是培養(yǎng)護(hù)理管理新力量，11月份組織了一次全院護(hù)師資格以上人員護(hù)理管理知識培訓(xùn)，培養(yǎng)護(hù)理人員參與科室護(hù)理質(zhì)量管理意識，同時為醫(yī)院向二級醫(yī)院發(fā)展培養(yǎng)、儲備管理人員。三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效。（一）繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系，尤其是開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，

明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量。（二）建立檢查、考評、反饋制度，制定了《護(hù)理質(zhì)量管理作業(yè)指導(dǎo)書》，并經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評。考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題，及時提出整改措施。

（三）進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)護(hù)理人員法制意識，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)，強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。6月份舉辦了一次護(hù)理文件書寫講座。（四）加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理。

1、加強(qiáng)護(hù)理安全二級監(jiān)控管理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患及護(hù)理差錯缺陷

一年轉(zhuǎn)眼即逝，**年就要過去了，**外科的工作也基本步入正軌�，F(xiàn)總結(jié)如下。思想上。在這一年中**外科最少只有八名護(hù)士，最多有十二名護(hù)士，每位護(hù)士都很熱愛這個年輕的集體，不管工作有多忙多累，大家沒有怨言，經(jīng)常加班加點(diǎn)努力把工作做好。為了維護(hù)集體榮譽(yù)，關(guān)鍵時候，同志們能夠犧牲個人利益顧全大局。同志們

還能發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)友愛精神，互相關(guān)心、互相幫助。

工作上，按照年初的計劃：

1.大家認(rèn)真開展了“百日無缺陷活動”，執(zhí)行科室防范護(hù)理缺

陷的方案，增強(qiáng)護(hù)理人員參與意識，醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整理共同提

高護(hù)理質(zhì)量；

2.組織護(hù)理人員共同學(xué)習(xí)《細(xì)節(jié)決定成敗》、《沒有任何借口》

兩本書，落實(shí)科室的護(hù)理細(xì)節(jié)質(zhì)控措施；

3.建立了外科手術(shù)備皮的細(xì)節(jié)質(zhì)控管理制度，每位護(hù)士都能夠

按此執(zhí)行，達(dá)到了有效提高備皮質(zhì)量、控制感染的目的；4.規(guī)范了科室的入院指導(dǎo)、住院指導(dǎo)、圍術(shù)期指導(dǎo)，并裝訂成小宣傳冊，方便住院患者查閱與護(hù)士的指導(dǎo)，切實(shí)提高護(hù)理質(zhì)量；5.全員參與護(hù)理部組織的禮儀培訓(xùn)，并積極參與展示風(fēng)采的

禮儀情景劇的評比，努力為科室爭得榮譽(yù)；

6.按照護(hù)理部的要求，規(guī)范執(zhí)行“床旁交接”禮儀和“接待禮

儀”；

7.全年基本做到了對化驗(yàn)單的細(xì)節(jié)管理，確保每位患者住院期間能夠及時留取所需化驗(yàn)，真正做到以人為本；管理上。醫(yī)學(xué)教，

育網(wǎng)|搜集整理緊密跟隨醫(yī)院、護(hù)理部的各項(xiàng)改革：

1.學(xué)習(xí)并推廣使用HIS系統(tǒng)。組織全員進(jìn)行學(xué)習(xí)，教會每位同志進(jìn)行查帳核對，使用過程中發(fā)現(xiàn)的問題查找原因后及時與大家溝

通。

2.護(hù)理質(zhì)量管理逐步提高。配合護(hù)理部的取消季度檢查、改為隨機(jī)的日查，每位護(hù)士都各司其職，努力管理好自己的病人，做好

本職工作。

3.根據(jù)工作崗位的變化，及時調(diào)整了崗位職責(zé)，在普通病房增加了輔班，并重新制定了各個班的每日重點(diǎn)工作，使重點(diǎn)工作內(nèi)容

更加突出、同志們工作更加明確。

4.設(shè)立了“記事本”，記錄需每位護(hù)理人員應(yīng)知曉及注意的事

情，固定放在護(hù)士站，并閱者簽字，確保有效傳達(dá)。5.設(shè)立了出院患者登記本、會診登記本，保證出院證明能夠準(zhǔn)

