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抄收員的一天

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抄收員的一天

抄收員的一天(小小說)

早上,我一骨碌地爬起床,衣服也還沒穿,三步并兩步地走到房間的窗前,“呼”地拉開窗簾,“一定要光線耀眼,晴空萬里。 蔽倚睦锲矶\。“淅淅瀝瀝”,眼前烏云一片。唉,又是一個(gè)下雨天。我頓時(shí)像個(gè)泄了氣的皮球,無精打采。

這可惡的陰雨天,已經(jīng)細(xì)雨下了兩天了,好像還沒有要停的意思。我勾一勾手指,抄表的日子還剩下三天了,可天公不作美,抄表任務(wù)還完成不到二分之一呢!唉,真麻煩。我呆在窗前嘆了口氣,轉(zhuǎn)身拉上了窗簾。

等我洗漱完畢,穿好工作服和雨鞋,并掛好裝著手抄機(jī)和發(fā)票的工具袋時(shí),時(shí)鐘已經(jīng)指向七點(diǎn)整了。告別了家人,駕著摩托車,我一溜煙的闖進(jìn)了雨中。

回到單位還早著呢,只是天氣好像比來之前更陰沉了。先不管了,從兜里拿出準(zhǔn)備好的餅干,啃了再說,要不然一開工,沒準(zhǔn)就沒時(shí)間吃早點(diǎn)了。班前會(huì),班長(zhǎng)囑咐了開工前要注意的工作事項(xiàng),又了解了各人的工作進(jìn)度,憂心如焚而又故作輕松的說:“大家抓緊一點(diǎn),天氣不好,大家要辛苦了!”誰都知道這一句淡描輕寫的話中,包涵著哪沉甸甸的意思:工作不等人,任務(wù)必須按時(shí)完成!一邊收拾好行裝,包括雨衣、打狗棒、工作證、安全帽等,一邊跟同事寒暄了幾句,但大家的臉也陰得像這天一樣,連平時(shí)嘻嘻哈哈,話兒特多的“老細(xì)”,臉也繃得死死地。是啊,任務(wù)艱巨著呢!終于披著雨衣,又再一次消失在茫茫的風(fēng)雨中。真正的活兒開始了。一路上雨打在臉上,和著清晨的微風(fēng),令人覺得涼颼颼的,心中竟不由得生出一種“風(fēng)蕭蕭兮易水寒”的莫名豪情與悲壯。作為雙水所抄核收班的一名普通員工,一名抄收員,準(zhǔn)時(shí)、按質(zhì)、按量地完成抄收任務(wù)是我們工作最基本的標(biāo)準(zhǔn)和要求。我們可親可敬的班長(zhǎng)常說:“工作中不要為自己找任何的借口,任務(wù)當(dāng)前,我們必須要想盡一切辦法完成任務(wù),這絕對(duì)沒有討價(jià)還價(jià)的余地!蔽覀円苍(jīng)把胸脯拍得“嘭嘭”的震天響,“絕不拖集體前進(jìn)的腳步,絕不丟抄核收班一分臉”,嘿!好男兒言出必行。我心里的火正在一點(diǎn)點(diǎn)的燒著,突然想起了高爾基的《海燕》,嘴邊不禁露出了一絲笑意。“讓暴風(fēng)雨來的更猛烈些吧!”

到了目的地,一個(gè)村莊。雨,竟然下得沒那么大了。時(shí)不待我,我馬上把工作證往脖子上一掛,握著手抄機(jī),輕哼著小調(diào),拐進(jìn)了村子里的小巷中!3466度”我口中喃喃念著,一邊目不轉(zhuǎn)睛的盯著手抄機(jī)的錄入,一邊又腳不停蹄地走向下一戶。兩戶、三戶、四戶我前進(jìn)著,都不知道抄了多少電表,只管嘴里不停的念著行度,耳邊手抄機(jī)不停的“滴滴”作響,似乎一切都不存在了,像吃了迷幻藥一樣,眼前只有數(shù)字在不停的晃啊晃啊。忽然覺得腳下一空,整個(gè)人向前蹌踉了一下,差點(diǎn)撲到在地。我驚出了一身冷汗,好險(xiǎn)!原來這小巷路面突然凹下去一級(jí),我走路時(shí)眼睛還停留在手抄機(jī)上面,來不及留意路面的情況,一下子中招了。按理這路我不知走了多少遍,應(yīng)該不會(huì)出現(xiàn)這情況,只怪這鬼天氣把工作進(jìn)度拖慢了,我才要受這臭路面的鳥氣!我長(zhǎng)噓了一口氣,算了,大人不計(jì)“小巷”過,我自我阿Q精神了一番,繼續(xù)干活兒。

