小車隊(duì)工作總結(jié)

小車隊(duì)工作總結(jié)

201*年在公司領(lǐng)導(dǎo)、綜合管理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，小車隊(duì)“樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，確保安全行車，保障生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)”,認(rèn)真做好車輛運(yùn)行、管理等各項(xiàng)工作，現(xiàn)將一年來(lái)的各項(xiàng)工作情況總結(jié)如下：

一、安全管理工作

一年來(lái)車隊(duì)上下認(rèn)真落實(shí)“安全第一，預(yù)防為主”的方針，嚴(yán)格執(zhí)行“三超、一疲勞”做好安全教育工作，日常工作抓落實(shí)。一是結(jié)合車輛情況使大家養(yǎng)成好的工作習(xí)慣，出車前檢查車況，了解路況、天氣環(huán)境等；二是通過(guò)安全會(huì)開(kāi)展安全行車共享活動(dòng)，切實(shí)提高安全行車意識(shí)，使大家能夠結(jié)合自己對(duì)行車安全，車輛維修、保養(yǎng)等方面的經(jīng)驗(yàn)相互交流和悉心探討，自覺(jué)地消除不安全因素；三是利用手機(jī)短信、微信等方式將路況、環(huán)境等變化及時(shí)告知各位司機(jī)，為安全行車奠定基礎(chǔ)；四是利用人體生物節(jié)律管理模式合理安排出車；一年來(lái)沒(méi)有發(fā)生重大的安全事故，確保了安全行車。

二、車隊(duì)管理工作

中國(guó)有句古話“無(wú)以規(guī)矩，不成方圓”，一年來(lái)始終把建立完善車隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，梳理各項(xiàng)管理流程作為管理工作的重點(diǎn)，要求執(zhí)行管理制度必須嚴(yán)肅，落實(shí)必須到位，一方面規(guī)范各項(xiàng)管理，確保穩(wěn)定大局；另一方面結(jié)合工作實(shí)際加強(qiáng)對(duì)車輛油料、維修費(fèi)用、考勤管理、差旅報(bào)銷等工作的管理制度規(guī)范和完善。目前，車隊(duì)的各項(xiàng)工作已經(jīng)向著規(guī)范化、制度化方向發(fā)展。

三、通勤車和公務(wù)用車服務(wù)工作

這方面根據(jù)公司的實(shí)際情況車隊(duì)制定了嚴(yán)格的規(guī)章制度，明確了駕駛員職責(zé)，通勤車確保了公司職工每天按時(shí)上下班接送任務(wù)；確保勞務(wù)輸出人員每周兩次往返鳳翔的接送任務(wù)和各項(xiàng)臨時(shí)出車任務(wù)。公務(wù)車輛隨機(jī)性較強(qiáng)一年來(lái)在保證公司日常公務(wù)用車之外，還保證了公司新項(xiàng)目建設(shè)的用車、工程例會(huì)用車等各項(xiàng)出車任務(wù)。在管理上提高駕駛員們的服務(wù)意識(shí)，在強(qiáng)調(diào)安全工作的同時(shí)，講解服務(wù)中應(yīng)該注意的細(xì)節(jié)問(wèn)題，做好服務(wù)質(zhì)量的回訪工作。同時(shí)，利用人體生物節(jié)律時(shí)鐘管理模式對(duì)情緒、體力、判斷力達(dá)到零界日的駕駛員及時(shí)給予溫馨提示，最大限度的讓駕駛員輕松上車，做好優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。

四、結(jié)合公司工作，做好車輛的管理

201*年配合公司項(xiàng)目建設(shè)和各項(xiàng)工作需要共抵出車輛15輛，共計(jì)約450余萬(wàn)元，修復(fù)原停駛、停放的車輛17輛，同時(shí)恢復(fù)車輛的各項(xiàng)行駛證件及有效性，在抵出原有較好車輛的同時(shí)保證了公司日常公務(wù)用車之需。

通過(guò)一年來(lái)對(duì)車隊(duì)人員情況的了解，逐步在思想上、生活上關(guān)心大家，結(jié)合“形式目標(biāo)任務(wù)責(zé)任”的主題教育，做好日常管理，結(jié)合人性化管理理念長(zhǎng)期開(kāi)展談心活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)駕駛員的關(guān)懷和交流，協(xié)調(diào)處理好各方面利益和關(guān)系，盡力構(gòu)建和諧車隊(duì)。在今后的工作中，車隊(duì)仍需努力：一是安全教育工作內(nèi)容要突出有針對(duì)性；二是安全教育的形式要突出靈活性；三是安全教育要突出全員參與性；因?yàn)榘踩�是車�?duì)的立本之舉，它不僅關(guān)系到安全行車和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，更關(guān)系到每一個(gè)家庭的幸福和社會(huì)的穩(wěn)定，因此安全教育要持之以恒。同時(shí)要真誠(chéng)面對(duì)工作中存在的各種挑戰(zhàn)，加強(qiáng)管理，注重方法，不斷創(chuàng)新，才能把車隊(duì)建成一個(gè)作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明、技術(shù)過(guò)硬的團(tuán)結(jié)集體，建成公司的一面旗幟。