確及時送到出院處、會診但能夠及時送到會診醫(yī)生手中。

學(xué)習(xí)上：

1.為了提高護(hù)理人員的自身素質(zhì)，在鼓勵大家自學(xué)的同時，每

日晨交班提問一個專業(yè)知識的小問題，共同學(xué)習(xí)。

2.每天學(xué)習(xí)一個醫(yī)學(xué)英文單詞、一句英語，記錄在本上，固定放在護(hù)士站，并于次日晨交班提問進(jìn)行檢查，醫(yī)學(xué)教，育網(wǎng)|搜集整

理但是沒有堅(jiān)持到底。

3.每位護(hù)士能夠利用業(yè)余時間自覺的學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識，續(xù)專、

續(xù)本，不斷提高自身文化修養(yǎng)。

在這過去的一年中，有成功、有失敗、有快樂、有辛酸，**外科全體護(hù)士在科主任科護(hù)士長的帶領(lǐng)下共同走過來了。在新年里還有很多事情需要大家共同努力：建立具有科室特色的量化的有效的護(hù)理人員績效考評表，并據(jù)此客觀地評價護(hù)理人員的工作質(zhì)量；培養(yǎng)同志們的科研能力，爭取多發(fā)表有意義的論文；堅(jiān)持每日英語的

學(xué)習(xí)等等。

讓我們大家每個人都貢獻(xiàn)出自己的力量共同建設(shè)好**外科這個

年輕的科室吧。

201*年度護(hù)士長個人工作總結(jié)范例】

201*年來，在院領(lǐng)導(dǎo)及上級職能科室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在院后勤等行政部門的幫助下，在科室全體醫(yī)護(hù)人員的支持下，認(rèn)真完成了201*年度的各項(xiàng)工作任務(wù)，自身的政治素養(yǎng)、業(yè)務(wù)水平和綜合能力等都

有了很大提高�，F(xiàn)將一年來的思想和工作情況以及今后的努力方向匯報如下：

一、加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

本人在思想上，能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線、方針和政策，主動通過報紙、雜志、書籍等方式積極學(xué)習(xí)《廉政準(zhǔn)則》等政治理論，嚴(yán)格按照《廉政準(zhǔn)則》中的52個“不準(zhǔn)”要求自己，并認(rèn)真撰寫心得體會和學(xué)習(xí)筆記，使自身思想政治素質(zhì)有了很大提高，為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時，重點(diǎn)加強(qiáng)了工作業(yè)務(wù)知識和法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，為完成做好本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、恪盡職守，認(rèn)真作好本職工作。

1、科學(xué)合理的排班，培養(yǎng)護(hù)理人員的全面素質(zhì)。

本科室護(hù)理人員基本長期從事固定崗位工作，都能很好地完成自己的本職工作，但是如因工作人員病假、事假等原因出現(xiàn)崗位空缺時，很難有比較合適人員進(jìn)行填充，在201*年8月科室工作人員配備充足的情況下，有針對性在一部分工作人員中進(jìn)行輪崗，熟悉其他崗位的工作，為個科室醫(yī)療護(hù)理工作的順利開展做好了鋪墊，同時，也全面提高了護(hù)理人員的整體素質(zhì)。2、夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

積極響應(yīng)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”創(chuàng)建活動，積極組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)、落實(shí)衛(wèi)生部下發(fā)的《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》、《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》等有關(guān)文件，牢固樹立服務(wù)意識，由被動式服務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃臃��?wù)、在護(hù)理工作中創(chuàng)造性開展工作，始終以病人為中心，落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，為病區(qū)患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)

4、建立檢查考核制度，強(qiáng)化質(zhì)量控制。

在科室成立了以我為組長的護(hù)理質(zhì)量控制小組，每周有針對性對護(hù)理工作開展護(hù)理質(zhì)量自查，建立健全了各項(xiàng)管理制度和考核制度，細(xì)化了護(hù)理人員的考核細(xì)則，每月進(jìn)行一次匯總并在科室排名，對于排名在前兩名和后兩名的人員根據(jù)管理細(xì)則給予相應(yīng)的獎勵和處罰，各項(xiàng)檢查考核制度的建立，進(jìn)一步的調(diào)動了護(hù)理人員在工作中相互追趕、比拼的積極性，除此之外，護(hù)理質(zhì)量也得到了進(jìn)一步的提高。

