鋪助征收人員工作總結(jié)

時光荏苒，光陰似箭，201*年在繁忙的工作中快過去了�；仡欉@一年，我在領導的指導和同志們的幫助下，嚴格要求自己，認真刻苦學習，勤奮踏實工作，清正廉潔，團結(jié)同志，顧全大局，學習和工作生活上都取得新的進步，現(xiàn)將我一年來的思想、工作和學習等方面的情況加以總結(jié)。

一、首先在職業(yè)道德上嚴格要求自己，要做一個合格的稅務工作者！

既要維護國家的利益，又要保護納稅人的利益�；�于以上認識，我在工作上兢兢業(yè)業(yè)，不敢有絲毫馬虎。以“征好每一分稅、待好每一個人”作為我工作的目標。

二、在工作中，保持積極向上的樂觀心態(tài)，即便累些，也是甘甜，

只要工作需要，無論份內(nèi)份外，都主動積極承擔。；積極思考、認真學習，抓住工作中的細節(jié)和問題，進行思考，改進。用心思考、創(chuàng)新工作，傾心服務。養(yǎng)成腳踏實地的工作習慣，面

對每項新工作、每項新業(yè)務，主動細致地學習其工作原理、認真把握其操作要點。珍視每一次的學習機會，勇于接受每一次新的挑戰(zhàn)。同時保持思考的心態(tài)，對于工作經(jīng)驗及時總結(jié)，對于缺點及時改正，通過不斷的思考和積累，逐步形成求真務實的工作作風。

三、在業(yè)務學習方面。做為一名代開發(fā)票稅收工作者，新時代要求

稅務工作者不只是具備征稅的基本常識，還要有面對新情況、分析新問題、解決新矛盾的本領。我積極參加市局舉辦的稅收業(yè)務知識的學習，正是學習，讓我在工作中出現(xiàn)沒有錯征、誤征。保障了國家利益不受損失，

四、在納稅服務方面。作為一個稅務工作者，首先要愛護納稅人，那么，我們就必須善于走進納稅人的情感世界，就必須把納稅人當朋友，去感受他們的喜怒哀樂，同時也經(jīng)常從小事入手，去關心納稅人，給納稅人春風沐浴般的溫暖。并隨時記錄工作中的得失，為今后的工作提供借鑒。。，又保證了納稅人的合法利。

五、文明征稅、微笑服務。征稅涉及到千家萬戶，會接觸不同的人。在征稅過程中，總會遇上這樣那樣的矛盾，有的納稅人不理解，我會盡可能的做出解釋。有的納稅人因不理解有過激行為，我也不因納稅人的過激行為而隨便用人民賦予我的權(quán)利。而是用微笑與文明的行為感染納稅人。我始終認為：我們拿著人民的錢，就應該為人民服務，我們就應該文明對待我們的納稅人

六、更新理念，做一個理念新的稅務工作者。隨著時代的發(fā)展，對稅務工作者的要求也越來越高。在工作中。我們就要不斷的更新觀點，用新的理念來指導自己的工作。為了讓自己能跟上時代的要求，在工作之余，努力學習稅務知識，稅法及相關文件，因為學習，便自己在征稅工作中能夠正確依據(jù)法律法規(guī)和相關文件精神合理征稅，做到了，有法可依，有章可循。能跟上時代的要求。

金無赤金，人無完人，在工作中，我還有些不足，不在今后的工作要切實加強業(yè)務學習，提高自身的業(yè)務知識能力，使之不斷適應工作的需要。再次要虛心聽取納稅人意見。

總之，一年來，自己在各級領導的關心幫助下，在全體同事的配合支持下，做了一些工作，也取得了些成績，但和上級要求還有一定的差距，我愿在今后的工作中取別人之長，補自己之短，虛心向同志們學習，在工作上勇于奮進，在業(yè)務上不斷學習，把今后的工作做得更好

擴展閱讀：團費收取工作總結(jié)

能源與動力工程學院201*-201*年第一學期團費收繳工作總結(jié)