終于抄完了這一個(gè)村子。我放好手抄機(jī),才覺得穿著雨鞋的腳,開始有一點(diǎn)點(diǎn)麻的感覺。摸了一下頭發(fā),不知道什么時(shí)候起,頭發(fā)已濕漉漉的了。正走著趕往下一個(gè)村子,在村口就遇到了王伯。王伯是這村子的一個(gè)村民,五十多歲了,為人樸實(shí),長(zhǎng)得精干。由于年紀(jì)大了,已經(jīng)很少下田,平時(shí)不干活,早上總是喜歡喝個(gè)茶。今天是剛喝完早茶了吧!只見他笑呵呵的,老遠(yuǎn)就向我打招呼了:“嗨,電仔,下雨還來抄表嗎?怎么不打傘?”我也笑了:“打傘抄不了表嘛,我又不是天生的三只手,也是沒辦法的事!蓖醪呓呐奈壹纾槌鲆桓按笄伴T”來,“來,抽一根。”我連忙謝謝,點(diǎn)起了“大前門”。其實(shí)我最怕抽這種便宜的猛烈香煙,也只好裝模作樣地抽上一口!吧洗握嬷x謝你幫我家里搞好了漏電的問題,現(xiàn)在漏電開關(guān)不會(huì)在下雨天亂跳了,要不然這天氣有我煩的,還能去喝茶?”我連說小意思小意思!靶⌒值,雨大了,躲一躲吧,小心身體著涼啊!蓖醪倥囊慌奈业募绨颍骸跋麓文阌锌樟,我請(qǐng)你喝茶!蔽颐φf我請(qǐng)我請(qǐng)。王伯轉(zhuǎn)身走遠(yuǎn)了,我抽著這根煙,竟也覺得抽出了一點(diǎn)不一樣的味道。

到了下一個(gè)村子,我才抄了幾戶電表,雨“嘩”的傾盤而下。我急急忙忙的跑進(jìn)一個(gè)屋蟾下,看著雨歡快地唱歌等雨下得小一點(diǎn)的時(shí)候,我又急不可待地沖進(jìn)了細(xì)雨中。就這樣抄抄停停,躲躲避避,到了中午時(shí)份,竟也完成了幾個(gè)村子的抄表工作。期間,我的衣服和頭發(fā)濕了又干,干了又濕,身上混合散發(fā)著不知是汗水還是雨水的怪味。中午只吃了一個(gè)便當(dāng)?shù)目臻e,就息也不休地開始下午的工作了。

來到了魚塘的時(shí)候,雨鞋已經(jīng)大概有一百斤重了吧。“汪汪汪”,未見其狗先聞其聲,我“嗖”的立住腳步,緊張起來!坝腥藛?快把狗狗看緊了,供電所來抄表!”我張開了喉嚨大喊,四周悄無一人,只有雨在淅淅瀝瀝的下著。我撥出了打狗棒,小心翼翼的走了過去。狗叫聲越來越大,原來狗只就綁在離電表不遠(yuǎn)的地方,正瞪著我呼呼的叫著,想要撲過來咬我個(gè)稀巴爛呢!我拿著打狗棒,哆哆嗦嗦的閃進(jìn)電表計(jì)量處,一只眼看著電表,一只眼看著狗只,心里想著快點(diǎn)快點(diǎn)!終于抄完了,我如釋重負(fù),逃也似的離開了這個(gè)鬼地方。