5、積極開展康復(fù)活動，落實(shí)全程康復(fù)理念。

根據(jù)科室患者的實(shí)際情況，在科室內(nèi)開展豐富多彩的康復(fù)工娛療活動，主動深入患者聽取患者意見，與患者一起制定康復(fù)活動計劃，定期在患者中開展康復(fù)技能競賽、生活自理能力訓(xùn)練等活動。201*年3月外出學(xué)習(xí)回來后，與工作人員一起商討學(xué)習(xí)心得，在科內(nèi)順利開展了對精神發(fā)育遲滯、老年癡呆等患者的模型、數(shù)字、字母等

康復(fù)訓(xùn)練項(xiàng)目，這些項(xiàng)目的開展對患者的治療、康復(fù)起到了積極的作用，縮短了患者住院時間，改善了患者的治療效果。改變了參加工娛治療需去康復(fù)科的現(xiàn)狀，為病區(qū)承擔(dān)工娛治療做出了初步的嘗試，同時，也全面落實(shí)了患者自入院到出院的全程康復(fù)治療理念。三、工作中的不足

1、工作的方式方法不夠得當(dāng)，在工作計劃的編排和工作的輕重緩急的把握上不夠到位，導(dǎo)致計劃中的工作有未按時落實(shí)現(xiàn)象。2、工作中大多只是簡單的執(zhí)行任務(wù)和做好常規(guī)性工作，缺少創(chuàng)新精神和意識。

3、基礎(chǔ)理論知識不足，不能夠滿足臨床需要。四、下一步工作打算

1、加強(qiáng)精神�？浦�識的學(xué)習(xí)，努力掌握專業(yè)技能。

2、進(jìn)一步加大科室管理力度，狠抓基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)患溝通、健康宣教等工作，為爭創(chuàng)市級重點(diǎn)�？�、專科醫(yī)院等級評審等工作做好準(zhǔn)備。

3、在和做好常規(guī)臨床護(hù)理工作的同時，積極探索新知識、新業(yè)務(wù)、新技能，有創(chuàng)造性的開展工作。

總之，一年來，我和科主任及全體科室醫(yī)護(hù)人員同心同德，克服困難，知難而上，以醫(yī)院大局為重，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，不斷提高醫(yī)療護(hù)理水平，切實(shí)為病提供優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)。

根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求我科護(hù)理工作在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、重視護(hù)理部的領(lǐng)導(dǎo)、支持下在全科護(hù)士的共同努力下圓滿完成了年初下達(dá)的護(hù)理工作計劃同時積極投身于“醫(yī)院管理年”活動對照標(biāo)準(zhǔn)逐條逐項(xiàng)抓好各項(xiàng)工作通過這個活動有效的促進(jìn)我科護(hù)理管理制度化、規(guī)范化護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高現(xiàn)總結(jié)如下1.護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求我科于年初成立護(hù)理質(zhì)理控制小組對小組成員及科內(nèi)進(jìn)行了學(xué)習(xí)、培訓(xùn)使質(zhì)控小組能較好地開展工作并帶動了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量的提高。下半年開展的“醫(yī)院管理年”活動對科內(nèi)的護(hù)理工作中一個較大的促進(jìn)使護(hù)理人員明白嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量確保醫(yī)療安全的根本保證。護(hù)理人員在工作中注意了自己是否認(rèn)真執(zhí)行了各項(xiàng)制度使環(huán)節(jié)質(zhì)量有了提高。病室管理基礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理方面有了明顯的進(jìn)步消毒隔離工作得到加強(qiáng)護(hù)理文書質(zhì)量從內(nèi)涵也有了提高。全年無嚴(yán)重差錯事故的發(fā)生。2.提高了護(hù)理人員的素質(zhì)完成了護(hù)理部下發(fā)的各級護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求在組織參加院內(nèi)的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房的同時認(rèn)真地進(jìn)行每月一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房進(jìn)行每月的理論提問及操作考試并要求護(hù)理人員認(rèn)真做好筆記。參加護(hù)理部進(jìn)行的