綜合管理部小車隊(duì)201*年12月27日

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工作總結(jié)

集團(tuán)公司小車隊(duì)二OO四年

工作總結(jié)

一年來(lái)，小車隊(duì)在總經(jīng)理辦的正確領(lǐng)導(dǎo)下，始終把安全放在首位，以制度建設(shè)為本，以管理為中心，始終以提高全體駕駛?cè)藛T的整體素質(zhì)為目標(biāo)，扎扎實(shí)實(shí)地開(kāi)展各項(xiàng)交通安全工作，圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將二OO四年度工作匯報(bào)如下：

一、營(yíng)造安全學(xué)習(xí)氛圍，樹(shù)立超前的安全防范意識(shí)

小車隊(duì)現(xiàn)有員工39人，能正常行駛的車輛37輛，全年至今共行駛147.2493萬(wàn)公里，在進(jìn)入焦煤集團(tuán)、我公司兼并擴(kuò)張的新形勢(shì)下，車隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)始終把安全工作放在首位，努力營(yíng)造安全學(xué)習(xí)氛圍，不斷強(qiáng)化駕駛員的文化素質(zhì)學(xué)習(xí)，不斷對(duì)駕駛員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。我們堅(jiān)持每周一下午對(duì)全體駕駛?cè)藛T進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，主要內(nèi)容有三個(gè)方面：1、觀看VCD的事故案例，使大家在事故中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)吸取教訓(xùn)，增強(qiáng)防范意識(shí)。通過(guò)觀看VCD了解不同車輛的維修和保養(yǎng)知識(shí)，逐漸提高車輛的使用率。2、今年是《新法》實(shí)施的頭一年，為了讓大家真正了解《新法》的內(nèi)容，我們購(gòu)買了部分學(xué)習(xí)書(shū)籍，內(nèi)容有：文明開(kāi)車、安全行駛，道路交通安全法、車輛維修保養(yǎng)知識(shí)等等。3、創(chuàng)新學(xué)習(xí)方法，車隊(duì)增設(shè)了內(nèi)部廣播站，把新的《道路交通安全法》制做成磁帶，平均三天播放一次，每人還發(fā)放了《新法》手冊(cè)。4、還加大了牌版安全宣傳力度，創(chuàng)造干凈優(yōu)質(zhì)的工作和休息環(huán)境。我們?cè)谛≤囮?duì)二樓中央位置增設(shè)了“謹(jǐn)慎

駕駛，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的巨型噴繪標(biāo)語(yǔ)，在各車庫(kù)的中央位置也增設(shè)了各種警示標(biāo)語(yǔ)，又對(duì)過(guò)去的管理制度進(jìn)行了部分修改，并增加了部分制度管理牌板，具體內(nèi)容有：駕駛員五條禁令、車輛及駕駛員管理一覽表，還制作了“我能做到”大型駕駛員簽字板面、黨員學(xué)習(xí)牌板等。車隊(duì)本著優(yōu)化環(huán)境的目的，又對(duì)各休息室、值班室進(jìn)行了全面粉刷，并更換了鋁合金窗戶，大大改善了駕駛員們的值班和休息環(huán)境，從而更加提高了全體駕駛員的工作積極性和行車安全性。通過(guò)對(duì)工作環(huán)境的改善和安全氛圍的營(yíng)造，使得我們車隊(duì)的整體素質(zhì)有了全新的改觀，良好的窗口形象得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位的一致好評(píng)。