天色漸漸的暗了下來,而兩條腿象灌了鉛一樣,沉得令我邁不開步了。大概已經(jīng)走了八、九個(gè)小時(shí)的路了吧!我坐在村頭的小商鋪里,要了一瓶可樂,點(diǎn)了一根煙,讓腿先放松一下。明天還下雨吧,我想。我拿出手抄機(jī),按下了統(tǒng)計(jì)訊息鍵。一看今天的完成情況不錯(cuò),再算一下日子,情況并不樂觀呢!況且明天天氣或許更糟糕吧。

燈光亮了起來,雨竟然全停了。我咬一咬牙,掐滅了香煙,站了起來。摸索著從工具袋里拿出了頭燈,戴在了頭發(fā)還未干透的頭上!霸俪稽c(diǎn),再堅(jiān)持一下。想盡辦法去完成每一項(xiàng)任務(wù)!”我心里面一個(gè)聲音喊著,眼光也變得堅(jiān)毅了起來!白咦咦咦咦甙∽撸叩骄旁戮拧蔽液鹬,打開了頭上的頭燈,頓時(shí),前路一片光明

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我自豪,我是抄收員

我是喀左供電分公司的一名普通抄收員。在我從事抄收工作的近五個(gè)春秋里,接觸了形形色色的人,經(jīng)歷過紛繁復(fù)雜的事。長(zhǎng)期的服務(wù)實(shí)踐,使我深深懂得,我們的服務(wù)不需要渲染華麗的詞藻,不需要喊空洞的口號(hào),只需要我們用心工作,用實(shí)踐說話。

記得我剛到鎮(zhèn)內(nèi)所不久的一天,晚上十點(diǎn)多,我的電話鈴響了,接起電話,對(duì)方說是黨校的,因?yàn)楣芾砣藛T出差把表箱鑰匙帶走了,購(gòu)電卡里的電量還沒有輸?shù)奖砝锶,而表里的電量所剩無幾,急等著開表箱輸卡,希望我去把表箱打開。聽到這話,我二話沒說,急忙騎車趕到黨校,打開表箱,把卡里的電量給輸?shù)奖砝。黨校的劉主任激動(dòng)地說,三更半夜的,真是麻煩,太謝謝你了。如果停了電,我們培訓(xùn)班的所有電腦系統(tǒng)都將面臨癱瘓狀態(tài),勢(shì)必會(huì)影響明天的培訓(xùn)課程。此時(shí)此刻,我為自己的無怨付出而驕傲,因?yàn)檫@不僅僅是證明電的不可或缺,也不只是認(rèn)可我們個(gè)人的工作,更代表社會(huì)對(duì)供電企業(yè)形象的肯定。我感覺到了“謝謝”二字的分量。

抄收工作,面臨形形色色的客戶,我們很多時(shí)候都要為用戶用電問題答疑解惑。有一天,我在麻溝臺(tái)區(qū)催費(fèi)時(shí),一位年輕婦女對(duì)我說,自己幾個(gè)月來的電量電費(fèi)看不明白。我說你把近幾個(gè)月的電費(fèi)通知單和交費(fèi)收據(jù)拿來,她很快就找來了。我分月份的把發(fā)行數(shù)額和她的交費(fèi)金額逐條解釋給她聽,她不明白;我接過她的電費(fèi)單據(jù),分電量電費(fèi)計(jì)算給她看,她還不懂。我又換方法

給她解釋,我說你是先交的電費(fèi),后接到的催費(fèi)單,我自認(rèn)為已足夠詳細(xì)了,可她還好像似懂非懂。我問了句,您明白了嗎?不行我再給你講一下。她倒是不好意思地說:聽你這么解釋,我就知道電費(fèi)沒差,謝謝你了。從她的眼神里我讀懂,從我的服務(wù)中,她看到了我的細(xì)致耐心,感受了我的真心誠(chéng)意。她對(duì)我們的服務(wù)會(huì)非常滿意。

抄收工作是樸實(shí)無華的,但卻是文明綻放的第一線。我們沒有驚天動(dòng)地的業(yè)績(jī),沒有可歌可泣的詩篇,只有默默無私的奉獻(xiàn)。我真的自豪,我是供電服務(wù)這支生力軍中的一員。我在抄收第一線,不希望你理解我,不渴望你報(bào)答我,我就是一朵浪花,把生命融進(jìn)供電企業(yè)激昂奮進(jìn)的長(zhǎng)河。

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