“三基”理論、操作考試合格率為100%.了一名護(hù)理人員到區(qū)醫(yī)院進(jìn)修進(jìn)修回來后將上級醫(yī)院先進(jìn)的護(hù)理理念及臨床護(hù)理方法進(jìn)行了推廣使護(hù)理人員觀念上有了更新逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸鲃訛椴∪朔��?wù)”上來。注重專科理論及操作知識的學(xué)習(xí)護(hù)理人員的�？萍夹g(shù)水平有了較大的提高。專科理論知識的提高也促進(jìn)了整體護(hù)理方面的提高護(hù)理人員能更好地了解病情進(jìn)行健康教育及護(hù)理使患者得到系統(tǒng)的指導(dǎo)及完整的服務(wù)。3.加強(qiáng)了護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)將做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作與形勢教育、人事制度改革等工作結(jié)合進(jìn)行注意充分調(diào)動護(hù)理人員的積極性端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度增強(qiáng)護(hù)理人員工作的信心與自豪感。今年順利地完成了人事制度改革護(hù)理人員情緒穩(wěn)定同時危機(jī)感也增強(qiáng)了。注意發(fā)揮護(hù)理骨干的作用如XXX主如XXX主管護(hù)師工作認(rèn)真負(fù)責(zé)對病人服務(wù)主動、細(xì)致多次獲得病人及家屬的表揚(yáng)同時也給全科護(hù)理人員樹立了榜樣。病人的滿意度也有了提高。4.加強(qiáng)了院內(nèi)感染管理認(rèn)真落實(shí)消毒隔離制度做好一次性物品的使用及管理工作重點(diǎn)做好了一次性物品、內(nèi)窺鏡、眼科器械、耳鼻喉科器械、吸引用物、吸氧用物、無菌包的消毒管理工作。認(rèn)真進(jìn)行空氣監(jiān)測及紫外線燈強(qiáng)度監(jiān)測做好記錄保證監(jiān)測符合衛(wèi)生學(xué)的要求�？荚嚧蠹訌�(qiáng)了護(hù)理人員職業(yè)防護(hù)技能的培訓(xùn)強(qiáng)化自我防護(hù)意識要求人人熟悉職業(yè)防護(hù)的有關(guān)預(yù)案并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。5.基本完成

科研及護(hù)理教學(xué)工作年初制定的護(hù)理科研新項(xiàng)目并對立項(xiàng)項(xiàng)目《扁桃體切除術(shù)后飲食研究》進(jìn)行記錄、總結(jié)形成了論文。通過進(jìn)行科研提高護(hù)理人員的觀察能力及鉆研意識將工作經(jīng)驗(yàn)記錄及享共同提高護(hù)理水平。護(hù)理人員年內(nèi)每人書寫論文一篇以上XXX護(hù)師的三篇論文在國內(nèi)及省內(nèi)發(fā)展并獲得了XX市優(yōu)秀論文獎。較好地完成了護(hù)生帶教工作。6.較出色地完成了護(hù)理任務(wù)堅(jiān)持以“病人為中心”以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。認(rèn)真地完成了上級下達(dá)的各種任務(wù)積極參與到創(chuàng)建“醫(yī)院管理年”活動中來。今年我科病人出院數(shù)又創(chuàng)歷史新高超過XXXX人工作量是很大的尤其在政府陽光工程“白內(nèi)障復(fù)明工程”開展期間不到一個月內(nèi)完成了XXX多例白內(nèi)障復(fù)明手術(shù)同時科室內(nèi)其他病人數(shù)不減少護(hù)理人員做出了很大的努力毫無怨言使這項(xiàng)工作得到了很好的完成。7.存在問題1護(hù)理人員的整體素質(zhì)仍有待進(jìn)一步提高仍需要加強(qiáng)“三基”及�？评碚撝�識學(xué)習(xí)。2護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。3個別護(hù)理人員危機(jī)感不強(qiáng)存在工作欠主動的現(xiàn)象。4年內(nèi)有二起一般護(hù)理差錯的發(fā)生醫(yī)療護(hù)理安全有待加強(qiáng)。5整體護(hù)理尤其健康教育有待進(jìn)一步加強(qiáng)。設(shè)上取得了一定成績但也存在一定缺點(diǎn)有待進(jìn)一步改善

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