根據(jù)南京工程學院能源與動力工程學院分團委和上級團組織要求，根據(jù)院學生會、分團委要求和部門實際情況，對201*-201*學年第一學期團費收繳工作在學生會、分團委常委領導下已經(jīng)結(jié)束。我們組織部認真負責地完成此次工作。其中有許多不足與經(jīng)驗值得我們在此進行以下總結(jié)。一、團費收繳工作

在收到校團委通知后，在本院下達收繳團費的通知；團費的收繳由組織工作處負責完成；組織工作處相關干事負責收繳各團支部上繳的團費；各團支部的團支部書記收取本班團支部的團費；在收取團費的過程中，我們本著保證效率性、準確性的態(tài)度收取團費。

二、工作情況：

我院于201*年9月219月35日進行了團費收繳工作。根據(jù)《中國共產(chǎn)主義青年團團章》和上級文件的有關規(guī)定，本學期已收取團費1.2元/團員，目前本院共有團員1231人，共收取團費1477.2元。

該項工作基本完成較好，但此次收取團費對象主要是團員，而未涉及到黨員。工作過程中由于負責收取大三的負責人未能及時收取完畢和組織工作處處長共組疏忽，導致處長沒有足夠的時間將團費數(shù)清。其中，導致核電111班多收0.8元而未被發(fā)現(xiàn)。出現(xiàn)這么大的疏忽組織工作處處長應該值得反思。工作結(jié)束后我們進行規(guī)檔案管理。

團費收繳是學風建設的一個重要環(huán)節(jié)，我們將以樸實沉毅的態(tài)度，高質(zhì)高效的方法盡職盡責地做好我們本職的工作。三、對以后的團費收繳汲取的工作經(jīng)驗1、工作流程

團費收繳由組織工作處負責。由組長指定每兩個人負責一個年級，負責收好團費工作。其中每兩個人中選出一個隊長，負責將本組負責收繳的團費收繳、核實、聯(lián)系組長等工作。另一個人則輔助其工作。收繳時每組帶上《能源與動力工程學院團費收取情況表》（見附表一），收好并確認金額后（收繳的團費不能多，也不能少），請交款人與收款人在表格上相應地方簽字。如有其他情況的請在備注說明情況。核實時，請每位隊長認真負責落實團員人數(shù)乘以每人應收團費與團員總額是否相等，如有問題請立即和交款人聯(lián)系進行解決，確保每一個班收繳的團費沒有問題。最后請每個隊長按時將團費收好并交給組長。

組長收到各個隊長收好的團費進行最后的審核，對每個班級進行仔細地計算團費金額。將所有的團費進行整理以電子稿形式統(tǒng)一統(tǒng)計到《能源與動力工程學院團費收取情況表》，并將所有收取細則寫在紙上（最好是電子稿，便于統(tǒng)一歸檔），如計算出每個年級的團費總額、整個院的團費的金額、收繳中出現(xiàn)的問題。統(tǒng)計中若有問題應及時解決。審核好后，將各個組長的收取情況表（帶有交款人與收款人簽字的表格）、組長統(tǒng)計的收取情況表、收取細則與團費一起交給部長助理，由部長助理交給老師。收完團費工作后，組長將本次收繳的以上的三個文件歸檔便于以后部門考核。

2、工作要求

收取團費是一件嚴肅、謹慎的工作，請每位負責收團費的人員必須保持嚴肅認真的態(tài)度完成好自己的工作。每個隊長在收取到的工作后，應在規(guī)定時間里收繳團費。在聯(lián)系每個團支書時態(tài)度要端正、友好。收取完團費后認真地核實，核實無誤后再交給組長。組長收到團費后一定再次嚴格審核金額，并將零錢兌換成整錢。在工作中應做好每件事的記錄工作。具體總結(jié)如下：

①每兩個人負責一個年級，負責收好團費工作。

②、收繳時每組帶上《能源與動力工程學院團費收取情況表》（見附表），收好并確認金額后（收繳的團費不能多，也不能少），請交款人與收款人在表格上相應地方簽字。

③、收好的團費如有零錢、將零錢兌換成掙錢。④、收完團費工作后，將團費一起交給部長助理。

能源與動力工程學院分團委二零一一年

組織部

十月九日

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