二、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，切實(shí)做到優(yōu)質(zhì)、高效、服務(wù)到位。小車隊(duì)作為集團(tuán)公司的一個(gè)服務(wù)單位，擔(dān)負(fù)著集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)及各業(yè)務(wù)處室小車管理和服務(wù)，也代表著集團(tuán)公司對(duì)內(nèi)對(duì)外的服務(wù)形象、集團(tuán)公司的榮譽(yù)，領(lǐng)導(dǎo)的要求、自己的職責(zé)，都要求我們要把服務(wù)好、服務(wù)到位做為自己義不容辭的職責(zé)，靠什么來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量，我們的做法是制定嚴(yán)格的管理制度，明確各級(jí)人員的責(zé)任，建立優(yōu)勝劣汰的考核機(jī)制，引入競(jìng)爭(zhēng)和互相監(jiān)督機(jī)制，從而使小車隊(duì)的各項(xiàng)工作走上制度化、規(guī)范化、程序化，從要車、出車、行車、停車、放車、維修、保養(yǎng)等各個(gè)環(huán)節(jié)都必須做到按程序規(guī)范操作，各項(xiàng)制度和責(zé)任制度落實(shí)，確保了小車隊(duì)各項(xiàng)工作有條不紊、井然有序，忙而不

亂、高效運(yùn)行，一年來(lái)，我們以優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)贏得了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定和贊揚(yáng)，得到了各級(jí)人員的理解和支持，這些是我們加快做好今后工作的巨大鞭策和推動(dòng)。

三、強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)意識(shí)，自覺(jué)為企業(yè)當(dāng)家理財(cái)。杜絕跑、冒、消、漏。小車隊(duì)是經(jīng)營(yíng)承包單位，每年經(jīng)費(fèi)捆死，節(jié)獎(jiǎng)超罰，集團(tuán)公司的經(jīng)營(yíng)管理責(zé)任制大大增強(qiáng)了我們的經(jīng)營(yíng)意識(shí)和當(dāng)家理財(cái)觀念，我們采用的措施是實(shí)行單車核算，對(duì)每一輛車的車次及其根據(jù)車況測(cè)算出的油耗、維修費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用進(jìn)行科學(xué)準(zhǔn)確測(cè)算，核定死落實(shí)到人頭，實(shí)行嚴(yán)格控制節(jié)獎(jiǎng)超罰，這一制度和機(jī)制，大大增強(qiáng)了各級(jí)人員的責(zé)任心和節(jié)約意識(shí)，不多用一滴油，不無(wú)故損害一個(gè)零部件，象關(guān)心自己的孩子一樣關(guān)心自己的車輛，在我們小車隊(duì)已蔚然成風(fēng)，涌現(xiàn)出了一批愛(ài)車、異車的先進(jìn)人物，他們有力帶動(dòng)了全隊(duì)的作風(fēng)和風(fēng)氣。

四、以風(fēng)氣和作風(fēng)為重點(diǎn)，狠抓隊(duì)組建設(shè)，塑造一流的小車隊(duì)形象。素質(zhì)是前提和基礎(chǔ)，決定著隊(duì)伍的凝聚力和向心力、戰(zhàn)略力，我們著眼于提高各級(jí)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和綜合素質(zhì)，堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)和實(shí)踐鍛煉相結(jié)合，定期學(xué)習(xí)政治理論、國(guó)際國(guó)內(nèi)時(shí)事、山西焦煤集團(tuán)公司的各項(xiàng)政策，集團(tuán)公司的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃，讓每個(gè)人了解形勢(shì)、增強(qiáng)時(shí)代觀念，特別是加強(qiáng)各級(jí)人員業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，針對(duì)不同的人采取不同的針對(duì)性措施，因材施教，因勢(shì)利導(dǎo)，長(zhǎng)期堅(jiān)持，一

抓到底，使得各級(jí)人員的整體素質(zhì)有了長(zhǎng)足提高，尤其是我們切實(shí)狠抓車隊(duì)風(fēng)氣和作風(fēng)建設(shè)，教育每個(gè)職工都要以高素質(zhì)的形象辦好事情、服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)，杜絕一切惡劣的現(xiàn)象和行為，對(duì)于出現(xiàn)的一些不正之風(fēng)，堅(jiān)持予以追究處理，重到下崗論處，嚴(yán)字當(dāng)頭，勤苦為先，打造出小車隊(duì)過(guò)硬的作風(fēng)與素質(zhì)，目前我們正向著精準(zhǔn)化、準(zhǔn)軍事化的方向大步邁進(jìn)，真正打造一支政治合格、作風(fēng)過(guò)硬、業(yè)務(wù)優(yōu)良、能打硬仗、勇打勝仗的隊(duì)伍，圓滿完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)、工作和任務(wù)，為集團(tuán)公司蓬勃發(fā)展、做強(qiáng)做大做出新的更大的貢獻(xiàn)。

新的一年我們將更加堅(jiān)持和發(fā)展好以上四個(gè)方面，首先在質(zhì)量和內(nèi)涵上下功夫，決心使各方面工作再上一層樓，將小車隊(duì)整體工作大步推向前進(jìn)。

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